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CONTRAT DE MAINTENANCE :
- Les interventions pour dépannage doivent être réalisées dans un délai de 12 heures ouvrées suivant l’appel de
l’établissement, sous astreinte.
- Un livret de suivi de chaque machine doit être complété par le technicien lors de ses interventions.
- Les interventions doivent être réalisées dans les heures ouvrables de l’établissement, soit du lundi au vendredi de
8h00 à 18h00.
- Maintenance préventive sur site couvrant toutes les opérations de vérification, contrôle, test, réglage, entretien
courant et remplacement des pièces d’usure courante.
- Maintenance curative sur site de tout le matériel loué avec la possibilité de livraison gratuite d’un matériel de
remplacement dans un délai de 2 jours ouvrés.
DUREE :
- 12 mois renouvelable expressément dans la limite de 20 trimestres (5ans).
- Livraison et installation des matériels le 19 février 2016.
- Le contrat de maintenance est l’accessoire du contrat de location et suit la même durée. Il inclut le coût des visites
d’entretien et de dépannage (main d’œuvre, matériel, déplacement), les consommables (hors papier et agrafes), la
livraison et la mise en place du matériel et son enlèvement à l’expiration du contrat.
SERVICE :
- Logiciel de suivi des consommations, de création de comptes-utilisateurs, de limite individuelle de crédits copies…
installation de cet outil sur le serveur de l’établissement, formation de l’utilisateur (adjoint du gestionnaire),
fourniture de la documentation utilisateur papier en langue française.
- Délai d’intervention maximum.
- Horaires d’ouverture pour les appels.
- Possibilité de communiquer par internet (mail ou site).
- Suivi des besoins en consommables et des pannes.
- Délai de livraison et d’installation des matériels.
- Réalisation de la connexion des appareils au réseau de l’établissement.
- Formation des utilisateurs des photocopieurs et outils pour utilisateurs.
DETERMINATION DU PRIX :
- Le fournisseur calculera un prix à la copie (avec relevé compteur trimestriel) au réel de la consommation du lycée sans
engagement de volume et proscrira toute proposition au forfait. Le prix sera identique pour tous les copieurs et pour
la durée du contrat.
FACTURATION :
- Trimestrielle sur relevé de compteur, au nombre réel de copies, terme échu.
POLITIQUE EN MATIERE DE L’ENVIRONNEMENT :
- Matériel conforme aux directives, décrets et normes françaises en vigueur avec marquage communauté européenne
et aux normes françaises en vigueur relatives aux rayonnements électromagnétiques et pour un usage en milieu
scolaire. Produire le niveau de dégagement en gaz (O3).
- Recyclage des équipements en fin d’utilisation.
- Récupération toner usagé.
- Mise en œuvre d’économie d’énergie sur les matériels proposés et toutes autres dispositions respectueuses de
l’environnement.
Berck, le 11 janvier 2016
Le Proviseur, L. LEMAIRE
L’Intendante, D. SKRZYPCZAK