Produits SharePoint Server 2010 - Center
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Référence technique pour Microsoft SharePoint Server 2010 Microsoft Corporation Publication : mai 2011 Auteur : équipe Microsoft Office System and Servers ([email protected]) Résumé Ce document contient des informations sur le fournisseur Microsoft SharePoint Server 2010 pour Windows PowerShell et d’autres informations de référence utiles sur les paramètres généraux, la sécurité et les outils. Il est destiné aux spécialistes en applications, aux spécialistes en applications métiers et aux administrateurs informatiques qui travaillent avec SharePoint Server 2010. Le contenu de ce guide est extrait de la bibliothèque technique SharePoint Server 2010 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=181463&clcid=0x40C) arrêté à la date de publication. Pour bénéficier des dernières mises à jour du contenu, utilisez la bibliothèque technique sur le Web. Ce document est fourni en l’état. Les informations et les vues contenues dans ce document, y compris les URL et autres références de site Web Internet, sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Vous les utilisez à vos risques. Les exemples fournis ici le sont à titre d’illustration uniquement et sont fictifs. Aucune association ou connexion réelle n’est voulue ni suggérée. Ce document ne vous confère aucun droit sur la propriété intellectuelle contenue dans quelque produit Microsoft que ce soit. Vous pouvez copier ou utiliser ce document pour vos propres besoins de référence internes. © 2011 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, Access, Active Directory, Backstage, Excel, Groove, Hotmail, InfoPath, Internet Explorer, Outlook, PerformancePoint, PowerPoint, SharePoint, Silverlight, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows PowerShell, Windows Server et Windows Vista sont soit des marques de Microsoft Corporation, soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis d’Amérique et/ou dans d’autres pays. Les informations contenues dans ce document représentent l’opinion actuelle de Microsoft Corporation concernant les points discutés à la date de publication. Microsoft devant répondre à l’évolution des conditions du marché, ceci ne peut être interprété comme un engagement de la part de Microsoft et Microsoft ne peut garantir l’exactitude des informations présentées après la date de publication. ii Sommaire Accès à l’aide ......................................................................................................... xviii Référence technique pour SharePoint Server 2010 ............................................ 1 Articles de la base de connaissances System Center Operations Manager (SharePoint Server 2010) ..................................................................................... 2 Articles de base de connaissances Access Services dans SharePoint Server 2010 ............................................................................................................. 7 Access Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration Événement 1 (SharePoint Server 2010) ............................................................. 8 Access Services ne peut pas créer de cache de sessions - Événement 11 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 12 Access Services - Mémoire insuffisante - Événement 16 (SharePoint Server 2010) ......................................................................................................... 13 Échec du chargement de la bibliothèque de calcul par Access Services Événement 17 (SharePoint Server 2010) ........................................................ 15 Erreur d’entrée/sortie du modèle Access Services - Événement 21 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 16 Échec du contact d’Access Services par Access - Événements 24 25 26 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 18 Access Data Services n’est plus disponible - Event 28 (SharePoint Server 2010) ......................................................................................................... 20 Le serveur Access Services n’est pas disponible - Event 29 (SharePoint Server 2010) ......................................................................................................... 22 Articles de base de connaissances de l’application Excel Services dans SharePoint Server 2010 ...................................................................................... 24 Tentative non autorisée d’Excel d’accès à une session - Événement 2011 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 26 Erreur interne de l’application Excel Services - Événement 2026 (SharePoint Server 2010) ......................................................................................................... 27 iii Échec de l’enregistrement de l’application Excel Services - Événement 3348 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 28 Échec inattendu du classeur Application Excel Services - Événement 5225 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 29 Impossible de créer le cache disque de classeurs Excel - Événement 5226 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 31 Impossible d’établir une connexion avec l’application Excel Services Evénements 5231 5233 (SharePoint Server 2010) ........................................ 34 Erreur de communication avec l’application Excel Services - Événements 5231 5239 5240 (SharePoint Server 2010) ..................................................... 35 L’application Excel Services n’est pas disponible - Événement 5234 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 37 Application Excel Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration - Événement 5244 (SharePoint Server 2010).......................... 39 Mémoire maximale configurée pour l’application Excel Services dépassée Événement 5255 (SharePoint Server 2010) .................................................... 42 Échec de l’allocation de mémoire à l’application Excel Services - Événement 5256 (SharePoint Server 2010) ......................................................................... 44 L’application Excel Services ne fonctionne pas localement - Événement 5271 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 46 Méthode d’accès aux fichiers non valide configurée pour Excel Événement 5557 (SharePoint Server 2010) .................................................... 48 Exception d’une fonction définie par l’utilisateur dans l’application Excel Services - Événement 6467 (SharePoint Server 2010) ................................. 49 Fichier de modèle d’application Excel Services localisé introuvable Événement 7924 (SharePoint Server 2010) .................................................... 51 Fichier de modèle d’application Excel Services manquant - Événement 7925 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 52 Violation d’accès Application Excel Services Null - Événement 7926 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 53 Violation d’accès Application Excel Services non Null - Événement 7927 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 54 iv Matrice de l’application Excel Services hors limites - Événement 7928 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 55 Cache disque des classeurs Excel plein (SharePoint Server 2010) ............... 56 Articles de la base de connaissances InfoPath Forms Services dans SharePoint Server 2010 ...................................................................................... 58 Échec de la logique métier InfoPath Forms Services - Événement 5337 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 60 La logique métier d’InfoPath Forms Services a dépassé le compte réentrant Événement 5340 (SharePoint Server 2010) .................................................... 61 InfoPath Forms Services - Mémoire insuffisante pour la logique métier Événement 5342 (SharePoint Server 2010) .................................................... 62 Exception de chargement de la logique métier InfoPath Forms Services Événement 5343 (SharePoint Server 2010) .................................................... 63 Échec du chargement de la liste des fichiers Web d’InfoPath Forms Services - Événement 5369 (SharePoint Server 2010).................................................. 64 InfoPath Forms Services - Échec de la publication - Événement 5374 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 66 Identités d’assembly en conflit détectées pour InfoPath Forms Services Événement 5733 (SharePoint Server 2010) .................................................... 67 Impossible de sérialiser la logique métier d’InfoPath Forms Services Événement 5734 (SharePoint Server 2010) .................................................... 68 Publications DoS d’InfoPath Forms Services par session - Événement 5736 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 69 Actions DoS InfoPath Forms Services par publication - Événement 5737 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 72 InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour l’envoi - Événement 5758 (SharePoint Server 2010) ............................ 75 Évolution du fichier solution cache InfoPath Forms Services - Événement 5759 (SharePoint Server 2010) ......................................................................... 77 InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour la requête - Événement 6932 (SharePoint Server 2010) ...................... 79 v Échec du chargement de la solution InfoPath Forms Services - Événement 7056 (SharePoint Server 2010) ......................................................................... 81 InfoPath Forms Services ne fonctionne pas à cause d’une configuration non valide du services d’états temporaires - Événement 7898 (SharePoint Server 2010) ......................................................................................................... 82 Articles de base de connaissances des services de métadonnées gérées dans SharePoint Server 2010 ............................................................................ 85 Cache disque mal configuré - Événement 5787 (SharePoint Server 2010) .. 86 Le service de métadonnées n’est pas disponible - Événement 8088 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 87 Cache disque en capacité critique (SharePoint Server 2010) .......................... 89 Vidage du cache disque (SharePoint Server 2010) ........................................... 91 Compactage du cache disque (SharePoint Server 2010) ................................. 93 Articles de base de connaissances de PerformancePoint Services dans SharePoint Server 2010 ...................................................................................... 95 Échec de la connexion à PerformancePoint Services - Événements 5, 6, 37 et 45 (SharePoint Server 2010) ......................................................................... 96 PerformancePoint Services - Service non disponible - Événements 33 39 (SharePoint Server 2010) ................................................................................... 98 PerformancePoint Services - Échec de la connexion de la base de données Événement 34 (SharePoint Server 2010) ...................................................... 100 Articles de base de connaissances des services de recherche dans SharePoint Server 2010 .................................................................................... 105 Le disque du rassembleur Search est plein - Événement 23 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 107 Espace insuffisant pour la base de données de recherche - Événement 52 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 109 Rechercher le composant de requête relégué - Événement 58 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 111 Erreur critique de la demande de recherche - Événement 60 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 113 vi Échec de l’index d’initialisation de l’indexeur de recherche - Événement 71 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 115 Index de recherche endommagé - Événements 74 93 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 117 Espace disque de l’indexeur de recherche faible - Événement 80 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 121 Erreur de communication de la propagation de la recherche - Événement 92 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 123 Hôte du rassembleur de recherche indisponible - Événement 114 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 125 Échec du composant d’administration de la recherche - Événement 121 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 127 Erreur du chemin d’accès de l’index du composant d’analyse de recherche Événements 2588 2589 (SharePoint Server 2010) ..................................... 129 Le service de paramètres de site et de requête de recherche n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) ................................................. 131 La recherche SharePoint Server 2010 n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 134 Articles de la base de connaissances Word Services dans SharePoint Server 2010 ......................................................................................................... 135 Échec du travail du minuteur Word Services - Événements 1022 8077 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 136 Word services - Échec du convertisseur de fichier PDF - Événement 8004 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 138 Services Word - Échec du convertisseur de fichier XPS - Événement 8005 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 140 Les services Word doivent être mis à jour Événement 8010 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 142 Services Word - Module linguistique non installé - Événement 8012 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 143 Articles de base de connaissances Visio Services dans SharePoint Server 2010 ......................................................................................................... 144 vii Échec de l’actualisation des données Visio Services - Événements 8037, 8038, 8063, 8062 (SharePoint Server 2010) ................................................. 145 Base de données de configuration Visio introuvable - Événement 8040 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 147 Visio Services - Demande d’un fournisseur de données non approuvé Événement 8041 (SharePoint Server 2010) .................................................. 150 Échec de la génération du diagramme par Visio Services - Événements 8060 8042 8043 (SharePoint Server 2010) ............................................................. 151 Échec de l’initialisation du proxy Visio - Événement 8044 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 153 Le proxy d’application Visio a un point de terminaison non valide Événement 8049 (SharePoint Server 2010) .................................................. 155 Fournisseur de données de Visio Services introuvable - Événement 8050 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 157 Erreur de chargement du fichier Visio Services - Événements 8051 8061 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 158 Le service de configuration de synchronization de profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server - Événement 4 (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 159 Capacité de stockage insuffisante dans le service ULS pour le répertoire des journaux - Événement 2150 (Produits SharePoint 2010) ............................ 161 Saturation du journal des événements : Événements 2158 2159 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 163 Échec de connexion à la base de données SQL Server - Événement 3351 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 164 Échec de la sauvegarde en raison d’autorisations insuffisantes Événement 3353 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 167 Connexion à SQL Server impossible - Événement 3355 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 169 Le compte du pool d’applications ne peut pas ajouter de comptes d’utilisateur à Active Directory - Événement 3359 (Produits SharePoint 2010) ............ 172 viii L’unité d’organisation Active Directory n’est pas inscrite - Événement 3360 (produits SharePoint 2010) ............................................................................... 175 La base de données SQL Server est pleine - Événement 3758 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 177 Base de données inaccessible - Événement 3760 (produits SharePoint 2010) .............................................................................................................................. 180 Échec du travail de déploiement de contenu - Événements 4958 5323 5325 5335 (Produits SharePoint 2010) .................................................................... 184 La base de données est en lecture seule - Événement 4971 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 186 Impossible de créer des sites Mon site - Événement 5187 (SharePoint Server 2010) .................................................................................................................... 188 Les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées Événement 5188 (SharePoint Server 2010) .................................................. 190 Autorisations de base de données SQL insuffisantes - Événement 5214 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 192 Impossible d’écrire dans le journal de suivi - Événement 5401 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 195 Impossible de planifier les travaux de synchronisation - Événement 5556 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 196 Exceptions SQL inconnues - Événement 5586 (Produits SharePoint 2010)198 Échec de compilation des audiences - Événement 5693 (SharePoint Server 2010) .................................................................................................................... 204 Échec de synchronisation des données entre SharePoint Server et l’annuaire - Événements 6000-6099 (SharePoint Server 2010) ................................... 206 Échec de la création du site par SharePoint Foundation - Événement 6141 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 208 Impossible de charger le fournisseur d’authentification - Événement 6143 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 210 Échec inattendu du service de synchronisation de profil utilisateur Événements 6300 à 6309 (SharePoint Server 2010) ................................... 214 ix Autorisations insuffisantes pour écrire dans le cache de données de configuration - Événement 6395 (Produits SharePoint 2010) ..................... 216 Échec de la mise à jour des mappages des accès de substitution Événement 6397 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 218 Échec de l’exécution du minuteur Instance Service - Événement 6398 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 220 Espace disque libre insuffisant pour le service de journalisation unifié (ULS, Unified Logging Service) - Événement 6457 (Produits SharePoint 2010) 226 Accès refusé pour écrire dans le Registre - Événement 6588 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 228 Accès en écriture sur le disque refusé - Événement 6589 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 231 Le compte de pool d’applications doit être enregistré en tant que Kerberos Événement 6590 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 234 Le service SMTP n’est pas en cours d’exécution - Événement 6599 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 237 Échec du chargement du gestionnaire d’événements - Événement 6644 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 239 Autorisation sur la bibliothèque d’aide du produit - Événement 6769 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 241 Impossible de résoudre le nom du serveur SMTP sortant - Événement 6856 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 243 Connexion impossible à l’hôte SMTP - Événement 6857 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 246 Une erreur est survenue au cours d’une communication avec le serveur SMTP - Événement 6858 (Produits SharePoint 2010)................................. 248 Les listes SharePoint ne peuvent pas recevoir de courrier électronique Événement 6872 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 251 Le service de messagerie ne peut pas remettre le courrier électronique Événement 6873 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 253 Échec du récepteur d’événements - Événement 6875 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 255 x Échec de la mise en service de l’instance de service - Événement 7034 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 257 Impossible de créer le travail du minuteur de sauvegarde - Événement 7035 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 258 Échec de la mise à jour de l’Administration centrale - Événement 7037 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 260 Échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la banque d’informations sécurisée - Événement 7510 (SharePoint Server 2010) .................................................................................................................... 263 Le service Banque d’informations sécurisé n’a pas pu récupérer la clé de chiffrement principale - Événement 7535 (SharePoint Server 2010)......... 266 Exception SQL de la banque sécurisée - Événement 7551 (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 272 Exception de proxy de banque sécurisée inattendue - Événement 7557 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 274 Alerte de début de limitation - Événements 8032 8062 (Produits SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 276 Récupération des points de terminaison impossible - Événement 8070 (Produits SharePoint Server 2010).................................................................. 278 Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante - Événement 8071 (SharePoint Server 2010)................................. 280 Le dossier journal n’existe pas - Événement 8074 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................................................................. 282 Échec du travail du minuteur d’utilisation - Événement 8075 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 283 Service Connexion de données métiers - Exception de la connexion d’adaptateur de base de données BDC - Événement 8080 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 286 Service BDC - Exception de génération liée au proxy de service Web BDC Événement 8082 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 288 Service Connexion de données métiers - Proxy BDC - exception inattendue Événement 8085 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 290 xi Service BDC - Exception SQL - Événement 8086 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................................................................. 292 Le fichier journal de trace ULS a atteint la taille maximale - Événement 8094 (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 294 Le fichier journal d’utilisation ULS a atteint la taille maximale Événement 8095 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 296 Certificat de signature STS manquant - Événement 8303 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 299 Le service d’émission de jeton de sécurité ne peut pas signer les informations d’identification - Événement 8304 (Produits SharePoint 2010) .................. 301 Les revendications ne peuvent pas établir de point de terminaison Événement 8305 (Produits SharePoint 2010) ............................................... 303 Erreur du fournisseur de revendications STS - Événement 8307 (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 305 Le service d’administration n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010)................................................................................... 307 Serveur principal inaccessible (SharePoint Server 2010) ............................... 309 Échecs de conversion de document élevés (SharePoint Server 2010) ........ 310 Service de lancement des conversions de documents non disponible (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 311 Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 313 L’article technique n’est pas encore disponible (Produits SharePoint 2010)315 Le code en bac à sable est en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 317 Le service d’administration de SharePoint est désactivé (Produits SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 318 La recherche SharePoint Foundation 2010 n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010).................................................................. 320 L’Analyseur d’intégrité SharePoint a détecté une erreur ou un avertissement (Produits SharePoint 2010) .............................................................................. 321 xii Le service Minuteur de SharePoint n’a pas pu démarrer (Produits SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 322 Le service Minuteur de SharePoint Timer n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010).................................................................. 324 L’accès à distance à SQL Server est désactivé (Produits SharePoint 2010) .............................................................................................................................. 326 Le service de gestion du suivi n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010)................................................................................... 327 Délai de réponse de rendu inacceptable (SharePoint Server 2010) ............. 328 Service de configuration de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) .................................................................................................................... 330 Service de synchronisation de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 331 L’application Web prend trop de temps pour restituer une page (Produits SharePoint 2010) ............................................................................................... 332 Application Web non disponible (Produits SharePoint 2010) ......................... 334 Site Web non disponible (Produits SharePoint 2010) ...................................... 336 Référence des règles de l’analyseur d’intégrité SharePoint (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 338 Les applications Web utilisant l’authentification par revendications nécessitent une mise à jour (SharePoint Server 2010)................................................................. 344 Paramètre de mises à jour automatiques incohérent entre les serveurs de batterie (SharePoint Foundation 2010)........................................................... 346 La journalisation des diagnostics est définie en mode détaillé (SharePoint Foundation 2010) ............................................................................................... 347 Le compte de la batterie de serveur ne doit pas être utilisé pour d’autres services (SharePoint Foundation 2010) ......................................................... 348 Un ou plusieurs services ont démarré ou se sont arrêtés de manière inattendue (SharePoint Foundation 2010) ..................................................... 349 Les bases de données utilisées par SharePoint ont des index fragmentés (SharePoint Foundation 2010) ......................................................................... 350 xiii Des bases de données de contenu contiennent des éléments orphelins (SharePoint Foundation 2010) ......................................................................... 351 Le courrier électronique sortant n’a pas été configuré (SharePoint Foundation 2010) ............................................................................................... 352 Certaines règles de l’analyseur d’intégrité ne sont associées à aucun travail du minuteur (SharePoint Foundation 2010) ................................................... 353 Les lecteurs manquent d’espace libre (SharePoint Foundation 2010) ......... 354 La taille du fichier d’échange doit dépasser la quantité de RAM physique dans le système (SharePoint Foundation 2010) ........................................... 356 Les comptes intégrés sont utilisés comme pool d’applications ou identités de service (SharePoint Foundation 2010) ........................................................... 357 Le service Web Analytics contrôle l’intégrité du composant Report Consolidator (SharePoint Foundation 2010).................................................. 358 Le composant Web Analytics vérifie que la journalisation de l’utilisation est activée dans la batterie de serveurs lorsque le service Web Analytics est installé et en cours d’exécution (SharePoint Foundation 010).................... 360 Le service Web Analytics vérifie qu’une application Web est traitée par un seul proxy d’application de service Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) ............................................................................................... 362 Web Analytics : vérifie que SQL Server Service Broker est activé pour les bases de données de la zone de transit Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) ............................................................................................... 364 Travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services non activé (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 365 Validez l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée et un domaine d’URL séparé (SharePoint Server 2010) ....... 367 Étendues de recherche non définies pour les sites Mon site (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 368 Vérifiez qu’un hôte Mon site est configuré pour chaque application de service de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) ................................................ 370 La valeur attribuée à la durée maximale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 372 xiv Le paramètre de taille maximale de dessin Web dans le Service Graphiques Visio ralentit les performances (SharePoint Server 2010) ........................... 374 Visio Graphics Services possède un paramètre de durée de recalcul maximale dont l’impact est négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 376 La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services risque de créer un problème de sécurité (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 378 La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 380 Toutes les bases de données de service d’états temporaires sont suspendues pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 382 Aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) ........................................................... 384 Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 387 Les sessions expirées ne sont pas supprimées de la base de données d’état de session ASP.NET (SharePoint Server 2010) ........................................... 389 Le travail de minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé (SharePoint Server 2010) ..................................................... 390 Une ou plusieurs bases de données d’analyse de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010).................................................. 392 Une ou plusieurs bases de données de propriétés de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010) .......................................... 395 Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web (SharePoint Server 2010) .................................................... 397 Un travail du minuteur de Word Automation Services n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) ............................................................ 399 Référence pour l’installation (SharePoint Server 2010) .................................. 401 xv Référence de la ligne de commande d’installation (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 402 Informations de référence sur la ligne de commande Psconfig (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 409 Guide de référence du fichier Config.xml (SharePoint Server 2010) ............ 421 Commandes Windows PowerShell (SharePoint Server 2010) ...................... 445 Guide de référence technique sur la recherche de contenu d’entreprise (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 449 Connecteurs par défaut (SharePoint Server 2010) .......................................... 450 Référence de types de fichiers et d’IFilters (SharePoint Server 2010) ......... 452 Langues pour les analyseurs lexicaux et les générateurs de formes dérivées (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 457 Gestion de la confidentialité (SharePoint Server 2010)................................... 459 Autorisations utilisateur et niveaux d’autorisation (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 468 Types et descriptions des bases de données (SharePoint Server 2010)..... 480 Modules linguistiques (SharePoint Server 2010) ............................................. 530 Paramètres régionaux (SharePoint Server 2010) ............................................ 533 Format du fichier d’entrée des métadonnées gérées (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 555 Expérience utilisateur sur les sites en lecture seule (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 560 Référence de déploiement par script (SharePoint Server 2010) ................... 568 Autorisations de compte et paramètres de sécurité (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 575 Glossaire relatif à PerformancePoint Services ................................................. 602 Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010) ......... 621 Informations de référence sur les travaux du minuteur (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 635 xvi Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 654 Installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 656 Désinstallation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 658 Manifeste de l’Assistant Configuration de la sécurité pour SharePoint Server 2010 ......................................................................................................... 659 Charger le kit de test (SharePoint Server 2010) ............................................... 662 Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 667 Vue d’ensemble du connecteur CMIS (Content Management Interoperability Services) (SharePoint Server 2010)................................................................ 674 SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag 3.0) (SharePoint Server 2010) .............................................................................................................................. 686 Déclaration de conformité au niveau A (SharePoint Server 2010) ................ 713 Déclaration de conformité au niveau AA (SharePoint Server 2010) ............. 716 Paramètres et fonctionnalités sauvegardés à partir d’une configuration de batterie de serveurs (SharePoint Server 2010) ............................................. 719 Peoplepicker-peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection : propriété Stsadm (SharePoint Server 2010) ................................................................................. 723 Propriétés de profil utilisateur par défaut (SharePoint Server 2010) ............. 726 Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) ....................................................................................................... 730 xvii Accès à l’aide Tous les efforts nécessaires ont été mis en œuvre pour garantir l’exactitude des informations de ce livre. Ce contenu est également disponible en ligne dans la bibliothèque TechNet Office System. Par conséquent, en cas de problèmes, vous pouvez vérifier si des mises à jour ont été publiées à l’adresse suivante : http://technet.microsoft.com/fr-fr/office Si vous ne trouvez pas de réponse dans notre contenu en ligne, vous pouvez envoyer un message électronique à l’équipe du contenu Microsoft Office System et serveurs à l’adresse suivante : [email protected] Si votre question concerne des produits Microsoft Office et qu’elle ne porte pas sur le contenu de ce livre, consultez le centre Microsoft Aide et Support ou la Base de connaissances Microsoft à l’adresse suivante : http://support.microsoft.com xviii Référence technique pour SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 La référence technique comprend des informations sur Windows PowerShell pour Microsoft SharePoint Server 2010 et d’autres informations de référence utiles sur les paramètres généraux, la sécurité et les outils. Dans cette section : Windows PowerShell pour SharePoint Server 2010 (Disponible sur TechNet à l’adresse http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/93ca2966-8000-498d-853983c59ddad4d8(Office.14).aspx) Articles de la base de connaissances System Center Operations Manager (SharePoint Server 2010) Gestion de la confidentialité (SharePoint Server 2010) Autorisations utilisateur et niveaux d’autorisation (SharePoint Server) Types et descriptions des bases de données (SharePoint Server 2010) Format du fichier d’entrée des métadonnées gérées (SharePoint Server 2010) Expérience utilisateur sur les sites en lecture seule (SharePoint Server 2010) Modules linguistiques (SharePoint Server 2010) Référence de déploiement par script (SharePoint Server 2010) Autorisations de compte et paramètres de sécurité (SharePoint Server 2010) Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Peoplepicker-peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection : propriété Stsadm (SharePoint Server 2010) Propriétés de profil utilisateur par défaut (SharePoint Server 2010) Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) Autres ressources Outil en ligne de commande Stsadm (Office SharePoint Server) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc261956(office.12).aspx) 1 Articles de la base de connaissances System Center Operations Manager (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de la Base de connaissances du pack d’administration de Microsoft SharePoint Server 2010 pour Microsoft System Center Operations Manager 2007. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à SharePoint Server 2010. Des articles pertinents sur System Center Operations Manager pour Project Server 2010 sont disponibles dans la bibliothèque de documents Project Server à l’adresse Articles de la Base de connaissances System Center Operations Manager (Project Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/d95bc95a-1ffc-41f8-803933a8d68810d1(Office.14).aspx) Dans cette section : Articles de base de connaissances Access Services dans SharePoint Server 2010 Articles de base de connaissances de l’application Excel Services dans SharePoint Server 2010 Articles de la base de connaissances InfoPath Forms Services dans SharePoint Server 2010 Articles de base de connaissances des services de métadonnées gérées dans SharePoint Server 2010 Articles de base de connaissances de PerformancePoint Services dans SharePoint Server 2010 Articles de base de connaissances des services de recherche dans SharePoint Server 2010 Articles de base de connaissances Visio Services dans SharePoint Server 2010 Le service de configuration de synchronization de profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server - Événement 4 (SharePoint Server 2010) 2 Capacité de stockage insuffisante dans le service ULS pour le répertoire des journaux Événement 2150 (Produits SharePoint 2010) Saturation du journal des événements : Événements 2158 2159 (Produits SharePoint 2010) Échec de connexion à la base de données SQL Server - Événement 3351 (Produits SharePoint 2010) Échec de la sauvegarde en raison d’autorisations insuffisantes - Événement 3353 (Produits SharePoint 2010) Connexion à SQL Server impossible - Événement 3355 (Produits SharePoint 2010) Le compte du pool d’applications ne peut pas ajouter de comptes d’utilisateur à Active Directory - Événement 3359 (Produits SharePoint 2010) L’unité d’organisation Active Directory n’est pas inscrite - Événement 3360 (produits SharePoint 2010) La base de données SQL Server est pleine - Événement 3758 (Produits SharePoint 2010) Base de données inaccessible - Événement 3760 (produits SharePoint 2010) Échec du travail de déploiement de contenu - Événements 4958 5323 5325 5335 (Produits SharePoint 2010) La base de données est en lecture seule - Événement 4971 (Produits SharePoint 2010) Impossible de créer des sites Mon site - Événement 5187 (SharePoint Server 2010) Les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées - Événement 5188 (SharePoint Server 2010) Autorisations de base de données SQL insuffisantes - Événement 5214 (Produits SharePoint 2010) Impossible d’écrire dans le journal de suivi - Événement 5401 (Produits SharePoint 2010) Impossible de planifier les travaux de synchronisation - Événement 5556 (SharePoint Server 2010) Exceptions SQL inconnues - Événement 5586 (Produits SharePoint 2010) Échec de compilation des audiences - Événement 5693 (SharePoint Server 2010) Échec de synchronisation des données entre SharePoint Server et l’annuaire - Événements 6000-6099 (SharePoint Server 2010) Échec de la création du site par SharePoint Foundation - Événement 6141 (Produits SharePoint 2010) 3 Impossible de charger le fournisseur d’authentification - Événement 6143 (Produits SharePoint 2010) Échec inattendu du service de synchronisation de profil utilisateur - Événements 6300 à 6309 (SharePoint Server 2010) Autorisations insuffisantes pour écrire dans le cache de données de configuration Événement 6395 (Produits SharePoint 2010) Échec de la mise à jour des mappages des accès de substitution - Événement 6397 (Produits SharePoint 2010) Échec de l’exécution du minuteur Instance Service - Événement 6398 (Produits SharePoint 2010) Espace disque libre insuffisant pour le service de journalisation unifié (ULS, Unified Logging Service) - Événement 6457 (Produits SharePoint 2010) Accès refusé pour écrire dans le Registre - Événement 6588 (Produits SharePoint 2010) Accès en écriture sur le disque refusé - Événement 6589 (Produits SharePoint 2010) Le compte de pool d’applications doit être enregistré en tant que Kerberos Événement 6590 (Produits SharePoint 2010) Le service SMTP n’est pas en cours d’exécution - Événement 6599 (produits SharePoint 2010) Échec du chargement du gestionnaire d’événements - Événement 6644 (Produits SharePoint 2010) Autorisation sur la bibliothèque d’aide du produit - Événement 6769 (Produits SharePoint 2010) Impossible de résoudre le nom du serveur SMTP sortant - Événement 6856 (Produits SharePoint 2010) Connexion impossible à l’hôte SMTP - Événement 6857 (Produits SharePoint 2010) Une erreur est survenue au cours d’une communication avec le serveur SMTP Événement 6858 (Produits SharePoint 2010) Les listes SharePoint ne peuvent pas recevoir de courrier électronique - Événement 6872 (Produits SharePoint 2010) Le service de messagerie ne peut pas remettre le courrier électronique - Événement 6873 (Produits SharePoint 2010) Échec du récepteur d’événements - Événement 6875 (Produits SharePoint 2010) 4 Échec de la mise en service de l’instance de service - Événement 7034 (SharePoint Server 2010) Impossible de créer le travail du minuteur de sauvegarde - Événement 7035 (Produits SharePoint 2010) Échec de la mise à jour de l’Administration centrale : Événement 7037 (Produits SharePoint 2010) Échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la banque d’informations sécurisée - Événement 7510 (SharePoint Server 2010) Le service Banque d’informations sécurisé n’a pas pu récupérer la clé de chiffrement principale - Événement 7535 (SharePoint Server 2010) Exception SQL de la banque sécurisée - Événement 7551 (SharePoint Server 2010) Exception de proxy de banque sécurisée inattendue - Événement 7557 (SharePoint Server 2010) Alerte de début de limitation - Événements 8032 8062 (Produits SharePoint Server 2010) Récupération des points de terminaison impossible - Événement 8070 (Produits SharePoint Server 2010) Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante Événement 8071 (SharePoint Server 2010) Le dossier journal n’existe pas - Événement 8074 (Produits SharePoint 2010) Échec du travail du minuteur d’utilisation - Événement 8075 (Produits SharePoint 2010) Service Connexion de données métiers - Exception de la connexion d’adaptateur de base de données BDC - Événement 8080 (Produits SharePoint 2010) Service BDC - Exception SQL - Événement 8086 (Produits SharePoint 2010) Le fichier journal de trace ULS a atteint la taille maximale - Événement 8094 (Produits SharePoint 2010) Le fichier journal d’utilisation ULS a atteint la taille maximale - Événement 8095 (Produits SharePoint 2010) Certificat de signature STS manquant - Événement 8303 (Produits SharePoint 2010) Le service d’émission de jeton de sécurité ne peut pas signer les informations d’identification - Événement 8304 (Produits SharePoint 2010) Les revendications ne peuvent pas établir de point de terminaison - Événement 8305 (Produits SharePoint 2010) 5 Erreur du fournisseur de revendications STS - Événement 8307 (Produits SharePoint 2010) Le service d’administration n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Serveur principal inaccessible (SharePoint Server 2010) Échecs de conversion de document élevés (SharePoint Server 2010) Service de lancement des conversions de documents non disponible (Produits SharePoint 2010) Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible (Produits SharePoint 2010) L’article technique n’est pas encore disponible (Produits SharePoint 2010) Le code en bac à sable est en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Le service d’administration de SharePoint est désactivé (Produits SharePoint Server 2010) La recherche SharePoint Foundation 2010 n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) L’Analyseur d’intégrité SharePoint a détecté une erreur ou un avertissement (Produits SharePoint 2010) Le service Minuteur de SharePoint n’a pas pu démarrer (Produits SharePoint Server 2010) Le service Minuteur de SharePoint Timer n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) L’accès à distance à SQL Server est désactivé (Produits SharePoint 2010) Le service de gestion du suivi n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Délai de réponse de rendu inacceptable (SharePoint Server 2010) Service de configuration de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) Service de synchronisation de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) L’application Web prend trop de temps pour restituer une page (Produits SharePoint 2010) Application Web non disponible (Produits SharePoint 2010) Site Web non disponible (Produits SharePoint 2010) 6 Articles de base de connaissances Access Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien d’une alerte dans la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Access Services. Dans cette section : Access Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration - Événement 1 (SharePoint Server 2010) Access Services ne peut pas créer de cache de sessions - Événement 11 (SharePoint Server 2010) Access Services - Mémoire insuffisante - Événement 16 (SharePoint Server 2010) Échec du chargement de la bibliothèque de calcul par Access Services - Événement 17 (SharePoint Server 2010) Erreur d’entrée/sortie du modèle Access Services - Événement 21 (SharePoint Server 2010) Échec du contact d’Access Services par Access - Événements 24 25 26 (SharePoint Server 2010) Access Data Services n’est plus disponible - Event 28 (SharePoint Server 2010) Le serveur Access Services n’est pas disponible - Event 29 (SharePoint Server 2010) 7 Access Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration - Événement 1 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : échec de l’accès à la base de données de configuration ID d’événement : 1 Résumé : Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 stocke ses paramètres dans la base de données de configuration Microsoft SharePoint Server 2010. Un composant de serveur Web frontal ou de serveur principal d’Access Services n’a pas pu lire ses paramètres à partir de la base de données de configuration. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Access Services dans SharePoint ne démarre pas. Access Services ne parvient pas à créer d’applications Access Services. Les utilisateurs ne parviennent pas à afficher les applications dans leurs navigateurs ou le service n’est pas disponible. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 1 Description : Access Services : exception inattendue lors de la tentative d’accès à <nom_base_données_configuration>. Erreur = <message_exception> Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 32 Description : Impossible d’obtenir les informations de configuration. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 33 Description : Impossible d’obtenir AccessWebServiceInstance. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 34 Description : Aucune application n’est associée au proxy <nom_proxy_Access_Services>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 35 Description : Il n’existe aucun contexte de service SharePoint. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 36 Description : Il n’existe aucun proxy d’application Access Services par défaut. 8 Cause : la ou les causes peuvent être : La base de données de configuration rencontre peut-être un problème. Des autorisations ont peut-être changé pour le compte qui exécute le pool d’applications qu’Access Services exécute, ce qui empêche Access Servicesd’accéder à la base de données de configuration SharePoint Server 2010. Le proxy frontal d’Access Services a peut-être été supprimé. Aucun proxy frontal d’Access Services n’est désigné comme proxy par défaut. Un échec inattendu s’est produit pendant le déploiement du service. Solution pour les ID d’événement 1 et 32 : accordez les autorisations adéquates au compte d’accès à la base de données Pour résoudre ce problème, recherchez le nom du compte d’accès à la base de données, ajoutez ce compte à Microsoft SQL Server 2008, puis vérifiez qu’il dispose des autorisations adéquates dans SQL Server 2008. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Pour rechercher le compte d’accès à la base de données 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la section Sécurité, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la page Comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, dans la liste déroulante supérieure, sélectionnez le pool d’applications exécuté par Access Services. Une fois le pool d’applications sélectionné, le nom de l’application Access Services est répertorié dans la zone de texte, par exemple AccessDataService-Type. 3. Notez le compte qui est sélectionné dans la liste déroulante Sélectionnez un compte pour ce composant. Pour ajouter le compte de base de données à SQL Server 2008 1. Connectez-vous à l’ordinateur qui exécute SQL Server 2008 en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objet, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès de la base de données indique qu’il s’agit d’une connexion SQL. 9 3. Si le compte existe, développez successivement le nœud Bases de données, le nœud de la base de données de configuration, le nœud Sécurité et le nœud Rôles. 4. Développez le Rôles de base de données, puis double-cliquez sur le rôle db_reader. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés des rôles de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données se trouve dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. Pour vérifier que ce compte dispose des autorisations appropriées dans SQL Server : 1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Produits Microsoft SharePoint 2010, puis sur SharePoint 2010 Management Shell. Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre. 2. Entrez la commande Windows PowerShell Get-SPAccessServiceApplication"<nom de votre service d’accès>" | format-table. 3. Cette commande récupère l’application Access Services et affiche les valeurs de certains paramètres. Ces valeurs sont lues à partir de la base de données de configuration. Vérifier qu’il existe un proxy par défaut pour Access Services 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Configurer les associations des applications de service. 3. Dans la page Associations des applications de service, cliquez sur le proxy répertorié dans la colonne Groupe de proxys d’application pour l’application Web. 4. Dans la boîte de dialogue Configurer les associations des applications de service, vérifiez que la case à cocher AccessDataServiceInstance - Proxy d’application de service Web Access Services est activée, puis cliquez sur OK. 5. Si la case à cocher AccessDataServiceInstance - Proxy d’application de service Web Access Services n’existe pas, vous devez redéployer Access Services sur le serveur. Redéployer Access Services 1. Si votre batterie de serveurs comporte une seule application Access Services, vous pouvez la supprimer avant d’en déployer une nouvelle. Ainsi, tous les proxys seront correctement nettoyés. Pour supprimer une application Access Services existante a) Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. b) Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 10 c) Dans la page Gérer les applications de service, sélectionnez Application de service Web Access Services, puis cliquez sur Supprimer dans le Ruban. Important : N’activez pas la case à cocher Supprimer les données associées aux applications de service. Dans la boîte de dialogue Supprimer l’application de service, cliquez sur OK. 2. Ajoutez une nouvelle application Access Services au serveur : a) Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. b) Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. c) Dans la page Gérer les applications de service, cliquez sur Nouveau dans le Ruban, puis sélectionnez Access Services. d) Dans la boîte de dialogue Créer une application de Access Services, sous Nom, tapez le nom de l’application Access Services. Ce nom doit être unique parmi toutes les applications Access Services. e) Sous Pool d’applications, indiquez si vous souhaitez réutiliser un pool d’applications ou en créer un, puis choisissez le compte sous lequel exécuter le pool d’applications. f) Cliquez sur OK. 11 Access Services ne peut pas créer de cache de sessions - Événement 11 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Access Services ne parvient pas à créer le cache de sessions ID d’événement : 11 Résumé : Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 conserve les résultats de la requête dans une session sur le serveur principal Access Services. Dans ce cas, le problème est que le serveur Access Services n’est pas parvenu à créer une session pour mettre en cache les résultats de la requête. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Il est possible que les applications Access Services fonctionnant sur le serveur ne puissent pas afficher des données dans des formulaires, des rapports ou la vue Table. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 11 Description : Access Services : impossible de créer un cache de la session pour l’application <nom_application>. Message de l’exception : <message_exception> Cause : le serveur Access Services sur l’ordinateur SharePoint Server est dans un état instable. Solution : redémarrez l’ordinateur Access Services Redémarrez l’ordinateur Access Services afin de libérer de la mémoire et de revenir au dernier état valide. 12 Access Services - Mémoire insuffisante Événement 16 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Mémoire insuffisante pour Access Services ID d’événement : 16 Résumé : l’ordinateur Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 gère des sessions qui contiennent les résultats du cache de requêtes, et effectue d’autres opérations utilisant une grande quantité de mémoire. Le serveur Access Services a peu de mémoire ou une mémoire insuffisante. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les applications Access dans le navigateur Web dépassent le délai d’expiration ou répondent très lentement. Les utilisateurs ne peuvent pas charger ou afficher leurs applications Access Services dans le navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 16 Mémoire insuffisante pour le boîtier ADS <nom_ordinateur>. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. La quantité de mémoire consommée par Access Services dans SharePoint sur le serveur principal est devenue trop importante. 2. Il y a un trafic excessif vers le serveur Access Services et l’ordinateur ne peut pas faire face à autant d’utilisateurs. Solution : redémarrez Access Services 1. Examinez si vous avez suffisamment de serveurs Access Services dans la batterie de serveurs pour prendre en charge le nombre d’utilisateurs de votre déploiement. L’ajout d’ordinateurs Access Services dans votre batterie réduit la quantité de trafic et de mémoire nécessaire sur chaque ordinateur Access Services considéré isolément. 2. Utilisez le site Web Administration centrale de SharePoint pour modifier le paramètre Mémoire maximale d’une session pour Access Services avec une valeur inférieure. 13 a) Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, sur la barre de lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications et, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. Dans la colonne Type, notez que Application de service Web Access Services apparaît pour les applications Access Services. b) Dans la colonne Nom, cliquez sur l’application Access Services pour laquelle la mémoire est devenue insuffisante. c) Dans la page Gérer Access Services, dans la section Gestion des sessions, entrez une valeur moins élevée pour Mémoire maximale d’une session puis cliquez sur OK. 3. Redémarrez l’ordinateur Access Services afin de libérer de la mémoire et de revenir au dernier état valide. 14 Échec du chargement de la bibliothèque de calcul par Access Services - Événement 17 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service Access Services n’a pas réussi à charger la bibliothèque de calcul ID d’événement : 17 Résumé : Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 dépend d’un fichier DLL critique, ascalc.dll, pour activer la mise en cache des informations de la session et des requêtes. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Access Services ne réussit pas à démarrer ou à créer des applications Access Services. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 17 Description : échec du chargement de ASCalc.dll <chemin_accès_fichier>. Cause : le fichier ascalc.dll est endommagé ou ne se trouve pas sur le disque. Solution : réparez l’installation 1. Exécutez le programme d’installation de Microsoft SharePoint Server 2010 et sélectionnez l’option permettant de réparer l’installation. 2. Effectuez les processus de l’Assistant Installation. 15 Erreur d’entrée/sortie du modèle Access Services - Événement 21 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur d’entrée/sortie du modèle Access Services ID d’événement : 21 Résumé : Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 crée des sites Web, qui sont une représentation d’applications Access Services dans SharePoint sur le serveur. Access Services a essayé de créer une application Access Services sur le Web, mais a rencontré une erreur lors de la lecture du fichier de modèle utilisé pour créer ce site. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne peuvent pas créer de nouveau site à partir d’un modèle Access Services spécifié. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 21 Description : Access Services : une erreur de lecture d’un fichier s’est produite lors de la création du site. Fichier concerné par l’erreur : <chemin_accès_fichier>. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. Le fichier de modèle Access Services est endommagé. 2. Le fichier de modèle Access Services est manquant. Solution : réinstallez le modèle défini par l’utilisateur Installez les modèles Access Services personnalisés sur l’ordinateur Microsoft SharePoint Server 2010 où Access Services est installé. Solution : réinstalles les modèles fournis avec Access Services Exécutez le programme d’installation de SharePoint Server 2010 et réparez l’installation d’Access Services. 16 17 Échec du contact d’Access Services par Access - Événements 24 25 26 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de contacter Access Services ID d’événement : 24 25 26 Résumé : l’application Web frontale a effectué une demande auprès d’un serveur principal Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 spécifique et a rencontré une exception inattendue. Ceci peut indiquer un problème intermittent ou un problème avec un serveur spécifique. Dans ces situations, l’application Web frontale tente d’équilibrer la charge avec un autre serveur principal. Le serveur Access Services doit exécuter les requêtes et gérer l’état du cache pour ces requêtes. Symptômes : Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 24 Description : Erreur de communication avec Access Data Services. Exception : <description_exception> [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 25. Description : Erreur de communication avec Access Data Services. Exception : <description_exception> [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 26. Description : Impossible d’atteindre Access Data Services. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : le serveur Access Services dans SharePoint est dans un état instable et il peut être nécessaire de le redémarrer. L’application frontale Web a rencontré un échec intermittent lors d’une tentative pour contacter le serveur Access Data Services. Le serveur Access Data Services spécifique est dans un état non valide et il peut être nécessaire de le redémarrer. 18 Redémarrer le serveur Access Data Services 1. Avant de procéder au redémarrage, vérifiez s’il s’agit d’un problème qui se produit souvent. Il peut s’agir d’un problème intermittent pour lequel la récupération est automatique. 2. Redémarrez le serveur Access Data Services. 3. Si le problème continue de se produire souvent et que le redémarrage du serveur ne résout pas le problème, vérifiez que le matériel du serveur fonctionne correctement. Si c’est le cas, réinstallez Access Services sur le serveur et procédez à nouveau à l’ajout du serveur à la batterie de serveurs. 19 Access Data Services n’est plus disponible Event 28 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le serveur Access Services n’est plus disponible ID d’événement : 28 Résumé : l’application Web frontale a effectué une demande auprès d’un serveur Access Services spécifique et a rencontré une exception inattendue. Ceci peut indiquer un problème intermittent ou un problème lié à ce serveur. Dans ce cas, l’application Access frontale tente d’équilibrer la charge avec un autre serveur. Le serveur Access Services doit exécuter les requêtes de données utilisées dans les rapports Access Services. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les applications Access Services n’actualisent pas les données. Les applications Access Services ne se chargent pas ou ne s’affichent pas correctement. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 28 Description : Access Data Services n’est plus disponible. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : L’application frontale Access a rencontré un problème intermittent lors de l’envoi d’une demande au serveur Access Services. L’état du serveur Access Services n’est pas valide et l’ordinateur doit être redémarré. Des erreurs liées au réseau empêchent le serveur qui exécute l’application Access de contacter le serveur Access Services. Solution : redémarrez le serveur 1. Avant de redémarrer le seveur Access Services, consultez les rapports System Center Operations Manager pour connaître la fréquence de ce problème. S’il se produit de façon intermittente et que Access Services récupère automatiquement, ne redémarrez pas le serveur, à moins que les symptômes décrits plus haut persistent. 2. Redémarrez le serveur Access Services. 3. Si le problème se produit souvent et que le redémarrage du serveur ne résout pas le problème, vérifiez que le serveur fonctionne correctement. Vous devrez peut-être 20 réinstaller Microsoft SharePoint Server sur le serveur et le joindre à la batterie de serveurs SharePoint. 21 Le serveur Access Services n’est pas disponible - Event 29 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le serveur Access Services n’est pas disponible ID d’événement : 29 Résumé : un ordinateur frontal de l’application Access ne peut pas situer ou s’envoyer des requêtes aux serveurs exécutant Access Services. Le serveur Access Services doit exécuter les requêtes de données utilisées dans les rapports Access Services. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Access Services n’affiche pas les données dans les formulaires, rapports ou tout autre affichage d’une application Access dans le navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 29 Description : Aucun service de base de données Access n’est disponible dans la batterie de serveurs. [Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur Access Services n’est pas en cours d’exécution. Access Services n’a pas été démarré sur le serveur. Le proxy utilisé par l’application frontale Access n’est pas membre par défaut du groupe de proxys par défaut d’Access Services. Solution : vérifiez qu’Access Services est en cours d’exécution sur le serveur 1. Dans la page d’accueil Administration centrale, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Sélectionnez le serveur qui héberge le service Base de données Access. 3. Dans la page Services sur le serveur, vérifiez si Démarré apparaît pour Access Services dans la colonne État. Si tel n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer dans la colonne Action. 22 Solution : vérifiez que le proxy de l’application de service est le membre par défaut pour Access Services 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans le lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications. Dans la section Applications de service, cliquez sur Configurer les associations des applications de service. 2. Dans la page Associations des Applications de service, dans la colonne Groupe de proxy d’application, cliquez sur le nom du groupe de proxy pour votre application Access frontale. Le nom par défaut du groupe de proxy est Par défaut. 3. Dans la boîte de dialogue Configurer les associations des applications de service, vérifiez que la case du proxy Access Services est activée. S’il existe plusieurs proxys d’application Access Services et que le mot [par défaut] n’apparaît pas après le nom du proxy à utiliser, activez la case à cocher, puis cliquez sur [définir par défaut]. 4. Cliquez sur OK. 23 Articles de base de connaissances de l’application Excel Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour l’application Excel Services. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien d’une alerte dans la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Excel Services. Dans cette section : Tentative non autorisée d’Excel d’accès à une session - Événement 2011 (SharePoint Server 2010) Erreur interne de l’application Excel Services - Événement 2026 (SharePoint Server 2010) Échec de l’enregistrement de l’application Excel Services - Événement 3348 (SharePoint Server 2010) Échec inattendu du classeur Application Excel Services - Événement 5225 (SharePoint Server 2010) Impossible de créer le cache disque de classeurs Excel - Événement 5226 (SharePoint Server 2010) Impossible d’établir une connexion avec l’application Excel Services - Evénements 5231 5233 (SharePoint Server 2010) Erreur de communication avec l’application Excel Services - Événements 5231 5239 5240 (SharePoint Server 2010) L’application Excel Services n’est pas disponible - Événement 5234 (SharePoint Server 2010) Excel incapable de déléguer les informations d’identification - Événement 5243 (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dfa6bafd-7ea9-4542-822284285a52079c(Office.14).aspx) Application Excel Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration Événement 5244 (SharePoint Server 2010) 24 Mémoire maximale configurée pour l’application Excel Services dépassée Événement 5255 (SharePoint Server 2010) Échec de l’allocation de mémoire à l’application Excel Services - Événement 5256 (SharePoint Server 2010) L’application Excel Services ne fonctionne pas localement - Événement 5271 (SharePoint Server 2010) Méthode d’accès aux fichiers non valide configurée pour Excel - Événement 5557 (SharePoint Server 2010) Exception d’une fonction définie par l’utilisateur dans l’application Excel Services Événement 6467 (SharePoint Server 2010) Fichier de modèle d’application Excel Services localisé introuvable - Événement 7924 (SharePoint Server 2010) Fichier de modèle d’application Excel Services manquant - Événement 7925 (SharePoint Server 2010) Violation d’accès Application Excel Services Null - Événement 7926 (SharePoint Server 2010) Violation d’accès Application Excel Services non Null - Événement 7927 (SharePoint Server 2010) Matrice de l’application Excel Services hors limites - Événement 7928 (SharePoint Server 2010) Cache disque des classeurs Excel plein (SharePoint Server 2010) 25 Tentative non autorisée d’Excel d’accès à une session - Événement 2011 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Tentative non autorisée d’Excel pour accéder à une session ID d’événement : 2011 Résumé : l’application ExcelServices conserve les sessions utilisateur individuelles. Les sessions conservent l’état lié aux calculs du classeur, les paramètres définis par un utilisateur, les interactions entre un utilisateur et un classeur actif, ainsi que les données renvoyées à partir d’une source de données comme résultat d’une opération d’actualisation des données. Les sessions sont conservées par utilisateur et par classeur et peuvent comprendre des données et des informations privées. Les sessions sont disponibles uniquement à l’utilisateur qui a démarré la session. Dans ce cas, le problème est qu’un utilisateur qui n’a pas démarré une session a tenté d’accéder à des données de cette session. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : L’utilisateur qui a tenté d’accéder à une session qu’il n’a pas démarrée ne peut pas afficher le classeur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 2011 Description : Tentative d’accès à la session non autorisée par l’utilisateur <nom_utilisateur>. La session appartient à l’utilisateur <nom_utilisateur_ayant_démarré_la_session>. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : un utilisateur qui n’a pas démarré la session a tenté de demander des données de cette session. 26 Erreur interne de l’application Excel Services - Événement 2026 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur interne d’Excel Services Application ID d’événement : 2026 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Une erreur interne inattendue a été rencontrée par le serveur Excel Services. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Certaines sessions utilisateur sont interrompues et des classeurs peuvent ne plus répondre dans le navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 2026 Description : Une erreur interne s’est produite. <message_d’erreur>. Cause : le serveur de l’application Excel Services a subi une défaillance inattendue. Solution : redémarrez le serveur Excel Services essaiera de récupérer automatiquement de cet événement en redémarrant le service. Si le moniteur SCOM (System Center Operations Manager) pour cet événement est déclenché, c’est que l’événement s’est produit de façon répétée. Pour résoudre le problème, redémarrez le serveur qui exécute Excel Services. 27 Échec de l’enregistrement de l’application Excel Services - Événement 3348 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de l’enregistrement de l’application Excel Services ID d’événement : 3348 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Le serveur Excel Services n’a pas pu enregistrer un fichier de classeur. Il est possible que les utilisateurs ne puissent pas enregistrer les modifications qu’ils ont apportées au classeur. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs peuvent recevoir un message d’erreur les informant que leurs modifications ne peuvent pas être enregistrées alors qu’ils ont édité leur classeur dans un navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3348 Description : Échec de l’enregistrement de <URL_classeur> à la moitié. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : Les autorisations de l’utilisateur pour modifier ou enregistrer des fichiers ont été révoquées au moment où le classeur allait être enregistré. La base de données de contenu n’est pas disponible et il n’a pas été possible d’y accéder. 28 Échec inattendu du classeur Application Excel Services - Événement 5225 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec inattendu d’un classeur Application Excel Services ID d’événement : 5225 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Un échec inattendu s’est produit sur le serveur Excel Services et une session de classeur a été interrompue. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Des sessions utilisateur sont abandonnées sur Excel Services. Par voie de conséquence, un classeur dans le navigateur ne répond plus ou un message d’erreur apparaît, par exemple, Une erreur s’est produite. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5225 Description : Une erreur inattendue grave s’est produite lors de l’exécution de <URL_classeur>. Le classeur sera déchargé par le serveur Application Excel Services. Si cette erreur se reproduit, un administrateur doit examiner le fichier et vérifier son contenu. Cause : un fichier classeur qui est endommagé a été chargé sur le serveur Excel Services. Remarque : Des autorisations d’administrateur sont requises pour la réalisation de ces étapes. Solution : supprimez le fichier affecté 1. Dans le journal des événements, notez le chemin d’accès au fichier associé à l’ID d’événement 5225. 29 2. Utilisez le chemin d’accès pour rechercher le fichier sur le disque ou dans la liste des fichiers classeurs dans SharePoint. 3. Supprimez le fichier. Solution : redémarrez le serveur Application Excel Services Si le problème persiste ou se produit pour de nombreux fichiers ou pour des fichiers qui auparavant se chargeaient correctement, redémarrez le serveur Application Excel Services. 30 Impossible de créer le cache disque de classeurs Excel - Événement 5226 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de créer le cache disque de classeurs Excel ID d’événement : 5226 Résumé : l’Application Excel Services enregistre les classeurs qu’il charge dans un cache temporaire sur disque. Dans ce cas, un cache disque de classeurs n’a pas pu être créé sur le serveur Excel Services. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Excel Services ne démarre pas. La mise en route du service échoue. Le chargement des classeurs est impossible. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5226 Description : Impossible de créer ou d’accéder au cache de classeurs sur <emplacement_cache_sur_disque>. Application Excel Services ne peut pas fonctionner sans cache de classeurs. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. Le compte exécutant le pool d’applications où Excel Services s’exécute peut ne pas disposer des autorisations de créer un répertoire sur le serveur Excel Services. 2. Le serveur Excel Services peut avoir des problèmes de disque dur ou le disque dur peut être saturé. Solution : vérifiez que le serveur fonctionne et qu’il a suffisamment d’espace disque Vérifiez que l’ordinateur exécutant le serveur Excel Services fonctionne correctement et contient suffisamment d’espace disque. Le message du journal des événements pour l’ID 5226 identifie le disque utilisé par le serveur Excel Services. Solution : vérifiez que le compte exécutant Excel Services peut créer un dossier Temp 31 Vérifiez que le compte exécutant Excel Services a les autorisations nécessaires pour créer un dossier Temp sur le serveur. Supprimez le dossier Temp existant pour que le service puisse créer un nouveau dossier Temp. Appliquez la procédure suivante pour identifier le compte qui exécute le pool d’applications où Excel Services s’exécute. Pour identifier le compte du pool d’applications 1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Produits Microsoft SharePoint 2010, puis sur SharePoint 2010 Management Shell. 2. À l’invite de commandes, entrez le nom de l’applet de commande Windows PowerShell Get-SPExcelServiceApplication pour obtenir le nom du pool d’applications. Notez la valeur de la propriété ApplicationPool renvoyée par cette applet de commande. 3. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire des services Internet (IIS). 4. Dans le volet Connexions, développez le nœud du serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 5. Dans le volet de lecture, dans la vue des fonctionnalités, dans la colonne Identité, notez le compte du pool d’applications que vous avez identifié. Solution : vérifiez les autorisations sur l’emplacement du cache de classeurs Vérifiez que le compte exécutant le pool d’applications où Excel Services s’exécute dispose des autorisations nécessaires pour créer un répertoire sur le serveur Excel Services. Commencez par identifier l’emplacement du cache de classeurs. Pour identifier l’emplacement du cache de classeurs 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service puis, dans la colonne Nom, cliquez sur le nom de l’application Excel Services affectée par le problème. 2. Dans la page d’administration Excel Services, cliquez sur Paramètres globaux et, dans la section Cache des classeurs, notez l’emplacement du cache des classeurs dans la zone Emplacement du cache de classeurs. 3. Si la zone Emplacement du cache de classeurs est vide, cela signifie qu’Excel Services utilise l’emplacement par défaut : %windir%\temp. Pour vérifier les autorisations sur l’emplacement du cache de classeurs 1. Accédez au répertoire parent pour l’emplacement du cache de classeurs. L’emplacement par défaut est <lecteur_système_d’exploitation>:\windows\temp. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés apparaît. 32 3. Sous l’onglet Sécurité, vérifiez que la liste Noms de groupes ou d’utilisateurs contient le compte qui exécute le pool d’applications où Excel Services s’exécute. Notez que le compte doit être membre d’un groupe de cette liste. 4. Si le compte du pool d’applications ne figure pas dans la liste, cliquez sur Modifier, puis sur Ajouter. 5. Tapez le nom du compte, puis cliquez sur OK. 6. Sous l’onglet Sécurité de la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur Avancé. 7. Dans la boîte de dialogue Paramètres de sécurité avancés, sélectionnez le nom du compte, puis cliquez sur Modifier. 8. Dans la boîte de dialogue Paramètres de sécurité avancés pour <nom_dossier>, vérifiez que le compte est sélectionné puis cliquez sur Modifier. 9. Dans la boîte de dialogue Entrée d’autorisation pour <nom_dossier>, vérifiez que toutes les cases à cocher pour les autorisations sont activées pour Autoriser et que toutes les cases à cocher pour les autorisations sont désactivées pour Refuser. 10. Cliquez sur OK pour fermer toutes les boîtes de dialogue. Solution : supprimez les anciens dossiers Excel Services dans le répertoire du cache de classeurs pour permettre la recréation du cache 1. Accédez au répertoire parent du cache de classeurs. L’emplacement par défaut est <lecteur_système_d’exploitation>:\windows\temp. 2. Si le répertoire comprend un dossier Application Excel Services, supprimez ce dossier. Solution : effectuez une opération iisreset pour redémarrer le service Sur l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter puis, dans la zone de texte Ouvrir, tapez iisreset et cliquez sur OK. 33 Impossible d’établir une connexion avec l’application Excel Services - Evénements 5231 5233 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible d’établir une connexion à l’application Excel Services ID d’événement : 5231 et 5233 Résumé : l’application Web frontale a envoyé une demande à un serveur spécifique pour l’application Excel Services et n’a pas pu contacter ce serveur. Dans ce cas, le serveur Web frontal essaie de solliciter un autre serveur Excel Services sous réserve qu’il soit disponible. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le chargement des classeurs est impossible. Lorsque le chargement des classeurs est couronné de succès, l’opération prend plus de temps. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5231 Description : Le serveur de calcul Excel <URL_serveur> n’est plus disponible. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 5233 Description : Le serveur de calcul Excel <URL_serveur> n’est plus disponible. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur Excel Services est désactivé ou déconnecté du réseau. Le serveur Excel Services se trouve dans une situation délicate et n’est pas disponible. Vérifier que le serveur est démarré et qu’il peut se connecter au réseau 1. Assurez-vous que le serveur exécutant Excel Services est activé et en cours d’exécution. 2. Vérifiez que le serveur exécutant Excel Services est en mesure de se connecter au réseau et que vous pouvez vous connecter au serveur à partir d’un autre ordinateur connecté au réseau. 3. Si le serveur est démarré, qu’il peut se connecter au réseau et que le problème n’est pas résolu, réinstallez Excel Services et rajoutez le serveur à la batterie de serveurs. 34 Erreur de communication avec l’application Excel Services - Événements 5231 5239 5240 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur de communication avec l’application Excel Services ID d’événement : 5231, 5239 et 5240 Résumé : l’application Web frontale a effectué une demande auprès d’un serveur spécifique pour Excel Services et a rencontré une exception inattendue. Ceci peut indiquer un problème intermittent ou un problème avec le serveur spécifique. Dans un tel cas, l’application Web frontale tente d’équilibrer la charge avec un autre serveur. Le serveur Excel Services est requis pour charger les classeurs et gérer l’état de la session pour ces classeurs. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Chargement retardé pour des classeurs. Le chargement des classeurs est impossible. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5231 Description : Impossible d’atteindre le serveur de calcul Excel <URL _ordinateur> [Session : <ID_session> Utilisateur: <nom_utilisateur>]. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5239 Description : Une erreur de communication s’est produite avec les services de calcul Excel <URL_ordinateur> Exception : <message_exception> [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5240 Description : Une erreur de communication s’est produite avec les services de calcul Excel <URL_ordinateur> Exception : <message_exception> [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : le serveur Excel Services est dans un état non valide et il peut être nécessaire de le redémarrer. 35 Redémarrer le serveur 1. Avant de procéder au redémarrage, vérifiez s’il s’agit d’un problème qui se produit souvent. Il peut s’agir d’un problème intermittent qui est corrigé automatiquement et qui ne requiert pas le redémarrage du serveur. 2. Si le problème se produit souvent, redémarrez le serveur exécutant Excel Services. 3. Si le problème continue de se produire souvent et que le redémarrage du serveur n’a pas résolu le problème, vérifiez que le matériel du serveur fonctionne correctement ou bien réinstallez Excel Services et ajoutez à nouveau le serveur à la batterie de serveurs. 36 L’application Excel Services n’est pas disponible - Événement 5234 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Excel Services Application n’est pas disponible ID d’événement : 5234 Résumé : un ordinateur d’application Web frontal ne peut pas localiser des demandes et les envoyer au serveur Excel Services. Le serveur Excel Services est nécessaire pour le chargement des classeurs. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le chargement des classeurs sur le serveur Excel Services échoue. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5234 Description : Aucun serveur de calcul Excel disponible dans la batterie de serveurs. [Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur Excel Services n’est pas en cours d’exécution. Excel Services n’est pas démarré sur le serveur. Le proxy utilisé par le serveur Web frontal n’est pas le membre par défaut du groupe de proxys par défaut pour Excel Services. Solution : vérifiez que l’instance de l’application de service s’exécute sur l’ordinateur 1. Dans le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Paramètres système. 2. Cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 3. Pour chaque serveur sur lequel vous souhaitez exécuter Excel Services, sélectionnez le nom du serveur. 4. Dans la page Services sur le serveur, si Démarré n’apparaît pas pour Services de calcul Excel dans la colonne État, cliquez sur Démarrer dans la colonne Action. 37 Solution : redémarrez le serveur Excel Services Application Redémarrez le serveur Application Excel Services. Solution : vérifiez que le proxy de l’application de service est le membre par défaut pour Excel Services 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications, puis, dans la section Applications de service, cliquez sur Configurer les associations des applications de service. 2. Dans la page Associations des applications de service, dans la colonne Groupe de proxys d’application, pour votre application Web, cliquez sur le nom du groupe de proxys. Le nom par défaut du groupe de proxy est Par défaut. 3. Dans la boîte de dialogue Configurer les associations des applications de service, si la case à cocher du proxy d’application Excel Services n’est pas activée, activez-la. S’il existe plusieurs proxys d’application Excel Services et que le mot [par défaut] n’apparaît pas après le nom du proxy à utiliser, activez la case à cocher, puis cliquez sur [définir par défaut]. 4. Cliquez sur OK. 38 Application Excel Services - Échec de l’accès à la base de données de configuration - Événement 5244 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’accès à la base de données de configuration Application Excel Services a échoué ID d’événement : 5244 Résumé : le serveur d’applications d’Excel Services n’a pas réussi à accéder à la base de données de configuration et ne parvient peut-être pas à lire ou à enregistrer les paramètres. Tous les paramètres d’Excel Services sont stockés dans la base de données de configuration. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le déploiement d’Excel Services échoue. Excel Services ne démarre pas. Excel Services est interrompu et le chargement des classeurs des utilisateurs échoue. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5244 Description : erreur inattendue lors de la tentative d’accès aux paramètres du service dans la base de données de configuration SharePoint. Vérifiez que le proxy de cette application de service est membre du groupe de proxys par défaut pour l’application web active. Erreur =<erreur_retournée_par_SharePoint>. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. La base de données de configuration est en mode hors connexion ou n’est pas disponible. 2. Les autorisations sur la base de données de configuration ont changé ou les autorisations liées au compte du pool d’applications sous lequel Excel Services s’exécute ont changé et Excel Services n’a plus accès à la base de données de configuration. 39 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer la tâche suivante. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte d’accès à la base de données Pour rechercher le compte d’accès à la base de données 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Sécurité, puis, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la page Comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification dans la liste déroulante, sélectionnez l’option Pool d’applications de service pour le pool d’applications qui exécute Excel Services. Lorsque cette option est sélectionnée, le nom de l’application Excel Services apparaît dans la zone de liste sous la liste déroulante, par exemple, Application Excel Services. 3. Notez le compte qui est sélectionné dans la liste déroulante Sélectionnez un compte pour ce composant, puis cliquez sur OK. Pour vérifier que le compte dispose des autorisations appropriées dans SQL Server 1. Connectez-vous à l’ordinateur qui exécute SQL Server en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objet, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès à la base de données indique qu’il s’agit d’un compte de connexion SQL, par exemple, ##MS_PolicyTsqlExecutionLogin##. 3. Si le compte existe, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Bases de données, développez le nœud de la base de données de configuration (par exemple, WSS_Config), développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur Rôles. 4. Développez le nœud Rôles de base de données, cliquez avec le bouton droit sur db_owner, puis sélectionnez Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés des rôles de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données se trouve dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. Pour vérifier que l’application Excel Services peut lire à partir de la base de données de configuration 40 1. Sur l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes, cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010, et enfin sur SharePoint 2010 Management Shell. 2. À l’invite de commandes, tapez le nom de l’applet de commande de Windows PowerShellGet-SPExcelServiceApplication pour obtenir les paramètres de l’application Excel Services spécifiée. Ces paramètres sont lus dans la base de données de configuration. 41 Mémoire maximale configurée pour l’application Excel Services dépassée Événement 5255 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Dépassement de la mémoire maximale configurée pour l’Application Excel Services ID d’événement : 5255 Résumé : les administrateurs de l’application Excel Services peuvent déterminer la quantité de mémoire que le service doit utiliser sur chaque ordinateur physique qui exécute Excel Services. Il s’agit d’un paramètre important, car Excel Services est gourmand en calculs, gère l’état et peut nécessiter une quantité élevée de mémoire. La quantité de mémoire que le serveur pour Excel Services peut consommer est spécifiée à l’aide de la propriété MaxPrivateBytes. Ce problème se produit lorsque le serveur consomme plus de mémoire que la quantité allouée dans le paramètre de cette propriété. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le chargement des classeurs est impossible. Les utilisateurs obtiennent divers messages d’erreur, comme « Une erreur s’est produite » Les performances des classeurs sont faibles. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5255 Description : La taille maximale en octets privés a été dépassée. Impossible de terminer l’opération.[Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : Excel Services a dépassé la valeur de son paramètre MaxPrivateBytes et les demandes adressées au serveur sont finalement refusées. Vérifier que les serveurs disposent de suffisamment de mémoire RAM compte tenu du nombre d’utilisateurs 1. Vérifiez que vos serveurs disposent de suffisamment de mémoire RAM et que votre déploiement d’Excel Services est suffisamment volumineux pour prendre en charge votre 42 base d’utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Déterminer les besoins en matière de ressources pour la prise en charge d’Excel Services. Augmenter la valeur du paramètre MaxPrivateBytes 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur l’application Excel Services. Par défaut, elle porte le nom « Application Excel Service ». 4. Dans la page Gérer l’application Excel Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Dans la page Paramètres Application Excel Services, sous Utilisation de la mémoire, tapez le nombre de mégaoctets (Mo) de mémoire RAM qu’Excel Services doit utiliser. 6. Cliquez sur OK. 43 Échec de l’allocation de mémoire à l’application Excel Services - Événement 5256 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de l’allocation mémoire Excel Services Application ID d’événement : 5256 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Le serveur Excel Services n’est pas parvenu à allouer la mémoire. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne peuvent pas créer de sessions et ne peuvent donc pas afficher les classeurs dans leur navigateur. Les sessions utilisateur existantes peuvent cesser de répondre et entraîner l’arrêt de la réponse des classeurs dans le navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5256 Description : Échec d’allocation mémoire d’accès. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur Excel Services a atteint sa capacité maximale et ne peut pas affecter davantage de ressources mémoire. Le serveur Excel Services a subi un échec inattendu et ne peut pas allouer davantage de mémoire. Solution : évaluez si les serveurs suffisent pour prendre en charge la charge utilisateur Avant de prendre des mesures correctives, vérifiez si vous avez suffisamment d’ordinateurs serveurs Excel Services pour prendre en charge la charge utilisateur. Solution : redémarrez le serveur Redémarrez le serveur Application Excel Services. 44 45 L’application Excel Services ne fonctionne pas localement - Événement 5271 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Excel Services n’est pas en cours d’exécution au niveau local ID d’événement : 5271 Résumé : Excel Services prend en charge la définition de l’équilibrage de charge entre le serveur d’applications Web frontal et le serveur Excel Services. Local constitue une option d’équilibrage de charge. Toutefois, ce paramètre n’est valide que si le serveur Web frontal et le serveur Excel Services s’exécutent sur le même ordinateur physique. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Délai des temps de chargement du classeur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5271 Description : Le schéma d’équilibrage de charge est configuré comme Local, mais les services de calcul Excel locaux ne fonctionnent pas. Utilisation du schéma d’équilibrage de charge round robin par défaut [Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : le schéma d’équilibrage de charge est configuré comme étant Local, mais Excel Services ne fonctionne pas sur cet ordinateur Web frontal. Solution : modifiez le schéma d’équilibrage de charge 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur l’application Excel Services. Par défaut, elle porte le nom « Application Excel Service ». 4. Dans la page Gérer l’application Excel Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Dans la page Paramètres de l’application Excel Services, sous Équilibrage de charge, sélectionnez URL de classeur ou Round Robin avec vérification. 46 6. Cliquez sur OK. 47 Méthode d’accès aux fichiers non valide configurée pour Excel - Événement 5557 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Méthode d’accès aux fichiers Excel non valide configurée ID d’événement : 5557 Résumé : Excel Services prend en charge deux types de communication entre son application Web frontale et les principaux composants serveur : Sous-système approuvé et Délégation. Le type de communication se contrôle avec le paramètre Modèle d’accès. Un administrateur Excel Services peut également spécifier la manière dont le composant serveur récupère les fichiers : utiliser le compte de processus sous lequel le service s’exécute ou emprunter l’identité de l’utilisateur, en demandant le classeur et en déléguant les informations d’identification de l’utilisateur. Cette erreur se produit lorsque le Modèle d’accès est défini avec le paramètre Sous-système approuvé et que la méthode d’accès aux fichiers est Emprunt d’identité. Dans cette configuration, le composant serveur est dans l’impossibilité d’obtenir ou de déléguer les informations d’identification de l’utilisateur final, car elles n’ont pas été déléguées à partir de l’application Web finale. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Impossible de charger les classeurs. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5557 Description : échec du chargement de <URL_classeur> avec l’erreur : « Le serveur est configuré pour utiliser l’emprunt d’identité afin d’accéder aux classeurs, mais il est impossible de s’en servir lorsque la communication entre les services de calcul Excel et Excel Web Access est définie pour utiliser un sous-système approuvé. » [Session : <IDSession> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : Il y a un conflit entre le paramètre AccessModel et le paramètre FileAccessMethod. 48 Exception d’une fonction définie par l’utilisateur dans l’application Excel Services - Événement 6467 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Exception liée à une fonction définie par l’utilisateur Excel Services ID d’événement : 6467 Résumé : une fonction définie par l’utilisateur a déclenché une exception. Les fonctions définies par l’utilisateur sont des assemblys de code personnalisé déployés sur le serveur principal pour Excel Services et sont appelées à partir d’une application frontale Excel Services. Le calcul des classeurs qui requièrent cette fonction définie par l’utilisateur risque d’échouer. Il sera peut-être nécessaire de corriger la fonction définie par l’utilisateur et de la redéployer sur le serveur. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les classeurs qui utilisent cette fonction définie par l’utilisateur ne sont pas calculés correctement et risquent d’afficher des erreurs dans la feuille de calcul. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6467 Description : Une exception s’est produite dans une fonction définie par l’utilisateur. Assembly=<nom_et_chemin_accès_ assembly>, classe= <classe_ayant_levé_l’exception>, nom de la fonction=<nom_fonction>, texte d’exception=<message_exception> Cause : le code de la fonction définie par l’utilisateur a rencontré une condition d’erreur insoluble. Solution : corrigez le code de la fonction définie par l’utilisateur Cette erreur se produit lorsqu’une fonction définie par l’utilisateur déclenche souvent des exceptions. Les fonctions définies par l’utilisateur ne sont pas du code de produit Excel Services. Procédez comme suit pour rechercher l’emplacement de l’assembly déployé. Pour corriger la fonction définie par l’utilisateur 1. Consultez le développeur de la fonction définie par l’utilisateur pour savoir s’il est possible de déployer une fonction plus à même de gérer les situations d’erreur. 49 2. Déployez la fonction définie par l’utilisateur mise à jour. Demandez au développeur de la fonction définie par l’utilisateur d’enregistrer le nouvel assembly de celle-ci dans le Global Assembly Cache (GAC) du serveur ou dans un partage de fichiers, suivant la façon dont l’assembly a été initialement déployé. Pour rechercher l’emplacement de l’assembly 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Dans la colonne Nom, cliquez sur le nom de l’application Excel Services. Dans la colonne Type, les applications Excel Services sont de type Application de service Web Application Excel Services. 3. Dans la page Gérer l’application Excel Services, cliquez sur Assemblys de fonctions définis par l’utilisateur. 4. Dans la colonne Assembly, cliquez sur la fonction définie par l’utilisateur que vous envisagez de redéployer. 5. Dans la section Détails de l’assembly, la zone de texte Assembly indique le chemin d’accès de l’assembly ou uniquement son nom fort si la fonction définie par l’utilisateur est installée dans le Global Assembly Cache (GAC), sous <racine>\windows\assembly. Notez que l’option Emplacement de l’assembly indique si l’assembly se trouve dans le Global Assembly Cache ou représente un chemin d’accès de fichier. 50 Fichier de modèle d’application Excel Services localisé introuvable Événement 7924 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le fichier de modèle localisé Excel Services est introuvable ID d’événement : 7924 Résumé : le fichier de modèle localisé utilisé par Excel Services pour créer des classeurs est introuvable. Le serveur est peut-être en train de créer des classeurs en utilisant un fichier de modèle correspondant à des paramètres régionaux différents. Les utilisateurs qui créent des classeurs à l’aide d’Excel Services risquent de voir un classeur dont la langue est incorrecte. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Des boutons comportant du texte et d’autres éléments d’interface utilisateur dans les classeurs affichés par Excel Services n’apparaissent pas dans la langue adéquate. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7924 Description : Les paramètres régionaux <nom_paramètres> sont introuvables. Par conséquent, un nouveau classeur a été créé à l’aide du modèle de classeur <chemin_accès_modèle_classeur>. Pour autoriser la création de classeurs pour <paramètres_régionaux_souhaités>, vous devez installer le module linguistique <module_linguistique>. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : un fichier de classeur de modèle localisé est introuvable. Le fichier de modèle localisé n’a pas été correctement installé sur l’ordinateur ou est endommagé. Le fichier doit être réinstallé. La méthode la plus facile pour réinstaller le modèle consiste à réparer l’installation. Solution : réparez l’installation Exécutez le programme d’installation de l’application Excel Services, sélectionnez l’option de réparation de l’installation, puis suivez les étapes de l’Assistant. 51 Fichier de modèle d’application Excel Services manquant - Événement 7925 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Fichier de modèle Excel Services manquant ID d’événement : 7925 Résumé : le fichier de modèle utilisé par Excel Services pour créer des classeurs est introuvable. Les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir créer de nouveaux classeurs sur le serveur pour Excel Services tant que ce problème n’est pas résolu. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne peuvent pas créer de classeurs. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7925 Description : le nouveau modèle de classeur pour Application Excel Services est introuvable. De ce fait, un utilisateur n’a pas pu créer un classeur. Vous devrez peut-être réparer votre installation. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : le nouveau fichier de modèle de classeur est introuvable ou il est lu à partir du disque. Ce fichier doit être réinstallé. La méthode la plus facile pour réinstaller le modèle consiste à réparer l’installation. Solution : réparez l’installation d’Application Excel Services Exécutez le programme d’installation de l’application Excel Services, sélectionnez l’option de réparation de l’installation, puis suivez les étapes de l’Assistant. 52 Violation d’accès Application Excel Services Null - Événement 7926 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Violation d’accès Nul de l’application Excel Services ID d’événement : 7926 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Un classeur chargé sur Excel Services a provoqué une violation d’accès Null. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7926 Description : Le processus serveur de calcul Excel (Excel Calculation Server) a essayé d’accéder à une adresse virtuelle Nulle à laquelle il n’a pas accès. Type d’accès : <type_accès>, URL du classeur : <URL_classeur>, ID du site : <ID_site> [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : un classeur contenant une entrée incorrecte a été chargé sur le serveur. 53 Violation d’accès Application Excel Services non Null - Événement 7927 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Violation d’accès non Null Application Excel Services ID d’événement : 7927 Résumé : le serveur de l’application Excel Services est responsable du chargement, de l’actualisation et du recalcul des classeurs, ainsi que de la gestion de l’état de session utilisateur. Un classeur chargé sur Excel Services a entraîné une violation d’accès non Null. Ces violations d’accès peuvent constituer des problèmes de sécurité potentiels, car elles peuvent amener le serveur à lire des données auxquelles un utilisateur n’a pas accès ou à exécuter du code malveillant. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un utilisateur peut perdre une session de classeur existante. La vue du classeur dans le navigateur peut alors cesser de répondre ou un message d’erreur peut apparaître, par exemple : une erreur s’est produite. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7927 Description : Le processus du serveur de calcul Excel a essayé d’accéder à une adresse virtuelle à laquelle il n’a pas accès Type d’accès : <type_accès>, URL du classeur : <URL_classeur>, ID du site : <ID_site>. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : un classeur contenant une entrée incorrecte a été chargé sur le serveur. 54 Matrice de l’application Excel Services hors limites - Événement 7928 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom d’alerte : Tableau Application Excel Services hors limites ID d’événement : 7928 Résumé : un classeur chargé sur Excel Services a tenté de dépasser la limite d’une structure de mémoire et accéder aux données de manière illicite. Plusieurs classeurs, différents, qui sont chargés par le même utilisateur et génèrent ce problème peuvent être le signe d’une violation de la sécurité par cet utilisateur. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7928 Description : Le processus Application Excel Services a essayé d’accéder à un élément de tableau qui est hors limites URL du classeur : <URL_fichier_classeur>, ID du site : <site>. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>] Cause : un fichier du classeur contient une entrée non valide et a provoqué une saturation de mémoire. 55 Cache disque des classeurs Excel plein (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le cache disque des classeurs Excel est plein. ID d’événement : Aucun ID d’événement Résumé : l’Application Excel Services enregistre les classeurs qu’elle charge dans un cache temporaire sur disque. Le disque dur du serveur Excel Services est plein et Excel Services ne peut plus enregistrer de classeurs dans ce cache. Symptômes : échec intermittent du chargement du classeur. Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 2015 Description : Échec du chargement de <URL_classeur> avec l’erreur : « Le cache de classeurs est plein ou ne dispose pas d’assez d’espace libre pour charger le classeur. (la taille du cache de classeurs est de <taille_en_Mo> Mo) ». [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 2016 Description : Échec du chargement de <URL_classeur> avec l’erreur : « Le disque contenant le cache de classeurs est plein ou ne dispose pas d’assez d’espace pour charger le classeur. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : le disque dur du serveur pour Excel Services est plein. Le disque dur n’est pas plein, mais la taille du cache des classeurs est définie avec une valeur trop faible. Vérifier qu’il y a assez d’espace disque sur le serveur Vérifiez qu’il y a assez d’espace disque sur le serveur. Si l’espace disque devient insuffisant, supprimez les fichiers inutiles ou ajoutez de l’espace disque au serveur. Augmenter la valeur du paramètre Taille maximale du cache de classeurs Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 56 Dans la page Gestion des applications, sous Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. Cliquez sur l’application Excel Services. Par défaut, elle porte le nom « Application Excel Service ». Dans la page Gérer l’application Excel Services, cliquez sur Paramètres globaux. Dans la page Paramètres Application Excel Services, sous Cache de classeurs, tapez le nombre de mégaoctets (Mo) d’espace disque que vous souhaitez qu’Application Excel Services utilise pour les fichiers du cache des classeurs dans la zone Taille maximale du cache de classeurs. Cliquez sur OK. 57 Articles de la base de connaissances InfoPath Forms Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à InfoPath Forms Services. Dans cette section : Échec de la logique métier InfoPath Forms Services - Événement 5337 (SharePoint Server 2010) La logique métier d’InfoPath Forms Services a dépassé le compte réentrant Événement 5340 (SharePoint Server 2010) InfoPath Forms Services - Mémoire insuffisante pour la logique métier - Événement 5342 (SharePoint Server 2010) Exception de chargement de la logique métier InfoPath Forms Services - Événement 5343 (SharePoint Server 2010) Échec du chargement de la liste des fichiers Web d’InfoPath Forms Services - Événement 5369 (SharePoint Server 2010) InfoPath Forms Services - Échec de la publication - Événement 5374 (SharePoint Server 2010) Identités d’assembly en conflit détectées pour InfoPath Forms Services - Événement 5733 (SharePoint Server 2010) Impossible de sérialiser la logique métier d’InfoPath Forms Services - Événement 5734 (SharePoint Server 2010) Publications DoS d’InfoPath Forms Services par session - Événement 5736 (SharePoint Server 2010) Actions DoS InfoPath Forms Services par publication - Événement 5737 (SharePoint Server 2010) 58 InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour l’envoi Événement 5758 (SharePoint Server 2010) Évolution du fichier solution cache InfoPath Forms Services - Événement 5759 (SharePoint Server 2010) InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour la requête Événement 6932 (SharePoint Server 2010) Échec du chargement de la solution InfoPath Forms Services - Événement 7056 (SharePoint Server 2010) InfoPath Forms Services ne fonctionne pas à cause d’une configuration non valide du services d’états temporaires - Événement 7898 (SharePoint Server 2010) 59 Échec de la logique métier InfoPath Forms Services - Événement 5337 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de la logique métier InfoPath Forms Services ID d’événement : 5337 Résumé : les utilisateurs qui conçoivent des modèles de formulaires InfoPath pour InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 peuvent ajouter du code managé à leurs formulaires. Des erreurs peuvent se produire lors de l’exécution de code personnalisé. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur s’affiche à l’ouverture du formulaire. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5337 Description : Échec de la logique métier en raison d’une exception. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : le code du formulaire a levé une exception de logique métier non gérée. 60 La logique métier d’InfoPath Forms Services a dépassé le compte réentrant Événement 5340 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La logique métier d’InfoPath Forms Services a dépassé le nombre de réentrées ID d’événement : 5340 Résumé : les utilisateurs qui conçoivent des modèles de formulaires InfoPath peuvent ajouter du code managé à leurs formulaires. Des erreurs peuvent se produire lors de l’exécution de code personnalisé. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur s’affiche à l’ouverture du formulaire dans le navigateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5340 Description : Le nombre limite de réentrance du modèle objet de logique métier a été dépassé. La logique métier est peut-être dans une récursivité d’événement infinie. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>) Cause : la ou les causes peuvent être : La logique métier se trouve dans une boucle infinie. Le nombre d’appels de logique métier pour une seule mise à jour dans les données a dépassé la limite maximale. 61 InfoPath Forms Services - Mémoire insuffisante pour la logique métier Événement 5342 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La logique métier d’InfoPath Forms Services n’a plus assez de mémoire ID d’événement : 5342 Résumé : les utilisateurs qui conçoivent des modèles de formulaires InfoPath peuvent ajouter du code managé à leurs formulaires. Des erreurs peuvent se produire lors de l’exécution de code personnalisé. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur s’affiche à l’ouverture du formulaire. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5342 Description : Une allocation de mémoire effectuée par la logique métier n’a pas pu être satisfaite. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : une exception de type mémoire insuffisante a été générée par le code personnalisé dans un modèle de formulaire InfoPath. 62 Exception de chargement de la logique métier InfoPath Forms Services - Événement 5343 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Exception lors du chargement de la logique métier InfoPath Forms Services ID d’événement : 5343 Résumé : les utilisateurs qui conçoivent des modèles de formulaires InfoPath peuvent ajouter du code managé à leurs formulaires. Des erreurs peuvent se produire lors de l’exécution de code personnalisé. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur apparaît lorsqu’un formulaire est chargé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5342 Description : Une exception s’est produite lors du chargement de la logique métier. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : une exception de logique métier non gérée s’est produite au moment du chargement. 63 Échec du chargement de la liste des fichiers Web d’InfoPath Forms Services - Événement 5369 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec du chargement de la liste des fichiers Web d’InfoPath Forms Services ID d’événement : 5369 Résumé : InfoPath Forms Services comprend un fichier nommé ifsFileNames.xml. Il contient des pointeurs vers des fichiers téléchargeables, tels que des scripts et des images pour les formulaires. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : IfsFileNames.xml est introuvable. Impossible d’ouvrir des formulaires InfoPath dans un navigateur Web. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5369 Description : Échec du chargement du composant produit ifsFileNames.xml. La racine Web virtuelle est peut-être installée de façon incorrecte. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>) Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Le fichier ifsFileNames.xml est manquant ou non valide sur un ou plusieurs des serveurs Web frontaux de la batterie. Internet Information Services (IIS) n’est pas correctement configuré. Solution : exécutez le programme d’installation d’Office Server Sur les serveurs affectés, exécutez l’Assistant Installation de Microsoft SharePoint Server et sélectionnez l’option Réparer. Solution : vérifiez la configuration d’Internet Information Services Si le problème persiste, il est possible qu’Internet Information Services (IIS) ne soit pas correctement configuré. Dans ce cas, démarrez le Gestionnaire des services Internet et 64 annulez toutes les modifications qui ont été apportées au répertoire virtuel depuis l’installation de Microsoft SharePoint Server. 65 InfoPath Forms Services - Échec de la publication - Événement 5374 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La publication (postback) d’InfoPath Forms Services a échoué ID d’événement : 5374 Résumé : certaines formes d’action, telles que l’exécution de la logique métier, le changement de vue ou l’envoi d’un formulaire, nécessitent une publication sur le serveur. Une erreur s’est produite lors du traitement de cette publication par InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur s’affiche lors du remplissage du formulaire. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5374 Description : Une erreur de publication de formulaire s’est produite. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : une erreur serveur interne s’est produite. 66 Identités d’assembly en conflit détectées pour InfoPath Forms Services - Événement 5733 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Identités d’assembly en conflit détectées pour InfoPath Forms Services ID d’événement : 5733 Résumé : les modèles de formulaire InfoPath peuvent contenir du code managé stocké dans un assembly de logique métier. Lorsqu’un modèle de formulaire contenant du code managé est déployé sur un serveur où s’exécute InfoPath Forms Services, l’assembly de logique métier doit avoir un nom fort et unique. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur s’affiche lors du déploiement du modèle de formulaire sur le serveur Microsoft SharePoint Foundation. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5733 Description : Il existe deux assemblys de logique métier possédant la même identité <nom_assembly>. Les formulaires suivants sont associés à ces assemblys : <nom_formulaire1>, <nom_formulaire2>. Le serveur ne devrait jamais se retrouver dans cette situation, puisque chaque assembly de logique métier doit avoir une identité unique. Un des formulaires et l’assembly qui lui est associé doivent être supprimés immédiatement. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>) Cause : un modèle de formulaire ayant été déployé contient un assembly de code managé qui est en conflit avec un autre assembly de code managé déployé. 67 Impossible de sérialiser la logique métier d’InfoPath Forms Services - Événement 5734 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de sérialiser la logique métier d’InfoPath Forms Services ID d’événement : 5734 Résumé : dans InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010, le conteneur de propriétés FormState permet de conserver l’état de la logique métier dans plusieurs publications de serveurs. Par exemple, dans une méthode particulière de la logique métier, les variables locales peuvent être conservées dans le conteneur de propriétés FormState pour plusieurs publications. Tous les objets stockés dans le conteneur de propriétés doivent pouvoir être sérialisés. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Une erreur se produit lors de l’exécution du code personnalisé dans le formulaire. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5734 Description : Impossible de conserver le type de logique métier <type_objet>, car il n’est pas sérialisable. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>) Cause : la logique métier dans un modèle de formulaire a tenté de stocker un type non sérialisable dans le conteneur de propriétés FormState. 68 Publications DoS d’InfoPath Forms Services par session - Événement 5736 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Publications InfoPath Forms Services par session avec attaques par déni de service ID d’événement : 5736 Résumé : pour certains contrôles, actions et fonctionnalités de formulaire InfoPath, il est nécessaire que le navigateur communique avec le serveur pendant une session de formulaire. Cet échange de données pendant la session s’appelle une publication et se produit généralement lorsqu’une fonctionnalité de formulaire doit envoyer des données au serveur en vue de leur traitement. Les publications superflues imposent une charge supplémentaire au navigateur et au serveur. Afin que le serveur soit protégé, un seuil est défini pour le nombre maximal de publications par session. Ce paramètre limite le nombre de publications pouvant être exécutées pendant une session donnée lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire et empêche les utilisateurs malveillants d’arrêter le serveur. Un utilisateur a dépassé le seuil qui était défini pour le nombre de publications autorisées par session de formulaire. Lorsque cette condition se produit, la session utilisateur est arrêtée afin que le serveur soit protégé. Symptômes : le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 5736 Description Le nombre de publications, <entier>, dépasse la valeur maximale autorisée par session de <entier>. Cette valeur peut être configurée et modifiée par l’administrateur. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>) Cause : la ou les causes peuvent être : Un utilisateur a tenté une attaque par déni de service contre un serveur sur lequel InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 s’exécute. 69 Le nombre de publications autorisées par état de session de formulaire InfoPath est trop petit. Solution : vérifiez si les journaux du serveur signalent une attaque par déni de service Vérifiez si le journal des événements Windows et les journaux Internet Information Services (IIS) signalent une attaque par déni de service. S’il s’agit d’une attaque par déni de service et qu’un modèle de formulaire approuvé par l’administrateur est affecté, supprimez le modèle de formulaire de la collection de sites ou désactivez-le. Pour vérifier le journal des événements Windows 1. Ouvrez l’Observateur d’événements Windows. 2. Recherchez l’ID d’événement 5736 dans le journal des événements de l’application Windows. 3. Dans la description de l’événement, vérifiez l’ID du formulaire. S’il existe plusieurs événements pour le même ID de formulaire, cela peut indiquer qu’un utilisateur malveillant a déployé un formulaire qui entraîne de nombreuses publications pendant une tentative d’arrêt du serveur. Pour vérifier les journaux IIS 1. Accédez à \inetpub\logs pour consulter les journaux IIS. 2. Les entrées des journaux Internet Information Services (IIS) peuvent être mises en corrélation avec les informations du journal des événements. Si de nombreuses demandes GET pour un formulaire spécifique se trouvent dans le journal IIS et que ce formulaire entraîne par ailleurs de nombreuses publications, qui sont en train d’être journalisées, il est possible qu’une attaque par déni de service soit en cours. 3. Les entrées des journaux IIS contiennent également l’adresse IP de l’ordinateur qui a envoyé la demande. Pour désactiver un modèle de formulaire d’une collection de sites 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application puis, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Gérer les modèles de formulaires. 2. Dans la liste des modèles de formulaire, cliquez sur le modèle de formulaire à désactiver puis, dans la liste déroulante, cliquez sur Désactiver d’une collection de sites. 3. Dans la page Désactivation du modèle de formulaire : <modèle>, dans la section Emplacement de la désactivation, sélectionnez la collection de sites, puis cliquez sur OK. 70 Pour supprimer un modèle de formulaire complètement 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application puis, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Gérer les modèles de formulaires. 2. Dans la liste des modèles de formulaire, cliquez sur le modèle de formulaire de votre choix puis, dans la liste déroulante, cliquez sur Supprimer le formulaire. Solution : augmentez le nombre de publications autorisées par session 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application puis, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Configurer InfoPath Forms Services. 2. Dans la section Seuils, augmentez la valeur du nombre de publications autorisées par session. Remarque : L’augmentation de la valeur de ce paramètre peut affecter les performances du serveur et accroître le risque d’attaques par déni de service sur le serveur. 71 Actions DoS InfoPath Forms Services par publication - Événement 5737 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Actions DoS InfoPath Forms Services par publication ID d’événement : 5737 Résumé : les formulaires InfoPath Forms Services enregistrent toutes les actions dans un journal des événements temporaire stocké sur le client navigateur. Lorsqu’une publication de serveur est nécessaire, les données enregistrées dans le journal sont envoyées et les actions sont relues sur le serveur. Une publication est déclenchée lorsqu’un utilisateur met à jour un formulaire ou exécute une action nécessitant une publication, telle que l’exécution d’une logique métier ou la soumission du formulaire. Pour empêcher InfoPath Forms Services de consacrer trop de temps à une seule publication, un seuil est défini sur le serveur pour le nombre maximal d’actions par publication. Ce paramètre limite le nombre d’actions pouvant être répétées sur le serveur dans une seule publication et empêche les utilisateurs malveillants de créer leurs propres journaux d’événements et de provoquer l’arrêt du serveur. Un utilisateur a dépassé le seuil définissant le nombre d’actions du formulaire autorisées par publication. Lorsque cela arrive, InfoPath Forms Services met fin à la session utilisateur afin de protéger le serveur. Symptômes : le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 5737 Description : Le nombre d’actions de formulaire, <entier>, dépasse la valeur maximale autorisée par demande de <entier>. Cette valeur peut être configurée et modifiée par l’administrateur. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>) Cause : la ou les causes peuvent être : Un utilisateur a tenté une attaque par déni de service (DoS) sur un serveur exécutant InfoPath Forms Services. 72 Le nombre d’actions autorisées par publication est trop faible. Solution : vérifiez que le journal des événements Windows ne présente pas de signes d’attaques DoS Cherchez des signes d’attaques DoS dans le journal des événements Windows. S’il s’agit d’une attaque par déni de service et qu’un modèle de formulaire approuvé par l’administrateur est affecté, supprimez le modèle de formulaire de la collection de sites ou désactivez-le. Pour vérifier le journal des événements Windows 1. Ouvrez l’Observateur d’événements Windows. 2. Recherchez l’ID d’événement 5737 dans le journal d’événements d’applications Windows. 3. Dans la description de l’événement, vérifiez l’ID du formulaire. S’il existe plusieurs événements pour le même ID de formulaire, cela indique peut-être qu’un utilisateur malveillant a déployé un formulaire contenant plusieurs actions par publication afin d’arrêter le serveur. Pour désactiver un modèle de formulaire d’une collection de sites 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans le volet Lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Gérer les modèles de formulaires. 2. Dans la liste des modèles de formulaire, cliquez sur le modèle de formulaire à désactiver puis, dans la liste déroulante, cliquez sur Désactiver d’une collection de sites. 3. Dans la page Désactivation du modèle de formulaire : <modèle>, dans la section Emplacement de la désactivation, sélectionnez la collection de sites, puis cliquez sur OK. Pour supprimer un modèle de formulaire complètement 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application puis, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Gérer les modèles de formulaires. 2. Dans la liste des modèles de formulaire, cliquez sur le modèle de formulaire de votre choix puis, dans la liste déroulante, cliquez sur Supprimer le formulaire. Solution : augmentez le nombre d’actions autorisées par publication 73 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application puis, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Configurer InfoPath Forms Services. 2. Dans la section Seuils, augmentez la valeur du nombre de publications autorisées par session. Remarque : L’augmentation de la valeur de ce paramètre peut affecter les performances du serveur et accroître le risque d’attaques par déni de service sur le serveur. 74 InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour l’envoi Événement 5758 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : InfoPath Forms Services - erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour l’envoi ID d’événement : 5758 Résumé : les modèles de formulaires InfoPath peuvent contenir des connexions à des sources de données externes. Une erreur se produit si les paramètres de sécurité ne sont pas configurés de façon à autoriser les connexions à des sources de données sur d’autres domaines. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur apparaît, indiquant que le formulaire ne peut pas être envoyé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5758 Description : Impossible d’envoyer le formulaire vers <source_données>, car cette action enfreint les restrictions de sécurité d’autres domaines. Pour autoriser cette connexion de données pour les formulaires approuvés par l’administrateur, activez la confiance totale pour le modèle de formulaire ou ajoutez la connexion à une bibliothèque de connexions de données. En ce qui concerne les formulaires utilisateur, les connexions avec les autres domaines doivent être activées dans l’Administration centrale de SharePoint, et toutes les connexions doivent être situées dans une bibliothèque de connexions de données. Pour plus d’informations, consultez la documentation relative à la sécurité d’InfoPath Forms Services. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Le niveau de sécurité du modèle de formulaire n’est pas défini à Confiance totale. Les connexions de données du modèle de formulaire ne sont pas définies dans un fichier de connexion de données. 75 L’accès aux données d’autres domaines pour les modèles de formulaires utilisateur est désactivé dans l’Administration centrale. 76 Évolution du fichier solution cache InfoPath Forms Services - Événement 5759 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Évolution du fichier solution cache InfoPath Forms Services ID d’événement : 5759 Résumé : InfoPath Forms Services utilise le cache ASP.NET pour mettre en cache des modèles de formulaire lors du premier chargement des modèles de formulaire sur un serveur Web frontal. Lorsque le cache en mémoire est plein, la page ASP libère de la mémoire système est les modèles de formulaire sont rechargés. Cette évolution indique peut-être une pression de mémoire élevée et des performances inférieures au niveau optimal. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les formulaires InfoPath prennent plus de temps que d’habitude pour s’ouvrir dans le navigateur Web. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5759 Description : Les modèles de formulaire dans le cache en mémoire d’InfoPath Forms Services sont fréquemment rechargés. Cela peut indiquer une pression de mémoire élevée et des performances réduites. Cause : la ou les causes peuvent être : Une insuffisance de mémoire existe ou un formulaire consomme beaucoup de mémoire. Microsoft SQL Server s’exécute sur un serveur Web frontal. Solution : redémarrez les services Internet Dans une fenêtre d’invite de commande, entrez iisreset /noforce <nom_ordinateur>. Solution : installez des mises à jour de produits Vérifiez dans Windows Update s’il existe des mises à jour et installez les mises à jour de produits disponibles. Solution : vérifiez l’installation de SQL Server 77 Si vous exécutez SQL Server sur un serveur Web frontal SharePoint Server (par exemple, dans un déploiement d’évaluation sur serveur unique) le cache ASP.NET libère de la mémoire système à un seuil moins élevé que SQL Server, ce qui peut causer une insuffisance de mémoire dans InfoPath Forms Services. Pour résoudre ce problème, configurez les limites de la mémoire SQL Server manuellement lorsque SQL Server est installé sur le même ordinateur que SharePoint Server 2010. Pour plus d’informations, voir Options mémoire du serveur (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=160542&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Solution : mettez le matériel à niveau Si les solutions qui précèdent n’ont pas abouti à une amélioration des performances du formulaire, il s’agit peut-être d’un problème de matériel. Vérifiez que le serveur actuel dispose de la mémoire adéquate. Augmentez la mémoire si nécessaire. 78 InfoPath Forms Services - Erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour la requête Événement 6932 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : InfoPath Forms Services - erreur de sécurité de l’adaptateur de données pour la requête ID d’événement : 6932 Résumé : les modèles de formulaires InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 peuvent contenir des connexions à des sources de données externes. Une erreur peut se produire si les paramètres de sécurité ne sont pas configurés de façon à autoriser les connexions à des sources de données sur d’autres domaines. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur indiquant que le formulaire n’a pas pu récupérer des données auprès d’une source de données. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6932 Description : Le formulaire n’a pas pu récupérer les données de <source_données>, car cette action enfreint les restrictions d’autres domaines. Pour autoriser cette connexion pour les modèles de formulaire approuvés par l’administrateur, activez la confiance totale pour le modèle de formulaire ou ajoutez la connexion à une bibliothèque de connexions de données. En ce qui concerne les modèles de formulaire utilisateur, les connexions avec les autres domaines doivent être activées dans l’Administration centrale de SharePoint, et toutes les connexions doivent être situées dans une bibliothèque de connexions de données. Pour plus d’informations, consultez la documentation relative à la sécurité d’InfoPath Forms Services. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : la ou les causes peuvent être : Le niveau de sécurité du modèle de formulaire n’est pas défini à Confiance totale. Les connexions de données du modèle de formulaire ne sont pas définies dans un fichier de connexion de données. 79 L’accès aux données d’autres domaines pour les modèles de formulaires utilisateur est désactivé dans l’Administration centrale de SharePoint. 80 Échec du chargement de la solution InfoPath Forms Services - Événement 7056 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de chargement de la solution InfoPath Forms Services ID d’événement : 7056 Résumé : les utilisateurs peuvent ouvrir et remplir des formulaires InfoPath dans un navigateur Web. Un modèle de formulaire n’a pas pu être chargé par InfoPath Forms Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un message d’erreur apparaît à l’ouverture d’un formulaire InfoPath dans un navigateur Web. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7056 Description : Échec du chargement du modèle de formulaire. (Utilisateur : <nom_utilisateur>, Nom du formulaire : <nom_formulaire>, Demande : <http://nom_serveur/_layouts/Postback.Formserver.aspx>, ID du formulaire : <ID_formulaire>, Type : <type_exception>, Message de l’exception : <message_exception>). Cause : une erreur de serveur interne s’est produite lors du chargement du modèle de formulaire. 81 InfoPath Forms Services ne fonctionne pas à cause d’une configuration non valide du services d’états temporaires - Événement 7898 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service d’état temporaire non configuré pour InfoPath Forms Service ID d’événement : 7898 Résumé : InfoPath Forms Service ne fonctionne pas car la configuration du service d’états temporaires de Microsoft SharePoint Server n’est pas valide. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants apparaissent : Impossible d’ouvrir des formulaires InfoPath dans un navigateur Web. Les formulaires de flux de travail ne peuvent pas être ouverts dans un navigateur. Un message d’erreur s’affiche lorsque le formulaire est chargé et indique que le formulaire ne peut pas être affiché. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7898 Description : Le service d’états temporaires de Microsoft SharePoint n’est pas correctement configuré et ne peut pas répondre aux demandes. InfoPath Forms Services dépend du service d’états temporaires de Microsoft SharePoint pour fonctionner correctement. Vérifiez les règles du moteur de maintenance SharePoint dans l’Administration centrale de SharePoint pour détecter la présence éventuelle de problèmes liés à la configuration du service d’états temporaires de Microsoft SharePoint. Cause : le Service états temporaires, qui dépend d’InfoPath Forms Services, n’est pas correctement configuré ou n’est pas associé avec l’application Web qui héberge les formulaires InfoPath. Solution: créez une application Service d’états temporaires à l’aide de PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 82 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell (PS C:\>), tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : $serviceApp = New-SPStateServiceApplication -Name "State Service" Pour créer une base de données Service états temporaires et l’associer à l’application de service, tapez la commande qui suit, puis appuyez sur Entrée : New-SPStateServiceDatabase -Name "StateServiceDatabase" -ServiceApplication $serviceApp Pour créer un proxy d’application Service états temporaires dans le groupe de proxy par défaut de la batterie de serveurs et l’associer à l’application de service, tapez la commande qui suit, puis appuyez sur Entrée : New-SPStateServiceApplicationProxy -Name "State Service" -ServiceApplication $serviceApp -DefaultProxyGroup Pour plus d’informations, voir New-SPStateServiceApplication (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/d9fe0940-2f01-45be-be77905b8589e1a4(Office.14).aspx), New-SPStateServiceDatabase (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/221e439c-c501-4d4c-9d8a171a01e67e25(Office.14).aspx) et New-SPStateServiceApplicationProxy (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/f20db78d-5f88-4ac1-85d85a2809bacefb(Office.14).aspx). Solution : associez un proxy Service états temporaires à l’application Web 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications Web. 4. Dans la page Gérer les applications Web, cliquez sur le nom de l’application Web, puis cliquez sur Connexions aux services. 5. Activez la case à cocher Proxy de service d’états temporaires. 83 Si aucun proxy de service d’états temporaires n’est affiché, créez une application de service d’états temporaires, une base de données de service d’états temporaires et un proxy de service d’états temporaires. Solution : créez une application de service d’états temporaires à l’aide de l’Assistant Configuration de batterie de serveurs 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Assistants de configuration. 3. Dans la page Assistants de configuration, cliquez sur Exécuter l’Assistant Configuration de batterie de serveurs. 4. Vérifiez que la case à cocher Service d’états temporaires est activée, puis fermez l’Assistant Configuration de batterie de serveurs. 84 Articles de base de connaissances des services de métadonnées gérées dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour le service de métadonnées gérées. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés au service de métadonnées gérées dans Microsoft SharePoint Server 2010. Dans cette section : Cache disque mal configuré - Événement 5787 (SharePoint Server 2010) Le service de métadonnées n’est pas disponible - Événement 8088 (SharePoint Server 2010) Cache disque en capacité critique (SharePoint Server 2010) Vidage du cache disque (SharePoint Server 2010) Compactage du cache disque (SharePoint Server 2010) 85 Cache disque mal configuré Événement 5787 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Cache disque mal configuré ID d’événement : 5787 Résumé : pour gagner du temps lors de l’accès aux fichiers statiques fréquemment utilisés, Microsoft SharePoint Server 2010 se sert du cache disque pour stocker ces fichiers sur le disque du serveur Web frontal au lieu d’accéder à ces fichiers directement depuis le serveur de bases de données. Les administrateurs de batteries de serveurs peuvent configurer les paramètres du cache en modifiant le fichier Web.config sur chaque serveur Web frontal. Cette alerte signale que les paramètres de configuration du cache disque sont incorrects. Symptômes : l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5787 Description : Impossible de connecter le cache blob de publication. Web.Config n’est pas correctement configuré. Le cache n’est pas valide. ID du site Web : <ID_site_Web>, URL : <URL>. Cause : les paramètres de configuration du cache disque sont incorrects. Solution : corrigez les paramètres de configuration dans le fichier Web.config 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). 86 Le service de métadonnées n’est pas disponible - Événement 8088 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service de métadonnées n’est pas disponible ID d’événement : 8088 Résumé : le service de métadonnées gérées donne accès à un magasin de termes et aux ensembles de termes qu’il contient, ou il fournit des types de contenu à partir d’un concentrateur de syndication de type de contenu. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : L’outil de gestion du magasin de termes affiche une erreur qui indique que le magasin de termes n’est pas disponible. Les contrôles de métadonnées gérées et les contrôles de mots clés d’entreprise semblent désactivés. Cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 8088 Description : Le service de métadonnées gérées « <Service> » est inaccessible. Cause : cela peut se produire si le serveur est hors connexion ou que le service de métadonnées gérées n’est pas démarré ou a été désactivé. Le service risque de ne pas démarrer si le compte du pool d’applications ne dispose pas d’autorisations suffisantes sur le magasin de termes. Solution : vérifiez les autorisations du compte du pool d’applications 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 87 4. Dans la page Applications de service, dans la colonne Type, cliquez sur l’application de service de métadonnées gérées, puis cliquez sur Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Créer un service de métadonnées gérées, dans la section Pool d’applications, enregistrez le nom du pool d’applications et le nom du compte du pool d’applications. 6. Cliquez sur Annuler. 7. Ouvrez une session en tant que membre du groupe Administrateurs local. 8. Dans l’Administration centrale, dans la page Applications de service, dans la colonne Type, cliquez sur l’application de service de métadonnées gérées, puis cliquez sur Autorisations. 9. Vérifiez que le compte que vous avez enregistré à l’étape 5 dispose de l’une des autorisations suivantes : Magasin de termes avec accès en lecture Magasin de termes avec accès en lecture et accès limité en écriture Magasin de termes avec accès total Autres ressources Accorder une autorisation d’accès au service de métadonnées gérées (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/631ccca6-a1c9-4999-b0c02025610e7f4c(Office.14).aspx) Vue d’ensemble des métadonnées gérées (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/e580fcae- b768-4b81-afda-c037fbd7bd6d(Office.14).aspx) 88 Cache disque en capacité critique (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Cache disque en capacité critique ID de l’événement : Aucun Résumé : pour gagner du temps lors de l’accès aux fichiers statiques fréquemment utilisés, Microsoft SharePoint Server 2010 se sert du cache disque pour stocker ces fichiers sur le disque du serveur Web frontal au lieu d’accéder à ces fichiers directement depuis le serveur de bases de données. Les administrateurs de batteries de serveurs peuvent configurer les paramètres du cache en modifiant le fichier Web.config sur chaque serveur Web frontal. Cette alerte signale que le cache est trop plein pour traiter les fichiers efficacement. Lorsque le cache disque est plein, il commence à compacter, c’est-à-dire à supprimer des fichiers du cache pour libérer de l’espace. Le compactage est un processus gourmand en ressources susceptible d’affecter les performances du serveur Web frontal. Symptômes : le seuil du compteur de performance Taux de remplissage du cache blob a été dépassé. Cause : la taille configurée du cache disque est inférieure à la taille totale des fichiers fréquemment appelés par l’application Web. Solution : augmentez la taille du cache disque 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). Solution : videz manuellement le cache disque en utilisant Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 89 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Add-PSSnapin Microsoft.SharePoint.Powershell Write-Host "Flush the Blob Cache for the application containing the specified site collection" $site = Get-SPSite -Identity <URL> [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.SharePoint.Publishing") Write-Host "Flushing..." [Microsoft.SharePoint.Publishing.PublishingCache]::FlushBlobCache($site.WebApplication) Write-Host "Flushed Cache for:" $site.WebApplication Où : <URL> est l’URL des détails de l’événement. Solution : changez les types de fichiers à stocker dans le cache disque 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). 90 Vidage du cache disque (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Purge du cache disque ID de l’événement : Aucun Résumé : pour gagner du temps lors de l’accès aux fichiers statiques fréquemment utilisés, Microsoft SharePoint Server 2010 se sert du cache disque pour stocker ces fichiers sur le disque du serveur Web frontal au lieu d’accéder à ces fichiers directement depuis le serveur de bases de données. Les administrateurs de batteries de serveurs peuvent configurer les paramètres du cache en modifiant le fichier Web.config sur chaque serveur Web frontal. Cette alerte signale qu’un utilisateur ou un administrateur a apporté un changement ayant rendu non valide un certain contenu dans le cache. Cela lance le processus de purge du cache, qui supprime un vaste ensemble d’éléments dans le cache. La purge est un processus gourmand en ressources susceptible d’affecter les performances du serveur Web frontal. Une fois la purge terminée, les performances du serveur Web frontal redeviendront normales. Astuce : Pour réduire la fréquence des processus de purge, vous pouvez utiliser une ou plusieurs des solutions de cet article. Vous pouvez également empêcher les utilisateurs ou les administrateurs de procéder à des changements susceptibles de provoquer une purge du cache durant les heures de pointe. Symptômes : le seuil du compteur de performance Vidages du cache blob/seconde a été dépassé. Cause : un utilisateur ou un administrateur a apporté un changement ayant rendu non valide du contenu en cache. Par exemple, il a modifié des types de contenu d’éléments mis en cache, mis à jour le schéma de listes ou changé les autorisations sur une liste ou une bibliothèque. 91 Solution : changez les types de fichiers à stocker dans le cache disque 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). 92 Compactage du cache disque (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Compactage du cache disque ID d’événement : Aucun Résumé : pour gagner du temps lors de l’accès aux fichiers statiques fréquemment utilisés, Microsoft SharePoint Server 2010 se sert du cache disque pour stocker ces fichiers sur le disque du serveur Web frontal au lieu d’accéder à ces fichiers directement depuis le serveur de bases de données. Les administrateurs de batteries de serveurs peuvent configurer les paramètres du cache en modifiant le fichier Web.config sur chaque serveur Web frontal. Cette alerte signale que le cache disque est trop plein pour traiter les fichiers efficacement et qu’il est en cours de compactage, c’est-à-dire de suppression de fichiers dans le cache pour libérer de l’espace. Le compactage est un processus gourmand en ressources susceptible d’affecter les performances du serveur Web frontal. Une fois le compactage terminé, les performances du serveur Web frontal redeviendront normales. Astuce : Pour réduire la fréquence des processus de compactage, vous pouvez utiliser une ou plusieurs des solutions de cet article. Symptômes : le seuil du compteur de performance Nombre total de compressions du cache a été dépassé. Cause : le cache disque a atteint sa taille maximale. Solution : augmentez la taille du cache disque 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) 93 (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). Solution : videz manuellement le cache disque en utilisant Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Add-PSSnapin Microsoft.SharePoint.Powershell Write-Host "Flush the Blob Cache for the application containing the specified site collection" $site = Get-SPSite -Identity <URL> [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.SharePoint.Publishing") Write-Host "Flushing..." [Microsoft.SharePoint.Publishing.PublishingCache]::FlushBlobCache($site.WebApplication) Write-Host "Flushed Cache for:" $site.WebApplication Où : <URL> est l’URL des détails de l’événement. Solution : changez les types de fichiers à stocker dans le cache disque 1. Pour plus d’informations sur la façon de configurer le fichier Web.config, voir Configurer les paramètres de cache pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/478be4b7-1480-4f97-87c5b18cd2436bce(Office.14).aspx). 94 Articles de base de connaissances de PerformancePoint Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à PerformancePoint Services. Dans cette section : Échec de la connexion à PerformancePoint Services - Événements 5, 6, 37 et 45 (SharePoint Server 2010) PerformancePoint Services - Service non disponible - Événements 33 39 (SharePoint Server 2010) PerformancePoint Services - Échec de la connexion de la base de données - Événement 34 (SharePoint Server 2010) 95 Échec de la connexion à PerformancePoint Services - Événements 5, 6, 37 et 45 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de la connexion à PerformancePoint ID d’événement : 5, 6, 37 et 45 Résumé : PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 utilise un compte de service autonome pour l’intégration à la connectivité des données. PerformancePoint Services utilise ce compte pour accéder aux sources de données pour le compte de l’utilisateur qui exécute ou crée un tableau de bord. Lorsque l’utilisateur crée une source de données et ne sélectionne pas Identité par utilisateur pour l’authentification, la connexion de source de données s’exécute en tant que compte de service autonome. Symptômes : un ou plusieurs des événements suivants apparaissent dans le journal d’événements : ID d’événement : 5 Description : Le compte partagé est mal configuré. ID d’événement : 6 Description : Le compte partagé de la source de données est mal configuré. ID d’événement : 37 Description : La source de données ne peut pas obtenir une identité Windows. ID d’événement : 45 Description : L’obtention d’un mot de passe de compte de service autonome a échoué. Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Le compte de service autonome est défini sur un compte non valide ou mal configuré. La banque d’informations sécurisée n’est pas accessible. Pour plus d’informations sur la résolution de ce problème, voir Le service Banque d’informations sécurisé n’a pas pu récupérer la clé de chiffrement principale - Événement 7535 (SharePoint Server 2010). Solution : vérifiez les paramètres du compte de service autonome 96 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Gérer les applications de service, cliquez sur le nom de l’application de service PerformancePoint Services. 5. Dans la page Gérer PerformancePoint Services, cliquez sur Paramètres de l’application de service PerformancePoint. 6. Dans la page Paramètres de l’application de service PerformancePoint, vérifiez que le compte d’utilisateur est correct en tapant un nom d’utilisateur de domaine et un mot de passe dans la section Banque d’informations sécurisée et compte de service autonome, puis en cliquant sur OK. Solution : vérifiez le compte du pool d’applications 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Gérer les applications de service, sélectionnez le nom de l’application de service PerformancePoint Services, puis cliquez sur Propriétés dans le Ruban. 5. Dans la page Modifier l’application de service de PerformancePoint, dans la section Pool d’applications, vérifiez que le compte du pool d’applications est correct. 97 PerformancePoint Services - Service non disponible - Événements 33 39 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Les services PerformancePoint ne sont pas disponibles ID d’événement : 33 et 39 Résumé : le service PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 n’est pas disponible. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants apparaissent : Les utilisateurs reçoivent des messages d’erreur leur signalant que PerformancePoint Services n’est pas disponible ou est introuvable. Le pool d’applications est indiqué comme étant arrêté dans le Gestionnaire des services Internet Information Services (IIS). Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 33 Description : L’application de service n’est pas configuré pour l’application Web. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 39 Description : L’application de service n’est pas disponible. Cause : la ou les causes peuvent être : Le pool d’applications n’a pas été démarré. Le mot de passe du compte de service du pool d’applications a changé. Il existe une erreur de service interne. Solution : démarrez le pool d’applications 1. Dans le Gestionnaire des services Internet, connectez-vous au serveur d’applications. 2. Développez le nœud du serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 98 3. Vérifiez que le pool d’applications PerformancePoint Services a démarré. Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur le nom du pool d’applications, puis cliquez sur Démarrer. Si le pool d’applications a démarré, cliquez avec le bouton droit sur son nom, puis cliquez sur Recycler. 4. Si le pool d’applications ne démarre pas, suivez les étapes présentées dans la partie « Solution : vérifiez le compte du pool d’applications » plus bas dans cet article, puis répétez ces étapes pour démarrer le pool d’applications. Solution : vérifiez le compte du pool d’applications 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Gérer les applications de service, sélectionnez le nom de l’application de service PerformancePoint Services, puis cliquez sur Propriétés dans le Ruban. 5. Dans la page de modification de l’application PerformancePoint Service, dans la section Pool d’applications, notez le nom du pool d’applications. Vous en aurez besoin au cours de cette procédure. 6. Dans le Gestionnaire des services Internet, connectez-vous au serveur d’applications. 7. Développez le nœud du serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 8. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du pool d’applications que vous avez enregistré à l’étape 5, puis cliquez sur Paramètres avancés. 9. Dans la boîte de dialogue Paramètres avancés, sous Modèle de processus, cliquez sur les points de suspension en regard du compte Identité. 10. Dans la boîte de dialogue Identité du pool d’applications, cliquez sur Définir. 11. Dans la boîte de dialogue Définir les informations d’identification, tapez le nom du compte de domaine et le mot de passe, confirmez le mot de passe, puis cliquez sur OK. 12. Dans la boîte de dialogue Identité du pool d’applications, cliquez sur OK. 13. Dans la boîte de dialogue Propriétés avancées, cliquez sur OK. 99 PerformancePoint Services - Échec de la connexion de la base de données Événement 34 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de connexion à la base de données SQL Server ID d’événement : 34 Résumé : le service PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 nécessite une base de données pour stocker les annotations, les informations temporaires et les filtres. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants apparaissent : Les utilisateurs ne peuvent pas naviguer dans les rapports, afficher le rendu des tableaux de bord ou naviguer dans les vues OLAP. Le pool d’applications est indiqué comme étant arrêté dans le Gestionnaire des services Internet Information Services (IIS). Cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 34 Description : Le magasin ne peut pas se connecter à la base de données. Cause : la ou les causes peuvent être : Le mot de passe du compte de service pour le pool d’applications a été modifié, ou le compte choisi n’est pas correct. La base de données PerformancePoint Services est endommagée ou a été supprimée puis restaurée à partir d’une base de données de sauvegarde. Solution : vérifiez que l’identité du pool d’applications possède les autorisations appropriées pour SQL Server. 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du rôle de base de données fixe SQL Server db_owner pour la base de données PerformancePoint Services. 2. Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au serveur de bases de données. 100 3. Dans l’Explorateur d’objets, développez Bases de données. 4. Développez le nœud de la base de données PerformancePoint Services. Développez Sécurité, puis Utilisateurs. Remarque : Pour déterminer le nom de la base de données PerformancePoint Services, suivez les étapes dans « Identifier la base de données PerformancePoint à l’aide de Windows PowerShell » plus loin dans cet article. 5. Vérifiez que le compte du pool d’applications est répertorié comme connexion SQL. Remarque : Afin de déterminer quel pool d’applications est utilisé par le service, suivez les étapes dans « Identifier le pool d’applications » plus loin dans cet article. 6. Si le compte n’est pas répertorié, ajoutez-le compte comme connexion SQL Server avec le rôle de base de données fixe db_owner pour la base de données PerformancePoint Services en procédant comme suit : a) Cliquez avec le bouton droit sur Utilisateurs, puis sur Nouvel utilisateur. b) Sous l’onglet Général, sélectionnez l’option Nom de connexion, puis cliquez sur les points de suspension. c) Dans la boîte de dialogue Sélectionner la connexion, tapez le nom de connexion, ou cliquez sur Parcourir puis sélectionnez la connexion dans la liste. Si le compte de pool d’applications n’apparaît pas dans la liste, il doit être ajouté au serveur de bases de données en tant que connexion SQL Server. d) Dans la boîte de dialogue Sélectionner la connexion, cliquez sur OK. e) Dans la boîte de dialogue Utilisateur de la base de données, sous l’onglet Général, sous Appartenance au rôle de base de données, assurez-vous que la case à cocher db_owner est sélectionnée, puis cliquez sur, and then click OK. 7. Si le compte est répertorié, vérifiez qu’il présente le rôle de base de données fixe db_owner pour la base de données en procédant comme suit : a) Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Propriétés. b) Dans la boîte de dialogue Utilisateur de la base de données, sous l’onglet Général, sous Appartenance au rôle de base de données, assurez-vous que la case à cocher db_owner est sélectionnée, puis cliquez sur OK. 101 Pour identifier la base de données PerformancePoint à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell (PS C:\>), tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : Get-SPPerformancePointServiceApplication Enregistrez le nom de la base de données spécifié par la propriété SettingsDatabase . Pour plus d’informations, voir Get-SPPerformancePointServiceApplication (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ba040c45-9636-4ac4-a80b2d3c9e0b71d1(Office.14).aspx). Solution : vérifiez le compte du pool d’applications à l’aide de l’Administration centrale 1. Dans le Gestionnaire de services Internet, connectez-vous au serveur qui exécute l’Administration centrale. 2. Développez le nœud du serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le pool d’applications, puis cliquez sur Propriétés avancées. Remarque : Afin de déterminer quel pool d’applications est utilisé par le service, suivez les étapes dans « Identifier le pool d’applications » plus loin dans cet article. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés avancées, sous Modèle de processus, cliquez sur les points de suspension en regard du compte Identité. 5. Dans la boîte de dialogue Identité du pool d’applications, cliquez sur Définir. 6. Dans la boîte de dialogue Définir les informations d’identification, tapez le nom du compte de domaine et le mot de passe, confirmez le mot de passe, puis cliquez sur OK. 7. Dans la boîte de dialogue Identité du pool d’applications, cliquez sur OK. 102 8. Dans la boîte de dialogue Propriétés avancées, cliquez sur OK. Remarque : Il n’est pas nécessaire de redémarrer le pool d’applications pour que les changements soient appliqués. Solution : restaurez la base de données à partir d’une copie de sauvegarde à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell (PS C:\>), tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : Restore-SPFarm -Directory <nom_dossier_sauvegarde> -RestoreMethod {New | Overwrite} -Item <nom_base_de_données_contenu> [-BackupId <GUID>] [-Verbose] 6. Pour rattacher la base de données restaurée à la batterie de serveurs, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : Set-SPPerformancePointServiceApplication -SettingsDatabase <nom_base_de_données> Pour plus d’informations, voir Restore-SPFarm (http://technet.microsoft.com/frfr/library/8e18ea80-0830-4ffa-b6b6-ad18a5a7ab3e(Office.14).aspx). Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. 103 Pour identifier le compte du pool d’applications 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell (PS C:\>), tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : Get-SPPerformancePointServiceApplication Enregistrez le nom indiqué après Name= sous ApplicationPool . 6. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell (PS C:\>), tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : Get-SPServiceApplicationPool | Where-Object {&_.Name -eq " <Nom indiqué sous ApplicationPool à l’étape précédente>" | Format-Table -Property Name,DisplayName,Id Le nom du pool d’applications correspond au GUID indiqué comme Id . Pour plus d’informations, voir Get-SPServiceApplicationPool (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/079fd20b-2542-4d03-8b45-2da83cebe0ff(Office.14).aspx). Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. 104 Articles de base de connaissances des services de recherche dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour les services Microsoft Search Server 2010 dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Search Server 2010. Dans cette section : Le disque du rassembleur Search est plein - Événement 23 (SharePoint Server 2010) Espace insuffisant pour la base de données de recherche - Événement 52 (SharePoint Server 2010) Rechercher le composant de requête relégué - Événement 58 (SharePoint Server 2010) Erreur critique de la demande de recherche - Événement 60 (SharePoint Server 2010) Échec de l’index d’initialisation de l’indexeur de recherche - Événement 71 (SharePoint Server 2010) Index de recherche endommagé - Événements 74 93 (SharePoint Server 2010) Espace disque de l’indexeur de recherche faible - Événement 80 (SharePoint Server 2010) Erreur de communication de la propagation de la recherche - Événement 92 (SharePoint Server 2010) Hôte du rassembleur de recherche indisponible - Événement 114 (SharePoint Server 2010) Échec du composant d’administration de la recherche - Événement 121 (SharePoint Server 2010) Erreur du chemin d’accès de l’index du composant d’analyse de recherche Événements 2588 2589 (SharePoint Server 2010) Le service de paramètres de site et de requête de recherche n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) 105 La recherche SharePoint Server 2010 n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) 106 Le disque du rassembleur Search est plein Événement 23 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le disque du rassembleur de recherche est plein ID d’événement : 23 Résumé : lorsque le robot recherche du contenu pour créer un index, il crée des fichiers à un emplacement temporaire. Cet emplacement temporaire peut prendre du volume au fil du temps. Le disque où se trouve cet emplacement temporaire manque de place. Symptômes : Microsoft SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants pendant l’analyse du contenu : L’analyse ne progresse pas et semble être bloquée. Les journaux d’analyse n’indiquent aucun nouveau document analysé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 23 Description : L’analyse a été retardée, car le disque est saturé. Cause : l’espace libre est insuffisant sur le disque sur lequel le robot de recherche crée les fichiers temporaires. Solution : libérez de l’espace disque Libérez de l’espace sur le disque où le robot crée un index quand il cherche du contenu. Pour libérer de l’espace sur le disque 1. Utilisez l’outil Nettoyage de disque pour supprimer des fichiers temporaires sur le disque qui stocke les fichiers d’index. Utilisez la procédure proposée à la suite de celleci pour déterminer l’emplacement des fichiers d’index. 107 Remarque : Si les fichiers temporaires se trouvent sur un lecteur autre que celui du système d’exploitation (lecteur C), vous devez redémarrer le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) afin de tester les performances de l’analyseur après avoir supprimé les fichiers temporaires. 2. Lorsque le Nettoyage de disque est terminé, testez les performances du robot. S’il ne recherche pas de contenu, supprimez les fichiers et les dossiers superflus sur le disque sélectionné. 3. Si vous ne parvenez pas à libérer de l’espace disque, redémarrez le service Search Server 2010 (OSearch). Le redémarrage du service Search Server 2010 (OSearch) recrée le répertoire Temp des fichiers d’index. Dans une fenêtre d’invite de commandes, exécutez la commande net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Exécutez la commande net start osearch14 pour le redémarrer. Pour déterminer l’emplacement des fichiers d’index 1. Exécutez regedit. 2. Si l’indicateur de Registre suivant est défini, cela signifie que le répertoire Temp du système est utilisé pour les fichiers d’index :HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office Server\14.0\Search\Global\Gathering Manager\UseSystemTemp 3. Si le répertoire Temp du système n’est pas utilisé pour les fichiers d’index, leur emplacement est indiqué par la clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office Server\14.0\Search\Global\Gathering Manager\TempPath 108 Espace insuffisant pour la base de données de recherche - Événement 52 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’espace est insuffisant dans la base de données de recherche ID d’événement : 52 Résumé : chaque application de recherche dépend des ensembles de bases de données suivants pour le stockage d’un type de contenu spécifique : Une ou plusieurs bases de données de propriétés de recherche stockent les métadonnées relatives aux éléments analysés. Une ou plusieurs bases de données d’analyse de recherche stockent les informations indiquant à quel moment et à quel endroit les éléments ont été analysés. Une base de données d’administration de la recherche stocke les informations propres à la gestion de l’application de recherche. Symptômes : à mesure que le nombre d’éléments analysés s’accroît, la taille de la base de données de propriétés et d’analyse augmente. À un certain stade, Microsoft SharePoint Server 2010 peut présenter les symptômes suivants : L’analyse ne progresse pas et semble être bloquée. Les journaux d’analyse n’indiquent aucun nouveau document analysé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 52 Description : Espace insuffisant pour la base de données. Source :<données> Code :<données> s’est produit <données> fois Description : <données> Cause : l’espace disque est insuffisant pour une ou plusieurs des bases de données de recherche. Solution : vérifiez l’espace de stockage 1. Dans le message d’erreur détaillé, recherchez l’emplacement et le nom de la base de données. Appliquez la procédure suivante sur le serveur sur lequel l’instance de Microsoft 109 SQL Server est en cours d’exécution pour déterminer si la base de données de recherche dispose d’un espace de stockage adéquat : 2. Démarrez SQL Server Management Studio. 3. Ouvrez une session et développez le conteneur Bases de données. 4. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la base de données défectueuse, puis cliquez sur Propriétés. 5. Sous l’onglet Général, cliquez sur Taille pour déterminer la taille actuelle du fichier. Solution : déplacez la base de données de recherche Après avoir créé un espace de stockage plus grand, déplacez la base de données de recherche jusqu’au nouvel emplacement à l’aide des fonctions Détacher et Joindre de SQL Server, comme indiqué dans l’article 220071 de la Base de connaissances. 110 Rechercher le composant de requête relégué - Événement 58 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Rechercher le composant de requête relégué ID d’événement : 58 Résumé : afin de prendre en charge une disponibilité élevée, nous vous recommandons de créer les composants de requête multiples dans le même groupe de requêtes. Si un composant de requête échoue, le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) relègue les opérations du composant en échec à un autre composant de requête afin de poursuivre le traitement des requêtes. Symptômes : Microsoft SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants lors du traitement des requêtes : Le débit de requêtes peut diminuer en cas de charge de requêtes élevée. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 58 Description : Le composant de requête <données> est sorti de sa rotation en raison de cette erreur : <données>. Une nouvelle tentative sera effectuée dans <données> secondes. <données> Remarque : Les détails de l’événement identifient le composant de requête comme <GUID><numéro_composant_requête>, par exemple « baebc6d3-4a2e-4584-9ff7-ad8866debe92query-30 ». Pour identifier le composant de requête, utilisez la seconde partie, « query-30 ». Cause : un composant de requête est sorti de sa rotation pour la raison présentée dans le message d’erreur de l’événement. Solution : redémarrez le service de recherche 1. La propagation au composant de requête concerné sera réessayée automatiquement dans les délais indiqués dans l’événement. Si la nouvelle tentative échoue, arrêtez et redémarrez 111 le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) en ouvrant une fenêtre d’invite de commande et tapez net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Tapez net start osearch14 pour redémarrer le service de recherche. Si l’échec se poursuit, ajoutez un nouveau composant de requête comme miroir dans le même groupe de requête que le composant de requête en échec. Solution : ajoutez un nouveau composant de requête 1. Sur le site Web d’administration centrale SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 2. Dans la section Topologie d’application de recherche, recherchez l’application de recherche qui a généré l’événement, puis cliquez sur Modifier la topologie. 3. Dans la page Topologie de l’application de recherche : <nom_application_recherche>, sélectionnez le composant de recherche en échec dans la liste de topologie, puis cliquez sur Ajouter le miroir. 4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un composant de requête, sélectionnez le serveur de requête et la base de données de métadonnées associée pour le nouveau composant de requête, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Appliquer les modifications. Les modifications sont traitées pour l’application de recherche et l’index est copié du composant de requête en échec vers le nouveau composant de requête. 6. Cliquez sur le composant de requête en échec et cliquez sur Supprimer. 7. La topologie supprime l’index du composant de requête en échec et supprime l’index. 112 Erreur critique de la demande de recherche Événement 60 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur critique de la requête de recherche ID d’événement : 60 Résumé : dans les scénarios où un composant de requête ne possède pas de miroir et manque de haut niveau de disponibilité, ou dans lesquels tous les composants de requête d’un groupe de requêtes échouent, il est possible que les résultats de la requête ne soient pas fournis pour une partie de l’index. Symptômes : Microsoft SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants lors du traitement des requêtes : La latence des requêtes augmente ou les requêtes échouent. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 60 Description : Le dernier composant de requête d’une partition a échoué. Il ne sortira pas de sa rotation, mais les requêtes risquent d’échouer. Consultez les journaux des événements précédents pour en déterminer la cause. Une propagation sera peut-être nécessaire. <données> Remarque : Les détails de l’événement identifient le composant de requête comme <GUID><numéro_composant_requête>, par exemple « baebc6d3-4a2e-4584-9ff7-ad8866debe92query-30 ». Pour identifier le composant de requête, utilisez la seconde partie, « query-30 ». Cause : un composant de requête a été sorti de sa rotation pour la raison indiquée dans le message d’erreur de l’événement de recherche ci-dessus. Solution : redémarrez le service de recherche 1. Arrêtez et redémarrez le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch). 2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et tapez net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Tapez net start osearch14 pour redémarrer le service de recherche. 113 Si l’échec se poursuit, ajoutez un nouveau composant de requête comme miroir dans le même groupe de requête que le composant de requête en échec. Solution : ajoutez un nouveau composant de requête 1. Sur le site Web d’administration centrale SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 2. Dans la section Applications de service de recherche, dans la liste déroulante, sélectionnez l’application de recherche qui a généré l’événement, puis cliquez sur Modifier la topologie. 3. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, cliquez sur le composant de requête défectueux dans la liste de topologies, puis sélectionnez Ajouter le miroir dans la liste déroulante du composant. 4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un composant de requête miroir, sélectionnez le serveur de requête et la base de données de métadonnées associée pour le nouveau composant de requête, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Appliquer les modifications. Les modifications sont traitées pour l’application de recherche et l’index est copié du composant de requête en échec vers le nouveau composant de requête. 6. Cliquez sur le composant de requête en échec et cliquez sur Supprimer. 7. La topologie supprime l’index du composant de requête défectueux, puis supprime le composant. 114 Échec de l’index d’initialisation de l’indexeur de recherche - Événement 71 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de l’index d’initialisation de l’indexeur de recherche ID d’événement : 71 Résumé : le processus clé qui conduit les analyses et les requêtes est mssearch.exe. Ce processus héberge les composants d’analyse et de requête pour la recherche. Lors de l’initialisation de la recherche, Microsoft SharePoint Foundation 2010 présente les symptômes décrits alors qu’il initialise le processus mssearch.exe ou un composant d’analyse ou de requête. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les activités de recherche d’analyse ou de requête impliquant le composant sont bloquées. Le système essaie de renouveler l’opération automatiquement chaque minute. Si deux événements sont déclenchés en l’espace de 30 minutes, une action doit être effectuée. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 71 Description : Impossible d’initialiser l’index de contenu sur <données>. Erreur <données>. <données> Cause : la ou les causes peuvent être : Impossibilité d’accéder aux fichiers d’index sur le disque Insuffisance de mémoire disponible Endommagement de l’index Solution : corrigez les ressources sur le serveur Résolvez tout problème d’accès aux fichiers d’index. L’emplacement du fichier d’index est indiqué dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête. Vérifiez que le compte de groupe de sécurité WSS_ADMIN_WPG dispose d’un accès avec contrôle total au dossier des fichiers d’index. 115 Pour afficher l’emplacement d’un fichier d’index 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Paramètres généraux de l’application. 2. Dans la page Paramètres généraux de l’application, sous Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 3. Dans la page Tableau de bord de recherche dans toute la batterie, sous Applications de service de recherche, cliquez sur Modifier la topologie en regard du service de recherche que vous devez configurer. 4. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, sous Partition d’index, cliquez sur le composant de requête à configurer. 5. Cliquez sur Composant d’index, puis sur Modifier les propriétés. L’emplacement du fichier d’index apparaît dans la section Répertoire d’index. 6. Cliquez sur Modifier les propriétés. 7. Dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête, l’emplacement des fichiers d’index apparaît dans la zone Emplacement de l’index sous Emplacement de l’index. Vérifiez que le compte de groupe de sécurité WSS_ADMIN_WPG dispose d’un accès avec contrôle total à cet emplacement. Solution : redémarrez le service Search Server Si le problème est lié à une insuffisance de mémoire, arrêtez et redémarrez le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch). Dans une fenêtre d’invite de commandes, exécutez la commande net stop osearch14 pour arrêter le service de recherche. Exécutez la commande net start osearch14 pour le redémarrer. Solution : résolvez le problème lié à l’endommagement de l’index Si un ID d’événement d’endommagement d’index 74 ou 93 accompagne cet événement, résolvez le problème à l’aide des solutions indiquées pour le type événement d’endommagement d’index spécifié. 116 Index de recherche endommagé Événements 74 93 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Index de recherche endommagé ID d’événement : 74 et 93 Résumé : le processus clé qui conduit les analyses et les requêtes de recherche est Mssearch.exe. Ce processus héberge les composants d’analyse et de requête pour la recherche. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les activités de recherche (analyse ou requête) qui impliquent le composant de requête sont bloquées. Un ou plusieurs des événements suivants peuvent apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 74 Description : <données> Index endommagé (type <données>) détecté dans le catalogue <données>. La trace de la pile est <données>. Avertissement : Le système ne réexécutera pas l’analyse après avoir généré l’erreur. ID d’événement : 93 Description : Un index endommagé a été détecté lors du redémarrage d’une fusion annulée. Une réinitialisation du catalogue pour l’application de recherche <données> peut être nécessaire. Avertissement : Le système réessaiera automatiquement et en silence de redémarrer la fusion. Si deux événements sont déclenchés en l’espace de 30 minutes, vous devez résoudre le problème. Cause : la ou les causes peuvent être : Des défaillances de disque affectent les fichiers d’index. L’index est endommagé. 117 118 Solution : vérifiez si le disque est endommagé 1. Sur le serveur mentionné dans les détails d’événement, exécutez la commande Chkdsk pour vérifier si le disque contient des erreurs. Solution : créez un composant d’analyse 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application. 2. Dans la page Paramètres généraux de l’application, dans la section Recherche, cliquez sur Administration de la recherche dans la batterie. 3. Dans la page Administration de la recherche sur la batterie de serveurs, dans la section Applications de service de recherche, cliquez sur Modifier la topologie pour l’application de service de recherche correcte. 4. Dans la page Gérer la topologie de recherche, cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez Composant d’analyse dans le menu contextuel. 5. Dans la boîte de dialogue Ajouter un composant d’analyse, sélectionnez la base de données d’analyse et de serveur de batterie correcte, puis tapez l’emplacement de l’index s’il diffère de l’emplacement indiqué. Cliquez sur OK. 6. Dans la page Gérer la topologie de recherche, cliquez sur Appliquer les modifications. Solution : récupérez le composant de requête à partir d’une base de données miroir 1. Si ce composant fait partie d’une base de données miroir, procédez comme suit pour dresser une liste de composants de requête puis, à partir de cette liste, utilisez l’ID de composant de requête correct pour restaurer le composant à l’aide de la méthode RequestRecover. 2. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 3. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 4. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 5. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 6. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : 119 $app = Get-SPEnterpriseSearchServiceApplication "<Nom>" $qt = Get-SPEnterpriseSearchQueryTopology -SearchApplication $app -Active $querycomponents = Get-SPEnterpriseSearchQueryComponent -QueryTopology $qt foreach ($qc in $querycomponents) {"Name: " + $qc.Name + " Index Location: " + $qc.IndexLocation + " ID: " + $qc.ID + " State: " + $qc.State} Où : <Name> est le nom de l’application de service de recherche spécifié dans les détails d’événement. Cette commande génère une liste de composants de requête. Recherchez l’identité ($qc.ID) du composant de requête qui présente le problème. Vérifiez la valeur State du composant. Vous utiliserez cette identité lors de l’étape suivante. 7. À l’aide de l’identité trouvée à l’étape 6, utilisez Windows PowerShell pour restaurer le composant. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : $qc = Get-SPEnterpriSesearchQueryComponent -Identity "<ID>" -QueryTopology $qt $qc.RequestRecover() Où : <ID> est l’identité du composant de requête que vous avez obtenue dans la liste à l’étape 6. 120 Espace disque de l’indexeur de recherche faible - Événement 80 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Espace disque de l’indexeur de recherche faible ID d’événement : 80 Résumé : lorsqu’il recherche du contenu pour créer un index, le robot crée des fichiers d’index servant à récupérer les résultats de la recherche. La taille des fichiers d’index augmente à mesure que des éléments supplémentaires sont indexés : Symptômes : Microsoft SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants lorsque le robot recherche du contenu : L’analyse ne progresse pas et semble au contraire stagner. Les journaux d’analyse n’indiquent aucun nouveau document analysé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 80 Description : <données> L’espace disque est très faible sur le catalogue <données>. Libérez de l’espace disque pour que l’analyse puisse continuer. Cause : la ou les causes peuvent être : Si l’erreur a été signalée par rapport à un composant d’analyse, l’espace devient insuffisant pour l’emplacement de stockage associé au composant d’analyse. Supprimez les fichiers et les dossiers superflus sur ce disque pour obtenir davantage d’espace disque. L’emplacement de stockage combiné à l’index du composant de requête n’a plus assez d’espace disponible. Si l’erreur concerne un composant de requête, l’application de recherche a probablement dépassé la capacité de stockage. Dans ce cas, déplacez l’index associé au composant de requête dans un dispositif de stockage plus grand. Si l’index de l’application de recherche contient plus de 10 millions d’éléments par composant de requête, ajoutez un autre groupe de requêtes à l’application sur un nouveau serveur. Solution : récupérez de l’espace disque pour un composant d’analyse 121 1. Utilisez l’outil Nettoyage de disque pour supprimer des fichiers temporaires sur le disque qui stocke les fichiers d’index. 2. Lorsque le Nettoyage de disque est terminé, testez les performances du robot. S’il ne recherche pas de contenu, supprimez les fichiers et les dossiers superflus sur le disque sélectionné. Solution : récupérez de l’espace disque en déplaçant l’index du composant de requête 1. Dans la page Web Administration centrale SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 2. Dans la section Application de service de recherche, sélectionnez l’application de recherche qui a généré l’événement, puis cliquez sur Modifier la topologie. 3. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, cliquez sur Composant de requête, puis cliquez sur Modifier les propriétés. 4. Dans la zone Emplacement de l’index, indiquez le nouveau chemin d’accès du stockage pour l’index du composant de requête. 5. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Appliquer les modifications. Remarque : Cette opération peut prendre plusieurs minutes ou plus selon la taille des index. 6. La topologie déplacera l’index vers le nouveau chemin d’accès du stockage et supprimera l’index précédent Solution : récupérez de l’espace disque en ajoutant une autre partition d’index sur un nouveau serveur d’applications 1. Dans la page Web Administration centrale, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 2. Dans la section Application de service de recherche, dans la liste déroulante, sélectionnez l’application de recherche qui a généré l’événement, puis cliquez sur Modifier la topologie. 3. Dans la page Topologie de l’application du service de recherche, cliquez sur Nouveau, puis cliquez sur Partition d’index et composant de requête. 4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un composant de requête, dans la zone Serveur de requête, sélectionnez le nouveau serveur d’applications, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Appliquer les modifications. Les modifications sont traitées pour l’application de recherche. 6. La topologie divise la partition d’index existante de manière égale dans le nouvel ensemble de partitions d’index. 122 Erreur de communication de la propagation de la recherche - Événement 92 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur de communication de la propagation de la recherche ID d’événement : 92 Résumé : lorsqu’il recherche du contenu pour créer un index, le robot crée des fichiers d’index servant à récupérer les résultats de la recherche. Ces fichiers sont créés par le composant d’analyse dans sa zone de stockage, puis propagés aux composants de requête appropriés. Symptômes : lorsque Microsoft SharePoint Server 2010 analyse le contenu et que le composant d’analyse ne peut pas effectuer de propagation vers le serveur de requêtes, SharePoint Server 2010 présente les symptômes suivants : L’analyse ne progresse pas et semble au contraire stagner. Les journaux d’analyse n’indiquent aucun nouveau document analysé. Les utilisateurs ne parviennent pas à afficher les applications dans leurs navigateurs ou le service n’est pas disponible. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 92 Description : Un composant d’analyse pour l’application de recherche « <données> » n’a pas pu communiquer avec le serveur de requêtes « <données> ». Cause : la ou les causes peuvent être : Les informations d’identification du composant d’analyse sont arrivées à expiration ou sont obsolètes. Des problèmes au niveau du réseau empêchent la communication. Le serveur de requêtes ne répond pas. Solution : échec d’autorisation Assurez-vous que les informations d’identification du service de recherche sont à jour en redémarrant les serveurs affectés par le problème. 123 Solution : résolvez le problème lié à la connexion réseau Vérifiez la connexion réseau entre le serveur qui héberge le composant d’analyse et le serveur de requêtes. Si la connexion réseau fonctionne, examinez le composant de requête sur le serveur de requêtes et assurez-vous que le partage existe et qu’il est accessible en écriture à partir du robot. Solution : créez un composant de requête Si un fichier ne peut pas être copié depuis le composant d’analyse vers le serveur de requêtes après le redémarrage des serveurs, créez un composant de requête dans le même groupe de requêtes : 1. Sur le site Web d’administration centrale SharePoint, cliquez sur Paramètres généraux de l’application et dans la section Recherche, cliquez sur Tableau de bord de recherche dans toute la batterie. 2. Dans la page Tableau de bord de recherche dans toute la batterie, modifiez l’application de recherche qui a généré l’événement : ajoutez un nouveau composant de requête au groupe de requêtes du composant de requête affecté, puis supprimez celui-ci. 3. Dans la topologie, l’index est migré depuis le composant de requête affecté vers le nouveau composant de requête. 124 Hôte du rassembleur de recherche indisponible - Événement 114 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’hôte du rassembleur de la recherche est indisponible ID d’événement : 114 Résumé : dans le cadre d’une analyse de recherche, les serveurs qui contiennent les composants d’analyse communiquent avec les serveurs de contenu pour extraire les éléments à analyser. Des problèmes de communication réseau entre les serveurs d’analyse et les serveurs de recherche vont empêcher cette analyse. Symptômes : lorsque Microsoft SharePoint Server 2010 analyse du contenu d’un serveur de contenu spécifique et qu’il y a des problèmes de communication réseau, Microsoft SharePoint Server est susceptible de présenter les symptômes suivants : L’analyse du serveur de contenu spécifique ne progresse pas et semble bloquée. Les journaux d’analyse ne font pas apparaître de nouveaux documents analysés pour le serveur de contenu spécifique. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 114 Description : Le serveur <données> est indisponible et l’accès à celui-ci est impossible. Le serveur est probablement déconnecté du réseau. Les éléments de ce serveur seront ignorés par l’analyse pour les 10 prochaines minutes <données>. Cause : des problèmes réseau peuvent empêcher la communication. Vérifiez que le serveur de contenu est en ligne et qu’il peut se connecter au serveur d’analyse. Solution : vérifiez l’état du serveur de contenu 1. Dans la page d’accueil Administration centrale SharePoint, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 125 3. Dans la page Gérer les applications de service, cliquez sur Application de service de recherche. 4. Dans la page Administration de la recherche, dans la section État du système, prenez note du compte d’utilisateur répertorié comme Compte d’accès au contenu par défaut. 5. Dans le menu de gauche, dans la section Analyse, cliquez sur Sources de contenu. 6. Dans la page Gérer les sources de contenu, cliquez sur l’une des sources de contenu. 7. Dans la page Modifier la source de contenu, dans la section Adresse de démarrage, prenez note de l’URL mentionnée dans la zone de texte. 8. Ouvrez un navigateur Web sous le compte d’utilisateur noté à l’étape 4 ci-dessus et naviguez jusqu’à l’URL notée à l’étape 7 ci-dessus. La page doit se charger correctement. 9. Si le serveur de contenu est en ligne et délivre du contenu au compte d’analyse, il existe probablement un problème de connexion réseau. Pour plus d’informations sur la façon de déterminer et de résoudre le problème, voir Résolution des problèmes TCP/IP simples (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157440&clcid=0x40C). 126 Échec du composant d’administration de la recherche - Événement 121 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec du composant d’administration de la recherche ID d’événement : 121 Résumé : un composant d’administration de la recherche est créé pour chaque application de service de recherche. Le composant d’administration de la recherche modifie les paramètres de l’application de recherche. Symptômes : quand l’application de service de recherche est modifiée et que le composant d’administration échoue, un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : L’action de modification du paramètre de l’application de recherche n’est pas terminée. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 121 Description : Le composant d’administration de l’application <données> a échoué avec l’exception <données>. Cause : le composant d’administration de recherche n’est pas configuré correctement ou il ne peut pas se connecter à la base de données d’administration de l’application de la recherche. Solution : vérifiez que le serveur d’application du service de recherche peut écrire dans la base de données 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Depuis le serveur de l’application du service de recherche, effectuez une requête ping sur le serveur de la bases de données pour confirmer que les serveurs peuvent communiquer sur le réseau. 3. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 4. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 127 5. Dans la page Applications du service, sélectionnez l’application du service de recherche. 6. Dans la boîte de dialogue Modifier les propriétés, notez le nom du Compte de service de recherche pour l’application du service de recherche appropriée. 7. Connectez-vous au serveur de bases de données hébergeant la base de données de l’administration de la recherche pour l’application de service de recherche donnée en utilisant le compte et le mot de passe du service de recherche. Vérifiez que le compte dispose des autorisations de lecture/écriture pour la base de données. Solution : créez un nouveau composant d’administration de la recherche 1. Si le problème persiste, déplacez le composant d’administration de la recherche sur un serveur différent en utilisant l’applet de commande SetSPEnterpriseSearchAdministrationComponent Windows PowerShell. Pour plus d’informations, voir Set-SPEnterpriseSearchAdministrationComponent (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/45a38f5b-92ee-4fbf-bd3554b83f535b82(Office.14).aspx). 128 Erreur du chemin d’accès de l’index du composant d’analyse de recherche Événements 2588 2589 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur du chemin d’accès de l’index du composant d’analyse de recherche ID d’événement : 2588 2589 Résumé : lors de la création de chaque composant d’analyse de recherche, un dossier est créé pour stocker les fichiers d’index utilisés dans le cadre du processus d’analyse. Symptômes : ces événements peuvent s’afficher dans le journal des événements : ID d’événement : 2588 Description : L’emplacement d’index pour le composant <données> de l’application <données> n’est pas valide : <données>. ID d’événement : 2589 Description : L’emplacement d’index pour le composant <données> de l’application <données> n’est pas valide : accès non autorisé à <données>. Cause : l’emplacement fourni pour l’index n’existe pas ou l’application ne dispose pas des droits nécessaires pour créer un dossier pour l’index à l’emplacement. Solution : vérifiez que le compte de service dispose d’autorisations suffisantes sur le dossier d’index 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications du service, cliquez sur l’application du service de recherche. 5. Dans la page Administration de la recherche, dans la section Topologie d’application de recherche, cliquez sur Modifier. 6. Dans la page Gérer la topologie de recherche, cliquez sur le composant de requête de partition d’index, puis cliquez sur Modifier les propriétés. 129 7. Dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête, dans Emplacement de l’index, enregistrez le chemin d’accès pour le dossier d’index. Cliquez sur Annuler. 8. Accédez à cet emplacement et vérifiez que l’emplacement existe. 9. Vérifiez que le compte de service que vous avez enregistré précédemment dans cette procédure dispose d’autorisations en lecture et en écriture sur ce dossier. Solution : actualisez les informations d’identification du service 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. Procédez comme suit sur chaque serveur de la batterie de serveurs : 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Repair-SPManagedAccountDeployment Pour plus d’informations, voir Repair-SPManagedAccountDeployment (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/42ea7573-8b34-49da-9d7fec7b8211a138(Office.14).aspx). 130 Le service de paramètres de site et de requête de recherche n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le Service de paramètres de site et de requête de recherche n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : aucun ID d’événement Résumé : le Service de paramètres de site et de requête de recherche est un service des Services Internet (IIS, Internet Information Services). Par défaut, ce service s’exécute sur chaque serveur qui inclut un composant de requête de recherche. Il gère les tâches de traitement de requête, notamment l’envoi des requêtes à l’un ou plusieurs des composants de requêtes appropriés et la génération du jeu de résultats. Au moins une instance du service doit être en cours d’exécution pour traiter les requêtes. Symptômes : toutes les requêtes de recherche échouent. Cause : l’emplacement fourni pour l’index n’existe pas ou l’application ne dispose pas des droits nécessaires pour créer un répertoire pour l’index à l’emplacement. Solution : démarrez le service sur le serveur 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 2. Dans la page Services sur le serveur, en regard de Service de paramètres de site et de requête de recherche, cliquez sur Démarrer si le service n’est pas démarré. Rechercher les serveurs qui incluent des composants de requête 1. Dans la page d’accueil Administration centrale SharePoint, dans Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Dans la page Gérer les applications de service, cliquez sur le nom de l’application de service de recherche. 131 3. Dans la page Administration de la recherche, dans la section Topologie d’application de recherche, sous Partition d’index, prenez note des noms des serveurs qui incluent des composants de requête. Solution : démarrez le service sur les serveurs qui incluent des composants de requête 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Sur chaque serveur qui inclut un composant de requête, dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Get-SPEnterpriseSearchQueryAndSiteSettingsServiceInstance -Local | StartSPEnterpriseSearchQueryAndSiteSettingsServiceInstance Pour plus d’informations, voir GetSPEnterpriseSearchQueryAndSiteSettingsServiceInstance (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/f1438a74-92fb-498d-aac166743403f3bc(Office.14).aspx). Solution : vérifiez que le compte de service dispose d’autorisations suffisantes sur le dossier d’index 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications du service, cliquez sur l’application du service de recherche. 5. Dans la page Administration de la recherche, dans la section État du système, prenez note du nom du Compte d’accès au contenu par défaut. 6. Dans la page Administration de la recherche, dans la section Topologie d’application de recherche, cliquez sur Modifier. 7. Dans la page Gérer la topologie de recherche, cliquez sur le composant de requête de partition d’index, puis cliquez sur Modifier les propriétés. 8. Dans la boîte de dialogue Modifier le composant de requête, dans Emplacement de l’index, prenez note du chemin d’accès au dossier d’index. Cliquez sur Annuler. 132 9. Accédez à cet emplacement et vérifiez que l’emplacement existe. 10. Vérifiez que le compte de service dont vous avez pris note à l’étape 5 dispose d’autorisations en lecture et en écriture sur ce dossier. Solution : actualisez les informations d’identification du service 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Appliquez cette procédure sur chaque serveur de la batterie. 3. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 4. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 5. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 6. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Repair-SPManagedAccountDeployment Pour plus d’informations, voir Repair-SPManagedAccountDeployment (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/42ea7573-8b34-49da-9d7fec7b8211a138(Office.14).aspx). 133 La recherche SharePoint Server 2010 n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service de recherche SPServiceInstance n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : Résumé : le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) est un service Windows NT qui s’exécute sur chaque serveur hébergeant une application de service de recherche. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) est arrêté. Vous n’êtes pas en mesure d’effectuer des tâches lorsque vous essayez d’utiliser la fonctionnalité d’analyse, de requête ou de recherche d’administration. La tâche qui échoue dépend de la topologie et du serveur sur lequel le service est arrêté. Cause : le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) n’est pas en cours d’exécution. Solution : démarrez le service sur le serveur Vous pouvez redémarrer le service Microsoft Search Server 2010 (OSearch) sur un serveur spécifique en ouvrant une fenêtre d’invite de commandes et en entrant la commande suivante à une invite de commandes avec élévation de privilège : net start osearch14 134 Articles de la base de connaissances Word Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 22 juillet 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour Word Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Word Services. Dans cette section : Word Automation Service - Événement d’exception SQL Server - Événement 1001 (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/7d017c66-a07e-4d8a- a2bf-bbfcef10a627(Office.14).aspx) Échec du travail du minuteur Word Services - Événements 1022 8077 (SharePoint Server 2010) Word services - Échec du convertisseur de fichier PDF - Événement 8004 (SharePoint Server 2010) Services Word - Échec du convertisseur de fichier XPS - Événement 8005 (SharePoint Server 2010) Les services Word doivent être mis à jour Événement 8010 (SharePoint Server 2010) Services Word - Module linguistique non installé - Événement 8012 (SharePoint Server 2010) 135 Échec du travail du minuteur Word Services - Événements 1022 8077 (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Nom de l’alerte : Échec du travail du minuteur de Word Automation Services ID d’événement : 1002 et 8077 Résumé : Word Automation Services utilise un travail du minuteur personnalisé pour extraire les éléments qui doivent être convertis de la base de données Word Automation Services, puis pour affecter ces éléments à convertir à des serveurs d’applications individuels. Si le travail du minuteur personnalisé ne s’exécute pas, la conversion des éléments ne peut pas démarrer. Symptômes : si le travail du minuteur Word Automation Services ne s’exécute pas, Word Automation Services échoue et un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent apparaître : De nouveaux travaux sont bien ajoutés à la base de données, mais les éléments à convertir pour ce travail ne démarrent jamais. Les travaux existants ne se terminent pas : les éléments à convertir déjà affectés aux serveurs d’application peuvent malgré tout aboutir, mais les éléments à convertir qui ne sont pas affectés aux serveurs d’application ne démarrent pas et le travail est constamment incomplet. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 1002 Description : Il est possible que les travaux de conversion ne s’exécutent pas car le travail de minuteur ’%1’ de l’application de service ’%2’ n’est pas actif. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8077 Description : SharedServices_NoOnlineServiceInstancesInLocalFarm avec « Travail du minuteur des services d’automatisation Word » indiqué comme instance non démarrée. Cause : la ou les causes peuvent être : Un administrateur a désactivé le travail du minuteur de Word Automation Services. Erreur lors de la configuration du travail du minuteur de Word Automation Services. 136 Solution : vérifiez que le travail du minuteur de Word Automation Services est activé dans l’Administration centrale de SharePoint. Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). Solution : vérifiez que le travail du minuteur de Word Automation Services a été correctement configuré. Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 137 Word services - Échec du convertisseur de fichier PDF - Événement 8004 (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Nom de l’alerte : Word services - Échec du convertisseur de fichier PDF ID d’événement : 8004 Résumé : Word Automation Services inclut un convertisseur par défaut pour la conversion de fichiers au format PDF. En plus de ce convertisseur par défaut, des convertisseurs tiers peuvent être utilisés avec Word Automation Services. Lorsque des convertisseurs tiers entraînent l’échec des conversions de fichiers, Word Automation Services déclenche cet événement. Les fichiers ne peuvent pas être convertis au format PDF tant que le convertisseur n’est pas fonctionnel ou n’a pas été supprimé. Symptômes : si le convertisseur PDF tiers de Word Automation Services ne fonctionne pas correctement, la conversion au format PDF échoue et un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent apparaître : Échec des conversions au format PDF avec l’ID de message 131183 Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8004 Description : Le convertisseur PDF ’[nom et chemin d’accès du fichier]’ n’a pas réussi à convertir le fichier. Cause : la ou les causes peuvent être : Le convertisseur tiers est obsolète. Le convertisseur tiers est endommagé. Le convertisseur tiers n’est pas opérationnel. Solution : vérifiez que la version la plus récente du convertisseur est installée Assurez-vous que la dernière version du convertisseur tiers est installée. Essayez de réinstaller le convertisseur tiers. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez le convertisseur tiers. Word Automation Services utilisera alors son convertisseur PDF par défaut. 138 Solution : effectuez la mise à jour de Word Automation Services Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 139 Services Word - Échec du convertisseur de fichier XPS - Événement 8005 (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Nom de l’alerte : Services Word - échec du convertisseur de fichiers au format XPS ID d’événement : 8005 Résumé : Word Automation Services comprend un convertisseur par défaut pour la conversion des fichiers au format de fichier XPS. En plus de ce convertisseur par défaut, des convertisseurs tiers peuvent être utilisés avec Word Automation Services. Lorsque des convertisseurs tiers entraînent l’échec des conversions de fichiers, Word Automation Services déclenche cet événement. Les fichiers ne peuvent pas être correctement convertis au format XPS tant que le convertisseur n’est pas opérationnel ou supprimé. Symptômes : si le convertisseur XPS tiers Word Automation Services ne fonctionne pas correctement, la conversion XPS échoue et l’un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent apparaître : Les conversions au format XPS échouent avec l’ID de message suivant : 131184. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8005 Description : Le convertisseur XPF ’[nom et chemin d’accès du fichier]’ n’a pas réussi à convertir le fichier. Cause : la ou les causes peuvent être : Le convertisseur tiers est obsolète. Le convertisseur tiers est endommagé. Le convertisseur tiers n’est pas opérationnel. Solution : vérifiez que la version la plus récente du convertisseur est installée Vérifiez que la version la plus récente du convertisseur tiers est installée. Essayez de réinstaller le convertisseur tiers. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez le convertisseur tiers. Word Automation Services utilisera alors son convertisseur XPS par défaut. Solution : effectuez la mise à jour de Word Automation Services 140 Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 141 Les services Word doivent être mis à jour Événement 8010 (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Nom de l’alerte : Les services Word doivent être mis à jour ID d’événement : 8010 Résumé : régulièrement, Microsoft diffuse des mises à jour pour Word Automation Services. Grâce à ces mises à jour, Word Automation Services peut convertir des fichiers nouvellement créés avec une qualité optimale. Symptômes : les conversions peuvent échouer, mais il est plus probable que les fichiers de sortie présentent uniquement une perte de fidélité du point de vue de certaines caractéristiques. Cause : un fichier soumis pour conversion a été créé avec une version de Microsoft Word plus récente que le convertisseur Word Automation Services actuel. Solution : effectuez la mise à jour de Word Automation Services Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 142 Services Word - Module linguistique non installé - Événement 8012 (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Nom de l’alerte : Services Word : module linguistique non installé ID d’événement : 8012 Résumé : Word Automation Services requiert que les modules linguistiques appropriés soient installés sur tous les serveurs d’applications sur lesquels il s’exécute. Si les modules linguistiques adéquats ne sont pas installés, les documents créés dans les langues correspondantes ne peuvent pas être convertis. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8012 Description : Un ou plusieurs composants localisés n’ont pas pu être chargés pour la langue spécifiée. Vérifiez que le pack de langue requis est installé et configuré correctement. Cause : un fichier soumis pour conversion requiert un module linguistique qui n’est actuellement pas installé sur le serveur qui traite la conversion. Solution : installez le module linguistique Installez le module linguistique adéquat sur tous les serveurs d’applications qui exécutent Word Automation Services. Pour découvrir comment effectuer cette tâche, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 143 Articles de base de connaissances Visio Services dans SharePoint Server 2010 Publication : 12 mai 2010 Les articles de cette section sont des articles de base de connaissances pour Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien figurant dans une alerte de la console Operations Manager. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Visio Services. Dans cette section : Échec de l’actualisation des données Visio Services - Événements 8037, 8038, 8063, 8062 (SharePoint Server 2010) Base de données de configuration Visio introuvable - Événement 8040 (SharePoint Server 2010) Visio Services - Demande d’un fournisseur de données non approuvé - Événement 8041 (SharePoint Server 2010) Échec de la génération du diagramme par Visio Services - Événements 8060 8042 8043 (SharePoint Server 2010) Échec de l’initialisation du proxy Visio - Événement 8044 (SharePoint Server 2010) Le proxy d’application Visio a un point de terminaison non valide - Événement 8049 (SharePoint Server 2010) Fournisseur de données de Visio Services introuvable - Événement 8050 (SharePoint Server 2010) Erreur de chargement du fichier Visio Services - Événements 8051 8061 (SharePoint Server 2010) 144 Échec de l’actualisation des données Visio Services - Événements 8037, 8038, 8063, 8062 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de l’actualisation des données Visio Services ID d’événement : 8037, 8038, 8062 et 8063 Résumé : les utilisateurs peuvent connecter des diagrammes Microsoft Visio publiés vers des sources de données externes, telles qu’Excel Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Cette erreur peut se produire si le schéma des données dans un fichier est modifié de telle sorte que la clé primaire attendue n’est pas valide. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8037 Description : Type de données non valide détecté dans le cache de fichiers publiés pour le fichier <nom_fichier> Exception : <CodeException>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8038 Description : Type de données non valide détecté dans le cache de fichiers rendus pour le fichier <nom_fichier> Exception : <CodeException>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8063 Description : Type de données non valide détecté dans le cache ODC pour le fichier %1. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8062 Description : Colonne de clé primaire supprimée. Cause : la ou les causes peuvent être : Un utilisateur se connecte à une source de données externe, telle qu’un classeur Microsoft Excel qui n’existe plus ou qui est inaccessible. Un utilisateur se connecte à une source de données externe dont la colonne de clé primaire est modifiée et Visio Services in Microsoft SharePoint Server 2010 ne peut pas mettre à jour les données externes dans le diagramme Visio. Un utilisateur se connecte à une source de données qui n’est pas un type de fournisseur de données valide. 145 146 Base de données de configuration Visio introuvable - Événement 8040 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Base de données de configuration Visio introuvable ID d’événement : 8040 Résumé : Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 stocke ses paramètres d’application dans la base de données de configuration-a12-n. L’accès à cette base de données est indispensable au fonctionnement du service. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Visio Services n’affiche pas systématiquement les diagrammes. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8040 Description : Gestionnaire de configuration introuvable. Cause : la ou les causes peuvent être : La base de données de configuration est inaccessible. La base de données de configuration répond lentement en raison d’une forte activité réseau ou d’une forte charge de travail sur l’ordinateur Microsoft SQL Server. Solution : vérifiez l’état de la base de données de configuration SQL Server 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système du volet de lecture, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Dans la section Informations sur la batterie de serveurs, notez le Serveur de la base de données de configuration, ainsi que le nom et la version de la base de données de configuration. 3. Démarrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au serveur de la base de données de configuration. 4. Si la base de données de configuration n’existe pas, exécutez l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint. 147 148 Solution : vérifiez la connexion réseau au serveur SQL Server 1. Dans la page Administration centrale, dans la section Paramètres système du volet de lecture, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Dans la section Informations sur la batterie de serveurs, notez le Serveur de la base de données de configuration, ainsi que les informations relatives au nom et à la version de la base de données de configuration. 3. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ping <adresse_serveur> pour vérifier la connexion au serveur. 4. Si la tentative de contact du serveur échoue, cela signifie qu’un problème affecte la connexion réseau ou empêche le serveur de répondre. 5. Connectez-vous au serveur et résolvez le problème. 149 Visio Services - Demande d’un fournisseur de données non approuvé - Événement 8041 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Demande de fournisseur de données Visio Services non approuvé ID d’événement : 8041 Résumé : une erreur s’est produite car Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 a demandé des données à un fournisseur de données qui ne figurait pas dans la liste des fournisseurs approuvés. Les administrateurs peuvent spécifier les sources de données auxquelles les utilisateurs peuvent se connecter dans leurs diagrammes Microsoft Visio publiés. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un ou plusieurs diagrammes n’ont peut-être pas actualisé les données. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8041 Description : Erreur liée au fournisseur de données approuvé. <nom_erreur>. Cause : un utilisateur s’est peut-être connecté à un fournisseur de données dans un diagramme Visio publié d’un utilisateur qui n’était pas spécifié en tant que fournisseur de données approuvé par l’administrateur du service. 150 Échec de la génération du diagramme par Visio Services - Événements 8060 8042 8043 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Visio Services n’a pas pu générer le diagramme ID d’événement : 8060, 8042, 8043 Résumé : une erreur s’est produite, qui provoque l’échec de la génération d’un diagramme par Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Cette règle est déclenchée lorsque le service ne génère pas un diagramme ; elle peut être déclenchée en combinaison avec n’importe quelle autre règle définie pour Visio Services. Si la règle est déclenchée seule sans une règle correspondante, c’est qu’une erreur inconnue s’est produite et a provoqué l’échec de la génération du diagramme. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8060 Description : Échec de la rastérisation. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8042 Description : Échec de la génération du diagramme matriciel pour le fichier <nom_fichier>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8043 Description : Échec de la génération du diagramme vectoriel pour le fichier <nom_fichier>. Un ou plusieurs diagrammes peuvent ne pas être représentés. Cause : la ou les causes peuvent être : Si cette règle est déclenchée en combinaison avec une autre règle, la représentation du diagramme peut échouer en raison des causes spécifiées dans la règle correspondante qui est déclenchée. Si seule cette règle est déclenchée, il est possible que Visio Services in SharePoint n’ait pas pu générer un diagramme pour une raison inconnue. Visio Services est peut-être configuré de manière incorrecte. 151 152 Échec de l’initialisation du proxy Visio Événement 8044 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de l’initialisation du proxy Visio ID d’événement : 8044 Résumé : l’application Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 et les composants WebPart correspondants utilisent un proxy pour se connecter au service principal. Pour que le service fonctionne, vous devez configurer ce proxy correctement. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Visio Services n’affiche pas systématiquement les diagrammes. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8044 Description : Impossible d’initialiser le proxy de service Visio. Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Le proxy d’application de service pour l’application Visio Services dans SharePoint n’est pas en cours d’exécution ou n’a pas été mis en service. Le proxy d’application de service pour l’application Visio Services n’est pas configuré correctement. Solution : vérifiez le proxy d’application Visio Services 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications, puis, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Notez le nom de l’application Visio Services. Dans la colonne Type, Application de service Graphiques Visio apparaît pour les applications Visio Services. 3. Vérifiez qu’un proxy d’application de service est associé à chaque application Visio Services. Dans la colonne Type, Proxy d’application de service Graphiques Visio apparaît pour les proxys d’application Visio Services. 153 Si aucun proxy d’application de service ne correspond à l’application Visio Services qui échoue, créez-en un à l’aide de Windows PowerShell 2.0. Solution : créez un proxy d’application de service 1. Sur l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Produits Microsoft SharePoint 2010, puis sur SharePoint 2010 Management Shell. 2. Créez un nouveau proxy d’application Visio Services en entrant l’applet de commande Windows PowerShell New-SPVisioServiceApplicationProxy depuis l’invite de commandes dans SharePoint Management Shell. Pour plus d’informations sur la syntaxe de cette applet de commande, tapez Get-Help New-SPVisioServiceApplicationProxy. S’il existe un proxy d’application de service pour l’application de service défectueuse, créez une application de service. Solution : créez une application de service 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications, puis sur Gérer les applications de service. 2. Dans la colonne Nom, sélectionnez le proxy d’application Visio Services défectueux puis, dans le Ruban, cliquez sur l’option Supprimer. 3. Sélectionnez l’application Visio Services parente du proxy d’application que vous avez supprimé puis, dans le Ruban, cliquez sur l’option Supprimer. 4. Créez une application Visio Services. Sous l’onglet Applications de service du Ruban, cliquez sur Nouveau, puis sur Service Graphiques Visio. Assurez-vous que la case à cocher Créer un proxy d’application de service Graphiques Visio est activée. 5. Dans une fenêtre d’invite de commandes, tapez la commande ping <adresse_serveur> pour vérifier la connexion au serveur. 154 Le proxy d’application Visio a un point de terminaison non valide - Événement 8049 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le proxy d’application Visio possède un point de terminaison non valide ID d’événement : 8049 Résumé : l’application pour Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 utilise un proxy pour extraire les communications entre le service frontal et le service principal. Ce proxy fournit également un mécanisme d’équilibrage de la charge entre les serveurs. Pour que Visio Services fonctionnent, le service frontal doit être connecté au serveur d’applications retourné par le proxy d’application. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Visio Services dans SharePoint n’affiche pas systématiquement les diagrammes. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8049 Description : Point de terminaison du proxy d’application non valide pour <texte_descriptif>. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur d’applications SharePoint Server spécifié est inaccessible. Le serveur d’applications spécifié répond lentement en raison d’une activité réseau soutenue ou parce qu’il est soumis à une forte charge. Solution : vérifiez les journaux des erreurs 1. Ouvrez l’Observateur d’événements Windows. 2. Recherchez l’ID d’événement 8049 dans le journal des événements de l’application Windows. 3. Dans la description de l’événement, notez le serveur d’applications défectueux. Solution : vérifiez la connexion du serveur d’applications 155 1. À partir du serveur d’applications défectueux, ouvrez le site Web Administration centrale de SharePoint. 2. Si vous ne pouvez pas accéder au site Administration centrale à partir du serveur défectueux, vérifiez que les paramètres réseau sont corrects et que le serveur dispose des autorisations appropriées pour rejoindre la batterie de serveurs SharePoint. Solution : vérifiez que Visio Services s’exécute sur le serveur défectueux 1. Dans la page Administration centrale, dans le volet de lecture, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Vérifiez que Visio Services s’exécute sur le serveur d’applications défectueux. S’il existe un proxy d’application de service pour l’application de service défectueuse, créez une application de service. Solution : redémarrez Visio Services 1. Dans la page Administration centrale, dans le volet de lecture, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Dans la colonne Serveur, cliquez sur le nom du serveur d’applications défectueux. La page Services sur le serveur s’ouvre. 3. Dans la colonne Service, recherchez Service Graphiques Visio, cliquez sur Arrêter, puis cliquez sur Démarrer. Solution : créez une application Visio Services 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans le volet de lecture, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Dans la colonne Type, cliquez sur le nom de l’application Visio Services dont l’instance de service est défectueuse. 3. Dans le ruban, cliquez sur Supprimer. 4. Dans la boîte de dialogue Supprimer l’application de service, cliquez sur OK. 5. Créez une application Visio Services. 156 Fournisseur de données de Visio Services introuvable - Événement 8050 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le fournisseur de services Visio Services est introuvable ID d’événement : 8050 Résumé : Les utilisateurs peuvent connecter des diagrammes Microsoft Visio publiés vers des sources de données externes, telles qu’Excel Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un ou plusieurs diagrammes peuvent ne pas actualiser les données. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8050 Description : Échec de la connexion du fournisseur de données avec la chaîne de connexion <texte_descriptif>. Cause : Visio Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 ne peut pas se connecter au fournisseur de données référencé par un utilisateur dans un diagramme Visio. 157 Erreur de chargement du fichier Visio Services - Événements 8051 8061 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur de chargement de fichier Visio Services ID d’événement : 8061, 8051 Résumé : Les utilisateurs peuvent charger des diagrammes Microsoft Visio publiés dans une bibliothèque de documents, et certains utilisateurs peuvent incorporer des diagrammes Visio sur une page via le composant WebPart Visio Web Access. Cette erreur peut se produire car un fichier demandé est introuvable ou le service ne parvient pas à analyser le fichier demandé. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Un ou plusieurs fichiers peuvent ne pas être chargés. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8061 Description : Fichier introuvable dans cet emplacement : <emplacement_fichier>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8051 Description : Impossible d’analyser le fichier à l’emplacement : <emplacement_fichier>. Cause : la ou les causes peuvent être : Un utilisateur peut essayer de charger une page contenant un composant WebPart référençant un fichier qui n’existe plus ou est non valide. Un utilisateur peut essayer d’afficher un diagramme Visio endommagé. Un utilisateur peut essayer d’afficher un diagramme Visio non valide. 158 Le service de configuration de synchronization de profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server Événement 4 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service Windows de configuration de synchronisation de Profil utilisateur ne peut pas se connecter à SQL Server ID d’événement : 4 Résumé : le service de synchronisation de Profil utilisateur ne peut pas se connecter à l’instance de SQL Server. Dans ce cas de figure, la synchronisation de Profil utilisateur échoue. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 4 Description : Le service Forefront Identity Manager ne peut pas se connecter au serveur de bases de données SQL Server. L’ordinateur SQL Server n’a pas pu être contacté. L’échec de connexion peut être dû à une défaillance réseau, à une configuration incorrecte du pare-feu ou à un autre problème de connexion. Il se peut également que les informations de connexion à SQL Server soient configurées incorrectement. Vérifiez que l’ordinateur SQL Server est accessible à partir de l’ordinateur qui exécute le service Forefront Identity Manager. Vérifiez que SQL Server est en cours d’exécution, que la connexion réseau est active et que le pare-feu est configuré correctement. Pour finir, vérifiez que les informations de connexion ont été configurées correctement. Cette configuration est stockée dans le Registre de Windows. Cause : la base de données pour l’instance de SQL Server n’est pas accessible à partir du service de configuration de synchronisation de Profil utilisateur en raison de problèmes de connectivité réseau ou d’un mot de passe incorrect ou modifié dans l’instance de SQL Server. Solution : vérifiez que le serveur de bases de données est en cours d’exécution et disponible 1. Sur le serveur de bases de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution. 159 Solution : vérifiez la connectivité entre le serveur de bases de données et la batterie de serveurs 1. Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte indiqué dans les détails de l’erreur, cliquez sur Se connecter, puis sur Moteur de base de données. 2. Tapez le nom de serveur indiqué dans les détails de l’erreur, puis cliquez sur Se connecter. Solution : vérifiez les informations d’identification du service de synchronisation de Profil utilisateur 1. Dans la page d’accueil d’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications et, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Profil utilisateur. 3. Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Synchronisation, cliquez sur Configurer les connexions de synchronisation. 4. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Modifier la connexion. 5. Vérifiez que les conteneurs d’informations d’identification et de droits sont fournis dans la connexion. Vérifiez que les informations d’identification disposent d’autorisations suffisantes pour lire et écrire des données dans l’annuaire et assurez-vous également que le service de synchronisation de Profil utilisateur cible les unités d’organisation correctes dans l’annuaire. Vérifiez que les informations d’identification possèdent le rôle de base de données fixe db_owner dans les bases de données sur le serveur de base de données. Solution : vérifiez les informations d’identification d’accès à la base de données 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité, puis sur Applications de service. 2. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 3. Dans la page Comptes de service, dans la liste déroulante des comptes de service, cliquez sur Compte de la batterie de serveurs. 4. Vérifiez que ce compte possède des autorisations suffisantes sur le serveur de base de données. 160 Capacité de stockage insuffisante dans le service ULS pour le répertoire des journaux - Événement 2150 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 nom de l’alerte : ULS dispose d’un espace de stockage insuffisant pour le répertoire des journaux ID d’événement : 2150 Résumé : Le service de suivi Microsoft SharePoint Foundation Tracing (SPTracev4) est utilisé par Microsoft SharePoint Foundation 2010 pour gérer la sortie des journaux d’utilisation. Lorsque la journalisation de l’utilisation est activée, les administrateurs peuvent spécifier le chemin d’accès à utiliser pour le stockage des journaux d’utilisation. De nombreuses applications basées sur SharePoint Foundation 2010 utilisent ce fichier journal. Cet événement se produit lorsque l’espace disque disponible est insuffisant pour la journalisation. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le journal d’utilisation ne montre aucune nouvelle donnée d’utilisation. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 2150 Description : Échec de la création d’un fichier journal d’utilisation à l’emplacement <emplacement_journal>. Au moins <nombre de Go requis pour reprendre la journalisation> Go d’espace libre sont nécessaires si les journaux d’utilisation se trouvent sur le lecteur système. Cause : l’emplacement de journal configuré ne dispose pas de suffisamment d’espace libre pour la journalisation. Solution : libérez de l’espace sur le disque ou déplacez le journal d’utilisation SharePoint Foundation 2010 n’a pas pu écrire dans le journal d’utilisation. Ce journal d’utilisation contient des informations qui facilitent le suivi de l’utilisation et la création de rapports sur celle-ci. Pour libérer de l’espace sur le disque 161 1. Utilisez l’outil Nettoyage de disque pour libérer de l’espace là où sont stockés les fichiers journaux d’utilisation. 2. Vérifiez si le journal de suivi dispose de suffisamment d’espace disque pour fonctionner correctement. 3. Si l’espace disque est inadéquat, essayez de nettoyer les dossiers Temp sur le lecteur. 4. Si cette procédure ne résout pas le problème, vous pouvez déplacer le fichier journal d’utilisation dans une partition disposant de davantage d’espace disque. Pour déplacer le fichier journal 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Analyse et dans la section Rapports, cliquez sur Journalisation de l’utilisation. 2. Dans la page Journalisation de l’utilisation, dans la section Paramètres de journalisation, tapez le nouvel emplacement du fichier journal d’utilisation. 3. Cliquez sur OK. Pour vérifier le fichier journal d’utilisation 1. Pour vérifier que Microsoft SharePoint Foundation 2010 peut créer le fichier journal d’utilisation et y écrire des données, dans la page Administration centrale, cliquez sur Analyse puis, dans la section Rapports, cliquez sur Journalisation de l’utilisation. 2. Dans la page Journalisation de l’utilisation, dans la section Paramètres de journalisation, copiez le chemin d’accès au fichier journal d’utilisation. 3. Dans l’Explorateur Windows, accédez au fichier journal d’utilisation en utilisant le chemin d’accès copié. Les fichiers journaux d’utilisation sont au format binaire et le contenu ne peut pas être facilement affiché et assimilé. La taille du fichier journal d’utilisation augmente avec le temps, confirmant le bon fonctionnement de la journalisation de l’utilisation. 162 Saturation du journal des événements : Événements 2158 2159 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Saturation du journal des événements ID d’événement : 2158 ou 2159 Résumé : la protection de flux du journal des événements empêche les événements répétés d’être consignés dans le journal des événements Windows. Lorsqu’un événement est consigné plusieurs fois sur une courte période, la protection de flux empêche les événements suivants du même type d’être consignés. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 2158 ou 2159 Description : L’événement [ID_événement] ([Event Provider Name]) de gravité [gravité_événement] s’est à nouveau produit [nombre_occurrences] fois et a été supprimé dans le journal des événements. Cause : le même événement a été consigné plusieurs fois, ce qui a déclenché la protection de flux du journal des événements. Vous pouvez identifier les événements consignés plusieurs fois dans le texte Description de l’événement de l’ID d’événement 2158 ou 2159. 163 Échec de connexion à la base de données SQL Server - Événement 3351 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de connexion à la base de données SQL Server ID d’événement : 3351 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation utilise des bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker la plupart du contenu pour les paramètres de configuration et les sites Web de SharePoint Foundation et utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Notez qu’une application Web doit être associée à une ou plusieurs bases de données. Cette erreur signifie que SharePoint Foundation ne peut pas se connecter à SQL Server 2008 à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe du compte de service spécifié. Symptômes : le symptôme suivant peut apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3351 Description : Échec de connexion à la base de données SQL. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. Cause : le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte de service Microsoft SharePoint Foundation n’était pas valide avant la session ou il est devenu non valide au cours de celle-ci. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les procédures suivantes. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte d’accès à la base de données 164 Pour résoudre ce problème, attribuez le compte d’accès à la base de données puis vérifiez que le compte dispose des autorisations correctes dans SQL Server. Pour attribuer le compte d’accès à la base de données 1. Dans la page Web Administration centrale, sur la barre de lancement rapide, cliquez sur Sécurité puis, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la section Gestion des informations d’identification, dans la liste déroulante supérieure, cliquez sur le pool d’applications Web correct pour votre application Web. 3. Dans la liste déroulante Sélectionnez un compte pour ce composant, cliquez sur le compte de domaine avec lequel vous voulez associer ce pool d’applications Web, ou bien cliquez sur Enregistrer le nouveau compte géré pour associer un nouveau compte de domaine à ce pool d’applications. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour vérifier que le compte dispose des autorisations appropriées dans SQL Server 1. Connectez-vous à l’ordinateur qui exécute SQL Server en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès de la base de données indique qu’il s’agit d’une connexion SQL. 3. Si le compte existe, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Bases de données, développez le nœud de la base de données de configuration (par exemple, WSS_Config), développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur Rôles. 4. Développez le nœud Rôles de base de données, cliquez avec le bouton droit sur db_owner et sélectionnez Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés des rôles de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données figure dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. Pour vérifier que les problèmes de bases de données sont résolus 1. Dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir une liste des sites pour chaque application Web, afficher la liste de tous les sites dans les différentes bases de données et localiser un site donné dans chaque base de données. 2. Naviguez jusqu’au site. 165 166 Échec de la sauvegarde en raison d’autorisations insuffisantes Événement 3353 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La sauvegarde a échoué en raison d’autorisations insuffisantes ID d’événement : 3353 Résumé : cette erreur se produit lorsque le compte qui effectue la sauvegarde ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour effectuer des opérations d’écriture dans le dossier de sauvegarde. Lorsque vous sauvegardez une application Web, vous sauvegardez les bases de données de contenu et les paramètres de l’application Web, y compris tous les sites se trouvant dans les collections de sites, les fichiers stockés dans les bibliothèques de documents, les fichiers attachés aux listes, les paramètres de sécurité et d’autorisation, ainsi que les paramètres des fonctionnalités. Le processus de sauvegarde crée des fichiers qui contiennent toutes ces données. De même, lorsque vous sauvegardez une collection de sites, un site ou une liste, le contenu de ces structures est écrit dans des fichiers ou dans des packages, puis le processus de restauration ou d’importation utilise ces fichiers pour récupérer les objets. Symptômes : cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 3353 Description : Impossible d’écrire dans le dossier de sauvegarde. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. Le compte de service SQL Server ne dispose pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde. 2. Le compte de service du minuteur SharePoint ne dispose pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde. 167 3. Si la sauvegarde ou la restauration a été effectuée à l’aide de Windows PowerShell, l’utilisateur ayant effectué l’opération de sauvegarde ne disposait pas d’un accès avec contrôle total au dossier de sauvegarde. Solution : vérifiez les autorisations Vérifiez les éléments suivants, notamment que les comptes suivants disposent des autorisations de partage de fichier avec contrôle total et NTFS pour le dossier de sauvegarde partagé : Le compte utilisé par le compte de service SQL Server. Le compte de minuteur Windows SharePoint Services V4 (SPTimerV4). Le compte ayant ouvert une session, si vous utilisez Windows PowerShell pour effectuer la sauvegarde ou la restauration. Si le dossier de sauvegarde est un partage réseau, vérifiez que tous les comptes répertoriés ci-dessus ont accès à la fois au partage et au dossier proprement dit. Si vous effectuez une opération de sauvegarde ou de restauration entre deux batteries de serveurs SharePoint, les services sur les deux batteries de serveurs doivent disposer des autorisations décrites ci-dessus. Pour plus d’informations, voir Configuration des autorisations pour la sauvegarde et la récupération (SharePoint Foundation 2010) (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/d77b0854-08e5-4ea3-bf58-773264530c26(Office.14).aspx). Autres ressources Afficher les journaux de diagnostic (SharePoint Foundation 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/28a72c44-2c3a-459d-aa64918c3a71c858(Office.14).aspx) 168 Connexion à SQL Server impossible Événement 3355 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Connexion impossible à SQL Server ID d’événement : 3355 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation 2010 utilise des bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker les paramètres de configuration et la plupart du contenu des sites Web Microsoft SharePoint Foundation. Par exemple, toutes les pages du site, tous les fichiers des bibliothèques de document, tous les fichiers joints à des listes et toutes les informations comprises dans des listes sont stockés dans la base de données de contenu, tandis que les paramètres de sécurité et d’autorisation ainsi que les autres paramètres de configuration sont stockés dans la base de données de configuration dans SQL Server. SharePoint Foundation 2010 utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Ce compte de service peut être un nom d’utilisateur ou mot de passe spécifique (nom de domaine ou mot de passe), ou un compte système prédéfini, tel que Système local ou Service réseau. Lorsqu’une base de données SQL Server est créée, la taille maximale de la base de données est définie. Chaque base de données dispose d’un paramètre de taille distinct. Notez qu’une application Web doit être associée à une ou plusieurs bases de données. Cette erreur indique que Microsoft SharePoint Foundation n’a pas réussi à se connecter à la base de données SQL Server. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les tentatives de communication avec SQL Server échouent et aucun contenu des bases de données hébergées sur SQL Server n’est accessible. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3355 Connexion à SQL Server impossible. <nom_serveur> introuvable. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. Cause : la ou les causes peuvent être : 169 1. SQL Server est peut-être hors connexion. 2. Le compte d’accès de la base de données SharePoint Foundation ne dispose peut-être pas des autorisations nécessaires pour communiquer avec SQL Server. 3. Un pare-feu exécuté sur le serveur local ou sur SQL Server bloque peut-être les communications réseau. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte d’accès à la base de données Vous devez être membre du groupe Administrateurs de batterie de serveurs pour effectuer cette tâche. Affectez le compte d’accès à la base de données : 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité et, dans la section Sécurité Générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la page Comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, dans la liste déroulante supérieure, cliquez sur le pool d’applications Web correspondant à votre application Web. 3. Dans la liste déroulante Sélectionnez un compte pour ce composant, cliquez sur le compte de domaine que vous souhaitez associer à ce pool d’applications Web ou cliquez sur Enregistrer le nouveau compte géré pour associer un nouveau compte de domaine à ce pool d’applications. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Vérifiez que le compte dispose des autorisations adéquates dans SQL Server : 1. Connectez-vous à l’ordinateur SQL Server en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès de la base de données indique qu’il s’agit d’une connexion SQL. 3. Si le compte existe, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Base de données, développez le nœud de la base de données de configuration, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur Rôles. 4. Développez le nœud Rôles de base de données, cliquez avec le bouton droit sur le rôle db_owner et sélectionnez Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés du rôle de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données figure dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. 170 Vérifiez que les problèmes liés à la base de données sont résolus : 1. Dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir une liste des sites pour chaque application Web, afficher la liste de tous les sites dans les différentes bases de données et localiser un site donné dans chaque base de données. 2. Accédez à ce site et vérifiez que la page appropriée est affichée. Si une page de refus d’accès s’affiche avec une option de demande d’accès ou une option d’accès avec un autre compte d’utilisateur, l’opération a réussi. 3. Dans la page Administration centrale, dans Lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications et, dans la section Collection de sites, cliquez sur Spécifier les modèles de quotas. 4. Dans la page Modèle de quota, créez un nouveau modèle de quota. Les paramètres spécifiques ne concernent pas ce test de vérification. Vous créez le modèle pour vérifier qu’il est accessible à l’étape 7. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer le modèle de quota. 6. Actualisez la fenêtre de navigation puis retournez à la page Modèles de quota. Si le modèle de quota que vous avez créé peut être sélectionné, l’accès à la base de données de configuration de SQL Server 2008 dans Microsoft SharePoint Foundation est restauré. 7. Cliquez sur Supprimer pour supprimer le modèle de quota. 171 Le compte du pool d’applications ne peut pas ajouter de comptes d’utilisateur à Active Directory - Événement 3359 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le compte du pool d’applications ne peut pas ajouter de comptes d’utilisateur à Active Directory ID d’événement : 3359 Résumé : le pool d’applications des services Internet (IIS) crée des identités basées sur les utilisateurs Active Directory et associe ces identités à l’aide d’un jeu d’autorisations. Cela permet aux utilisateurs dans une unité d’organisation Active Directory d’hériter de ces autorisations. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le mode de création de compte ne fonctionne pas correctement, ce qui empêche l’ajout ou la lecture des données utilisateur. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas créés automatiquement dans Active Directory. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3359 Description : Le compte du pool d’applications ne dispose pas des autorisations suffisantes pour ajouter des comptes d’utilisateurs dans Active Directory. Cause : le compte utilisé par le pool d’applications ne dispose pas du niveau approprié d’autorisations nécessaires pour ajouter de nouveaux comptes d’utilisateurs dans Active Directory. Solution : déterminez l’unité d’organisation dans laquelle le compte du pool d’applications crée des comptes d’utilisateurs 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 172 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : $wa=Get-SPWebApplication $wa.Parent.CreateActiveDirectoryAccounts $wa.Parent.ActiveDirectoryDomain $wa.Parent.ActiveDirectoryOrganizationalUnit Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. Solution : ajoutez les autorisations adéquates à l’unité d’organisation 1. Sur un serveur sur lequel les outils Active Directory sont installés, ouvrez le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active Directory en tant qu’utilisateur disposant d’autorisations de domaine suffisantes, par exemple en tant qu’administrateur de domaine. Pour ouvrir Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez dsa.msc. 2. Dans l’arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur l’unité d’organisation pour laquelle vous souhaitez déléguer le contrôle. 3. Cliquez sur Délégation de contrôle pour démarrer l’Assistant Délégation de contrôle, puis suivez les instructions indiquées dans l’Assistant. 4. Dans le volet Bienvenue, cliquez sur Suivant. 5. Dans le volet Utilisateurs et groupes, cliquez sur Ajouter. 6. Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, tapez le nom d’utilisateur que vous envisagez d’utiliser pour l’identité du pool d’applications d’administration, puis cliquez sur OK. 7. Cliquez sur Suivant. 8. Dans le volet Tâches à déléguer, activez les cases à cocher Créer, supprimer et gérer les comptes d’utilisateurs et Lire toutes les informations sur l’utilisateur, puis cliquez sur Suivant. 173 9. Cliquez sur Terminer. 174 L’unité d’organisation Active Directory n’est pas inscrite - Événement 3360 (produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Unité d’organisation Active Directory non inscrite ID d’événement : 3360 Résumé : cette erreur indique que l’unité d’organisation Active Directory créée pour le mode de création de compte n’existe pas. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le mode de création de compte ne fonctionne pas correctement, ce qui empêche l’ajout ou la lecture des données utilisateur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3360 Description : L’unité d’organisation Active Directory <nom_unité_d’organisation> inscrite dans Windows SharePoint Services 4.0 n’existe pas. Cause : cela peut être dû à une erreur pendant la mise en service ou à une erreur d’exécution ayant empêché la création de l’unité d’organisation spécifiée pendant la configuration de la batterie de serveurs, ou ayant entraîné la suppression de l’unité d’organisation ou l’attribution d’un nouveau nom à celle-ci. Tant que cette unité d’organisation n’est pas créée et inscrite, vous ne pouvez pas créer de collection de sites ou ajouter des utilisateurs. Solution : ajoutez l’unité d’organisation à Active Directory Vous devez avoir ouvert une session en tant qu’administrateur de domaine pour effectuer cette procédure. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez dsa.msc. Développez le nœud Domaines. Cliquez avec le bouton droit sur le domaine, cliquez sur Nouveau, puis sur Unité d’organisation. Tapez le nom d’unité d’organisation mentionnée dans l’événement 7037 dans la zone <insérez l’unité d’organisation ici>. 175 Cliquez avec le bouton droit sur l’unité d’organisation, puis cliquez sur Délégation de contrôle. Ajoutez le compte du pool d’applications pour l’application Web en cours d’utilisation pour la création de compte. Cliquez sur Créer, supprimer et des gérer des comptes. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Terminer. 176 La base de données SQL Server est pleine Événement 3758 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La base de données SQL Server est pleine ID d’événement : 3758 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation utilise des bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker la plupart du contenu pour les paramètres de configuration et les sites Web de SharePoint Foundation et utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Lorsqu’une base de données SQL Server est créée, la taille maximale de la base de données est définie. Chaque base de données dispose d’un paramètre de taille distinct. Notez qu’une application Web doit être associée à une ou plusieurs bases de données. Cette erreur indique que la base de données a atteint la taille définie par son paramètre de taille maximale. Symptômes : le symptôme suivant peut apparaître : Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou mettre à jour du contenu dans SharePoint Foundation. Les administrateurs ne peuvent pas mettre à jour les paramètres SharePoint Foundation. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3758 Description : Erreur de base de données pleine sur l’instance SQL Server <nom_instance> dans la base de données <nom_base_de_données>. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. <message_d’erreur_SQL>. Cause : la base de données a atteint sa taille maximale. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. 177 Solution : augmentez la taille de la base de données SQL Server SharePoint Foundation ne peut pas écrire dans une base de données qui a atteint sa taille maximale. Augmentez la valeur de la taille maximale pour la base de données pleine dont le nom apparaît dans le message d’événement. Pour augmenter la taille d’une base de données 1. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud de serveur, puis le nœud Bases de données. 2. Cliquez avec le bouton droit sur la base de données de votre choix, puis cliquez sur Propriétés. Le nom de la base de données est indiqué dans le message d’événement. 3. Dans la boîte de dialogue Propriétés de la base de données, dans le volet de navigation, cliquez sur Fichiers. 4. Dans la section Fichiers de la base de données, dans la colonne Croissance automatique, cliquez sur les points de suspension associés au fichier de base de données. 5. Dans la boîte de dialogue Modifier la croissance automatique, dans la section Taille de fichier maximale, vérifiez si l’option Restreindre la croissance des fichiers est sélectionnée. Si tel est le cas, augmentez la taille maximale des fichiers dans le champ situé à droite. Vous pouvez également configurer la base de données pour accroître sa taille de manière illimitée en sélectionnant l’option Croissance des fichiers illimitée. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour vérifier que les problèmes liés à la base de données sont résolus 1. Dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir une liste des sites pour chaque application Web, afficher la liste de tous les sites dans les différentes bases de données et localiser un site donné dans chaque base de données. 2. Naviguez jusqu’au site. 3. Essayez d’ajouter du contenu au site. Par exemple, ajoutez un élément de liste ou un document. Étant donné que SharePoint Foundation signale différentes erreurs suivant les circonstances de la modification, si l’ajout de contenu au site échoue, recherchez dans le journal des événements un message d’erreur tel que ceux indiqués dans le tableau suivant. Nom du journal : Application Source : Microsoft-Windows SharePoint-Windows SharePoint Services 4 178 Date : 02/04/2009 06:34:13 ID d’événement : 3758 Catégorie de la tâche : Base de données Niveau : Critique Mots clés : Utilisateur : Domaine\MonUtilisateur Ordinateur : MonServeur Description : Erreur de base de données pleine sur l’instance SQL Server « CO137 » dans la base de données « wss_s2 ». Vous trouverez cidessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. Impossible d’allouer de l’espace pour l’objet ’dbo.AllDocs’.’AllDocs_Url’ dans la base de données ’wss_2’ car le groupe de fichiers ’PRIMARY’ est plein. Créez de l’espace disque en supprimant des fichiers qui ne sont pas indispensables, en supprimant des objets dans le groupe de fichiers, en ajoutant des fichiers supplémentaires au groupe de fichiers ou en affectant la valeur ON à Autogrowth pour les fichiers existants dans le groupe de fichiers. 179 Base de données inaccessible - Événement 3760 (produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Base de données inaccessible ID d’événement : 3760 Résumé : Microsoft SharePoint Server 2010 utilise les bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker la plupart du contenu pour les paramètres de configuration et les sites Web. Par exemple, toutes les pages du site, tous les fichiers des bibliothèques de document, tous les fichiers joints à des listes et toutes les informations comprises dans des listes sont stockés dans la base de données de contenu, tandis que les paramètres de sécurité et d’autorisation ainsi que les autres paramètres de configuration sont stockés dans la base de données de configuration dans SQL Server. SharePoint Server 2010 utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Ce compte de service peut correspondre à des noms de domaine/nom d’utilisateur et mot de passe spécifiques ou à un compte système prédéfini comme Système local ou Service réseau. Lorsqu’une base de données SQL Server est créée, la taille maximale de la base de données est définie. Chaque base de données dispose d’un paramètre de taille distinct. Notez qu’une application Web doit être associée à une ou plusieurs bases de données. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Le contenu de la base de données n’est pas disponible et les tentatives d’accès à la base de données génèrent des erreurs. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 3760 Description : La base de données SQL « nom_base_de_données» sur l’instance SQL Server « nom_instance » est introuvable. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. <informations_erreur> Cause : un ou plusieurs des événements suivants pourraient avoir causé ce problème : La connexion de l’utilisateur de SQL Server a échoué. 180 La base de données a été supprimée ou renommée. La base de données n’est pas disponible actuellement car elle est hors connexion ou en état de chargement. Important : Vous devez être membre du groupe Administrateurs local pour effectuer cette tâche. Solution : vérifiez que SQL Server est en service Sur le serveur de bases de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution. Solution : vérifiez que le compte d’utilisateur peut se connecter à SQL Server Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte indiqué dans les détails de l’erreur et cliquez sur Connecter, puis sur Moteur de base de données. Tapez le nom du serveur indiqué dans les détails de l’erreur et cliquez sur Se connecter. Solution : vérifiez que la base de données existe Dans Microsoft SQL Server Management Studio, développez le nœud du serveur. Développez le nœud Bases de données. Vérifiez que la base de données existe. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer ces tâches. Solution : restaurez la base de données Si la base de données SQL Server n’est pas présente ou accessible sur l’ordinateur qui exécute SQL Server, restaurez-la à partir d’une sauvegarde et reconnectez-la à SharePoint Server 2010. 181 Pour restaurer la base de données à partir d’une sauvegarde 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Sauvegarde et restauration puis, dans la section Sauvegarde et restauration de la batterie, cliquez sur Restauration à partir d’une sauvegarde. 2. Dans la page Restaurer à partir d’une sauvegarde, tapez le chemin d’accès de la sauvegarde dans la zone de texte Emplacement de l’historique de sauvegarde, sélectionnez la sauvegarde à restaurer, puis cliquez sur Suivant. 3. Sélectionnez la base de données dans la liste, puis cliquez sur Suivant. Important : La sauvegarde doit inclure la base de données et l’application Web associée. 4. Dans la section Options de restauration, sélectionnez l’option de configuration Existante. Cette opération remplace la base de données existante. 5. Cliquez sur Lancer la restauration. Pour reconnecter la base de données dans l’Administration centrale 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications puis, dans la section Bases de données, cliquez sur Gérer les bases de données de contenu. 2. Dans la page Gérer les bases de données de contenu, cliquez sur Ajouter une base de données de contenu puis, dans la section Application Web, sélectionnez l’application Web. 3. Sous Nom de la base de données et authentification, tapez le nom du serveur dans la zone de texte Serveur de base de données et tapez le nom de la base de données dans la zone de texte Nom de la base de données. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour vérifier que les problèmes de bases de données sont résolus 1. Dans SharePoint Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell GetSPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir la liste des sites pour chaque application Web afin de recenser tous les sites dans les différentes bases de données et rechercher un site dans chaque base de données. 2. Accédez à ce site et assurez-vous que la page appropriée s’est affichée. Si une page de refus d’accès s’affiche avec une option de demande d’accès ou une option d’accès avec un autre compte d’utilisateur, l’opération a réussi. 182 3. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications puis, dans la section Collections de sites, cliquez sur Spécifier les modèles de quotas. 4. Dans la page Modèle de quota, créez un nouveau modèle de quota. Les paramètres spécifiques ne concernent pas ce test de vérification. Vous créez le modèle pour vérifier qu’il est accessible à l’étape 7. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer le modèle de quota. 6. Actualisez la fenêtre de navigation puis retournez à la page Modèles de quota. Si vous pouvez sélectionner le modèle de quota que vous avez créé, l’accès à la base de données de configuration SharePoint Server 2010 a été restauré. 7. Cliquez sur Supprimer pour supprimer le modèle de quota. 183 Échec du travail de déploiement de contenu - Événements 4958 5323 5325 5335 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le travail de déploiement de contenu a échoué ID d’événement : 4958 5323 5325 et 5325 Résumé : un travail de déploiement de contenu a échoué. Le contenu n’a peut-être pas été déployé correctement de l’environnement source vers l’environnement cible. Symptômes : un ou plusieurs messages apparaissent dans le journal d’événements : ID d’événement : 4958 Description : Publication : échec du travail de déploiement de contenu. Erreur : « <erreur> ». ID d’événement : 5323 Description : Échec du transfert des fichiers vers le serveur de destination pour le travail de déploiement de contenu « <nom_travail> ». Exception : « <exception> ». ID d’événement : 5325 Description : Échec de l’opération d’importation pour le travail de déploiement de contenu « <nom_travail> ». Exception : « <exception> ». ID d’événement : 5326 Description : Échec de l’opération d’importation pour le travail de déploiement de contenu « <nom_travail> ». Exception : « <exception> ». Cause : le déploiement de contenu peut échouer pour diverses raisons. Les raisons de cet échec précis sont exposées dans le Rapport de déploiement du contenu dans la page Chemins d’accès et travaux de déploiement de contenu dans l’administration centrale. Solution : affichez l’état du travail de déploiement de contenu 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Paramètres généraux de l’application. 3. Dans la page Paramètres généraux de l’application, dans la section Déploiement de contenu, cliquez sur Gérer les chemins d’accès et les travaux de déploiement de contenu. 184 4. Dans la page Gérer les chemins d’accès et les travaux de déploiement de contenu, confirmez l’état du travail. Si le travail a échoué, vous pouvez afficher les détails du travail en cliquant sur Échec. 5. Dans la page Rapport du déploiement du contenu, dans la section Erreurs et avertissements, vous pouvez afficher les détails de l’erreur. Vous pouvez également les télécharger en cliquant sur Télécharger le rapport dans la section Liens rapides de la page Rapport du déploiement du contenu. Solution : exécutez de nouveau le travail de déploiement du contenu 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Paramètres généraux de l’application. 3. Dans la page Paramètres généraux de l’application, dans la section Déploiement de contenu, cliquez sur Gérer les chemins d’accès et les travaux de déploiement de contenu. 4. Dans la page Gérer les chemins d’accès et les travaux de déploiement de contenu, cliquez sur la flèche adjacente au travail, puis cliquez sur Exécuter maintenant. 5. Vous pouvez actualiser la page pour afficher l’état d’avancement du travail. Si le travail a échoué, vous pouvez afficher les détails du travail en cliquant sur Échec. 6. Dans la page Rapport du déploiement du contenu, dans la section Erreurs et avertissements, vous pouvez afficher les détails de l’erreur. Vous pouvez également les télécharger en cliquant sur Télécharger le rapport dans la section Liens rapides de la page Rapport du déploiement du contenu. 185 La base de données est en lecture seule Événement 4971 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La base de données de contenu est en lecture seule ID d’événement : 4971 Résumé : Microsoft SharePoint Server 2010 regroupe la plupart du contenu de l’application Web dans les bases de données de contenu, notamment les collections de sites, les sites, les listes, les documents et les autorisations. Une application Web peut être associée à une ou plusieurs bases de données. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou mettre à jour du contenu dans les sites SharePoint Server 2010. L’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 4971 Description : Impossible de mettre à jour la base de données sur l’instance SQL Server « <nom_instance> », car la base de données est en lecture seule. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. <informations_supplémentaires> Cause : SQL Server permet de définir la base de données en lecture seule. Dans ce mode, les données peuvent être lues dans la base de données, mais elles ne peuvent pas être ajoutées, modifiées ou supprimées. Si une base de données de contenu est en lecture seule, vous risquez de constater les symptômes décrits. Solution : définissez la base de données en lecture/écriture Si vous constatez que le contenu de la base de données est en lecture seule, configurez la base de données SQL Server Management Studio en lecture/écriture. Pour vérifier que la base de données n’est pas en lecture seule 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 186 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Bases de données, cliquez sur Gérer les bases de données de contenu. 4. Dans la page Gérer les bases de données de contenu, sélectionnez l’application Web dans la liste Application Web. 5. Si Oui s’affiche dans la colonne Base de données en lecture seule de la base de données de contenu, configurez la base de données en mode lecture/écriture. Pour définir la base de données de contenu en lecture/écriture 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est un membre du rôle de base de données fixe db_owner pour la base de données de contenu. 2. Ouvrez SQL Server Management Studio et connectez-vous au serveur de bases de données. 3. Dans l’Explorateur d’objets, développez Bases de données. 4. Cliquez avec le bouton droit sur la base de données que vous voulez configurer en lecture/écriture, puis cliquez sur Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés de base de données, dans la page de propriétés Options, sous État, sélectionnez False dans la liste déroulante en regard de Base de données en lecture seule, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Oui. 187 Impossible de créer des sites Mon site Événement 5187 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte: Impossible de créer des sites Mon site ID d’événement : 5187 Résumé : si un utilisateur de Microsoft SharePoint Server 2010 tente d’ouvrir son site Mon site pour la première fois alors que celui-ci n’existe pas, SharePoint Server 2010 met en service la collection Mon site pour l’utilisateur. Cet événement est consigné si SharePoint Server 2010 ne peut pas créer le site Mon site. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs reçoivent un message d’erreur indiquant que leur site Web Mon site n’a pas pu être créé. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5187 Description : Échec de la création de Mon site pour l’utilisateur « <ID_utilisateur » pour l’URL du site « URL_utilisateur ». Exception : <Exception>. Cause : un conflit de noms a été provoqué par le paramètre Format d’appellation de site. Solution : changez le paramètre Format d’appellation de site dans l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications de service, cliquez sur le service de profil utilisateur. 5. Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Paramètres du site Mon site, cliquez sur Configurer mes sites. 6. Dans la page Paramètres du site Mon site, dans la section Formats d’appellation de site, cliquez sur Nom d’utilisateur (résoudre les conflits en utilisant domaine_nomutilisateur) ou Domaine et nom d’utilisateur (aucun conflit n’aura lieu). 188 7. Cliquez sur OK. 189 Les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées - Événement 5188 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Les modifications du profil utilisateur ne peuvent pas être validées ID d’événement : 5188 Résumé : les utilisateurs peuvent modifier les propriétés dans leurs propres profils, conformément aux autorisations définies par l’administrateur. Cet événement est enregistré lorsque les modifications apportées par l’utilisateur (ou par un autre processus habilité à mettre à jour le profil) ne peuvent pas être validées dans la base de données. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs reçoivent une erreur indiquant que les modifications qu’ils ont apportées ne peuvent pas être appliquées. L’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5188 Description : Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement du profil de l’utilisateur « <ID_utilisateur ». Exception : <Exception>. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur de bases de données est inaccessible en raison de problèmes de connectivité réseau. Le serveur de bases de données ne répond pas car les connexions réseau sont surchargées ou le délai d’expiration imparti à la mémoire (et par conséquent à la demande de validation), est dépassé. Le serveur de bases de données est arrêté en raison de problèmes supplémentaires liés à celui-ci, tels qu’une défaillance de disque. Solution : vérifiez que le serveur de bases de données est en cours d’exécution et disponible 1. Sur le serveur de bases de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution. 190 Solution : vérifiez la connectivité entre le serveur de bases de données et la batterie de serveurs 1. Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte indiqué dans les détails de l’erreur, cliquez sur Se connecter, puis sur Moteur de base de données. 2. Tapez le nom de serveur indiqué dans les détails de l’erreur, puis cliquez sur Se connecter. Solution : vérifiez que le serveur de bases de données ne manque pas de ressources 1. Sur le serveur de bases de données, vérifiez que celui-ci dispose de suffisamment de mémoire RAM et d’espace disque. 191 Autorisations de base de données SQL insuffisantes - Événement 5214 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Autorisations de base de données SQL Server insuffisantes ID d’événement : 5214 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation utilise les bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker la plupart du contenu pour les paramètres de configuration et les sites Web. Par exemple, toutes les pages du site, tous les fichiers des bibliothèques de document, tous les fichiers joints à des listes et toutes les informations comprises dans des listes sont stockés dans la base de données de contenu, tandis que les paramètres de sécurité et d’autorisation ainsi que les autres paramètres de configuration sont stockés dans la base de données de configuration dans SQL Server. SharePoint Foundation utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Ce compte de service peut être un nom d’utilisateur et un mot de passe spécifiques (Nom de domaine ou mot de passe), ou un compte système prédéfini, tel que le Système local ou Service réseau. Cette erreur se produit lorsque le compte de service spécifié dans SharePoint Foundation n’a pas obtenu les autorisations suffisantes dans la base de données SQL Server. Symptômes : le symptôme suivant peut apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5214 Autorisations de base de données SQL insuffisantes pour l’utilisateur « <nom_utilisateur> » dans la base de données « <nom_base_de_données> » sur l’instance SQL Server « nom_instance ». Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. Cause : la ou les causes peuvent être : Le compte de service auquel SharePoint Foundation est défini ne dispose pas des autorisations suffisantes pour la base de données à laquelle il essaie de se connecter. Le compte de service n’est pas configuré correctement dans SharePoint Foundation. 192 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte d’accès à la base de données Pour résoudre ce problème, affectez le compte d’accès à la base de données puis vérifiez que le compte dispose de l’autorisation adéquate dans SQL Server. Pour attribuer le compte d’accès à la base de données 1. Sur le site Web de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité et, dans la section Sécurité Générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la page Configurer les comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, sélectionnez le pool d’applications Web convenant à votre application Web. 3. Dans la section Sélectionnez un compte pour ce composant, sélectionnez le compte de domaine que vous souhaitez associer à ce pool d’applications Web, ou cliquez sur Enregistrer le nouveau compte géré pour associer un nouveau compte de domaine à ce pool d’applications. Remarque : Vous pouvez utiliser un compte local pour le pool d’applications Web seulement si SharePoint Foundation et SQL Server s’exécutent sur le même ordinateur. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour vérifier que le compte dispose des autorisations adéquates dans SQL Server 1. Connectez-vous à l’ordinateur qui exécute SQL Server en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur SQL. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Sécurité, puis cliquez sur le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès de la base de données indique qu’il s’agit d’une connexion SQL. 3. Si le compte existe, ouvrez le nœud de la base de données, ouvrez le nœud Sécurité, puis cliquez sur Rôles. 193 4. Développez le nœud Rôles de base de données, cliquez avec le bouton droit sur db_owner et sélectionnez Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés des rôles de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données figure dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. Pour vérifier que les problèmes de bases de données sont résolus 1. Dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir une liste des sites pour chaque application Web, afficher la liste de tous les sites dans les différentes bases de données et localiser un site donné dans chaque base de données. 2. Naviguez jusqu’au site. 194 Impossible d’écrire dans le journal de suivi Événement 5401 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible d’écrire dans le journal de suivi ID d’événement : 5401 Résumé : les journaux de suivi du service de journalisation unifiée (ULS, Unified Logging Service) contiennent des informations de diagnostic relatives à ce qui se passe sur un serveur Microsoft SharePoint Foundation 2010. Ces informations peuvent être utilisées pour diagnostiquer d’éventuels problèmes sur votre serveur. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Les fichiers des journaux de suivi ULS ne sont pas créés. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5401 Le service de gestion du suivi n’a pas pu créer le fichier journal de suivi sur « <emplacement_journal> ». Erreur <numéro_erreur> : <description_erreur>. Cause : cette erreur se produit lorsque le service de gestion du suivi ne peut pas créer un nouveau fichier journal. Solution : vérifiez le journal des événements Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons. Le numéro et la description de l’erreur décrivent la cause de l’erreur de façon plus détaillée ; utilisez les informations de la description pour déterminer les étapes de résolution les plus appropriées. 195 Impossible de planifier les travaux de synchronisation - Événement 5556 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de planifier les travaux de synchronisation ID d’événement : 5556 Résumé : un travail du minuteur Microsoft SharePoint Server 2010 crée et planifie les deux travaux de synchronisation qui synchronisent les informations de profil utilisateur entre le magasin de profils utilisateur et les tables utilisateur. Les deux travaux de synchronisation sont les suivants : Synchronisation complète du profil utilisateur avec SharePoint - Effectue une synchronisation complète pour tous les utilisateurs Synchronisation rapide du profil utilisateur avec SharePoint - Effectue une synchronisation pour les utilisateurs nouvellement ajoutés Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Aucune des informations supplémentaires stockées dans le magasin de profils utilisateur n’est propagée dans les tables. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5556 Description : Échec lors de la tentative de planification des travaux de synchronisation. Message de l’exception : <Exception>. Cause : le service du minuteur SharePoint Server 2010 ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour démarrer les deux autres travaux du minuteur qu’il planifie ou ces travaux du minuteur n’existent pas. Solution : vérifiez les travaux du minuteur à l’aide de l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 196 3. Dans la page Analyse, dans la section Travaux du minuteur, cliquez sur Examiner les définitions de travail. 4. Dans la page Définitions des travaux, recherchez les travaux du minuteur Synchronisation complète du profil utilisateur avec SharePoint et Synchronisation rapide du profil utilisateur avec SharePoint. Pour parcourir les lignes de données de l’état d’un travail du minuteur, cliquez sur les flèches de navigation en bas de ces groupes. 5. Si les travaux du minuteur n’existent pas, vous devez les créer en exécutant manuellement le travail du minuteur Planificateur de synchronisation de profil utilisateur avec SharePoint. Pour ce faire, procédez comme suit : a) Dans la page Définitions des travaux, cliquez sur le travail du minuteur Planificateur de synchronisation de profil utilisateur avec SharePoint. Pour parcourir les lignes de données de l’état d’un travail du minuteur, cliquez sur les flèches de navigation en bas de ces groupes. b) Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Exécuter maintenant. c) Patientez quelques minutes, puis recherchez de nouveau les travaux du minuteur Synchronisation complète du profil utilisateur avec SharePoint et Synchronisation rapide du profil utilisateur avec SharePoint. 197 Exceptions SQL inconnues Événement 5586 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Exceptions SQL inconnues ID d’événement : 5586 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation utilise les bases de données Microsoft SQL Server 2008 pour stocker les paramètres de configuration et la plupart du contenu pour le site Web. Par exemple, toutes les pages du site, tous les fichiers des bibliothèques de document, tous les fichiers joints à des listes et toutes les informations comprises dans des listes sont stockés dans la base de données de contenu, tandis que les paramètres de sécurité et d’autorisation ainsi que les autres paramètres de configuration sont stockés dans la base de données de configuration dans SQL Server 2008. Microsoft SharePoint Foundation utilise un compte de service pour communiquer avec la base de données pour le compte d’une demande utilisateur. Ce compte de service peut être un nom d’utilisateur ou mot de passe spécifique (nom de domaine ou mot de passe), ou un compte système prédéfini, tel que Système local ou Service réseau. Lorsqu’une base de données SQL Server est créée, la taille maximale de la base de données est définie. Chaque base de données dispose d’un paramètre de taille distinct. Notez qu’une application Web doit être associée à une ou plusieurs bases de données. Symptômes : le symptôme suivant peut apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5586 Description : Erreur de base de données pleine sur l’instance SQL Server <nom_instance> dans la base de données <nom_base_de_données>. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires sur l’erreur issues de SQL Server. <message_d’erreur_SQL>. Remarque : La description dépend du code d’erreur SQL. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. Autorisations insuffisantes pour la base de données SQL Server 198 2. La base de données SQL Server est pleine 3. Version MDAC incorrecte 4. Base de données SQL Server introuvable 5. Version SQL Server incorrecte 6. Le classement SQL Server n’est pas pris en charge 7. La base de données est en lecture seule Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte d’accès à la base de données Pour résoudre ce problème, affectez le compte d’accès à la base de données puis vérifiez que le compte dispose de l’autorisation adéquate dans SQL Server. Pour attribuer le compte d’accès à la base de données 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Sécurité, puis, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 2. Dans la page Configurer les comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, sélectionnez le pool d’applications Web convenant à votre application Web. 3. Dans la section Sélectionnez un compte pour ce composant, sélectionnez le compte de domaine que vous souhaitez associer à ce pool d’applications Web, ou cliquez sur Enregistrer le nouveau compte géré pour associer un nouveau compte de domaine à ce pool d’applications. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour vérifier que le compte dispose d’une autorisation appropriée dans SQL Server 1. Connectez-vous à l’ordinateur sur lequel SQL Server s’exécute en utilisant un compte disposant d’autorisations d’administrateur. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Sécurité, puis le nœud Connexions. Le nom du compte d’accès à 199 la base de données indique qu’il s’agit d’un compte de connexion SQL, par exemple, ##MS_PolicyTsqlExecutionLogin##. 3. Si le compte existe, développez le nœud Bases de données, le nœud Sécurité, puis cliquez sur Rôles. 4. Développez le nœud Rôles de base de données, cliquez avec le bouton droit sur db_owner et sélectionnez Propriétés. 5. Dans la boîte de dialogue Propriétés des rôles de base de données, vérifiez que le compte d’accès à la base de données figure dans la liste Membres de ce rôle. Dans le cas contraire, cliquez sur Ajouter. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Solution : augmentez la taille de la base de données SQL Server SharePoint Foundation ne peut pas écrire dans une base de données qui a atteint sa taille maximale. Une solution consiste à augmenter la valeur de la taille maximale pour la base de données complète, dont le nom apparaît dans le message d’événement. Pour augmenter la taille d’une base de données 1. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud de serveur, développez le nœud Bases de données, cliquez avec le bouton droit sur la base de données de votre choix, puis cliquez sur Propriétés. Le nom de la base de données est indiqué dans le message d’événement. 2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, dans le volet de navigation, cliquez sur Fichiers. 3. Dans la boîte de dialogue Fichiers de la base de données, dans la colonne Croissance automatique, cliquez sur les points de suspension associés au fichier de base de données. 4. Dans la boîte de dialogue Modifier la croissance automatique, sous Taille de fichier maximale, vérifiez si l’option Restreindre la croissance des fichiers (Mo) est sélectionnée. Si tel est le cas, augmentez la taille maximale des fichiers dans le champ situé à droite. Vous pouvez également configurer la base de données pour accroître sa taille de manière illimitée en sélectionnant l’option Croissance des fichiers illimitée. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. 200 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Solution : restaurez la base de données Si la base de données SQL Server n’est pas présente ou accessible sur l’ordinateur qui exécute SQL Server, restaurez-la à partir d’une sauvegarde et reconnectez-la à SharePoint Foundation 2010. Pour restaurer la base de données à partir d’une sauvegarde 1. Copiez la sauvegarde de la base de données sur l’hôte SQL Server. 2. Restaurez la base de données à l’aide de la commande RESTORE SQL Server. Pour plus d’informations sur la commande RESTORE, voir http://msdn.microsoft.com/frfr/library/ms186858(SQL.90).aspx. Pour reconnecter la base de données dans l’Administration centrale 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications puis, dans la section Bases de données, cliquez sur Gérer les bases de données de contenu. 2. Dans la page Gérer les bases de données de contenu, cliquez sur Ajouter une base de données de contenu puis, dans la section Application Web, sélectionnez l’application Web. 3. Dans la section Nom de la base de données et authentification, tapez le nom du serveur dans la zone de texte Serveur de base de données et le nom de la base de données dans la zone de texte Nom de la base de données. 4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Solution : installez la version de SQL Server appropriée L’ordinateur qui héberge le rôle de serveur de base de données doit être doté de Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 3 Cumulative Update (CU) 3 ou de Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 1 CU 2. Vous pouvez installer la version appropriée de SQL Server ou effectuer une mise à niveau du serveur vers celle-ci. 201 Remarque : Vous devez disposer des autorisations db_owner sur la base de données pour effectuer la tâche suivante. Solution : sélectionnez le classement SQL Server approprié 1. Connectez-vous à l’ordinateur sur lequel SQL Server est en cours d’exécution en utilisant un compte possédant des autorisations db_owner sur la base de données. 2. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud Bases de données. Cliquez avec le bouton droit sur la base de données qui était indiquée dans l’événement 4972, puis cliquez sur Propriétés. 3. Sous l’onglet Général, le classement est répertorié dans la section Maintenance. 4. Ouvrez la page Options pour modifier le classement. 5. Sélectionnez le classement approprié dans la zone Classement. Solution : modifiez la base de données en lecture/écriture Modifiez la base de données de sorte qu’elle soit accessible en lecture et en écriture en effectuant les étapes suivantes pour accroître sa taille. Remarque : Vous devez disposer de l’accès db_owner à la base de données pour effectuer cette action. Pour accroître la taille de la base de données 1. Dans SQL Server Management Studio, dans le volet de navigation Explorateur d’objets, développez le nœud de serveur, puis le nœud Bases de données. 2. Cliquez avec le bouton droit sur la base de données de votre choix, puis cliquez sur Propriétés. Le nom de la base de données est indiqué dans le message d’événement. 3. Dans la boîte de dialogue Propriétés de la base de données, dans le volet de navigation, cliquez sur Fichiers. 4. Dans la section Fichiers de la base de données, dans la colonne Croissance automatique, cliquez sur les points de suspension associés au fichier de base de données. 202 5. Dans la boîte de dialogue Modifier la croissance automatique, dans la section Taille de fichier maximale, vérifiez si l’option Restreindre la croissance des fichiers est sélectionnée. Si tel est le cas, augmentez la taille maximale des fichiers dans le champ situé à droite. Vous pouvez également configurer la base de données pour accroître sa taille de manière illimitée en sélectionnant l’option Croissance des fichiers illimitée. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Vérifier que les problèmes de bases de données sont résolus 1. Dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase pour obtenir une liste des sites pour chaque application Web, afficher la liste de tous les sites dans les différentes bases de données et localiser un site donné dans chaque base de données. 2. Naviguez jusqu’au site. 203 Échec de compilation des audiences Événement 5693 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de compilation des audiences ID d’événement : 5693 Résumé : pour cibler plus facilement des informations spécifiques à des utilisateurs particuliers, les administrateurs Microsoft SharePoint Server 2010 peuvent définir des règles qui compilent dynamiquement les utilisateurs en audiences. Par exemple, tous les vendeurs d’entreprise peuvent être compilés dans une audience nommée Ventes. Si le processus de compilation de l’audience échoue, cet événement est consigné. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs voient davantage d’informations que ce qui avait été prévu par les administrateurs. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 5693 Description : Échec de la compilation de l’audience. Exception : « <Exception> ». Cause : une ou plusieurs des règles d’audience ne sont pas correctement définies ou le service de profil utilisateur ne peut pas accéder aux valeurs de paramètres de la règle ; par exemple, les informations pour un utilisateur particulier ne sont pas accessibles. Solution : compilez manuellement la règle d’audience 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications de service, cliquez sur le Service de profil utilisateur. 5. Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Personnes, cliquez sur Gérer les audiences. 204 6. Dans la page Afficher les audiences, cliquez sur l’audience puis, dans le menu contextuel, cliquez sur Compiler. 205 Échec de synchronisation des données entre SharePoint Server et l’annuaire Événements 6000-6099 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de synchronisation des données entre SharePoint et l’annuaire ID d’événement : 6000 -6099 Résumé : la synchronisation des données entre Microsoft SharePoint Server et l’annuaire a échoué. Symptômes : un ou plusieurs des événements suivants apparaissent dans le journal d’événements : ID d’événement : 6000-6099. Pour la description, voir les détails de l’événement. Cause : ces échecs indiquent que le service de synchronisation de profil utilisateur n’a pas été correctement configuré et que des données endommagées sont synchronisées à partir de SharePoint Server 2010, par exemple un attribut requis tel qu’un nom de compte est absent. Solution : vérifiez les informations d’identification du service de synchronisation de Profil utilisateur 1. Dans la page d’accueil d’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications et, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Profil utilisateur. 3. Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Synchronisation, cliquez sur Configurer les connexions de synchronisation. 4. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Modifier la connexion. 5. Vérifiez que les conteneurs d’informations d’identification et de droits sont fournis dans la connexion. Vérifiez que les informations d’identification disposent d’autorisations suffisantes pour lire et écrire des données dans l’annuaire et assurez-vous également que le service de synchronisation de Profil utilisateur cible les unités d’organisation correctes dans l’annuaire. 206 207 Échec de la création du site par SharePoint Foundation - Événement 6141 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : SharePoint Foundation n’est pas parvenu à créer un site ID d’événement : 6141 Résumé : dans Microsoft SharePoint Foundation 2010, les administrateurs peuvent créer de nouveaux sites SharePoint. Les propriétaires du site et, selon les paramètres du site, les visiteurs du site peuvent créer des sous-sites. Cette alerte indique qu’une tentative de création d’un site SharePoint a échoué. Symptômes : cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 6141 Description : Impossible de créer le site <nom_site>. L’exception suivante s’est produite : <détails_exception>. Cause : une ou plusieurs des causes suivantes sont possibles : Une erreur de configuration. L’utilisateur ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour créer le site. L’utilisateur a tenté de créer un site avec un caractère non valide, tel que « + », dans le nom du site. Pour déterminer l’erreur spécifique, voir le texte de l’exception dans la description de l’erreur. Solution : l’utilisateur doit demander l’accès Si la description de l’Événement 6141 est la suivante : « Impossible de créer le site %URL_site%. L’exception suivante s’est produite : Accès refusé. », cela signifie que l’utilisateur n’est pas autorisé à créer un site SharePoint. Les utilisateurs devront demander l’accès au site SharePoint afin qu’un administrateur SharePoint puisse mettre à jour leurs autorisations. Demandez à l’utilisateur de procéder comme suit : 208 Dans la page d’accueil du site, dans le coin supérieur droit de la page, cliquez en regard de « Bienvenue <nom_utilisateur> ». Cliquez sur Demander l’accès. Dans la page Demander l’accès, tapez une description de votre demande, si nécessaire, puis cliquez sur Envoyer une requête. Solution : l’utilisateur doit utiliser une autre URL Si la description de l’Événement 6141 est la suivante : « Impossible de créer le site %URL_site%. L’exception suivante s’est produite : Le nom du site Web %nom_site% contient un caractère non valide. », cela signifie que l’utilisateur a tenté de créer le site à l’aide d’un caractère non valide. Demandez à l’utilisateur de recréer le site sans inclure de caractère spécial tel que « + » dans le nom. 209 Impossible de charger le fournisseur d’authentification - Événement 6143 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de charger le fournisseur d’authentification ID d’événement : 6143 Résumé : Pour authentifier les utilisateurs, les Produits Microsoft SharePoint 2010 utilisent les fournisseurs d’authentification fournis par Windows Server 2008 R2 (tels que l’authentification basée sur les formulaires ou l’authentification unique via le Web), par d’autres versions de Windows et par des fournisseurs tiers. Lorsque vous utilisez l’authentification Kerberos v5, le compte de service utilisé par le pool d’applications IIS (Internet Information Services) de l’application Web doit être enregistré dans Active Directory comme nom principal de service (SPN) sur le domaine dont le serveur Web frontal est membre. Cette erreur indique que le gestionnaire de rôles ou le fournisseur d’appartenance qui est spécifié pour une application Web particulière est configuré incorrectement. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : L’authentification utilisateur ne fonctionne pas correctement, ce qui empêche les utilisateurs d’accéder au contenu. Les jetons utilisateur ne sont pas mis à jour correctement à l’aide des appartenances aux rôles correctes, ce qui empêche les utilisateurs d’accéder au contenu auquel ils sont censés être autorisés à accéder d’après leurs rôles. L’événement 6143 peut apparaître dans le journal des événements avec l’une des descriptions suivantes : Description : Impossible d’obtenir le fournisseur d’appartenances nommé <nom_fournisseur _appartenances>. Le fournisseur d’appartenances de ce processus n’a pas été configuré correctement. Vous devez le configurer dans le fichier .config pour chaque processus SharePoint. Description : Impossible d’obtenir le gestionnaire de rôles nommé <nom_gestionnaire_rôles>. Le gestionnaire de rôles de ce processus n’a pas été 210 configuré correctement. Vous devez le configurer dans le fichier .config pour chaque processus SharePoint. Cause : le gestionnaire de rôles ou le fournisseur d’appartenances spécifié pour une application Web particulière est peut-être configuré de manière incorrecte. Solution : vérifiez le mode d’authentification 1. Dans la barre de lancement rapide de la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Sécurité. 2. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier des fournisseurs d’authentification. 3. Dans la page Fournisseurs d’authentification, vérifiez que l’application Web correcte est sélectionnée. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’application Web à examiner. 4. Dans la page Fournisseurs d’authentification, cliquez sur la zone dont vous souhaitez modifier les paramètres d’authentification. 5. Dans la page Modifier l’authentification, dans la section Type d’authentification, examinez le type d’authentification sélectionné. 6. Si Windows est sélectionné, examinez les paramètres dans la section Paramètres d’authentification IIS. Si Formulaires ou Authentification unique Web est sélectionné, examinez les paramètres dans les sections Nom du fournisseur d’appartenances et Nom du gestionnaire de rôles . 7. Cliquez sur Annuler pour fermer sans enregistrer les modifications. Solution : configurez le mode d’authentification Kerberos v5 1. Cette procédure n’est nécessaire que si vous utilisez l’authentification Kerberos v5. 2. Vous devez être membre du groupe Administrateurs SharePoint pour effectuer cette tâche. 3. Contactez un administrateur de domaine et vérifiez que le compte de service utilisé par le pool d’applications est enregistré comme nom principal de service pour tous les domaines associés à l’application Web. 211 Remarque : Si vous n’avez pas besoin d’utiliser obligatoirement l’authentification Kerberos v5 ou si vous ne pouvez pas configurer le nom principal de service, utilisez plutôt l’authentification NTLM. Si vous utilisez l’authentification Kerberos v5 et que vous ne parvenez pas à configurer le nom principal de service, seuls les administrateurs de serveur pourront être authentifiés sur le site. Pour modifier le type d’authentification, voir la procédure « Configurer le mode d’authentification NTLM » plus loin dans cet article. Pour plus d’informations sur la façon de configurer les Produits SharePoint 2010 de façon à utiliser l’authentification Kerberos v5, voir l’article 832769 de la Base de connaissances Microsoft, Comment faire pour configurer un serveur virtuel Windows SharePoint Services pour utiliser l’authentification Kerberos et comment faire pour revenir ensuite à l’authentification NTLM (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=188483&clcid=0x40C). Solution : configurez le mode d’authentification NTLM 1. Dans la barre de lancement rapide de la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Sécurité. 2. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier des fournisseurs d’authentification. 3. Dans la page Fournisseurs d’authentification, vérifiez que l’application Web correcte est sélectionnée. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’application Web à examiner. 4. Dans la page Fournisseurs d’authentification, cliquez sur la zone dont vous souhaitez modifier les paramètres d’authentification. 5. Dans la page Modifier l’authentification, dans la section Type d’authentification, sélectionnez Authentification Windows. 6. Sous Paramètres d’authentification IIS, vérifiez que la case à cocher Authentification Windows intégrée est activée, puis cliquez sur NTLM. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Solution : configurez le mode d’authentification unique via le Web ou basée sur les formulaires 1. Cette procédure n’est nécessaire que si vous utilisez l’authentification Kerberos v5. 2. Vous devez être membre du groupe Administrateurs SharePoint pour effectuer cette tâche. 3. Examinez la documentation du fournisseur d’authentification unique via le Web ou basée sur les formulaires. Vérifiez que les composants corrects pour le fournisseur sont installés 212 sur le serveur et que les paramètres du fournisseur sont configurés correctement dans le fichier Web.config du répertoire IIS de l’application Web. Prenez note du nom du fournisseur d’appartenances et du nom du gestionnaire de rôles mentionnés dans le fichier Web.config. 4. Dans la barre de lancement rapide de la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Sécurité. 5. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier des fournisseurs d’authentification. 6. Dans la page Fournisseurs d’authentification, cliquez sur la zone correcte. 7. Dans la page Modifier l’authentification, dans la section Authentification basée sur les revendications, prenez note du Nom du fournisseur d’appartenances ASP.NET. Vérifiez que ce nom est identique à celui mentionné dans le fichier Web.config. 8. Prenez note du Nom du gestionnaire de rôles ASP.NET. Vérifiez que ce nom est identique à celui mentionné dans le fichier Web.config. 213 Échec inattendu du service de synchronisation de profil utilisateur Événements 6300 à 6309 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec inattendu du service de synchronisation de profil utilisateur ID d’événement : 6300 -6309 Résumé : le service de synchronisation de profil utilisateur a subi un échec inattendu générique. Symptômes : un ou plusieurs des événements suivants apparaissent dans le journal d’événements : ID d’événement : 6300-6309 Pour la description, voir les détails de l’événement. Cause : les causes peuvent être multiples, mais ces événements indiquent essentiellement des échecs de connectivité liés au service de synchronisation de profil utilisateur ; par exemple, la batterie de serveurs SharePoint n’a pas pu se connecter à la base de données pour l’instance de SQL Server. Solution : vérifiez que le serveur de bases de données est en cours d’exécution et disponible 1. Sur le serveur de bases de données, dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service SQL Server (MSSQLSERVER) est en cours d’exécution. Solution : vérifiez la connectivité entre le serveur de bases de données et la batterie de serveurs 1. Connectez-vous à Microsoft SQL Server Management Studio sous le compte indiqué dans les détails de l’erreur, cliquez sur Se connecter, puis sur Moteur de base de données. 2. Tapez le nom de serveur indiqué dans les détails de l’erreur, puis cliquez sur Se connecter. Solution : vérifiez les informations d’identification d’accès à la base de données 214 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité, puis sur Applications de service. 2. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 3. Dans la page Comptes de service, dans la liste déroulante des comptes de service, cliquez sur Compte de la batterie de serveurs. 4. Vérifiez que ce compte possède des autorisations suffisantes sur le serveur de base de données. 215 Autorisations insuffisantes pour écrire dans le cache de données de configuration Événement 6395 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Autorisations insuffisantes pour écrire dans le cache de données de configuration ID d’événement : 6395 Résumé : plusieurs fonctionnalités de Microsoft SharePoint Foundation 2010 reposent sur des processus en arrière-plan planifiés, appelés travaux du minuteur. Les administrateurs peuvent configurer et planifier des travaux du minuteur à l’aide de l’Administration centrale SharePoint. Lorsque vous utilisez la page Services sur le serveur du site Web Administration centrale SharePoint pour démarrer ou interrompre un service, un travail de minuteur effectue cette action. Pour améliorer les performances de SharePoint Foundation 2010, la plupart des données de la base de données de configuration dans SQL Server 2008 sont conservées dans un cache du système de fichiers local, dénommé cache de données de configuration. SharePoint Foundation 2010 utilise le service du minuteur pour que ce cache reste synchronisé avec la base de données de configuration. Cette erreur indique qu’un problème d’autorisation empêche des comptes approuvés d’écrire dans le répertoire %systemdrive%\Users\AllUsers\Microsoft\SharePoint\Config. Symptômes : le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 6395 Autorisations insuffisantes pour écrire dans le cache de données de configuration. Des informations supplémentaires sont disponibles ci-dessous. Cause : le répertoire du cache de configuration a des paramètres de sécurité qui empêchent l’accès en écriture à son contenu. Bien qu’ils puissent être mis à jour à l’échelle de la batterie de serveurs, les objets de configuration ne sont pas mis à jour localement. Solution : attribuez des autorisations suffisantes sur le cache des données de configuration 216 Vérifiez que les groupes locaux WSS_ADMIN_WPG et WSS_RESTRICTED_WPG ont les autorisations nécessaires pour écrire dans le répertoire %systemdrive%\Users\All Users\Microsoft\SharePoint\Config. Vous devez disposer des autorisations Modifier sur ce répertoire pour effectuer cette action. 217 Échec de la mise à jour des mappages des accès de substitution - Événement 6397 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de la mise à jour des mappages des accès de substitution ID d’événement : 6397 Résumé : plusieurs fonctionnalités de Microsoft SharePoint Foundation 2010 reposent sur des processus en arrière-plan planifiés, appelés travaux du minuteur. Les administrateurs peuvent configurer et planifier des travaux du minuteur à l’aide de l’Administration centrale SharePoint. Lorsque vous utilisez la page Services sur le serveur du site Web Administration centrale SharePoint pour démarrer ou interrompre un service, un travail de minuteur effectue cette action. Pour améliorer les performances de SharePoint Foundation 2010, une grande partie des données de la base de données de configuration dans SQL Server 2008 sont conservées dans un cache du système de fichiers local, dénommé cache de données de configuration. SharePoint Foundation 2010 utilise le service du minuteur pour que ce cache reste synchronisé avec la base de données de configuration. Le mappage des accès de substitution est une fonctionnalité de Microsoft SharePoint Foundation 2010 permettant aux administrateurs de configurer un système avec équilibrage de la charge en mappant une URL entrante à des URL de substitution qui sont utilisées par SharePoint Foundation. Cette erreur se produit lorsque le travail du minuteur utilisé pour mettre à jour les mappages d’accès de substitution a échoué sur le serveur spécifié. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les paramètres des mappages d’accès de substitution pour les applications Web sur le serveur local peuvent ne pas être à jour. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6397 La mise à jour du mappage des accès de substitution a échoué. Application Web affectée : <application_Web>. Utilisateur actuel : <nom_utilisateur>. Des informations supplémentaires sont disponibles ci-dessous. 218 Cause : le mappage des accès de substitution spécifié dans le cache de configuration n’a pas été appliqué aux paramètres IIS de l’ordinateur local. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie sur le site Administration centrale pour effectuer la tâche suivante. Solution : effectuez la mise à jour du mappage des accès de substitution La chaîne de caractères de l’événement 6397 indique le mappage des accès de substitution qui a échoué. Essayez de recréer le mappage à l’aide du site Administration centrale. Pour afficher ou modifier les paramètres de mappage des accès de substitution 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications puis, dans la section Applications Web, cliquez sur Configurer les mappages d’accès de substitution. 2. Pour modifier un mappage, cliquez sur celui-ci. Pour vérifier que le mappage des accès de substitution est correct Si le service d’administration SharePoint a été redémarré, dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell Start-SPAdminJob pour vérifier que toutes les tâches requises par le service d’administration ont été effectuées. 219 Échec de l’exécution du minuteur Instance Service - Événement 6398 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’exécution du travail du minuteur SPServiceInstance a échoué ID d’événement : 6398 Résumé : plusieurs fonctionnalités de Microsoft SharePoint Foundation 2010 reposent sur des processus en arrière-plan planifiés, appelés travaux du minuteur. Les administrateurs peuvent configurer, planifier et afficher l’état de ces travaux à l’aide de site Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : le symptôme suivant peut apparaître : Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6398 La méthode Execute de la définition de tâche <nom_définition_travail (ID travail) a généré une exception. Des informations supplémentaires sont disponibles ci-dessous. %n%n <Détails_travail> Définitions de travail les plus courantes : SPPasswordManagementJobDefinition Objectif : envoie un message électronique et enregistre les événements dans un journal pour les mots de passe arrivant à expiration et les modifications de mot de passe. Grâce à ce travail du minuteur, les mots de passe gérés sont modifiés avant leur expiration. SPGeneratePasswordJobDefinition Objectif : génère un nouveau mot de passe pour un compte, met à jour le mot de passe du compte, puis exécute des travaux pour déployer le nouveau mot de passe partout où il est requis. SPAdminAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition 220 Objectif : met à jour les informations d’identification pour le pool d’applications Internet Information Services (IIS) 7.0 d’administration dans la batterie de serveurs. SPContentAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition Objectif : met à jour les informations d’identification d’un pool d’applications IIS de contenu sur tous les serveurs de la batterie. SPWindowsServiceCredentialDeploymentJobDefinition Objectif : met à jour les informations d’identification d’un service Windows sur chaque ordinateur de la batterie sur lequel il est en cours d’exécution. SPMasterPassphraseDeploymentJobDefinition Objectif : indique à toutes les applications Web frontales la nouvelle clé dérivée de la phrase secrète. Cette tâche est exécutée lorsque l’administrateur décide de modifier la phase secrète de la batterie de serveurs. Cause : la ou les causes peuvent être : Le travail du minuteur d’un fournisseur tiers est introuvable ou endommagé. Le travail du minuteur Microsoft SharePoint Foundation 2010 est introuvable ou endommagé. Causes de travail les plus courantes : SPPasswordManagementJobDefinition Problème : les travaux du minuteur de modification du mot de passe (SPGeneratePasswordJobDefinition) n’ont pas été planifiés ou mis à jour pour les informations d’identification de la batterie de serveurs. Tout ajout ou toute modification réalisé récemment dans les planifications des modifications de mot de passe pour des informations d’identification dans la batterie de serveurs ne sera mis à jour de manière à refléter les modifications qu’une fois ce travail correctement exécuté. SPGeneratePasswordJobDefinition Problème : un travail du minuteur planifié pour créer un mot de passe pour une information d’identification d’une batterie de serveurs a échoué. La valeur d’information d’identification actuelle n’est peut-être plus valide et doit être mise à 221 jour manuellement dans le compte Active Directory. Si les informations d’identification du compte sont toujours valides, ce travail du minuteur doit être redémarré. SPAdminAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition Problème : les nouvelles informations d’identification du pool d’applications Web Administration centrale n’ont pas été mises à jour sur l’ordinateur local de façon à correspondre à la valeur actuelle configurée pour la batterie de serveurs. Cela risque d’empêcher le démarrage de l’application Web Administration centrale. SPContentAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition Problème : les nouvelles informations d’identification du pool d’applications n’ont pas été mises à jour sur l’ordinateur local de façon à correspondre à la valeur actuelle configurée pour la batterie de serveurs. Cela risque d’empêcher le démarrage de l’application Web. SPWindowsServiceCredentialDeploymentJobDefinition Problème : les nouvelles informations d’identification du service n’ont pas été mises à jour sur l’ordinateur local de façon à correspondre à la valeur actuelle configurée pour la batterie de serveurs. Cela risque d’empêcher le démarrage du service. SPMasterPassphraseDeploymentJobDefinition Problème : le mot de passe principal de la batterie de serveurs n’a pas été mis à jour sur l’ordinateur local de façon à correspondre à la valeur actuelle configurée pour la batterie de serveurs. Cela risque d’empêcher le déchiffrement ou le chiffrement de la clé de chiffrement de la batterie de serveurs tant qu’il n’a pas été mis à jour localement. Solution : déterminez la solution appropriée À partir du nom de la définition de travail indiqué dans la description de l’événement, déterminez la solution appropriée : SPPasswordManagementJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur. SPGeneratePasswordJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur pour imposer manuellement une réinitialisation du mot de passe. 222 SPAdminAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur pour exécuter les travaux de déploiement administrateur localement, afin d’imposer manuellement une réinitialisation du mot de passe. SPContentAppPoolCredentialDeploymentJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur pour exécuter les travaux de déploiement administrateur localement, afin d’imposer manuellement une réinitialisation du mot de passe. SPWindowsServiceCredentialDeploymentJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur pour exécuter les travaux de déploiement administrateur localement, afin d’imposer manuellement une réinitialisation du mot de passe. SPMasterPassphraseDeploymentJobDefinition Solution : redémarrez ce travail du minuteur pour exécuter les travaux de déploiement administrateur localement, afin d’imposer manuellement une réinitialisation du mot de passe. Pour les solutions de tous les autres travaux du minuteur, suivez les étapes de la section suivante. Pour résoudre le problème en question, utilisez la solution qui correspond à la cause que vous avez identifiée dans la section « Symptômes ». Une fois effectuées les étapes de la solution, reportez-vous à la section « Vérifier » pour vérifier que la fonctionnalité est opérationnelle. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer ces tâches. Solution : configurez un travail du minuteur défectueux Si vous ne trouvez pas l’assembly défectueux ou s’il est endommagé et qu’il ne s’agit pas d’un assembly SharePoint Foundation 2010, et que la définition du minuteur est un travail récurrent, vous devez désactiver le travail du minuteur défectueux. Pour désactiver le travail du minuteur défectueux 223 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Analyse, puis, dans la section Travaux du minuteur, cliquez sur Examiner les définitions de travail. 2. Recherchez le travail du minuteur dans la liste, puis cliquez sur le nom de la définition du travail du minuteur. 3. Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Désactiver. Les travaux du minuteur désactivés sont accompagnés de la mention Désactivé dans la colonne Type de planification. Pour activer le travail du minuteur défectueux 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Analyse puis, dans la section Travaux du minuteur, cliquez sur Examiner les définitions de travail. 2. Recherchez le travail du minuteur dans la liste, puis cliquez sur le nom de la définition du travail du minuteur. 3. Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Activer. Remarque : Pour effectuer la procédure suivante, vous devez être membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Solution : réparez l’installation de Windows SharePoint Services Si l’assembly défectueux est introuvable ou endommagé et qu’il s’agit d’un assembly Microsoft SharePoint Foundation, vous devez réparer l’installation de SharePoint Foundation pour restaurer ou réparer l’assembly. Remarque : La réparation de l’installation impose de redémarrer le serveur. Les modifications des applications Web et des autres paramètres sont conservées. Pour réparer l’installation de SharePoint Foundation Exécutez l’Assistant d’installation de Microsoft SharePoint Foundation 2010, , sélectionnez l’option Réparer, puis cliquez sur Continuer. Pour vérifier que le travail du minuteur fonctionne Si le travail du minuteur est un travail récurrent, accédez à la page Définitions du travail du minuteur et activez le travail du minuteur. Le travail doit être exécuté lors du prochain intervalle normalement planifié. 224 Si le travail du minuteur est un travail ponctuel, réessayez la commande qui a déclenché le travail. 225 Espace disque libre insuffisant pour le service de journalisation unifié (ULS, Unified Logging Service) - Événement 6457 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Espace disque libre insuffisant pour le service de journalisation unifié (ULS, Unified Logging Service) ID d’événement : 6457 Résumé : le service de suivi Microsoft SharePoint Foundation Tracing (SPTracev4) est utilisé par Microsoft SharePoint Foundation 2010 pour gérer les messages de suivi générés. Lorsque la journalisation du suivi est activée, les administrateurs peuvent spécifier le chemin d’accès utilisé pour stocker les journaux de suivi. De nombreuses applications basées sur SharePoint Foundation utilisent ce fichier journal. Le journal de suivi contient des informations utiles pour le diagnostic des problèmes des serveurs. SharePoint Foundation 2010 n’a pas pu écrire dans le journal de suivi. Cet événement se produit lorsque l’espace disque disponible est insuffisant pour la journalisation. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Le journal de suivi ne contient pas de nouvelles données. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6457 Description : Espace disque disponible insuffisant. Le service de gestion du suivi a temporairement interrompu la consignation des messages de suivi dans le fichier journal. Le suivi reprendra lorsque plus de <nombre de Mo nécessaires pour la reprise de la journalisation> Mo d’espace disque seront libérés. Cause : l’emplacement configuré pour les journaux n’a pas suffisamment d’espace disque libre pour la journalisation. Solution : libérez de l’espace disque 1. Utilisez l’outil Nettoyage de disque pour libérer de l’espace disque là où les journaux de suivi sont stockés. 226 2. Vérifiez que le journal de suivi dispose d’un espace disque suffisant pour fonctionner correctement. 3. Si le journal de suivi n’a pas suffisamment d’espace disque, nettoyez les dossiers temporaires sur le lecteur. 4. Si cette procédure ne résout pas le problème, il est également possible de déplacer le fichier du journal de suivi vers une partition où il y a davantage d’espace. Solution : déplacez le fichier journal 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Analyse et, dans la section Création de rapports, cliquez sur Configurer la journalisation des diagnostics. 2. Dans la page Journalisation des diagnostics, dans la section Journal de suivi, entrez le nouvel emplacement des fichiers journaux de suivi dans la zone Chemin d’accès. 3. Cliquez sur OK. 227 Accès refusé pour écrire dans le Registre Événement 6588 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’accès en écriture au Registre a été refusé ID d’événement : 6588 Résumé : cette erreur se produit lorsqu’un pool d’applications IIS utilisé par Microsoft SharePoint Foundation 2010 essaie de mettre à jour une clé de Registre et que l’accès lui est refusé, car le compte de service qu’il utilise ne dispose pas des autorisations adéquates. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Des clés de Registre ne sont pas mises à jour correctement pour refléter les paramètres configurés. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6588 Description : Le compte du pool d’applications <nom_compte> ne peut pas écrire la clé de Registre <nom_clé> sur <emplacement_clé>. Des informations supplémentaires sont fournies ci-dessous. Cause : le compte de service du pool d’applications IIS utilisé par SharePoint Foundation 2010 ne dispose pas des autorisations d’accès appropriées pour écrire dans une clé de Registre. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte du pool d’applications Le compte du pool d’applications Web ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour écrire dans le Registre ou dans un fichier sur le disque. Dans un premier temps, essayez de corriger les autorisations SharePoint Foundation 2010 à l’aide de l’outil en ligne de commande Psconfig. Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, appliquez les procédures suivantes dans l’ordre indiqué. Déterminez d’abord le compte utilisé pour l’application Web. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les procédures suivantes. Pour corriger les autorisations SharePoint Foundation 2010 228 1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et, à l’invite, tapez la commande suivante : cd /d %commonprogramfiles%\Microsoft Shared\Web server extensions\14\BIN 2. Corrigez les autorisations sur le serveur en entrant la commande suivante : psconfig -cmd secureresources 3. Redémarrez les services Internet (IIS) et apportez les modifications en entrant la commande suivante depuis l’invite de commandes : iisreset /noforce Pour déterminer le compte de l’application Web 1. Dans le Gestionnaire IIS, dans le volet Connexions, développez le nœud de serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 2. Dans le volet de lecture, dans la vue des fonctionnalités, dans la colonne Identité, notez le compte du pool d’applications que vous avez identifié. Pour définir manuellement le compte de groupe requis pour le compte du pool d’applications Web sur l’ordinateur 1. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis sur Gestion de l’ordinateur. 2. Dans l’arborescence, développez Utilisateurs et groupes locaux, puis cliquez sur le dossier Groupes. 3. Dans la liste du volet de lecture, cliquez avec le bouton droit sur WSS_WPG, puis cliquez sur Ajouter au groupe. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés WSS_WPG, ajoutez le compte du pool d’applications Web en cliquant sur Ajouter. Pour accorder au compte du pool d’applications Web des autorisations requises pour un dossier 1. Sur l’ordinateur SharePoint Foundation, recherchez le dossier identifié dans l’événement 6588 ou 6589. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sous l’onglet Sécurité, dans la section Groupes ou noms d’utilisateurs, sélectionnez Tout le monde, puis cliquez sur Modifier. 229 Remarque : Une modification incorrecte du Registre peut endommager gravement le système. Avant d’apporter des modifications au Registre, sauvegardez les données de valeur stockées dans l’ordinateur. 4. Dans la boîte de dialogue Autorisations pour <nom_dossier>, cliquez sur Ajouter pour ajouter le compte du pool d’applications Web. Le compte requiert une autorisation d’écriture. Pour accorder au compte du pool d’applications Web les autorisations requises pour une clé de Registre 1. Cliquez successivement sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, puis sur Exécuter. 2. Tapez regedit, puis cliquez sur OK. 3. Dans l’Éditeur du Registre, dans l’arborescence, recherchez la clé de Registre identifiée dans l’événement 6588 ou 6589. 4. Cliquez avec le bouton droit sur la clé de Registre et sélectionnez Autorisations. 5. Dans la boîte de dialogue Autorisations, cliquez sur Ajouter pour ajouter le compte du pool d’applications Web. Le compte nécessitera l’autorisation d’écriture. Pour vérifier Renouvelez l’opération qui a précédemment échoué. 230 Accès en écriture sur le disque refusé Événement 6589 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’accès en écriture au disque a été refusé ID d’événement : 6589 Résumé : cette erreur se produit lorsqu’un pool d’applications Internet Information Services (IIS) 7.0 utilisé par Microsoft SharePoint Foundation 2010 essaie de mettre à jour un fichier ou un dossier et que l’accès lui est refusé car le compte de service utilisé par le pool d’applications ne dispose pas des autorisations adéquates. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Des fichiers ne sont pas mis à jour correctement pour refléter les paramètres configurés. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6589 Description : Le compte du pool d’applications <nom_compte> ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour écrire le fichier <nom_fichier> sur <emplacement_fichier>. Des informations supplémentaires sont fournies ci-dessous. Cause : le compte de service du pool d’applications IIS utilisé par SharePoint Foundation 2010 ne dispose pas des autorisations appropriées pour écrire dans un fichier ou un dossier dans le système de fichiers NTFS. Solution : accordez les autorisations appropriées au compte du pool d’applications Le compte du pool d’applications Web ne dispose pas d’autorisations suffisantes pour écrire dans le Registre ou dans un fichier sur le disque. Dans un premier temps, essayez de corriger les autorisations SharePoint Foundation 2010 à l’aide de l’outil en ligne de commande Psconfig. Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, appliquez les procédures suivantes dans l’ordre indiqué. Déterminez d’abord le compte utilisé pour l’application Web. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les procédures suivantes. Pour corriger les autorisations SharePoint Foundation 2010 231 1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et, à l’invite, tapez la commande suivante : cd /d %commonprogramfiles%\Microsoft Shared\Web server extensions\14\BIN 2. Corrigez les autorisations sur le serveur en entrant la commande suivante : psconfig -cmd secureresources 3. Redémarrez les services Internet (IIS) et apportez les modifications en entrant la commande suivante depuis l’invite de commandes : iisreset /noforce Pour déterminer le compte de l’application Web 1. Dans le Gestionnaire IIS, dans le volet Connexions, développez le nœud de serveur, puis cliquez sur Pools d’applications. 2. Dans le volet de lecture, dans la vue des fonctionnalités, dans la colonne Identité, notez le compte du pool d’applications que vous avez identifié. Pour définir manuellement le compte de groupe requis pour le compte du pool d’applications Web sur l’ordinateur 1. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis sur Gestion de l’ordinateur. 2. Dans l’arborescence, développez Utilisateurs et groupes locaux, puis cliquez sur Groupes. 3. Dans la liste du volet de lecture, cliquez avec le bouton droit sur les groupes WSS_WPG, puis cliquez sur Ajouter au groupe. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés WSS_WPG, ajoutez le compte du pool d’applications Web en cliquant sur Ajouter. Pour accorder au compte du pool d’applications Web des autorisations requises pour un dossier 1. Sur l’ordinateur SharePoint Foundation, recherchez le dossier identifié dans l’événement 6588 ou 6589. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sous l’onglet Sécurité, dans la section Groupes ou noms d’utilisateurs, sélectionnez Tout le monde, puis cliquez sur Modifier. 232 Remarque : Une modification incorrecte du Registre peut endommager gravement le système. Avant d’apporter des modifications au Registre, sauvegardez les données de valeur stockées dans l’ordinateur. 4. Dans la boîte de dialogue Autorisations pour <nom_dossier>, cliquez sur Ajouter pour ajouter le compte du pool d’applications Web. Le compte requiert une autorisation d’écriture. Pour accorder au compte du pool d’applications Web les autorisations requises pour une clé de Registre 1. Cliquez successivement sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, puis sur Exécuter. 2. Tapez regedit, puis cliquez sur OK. 3. Dans l’Éditeur du Registre, dans l’arborescence, recherchez la clé de Registre identifiée dans l’événement 6588 ou 6589. 4. Cliquez avec le bouton droit sur la clé de Registre et sélectionnez Autorisations. 5. Dans la boîte de dialogue Autorisation, cliquez sur Ajouter pour ajouter le compte du pool d’applications Web. Le compte nécessitera l’autorisation d’écriture. Pour vérifier Renouvelez l’opération qui a précédemment échoué. 233 Le compte de pool d’applications doit être enregistré en tant que Kerberos Événement 6590 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le compte du pool d’applications doit être enregistré en tant que Kerberos ID d’événement : 6590 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation 2010 peut utiliser les fournisseurs d’authentification que procure Windows Server 2008 pour authentifier les utilisateurs. Par exemple, Microsoft SharePoint Foundation peut utiliser l’authentification basée sur les formulaires ou l’authentification unique via le Web. Lors de l’utilisation du protocole d’authentification Kerberos version 5, le compte de service utilisé par le pool d’applications Internet Information Services (IIS) de votre application Web doit être inscrit dans les services AD DS (Active Directory Domain Services) comme SPN sur le domaine auquel appartient le serveur Web frontal. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6590 Description : Le compte du pool d’applications ne dispose pas des autorisations suffisantes pour ajouter des comptes d’utilisateurs dans Active Directory. Lorsque vous utilisez l’authentification Kerberos, le compte de service utilisé par le pool d’applications IIS (Internet Information Services) de l’application Web doit être enregistré dans Active Directory comme nom principal de service (SPN) sur le domaine dont fait partie le serveur Web frontal. Cause : la ou les causes peuvent être : Si vous utilisez l’authentification Kerberos v5, le compte du pool d’applications Web n’est pas un nom de fournisseur de sécurité enregistré. Si vous utilisez l’authentification basée sur les formulaires ou l’authentification unique via le Web, le fournisseur d’authentification n’a pas pu être chargé, car aucun nom de fournisseur d’appartenances n’a été spécifié. Le pool d’applications Web doit être redémarré pour que les modifications soient enregistrées. 234 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour réaliser l’opération suivante. Solution : déterminez quel type d’authentification le site utilise 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Sécurité. Dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier des fournisseurs d’authentification. 2. Dans la page Fournisseurs d’authentification, sélectionnez l’application Web adéquate. Pour ce faire, cliquez sur la liste déroulante Application Web et cliquez sur Modifier Application Web. Dans la boîte de dialogue Sélectionner une application Web, cliquez sur l’application Web appropriée. 3. Dans la page Fournisseurs d’authentification, cliquez sur la zone du site dans la liste. 4. Dans la page Modifier l’authentification, le type d’authentification est affiché dans la section Paramètres d’authentification IIS. Solution : enregistrez le compte du pool d’applications comme SPN Le compte du pool d’applications Web n’est pas un nom de fournisseur de sécurité enregistré (SPN). Contactez un administrateur de domaine et assurez-vous que le compte de service utilisé par le pool d’applications est enregistré comme nom principal de service (SPN) pour tous les domaines associés à l’application Web. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour accomplir les tâches suivantes. Solution : spécifiez le nom du fournisseur d’appartenances et un gestionnaire de rôles 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Sécurité. Dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier les fournisseurs d’authentification. 2. Dans la page Fournisseurs d’authentification, sélectionnez la zone dont vous souhaitez modifier les paramètres d’authentification. 235 3. Dans la page Modifier l’authentification, dans la section Type d’authentification, sélectionnez l’option Formulaires ou Authentification unique Web. L’option Authentification Windows est sélectionnée par défaut. 4. Cliquez sur Enregistrer. 5. Dans la section Nom du fournisseur d’appartenances, tapez le nom dans la zone de texte Nom du fournisseur d’appartenances. 6. Dans la section Nom du gestionnaire de rôles, tapez le nom dans la zone de texte Nom du gestionnaire de rôles. 7. Cliquez sur Enregistrer. Solution : modifiez les paramètres d’authentification pour une zone 1. Dans la page Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Sécurité. Dans la section Sécurité générale, cliquez sur Spécifier les fournisseurs d’authentification. 2. Dans la page Fournisseurs d’authentification, sélectionnez la zone dont vous souhaitez modifier les paramètres d’authentification. 3. Dans la page Modifier l’authentification, dans la section Type d’authentification, sélectionnez l’option d’authentification. L’option Authentification Windows est sélectionnée par défaut. 4. Dans la section Paramètres d’authentification IIS, sélectionnez un paramètre. L’Authentification Windows intégrée — NTLM est sélectionnée par défaut. Si vous sélectionnez Négocier (Kerberos), vous devez effectuer des tâches supplémentaires pour configurer l’authentification. 5. Cliquez sur Enregistrer. 236 Le service SMTP n’est pas en cours d’exécution - Événement 6599 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom d’alerte : Le service SMTP n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : 6599 Résumé : Les Produits Microsoft SharePoint 2010 envoient des alertes et d’autres messages d’administration des Produits Microsoft SharePoint 2010 par le biais d’un serveur de messagerie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Lorsque les Produits SharePoint 2010 sont configurés de façon à recevoir du courrier entrant, le service SMTP remet les messages dans un dossier de dépôt. Un travail du minuteur SharePoint analyse le dossier de dépôt et insère les messages dans des listes SharePoint. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les Produits SharePoint 2010 ne reçoivent pas de courrier électronique entrant. Certains serveurs Web frontaux reçoivent du courrier électronique entrant, tandis que d’autres n’en reçoivent pas. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6599 Description : Une erreur s’est produite lors de la connexion au service SMTP de Windows. Cause : la configuration automatique pour le courrier électronique entrant est activée et le service SMTP de Windows n’est pas installé sur un ou plusieurs serveurs, ou le service SMTP de Windows n’est pas en cours d’exécution sur un ou plusieurs serveurs. Remarque : Le serveur SMTP n’est pas installé par défaut. Vous pouvez ajouter SMTP à l’aide de la zone Résumé des fonctionnalités du Gestionnaire de serveur dans Windows Server 2008 R2. 237 Solution : configurez les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale Remarque : SMTP est désactivé par défaut dans SharePoint Server 2010. Dans la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Paramètres système puis, dans la section Courrier électronique et messages texte (SMS), cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant. 1. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP adéquat dans la zone Serveur SMTP sortant. Solution : activez et configurez le service SMTP Effectuez les étapes de l’article suivant : Configurer le courrier électronique SMTP (IIS 7) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc772058(WS.10).aspx). Solution: démarrez le service SMTP Remarque : Dans le Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0, connectez-vous au serveur SMTP. Développez le nœud du serveur, puis recherchez le serveur virtuel SMTP utilisé par les Produits SharePoint 2010. 1. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel approprié, puis cliquez sur Démarrer. 238 Échec du chargement du gestionnaire d’événements - Événement 6644 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec du chargement du gestionnaire d’événements ID d’événement : 6644 Résumé : dans Microsoft SharePoint Server 2010, vous pouvez lier un gestionnaire d’événements à un hôte d’événements (tel qu’un site entier, une liste ou une bibliothèque de documents). Cette opération vous permet d’utiliser des événements de bibliothèque de documents pour démarrer d’autres processus, tels que des processus de flux de travail. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6644 Description : Erreur du Gestionnaire d’événements : <erreur>. Cause : la ou les causes peuvent être : L’assembly du récepteur d’événements personnalisé est introuvable ou endommagé. L’assembly SharePoint Server 2010 est introuvable ou endommagé. Solution: contactez le fabricant du récepteur d’événements personnalisé défectueux Si l’assembly du récepteur d’événements défectueux est endommagé et qu’il ne s’agit pas d’un assembly SharePoint Server 2010, contactez son fabricant pour obtenir des informations supplémentaires. Solution : réparez l’installation du produit 1. La réparation de l’installation impose de redémarrer le serveur. Les modifications des applications Web et les autres modifications apportées aux paramètres sont conservées. 239 Remarque : Vous devez être membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local pour effectuer cette tâche. Pour réparer l’installation de Microsoft SharePoint Server 2010 a) Dans le Panneau de configuration, ouvrez Programmes et fonctionnalités. b) Sélectionnez votre installation de SharePoint Server 2010 dans la liste, puis cliquez sur Modifier. c) Dans l’Assistant Configuration des produits SharePoint, sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. d) Une fois les modifications effectuées dans l’Assistant Configuration des produits SharePoint, vérifiez que l’assembly du gestionnaire d’événements est réparé ou supprimé de tous les serveurs de la batterie de serveurs. e) Renouvelez l’opération qui a déclenché le gestionnaire d’événements. Ces événements doivent avoir disparu du journal des événements Windows. 240 Autorisation sur la bibliothèque d’aide du produit - Événement 6769 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Autorisations de la bibliothèque de l’aide du produit ID d’événement : 6769 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation requiert que des autorisations spécifiques soient définies sur la bibliothèque de l’aide du produit pour que l’aide s’affiche correctement pour les utilisateurs. Pour cet ID d’événement, le moniteur SCOM contrôle la configuration des autorisations pour cette bibliothèque. La bibliothèque de l’aide du produit se trouve dans la collection de sites de l’aide sous l’application Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs finals ne peuvent pas accéder à l’aide du produit. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6769 Description : Impossible d’actualiser les autorisations de la collection de sites de la bibliothèque de l’aide du produit. Cause : un problème d’actualisation des autorisations pour la collection de sites de la bibliothèque de l’aide du produit. Solution : réinitialisez les autorisations Réinitialisez la configuration des autorisations à l’aide d’un travail Psconfig ou d’une applet de commande Windows PowerShell. Pour réinitialiser la configuration des autorisations à l’aide d’un travail Psconfig Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et, à l’invite, tapez psconfig -cmd helpcollections-install. Pour réinitialiser la configuration des autorisations à l’aide d’une applet de commande Windows PowerShell 241 Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Produits Microsoft SharePoint 2010, puis sur SharePoint 2010 Management Shell. Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre. Tapez la commande Windows PowerShell Install-SPHelpCollection -All. 242 Impossible de résoudre le nom du serveur SMTP sortant - Événement 6856 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de résoudre le nom du serveur SMTP sortant ID d’événement : 6856 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation 2010 envoie des alertes et d’autres messages d’administration par le biais d’un serveur de messagerie SMTP. Vous pouvez spécifier le serveur SMTP à utiliser et définir l’adresse de messagerie qui doit envoyer des alertes et recevoir des réponses pour tous les sites dans la page Paramètres du courrier électronique sortant du site Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Il est impossible d’envoyer du courrier électronique avec SPUtility.SendEmail. Il est impossible d’envoyer des messages électroniques, notamment des messages d’alerte, de confirmation, d’invitation et de dépassement de quota. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6856 Description : Impossible de résoudre le problème du nom de l’hôte SMTP <ID_hôte>. Cause : la ou les causes peuvent être : Microsoft SharePoint Foundation ne peut pas se connecter à l’hôte SMTP. SharePoint Foundation 2010 ne peut pas résoudre le nom du serveur SMTP sortant. Pour résoudre ce problème, utilisez la solution qui correspond à la cause que vous identifiez. Une fois la solution appliquée, reportez-vous à la section « Vérifier qu’une alerte de messagerie est envoyée » à la fin de cet article pour vérifier que la fonctionnalité est opérationnelle. 243 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les actions suivantes. Solution : démarrez et configurez le service SMTP 1. Démarrez le Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0 puis, dans l’arborescence, développez le nom du serveur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP utilisé par SharePoint Foundation (par exemple, Serveur virtuel SMTP par défaut), puis cliquez sur Démarrer. 3. Pour configurer le serveur virtuel, cliquez avec le bouton droit sur celui-ci, puis cliquez sur Propriétés. 4. Sous l’onglet Remise, cliquez sur Sécurité sortante. 5. Dans la boîte de dialogue Sécurité sortante, l’option Accès anonyme ou Authentification Windows intégrée est sélectionnée. Si l’authentification Windows intégrée est sélectionnée, assurez-vous que le compte du pool d’applications de l’Administration centrale SharePoint Foundation a accès au service SMTP. Activez les cases à cocher Compte et Mot de passe, puis tapez le nom et le mot de passe du compte Windows qui vous permettent d’accéder à l’ordinateur auquel vous vous connectez. Solution : configurez les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Paramètres système puis, dans la section Courrier électronique, cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant. 2. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP adéquat dans la zone de texte Serveur SMTP sortant. Vérifier qu’une alerte de messagerie est envoyée 1. Accédez à un site Web SharePoint Foundation qui comporte une liste d’un type quelconque. 2. Cliquez sur un élément de la liste. 3. Cliquez sur un élément de la liste puis, dans le Ruban, cliquez sur Partage et suivi. 244 4. Cliquez sur M’avertir puis, dans le menu, sélectionnez Pour cet élément. 5. Dans la boîte de dialogue Nouvelle alerte, dans la section Envoyer les alertes à, tapez le nom de compte dans la zone de texte Utilisateurs. 6. Après avoir vérifié les autres paramètres, cliquez sur OK. Un message électronique est envoyé à la boîte de réception, vous informant que vous avez créé une alerte. 245 Connexion impossible à l’hôte SMTP Événement 6857 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Connexion impossible à l’hôte SMTP ID d’événement : 6857 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation 2010 envoie des alertes et d’autres messages d’administration par le biais d’un serveur de messagerie SMTP. Vous pouvez spécifier le serveur SMTP à utiliser pour l’envoi des alertes et définir l’adresse de messagerie qui doit envoyer des alertes et recevoir des réponses pour tous les sites dans la page Paramètres du courrier électronique sortant sur le site Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Il est impossible d’envoyer du courrier électronique avec SPUtility.SendEmail. Impossible d’envoyer des messages électroniques, y compris des alertes, un courrier de confirmation, une invitation ou un message sur un dépassement de quota. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6857 Description : Impossible de résoudre le problème du nom de l’hôte SMTP <ID_hôte>. Cause : la ou les causes peuvent être : Microsoft SharePoint Foundation ne peut pas se connecter à l’hôte SMTP. SharePoint Foundation ne peut pas résoudre le nom du serveur SMTP sortant. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les actions suivantes. Solution : démarrez et configurez le service SMTP 246 1. Dans le Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0, connectez-vous au serveur SMTP. 2. Développez le nœud du serveur et cherchez le serveur virtuel SMTP utilisé par SharePoint Foundation. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel approprié et cliquez sur Démarrer. 4. Pour configurer le serveur virtuel, ouvrez ses propriétés. 5. Sous l’onglet Remise, cliquez sur Sécurité sortante. 6. Dans la boîte de dialogue Sécurité sortante, sélectionnez Accès anonyme ou Authentification Windows intégrée. Si vous sélectionnez Authentification Windows intégrée, assurez-vous que le compte du pool d’applications de l’Administration centrale SharePoint Foundation est authentifié sur le serveur SMTP en activant les cases à cocher Compte et Mot de passe. Solution : configurez les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Paramètres système puis, dans la section Courrier électronique, cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant. 2. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP adéquat dans la zone de texte Serveur SMTP sortant. 247 Une erreur est survenue au cours d’une communication avec le serveur SMTP Événement 6858 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Une erreur s’est produite lors de la communication avec le serveur SMTP ID d’événement : 6858 Résumé : Microsoft SharePoint Foundation 2010 envoie des alertes et d’autres messages d’administration par le biais d’un serveur de messagerie SMTP. Vous pouvez spécifier le serveur SMTP à utiliser pour l’envoi des alertes et définir l’adresse de messagerie qui doit envoyer des alertes et recevoir des réponses pour tous les sites dans la page Paramètres du courrier électronique sortant sur le site Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Il est impossible d’envoyer un courrier électronique avec SPUtility.SendEmail. Impossible d’envoyer des messages électroniques, y compris des alertes, un courrier de confirmation, une invitation ou un message sur un dépassement de quota. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6858 Description : Impossible de résoudre le problème du nom de l’hôte SMTP <ID_hôte>. Cause : la ou les causes peuvent être : Microsoft SharePoint Foundation ne peut pas se connecter à l’hôte SMTP. SharePoint Foundation ne peut pas résoudre le nom du serveur SMTP sortant. Pour résoudre ce problème, utilisez la solution qui correspond à la cause que vous identifiez. Une fois la solution appliquée, reportez-vous à la section « Vérifier qu’une alerte de messagerie est envoyée » à la fin de cet article pour vérifier que la fonctionnalité est opérationnelle. 248 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les actions suivantes. 249 Solution : démarrez et configurez le service SMTP 1. Dans le Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0, connectez-vous au serveur SMTP. 2. Développez le nœud de serveur et recherchez le serveur virtuel SMTP utilisé par SharePoint Foundation. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel approprié, puis cliquez sur Démarrer. 4. Pour configurer le serveur virtuel, ouvrez ses propriétés. 5. Sous l’onglet Remise, cliquez sur Sécurité sortante. 6. Dans la boîte de dialogue Sécurité sortante, sélectionnez Accès anonyme ou Authentification Windows intégrée. Si vous avez sélectionné Authentification Windows intégrée, assurez-vous que le compte du pool d’applications de l’Administration centrale Windows SharePoint Services est authentifié sur le serveur SMTP en activant les cases à cocher Compte et Mot de passe. Solution : configurez les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale 1. Dans la page Administration centrale, cliquez sur Paramètres système puis, dans la section Courrier électronique, cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant. 2. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez le nom du serveur SMTP adéquat dans la zone de texte Serveur SMTP sortant. Vérifier qu’une alerte de messagerie est envoyée 1. Accédez à un site Web SharePoint Foundation qui comporte une liste d’un type quelconque. 2. Cliquez sur un élément de la liste. 3. Cliquez sur un élément de la liste puis, dans le Ruban, cliquez sur Partage et suivi. 4. Cliquez sur M’avertir puis, dans le menu, sélectionnez Pour cet élément. 5. Dans la boîte de dialogue Nouvelle alerte, dans la section Envoyer les alertes à, tapez le nom de compte dans la zone de texte Utilisateurs. 6. Après avoir vérifié les autres paramètres, cliquez sur OK. Un message électronique est envoyé à la boîte de réception, vous informant que vous avez créé une alerte. 250 Les listes SharePoint ne peuvent pas recevoir de courrier électronique Événement 6872 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Les listes SharePoint ne peuvent pas recevoir de courrier électronique ID d’événement : 6872 Résumé : le service de courrier électronique entrant des Produits Microsoft SharePoint 2010 traite les messages électroniques à ajouter aux listes SharePoint. Le service traite le courrier électronique que le service Windows SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a ajouté à un dossier de dépôt. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les listes SharePoint ne reçoivent pas de courrier électronique entrant. Des doublons s’affichent dans les listes qui reçoivent du courrier électronique entrant. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6872 Description : Le service de courrier électronique entrant ne peut pas accéder au répertoire de dépôt ou ne dispose pas d’autorisations suffisantes. Cause : la ou les causes peuvent être : 1. Le service du minuteur SharePoint n’est pas autorisé à accéder en lecture au dossier de dépôt. 2. Le dossier de dépôt spécifié n’existe pas. 3. Le service du minuteur SharePoint n’est pas autorisé à accéder en écriture au dossier de dépôt. Solution : configurez le répertoire de dépôt dans les services Internet (IIS) Dans le composant logiciel enfichable Gestionnaire des Services Internet (IIS) 6.0, développez le nœud Serveur. Dans le nœud Serveur virtuel SMTP, double-cliquez sur Domaines. 251 Cliquez avec le bouton droit sur le domaine, puis cliquez sur Propriétés. Notez l’emplacement du répertoire de dépôt. Si aucun répertoire de dépôt n’existe, créezen un. Accordez au service du minuteur SharePoint des autorisations sur le répertoire de dépôt. Solution : configurez les paramètres du courrier électronique entrant Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Paramètres système. Dans la page Paramètres système, dans la section Courrier électronique et messages texte (SMS), cliquez sur Configurer les paramètres du courrier entrant. Dans la page Configurer les paramètres du courrier entrant, si l’option Avancé est sélectionnée dans la section Service de gestion d’annuaire, tapez l’emplacement du répertoire de dépôt de la procédure précédente dans la zone Dossier de dépôt des messages électroniques, puis cliquez sur OK. 252 Le service de messagerie ne peut pas remettre le courrier électronique Événement 6873 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service de messagerie ne peut pas remettre le courrier électronique ID d’événement : 6873 Résumé : le service de messagerie des Produits Microsoft SharePoint 2010 traite le courrier électronique destiné à être inséré dans des listes SharePoint. Le service traite le courrier électronique que le service Windows SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a ajouté à un dossier de dépôt. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les listes SharePoint ne reçoivent pas de courrier électronique. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6599 Description : Une erreur s’est produite lors du traitement du courrier électronique entrant. Cause : la ou les causes peuvent être : Il n’y a aucune liste SharePoint correspondante pour le destinataire d’un message électronique. L’expéditeur ne dispose pas des autorisations suffisantes pour ajouter du contenu à la liste SharePoint. Solution : vérifiez que la liste est configurée pour recevoir du courrier électronique 1. Dans la liste fournie dans les détails de l’événement, dans le menu Liste, cliquez sur Paramètres de la liste. 2. Dans la page Paramètres de la liste, sous Communications, cliquez sur Paramètres des messages électroniques entrants. 3. Vérifiez les éléments suivants : L’adresse de messagerie appropriée est entrée dans la zone Adresse de messagerie. 253 L’option Oui est sélectionnée sous Autoriser le composant bibliothèque de documents à recevoir du courrier électronique. Solution : accordez à l’expéditeur les autorisations appropriées sur la liste des destinataires 1. Dans la liste fournie dans les détails de l’événement, dans le menu Liste, cliquez sur Paramètres de la liste. 2. Dans la page Paramètres de la liste, sous Autorisations et gestion, cliquez sur Autorisations de cette liste. 3. Vérifiez que le compte d’utilisateur fourni dans les détails de l’événement possède au moins l’autorisation Collaborateur sur la liste. 254 Échec du récepteur d’événements Événement 6875 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec du récepteur d’événements ID d’événement : 6875 Résumé : dans Microsoft SharePoint Server 2010, vous pouvez lier un gestionnaire d’événements à un hôte d’événements (tel qu’un site entier, une liste ou une bibliothèque de documents). Cette opération vous permet d’utiliser des événements de bibliothèque de documents pour démarrer d’autres processus, tels que des processus de flux de travail. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 6875 Description : Erreur lors du chargement et de l’exécution du récepteur d’événements <nom_récepteur> dans <emplacement_récepteur>. Des informations supplémentaires sont fournies ci-dessous. <informations_supplémentaires>. Cause : la ou les causes peuvent être : L’assembly du récepteur d’événements personnalisé est introuvable ou endommagé. L’assembly SharePoint Server 2010 est introuvable ou endommagé. Solution: contactez le fabricant du récepteur d’événements défectueux 1. Si l’assembly du récepteur d’événements défectueux est endommagé et qu’il ne s’agit pas d’un assembly SharePoint Server 2010, contactez son fabricant pour obtenir des informations supplémentaires. Solution : réparez l’installation du produit 1. La réparation de l’installation impose de redémarrer le serveur. Les modifications des applications Web et les autres modifications apportées aux paramètres sont conservées. 255 Remarque : Vous devez être membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local pour effectuer cette tâche. Pour réparer l’installation de SharePoint Server 2010 a) Dans le Panneau de configuration, ouvrez Programmes et fonctionnalités. b) Sélectionnez votre installation de SharePoint Server 2010 dans la liste, puis cliquez sur Modifier. c) Dans l’Assistant Configuration des produits SharePoint, sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. d) Une fois les modifications effectuées dans l’Assistant Configuration des produits SharePoint, vérifiez que l’assembly du gestionnaire d’événements est réparé ou supprimé de tous les serveurs de la batterie de serveurs. e) Renouvelez l’opération qui a déclenché le gestionnaire d’événements. Ces événements doivent avoir disparu du journal des événements Windows. 256 Échec de la mise en service de l’instance de service - Événement 7034 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de la mise en service de l’instance de service ID d’événement : 7034 Résumé : une tentative de démarrage ou d’arrêt d’une instance de service à échoué sur un serveur de votre batterie car la mise en service de l’instance du service a échoué. Symptômes : cet événement peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 7034 Description : Une tentative de démarrage ou d’arrêt de l’instance du service <type_service> sur le serveur <nom_serveur> a échoué. Réexécutez l’opération au moyen de l’interface utilisateur ou de la ligne de commande sur le serveur spécifié. Des informations supplémentaires apparaissent ci-dessous :<plus de détails>. Cause : la défaillance pourrait avoir plusieurs causes. Pour plus d’informations, voir les détails de l’événement. Solution : démarrez le service Vérifiez que vous êtes membre du groupe SharePoint Administrateurs de la batterie avant d’exécuter cette tâche. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. Dans la page Services sur le serveur, sélectionnez le serveur dans la liste déroulante Serveur. Dans page Services sur le serveur, cliquez sur Démarrer dans la colonne Action en regard du service. 257 Impossible de créer le travail du minuteur de sauvegarde - Événement 7035 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de créer le travail du minuteur de sauvegarde ID d’événement : 7035 Résumé : lorsque vous sauvegardez une application Web, vous sauvegardez les bases de données de contenu et les paramètres de l’application Web, y compris tous les sites dans les collections de sites, les fichiers dans les bibliothèques de documents, les fichiers associés à des listes, les paramètres de sécurité et d’autorisation, ainsi que les paramètres de fonctionnalités. Le processus de sauvegarde crée des fichiers qui contiennent toutes ces données. Le processus de restauration utilisent ces fichiers pour restaurer les bases de données de contenu et les paramètres de l’application Web. De même, lorsque vous sauvegardez une collection de sites, un site ou une liste, le contenu de ces structures est écrit dans des fichiers ou dans des packages, puis le processus de restauration ou d’importation utilise ces fichiers pour récupérer les objets. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Une ou plusieurs notifications d’avertissement apparaissent dans la section Disponibilité de la page État des opérations de sauvegarde et de restauration ou État précis du travail de sauvegarde dans l’Administration centrale. L’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7035 Description : Cet élément est déjà en cours de sauvegarde ou de restauration. Pour connaître le statut de ce processus, accédez à la page du statut de la tâche de sauvegarde/restauration sur le site d’administration. Cause : un travail du minuteur de sauvegarde/restauration existant a échoué ou ne s’est pas terminé, et le service du minuteur SharePoint ou le service Administration SharePoint n’est pas démarré. 258 Vérifiez que les services du minuteur et d’administration SharePoint sont en cours d’exécution 1. Assurez-vous que les services suivants sont démarrés : a) Le service du minuteur V4 SharePoint doit être démarré sur tous les serveurs Web frontaux et serveurs d’applications de la batterie. b) Le service d’administration V4 SharePoint doit être démarré sur le serveur qui exécute le site Web Administration centrale. Solution : vérifiez que le travail du minuteur de sauvegarde ou de restauration précédent s’est terminé avec succès Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sauvegarde et restauration. Dans la page Sauvegarde et restauration, sous Sauvegarde et restauration de la batterie, cliquez sur Vérifier l’état du travail de sauvegarde et de restauration. Dans la page État des opérations de sauvegarde et de restauration, sous Disponibilité, vérifiez qu’aucun travail de sauvegarde ou de restauration n’est en cours, que le service du minuteur est en cours d’exécution et que le service d’administration est en cours d’exécution. Cliquez sur le bouton Précédent dans le navigateur. Dans la page Sauvegarde et restauration, sous Sauvegarde précise, cliquez sur Vérifier l’état précis du travail de sauvegarde. Dans la page État précis du travail de sauvegarde, sous Disponibilité, vérifiez qu’aucun travail de sauvegarde n’est en cours, qu’aucun travail d’exportation n’est en cours et que le service du minuteur est en cours d’exécution. Vérifiez l’état des travaux en cours dans les sections Sauvegarde de la collection de sites et Exportation de contenu. 259 Échec de la mise à jour de l’Administration centrale - Événement 7037 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec de la mise à jour de l’Administration centrale ID d’événement : 7037 Résumé : cette erreur indique que le travail du minuteur Microsoft SharePoint Server 2010 consistant à mettre à jour l’Administration centrale sur une URL spécifique n’a pas été créé ou que l’URL locale basée sur le Registre pour l’Administration centrale n’a pas été mise à jour. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les paramètres d’URL du serveur local pour le site Web Administration centrale ne correspondent pas aux paramètres configurés. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7037 Description : Une erreur s’est produite lors de la création du travail du minuteur pour mettre à jour l’emplacement de l’URL de l’Administration centrale sur <URL>. Cause : la ou les causes peuvent être : La création du travail du minuteur destiné à mettre à jour les paramètres de l’Administration centrale a échoué. Cet échec peut être dû à une défaillance de communication avec la base de données de configuration pendant la création de l’objet de configuration. La mise à jour de l’emplacement de Registre de l’URL de l’Administration centrale sur le serveur local a échoué en raison de problèmes liés aux autorisations de clés de Registre. Solution : accordez des autorisations sur l’emplacement de ruche approprié dans le Registre Assurez-vous que les groupes d’administrateurs locaux et d’administrateurs de batterie de serveurs disposent d’un contrôle total sur l’URL locale basée sur le Registre pour l’Administration centrale. 260 Remarque : Une modification incorrecte du Registre peut endommager gravement le système. Avant d’apporter des modifications au Registre, sauvegardez les données de valeur stockées dans l’ordinateur. 1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK. 2. Dans l’Éditeur du Registre, dans l’arborescence, recherchez la clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\WSS\CentralAdministrationURL. 3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé de Registre, puis cliquez sur Autorisations. 4. Assurez-vous qu les groupes locaux AdministratorsAdministrateurs et WSS_ADMIN_WPG disposent des autorisations Allow Full ControlAutoriser le contrôle total et qu’aucune autorisation Refuser n’a été définie. Ne supprimez pas ou ne modifiez pas d’autorisations pour une autre entrée de groupe ou d’utilisateur concernant cette clé de Registre. Solution : redémarrez la mise à jour du port du site Web Administration centrale 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Set-SPCentralAdministration -Port <Int32> Où : <Int32> représente le nouveau numéro de port. Pour plus d’informations, voir Set-SPCentralAdministration(http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/a8bf87b6-18e6-4ba0-ada9-91ee9f4199ec(Office.14).aspx). 261 Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. 262 Échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la banque d’informations sécurisée - Événement 7510 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom l’alerte : Échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la Banque d’informations sécurisé ID d’événement : 7510 Résumé : les informations d’identification stockées dans la base de données d’informations d’identification de la Banque d’informations sécurisée sont chiffrées à l’aide d’une clé principale. Lorsque la clé principale est changée, le système déchiffre les données dans la base de données en utilisant l’ancienne clé principale, puis renouvelle le chiffrement en utilisant la nouvelle clé principale. Si l’ancienne clé principale n’est pas valide ou n’est pas disponible, le processus de renouvellement de chiffrement échoue. Les informations d’identification stockées dans la base de données sont inutilisables et toutes les applications clientes qui dépendent de l’application de service Banque d’informations sécurisée pour l’authentification échouent. Symptômes : l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7510 Description : L’application de service Banque d’informations sécurisée %nom% a produit une erreur. Le processus de chiffrement des informations d’identification a échoué. « n » informations d’identification n’ont pas été chiffrées correctement. Cause : la ou les causes peuvent être : La clé de chiffrement principale n’est pas valide. La base de données du service Banque d’informations sécurisé à échoué pendant son chiffrement. La base de données du service Banque d’informations sécurisé est corrompue. 263 Solution : créez une nouvelle clé de chiffrement 1. Vérifiez que vous disposez des informations d’identification administratives suivantes : Vous devez être administrateur d’application de service pour le service Banque d’informations sécurisée. 2. Dans la page d’accueil d’Administration centrale, sous Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur l’application du service Banque d’informations sécurisé. 4. Dans le groupe Gestionnaire de clés, cliquez sur Générer une nouvelle clé. 5. Dans la page Générer une nouvelle clé, entrez une chaîne de phrase secrète dans la zone Phrase secrète, et entrez la même chaîne dans la zone Confirmer la phrase secrète. Important : La chaîne de la phrase secrète doit se composer d’au moins huit caractères et inclure au moins trois éléments parmi les quatre éléments suivants : des caractères majuscules ; des caractères minuscules ; des chiffres ; l’un des caractères spéciaux suivants “! " # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ Astuce : La phrase secrète que vous entrez ne sera pas stockée. Assurez-vous de l’écrire et de la stocker dans un endroit sûr. Vous devrez périodiquement actualiser la clé, par exemple si vous ajoutez un nouveau serveur d’applications à la batterie de serveurs. 6. Cliquez sur OK. Solution : restaurez la base de données Banque d’informations sécurisée Utilisez le site Web Administration centrale de SharePoint ou Windows PowerShell pour restaurer le service Banque d’informations sécurisée. Pour plus d’informations, voir Restaurer le service Banque d’informations sécurisé (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/237d399e-b50b-42e6-90ff264 e659a94d8099(Office.14).aspx). 265 Le service Banque d’informations sécurisé n’a pas pu récupérer la clé de chiffrement principale - Événement 7535 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service Banque d’informations sécurisé n’a pas réussi à récupérer la clé de chiffrement principale ID d’événement : 7535 Résumé : l’application du service Banque d’informations sécurisé ne peut pas récupérer la clé de chiffrement principale. Le service utilise la clé principale pour chiffrer les données concernant l’identité et le mot de passe de l’utilisateur avant de les stocker dans la base de données du service Banque d’informations sécurisé et pour déchiffrer les données à la demande d’une application client. Si vous ne parvenez pas à récupérer la clé de chiffrement principale, les informations d’identification dans la base de données du service Banque d’informations sécurisé ne peuvent pas être déchiffrées et sont inutilisables. Toutes les applications clientes qui reposent sur la base de données du service Banque d’informations sécurisé seront alors incapables d’authentifier les utilisateurs. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7535 Description : L’application de service Banque d’informations sécurisée %nom% a produit une erreur à cause d’une exception de base de données. Cause : la ou les causes peuvent être : La clé de chiffrement principale n’a pas été générée après la création de l’application de service Banque d’informations sécurisé. La clé de chiffrement principale a été supprimée. La base de données du service Banque d’informations sécurisé est corrompue. Solution : créez la clé de chiffrement principale 266 Créez la clé de chiffrement principale si elle n’a pas été générée ou si elle a été supprimée. Pour vérifier que la clé de chiffrement principale a été créée 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application du service Banque d’informations sécurisé. 5. Si une page d’erreur s’affiche, cela signifie qu’aucune clé de chiffrement principale n’a été créée. Vous pouvez créer la clé en suivant les étapes dans la section « Pour créer la clé de chiffrement principale », plus bas dans cet article. Si une autre page d’erreur apparaît, essayez d’actualiser la clé en suivant les étapes présentées dans la section « Pour actualiser la clé de chiffrement principale », plus bas dans cet article. Pour créer la clé de chiffrement principale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur d’application de service pour l’instance du service de Banque d’informations sécurisé. 2. Cliquez sur l’instance de l’application du service Banque d’informations sécurisé. 3. Dans le Ruban, cliquez sur Générer une nouvelle clé. 4. Dans la page Générer une nouvelle clé, tapez une phrase secrète sous la forme d’une chaîne dans la zone Phrase secrète, puis tapez la même chaîne dans la zone Confirmer la phrase secrète. 267 Important : La chaîne de la phrase secrète doit se composer d’au moins huit caractères et au moins trois éléments parmi les quatre éléments suivants : des caractères majuscules ; des caractères minuscules ; des chiffres ; l’un des caractères spéciaux suivants : “! " # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` {|}~ Astuce : La phrase secrète que vous entrez ne sera pas stockée. Assurez-vous de l’écrire et de la stocker dans un endroit sûr. Vous devrez l’ utiliser pour actualiser la clé, par exemple si vous ajoutez un nouveau serveur d’applications à la batterie de serveurs. Cliquez sur OK. Pour actualiser la clé de chiffrement principale Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur d’application de service pour l’instance du service de Banque d’informations sécurisé. Cliquez sur l’instance de l’application du service Banque d’informations sécurisé. Sur le ruban, cliquez sur Actualiser la clé. Dans la page Actualiser la clé, tapez la phrase secrète dans la zone Phrase secrète, puis cliquez sur OK. 268 Important : La chaîne de la phrase secrète doit se composer d’au moins huit caractères et au moins trois éléments parmi les quatre éléments suivants : des caractères majuscules ; des caractères minuscules ; des chiffres ; l’un des caractères spéciaux suivants : “! " # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }~ Astuce : La phrase secrète que vous entrez ne sera pas stockée. Assurez-vous de l’écrire et de la stocker dans un endroit sûr. Vous devrez l’ utiliser pour actualiser la clé, par exemple si vous ajoutez un nouveau serveur d’applications à la batterie de serveurs. Cliquez sur OK. Pour restaurer le service Banque d’informations sécurisé à l’aide de l’Administration centrale Si la base de données du service Banque d’informations sécurisé est corrompue, restaurez la base de données à partir d’une sauvegarde. Une fois que l’opération de restauration s’est correctement déroulée, vous devez actualiser le mot de passe. Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser une sauvegarde limitée à la configuration pour restaurer le service Banque d’informations sécurisé. Pour restaurer la base de données du système Banque d’informations sécurisé 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans l’Administration centrale, dans la page d’accueil, dans la section Sauvegarde et restauration, cliquez sur Restauration à partir d’une sauvegarde. 3. Dans la page Restauration à partir d’une sauvegarde - Étape 1 sur 3 : sélectionner la sauvegarde à restaurer, sélectionnez le travail de sauvegarde qui contient la sauvegarde de batterie de serveurs la plus récente, puis cliquez sur Suivant. Vous pouvez afficher plus de détails sur chaque sauvegarde en cliquant sur le signe plus (+) à côté de la sauvegarde. 269 Remarque : Si la tâche de sauvegarde souhaitée ne s’affiche pas, tapez le chemin d’accès du dossier contenant la sauvegarde appropriée dans la zone de texte Emplacement de l’historique de sauvegarde, puis cliquez sur Actualiser. 4. Dans la page Restaurer à partir d’une sauvegarde - Étape 2 sur 3 : sélectionner un composant à restaurer, développez Applications de services partagées, activez la case à cocher en regard du groupe de sauvegardes d’application de service Banque d’informations sécurisé, puis cliquez sur Suivant. 5. Dans la page Restaurer à partir d’une sauvegarde - Étape 3 sur 3 : sélectionner les options de restauration, dans la section Restaurer un composant, vérifiez que Farm\Shared Services\Shared Services Applications\<nom du service Banque d’informations sécurisé> apparaît dans la liste Restaurer le composant suivant. 6. Dans la section Options de restauration, sous Type de restauration, cliquez sur l’option Configuration existante. 7. Dans la boîte de dialogue vous demandant de confirmer l’opération, cliquez sur OK. 8. Cliquez sur Lancer la restauration. Vous pouvez afficher l’état général de toutes les tâches de récupération dans la partie supérieure de la page État des opérations de sauvegarde et de restauration, dans la section Disponibilité. Vous pouvez afficher l’état de la tâche de récupération actuelle dans la partie inférieure de la page, dans la section Restauration. La page d’état se met à jour automatiquement toutes les 30 secondes. Vous pouvez mettre à jour manuellement les détails de l’état en cliquant sur Actualiser. La sauvegarde et la récupération sont des tâches de service du minuteur. Par conséquent, il se peut que la récupération tarde un peu à démarrer. Si des messages d’erreur s’affichent, vous pouvez les traiter dans la colonne Message d’erreur de la page État des opérations de sauvegarde et de restauration. Vous trouverez également des détails supplémentaires dans le fichier Sprestore.log situé à l’emplacement indiqué à l’étape 3. Pour actualiser la phrase secrète 1. Dans la page d’accueil Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 270 2. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’instance du service Banque d’informations sécurisé. Il est possible que s’affiche une erreur indiquant l’impossibilité d’obtenir la clé principale. 3. Dans la page du service Banque d’informations sécurisé, sur le Ruban, cliquez sur Actualiser la clé. 4. Dans la boîte de dialogue Actualiser la clé, tapez le mot de passe dans la zone Phrase secrète, puis cliquez sur OK. 271 Exception SQL de la banque sécurisée Événement 7551 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Exception SQL de banque sécurisée ID d’événement : 7551 Résumé : l’application de service Banque d’informations sécurisé se connecte à la base de données d’informations d’identification pour la lecture et l’écriture des informations d’identification. Cet événement est enregistré lorsque l’application de service ne parvient pas à se connecter à la base de données. Les exceptions SQL Server ne sont pas enregistrées immédiatement ; le système tente de connecter l’application de service à la base de données à trois reprises avant d’enregistrer les erreurs. Cela est dû au fait que des échecs système inattendus mais temporaires peuvent également provoquer les exceptions SQL Server. Symptômes : l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7551 Description : L’application de service Banque d’informations sécurisée %nom% a produit une erreur à cause d’une exception de base de données. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur de base de données est inactif ou inaccessible suite à des problèmes réseau. Les informations de connexion à la base de données de l’application du service Banque d’informations sécurisé sont incorrectes. La base de données de métadonnées de l’application du service Banque d’informations sécurisé n’a pas été approvisionnée correctement. Solution : vérifiez que le serveur de l’application du service Banque d’informations sécurisé est disponible 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, sous Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 272 3. Dans la page Services sur le serveur, sous Services, si le service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarré, cliquez sur Démarrer. 4. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 5. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 6. Dans la page Applications de service, vérifiez que l’application du service Banque d’informations sécurisé est démarré, puis cliquez sur Banque d’informations sécurisée. 7. Dans la page Application du service Banque d’informations sécurisé, vérifiez qu’au moins une application cible figure dans la liste. 8. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarrée, procédez comme suit : a) Dans la page Applications de service, sélectionnez le nom de l’application du service Banque d’informations sécurisé, puis cliquez sur Propriétés sur le Ruban. b) Dans la boîte de dialogue Modifier les propriétés, dans la section Base de données, vérifiez que la méthode d’authentification utilisée est correcte et que le compte (s’il est répertorié) dispose d’autorisations de lecture et d’écriture sur la base de données. c) Dans la section Pool d’applications, vérifiez que le compte de pool d’applications (s’il est répertorié) dispose d’autorisations suffisantes pour exécuter le pool d’applications. 9. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 10. Dans la page Applications de service, sélectionnez l’Application du service Banque d’informations sécurisé. 11. Dans le Ruban, cliquez sur Propriétés. 12. Vérifiez que le nom du serveur de base de données et les autres propriétés de connexion sont corrects. 273 Exception de proxy de banque sécurisée inattendue - Événement 7557 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Exception de proxy de banque sécurisée inattendue ID d’événement : 7557 Résumé : lorsqu’un serveur Web frontal reçoit une demande de la part d’un ordinateur client, il achemine cette demande vers un serveur d’applications Microsoft SharePoint Server 2010 par le biais d’un système d’équilibrage de la charge. Celui-ci conserve une liste des serveurs disponibles pour une application de service donnée. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé sur un ou plusieurs serveurs d’applications ne répond pas, le système d’équilibrage de la charge supprime le serveur d’applications de la liste des serveurs disponibles et cet événement est enregistré. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé est activée sur un ou plusieurs serveurs d’applications Microsoft SharePoint Server 2010, les ordinateurs clients ne sont pas affectés. Dans le cas contraire, les ordinateurs clients qui reposent sur la base de données d’informations d’identification de banque d’informations sécurisée pour authentifier les utilisateurs ne pourront pas effectuer l’authentification. Symptômes : l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7557 Description : L’application %nom% du service Banque d’informations sécurisé n’est pas accessible. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur d’applications est inactif ou inaccessible suite à des problèmes réseau. L’application du service Banque d’informations sécurisé n’est pas mise en service correctement. Solution : vérifiez que le serveur d’applications de Banque d’informations sécurisée est disponible 274 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, sous Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 3. Dans la page Services sur le serveur, sous Services, si le service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarré, cliquez sur Démarrer. 4. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 5. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 6. Dans la page Applications de service, cliquez sur Banque d’informations sécurisée. 7. Dans la page Application du service Banque d’informations sécurisé, vérifiez qu’au moins une application cible figure dans la liste. 8. Si l’application du service Banque d’informations sécurisé n’est pas démarrée, procédez comme suit : a) Dans la page Applications de service, sélectionnez le nom de l’application du service Banque d’informations sécurisé, puis cliquez sur Propriétés sur le Ruban. b) Dans la boîte de dialogue Modifier les propriétés, dans la section Base de données, vérifiez que la méthode d’authentification utilisée est correcte et que le compte (s’il est répertorié) dispose d’autorisations de lecture et d’écriture sur la base de données. c) Dans la section Pool d’applications, vérifiez que le compte de pool d’applications (s’il est répertorié) dispose d’autorisations suffisantes pour exécuter le pool d’applications. 275 Alerte de début de limitation Événements 8032 8062 (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La limitation SPServer démarre ID d’événement : 8032 ou 8062 Résumé : la fonctionnalité de limitation du serveur Web frontal, introduite dans Microsoft SharePoint Foundation 2010, empêche le serveur de manquer de ressources pour les travaux de serveur hautement prioritaires. La limitation surveille les compteurs de performance sur le serveur et commence à rejeter les travaux faiblement prioritaires en retournant un message d’erreur 503 dès que les valeurs des compteurs sont supérieures ou inférieures aux seuils prédéfinis. Symptômes : les symptômes suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs reçoivent une erreur 503 dans le navigateur : « Le serveur est actuellement occupé. Réessayez ultérieurement ». Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8032 Description : La limitation HTTP démarre, car une charge importante a été détectée sur <nom_application>. Les compteurs de performances signalant une charge excessive sont les suivants : <nom_compteurs_performances>. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8062 Description : La limitation HTTP s’arrête sur <nom_serveur> car aucune surcharge n’est détectée maintenant. <nombre_demandes> demandes ont été limitées pendant la période de limitation. Cause : l’utilisation de l’UC, la mémoire disponible, la longueur de la file d’attente ASP.NET et le délai d’attente de la file d’attente ASP.NET sont supérieurs ou inférieurs au seuil prédéfini sur les serveurs Web frontaux. Solution : modifiez le seuil de limitation 1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Produits Microsoft SharePoint 2010, puis sur SharePoint 2010 Management Shell. Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre. 276 2. Entrez la commande Windows PowerShell suivante pour lire la valeur de seuil associée aux compteurs de performance. Disable-SPWebApplicationHttpThrottling URL 3. Entrez la commande suivante pour obtenir la valeur actuelle des seuils des compteurs de performance. Get-SPWebApplicationHttpThrottlingMonitors URL 4. Passez les seuils en revue et déterminez si vous devez remplacer les valeurs actuelles par des seuils moins restrictifs. Par exemple, la commande Windows PowerShell suivante permet de définir le seuil de l’utilisation de l’UC sur 75 %. Set-SPWebApplicationHttpThrottlingMonitor URL -Category Processor -Counter "% Processor Time" -instance _Total -Max 75 Solution : désactivez la fonctionnalité de limitation 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications Web. 2. Sous l’onglet Application Web du Ruban, cliquez sur Paramètres généraux, puis sélectionnez Limitation de ressource pour désactiver la limitation HTTP. Remarque : La désactivation de la fonction de limitation place le serveur dans une situation où il risque de manquer de ressources pour traiter les travaux hautement prioritaires en cas de charge de travail élevée. Il n’est pas recommandé de désactiver régulièrement la fonction de limitation. Solution : mettez le matériel à niveau Examinez votre plan de capacité. Suivant la cause du déclenchement de la limitation, vous pouvez prendre différentes mesures en guise de solutions : 1. ajouter de la mémoire ; 2. mettre à niveau l’UC ; 3. mettre à niveau les serveurs Web frontaux ; 4. ajouter des serveurs Web frontaux ; 5. mettre à niveau les serveurs hôtes SQL Server. 277 Récupération des points de terminaison impossible - Événement 8070 (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible de récupérer les points de terminaison ID d’événement : 8070 Résumé : l’Application de service d’équilibrage de la charge et de détection d’application ne parvient pas à récupérer la liste des points de terminaison pour une application de service à partir de la batterie de serveurs distante. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8070 Description : Une exception s’est produite lors de la tentative d’appel de GetEndPoints : <nom_point_terminaison>. Cause : la ou les causes peuvent être : Cette batterie de serveurs n’a pas les autorisations nécessaires pour se connecter à la batterie de serveurs distante. Les erreurs de réseau ou les problèmes de connectivité empêchent la réussite de cette opération. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie sur le site Administration centrale pour effectuer la tâche suivante. Solution : vérifiez que cette batterie de serveurs dispose des autorisations requises pour se connecter à la batterie de serveurs distante 278 Contactez l’administrateur de la batterie de serveurs distante pour vous assurer que les conditions suivantes sont remplies : Cette batterie de serveurs a été ajoutée en tant que batterie de serveurs approuvée dans la batterie de serveurs distante. Le compte de service de cette batterie de serveurs dispose des autorisations nécessaires pour accéder au service de topologie sur la batterie de serveurs distante. Vérifiez que la batterie de serveurs distante a été ajoutée en tant que batterie de serveurs approuvée sur cette batterie de serveurs. Pour établir l’approbation entre deux batteries de serveurs, chaque batterie doit ajouter l’autre certificat racine public de la batterie de serveurs à la liste des autorités racine de confiance en utilisant la commande Windows PowerShell New-SPTrustedRootAuthority. Pour plus d’informations, voir NewSPTrustedRootAuthority(http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/25458530-4f0d-491c80d3-61b8f1f0dd7e(Office.14).aspx). Solution : vérifiez qu’il n’existe pas de problèmes réseau lors de la connexion à la batterie de serveurs distante Exécutez une commande ping sur les serveurs dans la batterie de serveurs distante pour vérifier qu’ils sont disponibles. Contactez l’administrateur de la batterie de serveurs distante pour vérifier qu’il n’existe aucun problème de connectivité sur cette batterie de serveurs. 279 Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante - Événement 8071 (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Impossible d’extraire la liste des applications de service à partir de la batterie distante ID d’événement : 8071 Résumé : le service de topologie et d’équilibrage de la charge d’application ne parvient pas à extraire la liste des applications de service publiées à partir de la batterie distante. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8071 Description : Une exception s’est produite lors de la tentative d’appel de EnumerateSharedServiceApplications : <exception>. Cause : la ou les causes peuvent être : Le compte de service de batterie sur cette batterie n’a pas les autorisations nécessaires pour se connecter à la batterie distante. Des erreurs de réseau ou des problèmes de connectivité empêchent l’exécution de cette opération. Solution : vérifiez que la batterie dispose d’autorisations suffisantes sur la batterie distante Contactez l’administrateur de la batterie distante et vérifiez les éléments suivants : Cette batterie de serveurs a été ajoutée en tant que batterie de serveurs approuvée dans la batterie de serveurs distante. Le compte de service de cette batterie de serveurs dispose des autorisations nécessaires pour accéder au service de topologie sur la batterie de serveurs distante. La batterie distante a été ajoutée en tant que batterie approuvée sur cette batterie. 280 Astuce : Pour établir l’approbation entre deux batteries de serveurs, l’administrateur de chaque batterie doit ajouter le certificat racine public de l’autre batterie à la liste des autorités racines de confiance à l’aide de l’applet de commande Windows PowerShell NewSPTrustedRootAuthority. Solution : vérifiez qu’il n’existe aucun problème réseau 1. Exécutez une commande ping sur les serveurs dans la batterie de serveurs distante pour vérifier qu’ils sont disponibles. Demandez à l’administrateur de la batterie distante d’exécuter une commande ping sur les serveurs dans votre batterie. Remarque : Contactez l’administrateur de la batterie distante et vérifiez qu’il n’existe aucun problème de connectivité sur cette batterie. 281 Le dossier journal n’existe pas Événement 8074 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom d’alerte : Le dossier du journal n’existe pas ID d’événement : 8074 Résumé : le dossier de journalisation spécifié dans le message d’erreur n’existe pas ou est inaccessible. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8074 Description : Impossible d’accéder au répertoire <nom_répertoire> sur le serveur <nom_serveur>. Assurez-vous que ce répertoire existe et que le compte <domaine>\<nom_utilisateur> est autorisé à y accéder. Cause : la ou les causes peuvent être : Le dossier n’existe pas. Le compte du service de gestion du suivi SharePoint 2010 (SPTraceV4) ne dispose pas d’autorisations en lecture et en écriture sur ce dossier. Solution : vérifiez que le dossier de journalisation de l’utilisation existe Ouvrez une session sur le serveur mentionné dans l’événement. Accédez au dossier mentionné dans l’événement. Si le dossier n’existe pas, créez-le. Vérifiez que le compte du service de gestion du suivi SharePoint 2010 (SPTraceV4) dispose d’autorisations en lecture, en écriture et en suppression sur le dossier. 282 Échec du travail du minuteur d’utilisation Événement 8075 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échec du travail du minuteur d’utilisation ID d’événement : 8075 Résumé : échec du travail du minuteur Traitement des données d’utilisation. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8075 Description : échec du travail du minuteur Traitement des données d’utilisation. Vous pouvez réexécuter ce travail à l’aide de la page État du travail du minuteur dans le site Administration centrale de SharePoint. Cause : la ou les causes peuvent être : La journalisation de l’utilisation n’est pas activée. Le compte de service de la batterie ne dispose pas d’autorisations suffisantes sur le dossier journal. Le disque sur lequel se trouve le dossier journal est plein. La base de données de journalisation n’existe pas ou n’est pas accessible en écriture. Des problèmes réseau se sont produits entre le serveur de la batterie et le serveur de base de données. Solution : vérifiez que la journalisation de l’utilisation est en cours d’exécution sur tous les serveurs de la batterie 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil Administration centrale, sous Paramètres système, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 3. Dans la page Serveurs de la batterie, dans la section Serveur, enregistrez les noms de tous les serveurs de la batterie. 283 4. Pour chaque serveur dans la batterie, procédez comme suit : dans le composant logiciel enfichable Services, vérifiez que le service de gestion du suivi SharePoint 2010 (SPTraceV4) est activé et démarré. S’il n’est pas démarré, démarrez-le. 5. Sous l’onglet Connexion, enregistrez le compte Exécuter en tant que pour chaque service. Solution : vérifiez que le dossier de journalisation de l’utilisation existe 1. Ouvrez une session sur le serveur mentionné dans l’événement. 2. Accédez au dossier mentionné dans l’événement. 3. Si le dossier n’existe pas, créez-le. 4. Vérifiez que le compte Exécuter en tant que du service de gestion du suivi SharePoint 2010 (SPTraceV4) dispose d’autorisations en lecture, en écriture et en suppression sur le dossier. Solution : vérifiez que la base de données de journalisation existe Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. Dans la page Configurer Web Analytics et la collection des données d’intégrité, dans la section Paramètres de la collection des données d’utilisation, notez le serveur et l’emplacement du dossier journal mentionné dans la zone Emplacement du fichier journal. Dans la section Journalisation du serveur de base de données, notez l’emplacement de la base de données de journalisation mentionné dans les zones Serveur de base de données et Nom de la base de données. Dans SQL Server Management Studio, connectez-vous au serveur de bases de données. Développez le nœud Bases de données, puis vérifiez que la base de données existe et qu’elle est en ligne. Solution : réexécutez le travail du minuteur Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. 284 Dans la page Définitions des travaux, cliquez sur Traitement des données d’utilisation de Microsoft SharePoint Foundation. Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Exécuter maintenant. 285 Service Connexion de données métiers Exception de la connexion d’adaptateur de base de données BDC - Événement 8080 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service Connexion de données métiers - exception de connexion à l’adaptateur de base de données BDC ID d’événement : 8080 Résumé : le runtime du service Connexion de données métiers lit les métadonnées définies dans le modèle d’application de service, établit une connexion à la source de données externe et appelle les méthodes appropriées définies dans le modèle d’application pour n’importe laquelle des opérations. Cet événement est enregistré si la connexion ne peut pas être établie pour une base de données. Aucune des opérations déclenchées par des applications clientes ne sera exécutée et les données peuvent être rendues obsolètes. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8080 Description : L’application de service BDC %1 n’a pas réussi à ouvrir la connexion à l’aide de %2. Cause : la ou les causes peuvent être : Le modèle d’application du service BDC ne possède pas les propriétés de connexion adéquates pour la source de données externe. La source de données externe ne fonctionne pas ou ne répond pas actuellement. 286 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie de serveurs pour effectuer la procédure suivante. Solution : vérifiez que les propriétés de connexion de la source de données externe sont correctes 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, sélectionnez l’application de service BDC. 4. Sous l’onglet Modifier, dans le groupe Affichage, cliquez sur Systèmes externes. 5. Cliquez sur le système externe pour afficher ses instances. Astuce : Par défaut, les seules instances de types de systèmes externes configurables sont les bases de données et les services Web. 6. Sélectionnez le nom du système externe. 7. Modifiez ou affichez les paramètres. Pour plus d’informations sur les paramètres disponibles pour la configuration d’un système de base de données externe, voir Configurer une instance d’un système externe (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/541e5ea6-adf7-496c-a7cbb1ea4fb4e6e3(Office.14).aspx#configinstance). Pour plus d’informations sur la gestion des modèles BDC, voir Gérer des modèles BDC (http://technet.microsoft.com/frfr/library/f2d973ee-b8e0-4e5f-9363-24c78bbd0011(Office.14).aspx). Solution : vérifiez que la connexion réseau à la source de données externe fonctionne Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes sur le serveur d’applications et tapez PING<servername>, où <servername> est le nom du serveur de bases de données qui héberge la source de données externe. 287 Service BDC - Exception de génération liée au proxy de service Web BDC Événement 8082 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service BDC - exception de génération liée au proxy de service Web BDC ID d’événement : 8082 Résumé : pendant l’utilisation d’un service Web, le service BDC obtient un proxy, puis appelle les méthodes appropriées en fonction des métadonnées définies dans le modèle d’application. Cet événement est journalisé lorsque le service BDC ne parvient pas à obtenir un proxy vers un service Web. Cela affecte la synchronisation des données entre l’ordinateur client et la source de données externe. Symptômes : l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8082 Description : Le service BDC n’a pas pu obtenir un proxy vers le service Web pour la source de données externe %nom de la source de données externe%. Cause : la ou les causes peuvent être : Le modèle d’application du service BDC ne possède pas les propriétés de connexion adéquates pour la source de données externe. La source de données externe est arrêtée et ne répond pas. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour réaliser l’opération suivante. Solution: vérifiez que les propriétés de connexion de la source de données externe définies dans le modèle d’application sont correctes 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 288 2. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, sélectionnez l’application de service BDC. 4. Sous l’onglet Modifier, dans le groupe Affichage, cliquez sur Systèmes externes. Astuce : Par défaut, le seul type de système externe configurable est un service Web. Par défaut, les seules instances de types de systèmes externes configurables sont les bases de données et les services Web. 5. Pointez sur le système externe, cliquez sur la flèche qui apparaît, puis cliquez sur Paramètres. 6. Modifiez ou affichez les paramètres. Pour plus d’informations sur la façon de configurer et de gérer une source de données externe, voir Configurer une instance d’un système externe (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/541e5ea6adf7-496c-a7cb-b1ea4fb4e6e3(Office.14).aspx#configinstance) dans l’article intitulé « Gérer les systèmes externes (SharePoint Foundation 2010) ». Pour plus d’informations sur la gestion des modèles BDC, voir Gérer les modèles BDC (SharePoint Foundation 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/f2d973ee-b8e0-4e5f-936324c78bbd0011(Office.14).aspx#deleteamodel). Solution : vérifiez que la source de données externe est accessible À partir du serveur d’applications, effectuez un test Ping en direction du serveur de bases de données qui héberge la source de données externe afin de vérifier que les serveurs peuvent communiquer via le réseau. 289 Service Connexion de données métiers Proxy BDC - exception inattendue Événement 8085 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service Connexion de données métiers - exception inattendu du proxy BDC ID d’événement : 8085 Résumé : lorsqu’un serveur Web reçoit une demande de la part d’un ordinateur client, il achemine cette demande vers un serveur d’applications par le biais d’un système d’équilibrage de la charge. Celui-ci conserve une liste des serveurs disponibles pour une application de service donnée. Si l’application de service Connexion de données métiers sur un ou plusieurs serveurs d’applications ne répond pas, le système d’équilibrage de la charge supprime le serveur d’applications de la liste des serveurs disponibles et cet événement est enregistré. Si l’application de service Connexion de données métiers est activée sur plusieurs serveurs d’applications, les ordinateurs clients peuvent ne pas être affectés. Si elle est activée sur un seul serveur d’applications, les ordinateurs clients qui reposent sur les métadonnées dans le magasin de métadonnées de Connexion de données métiers ne pourront ni lire ni écrire des données à partir des sources de données externes définies dans les métadonnées. Le système d’équilibrage de la charge exécutera régulièrement une requête ping sur l’application de service et la réintègrera automatiquement à la liste lorsqu’elle recommencera à répondre. Symptômes : les ordinateurs clients ne peuvent ni lire ni écrire de données à partir des sources de données externes. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur d’applications est inaccessible ou le modèle d’application de service Connexion de données métiers ne possède pas les propriétés de connexion correctes pour la source de données externe. La source de données externe ne fonctionne pas ou ne répond pas actuellement. 290 Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer les actions suivantes. Solution : vérifiez que le serveur d’applications est disponible 1. Dans la page d’accueil Administration centrale, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les serveurs de cette batterie. 2. Dans la page Serveurs de la batterie, vérifiez que l’état du serveur sur lequel s’exécute le service Connexion de données métiers est Aucune action requise. Solution : vérifiez que l’application de service Connexion de données métiers est mise en service correctement 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, recherchez l’Application de service Business Data Connectivity et, dans la colonne État, vérifiez que l’état du proxy de service est Démarré. 291 Service BDC - Exception SQL Événement 8086 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service BDC – exception SQL ID d’événement : 8086 Résumé : l’application de service BDC se connecte au magasin de métadonnées afin de permettre aux utilisateurs de gérer les métadonnées contenues dans le magasin de métadonnées. Cet événement est enregistré lorsque l’application de service ne parvient pas à se connecter à la base de données. Les métadonnées BDC contenues dans le magasin de métadonnées ne sont pas accessibles. Cela a une incidence sur l’importation et l’exportation des modèles d’application ou sur la mise à jour des propriétés des objets BDC à l’aide de la page Proxy d’application du service BDC dans le site Web Administration centrale de SharePoint. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8086 Description : L’application de service BDC %nom% a produit une erreur à cause d’une exception de base de données. Cause : la ou les causes peuvent être : Le serveur de bases de données de métadonnées est arrêté ou inaccessible en raison de problèmes liés au réseau. Les informations de connexion relatives à la base de données de métadonnées de l’application de service BDC sont incorrectes. La base de données de métadonnées de l’application de service BDC n’a pas été déployée correctement. Solution : vérifiez la disponibilité du serveur de bases de données de métadonnées 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Gestion des applications. 292 3. Dans la page Gestion des applications, dans la section Applications de service, cliquez sur Gérer les applications de service. 4. Dans la page Applications de service, sélectionnez l’option Application du service BDC, puis cliquez sur Propriétés dans le Ruban. 5. Vérifiez que le serveur de bases de données répertorié dans la page Propriétés est disponible et qu’il est accessible à partir des Produits SharePoint 2010. 293 Le fichier journal de trace ULS a atteint la taille maximale - Événement 8094 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le journal de suivi ULS a atteint sa taille maximale ID d’événement : 8094 Résumé : le service de suivi SharePoint 2010 (SPTracev4) est utilisé par Microsoft SharePoint Foundation 2010 pour gérer les messages de suivi générés. Lorsque la journalisation de suivi est activée, les administrateurs peuvent spécifier le chemin d’accès utilisé pour stocker le fichier journal de suivi. De nombreuses applications basées sur SharePoint Foundation 2010 utilisent ce fichier journal. Cet événement se produit quand il y a peu d’espace à l’emplacement du fichier journal configuré. Il tient lieu d’avertissement que la journalisation peut s’arrêter bientôt si on ne crée pas plus d’espace ou si on n’accorde pas plus d’espace à la journalisation. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8094 Description : La limite de stockage configurée [limite configurée] pour les journaux de suivi est sur le point d’être atteinte. Augmentez les paramètres de limite de stockage maximale. Si vous ne le faites pas, les fichiers anciens seront supprimés une fois la limite atteinte. Cause : l’espace disque pour la journalisation est insuffisant sur l’emplacement du fichier journal configuré ou l’espace maximum alloué à la journalisation est trop bas. Solution : augmentez la limite d’espace pour les fichiers journaux 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configuration de la journalisation des diagnostics. 4. Dans la section Journal de suivi, dans la zone Espace de stockage maximal pour les journaux de suivi (Go), tapez un nombre supérieur de gigaoctets (Go) à allouer aux fichiers 294 journaux. Quand les fichiers journaux atteignent cette taille sur le disque, les fichiers journaux les plus anciens sont supprimés automatiquement. 5. Cliquez sur OK. Solution : modifiez l’emplacement des fichiers journaux 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configuration de la journalisation des diagnostics. 4. Dans la section Journal de suivi, dans la zone Chemin d’accès, entrez le nouvel emplacement du fichier journal sur un disque ou une partition disposant d’un espace disque suffisant. 5. Cliquez sur OK. Solution : libérez de l’espace disque 1. Exécutez l’outil Nettoyage de disque pour libérer de l’espace là où sont stockés les fichiers journaux de suivi. 2. Vérifiez que le service de suivi dispose de suffisamment d’espace disque pour écrire le fichier journal. 3. Si le service de journalisation du suivi n’a pas d’espace disque suffisant pour écrire les fichiers journaux, supprimez le contenu des dossiers temporaires sur le disque. 295 Le fichier journal d’utilisation ULS a atteint la taille maximale - Événement 8095 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le Journal d’utilisation ULS a atteint sa taille maximale ID d’événement : 8095 Résumé : le service de suivi SharePoint 2010 (SPTracev4) est utilisé par Microsoft SharePoint Server 2010 pour gérer la sortie du journal d’utilisation. Lorsque la journalisation de l’utilisation est activée, les administrateurs peuvent spécifier le chemin d’accès utilisé pour stocker le fichier du journal d’utilisation. De nombreuses applications basées sur SharePoint Server 2010 utilisent ce fichier journal. Cet événement se produit quand il y a peu d’espace à l’emplacement du fichier journal configuré. Il tient lieu d’avertissement que la journalisation peut s’arrêter bientôt si on ne crée pas plus d’espace ou si on n’accorde pas plus d’espace à la journalisation. Symptômes : cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8095 Description : La limite de stockage configurée [limite configurée] pour les journaux d’utilisation est sur le point d’être atteinte. Augmentez les paramètres de limite de stockage maximale. Si vous ne le faites pas, les fichiers anciens seront supprimés une fois la limite atteinte. Cause : l’espace disque pour la journalisation est insuffisant sur l’emplacement du fichier journal configuré ou l’espace maximum alloué à la journalisation est trop bas. Solution : augmentez la limite d’espace pour les fichiers journaux 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la section Création de rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. 296 4. Dans la page Configurer Web Analytics et la collection des données d’intégrité, dans la section Paramètres de la collection des données d’utilisation, tapez un nombre supérieur de gigaoctets (Go) à allouer aux fichiers journaux. Quand les fichiers journaux atteignent cette taille sur le disque, les fichiers journaux les plus anciens sont supprimés automatiquement. 5. Cliquez sur OK. Solution : modifiez l’emplacement du fichier journal 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 2. Dans la section Création de rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. 3. Dans la page Configurer Web Analytics et la collection des données d’intégrité, dans la section Paramètres de la collection des données d’utilisation, entrez le nouvel emplacement du fichier journal sur un disque ou une partition disposant d’un espace disque suffisant. 4. Cliquez sur OK. Solution : libérez de l’espace disque 1. Utilisez l’outil Nettoyage de disque pour libérer de l’espace là où sont stockés les fichiers journaux d’utilisation. 2. Vérifiez que le service de journalisation de l’utilisation dispose de suffisamment d’espace disque pour écrire le fichier journal. 3. Si le service de journalisation de l’utilisation n’a pas suffisamment d’espace disque pour écrire le fichier journal, supprimez le contenu des dossiers temporaires sur le disque. Pour vérifier le fichier journal d’utilisation 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, cliquez sur Analyse et, dans la section Création de rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. 2. Dans la page Configurer Web Analytics et la collection des données d’intégrité, dans la section Paramètres de la collection des données d’utilisation, copiez le chemin d’accès du fichier journal d’utilisation. 297 3. Dans l’Explorateur Windows, accédez au fichier journal d’utilisation en utilisant le chemin d’accès copié. Les fichiers journaux d’utilisation sont au format binaire et le contenu ne peut pas être facilement affiché et assimilé. La taille du fichier journal d’utilisation augmente avec le temps, confirmant le bon fonctionnement de la journalisation de l’utilisation. 298 Certificat de signature STS manquant Événement 8303 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Certificat de signature du service d’émission de jeton de sécurité manquant ID d’événement : 8303 Résumé : le certificat de signature du service d’émission de jeton de sécurité (STS, Security Token service) que les Produits Microsoft SharePoint 2010 utilisent pour authentifier les utilisateurs est manquant. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne sont pas en mesure de se connecter aux Produits SharePoint 2010. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8303 Description : Access Data Services n’est plus disponible. [Session : <ID_session> Utilisateur : <nom_utilisateur>]. Cause : la cause peut être l’une des suivantes : Le certificat de signature STS inclus dans les Produits SharePoint 2010 est manquant. Le certificat de signature STS signé automatiquement ou le certificat externe que vous utilisez est manquant. Solution : importez un nouveau certificat de signature STS à partir de la batterie de serveurs des produits SharePoint 2010 1. Récupérez le certificat racine de votre batterie de serveurs des produits SharePoint 2010. 2. Exportez le certificat racine. 3. À l’aide de l’utilitaire makecert, générez un nouveau certificat de signature STS, basé sur le certificat racine. 4. Importez le nouveau certificat dans le magasin de certificats associé à votre système d’exploitation. 299 Solution: importez un nouveau certificat de signature STS signé automatiquement ou un nouveau certificat externe 1. Récupérez le certificat racine de votre batterie de serveurs des produits SharePoint 2010. 2. Exportez le certificat racine. 3. Régénérez le certificat. 4. Importez le nouveau certificat dans le magasin de certificats associé à votre système d’exploitation. 300 Le service d’émission de jeton de sécurité ne peut pas signer les informations d’identification - Événement 8304 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service d’émission de jeton de sécurité ne peut pas signer les informations d’identification ID d’événement : 8304 Résumé : le service d’émission de jeton de sécurité ne peut pas signer les informations d’identification utilisateur. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne sont pas en mesure de se connecter à Microsoft SharePoint Server 2010. L’ouverture de session échoue. Le sélecteur de personnes ne parvient pas à effectuer une recherche ou une résolution et retourne un message d’erreur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8307 Description : Une exception s’est produite lors de la tentative de création des informations d’identification de la signature : <exception>. Cause : une erreur s’est produite au niveau du fournisseur de revendications spécifié dans la description de l’exception. Solution : importez un nouveau certificat de signature STS à partir de la batterie de serveurs des produits SharePoint 2010 1. Récupérez le certificat racine de votre batterie de serveurs des Produits Microsoft SharePoint 2010. 2. Exportez le certificat racine. 301 3. Utilisez l’utilitaire makecert pour générer un nouveau certificat de signature de Service d’émission de jeton de sécurité basé sur le certificat racine. 4. Importez le nouveau certificat dans le magasin de certificats associé à votre système d’exploitation. Solution: importez un nouveau certificat de signature STS signé automatiquement ou un nouveau certificat externe 1. Récupérez le certificat racine de votre batterie de serveurs des produits SharePoint 2010. 2. Exportez le certificat racine. 3. Régénérez le certificat. 4. Importez le nouveau certificat dans le magasin de certificats associé à votre système d’exploitation. 302 Les revendications ne peuvent pas établir de point de terminaison - Événement 8305 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Les revendications du service d’émission de jeton de sécurité ne peuvent pas établir un point de terminaison ID d’événement : 8305 Résumé : l’authentification par revendications du service d’émission de jeton de sécurité (STS, Security Token Service) ne peut pas établir un point de terminaison. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne sont pas en mesure de se connecter à Microsoft SharePoint Server 2010. L’ouverture de session échoue. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8305 Description : Une exception s’est produite lors de la tentative d’établissement d’un point de terminaison pour le contexte : <exception>. Cause : le fournisseur de revendications n’est pas configuré correctement. Pour vérifier que le service STS est en cours d’exécution à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Get-SPServiceApplicationPool | Where {$_.DisplayName -eq <nom_complet>}| Format-List Où : <nom_complet> est le nom complet du pool d’applications du service STS. Par défaut, cette valeur est « SecurityTokenServiceApplicationPool ». 303 6. Vérifiez que Status pour le pool d’applications a la valeur Online . Solution : annulez les modifications apportées au fichier Web.config 1. Si le fichier Web.config a été modifié, essayez de rétablir manuellement la version précédente ou, si vous avez sauvegardé le fichier, restaurez la sauvegarde. 304 Erreur du fournisseur de revendications STS - Événement 8307 (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Erreur du fournisseur de revendications STS ID d’événement : 8307 Résumé : le service d’émission de jeton de sécurité (STS, Security Token Service) a rencontré une erreur. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs ne sont pas en mesure de se connecter à Microsoft SharePoint Server 2010. L’ouverture de session échoue. Le sélecteur de personnes ne parvient pas à effectuer une recherche ou une résolution et retourne un message d’erreur. Cet événement apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 8307 Description : Une exception s’est produite dans le fournisseur de revendications <nom_fournisseur_revendications> lors de l’appel de <nom_méthode> : <Exception>. Cause : une erreur s’est produite au niveau du fournisseur de revendications spécifié dans la description de l’exception. Solution : désactivez le fournisseur de revendications 1. Désactivez le fournisseur de revendications à l’origine de l’erreur et contactez son fabricant afin qu’il vous aide à résoudre l’erreur. Pour plus d’informations, voir Configurer l’authentification par revendications (SharePoint Foundation 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ef8c3024-26de-4d06-92043c6bbb95fb14(Office.14).aspx) 305 Important : Certains composants SharePoint Server 2010 peuvent nécessiter le fournisseur de revendications et risquent de ne pas fonctionner correctement s’il est désactivé. Par exemple, les applications de service partagées peuvent échouer pendant un appel car les modules de sécurité considèrent que les revendications système n’ont pas été ajoutées par ce fournisseur. 306 Le service d’administration n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service d’administration n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : aucun ID d’événement Résumé : le service Administration de Microsoft SharePoint Foundation doit impérativement s’exécuter sur tous les serveurs dans une batterie Microsoft SharePoint Foundation 2010. Ce service effectue plusieurs opérations sur les serveurs locaux qui requièrent des autorisations d’administrateur local. Il s’agit d’opérations telles que la création et la suppression d’applications Web et d’applications de service ou le démarrage et l’arrêt de services. Si ce service n’est en cours d’exécution sur aucun serveur d’une batterie de serveurs SharePoint Foundation 2010, les opérations d’administration peuvent échouer ou ne réussir qu’en partie. Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Le service d’administration de SharePoint Foundation a été arrêté par un administrateur sur un ordinateur spécifique. Le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte sous lequel le service d’administration de SharePoint Foundation doit s’exécuter est incorrect. Une condition d’erreur dans le service d’administration de SharePoint Foundation a provoqué son arrêt. Solution : démarrez le service d’administration Démarrez le service d’administration de SharePoint Foundation à l’aide du composant logiciel enfichable Services (services.msc) de la console de gestion Microsoft dans Windows. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez la commande suivante : services.msc Solution : vérifiez le compte de service Si le service ne parvient pas démarrer, vérifiez que le nom d’utilisateur et le compte sont membres du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Solution : réparez la configuration 307 Si le service n’a pas pu être démarré, essayez de réparer la configuration de SharePoint Foundation sur le serveur concerné en exécutant l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint. 308 Serveur principal inaccessible (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Serveur principal inaccessible ID de l’événement : Aucun Résumé : l’application Service d’affichage Word utilise un document Microsoft Office en entrée et génère un fichier PNG (Portable Network Graphics), une application Microsoft Silverlight ou un fichier PDF en sortie. Le type de sortie dépend de l’application cliente ayant demandé la conversion. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les utilisateurs reçoivent une erreur chaque fois qu’ils essaient d’afficher un document Word qui n’a pas été affiché auparavant. Les utilisateurs ouvrent un fichier et ne peuvent pas le convertir dans un autre format, par exemple, ils ouvrent un fichier .doc et ne peuvent pas l’enregistrer en tant que fichier .docx. L’application Service d’affichage Word écrit les erreurs dans le journal des événements. Cause : la ou les causes peuvent être : Le gestionnaire d’applications du serveur d’applications s’est arrêté de manière inattendue. L’application Service d’affichage Word a cessé de fonctionner. Le service de conversion de fichiers a cessé de fonctionner. Solution : redémarrez les services Internet 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs local. 2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ce qui suit à l’invite de commandes : iisreset -force 309 Échecs de conversion de document élevés (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Échecs de conversion de document élevés ID de l’événement : Aucun Résumé : un taux élevé d’échecs de conversion peut traduire un problème au niveau du serveur d’application ou signifier qu’un paramètre de configuration est incorrect. Symptômes : impossible d’afficher un grand nombre de documents d’utilisateurs après la conversion. Cause : la ou les causes peuvent être : Les utilisateurs tentent d’afficher un grand nombre de documents endommagés. Le serveur d’applications Microsoft SharePoint Server 2010 ne fonctionne pas correctement. Solution : vérifiez la disponibilité du serveur d’applications 1. Vérifiez que les serveurs d’applications sont toujours disponibles. Solution : redémarrez les services Internet 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs local. 2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ce qui suit à l’invite de commandes : iisreset -force Solution : ajoutez un autre serveur à la batterie de serveurs 1. Si cette erreur persiste, vous devez ajouter un serveur à la batterie de serveurs pour équilibrer la charge de travail. 310 Service de lancement des conversions de documents non disponible (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service de lancement des conversions de documents indisponible ID de l’événement : Aucun Résumé : le Service de lancement des conversions de documents démarre les conversions de documents sur un serveur d’applications. Si le service de lancement des conversions de documents s’arrête, le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents continue et les conversions de documents échouent. Pour reprendre la conversion de documents, vous devez redémarrer le Service de lancement des conversions de documents. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les documents ne sont pas convertis. Le Service de lancement des conversions de documents ne fonctionne pas. Cause : le service de lancement des conversions de documents ne fonctionne plus. Ce problème peut se produire quand un administrateur interrompt le service par accident ou que le serveur est à court de RAM. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer la tâche suivante. Solution : redémarrez les services. 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 311 2. Dans la page Services sur le serveur, cliquez sur Service de lancement des conversions de documents. 3. Dans la section Sélectionner un serveur, vérifiez que le serveur souhaité est sélectionné. Dans le cas contraire, dans le menu Serveur, cliquez sur Modifier serveur. 4. Ensuite, dans la page Sélectionner un serveur, cliquez sur le nom du serveur sur lequel vous souhaitez exécuter le Service de lancement des conversions de documents. 5. Dans la section Schéma de communication, sélectionnez le schéma que doit utiliser le service de lancement pour les communications. Le schéma par défaut est http. 6. Dans la section Numéro du port, tapez le numéro de port que le lanceur doit utiliser pour les communications. Entrez un numéro de port qui n’est pas utilisé par les autres services sur le serveur, mais qui est ouvert dans le pare-feu sur le serveur. 7. Cliquez sur OK. 312 Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible ID de l’événement : Aucun Résumé : le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents gère la disponibilité des convertisseurs de documents. L’arrêt du service interrompt également le processus de conversion de documents et désactive le service de lancement des conversions de documents. Pour reprendre le processus de conversion de documents, vous devez redémarrer le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents, puis démarrer le service de lancement des conversions de documents. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Les documents ne sont pas convertis. Un seul serveur semble encore convertir des documents. Le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents ne fonctionne pas. Cause : le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents ne fonctionne plus. Ce problème peut se produire quand un administrateur interrompt le service par accident ou que le serveur n’a plus de RAM. Remarque : Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer la tâche suivante. Solution : redémarrez le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents 313 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 2. Dans la page Services sur le serveur, cliquez sur Service d’équilibrage de la charge de conversion de documents. 3. Dans la section Sélectionner un serveur, vérifiez que le serveur souhaité est sélectionné. Dans le cas contraire, dans le menu Serveur, cliquez sur Modifier serveur. 4. Ensuite, dans la page Sélectionner un serveur, cliquez sur le nom du serveur sur lequel vous souhaitez exécuter le Service d’équilibrage de la charge de conversion de documents. 5. Dans la section Schéma de communication, sélectionnez le schéma que doit utiliser l’équilibrage de charge pour les communications. Le schéma par défaut est http. 6. Dans la section Numéro du port, tapez le numéro de port que doit utiliser l’équilibrage de charge pour les communications. Entrez un numéro de port qui n’est pas utilisé par les autres services sur le serveur, mais qui est ouvert dans le pare-feu sur le serveur. 7. Cliquez sur OK. Solution : redémarrez le service de lancement des conversions de documents 1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur. 2. Dans la page Services sur le serveur, cliquez sur Service de lancement des conversions de documents. 3. Dans la section Sélectionner un serveur, vérifiez que le serveur souhaité est sélectionné. Dans le cas contraire, dans le menu Serveur, cliquez sur Modifier serveur. 4. Ensuite, dans la page Sélectionner un serveur, cliquez sur le nom du serveur sur lequel vous souhaitez exécuter le Service de lancement des conversions de documents. 5. Dans la section Schéma de communication, sélectionnez le schéma que doit utiliser le service de lancement pour les communications. Le schéma par défaut est http. 6. Dans la section Numéro du port, tapez le numéro de port que le lanceur doit utiliser pour les communications. Entrez un numéro de port qui n’est pas utilisé par les autres services sur le serveur, mais qui est ouvert dans le pare-feu sur le serveur. 7. Cliquez sur OK. 314 L’article technique n’est pas encore disponible (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’article technique n’est pas encore disponible ID d’événement : Aucun Résumé : Le pack d’administration Microsoft System Center Operations Manager analyse Microsoft SharePoint Server 2010. System Center Operations Manager a généré une alerte en raison d’un problème dans SharePoint Server 2010. Le lien dans l’alerte doit normalement mener à un article technique avec plus de détails sur la façon de résoudre le problème. L’article technique n’est cependant pas encore disponible. Il sera disponible à une date ultérieure. Pour résoudre le problème, essayez une ou plusieurs des solutions suivantes, en respectant l’ordre indiqué (cliquez sur le lien pour accéder à la procédure décrite dans cet article) : Afficher et résoudre les alertes de l’analyseur d’intégrité SharePoint à l’aide de l’Administration centrale Consultez le journal des événements Windows. Consultez le journal de diagnostic. Consultez le Guide du Pack d’administration et la documentation du produit. Redémarrez le service affecté. Redémarrer le pool d’applications Redémarrez Internet Information Services. Redémarrez le serveur affecté. Contactez le support technique Microsoft. Afficher et résoudre les alertes de l’analyseur d’intégrité SharePoint à l’aide de l’Administration centrale 315 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Examiner les problèmes et solutions. 4. Dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur l’alerte à afficher et à résoudre. 5. Pour résoudre le problème, suivez l’aide fournie dans la section Solution de la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions. Laissez la boîte de dialogue ouverte afin de pouvoir réexécuter la règle pour vérifier la résolution. 6. Après avoir suivi l’aide fournie dans la section Solution, dans la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions associée à l’alerte, cliquez sur Réanalyser maintenant pour vérifier la résolution. Si le problème est résolu, le statut de l’alerte passe à 4-Réussite. Redémarrer le pool d’applications 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Effectuez les étapes de l’article suivant : Recycler un pool d’applications à la demande (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168806&clcid=0x40C). 316 Le code en bac à sable est en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le code en mode bac à sable du service d’instance SP est en cours d’exécution ID d’événement : aucun ID d’événement Résumé : l’ordinateur hôte du code en mode bac à sable SharePoint est un service Windows NT fonctionnant sur chaque serveur Microsoft SharePoint Foundation. Symptômes : vous ne parvenez pas à effectuer de requêtes nécessitant l’exécution de code utilisateur ou l’activation de solutions en mode bac à sable contenant du code utilisateur. La tâche qui échoue dépend de la topologie et du serveur où le service est arrêté. Cause : le service d’exécution de code en mode bac à sable sur l’ordinateur hôte n’est pas en cours d’exécution. Solution : démarrez le service sur le serveur concerné Vous pouvez redémarrer l’ordinateur hôte du code en mode bac à sable SharePoint sur un serveur spécifique en utilisant la commande suivante à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges : net start spusercodev4 317 Le service d’administration de SharePoint est désactivé (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service d’administration SharePoint est désactivé ID d’événement : Aucun ID d’événement Résumé : le service d’administration SharePoint V4 (SPAdminV4) est désactivé, ce qui empêche les travaux du minuteur d’administration du serveur local de remplacer les paramètres de celui-ci par les paramètres à l’échelle de la batterie. Cause : le service d’administration SharePoint V4 (SPAdminV4) est désactivé et ne peut pas être démarré. Solution : désactivez la fonctionnalité de limitation Si vous souhaitez que le service d’administration SharePoint V4 (SPAdminV4) s’exécute dans l’environnement, configurez-le de sorte qu’il démarre automatiquement, puis démarrez-le. Cette opération peut être effectuée à l’aide du composant logiciel enfichable Services (services.msc) de la console de gestion Microsoft ou, dans la fenêtre d’invite de commandes, des deux commandes suivantes, exécutées dans l’ordre indiqué par un administrateur de batterie de serveurs également membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. SC CONFIG SPAdminV4 start= auto SC START SPAdminV4 Solution : exécutez les travaux du minuteur d’administration sans démarrer le service d’administration Si vous ne souhaitez pas que le service d’administration SharePoint V4 (SPAdminV4) soit défini de manière à s’exécuter dans l’environnement, par exemple pour des raisons liées au principe des privilèges minimum, les travaux du minuteur d’administration peuvent être exécutés directement sur le serveur local sans que le service d’administration démarre. Pour exécuter les travaux du minuteur immédiatement, dans SharePoint 2010 Management Shell, exécutez la commande Windows PowerShell suivante : 318 Start-SPAdminJob Remarque : L’opération Start-SPAdminJob doit être exécutée sur tous les ordinateurs de la batterie de serveurs sur lesquels le service d’administration SharePoint V4 (SPAdminV4) n’est pas exécuté. Exécutez cette commande pour effectuer les tâches de mise en service et les autres tâches administratives généralement réalisées à l’aide du service du minuteur SharePoint Foundation (SPTimer_V4). 319 La recherche SharePoint Foundation 2010 n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : La recherche SharePoint Foundation n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : Aucun ID d’événement Résumé : le service de recherche Microsoft SharePoint Foundation 4 Search (SPSearch4) est un service Windows NT qui s’exécute sur chaque serveur hébergeant une application de service de recherche. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le service de recherche Microsoft SharePoint Foundation 4 Search (SPSearch4) est arrêté. Vous n’êtes pas en mesure d’effectuer des tâches lorsque vous essayez d’utiliser la fonctionnalité d’analyse, de requête ou de recherche d’administration. La tâche qui échoue dépend de la topologie et du serveur sur lequel le service est arrêté. Cause : le service de recherche Microsoft SharePoint Foundation 4 Search (SPSearch4) n’est pas en cours d’exécution. Solution : démarrez le service sur le serveur Vous pouvez redémarrer le service de recherche Microsoft SharePoint Foundation 4 Search (SPSearch4) sur un serveur spécifique en tapant la commande suivante à une invite de commandes avec élévation de privilèges : net start spsearch4 320 L’Analyseur d’intégrité SharePoint a détecté une erreur ou un avertissement (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’Analyseur d’intégrité SharePoint a détecté une erreur ou un avertissement ID d’événement : Aucun Résumé : l’analyseur d’intégrité SharePoint a détecté une erreur ou un avertissement liés aux performances, à la disponibilité ou à la sécurité de la batterie de serveurs. Pour savoir comment résoudre la condition d’erreur ou d’avertissement, consultez le message d’erreur et l’explication. Solution : affichez et résolvez les alertes de l’Analyseur d’intégrité SharePoint à l’aide de l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Examiner les problèmes et solutions. 4. Dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur l’alerte à afficher et à résoudre. 5. Pour résoudre le problème, suivez l’aide fournie dans la section Solution de la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions. Laissez la boîte de dialogue ouverte afin de pouvoir réexécuter la règle pour vérifier que le problème a été résolu. 6. Après avoir suivi l’aide fournie dans la section Solution, dans la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions associée à l’alerte, cliquez sur Réanalyser maintenant pour vérifier la résolution. Si le problème est résolu, le statut de l’alerte passe à 4-Réussite. 321 Le service Minuteur de SharePoint n’a pas pu démarrer (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service Minuteur de SharePoint Services n’a pas pu démarrer ID de l’événement : Aucun Résumé : Microsoft SharePoint Server 2010 utilise le service Minuteur de Windows SharePoint Services version 4 (SPTimerV4) pour exécuter la plupart des tâches système. Le service du minuteur redémarre quand le compte de service de batterie de serveur change et il redémarre chaque jour au cours du travail de recyclage du minuteur. Si SharePoint Server 2010 ne peut pas démarrer le service du minuteur, les mises à jour de la configuration de la batterie de serveurs ne sont pas synchronisées avec le serveur local. Symptômes : les tâches fréquentes du minuteur, par exemple les alertes immédiates et les flux de travail, ne s’exécutent pas. Les mises à jour de la configuration de la batterie de serveurs ne sont pas synchronisées avec le serveur local. Cause : SharePoint Server 2010 ne peut pas démarrer le service Minuteur de SharePoint Services V4 (SPTimerV4). Solution : démarrez le service du minuteur 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée : net start sptimerv4 3. Si le service ne démarre pas, vérifiez que le compte d’identité de service est configuré correctement à l’aide de la procédure « Vérifier le compte de service », plus loin dans cet article. Solution : vérifiez le compte de service 322 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis sur Services. 3. Dans le composant logiciel enfichable Services, cliquez avec le bouton droit sur le service Minuteur de SharePoint Services V4, puis cliquez sur Propriétés. 4. Dans la boîte de dialogue Propriétés du service, sous l’onglet Se connecter, tapez le mot de passe du compte, confirmez-le puis cliquez sur OK. 5. Cliquez avec le bouton droit sur le service, puis cliquez sur Démarrer. 323 Le service Minuteur de SharePoint Timer n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service Minuteur de Windows SharePoint Services n’est pas en cours d’exécution ID de l’événement : Aucun Résumé : Microsoft SharePoint Server 2010 utilise le service Minuteur de Windows SharePoint Services version 4 (SPTimerV4) pour exécuter la plupart des tâches système. Symptômes : les tâches fréquentes du minuteur, par exemple les alertes immédiates et les flux de travail, ne s’exécutent pas. Les mises à jour de la configuration de la batterie de serveurs ne sont pas synchronisées avec le serveur local. Cause : le service Minuteur de Windows SharePoint Services version 4 (SPTimerV4) ne s’exécute pas. Solution : démarrez le service du minuteur 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée : net start sptimerv4 3. Si le service ne démarre pas, vérifiez que le compte d’identité de service est configuré correctement à l’aide de la procédure « Vérifier le compte de service », plus loin dans cet article. Solution : vérifiez le compte de service 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 324 2. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis sur Services. 3. Cliquez avec le bouton droit sur Windows SharePoint Services Timer V4, puis cliquez sur Properties. 4. Sous l’onglet Se connecter, confirmez que le compte utilisé est un compte d’utilisateur de domaine et membre des rôles suivants : rôle de serveur fixe SQL Server dbcreator ; rôle de serveur fixe SQL Server securityadmi ; rôle de base de données fixe db_owner pour toutes les bases de données de la batterie de serveurs. 5. Si le compte a des autorisations suffisantes, confirmez le mot de passe en tapant le mot de passe du compte, puis en le retapant dans la zone Confirmer le mot de passe, et cliquez sur OK. 6. Démarrez le service en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom de service dans la console Services, puis cliquez sur Démarrer. 325 L’accès à distance à SQL Server est désactivé (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’accès à distance à SQL Server est désactivé. ID de l’événement : Aucun Résumé : les Produits Microsoft SharePoint 2010 utilisent Microsoft SQL Server 2008 Express pour stocker les données, dont l’accès à distance est désactivé par défaut. En fonction de la configuration de votre batterie de serveurs, il est possible qu’un ordinateur distant nécessite l’accès à la base de données SQL Server 2008 Express. Symptômes : échec de la connexion à SQL Server 2008 Express à partir d’un serveur distant. Cause : l’accès à distance est désactivé. Solution : activez l’accès à distance 1. Activer l’accès à distance. Pour plus d’informations, voir Comment faire pour configurer SQL Server 2005 afin de permettre les connexions à distance (http://support.microsoft.com/kb/914277/fr). 326 Le service de gestion du suivi n’est pas en cours d’exécution (Produits SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Le service de gestion du suivi n’est pas en cours d’exécution ID d’événement : Aucun ID d’événement Résumé : Le service de gestion du suivi (SPTrace) de Microsoft SharePoint Foundation est un service obligatoire sur tous les serveurs Microsoft SharePoint Foundation. Si ce service est arrêté, les messages d’erreur ne sont pas tous consignés sur le serveur. Symptômes : aucune sortie du suivi n’est enregistrée dans les journaux de gestion de suivi et aucune erreur n’est journalisée dans le journal Windows. Cause : la ou les causes peuvent être les suivantes : Un administrateur a involontairement arrêté le service de gestion de suivi de SharePoint Foundation. Une mise à niveau qui a été démarrée sur ce serveur n’a pu être menée à terme. Solution : redémarrez le service de gestion de suivi 1. Connectez-vous au serveur SharePoint Foundation en tant qu’administrateur. 2. Dans une fenêtre d’invite de commandes, tapez ce qui suit à l’invite : net start SPTrace 327 Délai de réponse de rendu inacceptable (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Temps de réponse inacceptable ID d’événement : Aucun ID d’événement Résumé : Dans les déploiements Microsoft SharePoint Server 2010 par défaut, le rendu des pages doit s’effectuer en moins d’une seconde afin de procurer aux utilisateurs une expérience optimale. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le temps de réponse pour le rendu du contenu est régulièrement supérieur à 1 seconde. Le seuil du compteur de performance Temps d’exécution/Demande de page est dépassé. Cause : la ou les causes peuvent être : Un volume de trafic élevé qui provoque une charge de serveur élevée. Des connexions réseau lentes entre les serveurs dans la batterie SharePoint. Des pages à la conception incorrecte qui contiennent un grand nombre de composants WebPart ou un composant WebPart qui envoie un grand nombre de demandes au serveur. Solution: effectuez un diagnostic des pages spécifiques dont le rendu est lent 1. Si ce problème de performances ne concerne que certaines pages spécifiques de vos sites, identifiez les pages et diagnostiquez le problème. a) Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. b) Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. c) Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Afficher les rapports d’intégrité. d) Dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur Pages les plus lentes, puis sur OK. 328 e) Les pages dont le rendu est le plus lent ont la valeur la plus élevée dans la colonne Durée moyenne. f) Contactez le propriétaire ou le développeur de la page et demandez à ce que des modifications soient apportées afin d’accélérer le rendu. Solution : effectuez un diagnostic des serveurs et connexions réseau Si le problème de performances est plus général et affecte de nombreuses pages dans la batterie SharePoint, assurez-vous que les serveurs de votre batterie SharePoint se trouvent sur le même réseau ou sur des réseaux offrant des connexions à faible latence et à bande passante élevée. Solution : effectuez un diagnostic du matériel de serveur et de la configuration logicielle 1. Utilisez le Gestionnaire des tâches Windows et les outils d’analyse des ressources pour inspecter les performances matérielles des serveurs de votre batterie SharePoint. 2. Si l’utilisation des processeurs des serveurs est régulièrement élevée, ajoutez du matériel afin de réduire la charge sur les serveurs en question. 3. Si l’utilisation des disques sur les serveurs est élevée ou si la consommation de mémoire est élevée, ajoutez davantage de mémoire sur les serveurs de votre batterie SharePoint. 4. Cliquez sur OK. 329 Service de configuration de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service de configuration de profil utilisateur non démarré ID de l’événement : Aucun Résumé : le service de configuration de Forefront Identity Manager n’a pas été démarré. Ce service Windows permet à Microsoft SharePoint Server 2010 de synchroniser les informations de profil avec l’annuaire. Si le service n’est pas démarré, la configuration de profil utilisateur ne fonctionne pas. Symptômes : la configuration de profil utilisateur ne fonctionne pas. Cause : cet incident se produit généralement lorsque le service Forefront Identity Manager tente de démarrer avant SQL Server après un redémarrage du serveur. Solution : démarrez le service 1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ce qui suit à l’invite de commandes : net start FIMService net start FIMSynchronizationService 2. Si le démarrage du service ne fonctionne pas, vérifiez que l’instance de SQL Server s’exécute sur le serveur de bases de données de la batterie et tentez de redémarrer les services. 3. Si le démarrage du service ne résout pas le problème, examinez le journal des applications de Windows pour voir s’il ne signale pas d’erreurs supplémentaires. 330 Service de synchronisation de profil utilisateur non démarré (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Service de synchronisation Identity Manager non démarré ID de l’événement : Aucun Résumé : le service de synchronisation Forefront Identity Manager permet à Microsoft SharePoint Server 2010 de synchroniser les informations de profils avec l’annuaire. Si le service n’est pas démarré, la synchronisation de profil utilisateur ne fonctionne pas. Symptômes : la synchronisation de profil utilisateur ne fonctionne pas. Cause : l’une des causes courantes de ce problème est que le service de synchronisation Forefront Identity Manager a tenté de démarrer avant SQL Server suite à un redémarrage du serveur. Solution : démarrez le service 1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ce qui suit à l’invite de commandes : net start FIMService net start FIMSynchronizationService 2. Si le démarrage du service ne résout pas le problème, vérifiez que l’instance de SQL Server est en cours d’exécution sur le serveur de bases de données de batterie, puis réessayez de démarrer le service. 3. Si le démarrage du service ne résout pas le problème, examinez le journal des applications de Windows pour voir s’il ne signale pas d’erreurs supplémentaires. 331 L’application Web prend trop de temps pour restituer une page (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : L’application Web prend trop de temps pour restituer une page ID de l’événement : Aucun Résumé : le compteur de performance Temps d’exécution/Demande de page Microsoft SharePoint Server 2010 surveille le temps que met une application Web pour afficher une page Web. Le seuil de ce compteur de performance peut être dépassé en cas de surcharge temporaire du réseau ou de pic de la demande de la part de l’ordinateur Microsoft SQL Server. Si le seuil est dépassé même si le réseau n’est pas surchargé, l’application Web consomme trop de mémoire. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : L’affichage des pages prend trop de temps. Le seuil du compteur de performance Temps d’exécution/Demande de page est fréquemment dépassé. Cause : la ou les causes peuvent être : SharePoint Server 2010 est configuré de manière incorrecte. Le matériel du serveur n’est pas en mesure de gérer les demandes des utilisateurs. Solution : respectez les meilleures pratiques en matière de configuration Suivez les recommandations pour une configuration optimale indiquées dans Meilleures pratiques pour un fonctionnement optimal (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/cc850692.aspx). Solution : ajustez les performances du serveur Web Suivez les recommandations en matière d’architecture physique et de réglage permettant d’améliorer les performances des serveurs Web indiquées dans Régler les performances 332 d’un serveur Web (Office SharePoint Server) (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/cc298550.aspx). 333 Application Web non disponible (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de l’alerte : Application Web non disponible ID de l’événement : Aucun Résumé : ce moniteur tente d’accéder à l’application Web à partir du serveur SCOM (System Center Operations Manager) à l’aide du compte Exécuter en tant qu’administrateur. Le moniteur indique un état d’erreur lorsque le serveur SCOM reçoit un code d’état supérieur à 400. Symptômes : le serveur SCOM reçoit un code d’état supérieur à 400. Cause : la ou les causes peuvent être : L’application Web n’est pas disponible. Le compte Exécuter en tant qu’administrateur ne dispose pas des autorisations suffisantes pour accéder à l’application Web. Solution : vérifiez que l’application Web existe et qu’elle est en cours d’exécution 1. Dans le composant logiciel enfichable Gestionnaire des Services Internet (IIS), développez le nœud du serveur et le nœud Sites. 2. Sélectionnez le site Web de l’application Web et vérifiez que le site est en cours d’exécution. Dans le cas contraire, démarrez-le. Si vous ne pouvez pas le démarrer, passez à l’étape suivante. 3. Sélectionnez le nœud Pools d’applications. Dans le volet droit, assurez-vous que le pool d’applications pour l’application Web est démarré. Dans le cas contraire, démarrez-le. Si vous ne pouvez pas le démarrer, passez à l’étape suivante pour vérifier le compte Identité. 4. Cliquez avec le bouton droit sur le pool d’applications, puis cliquez sur Paramètres avancés. 334 5. Dans la boîte de dialogue Paramètres avancés, dans la section Modèle de processus, assurez-vous que le compte Identité dispose d’autorisations suffisantes pour exécuter l’application Web. 6. Vous devrez peut-être mettre à jour le mot de passe pour le compte Identité. Pour ce faire, cliquez sur les points de suspension en regard du compte. 7. Dans la boîte de dialogue Identité du pool d’applications, cliquez sur Définir. 8. Dans la boîte de dialogue Définir les informations d’identification, tapez le nom du compte et le mot de passe, puis cliquez sur OK. 9. Dans le composant logiciel enfichable IIS, essayez de démarrer le pool d’applications. S’il ne démarre pas, le compte ne dispose pas d’autorisations suffisantes ; s’il démarre, démarrez alors le site Web. Solution : vérifiez que le compte Exécuter en tant qu’administrateur dispose des autorisations nécessaires 1. Dans la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Sécurité puis, dans la section Utilisateurs, cliquez sur Spécifier la stratégie utilisateur des applications Web. 2. Dans la page Fournisseurs d’authentification, sélectionnez l’application Web adéquate. Pour ce faire, cliquez sur la flèche en regard de la liste Application Web, puis cliquez sur Modifier Application Web. Dans la boîte de dialogue Sélectionner une application Web, cliquez sur l’application Web appropriée. 3. Cliquez sur le compte Exécuter en tant qu’administrateur. Il s’agit du compte qui est spécifié comme compte Identité dans la solution ci-dessus. Si le compte n’est pas répertorié, passez à l’étape suivante. 4. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs. 5. Dans la page Modifier l’utilisateur, dans la section Niveaux de stratégies d’autorisation, activez la case à cocher Contrôle total : Dispose d’un contrôle total. 6. Cliquez sur Enregistrer. 335 Site Web non disponible (Produits SharePoint 2010) Publication : 12 mai 2010 Si une page Web n’est pas disponible, les Produits SharePoint 2010 ne peuvent pas afficher la page Web, et les utilisateurs ne peuvent pas y accéder. Nom de l’alerte : Site Web non disponible ID de l’événement : Aucun Résumé : si une page Web n’est pas disponible, les Produits SharePoint 2010 ne peuvent pas afficher la page Web et les utilisateurs ne peuvent pas y accéder. Symptômes : le site Web des Produits SharePoint 2010 est en panne ou ses pages ne s’affichent pas. Cause : la ou les causes peuvent être : Le site Web n’est pas disponible. Le compte Exécuter en tant qu’administrateur du pack d’administration n’est pas habilité à accéder au site Web des Produits SharePoint 2010. Solution : vérifiez que le site Web apparaît dans la collection de sites 1. Sur le site Web Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Gestion des applications. 2. Dans la page Gestion des applications, dans la section Collections de sites, cliquez sur Afficher toutes les collections de sites. 3. Si l’URL relative de la collection de sites n’est pas valide, exécutez une découverte avec le pack d’administration. 4. Si le problème persiste après l’exécution de la découverte par le pack d’administration, vérifiez les points suivants : Le serveur SharePoint Foundation qui héberge le site Web est en cours d’exécution et est accessible sur le réseau. Les services Internet (IIS) sont en cours d’exécution. 336 Solution : vérifiez que le compte Exécuter en tant qu’administrateur dispose des autorisations nécessaires 1. Dans la page d’accueil Administration centrale, cliquez sur Sécurité, puis, dans la section Utilisateurs, cliquez sur Spécifier la stratégie utilisateur des applications Web. 2. Dans la page Fournisseurs d’authentification, sélectionnez l’application Web adéquate. Pour ce faire, cliquez Application Web, puis sur Modifier Application Web. Dans la boîte de dialogue Sélectionner une application Web, cliquez sur l’application Web appropriée. 3. Cliquez sur le compte Exécuter en tant qu’administrateur. Il s’agit du compte spécifié comme compte Identité dans les services Internet (IIS) pour l’application Web qui exécute le site Web. Si le compte n’est pas répertorié, cliquez sur Ajouter des utilisateurs. 4. Dans la page Modifier l’utilisateur, dans la section Niveaux de stratégies d’autorisation, activez la case à cocher Contrôle total : Dispose d’un contrôle total. 5. Cliquez sur Enregistrer. 337 Référence des règles de l’analyseur d’intégrité SharePoint (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 08 juillet 2010 Les articles de cette section sont des articles qui concernent l’analyseur d’intégrité SharePoint. En principe, vous accédez à ces articles après un clic sur un lien d’une alerte dans l’analyseur d’intégrité SharePoint dans l’Administration centrale. Vous pouvez également recourir à ces articles pour résoudre des problèmes liés à Microsoft SharePoint Server 2010. Dans cette section : Les applications Web utilisant l’authentification par revendications nécessitent une mise à jour (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Les Web Applications qui utilisent l’authentification basée sur les revendications nécessitent une mise à jour » et explique comment mettre à jour l’authentification par revendications. Paramètre de mises à jour automatiques incohérent entre les serveurs de batterie (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le paramètre Mises à jour automatiques est incohérent sur les serveurs de la batterie » et explique comment configurer les paramètres de mise à jour automatique afin qu’ils soient cohérents dans la batterie de serveurs. La journalisation des diagnostics est définie en mode détaillé (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « La journalisation des diagnostics est définie comme étant détaillée » et explique comment configurer la journalisation des diagnostics. Le compte de la batterie de serveur ne doit pas être utilisé pour d’autres services (SharePoint Foundation 2010) 338 Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le compte de la batterie de serveur ne doit pas être utilisé pour d’autres services » et explique comment modifier le compte utilisé pour les autres services. Un ou plusieurs services ont démarré ou se sont arrêtés de manière inattendue (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Des services ont démarré ou se sont arrêtés brusquement » et explique comment démarrer le service qui n’est pas en cours d’exécution. Les bases de données utilisées par SharePoint ont des index fragmentés (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Des bases de données utilisées par SharePoint comportent des index fragmentés » et explique comment réorganiser et reconstruire les index. Des bases de données de contenu contiennent des éléments orphelins (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Des bases de données de contenu contiennent des éléments orphelins » et explique comment supprimer des sites orphelins du contenu. Le courrier électronique sortant n’a pas été configuré (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le courrier électronique sortant n’a pas été configuré. » et explique comment configurer les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale. Certaines règles de l’analyseur d’intégrité ne sont associées à aucun travail du minuteur (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Certaines règles de l’analyseur d’intégrité ne sont associées à aucun travail du minuteur » et explique comment créer les travaux du minuteur de collecte des données d’intégrité. Les lecteurs manquent d’espace libre (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Les lecteurs manquent d’espace libre » et explique comment libérer de l’espace disque sur l’ordinateur serveur. 339 La taille du fichier d’échange doit dépasser la quantité de RAM physique dans le système (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « La taille du fichier d’échange doit dépasser la quantité de RAM physique dans le système » et explique comment augmenter la taille minimale du fichier d’échange. Les comptes intégrés sont utilisés comme pool d’applications ou identités de service (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Les comptes intégrés sont utilisés comme pool d’applications ou identités de service » et explique comment modifier l’identité utilisée pour le service ou le pool d’applications. Le service Web Analytics contrôle l’intégrité du composant Report Consolidator (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le service Web Analytics contrôle l’intégrité du composant Report Consolidator » et explique comment activer le découpage des données pour améliorer les performances de Report Consolidator. Le composant Web Analytics vérifie que la journalisation de l’utilisation est activée dans la batterie de serveurs lorsque le service Web Analytics est installé et en cours d’exécution (SharePoint Foundation 010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le composant Web Analytics vérifie que la journalisation de l’utilisation est activée dans la batterie de serveurs lorsque le service Web Analytics est installé et en cours d’exécution » et explique comment activer la journalisation de l’utilisation. Le service Web vérifie Analytics qu’une application Web est traitée par un seul proxy d’application de service Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le service Web Analytics vérifie qu’une application Web est traitée par un seul proxy d’application de service Web Analytics » et explique comment dissocier d’autres proxys d’application de service Web Analytics. Web Analytics : vérifie que SQL Server Service Broker est activé pour les bases de données de la zone de transit Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Web Analytics : vérifie que SQL Server Service Broker est activé pour les bases de données de la 340 zone de transit Web Analytics » et explique comment activer la file d’attente de Service Broker. Travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services non activé (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services n’est pas activé » et explique comment activer le travail du minuteur. Validez l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée et un domaine d’URL séparé (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Validez l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée et un domaine d’URL séparé » et explique comment configurer une application Web dédiée. Étendues de recherche non définies pour les sites Mon site (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Les zones de recherche ne sont pas définies pour les sites Mon site » et explique comment définir des zones de recherche. Vérifiez qu’un hôte Mon site est configuré pour chaque application de service de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Vérifiez qu’un hôte Mon site est configuré pour chaque application de service de profil utilisateur » et explique comment configurer un site Mon site. Le paramètre de taille maximale de dessin Web dans le Service Graphiques Visio ralentit les performances (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le paramètre de taille maximale de dessin Web dans le Service Graphiques Visio ralentit les performances » et explique comment modifier le paramètre Taille maximale du dessin Web pour obtenir de meilleures performances. Visio Graphics Services possède un paramètre de durée de recalcul maximale dont l’impact est négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le paramètre de durée de recalcul maximale de Visio Graphics Services a un impact négatif 341 sur les performances » et explique comment modifier le paramètre de durée de recalcul maximale pour obtenir de meilleures performances. La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances » et explique comment modifier la valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache pour obtenir de meilleures performances. Toutes les bases de données de service d’états temporaires sont suspendues pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Toutes les bases de données de service d’états temporaires sont suspendues pour une application de service d’états temporaires » et explique comment reprendre les bases de données. Aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires » et explique comment définir une base de données pour l’application de service d’états temporaires. Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée » et explique comment configurer une connexion de service d’état. Les sessions expirées ne sont pas supprimées de la base de données d’état de session ASP.NET (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Les sessions expirées ne sont pas supprimées de la base de données d’état de session ASP.NET » et explique comment démarrer l’Agent SQL Server afin que les sessions expirées soient supprimées. 342 Le travail de minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Le travail de minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé » et explique comment configurer le travail du minuteur afin que les sessions expirées soient supprimées. Une ou plusieurs bases de données d’analyse de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Une ou plusieurs bases de données d’analyse de recherche contiennent des index fragmentés » et explique comment défragmenter les index. Une ou plusieurs bases de données de propriétés de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Une ou plusieurs bases de données de propriétés de recherche contiennent des index fragmentés » et explique comment définir une règle d’intégrité qui défragmente les index. Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web (SharePoint Server 2010) Cet article fournit des informations sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint « Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée » et explique comment activer l’affichage des formulaires dans le navigateur. 343 Les applications Web utilisant l’authentification par revendications nécessitent une mise à jour (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Nom de la règle : Les applications Web utilisant l’authentification par revendications nécessitent une mise à jour ID de l’événement : Aucun Résumé : les applications Web utilisant l’authentification par revendications sont exposées à une vulnérabilité de sécurité susceptible d’autoriser les utilisateurs à élever les privilèges. Les serveurs Web qui hébergent des applications Web utilisant l’authentification par revendications sont donc potentiellement vulnérables. Cause : ce problème peut survenir lorsque vous déployez une application Web Microsoft ASP.NET 2.0 vers un site Web hébergé sur un serveur exécutant Microsoft SharePoint Server 2010 et qu’IIS (Internet Information Services) 7.0 ou 7.5 s’exécute en mode intégré sur le serveur. Si vous déployez des composants WebPart approuvés en partie ou créez des listes externes sur le site SharePoint, ces composants ou ces listes peuvent détenir davantage d’autorisations qu’ils ne le devraient. Ce problème peut créer un risque de sécurité sur le site SharePoint. Ils peuvent ainsi générer des demandes de base de données ou des demandes HTTP de manière inattendue. Ce problème survient en raison d’une modification dans le composant d’authentification ASP.NET 2.0. Du fait de cette modification, les composants WebPart approuvés en partie ou les listes externes empruntent l’identité du compte du pool d’applications. Par conséquent, les composants WebPart ont un accès total au site. Solution : installez la mise à jour Pour télécharger la mise à jour, voir l’article KB979917 - Résolution des problèmes SharePoint - Correctif pour le compteur de performances et l’emprunt d’identité de l’utilisateur (éventuellement en anglais) (http://code.msdn.microsoft.com/KB979917) (éventuellement en anglais). 344 Pour plus d’informations sur la mise à jour, voir l’article 979917 de la Base de connaissances (http://support.microsoft.com/kb/979917/fr-fr). 345 Paramètre de mises à jour automatiques incohérent entre les serveurs de batterie (SharePoint Foundation 2010) Publication : 04 juin 2010 Nom de la règle : Le paramètre Mises à jour automatiques est incohérent sur les serveurs de la batterie.. Résumé : les paramètres de mises à jour automatiques configurés sur les serveurs de la batterie SharePoint ne sont pas les mêmes. Cause : un ou plusieurs serveurs de la batterie ont des paramètres de Mises à jour automatiques qui sont différents des autres serveurs dans la batterie. Solution : vérifiez que tous les serveurs de la batterie ont le même paramètre Mises à jour automatiques Choisissez un paramètre Mises à jour automatiques identique sur chaque serveur de la batterie. Sur chaque serveur de la batterie, ouvrez la page des paramètres de mises à jour automatiques et vérifiez que les paramètres sont configurés selon le paramètre établi. 1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update. 2. Dans la page Windows Update du Panneau de configuration, cliquez sur Modifier les paramètres. 3. Dans l’écran Choisissez comment Windows installe les mises à jour, assurez-vous que les paramètres de mise à jour sont conformes à vos intentions. Modifiez les paramètres de mise à jour si nécessaire. Remarque : Si vous ne pouvez pas modifier les paramètres de mise à jour, il est possible qu’ils soient verrouillés en raison de la stratégie de groupe. Dans ce cas, assurez-vous que la même stratégie de groupe est appliquée à d’autres serveurs dans la batterie. 346 La journalisation des diagnostics est définie en mode détaillé (SharePoint Foundation 2010) Publication : 04 juin 2010 Nom de la règle : La journalisation des diagnostics est définie sur Détaillé Résumé : SharePoint Server écrit les informations de journalisation des diagnostics pour enregistrer l’activité sur le serveur. Les journaux contiennent des informations qui peuvent vous aider à diagnostiquer les problèmes liés au serveur. Cette règle se produit lorsque la journalisation des diagnostics est définie sur Détaillé. Vous pouvez utiliser ce paramètre lorsque vous devez diagnostiquer un problème lié au serveur, mais il est conseillé de désactiver la journalisation détaillée lors d’opérations normales. Cause : une ou plusieurs catégories de journalisation sont définies sur Détaillé. Solution : réinitialisez la journalisation des diagnostics à son niveau par défaut 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configuration de la journalisation des diagnostics. 4. Dans la section Limitation des événements, dans les listes Événement le moins critique à enregistrer dans le journal d’événements et Événement le moins critique à enregistrer dans le journal de suivi, sélectionnez Rétablir les valeurs par défaut. 5. Cliquez sur OK. 347 Le compte de la batterie de serveur ne doit pas être utilisé pour d’autres services (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le compte de la batterie de serveur ne doit pas être utilisé pour d’autres services Résumé : le compte sous lequel le service du minuteur SharePoint 2010 et d’autres services système sont exécutés dans la batterie de serveurs SharePoint ne doit pas être utilisé pour les autres services de la batterie. Cause : le compte de la batterie de serveurs, qui est utilisé pour le service du minuteur SharePoint 2010 et le site Administration centrale, est doté de privilèges élevés et ne doit pas être utilisé pour d’autres services sur les ordinateurs de la batterie de serveurs. Il a été découvert que des services de la batterie utilisent ce compte. Solution : modifiez le compte utilisé pour les autres services 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité puis, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 3. Dans la page Comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, dans la liste déroulante supérieure, cliquez sur le service dont vous souhaitez mettre à jour les informations d’identification. 4. Dans la liste Sélectionnez un compte pour ce composant, cliquez sur le compte de domaine que vous voulez associer à ce service. 5. Si vous voulez enregistrer le compte que vous avez sélectionné dans la batterie SharePoint Server 2010, cliquez sur Enregistrer le compte géré. 6. Cliquez sur OK. 348 Un ou plusieurs services ont démarré ou se sont arrêtés de manière inattendue (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Des services ont démarré ou se sont arrêtés brusquement Résumé : un service critique indispensable au fonctionnement de la batterie de serveurs SharePoint n’est pas en cours d’exécution. Cause : un ou plus services critiques ne sont pas en cours d’exécution sur le serveur spécifié. Solution : démarrez le service qui n’est pas en cours d’exécution 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d’administration, puis sur Services. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le service à démarrer, puis cliquez sur Démarrer. 349 Les bases de données utilisées par SharePoint ont des index fragmentés (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Des bases de données utilisées par SharePoint comportent des index fragmentés Résumé : Microsoft SharePoint Server 2010 utilise Microsoft SQL Server pour stocker la plupart du contenu pour les paramètres de configuration et les sites Web. Une ou plusieurs des bases de données utilisées par SharePoint Server contiennent des index fragmentés. Un index fragmenté peut entraîner une dégradation des performances. Cause : les index de base de données peuvent se fragmenter au fil du temps en raison des opérations d’insertion et de mise à jour effectuées par SharePoint Server. Nous vous recommandons de supprimer et de reconstruire périodiquement ces index pour améliorer les performances du système. Solution : réorganisez et reconstruisez les index 1. Pour corriger la fragmentation d’index, vous pouvez réorganiser un index ou le reconstruire. Pour plus d’informations, voir Réorganisation et reconstruction d’index (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=160083&clcid=0x40C). Autres ressources Exemple : fragmentation d’index avec insertion/mises à jour, mesure et correction (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=195327&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais) 350 Des bases de données de contenu contiennent des éléments orphelins (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Des bases de données de contenu contiennent des éléments orphelins Résumé : l’analyseur d’intégrité SharePoint a détecté certains sites dans une base de données de contenu qui ne sont pas référencés dans la base de données de configuration. Ces sites ne sont peut être pas accessibles. Cause : une opération de restauration qui n’a pas été achevée peut entraîner le nonréférencement des sites d’une base de données de contenu dans la base de données de configuration SharePoint. Solution : supprimez les sites orphelins des bases de données de contenu 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Examiner les problèmes et solutions. 4. Dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur l’alerte de la règle ayant échoué, puis cliquez sur Corriger maintenant. Laissez la boîte de dialogue ouverte afin de pouvoir réexécuter la règle pour vérifier que le problème a été résolu. Remarque : La fonctionnalité de résolution supprime tous les orphelins de la base de données de contenu. 5. Après avoir suivi les étapes fournies dans la section Solution, dans la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions associée à l’alerte, cliquez sur Réanalyser maintenant pour vérifier la résolution. Si le problème est résolu, la règle n’est pas signalée comme règle ayant échoué dans la page Examiner les problèmes et solutions. 351 Le courrier électronique sortant n’a pas été configuré (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le courrier électronique sortant n’a pas été configuré. Résumé : un serveur de messagerie sortant n’a pas été configuré sur ce déploiement de SharePoint Server. Si aucun serveur SMPT n’est configuré pour le courrier électronique sortant, SharePoint Server ne peut pas envoyer de messages électroniques, y compris les messages d’alertes, les messages de confirmation, les messages d’invitation et les messages de dépassement de quotas. Cause : un serveur de messagerie SMPT n’a pas encore été configuré dans la batterie. Solution : configurez les paramètres du courrier électronique sortant dans l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Paramètres système. 3. Dans la page Paramètres système, dans la section Courrier électronique et messages texte (SMS), cliquez sur Configurer les paramètres du courrier électronique sortant. 4. Dans la page Paramètres du courrier électronique sortant, dans la section Paramètres de messagerie, tapez les informations du serveur SMTP dans la zone Serveur SMTP sortant, puis spécifiez les adresses et le jeu de caractères que vous voulez utiliser. 5. Cliquez sur OK. 352 Certaines règles de l’analyseur d’intégrité ne sont associées à aucun travail du minuteur (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Certaines règles de l’analyseur d’intégrité ne sont associées à aucun travail du minuteur Résumé : les travaux du minuteur qui exécutent des règles de l’analyseur d’intégrité SharePoint n’existent pas dans ce déploiement de SharePoint Server 2010. Cause : il est possible qu’une partie ou la totalité des règles de l’analyseur d’intégrité SharePoint ne s’exécutent pas si les travaux du minuteur de collection de données d’intégrité ne sont pas configurés. Solution : créez les travaux du minuteur de collection de données d’intégrité 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Examiner les problèmes et solutions. 4. Dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur l’alerte de la règle ayant échoué, puis cliquez sur Corriger maintenant. 5. Après avoir suivi l’aide fournie dans la section Solution, dans la boîte de dialogue Examiner les problèmes et solutions associée à l’alerte, cliquez sur Réanalyser maintenant pour vérifier la résolution. Si le problème est résolu, la règle n’est pas signalée comme règle ayant échoué dans la page Examiner les problèmes et solutions. 353 Les lecteurs manquent d’espace libre (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Les lecteurs manquent d’espace libre Résumé : les lecteurs de disque sur un ou plusieurs serveurs de la batterie sont à cours d’espace disque. Remarque : Cette règle analyse l’espace disque par rapport à la mémoire vive (RAM) de l’ordinateur. Lorsque l’espace disque représente moins de la moitié de la mémoire RAM de l’ordinateur, la règle d’intégrité déclenche une erreur. Lorsque l’espace disque est cinq fois inférieur à la mémoire RAM de l’ordinateur, la règle d’intégrité déclenche un avertissement. Par conséquent, les ordinateurs serveurs dotés d’une mémoire RAM conséquente ont davantage de chances de passer au travers de cette règle. Solution : libérez de l’espace disque sur l’ordinateur serveur 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Exécutez l’outil Nettoyage de disque pour libérer de l’espace disque sur l’ordinateur serveur. Solution : diminuez le nombre de jours de conservation des fichiers journaux 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configuration de la journalisation des diagnostics. 4. Dans la page Journalisation des diagnostics, dans la section Journal de suivi, dans la zone Nombre de jours de conservation des fichiers journaux, tapez un nombre inférieur. 354 5. Cliquez sur OK. 355 La taille du fichier d’échange doit dépasser la quantité de RAM physique dans le système (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : La taille du fichier d’échange doit dépasser la quantité de RAM physique dans le système Résumé : la taille du fichier d’échange sur certains serveurs de la batterie SharePoint est inférieure à la taille totale de la mémoire physique disponible sur les serveurs. Cause : selon une meilleure pratique Windows, la taille du fichier d’échange doit être supérieure ou égale à la quantité totale de mémoire physique disponible. Le nettoyage de la mémoire s’avère généralement plus efficace lorsque la mémoire du segment est récupérée automatiquement et que la taille du segment géré avoisine celle du fichier d’échange. Lorsque la taille du fichier d’échange est inférieure à celle de la mémoire vive (RAM), de nouvelles allocations de mémoire gérée sont accordées, ce qui entraîne un nettoyage de la mémoire plus conséquent et une utilisation supérieure du processeur. Solution : augmentez la taille minimale du fichier d’échange 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. 2. Dans la page Gestionnaire de serveur, cliquez sur Modifier les propriétés système. 3. Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, sous l’onglet Avancé, dans la section Performance, cliquez sur Paramètres. 4. Dans la boîte de dialogue Options de performances, sous l’onglet Avancé, dans la section Performance, cliquez sur Paramètres. 5. Dans la boîte de dialogue Mémoire virtuelle, activez la case à cocher Gestion automatique du fichier d’échange pour les lecteurs ou désactivez-la et spécifiez une taille de fichier d’échange supérieure ou égale à la taille de mémoire physique disponible sur l’ordinateur. 6. Une fois que vous avez apporté les modifications souhaitées, cliquez sur OK, puis redémarrez l’ordinateur pour appliquer les modifications. 356 Les comptes intégrés sont utilisés comme pool d’applications ou identités de service (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Les comptes intégrés sont utilisés comme pool d’applications ou identités de service. Résumé : les comptes d’ordinateurs intégrés ou locaux sont utilisés comme identité de pool d’applications ou identité de service. Cause : l’utilisation de comptes intégrés comme identités de pool d’applications ou identités de service n’est pas prise en charge dans une configuration de batterie. Les comptes intégrés comprennent notamment Service réseau, Service local et Système local. Solution : modifiez l’identité qui est utilisée pour le service ou le pool d’applications 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Sécurité. 3. Dans la page Sécurité, dans la section Sécurité générale, cliquez sur Configurer les comptes de service. 4. Dans la page Comptes de service, dans la section Gestion des informations d’identification, dans la liste déroulante supérieure, cliquez sur le service ou le pool d’applications Web dont vous voulez modifier l’identité. 5. Dans la liste Sélectionnez un compte pour ce composant, cliquez sur le compte d’utilisateur de domaine à associer au service ou au pool d’applications. Si vous voulez enregistrer le compte que vous avez sélectionné dans la batterie SharePoint Server 2010, cliquez sur Enregistrer le compte géré. 6. Cliquez sur OK. 357 Le service Web Analytics contrôle l’intégrité du composant Report Consolidator (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le service Web Analytics contrôle l’intégrité du composant Report Consolidator Résumé : en général, l’exécution du composant Report Consolidator ne doit pas prendre plus de deux heures. Cette règle est déclenchée si elle prend plus de cinq heures. Cause : l’exécution du composant Report Consolidator prend plus de cinq heures. Solution : activez le découpage des données à l’aide de Windows PowerShell 1. Vous pouvez activer le découpage des données à l’aide de l’applet de commande SetWebAnalyticsServiceApplication. Lorsque le découpage des données est activé, le nombre de lignes de données dans les tables de la base de données de création de rapports est réduit à 20 000 lignes par jour par composant (site, collection de sites, application Web, etc.). Ceci réduit le temps nécessaire à l’exécution du composant Reporting. 2. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 3. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 4. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 5. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 6. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Set-SPWebAnalyticsServiceApplication [-Identity <GUID>]-EnableDataTrimming Où : <GUID> est l’identificateur GUID de l’application de service Web Analytics. Si vous n’avez qu’une seule application de service Web Analytics, il est inutile de spécifier le GUID. 358 Pour plus d’informations, voir Set-SPWebAnalyticsServiceApplication (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/eafa4ad8-5991-44c4-93c90beb60d586df(Office.14).aspx). Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. 359 Le composant Web Analytics vérifie que la journalisation de l’utilisation est activée dans la batterie de serveurs lorsque le service Web Analytics est installé et en cours d’exécution (SharePoint Foundation 010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le composant Web Analytics vérifie que la journalisation de l’utilisation est activée dans la batterie de serveurs lorsque le service Web Analytics est installé et en cours d’exécution. Résumé : l’application de service Web Analytics collecte et signale les informations d’utilisation telles que l’affichage des pages, les visiteurs uniques, les requêtes de recherche lancées, et ainsi de suite. Si vous avez besoin de cette application de service, vous devez activer la journalisation de l’utilisation pour garantir la journalisation de ces données. Cause : la journalisation de l’utilisation n’est pas activée pour l’application de service Web Analytics. Solution : activez la journalisation de l’utilisation pour l’application de service Web Analytics 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. Remarque : Les paramètres des données d’utilisation et d’intégrité sont définis à l’échelle de la batterie de serveurs ; vous ne pouvez pas les définir pour des serveurs particuliers de la batterie. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. 360 4. Dans la page Configurer la collecte de données d’utilisation et d’intégrité, dans la section Collecte des données d’utilisation, activez la case à cocher Activer la collection des données d’utilisation. 5. Dans la section Sélection d’événement, sélectionnez les événements à journaliser en activant les cases à cocher en regard de ceux-ci dans la liste Événements à enregistrer. Vérifiez qu’au moins les événements suivants sont sélectionnés : a) Demandes de page b) Utilisation de la requête de recherche c) Utilisation de l’inventaire des sites d) Utilisation de l’évaluation 6. Dans la section Paramètres de la collection des données d’utilisation, tapez le chemin d’accès au dossier où écrire les données d’utilisation et d’intégrité dans la zone Emplacement du fichier journal. Le chemin d’accès spécifié doit exister sur tous les serveurs de la batterie. 7. Tapez l’espace disque maximal pour les fichiers journaux en gigaoctets (de 1 à 20 Go) dans la zone Taille maximale du fichier journal. 8. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et activer la journalisation de l’utilisation. 361 Le service Web Analytics vérifie qu’une application Web est traitée par un seul proxy d’application de service Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le service Web Analytics vérifie qu’une application Web est traitée par un seul proxy d’application de service Web Analytics Résumé : lorsqu’une application Web est associée à une application de service Web Analytics, cette dernière journalise et traite les données d’utilisation pour cette application Web. Lorsqu’une application Web est associée à plusieurs applications de service Web Analytics, celles-ci journalisent et traitent les données pour l’application Web de manière imprévisible. Nous vous recommandons donc d’utiliser une seule application de service Web Analytics pour journaliser et traiter les données pour l’application Web. Cause : plusieurs applications de service Web Analytics ont été créées dans la même batterie et des applications Web ont été associées à plusieurs de ces applications de service Web Analytics. Solution : dissociez d’autres applications de service Web Analytics 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, sous Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications Web. 3. Dans la page Gérer les applications Web, cliquez sur l’application Web indiquée dans l’Analyseur d’intégrité, puis cliquez sur Connexions aux services. 4. Dans la boîte de dialogue Configurer les associations des applications de service, désactivez toutes les cases à cocher en regard des applications de service Web sauf une. 362 Remarque : Si les cases à cocher ne sont pas disponibles, procédez comme suit : 1. Enregistrez les connexions répertoriées dans l’affichage par défaut. 2. Sélectionnez [personnalisé] dans la zone de liste Modifier le groupe de connexions suivant. 3. Désactivez toutes les cases à cocher en regard des applications de service Web sauf une et veillez à sélectionner toutes les autres applications de service qui figuraient dans l’affichage par défaut. 4. Cliquez sur OK. 363 Web Analytics : vérifie que SQL Server Service Broker est activé pour les bases de données de la zone de transit Web Analytics (SharePoint Foundation 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Web Analytics : vérifie que SQL Server Service Broker est activé pour les bases de données de transit Web Analytics Résumé : la file d’attente Service Broker pour les bases de données Web Analytics n’est pas activée. Les données Web Analytics ne sont donc pas traitées. Cause : ceci peut être dû à un attachement ou détachement récent de bases de données SQL Server ou à une opération de sauvegarde ou de restauration. Solution : activez la file d’attente de Service Broker Dans l’Administration centrale, dans la page Examiner les problèmes et solutions, cliquez sur la règle, puis sur Réparer automatiquement. 364 Travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services non activé (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services n’est pas activé Résumé : le travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services n’est pas activé. Le travail du minuteur Maintenance InfoPath Forms Services est utilisé par InfoPath Forms Services pour améliorer les performances en mettant en cache les données de modèle de formulaire sur chaque serveur Web frontal. Cause : le travail du minuteur a peut-être été désactivé dans la page Définitions des travaux du site Web Administration centrale ou l’applet de commande Windows PowerShell DisableSPTimerJob a été utilisée. Solution : activez le travail de minuteur à l’aide du site Web Administration centrale. 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil du site Web Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Cliquez sur Examiner les définitions de travail. 4. Cliquez sur Maintenance InfoPath Forms Services. 5. Cliquez sur Activer. Solution : activez le travail de minuteur à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : 365 Enable-SPTimerJob "<définition_travail_maintenance_formulaires>" Où : <définition_travail_maintenance_formulaires> est le nom réel du travail du minuteur à activer. Pour plus d’informations, voir Enable-SPTimerJob (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/ca2ce54c-1a9a-46d5-8055-a1f87c30a99a(Office.14).aspx). 366 Validez l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée et un domaine d’URL séparé (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Validez l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée et un domaine d’URL séparé Résumé : pour des raisons de performance et de simplicité de gestion, il est recommandé de déployer l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sur une application Web dédiée. Le propriétaire de chaque site Mon site est l’administrateur de collection de sites pour ce site Mon site. L’existence d’une application Web dédiée pour l’hôte Mon Site et Mes Sites individuel réduit le risque de sécurité qu’un propriétaire de sites Mon site introduise des attaques de script de domaine identique sur d’autres sites hébergés sur la même application Web. Cause : l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel sont déployés dans la même application Web que la collection de sites racine. Si le service de profil utilisateur a été configuré à l’aide de l’Assistant Configuration de batterie de serveurs, les sites Mon site sont configurés de la sorte. Solution : configurez une application Web dédiée Il est recommandé d’avoir une application Web dédiée séparée pour héberger l’hôte de sites Mon Site et Mes Sites individuel. Pour plus d’informations, voir Créer une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/121c8d83-a508-4437-978b303096aa59df(Office.14).aspx). 367 Étendues de recherche non définies pour les sites Mon site (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Étendues de recherche non définies pour les sites Mon site Résumé : lorsque vous créez un hôte de sites Mon site, il est important de vous assurer que des étendues de recherche sont définies pour l’hôte de sites Mon site et pour les sites Mon site. Sinon, les performances risquent de diminuer dans les pages Mon site, entraînant des latences très élevées, un débit faible et une utilisation élevée de l’UC sur le serveur Web. Cause : l’administrateur n’a pas défini d’étendues de recherche pour les sites Mon site et pour l’hôte de sites Mon site. Solution : définissez des étendues de recherche pour les sites Mon site et pour l’hôte de sites Mon site 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Service de profil utilisateur. 2. Dans la page d’accueil Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Gérer les applications de service, cliquez sur l’application de service Service de profil utilisateur. 4. Dans la page Service de profil utilisateur, dans la section Paramètres du site Mon site, cliquez sur Configurer mes sites. 5. Dans la page Paramètres du site Mon site, dans la section Centre de recherche favori, sélectionnez les étendues de recherche appropriées dans les listes Zone de recherche pour les personnes et Zone de recherche pour les documents. En règle générale, pour la liste Zone de recherche pour les personnes, il s’agit du paramètre Personnes, tandis que pour la liste Zone de recherche pour les documents, il s’agit du paramètre Tous les sites. 6. Cliquez sur OK. 368 369 Vérifiez qu’un hôte Mon site est configuré pour chaque application de service de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Vérifiez qu’un hôte Mon site est configuré pour chaque application de service de profil utilisateur Résumé : sans Mon site, les utilisateurs finaux ne pourront pas utiliser de sites personnels, ni de profils de personne. Par conséquent, si vous créez une application de service de profil utilisateur, il est recommandé de créer également un hôte Mon site pour le service de profil utilisateur. Symptômes : les fonctionnalités de sites Mon site et les autres fonctionnalités de profil de personne ne sont pas accessibles aux utilisateurs. Cause : l’administrateur qui a créé l’application de service de profil utilisateur n’a pas créé d’hôte Mon site. Solution : vérifiez qu’une collection de sites Mon site a été créée Pour plus d’informations sur la configuration d’une collection de sites Mon site, voir Configurer Mes sites (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/e6600dfa-7f96-4c6f-a1be-b7ad348ac30f(Office.14).aspx). Solution : associez l’hôte Mon site à une application de service de profil utilisateur à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 370 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Set-SPProfileServiceApplication [-Name <nom_application_service_profil_utilisateur>] -MySiteHostLocation <URL> Où : <nom_application_service_profil_utilisateur> est le nom convivial de l’application de service de profil utilisateur. Si vous disposez d’une seule application de service de profil utilisateur, il est inutile de spécifier le nom. <URL> est l’URL d’une collection de sites vide à laquelle aucun modèle n’est associé. 371 La valeur attribuée à la durée maximale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : La valeur attribuée à la durée maximale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances Résumé : la valeur attribuée à la durée maximale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances Si le paramètre Âge maximum du cache est défini sur une valeur supérieure à 60 minutes, cela peut entraîner une surcharge de la mémoire du service Visio Graphics. Cause : le paramètre Âge maximum du cache a été défini sur une valeur supérieure à 60 minutes. Solution : diminuez la valeur du paramètre Âge maximum du cache 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Visio Graphics Services. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Visio Graphics. 4. Dans la page Gérer Visio Graphics Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Vérifiez que les paramètres sont définis sur les valeurs répertoriées dans le tableau suivant. Si ce n’est pas le cas, tapez la valeur dans la zone de texte correspondante. Paramètre Valeur Taille maximale du dessin Web < 5 (mégaoctets) Âge minimum du cache > 4 (Minutes) Âge maximum du cache > 60 (Minutes) 372 Paramètre Valeur Durée maximale de recalcul < 60 (secondes) 6. Cliquez sur OK. 373 Le paramètre de taille maximale de dessin Web dans le Service Graphiques Visio ralentit les performances (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : le paramètre de taille maximale de dessin Web dans le Service Graphiques Visio ralentit les performances Résumé : Visio Graphics Services possède un paramètre de taille de dessin Web dont l’impact est négatif sur les performances. Si le paramètre Taille maximale du dessin Web est défini sur une valeur supérieure à 5 Mo, cela peut entraîner un usage accru de la bande passante et ainsi réduire les performances attendues du service Visio Graphics. Avec une taille de dessin Web inférieure, des images plus petites sont téléchargées, ce qui réduit l’usage de la bande passante et améliore ainsi les performances. Cause : le paramètre Taille maximale du dessin Web a été défini sur une valeur supérieure à 50 Mo. Solution : diminuez la valeur du paramètre Taille maximale du dessin Web 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Visio Graphics Services. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Visio Graphics. 4. Dans la page Gérer Visio Graphics Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Vérifiez que les paramètres sont définis sur les valeurs répertoriées dans le tableau suivant. Si ce n’est pas le cas, tapez la valeur dans la zone de texte correspondante. Paramètre Valeur Taille maximale du dessin Web < 5 (mégaoctets) 374 Paramètre Valeur Âge minimum du cache > 4 (Minutes) Âge maximum du cache > 60 (Minutes) Durée maximale de recalcul < 60 (secondes) 6. Cliquez sur OK. 375 Visio Graphics Services possède un paramètre de durée de recalcul maximale dont l’impact est négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Visio Graphics Services possède un paramètre de durée de recalcul maximale dont l’impact est négatif sur les performances perçues par l’utilisateur Résumé : le service Visio Graphics possède un paramètre de durée de recalcul maximale dont l’impact est négatif sur les performances. Si le paramètre Durée maximale de recalcul est défini sur une valeur supérieure à 60 secondes, cela peut entraîner une charge importante sur le processeur du service Visio Graphics et de Microsoft SharePoint Server 2010, réduisant ainsi leurs performances. Une durée plus courte augmente les performances en autorisant uniquement le recalcul par le serveur des diagrammes liés aux données simples, réduisant ainsi l’utilisation du processeur et de la mémoire. Une durée plus longue permet le recalcul de diagrammes liés aux données plus complexes tout en utilisant davantage de cycles microprocesseur et de mémoire. La durée par défaut est de 60 secondes. Cause : le paramètre Durée maximale de recalcul a été défini sur une valeur supérieure à 60 secondes. Solution : diminuez la valeur du paramètre Durée maximale de recalcul 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Visio Graphics Services. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Visio Graphics. 4. Dans la page Gérer Visio Graphics Services, cliquez sur Paramètres globaux. 376 5. Vérifiez que les paramètres sont définis sur les valeurs répertoriées dans le tableau suivant. Si ce n’est pas le cas, tapez la valeur dans la zone de texte correspondante. Paramètre Valeur Taille maximale du dessin Web < 5 (mégaoctets) Âge minimum du cache > 4 (Minutes) Âge maximum du cache > 60 (Minutes) Durée maximale de recalcul < 60 (secondes) 6. Cliquez sur OK. 377 La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services risque de créer un problème de sécurité (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services risque de créer un problème de sécurité Résumé : affecter la valeur 0 minute au paramètre Âge minimum du cache risque d’exposer le service Visio Graphics Service à une attaque par déni de service et peut entraîner une charge importante sur le processeur et sur le réseau du service Visio Graphics et de Microsoft SharePoint Server 2010, réduisant ainsi leurs performances. L’augmentation de cette valeur, en revanche, réduit la fréquence d’actualisation des diagrammes liés aux données des utilisateurs. Cause : le paramètre Âge minimum du cache a été défini sur 0 minute. Solution : augmentez la valeur du paramètre Âge minimum du cache 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Visio Graphics Services. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Visio Graphics. 4. Dans la page Gérer Visio Graphics Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Vérifiez que les paramètres sont définis sur les valeurs répertoriées dans le tableau suivant. Si ce n’est pas le cas, tapez la valeur dans la zone de texte correspondante. Paramètre Valeur Taille maximale du dessin Web < 5 (mégaoctets) Âge minimum du cache > 4 (Minutes) Âge maximum du cache > 60 (Minutes) 378 Paramètre Valeur Durée maximale de recalcul < 60 (secondes) 6. Cliquez sur OK. 379 La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : La valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache du service graphique Visio a un impact négatif sur les performances Résumé : la valeur attribuée à la durée minimale de mise en cache de Visio Graphics Services a un impact négatif sur les performances. Si le paramètre Âge minimum du cache est défini sur une valeur inférieure à 4 minutes, cela peut entraîner une charge importante sur le processeur et sur le réseau du service Visio Graphics et de Microsoft SharePoint Server 2010, réduisant ainsi leurs performances. L’augmentation de cette valeur, en revanche, réduit la fréquence d’actualisation des diagrammes liés aux données des utilisateurs. Cause : le paramètre Âge minimum du cache a été défini sur une valeur inférieure à 4 minutes. Solution : augmentez la valeur du paramètre Âge minimum du cache 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est un administrateur de l’application de service Visio Graphics Services. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Dans la page Applications de service, cliquez sur l’application de service Visio Graphics. 4. Dans la page Gérer Visio Graphics Services, cliquez sur Paramètres globaux. 5. Vérifiez que les paramètres sont définis sur les valeurs répertoriées dans le tableau suivant. Si ce n’est pas le cas, tapez les valeurs dans les zones de texte correspondantes, puis cliquez sur OK. Paramètre Valeur 380 Paramètre Valeur Taille maximale du dessin Web < 5 (mégaoctets) Âge minimum du cache > 4 (Minutes) Âge maximum du cache > 60 (Minutes) Durée maximale de recalcul < 60 (secondes) 6. Cliquez sur OK. 381 Toutes les bases de données de service d’états temporaires sont suspendues pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Toutes les bases de données de service d’états temporaires sont suspendues pour une application de service d’états temporaires Résumé : toutes les bases de données associées à une application de service d’états temporaires sont suspendues. Ceci peut provoquer des erreurs lors de l’utilisation de certains composants Microsoft SharePoint Server 2010, notamment les formulaires de navigateur Web InfoPath et le composant WebPart Graphique Microsoft SharePoint. Cause : ce problème peut être dû au fait que l’administrateur a mis en suspens toutes les bases de données pour l’application de service. Solution : effectuez la reprise des bases de données d’application de service Service d’états temporaires à l’aide de Windows PowerShell. 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Pour identifier la base de données en suspens, entrez la commande suivante à l’invite de commandes de Windows PowerShell : Get-SPStateServiceDatabase 6. Si vous voulez reprendre une base de données en suspens, entrez la commande suivante à l’invite de commandes de Windows PowerShell : Resume-SPStateServiceDatabase -Identity <ID_base_de_données> Où : 382 <ID_base_de_données> est l’identificateur sous forme de GUID de la base de données d’application de service Service d’états temporaires. 7. Si vous voulez créer une base de données plutôt qu’utiliser une base de données existante, entrez la commande suivante à l’invite de commandes de Windows PowerShell : New-SPStateServiceDatabase -Name <nom_base_de_données> -ServiceApplication <ID> DatabaseServer <nom_serveur> [-DatabaseCredentials <informations_identification>] Où : <nom_base_de_données> est le nom de la base de données, sous forme de chaîne. <ID_base_de_données> est l’identificateur sous forme de chaîne ou de GUID de la base de données d’application de service Service d’états temporaires affectée. S’il n’existe qu’une seule application de service d’états temporaires, vous n’êtes pas obligé de spécifier ce paramètre. <nom_serveur> est le nom du serveur de bases de données. <informations_identification> correspond aux informations d’identification SQL Server pour le serveur de bases de données. Si ce paramètre n’est pas spécifié, l’authentification Windows sera utilisée. Pour plus d’informations, voir Resume-SPStateServiceDatabase (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/5a608d7b-80e3-482b-832ae2033d403249(Office.14).aspx) ou New-SPStateServiceDatabase (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/221e439c-c501-4d4c-9d8a171a01e67e25(Office.14).aspx). 383 Aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires Résumé : aucune base de données n’est définie pour une application de service d’états temporaires. Ceci peut provoquer des erreurs lors de l’utilisation de certains composants SharePoint, notamment les formulaires de navigateur Web InfoPath et le composant WebPart Graphique Microsoft SharePoint Server. Cause : une ou plusieurs raisons parmi les suivantes peuvent être à l’origine du problème : L’administrateur de la batterie de serveurs a supprimé toutes les bases de données associées à l’application de service d’états temporaires. L’administrateur de la batterie de serveurs n’a jamais créé de base de données ou associé une base de données à l’application de service d’états temporaires. Solution : créez une base de données ou utilisez une base de données existante pour l’application de service d’états temporaires à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. S’il n’existe pas de base de données utilisable, tapez la commande suivante à l’invite de commandes Windows PowerShell : 384 New-SPStateServiceDatabase -Name <nom_base_de_données> -DatabaseServer <nom_serveur> [-DatabaseCredentials <informations_identification>] [ServiceApplication <ID>] Où : <nom_base_de_données> est le nom de la base de données, sous forme de chaîne. <nom_serveur> est le nom du serveur de bases de données. <informations_identification> correspond aux informations d’identification SQL Server pour la base de données. Si ce paramètre n’est pas utilisé, l’authentification Windows sera utilisée. <ID_base_de_données> est l’identificateur sous forme de chaîne ou de GUID de la base de données d’application de service Service d’états temporaires. S’il n’existe qu’une seule application de service d’états temporaires, vous n’êtes pas obligé de spécifier ce paramètre. 6. Dans certains environnements, vous devez vous connecter à une base de données SQL vide existante. Dans ce cas, tapez la commande suivante à l’invite de commandes Windows PowerShell : Mount-SPStateServiceDatabase -Name <nom_base_de_données> -DatabaseServer <nom_serveur> [-DatabaseCredentials <informations_identification>] [ServiceApplication <ID>] Où : <nom_base_de_données> est le nom de la base de données, sous forme de chaîne. <nom_serveur> est le nom du serveur de bases de données. <informations_identification> correspond aux informations d’identification SQL Server pour la base de données. Si ce paramètre n’est pas utilisé, l’authentification Windows sera utilisée. <ID_base_de_données> est l’identificateur sous forme de chaîne ou de GUID de la base de données d’application de service Service d’états temporaires. S’il n’existe qu’une seule application de service d’états temporaires, vous n’êtes pas obligé de spécifier ce paramètre. 385 Pour plus d’informations, voir Mount-SPStateServiceDatabase (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bd559347-c8f9-4ecf-9fbc17821ae0afc4(Office.14).aspx) ou New-SPStateServiceDatabase (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/221e439c-c501-4d4c-9d8a171a01e67e25(Office.14).aspx). 386 Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web, car aucune connexion de service d’état n’est configurée Résumé : InfoPath Forms Services dépend de l’application Web ayant une connexion de service à un proxy de service d’états temporaires pour stocker les données via des requêtes HTTP. Sans connexion de service, les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir ou remplir correctement des formulaires InfoPath activés pour le navigateur. Cause : aucune connexion de service pour le service d’états temporaires n’est configurée pour l’application Web qui est dans l’alerte de l’Analyseur d’intégrité. Solution: configurez une connexion de service à l’aide de l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. S’il existe un service d’états temporaires, vous pouvez effectuer l’étape 7. 3. S’il n’existe pas de service d’états temporaires, vous devez en créer un. Pour cela, dans l’Administration centrale, dans la page d’accueil, cliquez sur Assistants de configuration. 4. Dans la page Assistants de configuration, sous Configuration de la batterie, cliquez sur Assistant Configuration de batterie de serveurs. 5. Dans la page de configuration de la batteries de serveurs, cliquez sur Démarrer l’Assistant. 6. Dans la page suivante, vérifiez que la case à cocher Service d’états temporaires est activée puis cliquez sur OK dans le bas de la page. 7. Terminez l’Assistant pour créer le service d’états temporaires. 8. Associez le service d’états temporaires à l’application Web mentionnée dans la règle de l’Analyseur d’intégrité. Pour effectuer cette opération dans l’Administration centrale, dans la page d’accueil, sous Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications Web. 9. Dans la page Applications Web, cliquez sur l’application Web pour laquelle vous voulez configurer une connexion de service, puis cliquez sur Connexions aux services sur le Ruban. 387 10. Dans la boîte de dialogue Configurer les associations des applications de service, vérifiez que la case à cocher Service d’états temporaires est cochée puis cliquez sur OK. 388 Les sessions expirées ne sont pas supprimées de la base de données d’état de session ASP.NET (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Les sessions expirées ne sont pas supprimées de la base de données d’état de session ASP.NET Résumé : si les sessions expirées ne sont pas supprimées, le serveur qui héberge la base de données d’état de session ASP.NET peut manquer d’espace disque et la batterie de serveurs SharePoint risque de ne plus fonctionner. Cause : une ou plusieurs raisons parmi les suivantes peuvent être à l’origine du problème : Le service SQL Server Agent a été arrêté. SQL Server Express est installé. Important : Vous ne pouvez pas exécuter le service SQL Server Agent sur une instance de SQL Server Express. Solution : démarrez le service SQL Server Agent. 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe Administrateurs sur le serveur de bases de données qui héberge la base de données d’état de session ASP.NET. 2. Dans le composant logiciel enfichable Services, démarrez le service SQL Server Agent. 389 Le travail de minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Le travail de minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé Résumé : le service d’état utilise un travail du minuteur pour supprimer les données liées aux sessions expirées des bases de données de service d’état. Si ce travail du minuteur n’est pas activé, le serveur qui héberge la base de données de service d’état manque d’espace disque et la batterie de serveurs SharePoint cesse de fonctionner. Cause : le travail du minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état n’est pas activé. Solution : activez le travail du minuteur à l’aide de l’Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. Remarque : Les paramètres de travail de minuteur s’appliquent à l’échelle de la batterie de serveurs et ne peuvent pas être définis pour des serveurs individuels de la batterie de serveurs. 2. Dans la page Accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Travaux du minuteur, cliquez sur Examiner les définitions de travail. 4. Dans la page Définitions des travaux, cliquez sur le travail du minuteur Sessions expirées de suppression du service d’état. 5. Dans la page Modifier le travail du minuteur, spécifiez la planification souhaitée, puis cliquez sur Activer. Solution : activez le travail du minuteur à l’aide de Windows PowerShell 390 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Enable-SPTimerJob StateServiceExpiredSessionJobDefinition Pour plus d’informations, voir Enable-SPTimerJob (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/ca2ce54c-1a9a-46d5-8055-a1f87c30a99a(Office.14).aspx). Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser Windows PowerShell pour effectuer les tâches d’administration en ligne de commande. L’outil en ligne de commande Stsadm a été abandonné, mais il est inclus pour assurer la compatibilité avec les versions précédentes. 391 Une ou plusieurs bases de données d’analyse de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Rechercher - Une ou plusieurs bases de données d’analyse peuvent contenir des index fragmentés Résumé : cet article décrit la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint pour la défragmentation des bases de données d’analyse de l’application de service de recherche. La fragmentation des index de données d’analyse ne se produit pas au même niveau que la fragmentation de disque habituelle. Elle a lieu dans chaque base de données d’analyse lorsque des données sont créées, mises à jour ou supprimées pendant une activité d’analyse normale. Lorsque vous exécutez la règle d’intégrité, le système rassemble l’espace de stockage utilisé, élimine l’espace de stockage inutilisé et compacte la base de données. Il est recommandé d’exécuter la règle de base de données d’analyse dans les circonstances suivantes : Si vous utilisez Microsoft SQL Server 2008 Enterprise. L’exécution de la règle de base de données d’analyse permet à la fonctionnalité de compression de page d’optimiser automatiquement les opérations d’E/S et l’utilisation de l’espace de stockage du disque. Si une dégradation significative des performances est manifestement imputable à une fragmentation des bases de données d’analyse. Cela doit se produire rarement, car les bases de données d’analyse présentent généralement un niveau de fragmentation modéré. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : Le taux d’analyse peut diminuer lorsque le système consacre davantage de temps à l’écriture de l’historique d’analyse dans la base de données d’analyse. La règle d’intégrité de la défragmentation des bases de données d’analyse est exécutée et essaie de corriger la fragmentation. Remarque : lorsque cette règle corrige la fragmentation, le taux d’analyse est affecté. Le taux d’analyse peut diminuer lorsque le système consacre davantage de temps à l’écriture des métadonnées dans la base de données de propriétés. Cause : la fragmentation apparaît lorsque des index comportent des pages dans lesquelles le classement logique, basé sur la valeur de la clé, ne correspond pas au classement physique 392 dans le fichier de données. Toutes les pages de feuilles d’un index contiennent des pointeurs vers les pages suivante et précédente de l’index. Cela permet d’établir une liste à double lien de toutes les pages d’index et de données. Dans l’idéal, l’ordre physique des pages dans le fichier de données doit correspondre au classement logique. Le débit global du disque augmente lorsque le classement physique correspond au classement logique des données. Pour plus d’informations sur la fragmentation des bases de données, y compris sur la détection et la réparation manuelles des index fragmentés, voir la documentation de Microsoft SQL Server. Solution : activez et exécutez la règle d’intégrité de la défragmentation des bases de données d’analyse 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs de batterie. 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Vérifier les définitions de règles. 4. Dans la page Toutes les règles, dans la section Performances, cliquez sur Rechercher - Une ou plusieurs bases de données d’analyse peuvent contenir des index fragmentés. 5. Si la règle n’est pas activée, dans la boîte de dialogue Définitions de règle de l’analyseur d’intégrité, cliquez sur Modifier l’élément dans le Ruban. Vérifiez que la case à cocher Activée est activée, puis cliquez sur Enregistrer dans le Ruban. 6. Dans le ruban, cliquez sur Exécuter maintenant. 7. Cliquez sur Fermer. La règle passe en revue toutes les bases de données d’analyse dans toutes les applications de service de recherche. Lorsqu’elle s’exécute, elle essaie d’effectuer une défragmentation en ligne, puis elle bascule vers une défragmentation hors connexion si cela est nécessaire. Dans une défragmentation en ligne, seules les pages de feuilles SQL Server sont défragmentées, les pages verrouillées SQL Server demeurant inchangées. Dans une défragmentation hors connexion, les pages verrouillées et toutes les pages de feuilles sont défragmentées. 393 Remarque : Dans SQL Server 2008 Enterprise, la règle d’intégrité permet à la fonctionnalité de compression de page d’optimiser automatiquement les opérations d’E/S et l’utilisation du disque. 394 Une ou plusieurs bases de données de propriétés de recherche contiennent des index fragmentés (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Rechercher - Une ou plusieurs bases de données de propriétés contiennent des index fragmentés Résumé : cet article fournit des informations supplémentaires sur la règle de l’analyseur d’intégrité SharePoint pour la défragmentation des bases de données de propriétés de l’application de service de recherche. La fragmentation des index de données de propriétés ne se produit pas au même niveau que la fragmentation de disque habituelle ; elle a lieu dans chaque base de données de propriétés lorsque des données sont créées, mises à jour ou supprimées pendant une activité d’analyse normale. Lorsque la règle d’intégrité est exécutée, l’espace de stockage utilisé est rassemblé, l’espace de stockage inutilisé est éliminé et la base de données est compactée. Symptômes : un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître : La latence des requêtes peut augmenter. Le taux d’analyse peut diminuer lorsque le système consacre davantage de temps à l’écriture des métadonnées dans la base de données de propriétés. La règle d’intégrité de la défragmentation des bases de données de propriétés détecte qu’une ou plusieurs bases de données de propriétés possèdent des index fragmentés et essaie de corriger la fragmentation. Remarque : lorsque cette règle corrige la fragmentation, la latence des requêtes et le taux d’analyse sont affectés. Cause : la fragmentation apparaît lorsque des index comportent des pages dans lesquelles le classement logique, basé sur la valeur de la clé, ne correspond pas au classement physique dans le fichier de données. Toutes les pages de feuilles d’un index contiennent des pointeurs vers les pages suivante et précédente de l’index. Cela permet d’établir une liste à double lien de toutes les pages d’index et de données. Dans l’idéal, l’ordre physique des pages dans le fichier de données doit correspondre au classement logique. Le débit global du disque augmente sensiblement lorsque le classement physique correspond au classement logique des données. 395 Reportez-vous à la documentation de Microsoft SQL Server pour plus d’informations sur la fragmentation des bases de données, notamment sur la façon de détecter et de réparer manuellement des index fragmentés. Solution : activez et exécutez la règle d’intégrité de la défragmentation des bases de données de propriétés 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 2. Dans la page Analyse, dans la section Analyseur d’intégrité, cliquez sur Vérifier les définitions de règles. 3. Dans la page Toutes les règles, dans la section Performances, cliquez sur Rechercher - Une ou plusieurs bases de données de propriétés contiennent des index fragmentés. 4. Si la règle n’est pas activée, dans la boîte de dialogue Définitions de règle de l’analyseur d’intégrité, cliquez sur Modifier l’élément dans le Ruban. Vérifiez que la case à cocher Activée est activée, puis cliquez sur Enregistrer dans le Ruban. 5. Cliquez sur Exécuter maintenant dans le Ruban. 6. Cliquez sur Fermer. Par défaut, la règle de défragmentation des bases de données de propriétés est activée de manière à s’exécuter une fois par semaine sur toutes les bases de données de propriétés dans toutes les applications de service de recherche. Lorsque la règle s’exécute, elle détermine si une base de données de propriétés donnée dépasse le pourcentage de fragmentation prédéfini. Si une base de données de propriétés dépasse le pourcentage de fragmentation prédéfini, la règle d’intégrité essaie d’effectuer d’abord une défragmentation en ligne. Ensuite, au besoin, elle bascule vers une défragmentation hors connexion. Dans une défragmentation en ligne, seules les pages de feuilles Microsoft SQL Server sont défragmentées, les pages verrouillées SQL Server demeurant inchangées. Dans une défragmentation hors connexion, les pages verrouillées et toutes les pages de feuilles sont défragmentées. Remarque : Dans Microsoft SQL Server 2008 Enterprise, la règle d’intégrité permet à la fonctionnalité de compression de page d’optimiser automatiquement les opérations d’E/S et l’utilisation du disque. 396 Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Nom de la règle : Impossible de remplir les formulaires InfoPath Forms Services dans un navigateur Web Résumé : Les utilisateurs d’InfoPath Forms Services peuvent publier des modèles de formulaires activés pour le navigateur dans une bibliothèque de formulaires Microsoft SharePoint Server 2010 mais ils ne peuvent pas ouvrir les formulaires dans un navigateur Web. Remarque : Ce problème s’applique seulement aux formulaires publiés dans des bibliothèques de formulaires. Il ne s’applique pas aux formulaires de liste ni aux formulaires qui ont été téléchargés par des administrateurs de batterie. Cause : une ou plusieurs raisons parmi les suivantes peuvent être à l’origine du problème : La case à cocher Afficher les modèles de formulaires activés pour le navigateur par des utilisateurs est désactivée dans l’Administration centrale. La commande Windows PowerShell suivante a été exécutée : SetSPInfoPathFormsService -AllowUserFormBrowserRendering $false . Solution : activez l’affichage pour le navigateur des formulaires utilisateur à l’aide de l’Administration centrale. 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 397 2. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Paramètres généraux de l’application. 3. Dans la page Paramètres généraux de l’application, dans la section InfoPath Forms Services, cliquez sur Configurer InfoPath Forms Services. 4. Dans la page Configurer InfoPath Forms Services, dans la section Modèles de formulaires activés pour le navigateur par les utilisateurs, activez la case à cocher Afficher les modèles de formulaires activés pour le navigateur par des utilisateurs. 5. Cliquez sur OK dans le bas de la page. Solution : activez l’affichage pour le navigateur des formulaires utilisateur à l’aide de Windows PowerShell. 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : Set-SPInfoPathFormsService -AllowUserFormBrowserRendering $true Pour plus d’informations, voir Set-SPInfoPathFormsService (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/ac13cd00-c372-4159-943d-98c016c7e96a(Office.14).aspx). 398 Un travail du minuteur de Word Automation Services n’est pas en cours d’exécution (SharePoint Server 2010) Publication : 05 août 2010 Nom de la règle : Un travail du minuteur de Word Automation Services n’est pas en cours d’exécution Résumé : l’état critique de cette règle SPHA indique que le travail du minuteur de Word Automation Services n’est pas en cours d’exécution alors qu’il devrait l’être. Cause : Word Automation Services utilise un travail de minuteur personnalisé pour extraire les éléments de conversion de la base de données Word Automation Services et les affecter à des serveurs d’applications individuels. Si ce travail de minuteur personnalisé ne s’exécute pas, la conversion des éléments de conversion ne peut pas commencer. Solution : activez le travail du minuteur à l’aide du site Web Administration centrale 1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui effectue cette procédure est membre du groupe SharePoint des administrateurs de batterie de serveurs. 2. Dans la page d’accueil du site Web Administration centrale, cliquez sur Analyse. 3. Cliquez sur Examiner les définitions de travail. 4. Cliquez sur Travail du minuteur de Word Automation Services. 5. Cliquez sur Activer. Solution : activez le travail du minuteur à l’aide de Windows PowerShell 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. À partir de l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante : 399 Enable-SPTimerJob "Word Automation Services" Pour plus d’informations, voir Enable-SPTimerJob (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/ca2ce54c-1a9a-46d5-8055-a1f87c30a99a(Office.14).aspx). Solution : vérifiez que le service Word Automation Services est correctement mis en service 1. Pour vérifier que le service Word Automation Services est correctement mis en service, voir Configuration de Word Automation Services pour le développement (http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ee557330.aspx). Solution : consultez d’autres informations de résolution des problèmes 1. Pour découvrir d’autres étapes de dépannage, voir Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010). 400 Référence pour l’installation (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Dans cette section : Référence de la ligne de commande d’installation (SharePoint Server 2010) Guide de référence du fichier Config.xml (SharePoint Server 2010) Informations de référence sur la ligne de commande Psconfig (SharePoint Server 2010) Commandes Windows PowerShell (SharePoint Server 2010) 401 Référence de la ligne de commande d’installation (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Dans les Produits SharePoint 2010, l’outil en ligne de commande Setup s’utilise pour très peu d’opérations, la plupart réservées aux administrateurs informatiques. Dans cet article : Comment utiliser un commutateur de ligne de commande du programme d’installation Commutateurs et paramètres disponibles Comment utiliser un commutateur de ligne de commande du programme d’installation Pour exécuter le programme d’installation à partir de la ligne de commande, tapez un espace après la commande, suivi d’une barre oblique (/), du nom du commutateur et parfois d’un autre espace et d’un ou plusieurs paramètres. Par exemple : setup.exe /<commutateur> [paramètre] Les paramètres sont des instructions spécifiques qui fournissent au programme davantage d’informations sur la manière d’exécuter la commande. Le tableau de la section suivante contient plusieurs exemples de commutateurs. Commutateurs et paramètres disponibles Dans les Produits SharePoint 2010, le programme d’installation reconnaît les options de ligne de commande suivantes. 402 Commutateur ou paramètre Description 403 Commutateur ou paramètre /config [chemin et nom de fichier] Description Spécifie le fichier de configuration utilisé par le programme d’installation durant l’installation. Par défaut, le fichier Config.xml stocké dans le dossier de produit principal fait en sorte que le programme d’installation installe ce produit. Vous pouvez modifier le fichier Config.xml afin de personnaliser davantage l’installation ou vous pouvez pointer vers un fichier de configuration différent. Le DVD du produit contient des exemples de fichiers Config.xml. Les exemples sont stockés dans le dossier \Files à la racine du DVD, dans des dossiers qui correspondent aux différents scénarios. Par exemple, le dossier Files\SetupFarmSilent contient un fichier Config.xml à utiliser pour configurer une batterie de serveurs en mode silencieux. Utilisez /config sur la ligne de commande d’installation pour pointer vers l’emplacement du fichier Config.xml par défaut d’un produit spécifique ou vers un fichier de configuration personnalisé. Exemples Pour pointer vers un fichier Config.xml personnalisé : \\<serveur>\<partage>\setup.exe /config \\<serveur>\<partage>\<dossier>\config.xml où <dossier> est le dossier qui contient le fichier Config.xml. Ou pour pointer vers un fichier de configuration différent : \\<serveur>\<partage>\setup.exe /config \\<serveur>\<partage>\Files\SetupFarmSilent\config.xml /modify [IDProduit] Le commutateur /modify s’utilise avec un fichier Config.xml modifié pour exécuter le programme d’installation en mode de maintenance et apporter des modifications à une 404 Commutateur ou paramètre Description installation existante d’Office, par exemple ajouter ou supprimer des fonctionnalités. Recherchez dans le fichier Setup.xml la valeur de [ProductID] du produit que vous souhaitez modifier. Le fichier Setup.xml se trouve dans le dossier de produit principal à la racine du point d’installation réseau ou du DVD du produit. Par exemple, le fichier Setup.xml de SharePoint Foundation 2010 se trouve dans le dossier Wss.en-us. Dans Setup.xml, [IDProduit] correspond à la valeur de l’attribut Id de l’élément Setup. Par exemple : - <Setup Id="Wss" Type="Product" ProductCode="{40120000-1110-0000-0000-0000000FF1CE}"> Le commutateur ne peut pas servir à modifier la configuration du serveur (par exemple d’une configuration de serveur autonome à une configuration de batterie de serveurs). Pour modifier la configuration, vous devez effectuer une désinstallation puis une réinstallation. Exemples \\<serveur>\<partage>\setup.exe /modify wssmui.en.us /config \\<serveur>\<partage>\<dossier>config.xml Dans cet exemple, le programme d’installation à la racine du DVD est exécuté en mode de maintenance pour modifier SharePoint Foundation, comme indiqué par l’ID de produit wss. Si aucun fichier Config.xml n’est spécifié, le programme d’installation utilise le fichier Config.xml qui se trouve dans le même dossier que le fichier Setup.exe. \\<serveur>\<partage>\setup.exe /modify wss /repair [IDProduit] Exécute le programme d’installation afin de réparer les fichiers nécessaires au produit spécifié. L’exécution du programme d’installation en mode de réparation affecte uniquement les fichiers de programme et ne répare pas 405 Commutateur ou paramètre Description votre configuration de serveur ni tout autre site. Recherchez dans le fichier Setup.xml la valeur de [ProductID] du produit que vous souhaitez modifier. Le fichier Setup.xml se trouve dans le dossier de produit principal à la racine du point d’installation réseau ou du DVD du produit. Par exemple, le fichier Setup.xml de SharePoint Foundation 2010 se trouve dans le dossier Global à la racine du DVD. Remarque : Vous devez également exécuter l’Assistant Configuration des produits SharePoint après avoir exécuté setup.exe /repair afin d’achever la réparation de la configuration. Si vous utilisez une configuration autonome, vous pouvez exécuter psconfig.exe -setup à partir de la ligne de commande pour réparer la configuration au lieu de recourir à l’Assistant. Si vous êtes dans une configuration de batterie de serveurs, vous devez utiliser l’interface de l’Assistant. Pour plus d’informations, voir l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint. Exemple \\<serveur>\<partage>\setup.exe /repair Wss 406 Commutateur ou paramètre Description /uninstall [IDProduit] Supprime le produit spécifié de l’ordinateur de l’utilisateur. Recherchez la valeur de [ProductID] dans le fichier Setup.xml du produit que vous souhaitez modifier. Recherchez dans le fichier Setup.xml la valeur de [ProductID] du produit que vous souhaitez modifier. Le fichier Setup.xml se trouve dans le dossier de produit principal à la racine du point d’installation réseau ou du DVD du produit. Par exemple, le fichier Setup.xml de SharePoint Foundation 2010 se trouve dans le dossier Global à la racine du DVD. Exemple \\<serveur>\<partage>\setup.exe /uninstall WSS Exécute le programme d’installation avec un fichier Config.xml à une invite de commandes L’exécution du programme d’installation avec un fichier de configuration vous permet de spécifier des choix de configuration (tels que l’emplacement des données ou le rôle de serveur) durant une installation en mode silencieux. Vous pouvez par exemple utiliser le fichier Config.xml pour : effectuer une installation en mode silencieux ; installer en utilisant une configuration commune à plusieurs serveurs ; effectuer une installation automatisée ou à base de script. Appliquez la procédure suivante pour exécuter le programme d’installation avec un fichier de configuration à une invite de commandes. 1. Sur le lecteur qui contient le DVD du produit, naviguez jusqu’au répertoire racine pour rechercher le fichier Setup.exe. 2. Exécutez le programme d’installation avec le fichier Config.xml sélectionné. 407 setup /config<chemin et nom de fichier> Remarque : Vous pouvez sélectionner l’un des exemples de fichiers fournis avec le DVD du produit Microsoft SharePoint Server 2010 ou personnaliser votre propre fichier de configuration. 3. Appuyez sur la touche Entrée. Pour plus d’informations, voir Installer SharePoint Server 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/7443092a-87a6-4063-a7d08d10d9d23682(Office.14).aspx). 408 Informations de référence sur la ligne de commande Psconfig (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Dans les Produits SharePoint 2010, vous pouvez recourir à l’outil en ligne de commande Psconfig pour effectuer une série d’opérations qui contrôlent la configuration des Produits SharePoint 2010. Vous devez être membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local pour réaliser ces opérations. Dans cet article Comment utiliser les commandes Psconfig Commandes et paramètres disponibles Comment utiliser les commandes Psconfig Lorsque vous exécutez Psconfig depuis une invite de commandes, vous pouvez spécifier des commandes pour contrôler l’exécution de l’outil. Pour exécuter Psconfig depuis une invite de commandes, accédez au dossier %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\web server extensions\14\bin, puis tapez les commandes en utilisant la syntaxe suivante : psconfig.exe -cmd <commande> [paramètres facultatifs] Le tableau de référence dans la section suivante contient plusieurs exemples. De l’aide est également disponible depuis l’interface de la ligne de commande. Pour afficher l’aide, depuis l’invite de commandes, tapez : psconfig.exe -? 409 Pour visualiser l’aide sur une commande spécifique, tapez : psconfig.exe -help <nom de la commande> Les commandes dans Psconfig doivent être exécutées dans un ordre spécifique pour fonctionner correctement. Si vous utilisez l’Assistant Configuration des produits SharePoint pour configurer une installation, il appelle automatiquement les commandes, également appelées tâches de configuration, dans l’ordre adéquat. Toutefois, si vous utilisez la ligne de commande pour exécuter Psconfig, vous devez veiller à effectuer les tâches dans l’ordre correct. Les commandes Psconfig doivent être exécutées dans l’ordre suivant : 1. configdb 2. helpcollections 3. secureresources 4. services 5. installfeatures 6. adminvs 7. evalprovision (uniquement pour les installations autonomes) 8. applicationcontent 9. upgrade Important : Si Psconfig détecte que la batterie de serveurs doit être mise à niveau, il démarre automatiquement une mise à niveau lorsque vous l’exécutez (même si vous n’avez pas sélectionné la commande upgrade). Vous pouvez spécifier l’exécution de toutes les commandes en une seule chaîne de ligne de commande. Si vous procédez de la sorte, Psconfig exécute toutes les commandes dans l’ordre 410 adéquat. Par exemple, depuis l’invite de commandes, vous pouvez exécuter une commande similaire à la commande suivante : psconfig.exe -cmd configdb <paramètres> -cmd helpcollections <paramètres> -cmd secureresources <paramètres> -cmd services <paramètres> -cmd installfeatures <paramètres> -cmd adminvs <paramètres> -cmd evalprovision <paramètres> -cmd applicationcontent <paramètres> Pour plus d’informations sur la configuration d’un serveur ou d’une batterie de serveurs depuis la ligne de commande, voir le TechCenter Microsoft SharePoint Server 2010. Commandes et paramètres disponibles Dans l’Assistant Configuration des produits SharePoint, les options de ligne de commande suivantes sont reconnues. Commande Description, paramètres et exemples ? Affiche les commandes utilisables avec Psconfig. Exemple psconfig.exe -? help <nom de la commande> Affiche les commandes utilisables avec Psconfig. Si un nom de commande est spécifié, affiche l’aide relative à cette commande. Exemple psconfig.exe -help adminvs 411 Commande Description, paramètres et exemples adminvs Gère l’application Web Administration centrale de SharePoint sur l’ordinateur local. Prend les paramètres facultatifs suivants : [-provision] Met en service l’application Web Administration centrale de SharePoint sur ce serveur. La mise en service crée une application Web Administration centrale de SharePoint et un pool d’applications exécuté sur le compte de l’administrateur de la batterie de serveurs. [-unprovision] Annule la mise en service de l’application Web Administration centrale de SharePoint sur ce serveur. L’annulation de la mise en service supprime l’application Web Administration centrale de SharePoint et le pool d’applications associé. [-port <numéro_port>] Le port de l’application Web Administration centrale de SharePoint est un paramètre global sur la batterie de serveurs. Lors de la modification du port, un travail de service du minuteur SharePoint est transmis pour synchroniser le port de toutes les applications Web Administration centrale de SharePoint de la batterie de serveurs. Si aucun port n’est spécifié, c’est le port utilisé pour les applications Web Administration centrale de SharePoint existantes de la batterie de serveurs qui est utilisé. Si une application Web Administration centrale de SharePoint n’a pas été mise en service dans la batterie de serveurs et qu’aucun port n’est spécifié, le port par défaut sélectionné est aléatoire. [-windowsauthprovider <enablekerberos | onlyusentlm>] Le fournisseur d’authentification de l’application Web Administration centrale de SharePoint est un paramètre global sur la batterie de serveurs. Lorsque vous modifiez le fournisseur d’authentification, un travail de service du minuteur SharePoint 412 Commande Description, paramètres et exemples est transmis pour synchroniser le fournisseur sur toutes les applications Web Administration centrale de SharePoint de la batterie de serveurs. Si onlyusentlm est spécifié, NTLM sera le fournisseur d’authentification exclusif de toutes les applications Web Administration centrale de SharePoint. Tous les autres fournisseurs d’authentification sont désactivés et NTLM sera le seul fournisseur d’authentification autorisé. Si enablekerberos est spécifié, l’authentification Kerberos sera activée pour toutes les applications Web Administration centrale de SharePoint. Si aucun fournisseur d’authentification n’est spécifié, c’est le fournisseur utilisé pour les applications Web Administration centrale de SharePoint existantes de la batterie de serveurs qui sera utilisé. Si une application Web Administration centrale de SharePoint n’a pas été mise en service dans la batterie de serveurs et qu’aucun fournisseur d’authentification n’a été spécifié, le fournisseur d’authentification Kerberos sera activé. Exemples psconfig.exe -cmd adminvs -provision -port 8080 windowsauthprovider onlyusentlm psconfig.exe -cmd adminvs -unprovision applicationcontent Gère le contenu partagé de l’application. Prend le paramètre obligatoire suivant : -install Copie les données partagées de l’application (par exemple, les fichiers de ressources et les binaires d’application Web) dans les répertoires virtuels de l’application Web. Exemple psconfig.exe -cmd applicationcontent -install configdb Crée, connecte ou déconnecte ce serveur de la batterie de serveurs. Prend les paramètres facultatifs suivants : 413 Commande Description, paramètres et exemples [-create] Crée une base de données de configuration et une batterie de serveurs. Si ce serveur est déjà connecté à une base de données de configuration, il est tout d’abord déconnecté, puis la nouvelle base de données de configuration est créée. [-disconnect] Déconnecte ce serveur de la base de données de configuration et de la batterie de serveurs. [-connect] Établit une connexion à une base de données de configuration existante et associe ce serveur à une batterie de serveurs existante. Si ce serveur est déjà connecté à une base de données de configuration, il est tout d’abord déconnecté, puis connecté à la base de données de configuration existante. [-server <nom_serveur_SQL>] Ordinateur exécutant Microsoft SQL Server qui héberge la base de données de configuration. [-database <nom_base_de_données_SQL>] Nom de la base de données de configuration. [-dbuser <valeur>] Nom d’utilisateur utilisé pour l’authentification SQL. [-dbpassword <valeur>] Mot de passe utilisé pour l’authentification SQL. [-user <Domaine\Utilisateur>] Compte d’utilisateur de l’administrateur de la batterie de 414 Commande Description, paramètres et exemples serveurs. [-password <mot_de_passe>] Mot de passe du compte d’utilisateur de l’administrateur de la batterie de serveurs. [-addomain <valeur>] Nom du domaine Active Directory utilisé pour la batterie de serveurs. [-adorgunit <valeur>] Nom de l’unité d’organisation Active Directory utilisé pour la batterie de serveurs. [-admincontentdatabase <nom_base_de_données_de_contenu_SQLAdmin>] Nom de la base de données de contenu de l’application Web Administration centrale. Exemples psconfig.exe -cmd configdb -create -server <nom_serveur> database <nom_base_de_données> -dbuser <DOMAIN\nom_utilisateur> -dbpassword <mot_de_passe> -user <DOMAIN\nom_utilisateur> -password <mot_de_passe> -addomain <nom_domaine> -adorgunit <unité_org> -admincontentdatabase <nom_base_de_données> psconfig.exe -cmd configdb -disconnect psconfig.exe -cmd configdb -connect -server <nom_serveur> database <nom_base_de_données> -dbuser <DOMAIN\nom_utilisateur> -dbpassword <mot_de_passe> 415 Commande Description, paramètres et exemples evalprovision Met en service ce serveur en tant que serveur autonome (mode d’évaluation). Prend les paramètres obligatoires et facultatifs suivants : -provision Effectue la mise en service en mode autonome sur ce serveur. [-port <numéro_port>] Numéro de port affecté à l’application Web SharePoint par défaut. Si ce numéro n’est pas spécifié, le port 80 est utilisé. Si une application Web SharePoint existe déjà et utilise ce port, le site existant est remplacé. Si un site existant utilise le port et n’est pas une application Web SharePoint, le site est désactivé et une nouvelle application Web SharePoint utilisant ce port est créée. [-overwrite] Indique s’il faut écraser tout site Web Microsoft SharePoint Server 2010 existant pendant l’installation. Si ce paramètre n’est pas spécifié, le site n’est pas supprimé. Exemple psconfig.exe -cmd evalprovision -provision -port 1100 helpcollections Gère les collections d’aide. Prend le paramètre obligatoire suivant : -installall Installe toutes les collections d’aide disponibles. Exemple psconfig.exe -cmd helpcollections -installall installfeatures Enregistre toutes les fonctionnalités des Produits et technologies SharePoint situées sur le système de fichiers de ce serveur avec la 416 Commande Description, paramètres et exemples batterie de serveurs. Exemple psconfig.exe -cmd installfeatures quiet Exécute l’Assistant Configuration des produits SharePoint en mode silencieux. La sortie est écrite dans le fichier journal nommé PSCONFIG.EXE_MM_JJ_AA_HH_MM_SS_MS.log, où « _MM_JJ_AA_HH_MM_SS_MS » est la date et l’heure complètes auxquelles l’utilitaire a été exécuté. Le fichier journal est stocké dans le répertoire %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\web server extensions\14\LOGS. Exemple psconfig.exe -cmd quiet secureresources Applique la sécurité des ressources des Produits SharePoint 2010 sur le serveur. Par exemple, la sécurité est appliquée aux fichiers, aux dossiers et aux clés de Registre. Exemple psconfig.exe -cmd secureresources services Gère les services des Produits SharePoint 2010. Prend les paramètres facultatifs suivants : [-install] Enregistre les services de la batterie de serveurs situés sur ce serveur. [-provision] Met en service les services situés sur ce serveur et active la mise en ligne des services si les Produits SharePoint 2010 sont installés en mode autonome. La mise en service garantit également l’enregistrement des services. 417 Commande Description, paramètres et exemples Remarque : Le paramètre [-provision] n’est pris en charge que pour une installation autonome monoserveur. N’utilisez pas ce paramètre pour une installation de batterie de serveurs. Exemple psconfig.exe -cmd services -install psconfig.exe -cmd services -provision setup Effectue la configuration des Produits SharePoint 2010 en fonction du mode d’installation. Répare également la configuration. Si le produit est installé en mode autonome, la configuration autonome est effectuée. Si le produit n’est pas installé en mode autonome, vous devez effectuer la configuration initiale en utilisant l’Assistant Configuration des produits SharePoint au lieu de l’outil en ligne de commande Psconfig. Pour exécuter l’Assistant, dans le menu Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Assistant Configuration des produits SharePoint. Si vous souhaitez réparer une installation autonome, exécutez setup /repair (pour plus d’informations, voir le système d’aide du programme d’installation), puis psconfig.exe -setup. Pour les installations de batterie de serveurs, après avoir exécutésetup /repair, utilisez l’Assistant Configuration des produits SharePoint au lieu de l’outil en ligne de commande Psconfig. Prend le paramètre facultatif suivant : [-lcid <1033>] ID de paramètres régionaux (LCID) qui spécifie la langue 418 Commande Description, paramètres et exemples d’installation. Exemple psconfig.exe -cmd setup standaloneconfig Effectue une configuration autonome pour les Produits et technologies SharePoint. Prend les paramètres facultatifs suivants : [-lcid <1033>] ID de paramètres régionaux (LCID) qui spécifie la langue d’installation. Exemple psconfig.exe -cmd standaloneconfig upgrade Effectue une mise à niveau des Produits SharePoint 2010. Cette commande est exécutée automatiquement lorsque vous exécutez l’Assistant Configuration des produits SharePoint si le produit doit être mis à niveau. Prend les paramètres facultatifs suivants : [-wait] Si ce paramètre est spécifié, l’Assistant Configuration des produits SharePoint ne s’affiche que lorsque la mise à niveau est terminée. Dans le cas contraire, l’Assistant s’affiche après la transmission d’un travail de service du minuteur SharePoint destiné à effectuer la mise à niveau. Pour consulter l’état du travail de mise à niveau, vous pouvez accéder au site Web Administration centrale de SharePoint à l’aide de votre navigateur Web. [-force] Si ce paramètre est spécifié, l’Assistant Configuration des produits SharePoint arrête toutes les actions de mise à niveau en 419 Commande Description, paramètres et exemples cours et redémarre ensuite la mise à niveau. [-reghostonupgrade] Si ce paramètre est spécifié, l’Assistant Configuration des produits SharePoint rétablit tout le contenu à la version de définition du site pendant la mise à niveau. [-inplace <v2v|b2b>] Si ce paramètre est spécifié, l’Assistant Configuration des produits SharePoint exécute une mise à niveau sur place. Si v2v est spécifié, le système effectue une mise à niveau sur place de version à version. Si b2b est spécifié, il effectue alors une mise à niveau sur place de build à build. [-preserveolduserexperience] Si la valeur est false, l’Assistant Configuration des produits SharePoint met les sites à jour de sorte qu’ils utilisent la dernière expérience utilisateur SharePoint. Si vous ne spécifiez pas ce paramètre, la valeur par défaut est true. [-passphrase] Phrase secrète utilisée pour rejoindre la batterie de serveurs. Pour fonctionner correctement, la valeur de la phrase secrète doit être la même sur tous les serveurs de la batterie de serveurs. Exemple psconfig.exe -cmd upgrade -inplace v2v -wait 420 Guide de référence du fichier Config.xml (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 04 novembre 2010 Lorsque vous souhaitez contrôler la façon dont Microsoft SharePoint Server 2010 est installé, utilisez le fichier Config.xml et l’outil en ligne de commande Setup. Vous pouvez par exemple utiliser le fichier Config.xml pour effectuer les opérations suivantes : effectuer une installation silencieuse de SharePoint Server 2010 ; installer SharePoint Server 2010 en utilisant une configuration commune à plusieurs serveurs ; effectuer une installation automatisée ou à base de script de SharePoint Server 2010. Dans cet article : Personnalisation du fichier Config.xml Aide-mémoire sur les éléments du fichier Config.xml Fonctionnement Format du fichier Config.xml Guide de référence sur les éléments du fichier Config.xml Personnalisation du fichier Config.xml Pour contrôler les options d’installation, commencez par modifier le fichier Config.xml dans un éditeur de texte afin d’y inclure les éléments dont vous avez besoin ainsi que leurs paramètres. Ensuite, exécutez setup.exe /config [chemin et nom de fichier] pour indiquer que le programme d’installation utilisera les options définies dans le fichier Config.xml. 421 Important : Utilisez un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes, pour modifier le fichier Config.xml. N’utilisez pas un éditeur XML à usage général tel que Microsoft Office Word 2007. Le DVD du produit contient des exemples de fichiers Config.xml. Les exemples sont stockés dans le dossier \Files à la racine du DVD, dans des dossiers qui correspondent aux différents scénarios. Il s’agit des dossiers suivants : Setup Contient un fichier Config.xml à utiliser pour configurer une nouvelle installation sur un serveur unique (autonome, avec SQL Express). SetupFarm Contient un fichier Config.xml à utiliser pour configurer une nouvelle installation sur une batterie de serveurs. SetupFarmSilent Contient un fichier Config.xml à utiliser pour configurer une batterie de serveurs en mode silencieux. SetupFarmUpgrade Contient un fichier Config.xml à utiliser lors de la mise à niveau d’une batterie de serveurs existante sur place. SetupSilent Contient un fichier Config.xml à utiliser pour configurer une nouvelle installation sur un serveur unique (autonome, avec SQL Express) en mode silencieux. SetupSingleUpgrade Contient un fichier Config.xml à utiliser lors de la mise à niveau d’un serveur unique existant (autonome) sur place. Pour plus d’informations sur les différences entre les différents scénarios de mise à niveau, voir Déterminer l’approche de mise à niveau (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/f11e6c4f-dc2a-4d17-a2c89455792b4b9b(Office.14).aspx). Aide-mémoire sur les éléments du fichier Config.xml Le tableau suivant contient une liste d’éléments du fichier Config.xml. Ces éléments peuvent apparaître dans n’importe quel ordre, à l’exception de l’Élément Configuration, qui doit être le premier élément du fichier, et des éléments tels que l’Élément Command, dont la place dans le fichier Config.xml influe sur leur traitement au cours de l’installation. 422 Élément Description Élément Configuration Élément de niveau supérieur. Élément ARP Valeurs qui déterminent le texte et le comportement de l’option Ajouter ou supprimer des programmes dans le Panneau de configuration. Élément Command Exécute une commande durant l’installation. Élément Display Niveau d’interface utilisateur affiché pour l’utilisateur par le programme d’installation. Élément INSTALLLOCATION Chemin d’accès complet au dossier sur l’ordinateur de l’utilisateur dans lequel le produit est installé. Élément Logging Options déterminant le type de journalisation mis en œuvre par le programme d’installation Élément DATADIR Emplacement à utiliser pour stocker les fichiers de données. Élément Package Package ou produit à installer. Élément PIDKEY Clé de produit de licence en volume à 25 caractères. Élément Setting Valeurs des propriétés de Windows Installer. Fonctionnement Le programme d’installation recherche une copie de Config.xml dans le même dossier que Setup.exe. En l’absence de copie à cet endroit, le programme d’installation utilise le fichier Config.xml qui réside dans le dossier Files principal du produit en cours d’installation. Vous pouvez également utiliser l’option de ligne de commande /config du programme d’installation pour indiquer l’emplacement du fichier Config.xml. Exemple : \\<serveur>\<partage>\setup.exe /config \\<serveur>\<partage>\<dossier>\config.xml 423 Format du fichier Config.xml Les éléments XML dans Config.xml commencent par un crochet pointu (<) et se terminent par une barre oblique et un crochet pointu (/>). Le format de base des éléments est le suivant : <nom_élément [nom_attribut="valeur"] [nom_attribut="valeur"] … /> Par exemple : <Display Level="none" CompletionNotice="no" /> Les éléments et les attributs respectent la casse. Les valeurs des attributs doivent être entourées de guillemets (") et ne respectent pas la casse. Une définition d’élément peut s’étendre sur plusieurs lignes. Les espaces, retours chariot, sauts de ligne et caractères de tabulation sont ignorés dans une définition d’élément. Par exemple : <Display Level="none" CompletionNotice="no" /> Astuce : Dans le cas de définitions d’élément longues, placez les attributs sur des lignes séparées et utilisez des retraits pour faciliter la lecture du fichier. L’Élément Configuration est un cas particulier et est obligatoire. Tous les autres éléments sont contenus dans l’Élément Configuration et l’élément est fermé avec </Configuration>. L’exemple suivant montre un fichier de configuration pour une nouvelle installation du package Microsoft SharePoint Foundation 2010 : 424 <Configuration> <Package Id="sts"> <Setting Id="SETUPTYPE" Value="CLEAN_INSTALL"/> </Package> <DATADIR Value="%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Data"/> <Logging Type="verbose" Path="%temp%" Template="Microsoft SharePoint Foundation 2010 Setup *.log"/> <Setting Id="UsingUIInstallMode" Value="1"/> <Setting Id="SETUP_REBOOT" Value="Never"/> </Configuration> Il est possible d’ajouter des commentaires à n’importe quel endroit, délimités d’un côté par un crochet pointu, un point d’exclamation et deux tirets (<!--) et de l’autre côté par deux tirets et un crochet pointu (-->). Par exemple : <!-- Installer Microsoft SharePoint Server pour une nouvelle installation, à l’aide de l’interface utilisateur--> <Configuration> <Package Id="sts"> <Setting Id="LAUNCHEDFROMSETUPSTS" Value="Yes"/> </Package> <Package Id="spswfe"> <Setting Id="SETUPCALLED" Value="1"/> </Package> <Logging Type="verbose" Path="%temp%" Template="SharePoint Server Setup(*).log"/> <!--<PIDKEY Value="Entrez la clé de produit ici" />--> <Setting Id="SERVERROLE" Value="SINGLESERVER"/> <Setting Id="USINGUIINSTALLMODE" Value="1"/> 425 <Setting Id="SETUPTYPE" Value="CLEAN_INSTALL"/> <Setting Id="SETUP_REBOOT" Value="Never"/> <!-- Fait en sorte que Setup.exe ne redémarre pas l’ordinateur --> </Configuration> Guide de référence sur les éléments du fichier Config.xml Les conventions ci-dessous sont utilisées dans les descriptions de ce guide de référence : gras Nom d’élément ou d’attribut normal Texte à entrer en recopiant exactement le texte indiqué italique Espace réservé pour une valeur à ajouter x|y Choisissez parmi plusieurs valeurs [x] Valeur facultative Élément Configuration Élément de niveau supérieur. Cet élément est obligatoire et tous les autres éléments doivent être inclus dans cet élément. Syntaxe <Configuration> <Package Id="ID"> ... </Package> 426 ... </Configuration> Attributs Attribut Valeur Description Package ID ID_Package Package en cours d’installation. Notes L’attribut Package Id identifie le produit et les technologies affectés par ce fichier Config.xml. Exemple L’ID de package pour SharePoint Server 2010 est spswfe. SharePoint Server 2010 étant basé sur la technologie de plateforme dans SharePoint Foundation 2010, vous devez également installer le package sts (SharePoint Foundation 2010) sinon l’installation échouera. Utilisez les Package ID sts et spswfe dans le fichier Config.xml pour spécifier SharePoint 2010 et SharePoint Server 2010 en entrant ce qui suit : <Configuration> <Package Id="sts"> ... </Package> ... <Package Id="spswfe"> ... </Package> ... </Configuration> 427 Élément ARP Spécifie les valeurs qui déterminent le texte et le comportement de l’option Ajouter ou supprimer des programmes du Panneau de configuration pour le produit. Syntaxe <ARP attribut="valeur" [attribut="valeur"] ... /> Attributs Attribut Valeur Description ARPCOMMENTS texte Texte supplémentaire ; peut comporter jusqu’à 255 caractères. Sachez toutefois que tous les caractères risquent de ne pas s’afficher. ARPCONTACT texte Liste de coordonnées de services de support technique. ARPNOMODIFY Oui Empêche les utilisateurs de modifier les paramètres d’installation du produit en masquant le bouton Modifier. No (par défaut) Autorise les utilisateurs à modifier l’installation du produit. Oui Empêche les utilisateurs de supprimer le produit en masquant le bouton Supprimer. No (par défaut) Autorise les utilisateurs à supprimer le produit. ARPNOREMOVE 428 ARPURLINFOABOUT URL URL de la page d’accueil du produit. ARPURLUPDATEINFO URL URL permettant d’obtenir des informations sur les mises à jour du produit. ARPHELPLINK URL URL d’un site Web à partir duquel les utilisateurs peuvent bénéficier d’un support technique. ARPHELPTELEPHONE texte Numéros de téléphone de support technique. Élément Command Spécifie une ligne de commande à exécuter. Les commandes de l’élément Command sont traitées uniquement pendant les installations et désinstallations initiales. Si les commandes de l’élément Command sont utilisées pour les personnalisations après l’installation initiale, elles sont ignorées. Syntaxe <Command Path="chemin_accès" [QuietArg="arguments"] [Args="arguments"] [ChainPosition="Before" | "After"(par défaut)] [Wait="millisecondes"] [Execute="Install"(par défaut) | "Uninstall"] [Platform="x86"(par défaut) | "x64"] /> 429 Attributs Vous pouvez spécifier des guillemets doubles (") dans les attributs Path et Args en spécifiant deux guillemets doubles ensemble (""). Attribut Valeur Description Path chemin d’accès Chemin d’accès complet au package Windows Installer exécutable. QuietArg chaîne Chaîne d’arguments à ajouter à la ligne de commande lorsque Élément DisplayLevel=None. Args chaîne Chaîne d’arguments à transmettre à l’exécutable. ChainPosition Before Cette commande est exécutée avant l’installation du produit principal. After (par défaut) Cette commande est exécutée après l’installation du produit principal. millisecondes Lorsque vous effectuez une installation en affectant à l’attribut Level de l’Élément Display la valeur Full ou Basic, il s’agit du nombre de millisecondes qui doivent s’écouler entre l’exécution du programme et la poursuite de l’installation. La valeur par défaut est 0 (zéro), qui définit un délai d’attente nul. Wait 430 Execute Platform Install (par défaut) Le programme d’installation exécute cette commande lorsque le produit principal est installé. Uninstall Le programme d’installation exécute cette commande lorsque le produit principal est désinstallé. x86 (par défaut) Permet de spécifier que ce programme requiert une plateforme Intel x86. Cette commande s’exécute uniquement si l’ordinateur sur lequel l’installation est exécutée correspond à cette plateforme. x64 Permet de spécifier que ce programme requiert un processeur 64 bits prenant en charge les extensions x64 de l’architecture x86. Cette commande s’exécute uniquement si l’ordinateur sur lequel l’installation est exécutée correspond à cette plateforme. Notes L’élément Command dans le fichier Config.xml est destiné uniquement aux installations et désinstallations de produit. Les commandes de l’élément Command sont traitées uniquement pendant les installations et désinstallations initiales. Si les commandes de l’élément Command sont utilisées pour les personnalisations après l’installation initiale, elles sont ignorées. 431 La ligne de commande peut être spécifiée de sorte d’exécuter une commande arbitraire ou un exécutable léger que vous souhaitez exécuter lors de l’installation de ce produit. L’élément Command dans Config.xml ne procure pas les fonctionnalités de déploiement logiciel offertes par un outil de gestion et de déploiement logiciel d’entreprise, telles que la capacité à suivre la progression du déploiement et à résoudre les problèmes. Nous vous recommandons par conséquent de limiter l’usage de l’élément Command dans Config.xml à l’exécution d’un programme exécutable léger ou d’une commande arbitraire ne modifiant pas l’ordinateur ou ne nécessitant aucune entrée de la part de l’utilisateur. Par exemple, vous pouvez exécuter un utilitaire pour copier les journaux ou une commande pour lancer une page d’accueil à la fin de l’installation. La ligne de commande peut être spécifiée pour une installation chaînée ou un exécutable qui s’exécute lorsque ce produit est installé. Dans ce cas, vous devez spécifier une ligne de commande pour le programme d’installation au lieu d’un fichier .msi unique. Si plusieurs éléments Command sont présents dans le fichier Config.xml, ils sont exécutés dans l’ordre spécifié dans Config.xml. Important : Le chaînage n’offre pas le même niveau de fiabilité que l’installation distincte de chaque produit. Par exemple, si vous chaînez deux installations ensemble et que l’un des produits échoue ou rencontre une erreur inattendue, l’installation principale et l’installation chaînée peuvent ne pas se dérouler correctement. Par conséquent, l’approche du chaînage n’est pas recommandée. La méthode recommandée pour l’installation conjointe de plusieurs produits dans des environnements d’entreprise consiste à faire appel à un programme de gestion du déploiement, tel que Microsoft System Center Configuration Manager 2010 ou Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003, ou un outil tiers, plutôt qu’au chaînage. L’utilisation des attributs Args et QuietArg est la suivante : L’attribut Args est toujours ajouté à la commande. Il peut inclure des commutateurs tels que /install ou Company=MonEntreprise. L’attribut QuietArg est également ajouté si le programme d’installation est exécuté en mode silencieux (avec Display défini comme Display="none" 432 ). Dans ces cas-là, vous pouvez spécifier l’attribut QuietArg avec le commutateur "/quiet". Par exemple, vous pouvez utiliser : QuietArg="/quiet" . Si la valeur de l’élément Args comprend des guillemets, vous pouvez mettre la valeur entière entre des guillemets simples (’) comme dans l’exemple suivant :Args=’"/param value"’ Les instructions suivantes s’appliquent à l’attribut Wait : Attribuer à l’attribut Wait la valeur de 0 milliseconde indique une attente nulle entre l’exécution du programme et la poursuite de l’installation. Les codes de retour sont respectés uniquement si la valeur Wait est différente de zéro. Si vous spécifiez 0, le programme d’installation n’attendra pas pour poursuivre l’installation après avoir exécuté le programme spécifié. Par conséquent, il n’y a pas de code de retour à rapporter dans ce cas. Attribuer à l’attribut Wait n’importe quelle valeur positive différente de zéro détermine une attente du nombre exact de millisecondes que vous spécifiez. Si le processus se termine avant le délai spécifié, le programme d’installation poursuit son exécution. Si le processus n’a pas terminé à l’issue du délai spécifié, l’installation échoue. Attribuer à l’attribut Wait la valeur -1 indique d’attendre indéfiniment. Cela peut être problématique, car si le processus de commande cesse de répondre (se fige), le programme d’installation cesse de répondre et attend indéfiniment que la commande s’exécute. Exemple <Command Path="\\server\share\myscript.exe" Args=’/id "123 abc"’ QuietArg="/q" Wait="3000"> <Command Path="\\<serveur>\<partage>\setup.exe /config \\<serveur>\<partage>\<dossier>\config.xml" Élément DATADIR Emplacement à utiliser pour stocker les fichiers de données, y compris les fichiers d’index de recherche. Syntaxe <DATADIR Value="chemin"/> 433 Attributs Attribut Valeur Description Value chemin d’accès Le programme d’installation stocke les fichiers de données à l’emplacement spécifié. Notes Vous pouvez utiliser des variables d’environnement système dans le chemin d’accès. Si cet élément n’est pas spécifié, les données sont stockées à l’emplacement suivant : %PROGRAMFILES%\Microsoft Office Servers\14.0\Data Exemple <DATADIR Value="d:\data"/> Élément Display Niveau d’interface utilisateur affiché pour l’utilisateur par le programme d’installation. Syntaxe <Display Level="None" | "Basic" | "Full"(par défaut) CompletionNotice="Yes"(par défaut) | "No" SuppressModal="Yes" | "No"(par défaut) NoCancel="Yes" | "No"(par défaut) AcceptEula="Yes" | "No"(par défaut) /> 434 Attributs Attribut Valeur Description Level None Aucune interface de programme d’installation ne s’affiche. Basic Le programme d’installation affiche l’écran d’accueil, la page Clé du produit (PIDKEY) (si nécessaire), la page Termes du contrat de licence logiciel (le cas échéant), une barre de progression et l’avertissement de fin d’opération (si autorisé). Full (par défaut) Le programme d’installation affiche l’ensemble de l’interface à l’utilisateur. Yes Applicable uniquement si Level a la valeur Basic ou None. Le programme d’installation affiche l’avertissement de fin d’opération. No (par défaut) Applicable uniquement si Level a la valeur Basic. Le programme n’affiche pas l’avertissement de fin d’opération. Yes Applicable uniquement si Level a la valeur Basic. Le programme d’installation n’affiche pas de messages d’erreur et d’autres boîtes de dialogue susceptibles d’interrompre l’installation. No (par défaut) Applicable uniquement si Level a la valeur Basic. Le programme CompletionNotice SuppressModal 435 d’installation affiche les messages d’erreur ou autres boîtes de dialogue éventuellement nécessaires. NoCancel AcceptEULA Yes Si Level a la valeur Full ou Basic, désactive le bouton d’annulation (la croix qui se trouve dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue de progression). No (par défaut) Si Level a la valeur Full ou Basic, autorise l’utilisateur à annuler l’installation à partir de la barre de progression. Yes Les termes du contrat de licence logiciel Microsoft sont acceptés pour le compte de l’utilisateur. Le programme d’installation n’affiche pas la page des termes du contrat de licence logiciel Microsoft. No (par défaut) Si Level n’a pas la valeur None, le programme d’installation affiche la page Termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Notes Si cet élément n’est pas défini, les paramètres par défaut sont utilisés. Si une valeur non valide est spécifiée, le programme d’installation termine l’installation. Si l’attribut Level a la valeur Basic ou None et que vous fournissez une clé de produit à l’aide de l’Élément PIDKEY, le programme d’installation suppose que vous acceptez également les termes du contrat de licence pour le compte de l’utilisateur. Dans ce cas, quelle que soit la 436 valeur que vous affectez à l’attribut AcceptEULA, l’utilisateur n’est pas invité à accepter les termes du contrat de licence pendant l’installation. Remarque : L’élément Display n’est utilisé par le programme d’installation que si ce dernier détecte le fichier Config.xml dans le même dossier que Setup.exe ou si vous spécifiez le fichier Config.xml à l’aide de l’option de ligne de commande /config. Exemple <Display Level="basic" CompletionNotice="yes" SupressModal="no" AcceptEula="yes" /> Élément INSTALLLOCATION Spécifie le chemin d’accès complet au dossier sur l’ordinateur de l’utilisateur dans lequel le produit est installé. Syntaxe <INSTALLLOCATION Value="chemin" /> Attributs Attribut Valeur Description Value chemin d’accès Chemin d’accès complet au dossier sur l’ordinateur de l’utilisateur dans lequel le produit est installé. 437 Notes Vous pouvez utiliser des variables d’environnement système dans le chemin d’accès. Si cet élément n’est pas spécifié, le produit est installé au chemin d’accès suivant : %PROGRAMFILES%\Microsoft Office Servers\14.0\ Notez que la technologie SharePoint Foundation 2010 n’est pas affectée par cet élément ; elle est installée au chemin d’accès suivant : %COMMONPROGRAMFILES%\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14 Exemple <INSTALLLOCATION VALUE="%ProgramFiles%\MyApps" /> Élément Logging Spécifie le type de journalisation mis en œuvre par le programme d’installation. Syntaxe <Logging Type="Off" | "Standard"(par défaut) | "Verbose" Path="chemin_accès" Template="nom_fichier.txt" /> Attributs Attribut Valeur Description Type Off Le programme d’installation n’effectue pas de journalisation. 438 Standard (par défaut) Le programme d’installation écrit les informations d’installation dans le fichier journal. Verbose Le programme d’installation écrit toutes les informations d’installation dans le fichier journal. Path chemin_accès Chemin d’accès complet au dossier utilisé pour stocker le fichier journal. Vous pouvez utiliser des variables d’environnement. La valeur par défaut est %temp%. Template nom_fichier.txt Nom du fichier journal. Si vous insérez la chaîne * dans le nom du fichier, un fichier journal unique est créé pour chaque installation effectuée par le programme d’installation (voir l’explication qui suit). Si vous n’insérez pas le caractère * et que le nom de fichier spécifié existe déjà, les informations sont ajoutées à la fin du fichier existant. L’extension de fichier .txt doit être incluse. Le modèle par défaut est SetupExe(*).log. Notes Vous pouvez spécifier un signe * n’importe où dans la valeur Template. Le programme d’installation insère une chaîne à cet emplacement au format suivant : 439 AAAAMMJJHHMMSSxxx où : 1. AAAA = Année 2. MM = Mois 3. JJ = Jour 4. HH = Heure 5. MM = Minutes 6. SS = Secondes 7. xxx = chaîne unique générée par le programme d’installation Remarque : L’élément Logging est utilisé par le programme d’installation uniquement si vous spécifiez le fichier Config.xml à l’aide de l’option de ligne de commande /config. Si vous ne spécifiez pas de fichier Config.xml à utiliser, le programme d’installation utilise les options de journalisation par défaut. Exemple <Logging Type="standard" Path="%temp%" Template="MyLog(*).txt" /> Dans cet exemple, le programme d’installation crée un fichier journal chaque fois qu’il installe le produit. Il utilise des noms de fichiers uniques tels que les suivants : 440 %temp%\MyLog(20060428110717CFC).txt %temp%\MyLog(20060429113143C70).txt Élément Package Package ou produit à installer. L’ID de package pour SharePoint Server 2010 est spswfe. SharePoint Server 2010 étant basé sur la technologie de plateforme dans SharePoint Foundation 2010, vous devez également installer le package sts (SharePoint Foundation 2010) sinon l’installation échouera. Élément PIDKEY Clé de produit de licence en volume à 25 caractères. Syntaxe <PIDKEY Value="clé_25_caractères" /> Attributs Attribut Valeur Description Value clé_25_caractères Clé de produit de licence en volume à 25 caractères. Notes Lorsque la valeur PIDKEY est définie, les utilisateurs ne sont pas tenus de taper une clé de produit lorsqu’ils exécutent le programme d’installation. Exemple <PIDKEY Value="1234512345123451234512345" /> 441 Remarque : Si l’attribut Level de l’Élément Display a la valeur Basic ou None et que vous fournissez une clé de produit à l’aide de l’élément PIDKEY, le programme d’installation suppose que vous acceptez également les termes du contrat de licence pour le compte de l’utilisateur. Dans ce cas, quelle que soit la valeur que vous affectez à l’attribut AcceptEULA de l’Élément Display, l’utilisateur n’est pas invité à accepter les termes du contrat de licence pendant l’installation. Élément Setting Permet de spécifier des valeurs pour les propriétés de Windows Installer. Syntaxe <Setting Id="nom" Value="valeur" /> Attributs Attribut Valeur Description Id nom Nom de la propriété Windows Installer. Value valeur Valeur à assigner à la propriété. Valeurs Les ID de paramètres suivants sont utilisés pour les installations de serveur : ID Valeurs acceptées Description LAUNCHEDFROMSETUPSTS Yes | No Utilisé dans l’attribut Package ID. La valeur par défaut est Yes. 442 Indique (pour Windows Installer) s’il faut autoriser un redémarrage une fois le programme d’installation terminé. Utilisez ReallySuppress pour spécifier qu’aucun redémarrage ne doit être effectué. Doit être spécifié au niveau global, et non par package. REBOOT ReallySuppress SETUP_REBOOT Never, AutoAlways, Always, Indique (pour le programme d’installation) s’il faut autoriser AutoIfNeeded, IfNeeded un redémarrage une fois le programme d’installation terminé. Utilisez Never pour spécifier qu’aucun redémarrage ne doit être effectué. Doit être spécifié au niveau global, et non par package. SETUPTYPE CLEAN_INSTALL, V2V_INPLACE_UPGRADE, SKU2SKU_UPGRADE Indique s’il faut installer une nouvelle copie du produit ou de la technologie (CLEAN_INSTALL), installer la nouvelle version et mettre à niveau la version précédente en place (V2V_INPLACE_UPGRADE) ou effectuer une mise à niveau d’un produit vers un autre (par exemple de SharePoint Foundation 2010 vers SharePoint Server 2010. Doit être spécifié au niveau global, et non par package. 443 Utilisé dans l’attribut Package ID. SETUPCALLED 0|1 SERVERROLE SINGLESERVER, APPLICATION Spécifie le type de serveur sur lequel vous effectuez l’installation : autonome (SINGLESERVER) ou application (APPLICATION). USINGUIINSTALLMODE 0|1 Indique si vous effectuez une installation silencieuse (0) ou si vous utilisez l’interface utilisateur pour le programme d’installation (1). Notes Les propriétés de Windows Installer ne peuvent pas toutes être spécifiées dans l’élément Setting. Si une propriété bloquée est spécifiée, le programme d’installation termine le processus d’installation. Si une propriété prise en charge est spécifiée, le programme d’installation passe la propriété directement à Windows Installer. Pour obtenir la liste complète des propriétés Windows Installer, y compris une explication des propriétés prises en charge et des propriétés bloquées, voir Propriétés d’installation dans Office 2010 (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/41f07f9b-f0d0-489d-a185d7b96f21f561(Office.14).aspx). Exemple <Setting Id="REBOOT" Value="ReallySuppress" /> 444 Commandes Windows PowerShell (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Cet article décrit les applets de commande Windows PowerShell nécessaires pour installer Microsoft SharePoint Server 2010 sur un serveur autonome ou sur une batterie de serveurs. Dans cet article : Installation de Produits SharePoint à l’aide de Windows PowerShell Applets de commande d’installation Windows PowerShell Pour plus d’informations sur les commandes et la syntaxe utilisées dans le déploiement par script d’une batterie de serveurs SharePoint Server 2010, voir Référence de déploiement par script (SharePoint Server 2010). Installation de Produits SharePoint à l’aide de Windows PowerShell Dans SharePoint Server 2010, vous pouvez utiliser des applets de commande Windows PowerShell en guise d’interface alternative pour effectuer plusieurs opérations qui contrôlent la configuration des produits SharePoint. En outre, vous pouvez rationaliser le déploiement en faisant appel à des installations en ligne de commande combinées à d’autres outils d’administration afin d’automatiser les installations en mode silencieux. Vous pouvez exécuter les applets de commande Windows PowerShell dans SharePoint 2010 Management Shell ou ajouter le composant logiciel enfichable qui contient les applets de commande. L’utilisation d’un environnement de ligne de commande vous permet d’éliminer l’étape d’inscription du composant logiciel enfichable qui contient les applets de commande à l’aide de l’applet de commande Add-PSSnapin. Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser Windows PowerShell avec les Produits Microsoft SharePoint 2010, voir Administration des produits SharePoint 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/ae4901b4-505a-42a9-b8d4-fca778abc12e(Office.14).aspx). 445 Pour utiliser les applets de commande, vérifiez que vous disposez de la configuration minimale requise suivante : Voir Add-SPShellAdmin. Pour plus d’informations sur la façon d’ajouter un utilisateur au rôle SharePoint_Shell_Access pour la base de données spécifiée, voir Add-SPShellAdmin (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/2ddfad84-7ca8-409e-878bd09cb35ed4aa(Office.14).aspx). Remarque : Lorsque vous créez une batterie ou que vous joignez un serveur à une batterie pour la première fois, ignorez le message d’erreur suivant qui s’affiche : « La batterie locale n’est pas accessible. Les applets de commande avec le champ FeatureDependencyId ne sont pas enregistrées. » Pour que leur exécution réussisse, les applets de commande doivent s’exécuter dans un ordre spécifique. Si vous utilisez l’Assistant Configuration des produits SharePoint pour configurer l’installation, il appelle automatiquement les commandes, également appelées tâches de configuration, dans l’ordre adéquat. En revanche, si vous utilisez des applets de commande, vous devez vous assurer d’effectuer les tâches dans l’ordre correct. Les applets de commande Windows PowerShell doivent être exécutées dans l’ordre suivant : 1. New-SPConfigurationDatabase 2. Install-SPHelpCollection 3. Initialize-SPResourceSecurity 4. Install-SPService 5. Install-SPFeature 6. New-SPCentralAdministration 7. Install-SPApplicationContent 446 Remarque : Utilisez un nouveau processus Windows PowerShell pour effectuer des opérations sur une nouvelle batterie. Par exemple, lorsque vous ajoutez à une nouvelle batterie un serveur qui se trouvaient dans une batterie différente, redémarrez le processus Windows PowerShell avant d’ajouter le serveur à la nouvelle batterie. Applets de commande d’installation Windows PowerShell Vous pouvez utiliser les applets de commande Windows PowerShell suivantes pour installer et configurer SharePoint Server 2010. Applet de commande Windows PowerShell Description New-SPConfigurationDatabase Crée une base de données de configuration sur le serveur de bases de données spécifié. Il s’agit de la base de données centrale pour une nouvelle batterie SharePoint. Cette commande crée également la base de données de contenu d’administration. (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/b04f15771985-41b8-b555-2f5145a00241(Office.14).aspx) Install-SPHelpCollection (http://technet.microsoft.com/fr- Installe les fichiers de collection de fr/library/489c518b-9d3b-4016-b2a75dd4c8ed041a(Office.14).aspx) sites d’aide pour les Produits SharePoint 2010 dans la batterie actuelle. Vous devez spécifier le paramètre All pour installer tous les fichiers CAB de collection d’aide sous %Program Files%\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\HCCab\<LCID> dans la collection de sites d’aide. Initialize-SPResourceSecurity Assure la sécurité des ressources sur le (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/2243a930- serveur local. Cette applet de b4ea-4ec5-9307-96f5d5dec36f(Office.14).aspx) commande applique la sécurité pour toutes les ressources, y compris les fichiers, dossiers et clés de Registre. 447 Applet de commande Windows PowerShell Description Install-SPService (http://technet.microsoft.com/ Installe et éventuellement met en service des services sur une batterie. Cette applet de commande installe tous les services, instances de services et proxys de services spécifiés dans le Registre sur l’ordinateur serveur local. fr-fr/library/6a7b8a23-85ba-4609-83bfd8672f5b25b4(Office.14).aspx) Install-SPFeature (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/a1093d30-68a1-4c84-8454967bda8d68b9(Office.14).aspx) Installe une fonctionnalité spécifique de SharePoint en utilisant le fichier Feature.xml. Lors de la création d’une batterie, vous devez spécifier le paramètre AllExistingFeatures pour installer toutes les fonctionnalités disponibles. New-SPCentralAdministration Crée une application Web (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/b51e3b8d- Administration centrale et démarre le b3de-4c35-bcb7-c0ade288c0e4(Office.14).aspx) service d’administration centrale sur l’ordinateur local. L’Administration centrale est disponible uniquement sur les ordinateurs sur lesquels ce service s’exécute. Install-SPApplicationContent Copie les données d’applications (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/7d5a75c1- partagées dans les dossiers 7f1a-43ab-9256-a2c699810d72(Office.14).aspx) d’applications Web existants. Autres ressources Administration des produits SharePoint 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ae4901b4-505a-42a9-b8d4fca778abc12e(Office.14).aspx) 448 Guide de référence technique sur la recherche de contenu d’entreprise (SharePoint Server 2010) Publication : 23 septembre 2010 Les articles de cette section comprennent des informations sur la recherche de contenu d’entreprise dans Microsoft SharePoint Server 2010. Dans cette section : Connecteurs par défaut (SharePoint Server 2010) Référence de types de fichiers et d’IFilters (SharePoint Server 2010) Langues pour les analyseurs lexicaux et les générateurs de formes dérivées (SharePoint Server 2010) 449 Connecteurs par défaut (SharePoint Server 2010) Publication : 23 septembre 2010 Cet article répertorie les connecteurs, appelés gestionnaires de protocoles dans les versions précédentes, qui sont installés par défaut dans Microsoft SharePoint Server 2010. SharePoint Server 2010 utilise des connecteurs pour se connecter à différents référentiels de contenu de sorte que le contenu en question puisse être analysé. Vous pouvez installer des connecteurs supplémentaires afin d’analyser du contenu créé par d’autres produits Microsoft ou des logiciels tiers. Pour plus d’informations, voir Installer des connecteurs (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/77104730-7036-466c-8b790f89fcbe7b08(Office.14).aspx). Vous pouvez également développer des connecteurs supplémentaires à l’aide de l’infrastructure de connecteur de recherche SharePoint Server. Pour plus d’informations, voir Infrastructure de connecteur de recherche SharePoint Server (http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ee556429.aspx). Le tableau suivant montre les connecteurs installés par défaut dans SharePoint Server 2010. Ce connecteur Sert à établir une connexion avec ce type de référentiel de contenu Bcs Services Business Connectivity (protocole interne) Bcs2 URL des Services Business Connectivity (protocole interne) File Partages de fichiers http Sites Web https Sites Web sur protocole SSL (Secure Sockets Layer) Notes Bases de données Lotus Notes 450 Ce connecteur Sert à établir une connexion avec ce type de référentiel de contenu Rb Dossiers publics Exchange pour les versions antérieures à Microsoft Exchange Server 2003 Rbs Dossiers publics Exchange sur protocole SSL pour les versions antérieures à Microsoft Exchange Server 2003 Sps Profils de personnes dans Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 Sps3 Profils de personnes dans Microsoft Office SharePoint Server 2007 Sps3s Profils de personnes dans Office SharePoint Server 2007 sur protocole SSL Spss Profils de personnes dans SharePoint Portal Server 2003 sur protocole SSL Sts Sites SharePoint Team Services 1.0 (protocole interne) Sts2 Sites Windows SharePoint Services 2.0 et SharePoint Portal Server 2003 Sts2s Sites Windows SharePoint Services 2.0 et SharePoint Portal Server 2003 sur protocole SSL Sts3 Sites Windows SharePoint Services 3.0 et Office SharePoint Server 2007 Sts3s Sites Windows SharePoint Services 3.0 et Office SharePoint Server 2007 sur protocole SSL Sts4 Sites Microsoft SharePoint Foundation 2010 et SharePoint Server 2010 451 Ce connecteur Sert à établir une connexion avec ce type de référentiel de contenu Sts4s Sites SharePoint Foundation 2010 et SharePoint Server 2010 sur protocole SSL Référence de types de fichiers et d’IFilters (SharePoint Server 2010) Publication : 11 novembre 2010 Lors de l’analyse de contenu, l’analyseur utilise un IFilter pour lire les différents types de fichiers. Certains IFilters ne lisent qu’un seul type de fichier, tandis que d’autres peuvent en lire plusieurs. Si vous devez analyser un type de fichier qui n’est pas pris en charge par un IFilter fourni avec Microsoft SharePoint Server 2010, vous devez installer et inscrire l’IFilter approprié sur le serveur d’analyse. Les procédures d’installation et d’inscription varient en fonction de l’IFilter. Si vous souhaitez utiliser un IFilter non répertorié dans le présent article, contactez le fabricant afin d’obtenir des instructions pour l’installation des IFilters tiers. Si vous ajoutez un type de fichier sans inscrire un IFilter, seules les propriétés de fichiers sont incluses dans l’index. Le tableau suivant répertorie les types de fichiers qui apparaissent par défaut dans la page Gérer les types de fichiers de l’Administration centrale et indique si leur IFilter correspondant est inscrit par défaut. Il répertorie également les types de fichiers qui n’apparaissent pas par défaut dans la page Gérer les types de fichiers mais qui sont pris en charge par les IFilters par défaut. Vous pouvez ajouter ces types de fichiers sans avoir à inscrire de nouvel IFilter. Extension de nom de fichier IFilter pris en charge par défaut ? Type de fichier inclus par défaut ? .ascx Oui Oui .asm Oui Non .asp Oui Oui .aspx Oui Oui .bat Oui Non 452 Extension de nom de fichier IFilter pris en charge par défaut ? Type de fichier inclus par défaut ? .c Oui Non .cmd Oui Non .cpp Oui Non .css Oui Non .csv Oui Oui .cxx Oui Non .def Oui Non .dic Oui Non .doc Oui Oui .docm Oui Oui .docx Oui Oui .dot Oui Oui .dotx Oui Oui .eml Oui Oui .exch Non Oui .h Oui Non .hhc Oui Non .hht Oui Non .hpp Oui Non .hta Oui Non 453 Extension de nom de fichier IFilter pris en charge par défaut ? Type de fichier inclus par défaut ? .htm Oui Oui .html Oui Oui .htw Oui Non .htx Oui Non .jhtml Non Oui .jsp Non Oui .lnk Oui Non .mht Oui Oui .mhtml Oui Oui .mpx Oui Non .msg Oui Oui .mspx Non Oui .nsf Non Oui .odc Oui Oui .odp Oui Oui .ods Oui Oui .odt Oui Oui .one Non Non .php Non Oui .pot Oui Non 454 Extension de nom de fichier IFilter pris en charge par défaut ? Type de fichier inclus par défaut ? .pps Oui Non .ppt Oui Oui .pptm Oui Oui .pptx Oui Oui .pub Non Oui .stm Oui Non .tif Oui Oui .tiff Non Oui .trf Oui Non .txt Oui Oui .url Non Oui .vdw Oui Oui .vdx Oui Oui .vsd Oui Oui .vss Oui Oui .vst Oui Oui .vsx Oui Oui .vtx Oui Oui .xlc Oui Non .xls Oui Oui 455 Extension de nom de fichier IFilter pris en charge par défaut ? Type de fichier inclus par défaut ? .xlsb Oui Oui .xlsm Oui Oui .xlsx Oui Oui .xlt Oui Non .xml Oui Oui .zip Oui Oui 456 Langues pour les analyseurs lexicaux et les générateurs de formes dérivées (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Cet article répertorie les langues pour lesquelles Microsoft SharePoint Server 2010 fournit des analyseurs lexicaux et des générateurs de formes dérivées. Pour plus d’informations sur l’utilisation des analyseurs lexicaux et des générateurs de formes dérivées avec des sites multilingues, voir Planifier des sites multilingues (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/22d5dc9c-66bd-40d7-8c602a2a066db224(Office.14).aspx). Le tableau suivant répertorie les langues pour lesquelles SharePoint Server 2010 fournit des analyseurs lexicaux et des générateurs de formes dérivées : Langue Langue Langue Arabe* Hindi Pendjabi Bengali Hongrois* Roumain Bulgare Islandais Russe Catalan Indonésien Serbe (cyrillique) Chinois (simplifié)* Italien Serbe (latin) Chinois (traditionnel)* Japonais* Slovaque Croate Kannada Slovène Tchèque Coréen Espagnol (Espagne) Danois Letton Espagnol (Mexique) 457 Langue Langue Langue Néerlandais Lithuanien Suédois Anglais Malais Tamoul Finnois* Malayalam Télougou Français Marathi Thaï* Allemand Norvégien Turc* Grec Polonais Ukrainien Gujarati Portugais (Brésil) Ourdou Hébreu* Portugais (Portugal) Vietnamien* *Ces langues ne fournissent que des analyseurs lexicaux. Les générateurs de formes dérivées ne sont pas disponibles pour ces langues. 458 Gestion de la confidentialité (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Dans Microsoft SharePoint Server 2010, plusieurs fonctionnalités interagissent avec des informations d’identification personnelle. Cet article dresse la liste des fonctionnalités qui stockent ou utilisent ce type d’informations et explique comment ces informations sont utilisées. Il vous indique également comment contrôler le comportement de ces fonctionnalités, ou comment les désactiver, afin de protéger la confidentialité des informations. Dans cet article : Web Analytics Tableaux de notes et liaison de mise en réseau SharePoint Évaluations SharePoint Sites et profils utilisateur de Mon site Prise en charge du complément Importation des collègues de SharePoint Server Informations sur les activités Fédération des recherches SharePoint Journalisation des requêtes SharePoint Métadonnées gérées et mots clés d’entreprise Web Analytics Les services Web Analytics permettent aux utilisateurs SharePoint Server 2010 de mieux comprendre les visites de leurs sites SharePoint. Ces services collectent des données sur la façon dont les utilisateurs finals accèdent aux pages SharePoint. Les données recueillies par les services Web Analytics peuvent inclure, sans s’y limiter, les informations suivantes : le site à partir duquel l’utilisateur final commence sa visite ; 459 les mots clés que l’utilisateur final utilise pour trouver le site SharePoint ; les pages affichées sur le site ; les recherches exécutées sur le site ; le type de navigateur. Important : Aucune de ces informations n’est envoyée à Microsoft si Microsoft n’héberge pas le site SharePoint. Un membre du groupe Administrateur de la batterie de serveurs peut décider de ne pas utiliser les services Web Analytics. Soit l’administrateur ne crée pas d’application de service Web Analytics, soit il arrête les services Web Analytics en procédant comme suit. 1. Sur le site Web Administration centrale de SharePoint, dans le lancement rapide, cliquez sur Analyse et dans la section Création de rapports, cliquez sur Configurer la collection des données d’utilisation et d’intégrité. La page de configuration de la collecte des données d’analyse Web et d’intégrité s’ouvre. 2. Dans la section Sélection d’événement, désactivez les cases à cocher Événements à enregistrer pour arrêter la journalisation de ces points de données. Un membre du groupe Administrateurs de batterie de serveurs peut désactiver la création de rapports sur les données des services Web Analytics pour une collection de sites particulière. 1. Dans la page d’accueil de la collection de sites, dans le menu Actions du site, cliquez sur Paramètres du site. 2. Dans la section Administration de la collection de sites, cliquez sur Fonctionnalités de la collection de sites et, en regard de Options Web Analytics avancées, cliquez sur Désactiver. Si un membre du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs arrête les services Web Analytics ou décide de ne pas enregistrer certaines données, la journalisation ultérieure est arrêtée mais les informations déjà enregistrées ne sont pas immédiatement supprimées ni enlevées des rapports Web Analytics. 460 Les membres du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs peuvent également définir une limite à la période de rétention des données dans la base de données de stockage Web Analytics. Au-delà de cette limite, les données n’apparaissent plus dans les rapports Web Analytics car elles n’existent plus dans la base de données. Par exemple, si l’administrateur définit une période de rétention d’un mois, seules les données du mois écoulé apparaîtront dans les rapports. Pour définir une limite à la période de rétention des données 1. Sur le site Web Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Cliquez sur la ligne Application de service Web Analytics pour la sélectionner et, dans le groupe Opérations du Ruban, cliquez sur Propriétés. 3. Dans la boîte de dialogue, dans la section Durée de rétention des données, définissez la période de rétention des données, qui peut aller de 1 à 25 mois. Tableaux de notes et liaison de mise en réseau SharePoint Les fonctionnalités Tableaux de notes et liaison de mise en réseau de SharePoint permettent aux utilisateurs de baliser ou d’ajouter des notes à des pages SharePoint et des pages Internet. Par défaut, ces fonctionnalités sont activées. La liaison de mise en réseau peut être désactivée par un membre du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs, par un administrateur qui a été assigné à une application de service de profil utilisateur ou par toute personne disposant de l’autorisation Gérer les données sociales. Pour désactiver la liaison de mise en réseau, supprimez l’autorisation Utiliser des fonctionnalités de mise en réseau d’un utilisateur ou d’un groupe. Lorsqu’un utilisateur ajoute des liens ou des notes, son nom est stocké avec elles. Les liens et les notes créés par les utilisateurs apparaissent dans les informations sur les activités des Collègues des utilisateurs et de tout utilisateur ayant le lien répertorié comme un intérêt dans son profil utilisateur. Les utilisateurs peuvent décider que leurs liens soient marqués comme privés, afin que leurs URL ne soient pas visibles par d’autres utilisateurs, en activant la case à cocher Privé dans la boîte de dialogue Entrée de balise ou en marquant leurs éléments privés à partir de leurs pages Notes. Il est impossible de marquer les notes comme privées. 461 Évaluations SharePoint SharePoint permet aux utilisateurs d’ajouter des évaluations aux éléments de bibliothèques de documents et aux éléments de listes SharePoint. Ces évaluations sont également affichées dans les informations sur les activités des utilisateurs. Les noms des utilisateurs ne sont pas affichés en regard des évaluations sur les éléments de listes, les éléments de bibliothèques de documents ou les informations sur les activités SharePoint. Microsoft SharePoint Server ne stocke pas les noms des utilisateurs ; ceux-ci sont accessibles via le modèle objet SharePoint. Par défaut, la fonctionnalité d’évaluations SharePoint est activée. Elle peut être désactivée par un membre du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs, par un administrateur qui a été assigné à une application de service de profil utilisateur ou par toute personne disposant de l’autorisation Gérer les données sociales. Pour désactiver les évaluations, supprimez l’autorisation Utiliser des fonctionnalités de mise en réseau d’un utilisateur ou d’un groupe. Un administrateur SharePoint peut également désactiver le contrôle des évaluations sur des pages SharePoint d’une collection de sites afin que les utilisateurs ne puissent plus voir le contrôle sur les pages Web. La commande Windows PowerShell suivante permet de désactiver le contrôle des évaluations : Disable-spfeature -id "915c240e-a6cc-49b8-8b2c-0bff8b553ed3" -url Site Collection Url -force -Confirm:$false Un administrateur SharePoint doit disposer des autorisations d’administration de la collection de sites ainsi que des autorisations Windows PowerShell Shell_Access et WSS_WPG pour effectuer cette action. Cette commande désactive les contrôles sur les pages Web mais ne supprime pas les évaluations existantes ni les noms d’utilisateurs associés de la base de données SharePoint. Les évaluations et les noms d’utilisateurs associés peuvent être définitivement supprimés à l’aide du modèle objet SharePoint. Sites et profils utilisateur de Mon site Les sites Mon site permettent aux utilisateurs d’enregistrer et afficher des informations personnelles auxquelles peuvent accéder d’autres utilisateurs et applications SharePoint. Les utilisateurs peuvent personnaliser l’apparence, le comportement et le contenu des pages de Mon site. Ils peuvent également mettre à jour leurs profils utilisateur SharePoint à partir des pages de Mon site. Par défaut, certaines informations utilisateur, telles que le nom, le nom du compte, l’adresse de messagerie, le numéro de téléphone et le nom du responsable, sont incluses dans les profils Mon site et SharePoint. Un administrateur de service de profil 462 utilisateur doté des autorisations de gestion des profils peut configurer des profils utilisateur de façon à inclure des données spécifiques dans les profils Mon site et SharePoint d’un utilisateur. 1. Sur le site Web Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Cliquez sur Service de profil utilisateur puis, dans la section Personnes, cliquez sur Gérer les profils utilisateur. Chaque propriété de profil possède un niveau de confidentialité associé. Microsoft SharePoint Server prend en charge les niveaux de confidentialité suivants : Moi seul Mon responsable Mon équipe Mes collègues Tout le monde Les utilisateurs peuvent choisir des niveaux de confidentialité pour s’assurer que les données stockées dans leurs profils ne sont visibles que par les personnes voulues. Un administrateur de service de profil utilisateur disposant des autorisations de gestion des profils peut configurer un niveau de confidentialité par défaut pour une propriété de profil et autoriser les utilisateurs à la remplacer. Un administrateur SharePoint peut également appliquer un niveau de confidentialité à une propriété de profil particulière afin que les utilisateurs ne puissent pas la remplacer. 1. Dans le site Web Administration centrale, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Cliquez sur Service de profil utilisateur, puis sur Stratégies des services de profil. À l’exception des niveaux de confidentialité Mon équipe et Mes collègues, les niveaux de confidentialité des profils sont automatiquement calculés par SharePoint Server. Les utilisateurs choisissent les personnes appartenant aux niveaux de confidentialité Mon équipe et Mes collègues. Le niveau Mes collègues désigne les relations identifiées par un utilisateur. Mon équipe désigne un sous-ensemble de collègues spécifiés par un utilisateur. Un administrateur de service de profil utilisateur disposant des autorisations de gestion des profils qui gère les bases de données de profils a accès à toutes ces données indépendamment des niveaux de confidentialité définis par les utilisateurs. 463 Prise en charge du complément Importation des collègues de SharePoint Server Le complément Collègue SharePoint Server dans Microsoft Outlook 2010 analyse le dossier Éléments envoyés de l’utilisateur pour rechercher des noms et des mots clés spécifiques, ainsi que la fréquence d’utilisation de ces noms et mots clés. Une liste de mots clés suggérés est disponible dans la page Modifier le profil du profil utilisateur. Cette liste est mise à jour périodiquement et stockée dans le profil de l’utilisateur sur son ordinateur local. La liste de collègues éventuels est accessible à partir de la page Ajouter des collègues sur le site Mon site, à partir de laquelle les utilisateurs peuvent choisir les collègues à ajouter à leur site Mon site approuvé. Un utilisateur doit approuver ou refuser chaque mot clé ou nom de contact avant qu’il soit ajouté au profil utilisateur ; les membres du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs SharePoint peuvent désactiver cette fonctionnalité et empêcher les sites Mon site d’accéder à ces informations en définissant la clé de Registre de paramétrage de stratégie de groupe suivante. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Portal\ColleagueImport\E nabled Values = DWORD 0 pour la désactiver et 1 pour l’activer. Un utilisateur final peut désactiver l’analyse de contenu du dossier de messagerie Éléments envoyés et le chargement des noms de contacts et des mots clés sur Mon site, ou l’une seulement de ces deux fonctions, de la manière suivante : 1. Dans le menu Fichier d’Outlook 2010, cliquez sur Options. 2. Dans la boîte de dialogue Options d’Outlook, cliquez sur Options avancées. 3. Dans la section Autre, désactivez l’option qui autorise l’analyse des messages envoyés et des objets. Informations sur les activités Les informations sur les activités permettent aux utilisateurs d’ajouter des flux d’événements à leurs sites Mon site. Ces flux peuvent donner des informations sur les activités de leurs collègues, telles que les mises à jour des propriétés de profils et la création de notes ou de liens de mise en réseau. Ces flux ne permettent pas le suivi d’activités aux utilisateurs n’ayant pas les autorisations de les voir. 464 Les informations sur les activités sont désactivées par défaut dans une application de service de profil utilisateur. Pour activer cette fonctionnalité, un membre du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs doit configurer le travail du minuteur Informations sur les activités du service Profil utilisateur. 1. Sur le site Web Administration centrale, dans la barre de lancement rapide, cliquez sur Analyse. 2. Dans la section Travaux du minuteur, cliquez sur Examiner les définitions de travail. 3. Cliquez sur Service de profil utilisateur – Travail Informations sur les activités dans la liste des travaux du minuteur. 4. Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Activer. Pour choisir leurs collègues pour leurs sites Mon site, les utilisateurs sélectionnent les noms d’autres utilisateurs et les définissent comme Collègues. Lorsqu’un utilisateur est sélectionné en tant que collègue, un message de notification lui est envoyé. Fédération des recherches SharePoint La fédération des recherches SharePoint permet à un administrateur d’une application de service de recherche de fournir des résultats provenant de plusieurs fournisseurs de recherche aux requêtes des utilisateurs. Par défaut, la fédération des recherches SharePoint ne recherche que le contenu SharePoint local. Un administrateur d’une application de service de recherche peut ajouter des fournisseurs de recherche, par exemple un moteur de recherche tiers distant ou en ligne. Si un administrateur d’une application de service de recherche ajoute un fournisseur de recherche, les requêtes des utilisateurs lui sont envoyées et les résultats renvoyés par ce fournisseur sont affichés. Les informations sur les pratiques en matière de confidentialité du moteur de recherche Microsoft Bing sont indiquées à la page http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=147849. Microsoft ne contrôle pas les méthodes de collecte et d’utilisation de données des fournisseurs de recherche tiers. Journalisation des requêtes SharePoint La recherche SharePoint recueille des informations sur les requêtes de recherche des utilisateurs et sur les résultats que les utilisateurs sélectionnent sur leurs ordinateurs. SharePoint utilise ces informations pour optimiser la pertinence des résultats de recherche et 465 améliorer les suggestions de requêtes. Les membres du groupe Administrateurs de la batterie de serveurs ou un administrateur de l’application de service de recherche peuvent également créer des rapports qui dépendent de ces informations. Pour désactiver la journalisation des requêtes 1. Sur le site Web Administration centrale, dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 2. Cliquez sur Application de service de recherche. Dans la section État du système de la page Application de service de recherche, cliquez sur le lien Désactiver en regard de Journalisation des requêtes. Métadonnées gérées et mots clés d’entreprise Les mots clés d’entreprise sont des valeurs de métadonnées gérées d’un magasin de termes qui sont stockées dans un type de colonne spécial. Au lieu d’être lié à un ensemble de termes unique, ce type de colonne est validé par rapport à tous les termes disponibles dans tous les ensembles de termes accessibles. En revanche, il n’est pas validé par rapport aux ensembles de termes qui sont spécifiques à une collection de sites et ne participe pas à la validation des mots clés d’entreprise. Comportement par défaut Par défaut, les colonnes de mots clés d’entreprise et de métadonnées gérées sont disponibles dans SharePoint Server 2010. Ces colonnes peuvent être appliquées à une liste ou à un type de contenu. Après que la colonne de métadonnées gérées ou de mots clés d’entreprise a été appliquée à un type de colonne, les données entrées par les utilisateurs dans ces champs sont stockées dans une base de données de magasin de termes. Les mots clés d’entreprise et les métadonnées gérées doivent généralement être considérés comme publics et lisibles par tous les utilisateurs. Si une colonne de mots clés d’entreprise ou une colonne de métadonnées gérées est liée à un ensemble de termes disponible globalement, toutes les métadonnées créées par les utilisateurs seront accessibles aux autres utilisateurs d’entreprise qui affichent ou valident des termes. Après que des colonnes de mots clés d’entreprise et de métadonnées gérées ont été utilisées et que des données utilisateur ont été stockées dans la base de données de magasin de termes et partagées à partir de celle-ci, il est possible de configurer une liste SharePoint afin de partager ses métadonnées gérées et ses données de mots clés d’entreprise avec la base de données de liaison de mise en réseau conservée par le service Profil utilisateur. Ceci étend la 466 visibilité des données d’un utilisateur à tous les utilisateurs de toute fonctionnalité qui repose sur la base de données de liaison de mise en réseau, à l’exception des données utilisateur dans les colonnes liées à des ensembles de termes. Les valeurs de métadonnées qui sont stockées dans des ensembles de termes spécifiques à une collection de sites ne seront pas partagées avec la base de données de liaison de mise en réseau, que le paramètre de liste soit activé de façon à autoriser le partage avec la base de données de liaison de mise en réseau ou non. Texte d’interface utilisateur pour la gestion de la fonctionnalité L’interface utilisateur affiche le texte descriptif suivant : Lorsque vous ajoutez des mots clés d’entreprise à une liste ou à un type de contenu, le texte descriptif suivant s’affiche : Les mots clés d’entreprise sont partagés avec d’autres utilisateurs et applications pour faciliter la recherche et le filtrage, de même que la cohérence et la réutilisation des métadonnées L’interface utilisateur de paramètres de liste procure aux propriétaires de listes un raccourci pour l’ajout de la colonne de mots clés d’entreprise. L’interface utilisateur affiche le texte suivant : Ajouter des mots clés d’entreprise Une colonne de mots clés d’entreprise permet aux utilisateurs d’entrer une ou plusieurs valeurs de texte qui seront partagées avec d’autres utilisateurs et applications pour faciliter la recherche et le filtrage, de même que la cohérence et la réutilisation des métadonnées L’ajout d’une colonne de mots clés d’entreprise permet également de synchroniser les champs de mots clés hérités existants et l’infrastructure des métadonnées gérées. (Les balises de document seront copiées dans les mots clés d’entreprise lors du téléchargement.) La même page de paramètres de listes affiche le texte descriptif suivant pour la promotion des métadonnées : Les valeurs ajoutées aux colonnes de métadonnées gérées et des mots clés d’entreprise peuvent être partagées en tant que liens de mise en réseau sur le site Mon site pour apparaître dans les échanges de News, les pages de profil, les nuages de balise et les pages de profil de balise. 467 Autorisations utilisateur et niveaux d’autorisation (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 07 janvier 2011 Cet article décrit les niveaux d’autorisation par défaut ainsi que les autorisations utilisateur dans Microsoft SharePoint Server 2010. Dans cet article : Niveaux d’autorisation par défaut Autorisations utilisateur Niveaux d’autorisation par défaut Les niveaux d’autorisation sont des collections d’autorisations qui permettent aux utilisateurs d’effectuer un ensemble de tâches connexes. SharePoint Server 2010 comprend cinq niveaux d’autorisation par défaut. Vous pouvez personnaliser les autorisations disponibles dans ces niveaux d’autorisation (sauf pour les niveaux Accès limité et Contrôle total), ou créer des niveaux d’autorisation personnalisés qui contiennent uniquement les autorisations nécessaires. Pour plus d’informations sur la façon de personnaliser les niveaux d’autorisation, voir Configurer des autorisations personnalisées (SharePoint Server 2010)(http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/c5dd8b7e-202d-4d33-8535- 5c03f88ea1ff(Office.14).aspx). 468 Remarque : Bien que vous ne puissiez pas modifier directement les niveaux d’autorisation Accès limité et Contrôle total, vous pouvez rendre des autorisations particulières indisponibles pour l’application Web entière, ce qui supprime ces autorisations des niveaux Accès limité et Contrôle total. Pour plus d’informations sur la façon de gérer les autorisations pour une application Web, voir Gérer les autorisations pour une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/28a53440-2adc-4957-84bd99ed97f0c430(Office.14).aspx). Le tableau suivant répertorie les niveaux d’autorisation par défaut pour les sites d’équipe dans SharePoint Server 2010. Niveau d’autorisation Description Accès limité Permet l’accès aux ressources partagées dans le site Web afin que les utilisateurs puissent accéder à un élément au sein du site. Conçu pour être combiné aux autorisations affinées pour donner aux utilisateurs l’accès à une liste, une bibliothèque de documents, un dossier, un élément de liste ou un document spécifique, et non à l’ensemble du site. Ce niveau ne peut être ni personnalisé, ni supprimé. Lecture Consulter les pages, les éléments de liste et télécharger les documents. Autorisations incluses par défaut Afficher les pages des applications Parcourir les informations personnelles de l’utilisateur Utiliser des interfaces distantes Utiliser les fonctionnalités d’intégration des clients Ouvrir Autorisations Accès limité, plus : Afficher les éléments Ouvrir les éléments 469 Niveau d’autorisation Collaboration Conception Description Autorisations incluses par défaut Afficher les versions Créer des alertes Utiliser la création de sites libre-service Afficher les pages Consulter, ajouter, mettre à jour et supprimer des éléments dans les listes et bibliothèques de documents existantes. Autorisations de lecture, plus : Supprimer des éléments Supprimer des versions Parcourir les répertoires Modifier les informations personnelles de l’utilisateur Gérer les affichages personnels Ajouter/Supprimer des composants WebPart personnels Mettre à jour des composants WebPart personnels Consulter, ajouter, mettre à jour, supprimer, approuver et personnaliser des éléments ou des pages du site Web. Autorisations d’approbation, plus : Ajouter des éléments Modifier des éléments Gérer les listes Ajouter et personnaliser des pages Appliquer des thèmes et des bordures Appliquer des feuilles de 470 Niveau d’autorisation Description Autorisations incluses par défaut style Contrôle total Accorde un contrôle total de l’étendue. Toutes les autorisations Si vous utilisez un modèle de site autre que le modèle de site d’équipe, une autre liste de groupes SharePoint par défaut apparaît. Par exemple, le tableau suivant montre les niveaux d’autorisation supplémentaires fournis avec le modèle de publication. Niveau d’autorisation Description Autorisations incluses par défaut Lecture restreinte Afficher les pages et documents. Pour les sites de publication uniquement. Afficher les éléments Ouvrir les éléments Afficher les pages Ouvrir Approuver Gérer la hiérarchie Modifier et approuver des pages, des éléments de liste et des documents. Pour les sites de publication uniquement. Autorisations de collaboration, plus : Créer des sites, modifier des pages, des éléments de liste et des documents. Pour les sites de publication uniquement. Autorisations de conception (moins les autorisations Approuver des éléments, Appliquer des thèmes et des bordures et Appliquer des feuilles de style), plus : Remplacer l’extraction Approuver des éléments Gérer les autorisations Afficher les données Web Analytics Créer des sous-sites 471 Niveau d’autorisation Description Autorisations incluses par défaut Gérer les alertes Énumérer les autorisations Gérer le site Web Autorisations utilisateur SharePoint Server 2010 comprend 33 autorisations, utilisées dans cinq niveaux d’autorisation par défaut. Vous pouvez modifier les autorisations qui sont incluses dans un niveau particulier (à l’exception des niveaux d’autorisation Accès limité et Contrôle total) ou créer un nouveau niveau pour contenir des autorisations spécifiques. Les autorisations sont classées en autorisations de liste, autorisations de site et autorisations personnelles, suivant les objets auxquels elles peuvent être appliquées. Par exemple, les autorisations de site s’appliquent à un site particulier, les autorisations de liste ne s’appliquent qu’à des listes et à des bibliothèques, tandis que les autorisations personnelles ne s’appliquent qu’à des éléments tels que des affichages personnels et des composants WebPart privés, entre autres. Les tableaux suivants décrivent la finalité de chaque autorisation, les autorisations dépendantes et les niveaux d’autorisation auxquels elle appartient. Autorisations des listes Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Gérer les listes Créer et supprimer des listes, ajouter ou supprimer des colonnes dans une liste et ajouter ou supprimer des affichages publics dans une liste. Afficher les éléments, Conception, Afficher les pages, Ouvrir, Contrôle total Gérer les affichages personnels 472 Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Remplacer l’extraction Ignorer ou Archiver un document qui est extrait par un autre utilisateur sans enregistrer les modifications en cours. Afficher les éléments, Conception, Afficher les pages, Ouvrir Contrôle total Ajouter des éléments Ajouter des éléments à des listes et ajouter des documents à des bibliothèques de documents. Afficher les éléments, Collaboration, Afficher les pages, Ouvrir Conception, Contrôle total Modifier des éléments Modifier des éléments Afficher les éléments, Collaboration, dans des listes, modifier Afficher les pages, Ouvrir Conception, des documents dans des Contrôle total bibliothèques de documents et personnaliser des pages de composants WebPart dans des bibliothèques de documents. Supprimer des éléments Supprimer des éléments dans une liste et des documents dans une bibliothèque de documents. Afficher les éléments Afficher des éléments de Afficher les pages, Ouvrir listes et des documents de bibliothèques de documents. Lecture, Collaboration, Conception, Contrôle total Approuver des éléments Approuver les versions Conception, Afficher les éléments, Collaboration, Afficher les pages, Ouvrir Conception, Contrôle total Modifier les éléments, 473 Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation secondaires des éléments Afficher les éléments, Contrôle total de liste ou des documents. Afficher les pages, Ouvrir Ouvrir les éléments Afficher la source des documents avec des gestionnaires de fichiers côté serveur. Afficher les éléments, Lecture, Afficher les pages, Ouvrir Collaboration, Conception, Contrôle total Afficher les versions Afficher les versions Afficher les éléments, Lecture, antérieures des éléments Ouvrir les éléments, Collaboration, de liste ou des documents. Afficher les pages, Ouvrir Conception, Contrôle total Supprimer des versions Supprimer les versions Afficher les éléments, Collaboration, antérieures des éléments Afficher les versions, Conception, de liste ou des documents. Afficher les pages, Ouvrir Contrôle total Créer des alertes Créer des alertes de messagerie. Afficher les pages des applications Afficher les formulaires, Ouvrir les vues et les pages des applications. Énumérer les listes. Afficher les éléments, Lecture, Afficher les pages, Ouvrir Collaboration, Conception, Contrôle total Tout Autorisations de site 474 Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Gérer les autorisations Créer et modifier des niveaux d’autorisation sur le site Web et attribuer des autorisations à des utilisateurs et des groupes. Afficher les éléments, Contrôle total Ouvrir les éléments, Afficher les versions, Parcourir les répertoires, Afficher les pages, Énumérer les autorisations, Parcourir les informations utilisateur, Ouvrir Afficher les données d’utilisation Afficher les rapports sur l’utilisation du site Web. Afficher les pages, Ouvrir Contrôle total Créer des sous-sites Créer des sous-sites tels Afficher les pages, Contrôle total que des sites d’équipe, Parcourir les informations des sites Espace de travail utilisateur, Ouvrir de réunion et des sites Espace de travail de document. Gérer le site Web Effectuer toutes les tâches Afficher les éléments, Contrôle total d’administration du site Ajouter et personnaliser Web et gérer le contenu. des pages, Parcourir les répertoires, Afficher les pages, Énumérer les autorisations, Parcourir les informations utilisateur, Ouvrir Ajouter et personnaliser des pages Ajouter, modifier ou Afficher les éléments, Conception, supprimer des pages Parcourir les répertoires, Contrôle total HTML ou des pages de Afficher les pages, Ouvrir composants WebPart, et modifier le site Web à 475 Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation l’aide d’un éditeur compatible avec Windows SharePoint Services. Appliquer des thèmes et des bordures Appliquer un thème ou Afficher les pages, Ouvrir Conception, des bordures à l’ensemble Contrôle total du site Web. Appliquer des feuilles de style Appliquer une feuille de style (fichier .css) au site Web. Afficher les pages, Ouvrir Conception, Contrôle total Créer des groupes Créer un groupe d’utilisateurs utilisable n’importe où dans la collection de sites. Afficher les pages, Contrôle total Parcourir les informations utilisateur, Ouvrir Parcourir les répertoires Énumérer des fichiers et Afficher les pages, Ouvrir Collaboration, des dossiers dans un site Conception, Web à l’aide de Microsoft Contrôle total SharePoint Designer 2010 et des interfaces Web DAV. Utiliser la création de sites Créer un site Web à l’aide Afficher les pages, Lecture, de la création de sites Parcourir les informations Collaboration, libre-service Conception, libre-service. utilisateur, Ouvrir Contrôle total Afficher les pages Afficher les pages d’un site Ouvrir Web. Énumérer les Énumérer les autorisations sur un site Lecture, Collaboration, Conception, Contrôle total Parcourir les répertoires, Contrôle total Afficher les pages, 476 Autorisation Description Autorisations dépendantes autorisations Web, une liste, un dossier, Parcourir les informations un document ou un utilisateur, Ouvrir élément de liste. Parcourir les informations Afficher des informations Ouvrir personnelles de sur les utilisateurs du l’utilisateur site Web. Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Tout Gérer les alertes Gérer les alertes pour tous Afficher les éléments, Contrôle total les utilisateurs du site Afficher les pages, Ouvrir Web. Utiliser des interfaces distantes Utiliser les interfaces Ouvrir SOAP, Web DAV ou SharePoint Designer 2010 pour accéder au site Web. Utiliser les fonctionnalités Utiliser les fonctionnalités Utiliser les interfaces d’intégration des clients qui démarrent des distantes, Ouvrir applications clientes. Sans cette autorisation, les utilisateurs doivent travailler sur les documents localement, puis télécharger leurs modifications. Ouvrir Ouvrir un site Web, une liste ou un dossier pour accéder aux éléments qu’ils contiennent. Modifier les informations Les utilisateurs peuvent personnelles de modifier leurs propres informations utilisateur, Aucune Tout Tout Tout Parcourir les informations Collaboration, Conception, utilisateur, Ouvrir 477 Autorisation Description l’utilisateur par exemple ajouter une photo. Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Contrôle total Autorisations personnelles Autorisation Description Autorisations dépendantes Par défaut incluse dans ces niveaux d’autorisation Gérer les affichages personnels Créer, modifier et Afficher les éléments, Collaboration, supprimer des affichages Afficher les pages, Ouvrir Conception, personnels de listes. Contrôle total Ajouter/Supprimer des composants WebPart personnels Ajouter ou supprimer des Afficher les éléments, Collaboration, composants WebPart Afficher les pages, Ouvrir Conception, personnels sur une page Contrôle total de composants WebPart. Mettre à jour des composants WebPart personnels Mettre à jour les composants WebPart pour qu’ils affichent des informations personnalisées. Afficher les éléments, Collaboration, Afficher les pages, Ouvrir Conception, Contrôle total Autres ressources Configurer des autorisations personnalisées (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/c5dd8b7e-202d-4d33-85355c03f88ea1ff(Office.14).aspx) 478 479 Types et descriptions des bases de données (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 29 juillet 2010 Cet article décrit la base de données installée pour Microsoft SharePoint Server 2010. Il comprend des informations relatives au placement et au redimensionnement. Pour plus d’informations sur l’emplacement des bases de données, voir Planification et configuration de la capacité de SQL Server et du stockage (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/a96075c6-d315-40a8-a73949b91c61978f(Office.14).aspx). Les bases de données pour SharePoint Server 2010 peuvent être hébergées dans Microsoft SQL Server 2008 R2, SQL Server 2008 avec le Service Pack 1 (SP1) et la Mise à jour cumulative 2, ou dans SQL Server 2005 avec le SP3 et la Mise à jour cumulative 3. Les installations autonomes peuvent également être hébergées dans les éditions Express de SQL Server 2008 R2 ou SQL Server 2008. Pour plus d’informations, voir Configuration matérielle et logicielle requise (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/4d88c402-24f2-449b86a6-6e7afcfec0cd(Office.14).aspx). Remarque : Les noms des bases de données mentionnées dans cette rubrique sont créés automatiquement lorsque vous exécutez l’Assistant de configuration des produits SharePoint. Il n’est pas obligatoire d’utiliser ces conventions d’affectation de noms. Vous pouvez soit spécifier les noms des bases de données lors de leur création, soit modifier les noms des bases de données après leur création. Pour plus d’informations, voir Déployer à l’aide de bases de données créées par des administrateurs de base de données (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/798aa915-7025-4adc-a2104f6ff14c43fc(Office.14).aspx). Les tailles de bases de données répertoriées dans cet article sont basées sur les plages suivantes. 480 Descripteur Plage de tailles Petite 1 Go ou moins Moyenne Jusqu’à 100 Go Grande Jusqu’à 1 To Très grande 1 To ou plus Dans cet article : Bases de données SharePoint Foundation 2010 (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba-48b4-433c-83c3e774e88d6680(Office.14).aspx#Section1) Bases de données SharePoint Server 2010 Standard Edition (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba-48b4-433c-83c3e774e88d6680(Office.14).aspx#Section2) Bases de données SharePoint Server 2010 Enterprise Edition (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba-48b4-433c-83c3e774e88d6680(Office.14).aspx#Section3) Bases de données Project Server 2010 (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba- 48b4-433c-83c3-e774e88d6680(Office.14).aspx#Section4) Si vous exécutez SharePoint Server 2010, il se peut que Microsoft Project Server 2010 soit également installé dans votre environnement. Bases de données FAST Search Server for SharePoint 2010 (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba-48b4-433c-83c3e774e88d6680(Office.14).aspx#Section5) Si vous exécutez SharePoint Server 2010, il se peut que Microsoft FAST Search Server 2010 for SharePoint soit également installé dans votre environnement. Bases de données système SQL Server (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba- 48b4-433c-83c3-e774e88d6680(Office.14).aspx#Section6) Bases de données Reporting Services SQL Server (http://technet.microsoft.com/library/c852ebba-48b4-433c-83c3e774e88d6680(Office.14).aspx#Section7) 481 Pour une représentation graphique des bases de données utilisées par SharePoint Server 2010, voir Modèle de base de données (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=187968&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Bases de données SharePoint Foundation 2010 Les bases de données suivantes font partie d’un déploiement SharePoint Foundation 2010. Ces bases de données font également partie de tous les autres déploiements des Produits SharePoint 2010. Configuration La base de données de configuration contient des données sur les bases de données SharePoint, les sites Web IIS (Internet Information Services), les applications Web, les solutions approuvées, les packages de composants WebPart, les modèles de site et les paramètres des applications Web et des batteries de serveurs spécifiques aux Produits SharePoint 2010, tels que les paramètres de quotas par défaut et les types de fichiers bloqués. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint SharePoint_Config Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité, c’est-à-dire que la base de données doit devenir plus volumineuse car une seule base de données de configuration est prise en charge par batterie de serveurs. (Une Cependant, les fichiers journaux des transactions sont susceptibles de croître de manière importante. Pour plus d’informations, voir les Notes supplémentaires plus loin. 482 croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et System Center Data Protection Manager (DPM) 2010. La base de données de configuration constitue un cas particulier pour la sauvegarde et la récupération. Pour plus d’informations, voir les Notes supplémentaires plus loin. Modèle de récupération par défaut Complète. Il est recommandé de configurer la base de données de configuration pour le modèle de récupération simple de façon à limiter la croissance du fichier journal. Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Notes supplémentaires Fichiers journaux des transactions. Il est recommandé de sauvegarder le journal des transactions pour la base de données de configuration régulièrement pour forcer la troncation ou, si votre système ne fonctionne pas en miroir, de configurer la base de données pour qu’elle fonctionne en mode de récupération simple. Pour plus d’informations, voir Troncation du journal des transactions (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186687&clcid=0x40C). Sauvegarde et récupération. La base de données de configuration est sauvegardée lorsque vous effectuez une sauvegarde de la configuration et du contenu de la batterie SharePoint, et certains paramètres de configuration de la base de données sont exportés et stockés sous forme de fichier XML. Lorsqu’une batterie est restaurée, la base de données de configuration 483 n’est pas restaurée. Au lieu de cela, les paramètres de configuration enregistrés sont importés. La base de données de configuration peut être correctement sauvegardée et restaurée à l’aide de SQL Server ou d’autres outils si la batterie SharePoint est d’abord mise hors connexion. Remarque : De nombreux paramètres de configuration ne sont pas enregistrés lors d’une sauvegarde ou d’une restauration de configuration uniquement de la batterie, en particulier les paramètres des applications Web, les paramètres des applications de service et les paramètres qui sont spécifiques au serveur local. Ces paramètres sont enregistrés lors d’une sauvegarde du contenu et de la configuration d’une batterie mais certains d’entre eux, tels que les paramètres de proxy d’application de service, ne peuvent pas être restaurés lors de la récupération d’une batterie. Pour plus d’informations sur ce qui est enregistré lors d’une sauvegarde de configuration, voir Sauvegarde d’une configuration de batterie de serveurs (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/a6d383c0-3817-4acd-afa9ad7a9b7e6b5a(Office.14).aspx). Pour plus d’informations sur la façon de documenter et de copier les paramètres de configuration qui ne sont pas sauvegardés, voir Copier les paramètres de configuration d’une batterie de serveurs vers une autre batterie (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/8404adef-6bfb-4795-be1615739e1212f5(Office.14).aspx). Contenu de l’Administration centrale La base de données de contenu de l’Administration centrale est considérée comme étant une base de données de configuration. Elle stocke tout le contenu du site, y compris les documents ou les fichiers du site dans les bibliothèques de documents, les données de liste et les propriétés des composants WebPart, en plus des noms et des droits des utilisateurs pour la collection de sites Administration centrale. Si Microsoft SQL Server PowerPivot for Microsoft SharePoint est installé, la base de données de contenu de l’Administration centrale stocke aussi les classeurs Excel et les fichiers de données PowerPivot utilisés dans le Tableau de bord de gestion PowerPivot. Préfixe du nom des bases de SharePoint_AdminContent données par défaut lorsqu’elles 484 sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. Si vous utilisez PowerPivot, le contenu de l’Administration centrale s’accroîtra sur une période d’un an, en supposant que vous utilisiez les paramètres par défaut qui conservent la collecte des données d’utilisation et l’historique de l’actualisation des données pendant 365 jours. Pour plus d’informations sur PowerPivot for SharePoint, voir Planifier un déploiement PowerPivot dans une batterie de serveurs SharePoint (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186698&clcid=0x40C). Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité, c’est-à-dire que la base de données doit devenir plus volumineuse car une seule base de données d’Administration centrale est prise en charge par batterie de serveurs. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. La base de données de l’Administration centrale constitue un cas particulier pour la sauvegarde et la récupération. Pour plus d’informations, voir les Notes supplémentaires plus loin. Modèle de récupération par défaut Complète 485 Prend en charge la mise en Oui miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en Non miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Notes supplémentaires Sauvegarde et récupération. La base de données de contenu de l’Administration centrale est sauvegardée lorsque vous effectuez une sauvegarde de la configuration et du contenu de la batterie SharePoint. Lorsqu’une batterie est restaurée, la base de données de contenu de l’Administration centrale n’est pas restaurée. Cette base de données peut être correctement sauvegardée et restaurée à l’aide de SQL Server ou d’autres outils si la batterie SharePoint est d’abord mise hors connexion. Bases de données de contenu Les bases de données de contenu stockent tout le contenu pour une collection de sites, y compris les documents ou les fichiers du site qui se trouvent dans des bibliothèques de documents, des données de liste, des propriétés de composants WebPart, des journaux d’audit et des solutions en mode bac à sable, en plus des noms et des droits des utilisateurs. Toutes les données pour une collection de sites spécifique se trouvent dans une même base de données de contenu sur un même serveur. Une base de données de contenu peut être associée à plusieurs collections de sites. Les bases de données de contenu contiennent aussi le cache Microsoft Office Web Apps si Office Web Apps a été déployé. Un seul cache est créé par application Web. Si Office Web Apps est activé dans plusieurs collections de sites stockées dans différentes bases de données de contenu, ces collections de sites utiliseront toutes le même cache. Vous pouvez configurer la taille du cache, la période d’expiration et l’emplacement. Pour plus d’informations sur la taille du cache Office Web Apps, voir Gérer le cache Office Web Apps (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/9a75a461-6c86-4b61-be98bcaf9290f2da(Office.14).aspx). 486 Les bases de données de contenu stockent également des données utilisateur pour PowerPivot for SharePoint s’il a été installé dans l’environnement. Préfixe du nom des bases de données WSS_Content par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et Il est fortement recommandé de limiter la taille des bases de données de contenu à 200 Go pour garantir sur les facteurs de croissance les performances du système. Pour plus d’informations, voir les Notes supplémentaires plus loin. La taille des bases de données de contenu varie de façon significative selon leur utilisation. Pour plus d’informations, voir les Notes supplémentaires plus loin. Caractéristiques de lecture/écriture Varient selon l’utilisation. Par exemple, les environnements de collaboration font l’objet d’accès en écriture intensifs ; les environnements de gestion de documents font l’objet d’accès en lecture intensifs. Méthode d’évolutivité recommandée La base de données de contenu qui prend en charge une collection de sites doit pouvoir monter en charge : elle doit pouvoir devenir aussi volumineuse que nécessaire. Cependant, vous pouvez créer des collections de sites supplémentaires qui sont associées à une application Web et associer la nouvelle collection de sites à une autre base de données de contenu. De même, si une base de données de contenu est associée à plusieurs collections de sites, vous pouvez déplacer une collection de sites vers une autre base de données de contenu. Pour des directives spécifiques sur la façon de dimensionner les bases de données de contenu, voir Planification et configuration de la capacité de SQL 487 Server et du stockage (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/a96075c6d315-40a8-a739-49b91c61978f(Office.14).aspx). Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au Oui sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Oui Notes supplémentaires Limitations recommandées pour la taille des bases de données de contenu Il est fortement recommandé de limiter la taille des bases de données de contenu à 200 Go pour garantir les performances du système. 488 Important : Des tailles de base de données de contenu jusqu’à 1 To sont prises en charge seulement pour les référentiels et les archives monosite volumineux dans lesquels les données demeurent à peu près statiques, tels que les systèmes de gestion de documents de référence et les sites du centre des enregistrements. Des tailles de bases de données plus importantes sont prises en charge pour ces scénarios car leurs schémas d’E-S et les formats de leurs structures de données classiques ont été conçus et testés pour une plus grande échelle. Pour plus d’informations sur les référentiels de documents à grande échelle, voir « Évaluer les exigences en matière de performances et de capacité pour les référentiels de documents à grande échelle » dans Résultats des tests de performances et de capacité et recommandations (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/c7f0ba55-d909-4665-85ba- 706ef08d3ec8(Office.14).aspx). Estimation de la taille des bases de données de contenu La taille des bases de données de contenu varie de façon significative selon l’utilisation du site. Les facteurs de croissance incluent le nombre de documents, le nombre d’utilisateurs, l’utilisation du contrôle de version, l’utilisation de Corbeilles, la taille des quotas, le fait que le journal d’audit est configuré ou non et le nombre d’éléments choisis pour être audités. Si Office Web Apps est utilisé, le cache Office Web Apps peut affecter de façon significative la taille d’une base de données de contenu. Pour plus d’informations sur la taille du cache Office Web Apps, voir Gérer le cache Office Web Apps (http://technet.microsoft.com/frfr/library/9a75a461-6c86-4b61-be98-bcaf9290f2da(Office.14).aspx). Si PowerPivot for SharePoint est utilisé, les fichiers Excel stockés dans SharePoint Server deviennent plus volumineux, ce qui augmente la taille de la base de données de contenu. Pour plus d’informations, voir Planifier un déploiement PowerPivot dans une batterie de serveurs SharePoint (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=188460&clcid=0x40C). Pour des recommandations détaillées sur la façon de calculer la taille d’une base de données de contenu, voir Planification et configuration de la capacité de SQL Server et du stockage (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/a96075c6-d315-40a8a739-49b91c61978f(Office.14).aspx). 489 Base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation La base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation est utilisée par l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Elle stocke temporairement des données de contrôle de l’état et d’utilisation et peut être utilisée pour la génération de rapports et les diagnostics. Remarque : La base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation est la seule base de données SharePoint Server 2010 sur laquelle des requêtes peuvent être effectuées directement et dont le schéma peut être modifié. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint WSS_UsageApplication Exigences en matière d’emplacement La base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation est très active et doit être placée si possible sur un disque ou une pile de disques distincts. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Très grande. La taille de la base de données dépend du facteur de rétention, du nombre d’éléments pour lesquels la journalisation et le contrôle externe ont été activés, du nombre d’applications Web exécutées dans l’environnement, du nombre d’utilisateurs travaillant à un moment donné et des fonctionnalités activées. Caractéristiques de lecture/écriture La base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation est très 490 sollicitée en écriture. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité, c’est-à-dire que la base de données doit devenir plus volumineuse car une seule base de données de journalisation est prise en charge par batterie de serveurs. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui. Cependant, bien que vous puissiez mettre en miroir la base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation, il n’est pas recommandé de le faire. Elle est facilement recréée en cas de défaillance. Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Oui. Cependant, bien que vous puissiez mettre en miroir ou copier via les journaux des transactions de façon asynchrone la base de données de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation, il n’est pas recommandé de le faire. Elle est facilement recréée en cas de défaillance. Base de données Business Data Connectivity La base de données de l’application de service Business Data Connectivity stocke des types de données externes et des objets qui y sont relatifs. Préfixe du nom des bases de données par défaut Bdc_Service_DB_ lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant 491 Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. La taille est déterminée par le nombre de connexions. Caractéristiques de lecture/écriture La base de données Business Data Connectivity est très sollicitée en lecture. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité, c’est-à-dire que la base de données doit devenir plus volumineuse car une seule base de données Business Data Connectivity est prise en charge par batterie de serveurs. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données du Registre d’application La base de données de l’application de service Registre d’application stocke des informations à compatibilité descendante qui sont utilisées pour la connexion à des informations utilisées par l’API du catalogue de données métiers de Microsoft Office SharePoint Server 2007. 492 Remarque : Lorsque vous avez terminé la migration d’une application du catalogue de données métiers Office SharePoint Server 2007, l’application de service Registre d’application peut être désactivée et la base de données peut être supprimée. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Application_Registry_server_DB_ Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. La taille est déterminée par le nombre de connexions. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité, c’est-à-dire que la base de données doit devenir plus volumineuse car une seule base de données de service Registre d’application est prise en charge par batterie de serveurs. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui 493 Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données de paramètres d’abonnement La base de données de l’application de service de paramètres d’abonnement Microsoft SharePoint Foundation stocke des fonctionnalités et des paramètres pour les clients hébergés. L’application de service et la base de données de paramètres d’abonnement ne sont pas créées par l’Assistant Configuration des produits SharePoint ; elles doivent être créées à l’aide d’applets de commande . Pour plus d’informations, voir NewSPSubscriptionSettingsServiceApplication (http://technet.microsoft.com/frfr/library/a0056290-df8b-4167-9a11-59cbb619e194(Office.14).aspx). Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint SubscriptionSettings_ Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. La taille est déterminée par le nombre de clients, de batteries et de fonctionnalités pris en charge. Caractéristiques de lecture/écriture La base de données d’abonnement est très sollicitée en lecture. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. 494 Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération recommandé Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données SharePoint Server 2010 Standard Edition Les bases de données suivantes font partie d’un déploiement SharePoint Server 2010 Standard Edition. Base de données de banque d’informations sécurisée La base de données de l’application de service Banque d’informations sécurisée stocke et mappe des informations d’identification, telles que des noms et des mots de passe de comptes. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Secure_Store_Service_DB_ Exigences en matière d’emplacement Pour un stockage sécurisé des informations d’identification, il est recommandé d’héberger la base de données Banque d’informations sécurisée sur une instance de base de données 495 distincte ou sur un serveur de base de données distinct avec un accès limité à un seul administrateur. Par défaut, si la base de données est hébergée sur le serveur et l’instance de base de données SharePoint par défaut, tous les administrateurs de base de données ont accès à la base de données Banque d’informations sécurisée. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne. La taille et la croissance sont déterminées par le nombre d’applications cibles, le nombre de champs d’informations d’identification par application cible et le nombre d’utilisateurs stockés dans chaque application cible. Si l’audit est activé, le nombre d’opérations de lecture/écriture effectuées sur une application cible donnée affecte également la taille. Caractéristiques de lecture/écriture Égalité entre les lectures et les écritures Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète 496 Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Oui ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données d’état La base de données de l’application de service d’état stocke temporairement des informations pour InfoPath Forms Services, le composant WebPart graphique et Visio Services. Préfixe du nom des bases de données StateService par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et Moyenne-grande. La taille est déterminée par l’utilisation d’InfoPath Forms Services et de Visio sur les facteurs de croissance Services. Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance parallèle ; ajoutez une autre base de données d’état à l’application de service à l’aide d’applets de commande Windows PowerShell. Pour plus d’informations, voir Gérer le service d’état (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/5765c57c372b-4974-a60a-2277996550aa(Office.14).aspx). Règles d’intégrité associées Aucune 497 Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au Oui sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Non Base de données de la zone de transit Web Analytics La base de données de la zone de transit stocke temporairement des données de faits non agrégées, des métadonnées d’actifs et des données par lots mises en file d’attente pour l’application de service Web Analytics. Préfixe du nom des bases de données WebAnalyticsServiceApplication_StagingDB_ par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne. La taille varie en fonction du nombre de rapports à générer. Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance parallèle ; associez une autre base de données de la zone de transit Web Analytics à l’instance de l’application de service. 498 Règles d’intégrité SharePoint associées Une règle vérifie que la file d’attente du broker de service est activée pour les bases de données Web Analytics. Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au Non sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en miroir Non asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données de rapports Web Analytics La base de données de rapports stocke des tables de rapports standard agrégées, des données de faits agrégées par groupes de sites, par date et par métadonnées d’actifs, ainsi que des informations de diagnostic pour l’application de service Web Analytics. Important : Pour les environnements à grande échelle, il est recommandé d’exécuter la base de données de rapports de l’application de service Web Analytics sur un serveur exécutant SQL Server 2008 Enterprise Edition pour que l’application de service Web Analytics puisse tirer parti du partitionnement des tables. Préfixe du nom des bases de données WebAnalyticsServiceApplication_ReportingDB_ par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint 499 Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Très grande. La taille varie en fonction de la stratégie de rétention. Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Une règle vérifie que la file d’attente du broker de service est activée pour les bases de données Web Analytics. Mécanismes de sauvegarde pris en Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010, SQL charge Server et DPM 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au Oui sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en miroir Non asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence 500 Base de données d’administration de l’application de service de recherche La base de données d’administration héberge la configuration et la liste de contrôle d’accès de l’application de service de recherche ainsi que les meilleurs résultats pour le composant d’analyse. Un accès à cette base de données est effectué pour chaque action d’utilisateur et d’administration. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Search_Service_Application_DB_ Exigences en matière d’emplacement La base de données d’administration doit tenir dans la mémoire vive du serveur pour que ce serveur puisse gérer plus efficacement la charge induite par les requêtes des utilisateurs finals. En raison de cette spécification, il est généralement préférable de ne pas stocker les bases de données d’administration et d’analyse sur le même serveur. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite à moyenne. Les facteurs qui influencent la croissance sont le nombre de meilleurs résultats, le nombre de sources de contenu et de règles d’analyse, les descriptions de sécurité pour le corpus et le volume de trafic. Caractéristiques de lecture/écriture Égalité approximative entre les lectures et les écritures Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée 501 sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données d’analyse de l’application de service de recherche La base de données d’analyse stocke l’état des données analysées et l’historique d’analyse. Important : Pour les environnements à grande échelle, il est recommandé d’exécuter la base de données d’analyse sur un serveur exécutant SQL Server 2008 Enterprise Edition pour que l’application de service puisse tirer parti de la compression des données. Préfixe du nom des bases de données Search_Service_Application_CrawlStoreDB_ par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement La base de données d’analyse fait l’objet d’E/S 502 intensives et provoque le vidage régulier du cache. Dans les environnements à grande échelle, il est recommandé de placer cette base de données sur un serveur qui n’héberge pas la base de données de propriétés ni d’autres bases de données impliquées dans les tâches des utilisateurs finals. Informations générales sur la taille et sur Moyenne à grande. En général, la base de données les facteurs de croissance d’analyse commence avec une taille moyenne et croît au fil du temps, sans diminuer. Les facteurs qui influencent la croissance sont le nombre d’éléments du corpus. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive. Le rapport lecture/écriture est de 3:1. Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance parallèle ; associez une autre base de données d’analyse à l’instance de l’application de service. Plusieurs bases de données d’analyse peuvent être placées sur le même serveur si ce serveur peut traiter le nombre d’E/S par seconde requis. Règles d’intégrité associées La règle d’intégrité Rechercher - Une ou plusieurs bases de données d’analyse peuvent contenir des index fragmentés recrée des statistiques et, si le système exécute SQL Server Enterprise Edition, elle active la compression des données au niveau de la page. Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir Non 503 asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données de propriétés de l’application de service de recherche La base de données de propriétés stocke des informations qui sont associées aux données analysées, y compris des propriétés, l’historique et des files d’attente d’analyse. Important : Pour les environnements à grande échelle, il est recommandé d’exécuter la base de données de propriétés sur un serveur exécutant SQL Server 2008 Enterprise Edition pour que l’application de service puisse tirer parti de la compression des données. Préfixe du nom des bases de données Search_Service_Application_PropertyStoreDB_ par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Au moins un tiers de la base de données de propriétés doit tenir dans la mémoire vive du serveur. Dans les environnements à grande échelle, il est recommandé de placer cette base de données sur son propre serveur pour obtenir des résultats de requête plus rapidement. Informations générales sur la taille et Grande à très grande. Les facteurs qui influencent la croissance sont le nombre de propriétés gérées et le sur les facteurs de croissance nombre de documents. Caractéristiques de lecture/écriture Écriture intensive. Le rapport lecture/écriture est de 1:2. Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance parallèle ; associez une autre base de données de propriétés à l’instance de l’application 504 de service. Il est recommandé de placer chaque base de données de propriétés sur un serveur différent. Règles d’intégrité associées La règle d’intégrité Recherche - Une ou plusieurs bases de données de propriétés contiennent des index fragmentés s’exécute par défaut une fois par semaine. Elle défragmente les index, recrée les statistiques et, si le système exécute SQL Server Enterprise Edition, elle active la compression des données. Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au Oui sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Prend en charge la mise en miroir Non asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données de profils de l’application de service de profil utilisateur La base de données de profils stocke et gère les utilisateurs et les informations associées. Elle stocke aussi des informations sur le réseau social des utilisateurs en plus de l’appartenance à des listes de distribution et à des sites. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint User Profile Service Application_ProfileDB_ Exigences en matière d’emplacement Aucune 505 Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne à grande. Les facteurs de croissance incluent les utilisateurs supplémentaires et l’utilisation de flux d’informations. Les flux d’informations croissent avec les activités des utilisateurs. L’option par défaut est de conserver les deux dernières semaines d’activité, après quoi un travail du minuteur supprime les éléments des flux d’informations antérieurs à deux semaines. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Non. Toutefois, un administrateur peut utiliser le moteur de réplication des profils utilisateur, qui fait partie de SharePoint Administration Toolkit, pour répliquer les profils utilisateur et les données sociales, telles que les liens de mise en réseau, les notes et les évaluations, 506 entre les applications de service de profil utilisateur. Cette réplication peut être unidirectionnelle ou bidirectionnelle. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010). Base de données de synchronisation de l’application de service de profil utilisateur La base de données de synchronisation stocke des données de configuration et de la zone de transit lorsque des données de profil sont synchronisées avec des services d’annuaire tels qu’Active Directory. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint User Profile Service Application_SyncDB_ Exigences en matière d’emplacement Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne à grande. Les facteurs de croissance incluent le nombre d’utilisateurs et de groupes ainsi que le ratio utilisateurs/groupes. Caractéristiques de lecture/écriture Égalité approximative entre les lectures et les écritures. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de 507 monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Non. Toutefois, un administrateur peut utiliser le moteur de réplication des profils utilisateur, qui fait partie de SharePoint Administration Toolkit, pour répliquer les profils utilisateur et les données sociales, telles que les liens de mise en réseau, les notes et les évaluations, entre les applications de service de profil utilisateur. Cette réplication peut être unidirectionnelle ou bidirectionnelle. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010). Base de données de liaison de mise en réseau de l’application de service de profil utilisateur La base de données de liaison de mise en réseau stocke des liens et des notes de mise en réseau créés par les utilisateurs, ainsi que leurs URL respectives. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint User Profile Service Application_SocialDB_ 508 Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite à très grande. Les facteurs de croissance incluent le nombre de liens, d’évaluations et de notes qui ont été créés et utilisés. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive. Le rapport lecture/écriture est d’environ 50:1. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Non. Toutefois, un administrateur peut utiliser le moteur de réplication des profils utilisateur, qui fait partie de SharePoint Administration Toolkit, pour répliquer les profils utilisateur et les données sociales, telles que les liens de mise en réseau, les notes et les évaluations, entre les applications de service de profil utilisateur. Cette réplication peut être unidirectionnelle ou bidirectionnelle. Pour plus 509 d’informations, voir Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010). Base de données de métadonnées gérées La base de données de l’application de service de métadonnées gérées stocke des métadonnées gérées et des types de contenus syndiqués. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Managed Metadata Service_ Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne. Les facteurs de croissance incluent la quantité de métadonnées gérées. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive. Le rapport lecture/écriture est d’environ 1 000:1. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. 510 Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données Word Automation Services La base de données Word Automation Services stocke des informations sur les conversions de documents en attente et terminées. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint WordAutomationServices_ Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de 511 monter en puissance. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Bases de données de SharePoint Server 2010 Enterprise Edition Les bases de données suivantes font partie d’un déploiement SharePoint Server 2010 Enterprise Edition, en plus des bases de données livrées avec l’édition Standard. Base de données de l’application de service PerformancePoint La base de données de l’application de service PerformancePoint stocke temporairement des objets, des valeurs de filtre persistantes et des commentaires des utilisateurs. 512 Remarque : Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services (SSAS) est également recommandé en tant que source de données pour l’application de service PerformancePoint. Si vous avez configuré SQL Server Analysis Services et créé des cubes, des fonctionnalités supplémentaires, telles que des analyses avec exploration à partir des tableaux de bords publiés, deviennent disponibles. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint PerformancePoint Service Application_ Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. Les commentaires et les annotations des utilisateurs sont conservés indéfiniment et augmentent en fonction du nombre d’utilisateurs de l’application. Les éléments temporaires sont supprimés une fois par jour. Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Vous pouvez le faire en créant des instances supplémentaires de l’application de service ; cependant, la décision de créer une application de service distincte sera probablement basée sur l’activité plutôt que sur l’obligation de monter en puissance. Règles d’intégrité associées La règle d’intégrité Base de données non disponible vérifie que la base de données PerformancePoint est disponible. 513 Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Bases de données Project Server 2010 Project Server 2010 requiert SharePoint Server 2010 Enterprise Edition. Base de données d’ébauche La base de données d’ébauche contient des données pour l’édition des projets. Cette base de données héberge aussi les tables utilisées par la file d’attente de projets. Les données de cette base ne sont pas directement accessibles par les utilisateurs finals. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint ProjectServer_Draft Exigences en matière d’emplacement Doit se trouver sur la même instance de base de données que les bases de données publiée et d’archivage. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne Caractéristiques de lecture/écriture Égalité entre les lectures et les écritures. 514 Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010 et SQL Server. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui, mais vous devez suivre des étapes supplémentaires. Prend en charge la mise en miroir asynchrone Oui, mais vous devez synchroniser les journaux ou la copie des journaux des transactions vers de toutes les bases de données. une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données publiée La base de données publiée contient une copie de tous les projets qui ont été publiés. Elle contient aussi des tables spécifiques à Project Server (feuilles de temps, ressources, champs personnalisés, définitions de sécurité et d’autres métadonnées). Cette base de données héberge également les tables utilisées par la file d’attente des feuilles de temps. Les données de cette base ne sont pas directement accessibles par les utilisateurs finals. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint ProjectServer_Published Exigences en matière d’emplacement Doit se trouver sur le même serveur de base de données que les bases de données d’ébauche et d’archivage. 515 Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Moyenne Caractéristiques de lecture/écriture Égalité entre les lectures et les écritures Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010 et SQL Server. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui, mais vous devez suivre des étapes supplémentaires. Prend en charge la mise en miroir asynchrone Oui, mais vous devez synchroniser les journaux ou la copie des journaux des transactions vers de toutes les bases de données. une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données d’archivage La base de données d’archivage stocke les données de sauvegarde des projets, des ressources, des calendriers, des champs personnalisés d’entreprise, les définitions des affichages Project Web Access globaux d’entreprise, les paramètres système de Project Web Access ainsi que les paramètres de sécurité des catégories et des groupes tels qu’ils ont été définis par l’administrateur de Project Web Access. Les données de cette base ne sont pas directement accessibles par les utilisateurs finals. 516 Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint ProjectServer_Archive_ Exigences en matière d’emplacement Doit se trouver sur le même serveur de base de données que les bases de données d’ébauche et publiée. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite, mais elle peut devenir très grande. Si votre système utilise la fonctionnalité d’archivage, cette base de données sera au moins aussi volumineuse que la base de données d’ébauche, mais il est probable qu’elle soit beaucoup plus volumineuse encore. Vous pouvez définir une limite pour la taille de cette base de données de sorte qu’elle ne soit pas plus grande qu’un multiple spécifié de la base de données d’ébauche. Caractéristiques de lecture/écriture Égalité entre les lectures et les écritures. Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010 et SQL Server. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui, mais vous devez suivre des étapes supplémentaires. Prend en charge la mise en miroir asynchrone Oui, mais vous devez synchroniser les journaux ou la copie des journaux des transactions vers de toutes les bases de données. 517 une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données de création de rapports La base de données de création de rapports est le référentiel du portefeuille de projets tout entier de Project Server. Ces tables présentent des captures instantanées stables de chaque plan de projet sur la base de la date de dernière publication d’un projet vers Project Server et incluent des données chronologiques dénormalisées, permettant ainsi des capacités de génération de rapports avancées en dehors du client Project. Les données de cette base sont accessibles par les utilisateurs finals. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint ProjectServer_Reporting Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Grande Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SharePoint Server 2010 et SQL Server. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la Oui, mais vous devez suivre des étapes supplémentaires pour faire en sorte que les 518 disponibilité bases de données et les journaux Project soient entièrement synchronisés. Prend en charge la mise en miroir asynchrone ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Oui, mais vous devez suivre des étapes supplémentaires pour faire en sorte que les bases de données et les journaux Project soient entièrement synchronisés. Bases de données FAST Search Server for SharePoint 2010 FAST Search Server 2010 for SharePoint requiert SharePoint Server 2010 Enterprise Edition. Base de données d’administration de la recherche La base de données d’administration de la recherche stocke et gère les données relatives à l’administration de FAST Search Server 2010 for SharePoint. Ceci comprend les paramètres de recherche, tels que les groupes, les mots clés, les synonymes, les promotions et les rétrogradations de documents et de sites, les inclusions et les exclusions de l’extracteur d’entités de termes, les exclusions du vérificateur orthographique, les meilleurs résultats, les meilleurs résultats visuels et les métadonnées du schéma de recherche. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint FASTSearchAdminDatabase Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Faibles. La croissance et la taille sont affectées par le nombre de mots clés, de synonymes, de promotions et rétrogradations de documents et de sites, d’inclusions et d’exclusions de l’extracteur d’entités de termes, d’exclusions du vérificateur orthographique, de meilleurs 519 résultats et de meilleurs résultats visuels. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité de la base de données. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence PowerPivot pour SharePoint PowerPivot for SharePoint étend SharePoint Server 2010 et Excel Services en y ajoutant la prise en charge des traitements côté serveur, la collaboration et la gestion de documents pour les classeurs PowerPivot que vous publiez sur SharePoint Server 2010. PowerPivot for SharePoint nécessite l’installation de SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition Analysis Services dans l’environnement. 520 Remarque : L’utilisation de PowerPivot for SharePoint influence également la taille de la base de données de contenu de l’Administration centrale et des bases de données de contenu où sont stockés les classeurs Excel. Pour plus d’informations, voir Planifier un déploiement PowerPivot dans une batterie de serveurs SharePoint (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=186698&clcid=0x40C). Base de données d’application PowerPivot La base de données d’application PowerPivot stocke l’emplacement des fichiers de données PowerPivot mis en cache ou chargés, les planifications d’actualisation des données et les données d’utilisation PowerPivot qui sont copiées depuis la base de données de collecte des données d’utilisation centrale. Préfixe du nom des bases de données par DefaultPowerPivotServiceApplicationDB défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les Petite facteurs de croissance Caractéristiques de lecture/écriture Méthode d’évolutivité recommandée Effectuer une montée en puissance par unité de la base de données qui prend en charge l’instance de l’application de service. Règles d’intégrité associées Aucune. Repose sur les règles d’intégrité de SQL Server. Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server. 521 Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Oui, mais la mise en miroir est gérée uniquement via SQL Server : SharePoint Server 2010 n’a pas connaissance de la base de données PowerPivot. Prend en charge la mise en miroir asynchrone Oui ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Bases de données système SQL Server SharePoint Server 2010 étant basé sur SQL Server, il utilise les bases de données système SQL Server. SQL Server ne prend pas en charge la mise à jour directement par les utilisateurs des informations dans les objets système tels que les tables système, les procédures stockées système et les affichages catalogue. Au lieu de cela, SQL Server fournit un ensemble complet d’outils d’administration qui permet aux utilisateurs d’administrer entièrement leur système et de gérer tous les utilisateurs et les objets d’une base de données. Pour plus d’informations sur les bases de données système SQL Server, voir Bases de données système (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186699&clcid=0x40C). master La base de données master enregistre toutes les informations de niveau système pour une instance de SQL Server. Nom de la base de données par défaut master Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite Caractéristiques de lecture/écriture Variables 522 Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence model La base de données model est utilisée pour toutes les bases de données créées sur l’instance de SQL Server. Les modifications apportées à la base de données model, telles que la taille, le classement, le modèle de récupération et d’autres options de base de données, sont appliquées à toutes les bases de données créées après cela. Nom de la base de données par défaut model Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune 523 Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence msdb La base de données msdb est utilisée par l’agent SQL Server pour la planification des alertes et des travaux. Nom de la base de données par défaut msdb Exigences en matière d’emplacement Aucune Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité. (Une croissance significative est peu probable.) Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non 524 Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence tempdb La base de données tempdb est un espace de travail pour le stockage des objets temporaires et des jeux de résultats intermédiaires. Elle répond également à tout autre besoin de stockage temporaire. La base de données tempdb est recréée chaque fois que SQL Server est démarré. Nom de la base de données par défaut tempdb Exigences en matière d’emplacement Placez-là sur un disque rapide, sur une pile de disques distincte des autres bases de données. Créez autant de fichiers que nécessaire pour optimiser la bande passante du disque. L’utilisation de plusieurs fichiers réduit les conflits de stockage de tempdb et permet une bien meilleure évolutivité. Ne créez cependant pas trop de fichiers car cela peut réduire les performances et accroître la charge de travail en terme de gestion. Une règle générale consiste à créer un seul fichier de données pour chaque processeur sur le serveur, puis à ajuster en plus ou en moins le nombre de fichiers selon les besoins. Notez bien qu’un processeur double cœur est considéré comme représentant deux processeurs. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite à très grande. La taille de la base de données tempDB croît et décroît rapidement. La taille dépend du nombre d’utilisateurs utilisant le système et des processus spécifiques qui sont en cours d’exécution ; par 525 exemple, la régénération en ligne de grands index ou des tris volumineux peuvent provoquer une croissance rapide de la base de données. Caractéristiques de lecture/écriture Variables Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité. Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server Modèle de récupération par défaut Simple Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Bases de données SQL Server Reporting Services Les bases de données SQL Server Reporting Services suivantes peuvent être utilisées dans le cadre d’un déploiement de SharePoint Server 2010. 526 Remarque : Si votre déploiement requiert l’utilisation d’Access Services, les conditions requises pour Reporting Services dépendent du mode d’exécution, comme suit : Le mode local nécessite uniquement SharePoint Server 2010 et le complément SQL Server 2008 R2 Reporting Services (SSRS). Le mode connecté nécessite SharePoint Server 2010, le complément SSRS et un serveur de rapports SQL Server 2008 R2, disponible dans les éditions Standard et Enterprise. Pour plus d’informations sur la façon de gérer les bases de données SQL Server Reporting Services, voir Meilleures pratiques pour le catalogue du serveur de rapports (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=185486&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Base de données ReportServer La base de données ReportServer de SQL Server Reporting Services stocke toutes les métadonnées des rapports, y compris les définitions des rapports, l’historique et les captures instantanées des rapports et les informations de planification. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint RSDB Exigences en matière d’emplacement Doit se trouver sur le même serveur de bases de données que la base de données ReportServerTempDb. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité de la base de données 527 Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence Base de données ReportServerTempDB La base de données ReportServerTempDB de SQL Server Reporting Services stocke toutes captures instantanées temporaires lors de l’exécution des rapports. Préfixe du nom des bases de données par défaut lorsqu’elles sont installées à l’aide de l’Assistant Configuration des produits SharePoint RSTempDB Exigences en matière d’emplacement Doit se trouver sur le même serveur de bases de données que la base de données ReportServer. Informations générales sur la taille et sur les facteurs de croissance Petite à très grande. La taille de la base de données ReportServerTempDB croît et décroît rapidement en fonction du nombre d’utilisateurs interactifs simultanés et du nombre de captures instantanées de rapports. Caractéristiques de lecture/écriture Lecture intensive Méthode d’évolutivité recommandée Montée en puissance par unité de la base de données 528 Règles d’intégrité associées Aucune Mécanismes de sauvegarde pris en charge Sauvegarde et récupération SQL Server, mais il n’est pas recommandé de sauvegarder cette base de données. Modèle de récupération par défaut Complète Prend en charge la mise en miroir au sein d’une batterie de serveurs pour la disponibilité Non Prend en charge la mise en miroir asynchrone Non ou la copie des journaux des transactions vers une autre batterie pour la récupération d’urgence 529 Modules linguistiques (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 16 septembre 2010 Cet article répertorie les modules linguistiques disponibles pour Microsoft SharePoint Server 2010. Les modules linguistiques vous permettent de créer des sites et des collections de sites en plusieurs langues sans avoir besoin d’installations distinctes de SharePoint Server 2010 dans chaque langue. Pour plus d’informations sur les modules linguistiques, voir Déployer des modules linguistiques (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/26c07867-0150-463d-b21aa6d42aecf05a(Office.14).aspx). Les modules linguistiques peuvent être téléchargés à partir de la page Modules linguistiques Server 2010 pour SharePoint Server 2010, Project Server 2010, Search Server 2010 et Office Web Apps 2010 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=192105&clcid=0x40C). Le tableau suivant répertorie les modules linguistiques disponibles pour SharePoint Server 2010 : Langue ID de langue Arabe 1025 Basque 1069 Bulgare 1026 Catalan 1027 Chinois (simplifié) 2052 Chinois (traditionnel) 1028 Croate 1050 Tchèque 1029 Danois 1030 530 Langue ID de langue Néerlandais 1043 Anglais 1033 Estonien 1061 Finnois 1035 Français 1036 Galicien 1110 Allemand 1031 Grec 1032 Hébreu 1037 Hindi 1081 Hongrois 1038 Italien 1040 Japonais 1041 Kazakh 1087 Coréen 1042 Letton 1062 Lithuanien 1063 Norvégien (Bokmål) 1044 Polonais 1045 Portugais (Brésil) 1046 531 Langue ID de langue Portugais (Portugal) 2070 Roumain 1048 Russe 1049 Serbe (latin) 2074 Slovaque 1051 Slovène 1060 Espagnol 3082 Suédois 1053 Thaï 1054 Turc 1055 Ukrainien 1058 532 Paramètres régionaux (SharePoint Server 2010) Publication : 28 avril 2011 Cet article répertorie les paramètres régionaux pour Microsoft SharePoint Server 2010. Dans cet article : Paramètres régionaux Ordre de tri Fuseau horaire Calendrier Monnaie Microsoft SharePoint Server 2010 utilise les types suivants de paramètres régionaux : fuseau horaire, ordre de tri, calendrier et monnaie. Bien que la monnaie ne soit pas un paramètre régional proprement dit, la valeur par défaut de la monnaie est déterminée par l’indicateur de paramètre régional que vous avez spécifié dans vos paramètres régionaux. La sélection des paramètres régionaux, de l’ordre de tri, du fuseau horaire et du calendrier s’effectue dans la page Paramètres régionaux, tandis que la sélection de la monnaie s’effectue dans la page Créer une colonne lorsque vous utilisez des listes. Pour plus d’informations sur la façon d’accéder aux paramètres régionaux et de les modifier, voir Schéma de paramètres régionaux (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=217116&clcid=0x40C). Paramètres régionaux L’indicateur de paramètres régionaux contrôle la numérotation, le tri, le calendrier et la mise en forme de la date et de l’heure pour le site Web. Vous pouvez le modifier pour un site Web à l’aide de la page Paramètres régionaux. Vous pouvez affecter à vos sites SharePoint les paramètres régionaux répertoriés dans le tableau suivant. 533 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 1078 Afrikaans 1089 Kiswahili 1052 Albanais 1111 Konkani 1156 Alsacien 1042 Coréen 1118 Amharique 1088 Kirghiz 5121 Arabe (Algérie) 1108 Lao 15361 Arabe (Bahrain) 1062 Letton 3073 Arabe (Egypte) 1063 Lithuanien 2049 Arabe (Irak) 2094 Bas-sorabe 11265 Arabe (Jordanie) 4155 Same de Lule (Norvège) 13313 Arabe (Koweït) 5179 Same de Lule (Suède) 12289 Arabe (Liban) 1134 Luxembourgeois 4097 Arabe (Libye) 1071 Macédonien (ExRép. yougoslave de Macédoine) 6145 Arabe (Maroc) 1086 Malais (Malaisie) 8193 Arabe (Oman) 2110 Malais (Brunei Darussalam) 16385 Arabe (Qatar) 1100 Malayalam 1025 Arabe (Arabie saoudite) 1082 Maltais 534 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 10241 Arabe (Syrie) 1153 Maori 7169 Arabe (Tunisie) 1146 Mapudungun 14337 Arabe (E.A.U.) 1102 Marathi 9217 Arabe (Yemen) 1148 Mohawk 1067 Arménien 1104 Mongol (cyrillique) 1101 Assamais 2128 Mongol (Mongolie) 2092 Azéri (cyrillique) 1121 Népalais 1068 Azéri (latin) 3131 Same du Nord (Finlande) 1133 Bashkir 1083 Same du Nord (Norvège) 1069 Basque 2107 Same du Nord (Suède) 1059 Biélorusse 1044 Norvégien (Bokmål) 1093 Bengali (Inde) 2068 Norvégien (Nynorsk) 2117 Bengali (Bangladesh) 1154 Occitan 5146 Bosniaque (latin) 1096 Oriya 8218 Bosniaque (cyrillique) 1123 Pachtou 1150 Breton 1065 Perse 535 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 1026 Bulgare 1045 Polonais 1027 Catalan 1046 Portugais (Brésil) 3076 Chinois (R.A.S. de Hong 2070 Kong) Portugais (Portugal) 5124 Chinois (Macao RAS) 1094 Pendjabi 2052 Chinois (RPC) 3179 Quechua (Pérou) 4100 Chinois (Singapour) 2155 Quechua (Équateur) 1028 Chinois (Taiwan) 1131 Quechua (Bolivie) 1155 Corse 1048 Roumain 1050 Croate (Croatie) 1047 Romanche 4122 Croate (BosnieHerzégovine) 1049 Russe 1029 Tchèque 1157 Sakha 1030 Danois 1103 Sanskrit 1164 Dari 2074 Serbe (latin) 1125 Divehi 3098 Serbe (cyrillique) 2067 Néerlandais (Belgique) 6170 Serbe (BosnieHerzégovine) 1043 Néerlandais (Pays-Bas) 7194 Serbe (BosnieHerzégovine) 3081 Anglais (Australie) 1132 Sesotho sa Leboa 536 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 10249 Anglais (Belize) 1074 Setswana 4105 Anglais (Canada) 1115 Sinhala 9225 Anglais (Caraïbes) 8251 Same de Skolt 6153 Anglais (Irlande) 1051 Slovaque 16393 Anglais (Inde) 1060 Slovène 8201 Anglais (Jamaïque) 6203 Same du Sud (Norvège) 17417 Anglais (Malaisie) 7227 Same du Sud (Suède) 5129 Anglais (NouvelleZélande) 21514 Espagnol (ÉtatsUnis) 13321 Anglais (Philippines) 2058 Espagnol (Mexique) 18441 Anglais (Singapour) 3082 Espagnol (Espagne) 7177 Anglais (Afrique du Sud) 19466 Espagnol (Nicaragua) 11273 Anglais (Trinidad et Tobago) 6154 Espagnol (Panama) 2057 Anglais (Royaume-Uni) 15370 Espagnol (Paraguay) 1033 Anglais (États-Unis) 10250 Espagnol (Pérou) 12297 Anglais (Zimbabwe) 20490 Espagnol (Porto Rico) 537 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 1061 Estonien 1034 Espagnol (Traditionnel) 1080 Féroïen 4106 Espagnol (Guatemala) 1124 Filipino 14346 Espagnol (Uruguay) 1035 Finnois 8202 Espagnol (Venezuela) 2060 Français (Belgique) 5130 Espagnol (Costa Rica) 3084 Français (Canada) 7178 Espagnol (République dominicaine) 1036 Français (France) 9226 Espagnol (Colombie) 5132 Français (Luxembourg) 11274 Espagnol (Argentine) 6156 Français (Monaco) 12298 Espagnol (Équateur) 4108 Français (Suisse) 13322 Espagnol (Chili) 1122 Frison 16394 Espagnol (Bolivie) 1110 Galicien 17418 Espagnol (Salvador) 1079 Géorgien 18442 Espagnol (Honduras) 538 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 3079 Allemand (Autriche) 2077 Suédois (Finlande) 1031 Allemand (Allemagne) 1053 Suédois (Suède) 5127 Allemand (Liechtenstein) 1114 Syriaque 4103 Allemand (Luxembourg) 1089 Swahili 2055 Allemand (Suisse) 1064 Tadjik 1032 Grec 2143 Tamazight 1135 Groenlandais 1097 Tamoul 1095 Gujarati 1092 Tatar 1128 Haoussa 1098 Télougou 1037 Hébreu 1054 Thaï 1081 Hindi 1105 Tibétain 1038 Hongrois 1055 Turc 1039 Islandais 1090 Turkmène 1136 Igbo 1058 Ukrainien 9275 Same d’Inari 1070 Haut-sorabe 1057 Indonésien 1056 Ourdou 1117 Inuktitut (syllabaire) 1152 Ouïgour 2141 Inuktitut (latin) 1091 Ouzbek (latin) 2108 Irlandais 2115 Ouzbek (cyrillique) 539 ID Paramètres régionaux ID Paramètres régionaux 1040 Italien (Italie) 1066 Vietnamien 2064 Italien (Suisse) 1106 Gallois 1041 Japonais 1160 Wolof 1099 Kannada 1076 Xhosa 1087 Kazakh 1144 Yi 1107 Khmer 1130 Yorouba 1158 Quiché 1077 Zoulou 1159 Kinyarwanda Ordre de tri Ce paramètre contrôle l’ordre de tri pour les listes et les bibliothèques. Vous pouvez spécifier l’ordre de tri que vous souhaitez utiliser pour vos sites SharePoint. Vous pouvez le modifier pour un site à l’aide de la page Paramètres régionaux. La liste suivante répertorie les ordres de tri disponibles dans SharePoint Server 2010 : Général Albanais Arabe Azéri (cyrillique) Azéri (latin) Chinois Bopomofo (traditionnel) Nombre de traits chinois (traditionnel) Prononciation chinoise Nombre de traits chinois 540 Croate Cyrillique Tchèque Danois/Norvégien Divehi Estonien Finnois/Suédois Français Géorgien moderne Annuaire allemand Grec Hébreu Hindi Ordre des traits - Hong Kong Hongrois Hongrois technique Islandais Indien (général) Japonais Unicode japonais Kazakh Coréen Unicode coréen Letton Lithuanien Lituanien classique 541 Macédonien (ancienne République yougoslave de Macédoine) Polonais Roumain Slovaque Slovène Espagnol (Moderne) Espagnol (Traditionnel) Syriaque Tatar Thaï Turc Ukrainien Ouzbek (latin) Vietnamien Fuseau horaire Vous pouvez affecter à vos sites SharePoint l’un des fuseaux horaires répertoriés dans le tableau suivant. Vous pouvez modifier le fuseau horaire pour un site Web à l’aide de la page Paramètres régionaux. Pour plus d’informations sur la façon de définir les fuseaux horaires, voir Configurer les paramètres d’une application Web (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/2687d49f-b114-4f16-a4c05f2bfe496c92(Office.14).aspx). Remarque : Dans le tableau suivant, les fuseaux horaires sont basés sur leur décalage par rapport au temps universel coordonné, ou UTC (heure de Greenwich). Code Fuseaux horaires 39 (UTC-12:00) Ligne de date internationale (Ouest) 542 95 (UTC-11:00) Temps universel coordonné-11 16 (UTC-11:00) Samoa 15 (UTC-10:00) Hawaii 14 (UTC-09:00) Alaska 13 (UTC-08:00) Pacifique (É.-U. et Canada) Canada) 78 (UTC-08:00) Basse Californie 38 (UTC-07:00) Arizona 77 (UTC-07:00) Chihuahua, La Paz, Mazatlan 12 (UTC-07:00) Montagnes Rocheuses (É.-U. et Canada) 55 (UTC-06:00) Amérique centrale 11 (UTC-06:00) Centre (É.-U. et Canada) 37 (UTC-06:00) Guadalajara, Mexico, Monterrey 36 (UTC-06:00) Saskatchewan 35 (UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito 10 (UTC-05:00) Est (É.-U. et Canada) 34 (UTC-05:00) Indiana (Est) 88 (UTC-04:30) Caracas 91 (UTC-04:00) Asunción 9 (UTC-04:00) Heure Atlantique (Canada) 33 (UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan 81 (UTC-04:00) Cuiaba 65 (UTC-04:00) Santiago 28 (UTC-03:30) Newfoundland 8 (UTC-03:00) Brasilia 543 85 (UTC-03:00) Buenos Aires 32 (UTC-03:00) Cayenne, Fortaleza 60 (UTC-03:00) Groenland 90 (UTC-03:00) Montevideo 96 (UTC-02:00) Temps universel coordonné-02 30 (UTC-02:00) Centre-Atlantique 29 (UTC-01:00) Les Açores 53 (UTC-01:00) Îles du Cap Vert 86 (UTC) Casablanca 93 (UTC) Temps universel coordonné 2 (UTC) Dublin, Édimbourg, Lisbonne, Londres 31 (UTC) Monrovia, Reykjavik 4 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Berne, Rome, Stockholm, Vienne 6 (UTC+01:00) Belgrade, Bratislava, Budapest, Ljubljana, Prague 3 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris 57 (UTC+01:00) Sarajevo, Skopje, Varsovie, Zagreb 69 (UTC+01:00) Afrique centrale - Ouest 83 (UTC+01:00) Windhoek 79 (UTC+02:00) Amman 5 (UTC+02:00) Athènes, Bucarest, Istanbul 80 (UTC+02:00) Beyrouth 49 (UTC+02:00) Le Caire 98 (UTC+02:00) Damas 50 (UTC+02:00) Harare, Pretoria 544 59 (UTC+02:00) Helsinki, Kiev, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius 27 (UTC+02:00) Jérusalem 7 (UTC+02:00) Minsk 26 (UTC+03:00) Bagdad 74 (UTC+03:00) Koweït, Riyad 51 (UTC+03:00) Moscou, Saint-Pétersbourg, Volgograd 56 (UTC+03:00) Nairobi 25 (UTC+03:30) Téhéran 24 (UTC+04:00) Abu Dhabi, Muscat 54 (UTC+04:00) Bakou 89 (UTC+04:00) Port Louis 82 (UTC+04:00) Tbilisi 84 (UTC+04:00) Erevan 48 (UTC+04:30) Kaboul 58 (UTC+05:00) Iekaterinbourg 87 (UTC+05:00) Islamabad, Karachi 47 (UTC+05:00) Tashkent 23 (UTC+05:30) Chennai, Kolkata, Mumbai, New Delhi 66 (UTC+05:30) Sri Jayawardenepura 62 (UTC+05:45) Katmandou 46 (UTC+06:00) Novossibirsk 71 (UTC+06:00) Astana, Dhaka 61 (UTC+06:30) Rangoon 22 (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta 545 64 (UTC+07:00) Krasnoyarsk 45 (UTC+08:00) Beijing, Chongqing, Hong Kong, Urumqi 63 (UTC+08:00) Irkoutsk 21 (UTC+08:00) Kuala Lumpur, Singapour 73 (UTC+08:00) Perth 75 (UTC+08:00) Taipei 94 (UTC+08:00) Oulan-Bator 20 (UTC+09:00) Osaka, Sapporo, Tokyo 72 (UTC+09:00) Séoul 70 (UTC+09:00) Yakoutsk 19 (UTC+09:30) Adélaïde 44 (UTC+09:30) Darwin 18 (UTC+10:00) Brisbane 76 (UTC+10:00) Canberra, Melbourne, Sydney 43 (UTC+10:00) Guam, Port Moresby 42 (UTC+10:00) Hobart 68 (UTC+10:00) Vladivostok 41 (UTC+11:00) Magadan, Îles Salomon, Nouvelle Calédonie 17 (UTC+12:00) Auckland, Wellington 97 (UTC+12:00) Temps universel coordonné+12 40 (UTC+12:00) Fidji 92 (UTC+12:00) Petropavlovsk-Kamchatsky - Old 67 (UTC+13:00) Nuku’alofa 546 Calendrier Vous pouvez spécifier le type de calendrier que vous souhaitez utiliser comme calendrier principal pour vos sites SharePoint. Vous pouvez le modifier pour un site Web à l’aide de la page Paramètres régionaux. La liste suivante répertorie les calendriers disponibles dans SharePoint Server 2010 : Grégorien Japonais (ère impériale) Coréen (ère Tangun) Hijiri Bouddhiste Hébreu (juif) Grégorien (français du Moyen-Orient) Grégorien (arabe) Grégorien (translittération en anglais) Grégorien (translittération en français) Saka Era Si vous souhaitez connaître la date dans un autre type de calendrier, vous pouvez afficher un calendrier supplémentaire à côté de votre calendrier principal. Monnaie Vous pouvez affecter à vos sites SharePoint l’une des monnaies répertoriées dans le tableau suivant. La valeur par défaut de la monnaie est déterminée par l’indicateur de paramètre régional que vous avez spécifié dans vos paramètres régionaux, mais les utilisateurs peuvent modifier cette valeur s’ils le souhaitent. La monnaie se définit dans la page Créer une colonne lorsque vous utilisez des listes. 547 Remarque : Les monnaies mentionnées ci-dessous sont valides uniquement lorsqu’elles sont utilisées avec un paramètre régional qui met en forme les nombres en utilisant une virgule pour le groupement des chiffres et un point comme séparateur décimal. ID Monnaie 1052 123,456.00 Lek (Albanie) 5121 123,456.00 د.ج. (Algérie) 11274 $ 123,456.00 (Argentine) 1067 123,456.00 դր. (Arménie) 3081 $123,456.00 (Australie) 3079 € 123,456.00 (Autriche) 1068 123,456.00 man. (Azerbaijan) 2092 123,456.00 ман. (Azerbaijan) 15361 123,456.00 د.ب. (Bahrain) 1059 123,456.00 р. (Bélarus) 2067 € 123,456.00 (Belgique) 10249 BZ$123,456.00 (Belize) 16394 $b 123,456.00 (Bolivie) 1046 R$ 123,456.00 (Brésil) 2110 $123,456.00 (Bruni Darussalam) 548 ID Monnaie 1026 123,456.00 лв (Bulgarie) 3084 123,456.00 $ (Canada) 4105 $123,456.00 (Canada) 13322 $ 123,456.00 (Chili) 9226 $ 123,456.00 (Colombie) 5130 ₡123,456.00 (Costa Rica) 1050 123,456.00 kn (Croatie) 1029 123,456.00 Kč (République tchèque) 1030 kr 123,456.00 (Danemark) 7178 RD$123,456.00 (République dominicaine) 12298 $ 123,456.00 (Équateur) 3073 123,456.00 ج.م. (Egypte) 17418 $123,456.00 (Le Salvador) 1061 123,456.00 kr (Estonie) 1080 kr 123,456.00 (Îles Féroé) 1035 123,456.00 € (Finlande) 1036 123,456.00 € (France) 1079 123,456.00 Lari (Géorgie) 1031 123,456.00 € (Allemagne) 1032 123,456.00 € (Grèce) 549 ID Monnaie 4106 Q123,456.00 (Guatemala) 18442 L. 123,456.00 (Honduras) 3076 HK$123,456.00 (RAS de Hong Kong) 1038 123,456.00 Ft (Hongrie) 1039 123,456.00 kr. (Islande) 1081 123,456.00 (Inde) 1094 123,456.00 (Inde) 1095 123,456.00 (Inde) 1097 123,456.00 (Inde) 1098 123,456.00 (Inde) 1099 123,456.00 (Inde) 1057 Rp123,456.00 (Indonésie) 1065 123,456.00 ( لايرIran) 2049 123,456.00 د.ع. (Irak) 6153 € 123,456.00 (Irlande) 1040 € 123,456.00 (Italie) 1037 ₪123,456.00 (Israël) 8201 J$123,456.00 (Jamaïque) 1041 ¥ 165;123,456.00 (Japon) 11265 123,456.00 د.ا. (Jordanie) 550 ID Monnaie 1087 T123,456.00 (Kazakhstan) 1089 S123,456.00 (Kenya) 1042 ₩123,456.00 (Corée) 13313 123,456.00 د.ك. (Koweït) 1088 123,456.00 сом (Kirghizistan) 1062 Ls 123,456.00 (Lettonie) 12289 123,456.00 ل.ل. (Liban) 4097 123,456.00 د.ل. (Libye) 5127 CHF 123,456.00 (Liechtenstein) 1063 123,456.00 Lt (Lituanie) 5132 123,456.00 € (Luxembourg) 5124 MOP123,456.00 (Macao (Région administrative spéciale de)) 1071 123,456.00 ден. (Macédoine (Ex-Rép. yougoslave de Macédoine)) 1086 R123,456.00 (Malaisie) 1125 123,456.00 (Maldives) 2058 $123,456.00 (Mexique) 6156 123,456.00 € (Monaco) 1104 123,456.00₮ (Mongolie) 6145 123,456.00 د.م. (Maroc) 551 ID Monnaie 1043 € 123,456.00 (Pays-Bas) 5129 $123,456.00 (Nouvelle-Zélande) 19466 C$ 123,456.00 (Nicaragua) 1044 kr 123,456.00 (Norvège) 8193 123,456.00 ر.ع. (Oman) 1056 Rs123,456.00 (Pakistan) 6154 B/. 123,456.00 (Panama) 15370 Gs 123,456.00 (Paraguay) 2052 ￥123,456.00 (République populaire de Chine) 10250 S/. 123,456.00 (Pérou) 13321 Php123,456.00 (Philippines) 1045 123,456.00 zł (Pologne) 2070 123,456.00 € (Portugal) 20490 $ 123,456.00 (Porto Rico) 16385 123,456.00 ر.ق. (Qatar) 1048 123,456.00 lei (Roumanie) 1049 123,456.00р. (Russie) 1025 123,456.00 ر.س. (Arabie saoudite) 2074 123,456.00 Din. (Serbie) 3098 123,456.00 Дин. (Serbie) 552 ID Monnaie 4100 $123,456.00 (Singapour) 1051 123,456.00 Sk (Slovaquie) 1060 123,456.00 SIT (Slovénie) 7177 R 123,456.00 (Afrique du Sud) 3082 123,456.00 € (Espagne) 1053 123,456.00 kr (Suède) 2055 SFr. 123,456.00 (Suisse) 10241 123,456.00 ل.س. (Syrie) 1028 NT$123,456.00 (Taiwan) 1054 ฿123,456.00 (Thaïlande) 11273 TT$123,456.00 (Trinidad et Tobago) 7169 123,456.00 د.ت. (Tunisie) 1055 123,456.00 YTL (Turquie) 1058 123,456.00 грн. (Ukraine) 14337 123,456.00 د.إ. (Émirats Arabes Unis) 2057 £163;123,456.00 (Royaume-Uni) 1033 $123,456.00 (États-Unis) 14346 $U 123,456.00 (Uruguay) 1091 123,456.00 su’m (Ouzbékistan) 2115 123,456.00 сўм (Ouzbékistan) 553 ID Monnaie 8202 Bs 123,456.00 (Venezuela) 1066 123,456.00 ₫ (Vietnam) 9217 123,456.00 ر.ي. (Yemen) 12297 Z$123,456.00 (Zimbabwe) Concepts Modules linguistiques (SharePoint Server 2010) Autres ressources Déployer des modules linguistiques (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/26c07867-0150-463d-b21a-a6d42aecf05a(Office.14).aspx) 554 Format du fichier d’entrée des métadonnées gérées (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 07 janvier 2011 Les métadonnées gérées dans SharePoint Server 2010 sont importées à partir d’un fichier de valeurs séparées par des virgules (csv). Chaque fichier doit contenir un ensemble de termes, au sein duquel les termes peuvent être imbriqués jusqu’à sept niveaux. Même si votre organisation n’a pas besoin d’importer des données, vous pouvez créer votre taxonomie en dehors de l’outil de gestion du magasin de termes, puis importer la taxonomie. L’outil de gestion du magasin de termes permet de créer des ensembles de termes et de gérer les termes de façon pratique et simple, mais son utilisation pour créer de nombreux ensembles de termes peut s’avérer plus longue que l’importation des ensembles de termes. L’outil de gestion du magasin de termes est pratique pour la gestion quotidienne des ensembles de termes une fois ceux-ci créés. Dans cet article : Format du fichier d’importation des métadonnées gérées Afficher un exemple de fichier d’importation de métadonnées gérées Importer les métadonnées gérées Avant de lire cet article, vous devez assimiler les concepts décrits dans l’article Vue d’ensemble des métadonnées gérées (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/e580fcae-b768-4b81afda-c037fbd7bd6d(Office.14).aspx). Format du fichier d’importation des métadonnées gérées Le fichier d’importation des métadonnées gérées est un fichier de valeurs séparées par des virgules (.csv) qui contient une ligne d’en-tête et des lignes supplémentaires qui définissent l’ensemble de termes et les termes au sein de celui-ci. 555 La première ligne du fichier doit contenir 12 éléments séparés par des virgules. Considérez ces éléments comme les en-têtes de colonnes (à l’image d’un tableau) des valeurs que vous fournirez dans les lignes suivantes. Il est conseillé de placer chaque valeur entre guillemets (“” ). La ligne suivante est la première ligne de l’exemple de fichier d’importation des métadonnées gérées. Pour plus d’informations sur la façon d’afficher l’exemple de fichier d’importation des métadonnées gérées, voir Afficher un exemple de fichier d’importation de métadonnées gérées . "Term Set Name","Term Set Description","LCID","Available for Tagging","Term Description","Level 1 Term","Level 2 Term","Level 3 Term","Level 4 Term","Level 5 Term","Level 6 Term","Level 7 Term" La deuxième ligne du fichier d’importation des métadonnées gérées représente l’ensemble de termes et doit contenir les informations suivantes, dans l’ordre spécifié : 1. Le nom de l’ensemble de termes Remarque : Il est recommandé de placer le nom de l’ensemble de termes, le nom d’un terme et toutes les descriptions entre guillemets (“” ). Les guillemets sont facultatifs, sauf si la valeur elle-même contient une virgule. Il est plus sûr d’utiliser systématiquement les guillemets. 2. Une virgule (, ) 3. Éventuellement, une description de l’ensemble de termes 4. Deux virgules (,, ) 5. Le mot TRUE ou le mot FALSE 556 , qui indique si les utilisateurs doivent pouvoir ajouter les termes de cet ensemble de termes aux éléments Microsoft SharePoint Server. Si vous ne fournissez pas de valeur, l’ensemble de termes est disponible pour le marquage. 6. Huit virgules (,,,,,,,, ) La troisième ligne du fichier d’importation des métadonnées gérées et chaque ligne suivante représentent un terme. Séparez les valeurs de la troisième ligne et de chaque ligne suivante par des virgules. Vous pouvez omettre une valeur facultative, mais n’oubliez pas la virgule qui l’accompagne, car les virgules sont requises en tant que séparateurs indépendamment de la présence ou de l’absence de valeurs. Les valeurs d’une ligne représentent les informations suivantes et doivent être fournies dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées : 1. Nom de l’ensemble de termes : n’indiquez aucune valeur. 2. Description de l’ensemble de termes : n’indiquez aucune valeur. 3. Identificateur de paramètres régionaux : valeur décimale qui identifie les paramètres régionaux correspondant à la langue du terme. Si vous ne fournissez pas de valeur, les paramètres régionaux par défaut du magasin de termes dans lequel vous importez ces métadonnées gérées sont utilisés. 4. Disponible pour le marquage : cette valeur détermine si les utilisateurs doivent pouvoir ajouter ce terme à un élément SharePoint Server. Utilisez le mot TRUE pour permettre aux utilisateurs d’utiliser le terme ; utilisez le mot FALSE pour interdire aux utilisateurs d’utiliser le terme. Si vous ne fournissez pas de valeur, les utilisateurs peuvent utiliser le terme. 5. Description du terme : description du terme. Cette valeur est facultative. 6. Terme de niveau 1 à terme de niveau 7 : si l’ensemble de termes est organisé sous la forme d’une hiérarchie, un terme de niveau 1 est un terme situé en haut de la hiérarchie, un terme de niveau 2 se trouve sous un terme de niveau 1, et ainsi de suite. Vous devez fournir une valeur pour tous les niveaux jusqu’au niveau du terme que vous représentez. En guise d’illustration, considérons l’exemple qui suit cette liste. Dans cet exemple, vous souhaitez importer un ensemble de termes qui représente tous les emplacements de bureau de votre organisation. L’ensemble de termes est organisé hiérarchiquement. La liste suivante est un fragment de l’ensemble de termes : Sites (ensembles de termes) North America 557 Washington Seattle Redmond Tacoma Massachusetts Boston Cambridge « North America » est un terme de niveau 1. « Washington » et « Massachusetts » sont des termes de niveau 2. « Redmond », « Seattle », « Tacoma », « Boston » et « Cambridge » sont des termes de niveau 3. Pour importer cet ensemble de termes, vous utiliserez un fichier contenant les lignes suivantes : "Term Set Name","Term Set Description","LCID","Available for Tagging","Term Description","Level 1 Term","Level 2 Term","Level 3 Term","Level 4 Term","Level 5 Term","Level 6 Term","Level 7 Term" "Sites","Locations where the organization has offices",,TRUE,,,,,,,, ,,1033,TRUE,,"North America",,,,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Washington",,,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Washington","Redmond",,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Washington","Seattle",,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Washington","Tacoma",,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Massachusetts",,,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Massachusetts","Boston",,,, ,,1033,TRUE,,"North America","Massachusetts","Cambridge",,,, Remarque : Il est possible de combiner la ligne qui définit l’ensemble de termes (ligne 2) et la première ligne qui définit un terme (ligne 3). Cette opération est effectuée dans l’exemple de fichier d’importation. Vous ne pouvez pas représenter des synonymes ou des traductions de termes à l’aide d’un fichier d’importation de métadonnées gérées. Pour créer des synonymes ou des traductions, 558 vous devez utiliser l’outil de gestion du magasin de termes ou écrire un programme personnalisé permettant d’importer et d’ajouter les synonymes ou les traductions. Voir le blog de Wictor Wilén (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190541&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais) pour obtenir des informations sur un outil permettant d’importer des ensembles de termes qui a été développé par un membre de la communauté SharePoint. Afficher un exemple de fichier d’importation de métadonnées gérées Vous pouvez afficher un exemple de fichier d’importation en cliquant sur Afficher un exemple de fichier d’importation dans le volet de propriétés d’un service de métadonnées gérées, dans l’outil de gestion du magasin de termes. Pour créer un fichier d’importation pour votre ensemble de termes, la solution la plus simple consiste à utiliser l’exemple de fichier d’importation comme modèle. Enregistrez l’exemple de fichier d’importation et supprimez tout le contenu sauf la première ligne. Ensuite, ajoutez des lignes pour représenter l’ensemble de termes et les termes. Importer les métadonnées gérées Pour obtenir des instructions sur la façon d’importer des métadonnées, voir Office.com (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207785&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Autres ressources Vue d’ensemble des métadonnées gérées (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/e580fcae- b768-4b81-afda-c037fbd7bd6d(Office.14).aspx) Planifier l’importation de métadonnées gérées (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/174916ae-414c-4e90-8992-eb55936e1719(Office.14).aspx) 559 Expérience utilisateur sur les sites en lecture seule (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Cet article décrit comment l’interface utilisateur est modifiée sur un site Microsoft SharePoint Server 2010 dont la base de données de contenu connexe est définie pour être en lecture seule (site en lecture seule). L’expérience utilisateur d’un site en lecture seule se caractérise par les éléments suivants : Les tâches courantes ne nécessitant pas d’écrire dans la base de données de contenu sont totalement disponibles. La plupart des tâches courantes nécessitant d’écrire dans la base de données de contenu ne sont pas disponibles, car elles ont été désactivées dans l’interface utilisateur ou parce que l’utilisateur n’est plus autorisé à appliquer des modifications. Certaines tâches courantes nécessitant d’écrire dans la base de données de contenu sont disponibles, mais retournent des erreurs. Cet article décrit les tâches courantes qui ne sont pas disponibles et les tâches courantes qui retournent des erreurs sur un site en lecture seule. Tâches courantes qui ne sont pas disponibles sur un site en lecture seule et qui ne retournent pas d’erreurs L’interface utilisateur est modifiée afin que les tâches courantes impliquant des opérations d’écritures dans la base de données ne soient pas disponibles et apparaissent estompées. Les éléments de l’interface utilisateur qui ne sont pas disponibles sont répertoriés dans le tableau suivant. Objet Éléments d’interface désactivés sur un site en lecture seule 560 Objet Éléments d’interface désactivés sur un site en lecture seule Page FAST Search Le Ruban n’est pas affiché. Page de recherche Le Ruban n’est pas affiché. Menu Actions du Site Modifier la page Nouvelle page Nouvelle bibliothèque de documents Nouveau site Plus d’options de création Modifier le site dans SharePoint Designer Flux de travail de site Onglet Outils de bibliothèque : Documents Nouveau document Télécharger un document Nouveau dossier Modifier le document Extraire Archiver Annuler l’extraction Modifier les propriétés Historique des versions Supprimer le document Liaison mobile Gérer les copies 561 Objet Éléments d’interface désactivés sur un site en lecture seule Atteindre la source Flux de travail Publier Retirer la publication Approuver/refuser Annuler l’approbation Onglet Outils de bibliothèque : Bibliothèque Nouvelle ligne Actualiser les données Créer un affichage Modifier l’affichage Créer une colonne Modifier la bibliothèque Modifier les composants WebPart Paramètres de la bibliothèque Flux de travail Onglet Outils de liste : Éléments Nouvel élément Nouveau dossier Modifier l’élément Supprimer l’élément Joindre un fichier Flux de travail 562 Objet Éléments d’interface désactivés sur un site en lecture seule Approuver/refuser Onglet Outils de liste : Liste Nouvelle ligne Actualiser les données Actualiser les données Créer un affichage Créer une colonne Liaison mobile Se connecter à Outlook Créer un diagramme Visio Ouvrir la planification Modifier la liste Modifier les composants WebPart Paramètres de la liste Personnaliser un formulaire Flux de travail Onglet Outils Calendrier : Événements Nouvel événement Modifier l’événement Supprimer l’événement Flux de travail Approuver/refuser Onglet Outils Calendrier : Calendrier Créer un affichage 563 Objet Éléments d’interface désactivés sur un site en lecture seule Modifier l’affichage M’avertir Paramètres du site : Utilisateurs et autorisations : Personnes et groupes Nouveau Actions : Supprimer les utilisateurs du groupe Paramètres Paramètres du site : Utilisateurs et autorisations : Autorisations de site Accorder des autorisations Créer un groupe Autorisations de l’utilisateur Supprimer les autorisations des utilisateurs Administrateurs de collections de sites Paramètres du site : Utilisateurs et autorisations : Toutes les personnes Actions : Supprimer les utilisateurs de la collection de sites Paramètres : Paramètres de la liste Certaines options qui ne sont pas disponibles sur un site en lecture seule semblent disponibles, mais le bouton OK est désactivé dans les pages suivantes. Ces pages sont répertoriées cidessous. Utilisateurs et autorisations Administrateurs de collections de sites Autorisations de site : Gérer les demandes d’accès Aspect Titre, Description et Icône Barre de liens supérieure : Nouveau lien de navigation 564 Lancement rapide Nouveau titre Nouveau lien de navigation Arborescence Galeries Colonnes de site Types de contenu de site Administration du site : Paramètres régionaux Actions du site : Rétablir la définition du site Configuration du portail Tâches courantes qui semblent être disponibles dans un site en lecture seule, mais qui retournent des erreurs Certaines options qui ne sont pas disponibles dans une base de données en lecture seule paraissent disponibles dans l’interface, mais les utilisateurs obtiendront des messages d’erreur s’ils essaient d’effectuer ces actions. Les éléments de l’interface utilisateur qui renvoient des erreurs sont répertoriés dans le tableau suivant. Composant ou zone Type d’opération ou d’action Comportement ou message d’erreur Thème du site Dans la page Thème du site, cliquer sur Appliquer. SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». Bibliothèques et listes du site Cliquer sur Créer un nouveau contenu. SharePoint retourne le message « Une erreur inattendue s’est produite ». Sites et espaces de travail Cliquer sur Créer. SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». 565 Composant ou zone Type d’opération ou d’action Personnaliser le volet Lancement rapide Cliquer sur Modifier l’ordre, SharePoint retourne le redéfinir l’ordre des liens dans message « Erreur : Accès la page Réorganiser les liens, refusé ». puis cliquer sur OK. Fonctionnalités de site Cliquer sur Activer ou Désactiver. Paramètres de SharePoint Designer SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». Supprimer ce site Corbeille Comportement ou message d’erreur Cliquer sur l’un des boutons suivants : Restaurer la sélection Supprimer la sélection Vider la Corbeille SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». Modifier des paramètres, puis SharePoint retourne le message « Erreur : Accès cliquer sur OK. refusé ». SharePoint retourne le message « Erreur : Accès refusé ». Paramètres de l’aide Paramètres de recherche Modifier des paramètres, puis SharePoint retourne le message « Erreur : Accès cliquer sur OK. refusé ». Zones de recherche Cliquer sur Nouvelle étendue, modifier des paramètres, puis cliquer sur OK. SharePoint retourne le message « Enregistrement impossible en raison de l’erreur suivante : Tentative Cliquer sur Groupe d’affichage, d’exécution d’une opération sur Nouveau groupe 566 Composant ou zone Type d’opération ou d’action Comportement ou message d’erreur d’affichage, modifier des non autorisée ». paramètres, puis cliquer sur OK. Ruban Commandes personnalisées Cliquer sur Personnaliser un formulaire. SharePoint retourne l’erreur Microsoft InfoPath « Entrez les informations d’identification pour la connexion au service Web suivant ». Ruban Outils de liste, onglet Liste Cliquer sur Personnaliser un formulaire. SharePoint retourne l’erreur « Microsoft InfoPath 2010 est requis pour utiliser cette fonctionnalité ». 567 Référence de déploiement par script (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Cet article décrit les commandes et la syntaxe utilisées dans le déploiement par script d’une batterie de serveurs Microsoft SharePoint Server 2010. Il contient également un tableau de modèles courants utilisés dans Installation de SharePoint Server 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/7443092a-87a6-4063-a7d08d10d9d23682.aspx). Important : Les commandes Install-SharePoint, New-SharePointFarm et Join-SharePointFarm doivent être utilisées uniquement dans le contexte du fichier SPModule.zip. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces commandes pour installer SharePoint Server 2010, voir Installation de SharePoint Server 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/library/7443092a-87a6-4063-a7d0-8d10d9d23682.aspx). Dans cet article : Install-SharePoint (http://technet.microsoft.com/library/46e48389-01a5-42f3-8548- 498af130ee03(Office.14).aspx#section2) New-SharePointFarm (http://technet.microsoft.com/library/46e48389-01a5-42f3-8548- 498af130ee03(Office.14).aspx#section3) Join-SharePointFarm (http://technet.microsoft.com/library/46e48389-01a5-42f3-8548- 498af130ee03(Office.14).aspx#section4) Modèles de collections de sites courants Install-SharePoint La commande Install-SharePoint installe SharePoint Server 2010 sur tous les serveurs. 568 Il existe deux manières (définies par un jeu de paramètres) d’exécuter la commande InstallSharePoint. Dans le premier cas, vous spécifiez un chemin d’accès aux fichiers d’installation, une clé de produit (PIDKey) et de nombreuses autres valeurs afin de dévier par rapport aux valeurs par défaut. La seconde manière consiste à spécifier le chemin d’accès aux fichiers d’installation, puis le chemin d’accès à un fichier Config.xml. Durant l’installation, PIDKey et d’autres paramètres sont analysés dans le fichier config.xml. La syntaxe de la commande Install-SharePoint est fournie ci-dessous. Notez que le résultat est déterminé par le jeu de paramètres spécifié. Pour le premier jeu de paramètres, il existe deux paramètres obligatoires, SetupExePath et PIDKey. Tous les autres paramètres sont facultatifs. Si aucune valeur n’est spécifiée pour le paramètre LogPath facultatif, la valeur par défaut est %Temp%. Install-SharePoint -SetupExePath <Chaîne> -PIDKey <Chaîne> [-LoggingType < Verbose | Off | Standard | Debug>] [-LogPath <Chaîne>] [-LogTemplate <Chaîne>] [-DisplayLevel <None | Basic | Full>] [-ShowCompletionNotice <ParamètreCommutateur>] [-UseIInstallMode <ParamètreCommutateur>] [-AcceptEula <ParamètreCommutateur>] [-ShowModalDialog <ParamètreCommutateur>] [-AllowCancel <ParamètreCommutateur>] [-ServerRole <APPLICATION | WFE | SINGLESERVER>] [-SetupType <CLEAN_INSTALL | V2V_INPLACE_UPGRADE | B2B_UPGRADE | SKU2SKU_UPGRADE>] [-InstallDirectory <Chaîne>] [-DataDirectory <Chaîne>] [-RunsWorkaround <ParamètreCommutateur>] [PhysicalSKU <OfficeServer | SharePoint | SearchServer | SearchServerExpress | WCServer | ProjectServer | SharePointLanguagePack | ServerLanguagePack>] Pour le second jeu de paramètres, il existe deux paramètres obligatoires, SetupExePath et ConfigXMLPath. Install-SharePoint -SetupExePath <Chaîne> -ConfigXMLPath <Chaîne> [-PIDKey <Chaîne>] [PhysicalSKU <OfficeServer | SharePoint | SearchServer | SearchServerExpress | WCServer | ProjectServer | SharePointLanguagePack | ServerLanguagePack>] New-SharePointFarm La commande New-SharePointFarm crée la batterie sur le serveur qui exécutera le site Web Administration centrale. La commande effectue les actions suivantes : 1. création de la base de données de configuration ; 569 2. création de la base de données de contenu d’administration ; 3. installation de la collection d’aide ; 4. création de l’application Web Administration centrale ; 5. copie des données d’applications partagées dans les dossiers d’applications Web existants. La syntaxe de la commande New-SharePointFarm est fournie ci-dessous. Il existe deux paramètres obligatoires, DatabaseAccessAccount et DatabaseServer. Tous les autres paramètres sont facultatifs. New-SharePointFarm -DatabaseAccessAccount <Informations_identification_PS> DatabaseServer <Chaîne> [-Passphrase <Chaîne_Sécurisée>] [-Port <Entier>] [AdminAuthMethod <NTLM | Kerberos>] [-FarmName <Chaîne>] Exemple : New-SharePointFarm -DatabaseAccessAccount (Get-Credential DOMAIN\username) -DatabaseServer "SQL01" -FarmName "TestFarm" Join-SharePointFarm La commande Join-SharePointFarm s’exécute sur des serveurs afin de les connecter à la batterie. La syntaxe de la commande Join-SharePointFarm est fournie ci-dessous. Il existe deux paramètres obligatoires, DatabaseServer et ConfigurationDatabaseName. Tous les autres paramètres sont facultatifs. Join-SharePointFarm -DatabaseServer <Chaîne> -ConfigurationDatabaseName <Chaîne> [Passphrase <ChaîneSécurisée>] Remarque : Pour faire en sorte que l’utilisateur ne soit pas invité à fournir le mot de passe, vous pouvez utiliser le paramètre Passphrase. La valeur du paramètre Passphrase est le mot de passe de l’utilisateur. Modèles de collections de sites courants Le tableau suivant décrit les modèles courants utilisés dans Installation de SharePoint Server 2010 à l’aide de Windows PowerShell (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/7443092a-87a6-4063-a7d0-8d10d9d23682.aspx). 570 571 Valeur du paramètre Description GLOBAL#0 Modèle global STS#0 Site d’équipe STS#1 Site vide STS#2 Espace de travail de document MPS#0 Espace de travail Réunion de base MPS#1 Espace de travail de réunion vide MPS#2 Espace de travail de réunion pour la prise de décision MPS#3 Espace de travail Réunion informelle MPS#4 Espace de travail Réunion multipage CENTRALADMIN#0 Site d’Administration centrale WIKI#0 Site Wiki BLOG#0 Blog SGS#0 Site de travail de groupe TENANTADMIN#0 Site d’administration des clients ACCSRV#0 Site Access Services ACCSRV#1 Base de données de biens Web ACCSRV#3 Base de données Web de dons ACCSRV#4 Base de données Web des contacts ACCSRV#6 Base de données Web de problèmes 572 ACCSRV#5 Base de données Web de projets BDR#0 Centre de documents OFFILE#0 (obsolète) Centre des enregistrements OFFILE#1 Centre des enregistrements OSRV#0 Site d’administration des services partagés PPSMASite#0 PerformancePoint BICenterSite#0 Business Intelligence Center PWA#0 Site Project Web App PWS#0 Site Microsoft Project SPS#0 Site SharePoint Portal Server SPSPERS#0 Espace personnel SharePoint Portal Server SPSMSITE#0 Site de personnalisation SPSTOC#0 Modèle de zone Sommaire SPSTOPIC#0 Modèle de zone Rubrique SPSNEWS#0 Site de News CMSPUBLISHING#0 Site de publication BLANKINTERNET#0 Site de publication BLANKINTERNET#1 Site de communiqués de presse BLANKINTERNET#2 Site de publication avec flux de travail SPSNHOME#0 Site de News SPSSITES#0 Annuaire de sites 573 SPSCOMMU#0 Modèle de zone Communauté SPSREPORTCENTER#0 Centre de rapports SPSPORTAL#0 Portail de collaboration SRCHCEN#0 Centre de recherche d’entreprise PROFILES#0 Profils BLANKINTERNETCONT Portail de publication SPSMSITEHOST#0 Hôte de sites Mon site ENTERWIKI#0 Wiki d’entreprise SRCHCENTERLITE#0 Centre de recherche de base SRCHCENTERLITE#1 Centre de recherche de base SRCHCENTERFAST#0 Centre de recherche RAPIDE visprus#0 Référentiel de processus Visio 574 Autorisations de compte et paramètres de sécurité (SharePoint Server 2010) Publication : 12 mai 2010 Dans cet article : À propos des autorisations de compte et des paramètres de sécurité Comptes d’administration Comptes d’applications de service Rôles de base de données Autorisations de groupes Cet article décrit les autorisations de comptes d’administration et de services Microsoft SharePoint Server 2010. Il traite des sujets suivants : Microsoft SQL Server, le système de fichiers, les partages de fichiers et les entrées de Registre. À propos des autorisations de compte et des paramètres de sécurité Une grande partie des autorisations de compte de base et des paramètres de sécurité de SharePoint Server 2010 sont configurés par l’Assistant Configuration de SharePoint (Psconfig) et l’Assistant Création de batterie, qui sont tous deux exécutés durant une installation complète. Comptes d’administration La plupart des autorisations de comptes d’administration SharePoint Server 2010 sont configurées automatiquement durant le processus d’installation par l’un des composants SharePoint Server 2010 suivants : l’Assistant Configuration de SharePoint (Psconfig) ; l’Assistant Création de batterie ; le site Web Administration centrale de SharePoint ; Windows PowerShell. 575 Compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation Ce compte est utilisé pour configurer chaque serveur de votre batterie de serveurs en exécutant l’Assistant Configuration de SharePoint, l’Assistant Création de batterie initial et Windows PowerShell. Pour les exemples présentés dans cet article, le compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation est utilisé pour l’administration des batteries et il peut être géré à l’aide de l’Administration centrale. Certaines options de configuration nécessitent des autorisations d’administration locale (par exemple la configuration du serveur de requête du service SharePoint Server 2010 Search). Le compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation nécessite les autorisations suivantes : Il doit détenir des autorisations de compte d’utilisateur de domaine. Il doit être membre du groupe d’administrateurs local sur chaque serveur de la batterie SharePoint Server 2010, à l’exclusion de SQL Server et du serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Ce compte doit avoir accès aux bases de données SharePoint Server 2010. Si vous utilisez des opérations Windows PowerShell qui affectent une base de données, le compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation doit être membre du rôle db_owner. Ce compte doit être attribué aux rôles de sécurité SQL Server securityadmin et dbcreator durant l’installation et la configuration. Remarque : Les rôles de sécurité SQL Server securityadmin et dbcreator peuvent être nécessaires pour ce compte durant une mise à niveau de version à version complète car de nouvelles bases de données peuvent devoir être créées et sécurisées pour des services. Une fois que vous avez exécuté les Assistants de configuration, les autorisations au niveau de l’ordinateur pour le compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation sont les suivantes : appartenance au groupe de sécurité Windows WSS_ADMIN_WPG ; appartenance au rôle IIS_WPG. 576 Une fois que vous avez exécuté les Assistants de configuration, les autorisations de base de données sont les suivantes : db_owner sur la base de données de configuration de batterie de serveurs SharePoint Server 2010 ; db_owner sur la base de données de contenu d’Administration centrale SharePoint Server 2010. Avertissement : Si le compte d’administrateur d’utilisateurs du programme d’installation est supprimé de l’ordinateur SQL Server, les Assistants de configuration ne fonctionneront pas correctement. Il en va de même si vous exécutez ces Assistants à l’aide d’un compte qui ne dispose pas de l’appartenance au rôle SQL spécial appropriée ou qui ne dispose pas de l’accès db_owner sur les bases de données. Compte de service de batterie Le compte de la batterie de serveurs est également appelé compte d’accès à la base de données. Il est utilisé comme identité du pool d’applications pour l’Administration centrale et comme compte de processus pour le service du minuteur Microsoft SharePoint Foundation 2010. Le compte de la batterie de serveurs requiert les autorisations suivantes : Il doit détenir des autorisations de compte d’utilisateur de domaine. Des autorisations supplémentaires sont automatiquement accordées au compte de la batterie de serveurs sur les serveurs Web et les serveurs d’applications qui sont joints à une batterie de serveurs. Une fois que vous avez exécuté l’Assistant Configuration de SharePoint, les autorisations au niveau de l’ordinateur sont les suivantes : appartenance au groupe de sécurité Windows WSS_ADMIN_WPG pour le service du minuteur SharePoint Foundation 2010 ; appartenance à WSS_RESTRICTED_WPG pour les pools d’applications du service Minuteur et Administration centrale ; appartenance à WSS_WPG pour le pool d’applications Administration centrale. 577 Une fois que vous avez exécuté les Assistants de configuration, les autorisations SQL Server et de base de données sont les suivantes : rôle serveur fixe dbcreator ; rôle serveur fixe securityadmin ; rôle db_owner pour toutes les bases de données SharePoint Server 2010 ; appartenance au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS pour la base de données de configuration de batterie de serveurs SharePoint Server 2010 ; appartenance au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS pour la base de données de contenu SharePoint_Admin de SharePoint Server 2010. Compte du service de recherche Microsoft SharePoint Foundation 2010 Le compte du service de recherche SharePoint Foundation 2010 est utilisé comme compte de service pour le service SharePoint Foundation 2010 Search. Le compte de service de recherche SharePoint Foundation 2010 nécessite les paramètres de configuration d’autorisation suivants : Il doit disposer des autorisations de compte d’utilisateur de domaine. L’autorisation au niveau de l’ordinateur suivante est configurée automatiquement : le compte du service de recherche est membre de WSS_WPG. Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes sont conférées par l’appartenance au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS dans la base de données de configuration de la batterie de serveurs : accès en lecture à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; accès en lecture à la base de données de contenu SharePoint_Admin ; affectation de ce compte au rôle db_owner pour la base de données de recherche SharePoint Foundation 2010. Compte d’accès au contenu de recherche Microsoft SharePoint Foundation 2010 Le compte d’accès au contenu de recherche SharePoint Foundation 2010 permet au service SharePoint Foundation 2010 Search d’analyser le contenu sur les sites. Le compte d’accès au contenu de recherche SharePoint Foundation 2010 nécessite les paramètres de configuration d’autorisation suivants : Il doit disposer des autorisations de compte d’utilisateur de domaine. 578 Il ne doit pas être membre du groupe d’administrateurs de la batterie de serveurs. Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes sont configurées automatiquement : accès en lecture à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; accès en lecture à la base de données de contenu SharePoint_Admin ; affectation de ce compte au rôle db_owner pour la base de données de recherche SharePoint Foundation 2010. Une stratégie Lecture totale pour le compte d’accès au contenu de recherche SharePoint Foundation 2010 est créée sur toutes les applications Web. Comptes d’applications de service Cette section décrit les comptes d’applications de service configurés par défaut durant l’installation par défaut. Compte de pool d’applications Le compte de pool d’applications est utilisé pour l’identité du pool d’applications. Il requiert les paramètres de configuration d’autorisation suivants : L’autorisation au niveau de l’ordinateur suivante est configurée automatiquement : le compte du pool d’applications est membre de WSS_WPG. Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes pour ce compte sont configurées automatiquement : les comptes de pools d’applications pour les applications Web sont affectés au rôle db_owner pour les bases de données de contenu ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de contenu SharePoint_Admin. Compte du service de recherche SharePoint Server Le compte du service de recherche de SharePoint Server 2010 est utilisé comme compte de service pour le service SharePoint Server 2010 Search. Le service SharePoint Server Search est un service NT utilisé par toutes les applications de service de recherche. Pour tout serveur, il 579 n’existe qu’une seule instance de ce service. Le compte du service de recherche SharePoint Server 2010 nécessite le paramètre de configuration d’autorisation suivant : le compte du service de recherche SharePoint Server 2010 se voit octroyer l’accès au(x) partage(s) d’emplacement de propagation sur tous les serveurs de requête dans une batterie de serveurs. L’autorisation au niveau de l’ordinateur suivante est configurée automatiquement : le compte du service de recherche SharePoint Server 010 est membre de WSS_WPG. Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes sont configurées automatiquement : affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de contenu SharePoint_Admin. Compte d’accès au contenu par défaut Le compte d’accès au contenu par défaut est utilisé dans une application de service spécifique pour analyser du contenu, sauf si une méthode d’authentification différente est spécifiée par une règle d’analyse pour une URL ou un modèle d’URL. Ce compte requiert les paramètres de configuration d’autorisation suivants : Le compte d’accès au contenu par défaut doit être un compte d’utilisateur de domaine et disposer d’un accès en lecture aux sources de contenu externes ou sécurisées que vous souhaitez analyser en utilisant ce compte. Pour les sites SharePoint Server qui ne font pas partie de la batterie de serveurs, ce compte doit explicitement bénéficier des autorisations de lecture totale sur les applications Web qui hébergent les sites. Il ne doit pas être membre du groupe d’administrateurs de la batterie de serveurs. Comptes d’accès au contenu Les comptes d’accès au contenu sont des comptes configurés pour accéder au contenu à l’aide de la fonctionnalité de règles d’analyse d’administration de recherche. Ce type de compte est facultatif et peut être configuré lorsque vous créez une nouvelle règle d’analyse. Par exemple, du contenu externe (tel qu’un partage de fichiers) peut exiger ce compte d’accès au contenu distinct. Ce compte requiert les paramètres de configuration d’autorisation suivants : Le compte d’accès au contenu doit disposer d’un accès en lecture aux sources de contenu externes ou sécurisées dont l’accès lui est associé. 580 Pour les sites SharePoint Server qui ne font pas partie de la batterie de serveurs, ce compte doit explicitement bénéficier des autorisations de lecture totale sur les applications Web qui hébergent les sites. Compte de service autonome d’Excel Services Le compte de service autonome d’Excel Services est utilisé par Excel Services pour la connexion aux sources de données externes qui nécessitent un nom d’utilisateur et un mot de passe reposant sur des systèmes d’exploitation autres que Windows pour l’authentification. Si ce compte n’est pas configuré, Excel Services ne tente pas de se connecter à ces types de sources de données. Bien que les informations d’identification du compte soient utilisées pour la connexion aux sources de données des systèmes d’exploitation autres que Windows, si le compte n’est pas membre du domaine, Excel Services ne peut pas y accéder. Ce compte doit être un compte d’utilisateur de domaine. Compte de pool d’applications Mes sites Le compte de pool d’applications Mes sites doit être un compte d’utilisateur de domaine. Il ne doit pas être membre du groupe d’administrateurs de la batterie de serveurs. L’autorisation au niveau de l’ordinateur suivante est configurée automatiquement : ce compte est membre de WSS_WPG. Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes sont configurées automatiquement : affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de contenu SharePoint_Admin. Autres comptes de pool d’applications L’autre compte de pool d’applications doit être un compte d’utilisateur de domaine. Ce compte ne doit être membre du groupe d’administrateurs sur aucun ordinateur de la batterie de serveurs. L’autorisation au niveau de l’ordinateur suivante est configurée automatiquement : ce compte est membre de WSS_WPG. 581 Les autorisations SQL Server et de base de données suivantes sont configurées automatiquement : affectation de ce compte au rôle db_owner pour les bases de données de contenu ; affectation de ce compte au rôle db_owner pour les bases de données de recherche associées à l’application Web ; ce compte doit disposer d’un accès en lecture et en écriture à la base de données d’application de service associée ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de configuration de batterie de serveurs ; affectation de ce compte au rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS associé à la base de données de contenu SharePoint_Admin. Rôles de base de données Cette section décrit les rôles de base de données qui sont configurés par défaut durant l’installation ou qui peuvent être configurés de façon facultative. Rôle de base de données WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS Le rôle de base de données WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS s’applique au compte de pool d’applications pour chaque application Web enregistrée dans SharePoint. Cela permet aux applications Web d’interroger et de mettre à jour la carte de site, et de disposer d’un accès en lecture seule à d’autres éléments dans la base de données de configuration. Le programme d’installation attribue le rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS aux bases de données suivantes : la base de données SharePoint_Config (base de données de configuration) ; la base de données SharePoint_AdminContent. Les membres du rôle WSS_CONTENT_APPLICATION_POOLS bénéficient de l’autorisation d’exécution sur un sous-ensemble des procédures stockées de la base de données. En outre, ils reçoivent également l’autorisation de sélection sur la table des versions (dbo.Versions) de la base de données SharePoint_AdminContent. Pour les autres bases de données, l’outil de planification des comptes indique que l’accès pour lire ces bases de données est automatiquement configuré. Dans certains cas, un accès limité pour écrire dans une base de données est également automatiquement configuré. Pour assurer cet accès, des autorisations sont configurées pour les procédures stockées. Pour la base de données SharePoint_Config, par exemple, l’accès aux procédures stockées suivantes est automatiquement configuré : 582 proc_dropEmailEnabledList ; proc_dropEmailEnabledListsByWeb ; proc_dropSiteMap ; proc_markForDeletionEmailEnabledList ; proc_markForDeletionEmailEnabledListsBySite ; proc_markForDeletionEmailEnabledListsByWeb ; proc_putDistributionListToDelete ; proc_putEmailEnabledList ; proc_putSiteMap. Rôle de base de données WSS_SHELL_ACCESS Le rôle de base de données WSS_SHELL_ACCESS sur la base de données de configuration remplace la nécessité d’ajouter un compte d’administration comme db_owner sur la base de données de configuration. Par défaut, le compte d’installation est affecté au rôle de base de données WSS_SHELL_ACCESS. L’appartenance à ce rôle est accordée et supprimée au moyen d’une commande Windows PowerShell. Le programme d’installation assigne le rôle WSS_SHELL_ACCESS aux bases de données suivantes : la base de données SharePoint_Config (base de données de configuration) ; une ou plusieurs des bases de données de contenu SharePoint. Ceci est configurable à l’aide de la commande Windows PowerShell qui gère l’appartenance, et à l’aide de l’objet assigné à ce rôle. Les membres du rôle de WSS_SHELL_ACCESS bénéficient de l’autorisation d’exécution pour toutes les procédures stockées de la base de données. De plus, les membres de ce rôle bénéficient d’autorisations de lecture et écriture sur toutes les tables de bases de données. Autorisations de groupes Cette section décrit les autorisations des groupes créés par les outils d’installation et de configuration de SharePoint Server 2010. WSS_ADMIN_WPG WSS_ADMIN_WPG dispose d’un accès en lecture et écriture aux ressources locales. Les comptes de pools d’applications pour les services Administration Centrale et Minuteur sont 583 dans WSS_ADMIN_WPG. Le tableau suivant montre les autorisations d’entrée de Registre WSS_ADMIN_WPG. Nom de la clé Autorisations Héritage Description HKEY_CLASSES_ROOT\APPID\{58F1D4 Contrôle total 82-A132-4297-9B8A-F8E4E600CDF6} N/A Il s’agit de l’application COM du service SharePoint Server 2010 Search. HKEY_CLASSES_ROOT\APPID\{6002D2 Contrôle total 9F-1366-4523-88C1-56D59BFEF8CB} N/A Il s’agit de l’application COM du service SharePoint Foundation 2010 Search. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr Contrôle total entControlSet\Services\VSS N/A N/A HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture rosoft\Office\14.0\Registration\{9012 0000-110D-0000-0000-0000000FF1CE} N/A N/A HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Lecture Microsoft\Office Server Non Cette clé est la racine de l’arborescence des paramètres du Registre SharePoint Server 2010. Si elle est modifiée, les fonctionnalités SharePoint Server 2010 échouent. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Contrôle total Microsoft\Office Server\14.0 Non Cette clé est la racine des paramètres du Registre SharePoint Server 2010. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture rosoft\Office Server\14.0\LoadBalancerSettings Non Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. 584 Nom de la clé Autorisations Héritage Description HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture rosoft\Office Server\14.0\LauncherSettings Non Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Contrôle total rosoft\Office Server\14.0\Search N/A N/A HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Contrôle total rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Search N/A N/A HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Contrôle total rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure Non Cette clé contient la chaîne de connexion et l’ID de la base de données de configuration à laquelle l’ordinateur est joint. Si elle est modifiée, l’installation de SharePoint Server sur l’ordinateur échoue. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Contrôle total rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\WSS Oui Cette clé contient des paramètres utilisés au cours de l’installation. Si elle est modifiée, la journalisation des diagnostics peut échouer, de même que le programme d’installation ou la configuration post-installation. Le tableau suivant montre les autorisations de système de fichiers WSS_ADMIN_WPG. Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %AllUsersProfile%\Application Contrôle total Non Ce répertoire contient le cache de la configuration de batterie 585 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description de serveurs sauvegardé par le système de fichiers. Le démarrage des processus et les actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé. Data\Microsoft\Sharepoint C:\Inetpub\wwwroot\wss Contrôle total Non Ce répertoire (ou le répertoire correspondant sous la racine Inetpub sur le serveur) est utilisé comme emplacement par défaut pour les sites Web IIS. Les sites SharePoint sont indisponibles et les actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé, à moins que des chemins d’accès aux sites Web IIS personnalisés ne soient fournis pour tous les sites Web IIS étendus avec SharePoint Server. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0 Contrôle total Non Ce répertoire est l’emplacement d’installation pour les données et les fichiers binaires SharePoint Server 2010. Le répertoire peut être modifié au cours de l’installation. Toutes les fonctionnalités SharePoint Server 2010 échouent si ce répertoire est supprimé, modifié ou déplacé après l’installation. L’appartenance au groupe de sécurité Windows WSS_ADMIN_WPG est requise pour que certains services 586 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description SharePoint Server 2010 puissent stocker des données sur le disque. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\WebServices Lecture, écriture Non Ce répertoire est le répertoire racine où les services Web principaux sont hébergés, par exemple Excel et Search. Les fonctionnalités SharePoint Server 2010 qui dépendent de ces services échouent si ce répertoire est supprimé ou modifié. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Data Contrôle total Non Ce répertoire est l’emplacement racine où les données locales sont stockées, y compris les index de recherche. La fonctionnalité de recherche échoue si ce répertoire est supprimé ou modifié. Les autorisations de groupe de sécurité Windows WSS_ADMIN_WPG sont requises pour que la recherche puisse enregistrer et sécuriser les données dans ce dossier. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Logs Contrôle total Oui Ce répertoire est l’emplacement où la journalisation des diagnostics à l’exécution est générée. Les fonctionnalités de journalisation ne fonctionnent pas correctement si ce répertoire est supprimé ou modifié. 587 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Data\Office Server Contrôle total Oui Identique au dossier parent. %windir%\System32\drivers\etc\HOST Lecture, écriture N/A S N/A %windir%\Tasks N/A N/A %COMMONPROGRAMFILES%Microsof Modification t Shared\Web Server Extensions\14 Oui Ce répertoire est le répertoire d’installation des fichiers SharePoint Server principaux. Si la liste de contrôle d’accès est modifiée, l’activation des fonctionnalités, le déploiement des solutions et d’autres fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microso Contrôle total ft Shared\Web Server Extensions\14\ADMISAPI Oui Ce répertoire contient les services SOAP pour l’Administration centrale. Si ce répertoire est modifié, la création de sites distants et les autres méthodes exposées dans le service ne fonctionnent pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microso Contrôle total ft Shared\Web Server Extensions\14\CONFIG Oui Ce répertoire contient des fichiers utilisés pour étendre les sites Web IIS avec SharePoint Server. Si ce répertoire ou son contenu a été modifié, la mise en service d’applications Web ne fonctionne pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microso Contrôle total ft Shared\Web Server Non Ce répertoire contient les journaux de suivi d’installation et Contrôle total 588 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description d’exécution. Si le répertoire est modifié, la journalisation des diagnostics ne fonctionne pas correctement. Extensions\14\LOGS %COMMONPROGRAMFILES%\Microso Contrôle total ft Shared\Web Server Extensions\14\Data Oui N/A %windir%\temp Contrôle total Oui Ce répertoire est utilisé par les composants de plateforme dont dépend SharePoint Server. Si la liste de contrôle d’accès est modifiée, le rendu des composants WebPart et d’autres opérations de désérialisation risquent d’échouer. %windir%\System32\logfiles\SharePoi Contrôle total nt Non Ce répertoire est utilisé par SharePoint Server pour la journalisation de l’utilisation. S’il est modifié, la journalisation de l’utilisation ne fonctionne pas correctement. Dossier %systemdrive\program files\Microsoft Office Servers\14 sur les serveurs d’index N/A Cette autorisation est accordée pour un dossier %systemdrive\program files\Microsoft Office Servers\14 sur les serveurs d’index. Contrôle total WSS_WPG WSS_WPG dispose d’un accès en lecture aux ressources locales. Tous les comptes de services et pools d’applications sont dans WSS_WPG. Le tableau suivant montre les autorisations d’entrée de Registre WSS_WPG. 589 Nom de la clé Autorisations HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Lecture Microsoft\Office Server\14.0 Héritage Description Non Cette clé est la racine des paramètres du Registre SharePoint Server 2010. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture Non rosoft\Office Server\14.0\Diagnostics Cette clé contient des paramètres pour la journalisation des diagnostics SharePoint Server 2010. Sa modification altère la fonctionnalité de journalisation. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture Non rosoft\Office Server\14.0\LoadBalancerSettings Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture, écriture Non rosoft\Office Server\14.0\LauncherSettings Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure Non Cette clé contient la chaîne de connexion et l’ID de la base de données de configuration à laquelle l’ordinateur est joint. Si elle est modifiée, l’installation de SharePoint Server sur l’ordinateur échoue. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Lecture rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\WSS Oui Cette clé contient des paramètres utilisés au cours de l’installation. Si elle est modifiée, la journalisation des diagnostics peut échouer, de même que le programme d’installation ou la configuration post-installation. 590 Le tableau suivant montre les autorisations de système de fichiers WSS_WPG. Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Sharepoint Lecture Non Ce répertoire contient le cache de la configuration de batterie de serveurs sauvegardé par le système de fichiers. Le démarrage des processus et les actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé. C:\Inetpub\wwwroot\wss Lecture, exécution Non Ce répertoire (ou le répertoire correspondant sous la racine Inetpub sur le serveur) est utilisé comme emplacement par défaut pour les sites Web IIS. Les sites SharePoint sont indisponibles et les actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé, à moins que des chemins d’accès aux sites Web IIS personnalisés ne soient fournis pour tous les sites Web IIS étendus avec SharePoint Server. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0 Lecture, exécution Non Ce répertoire est l’emplacement d’installation pour les données et les fichiers binaires SharePoint Server 2010. Il peut être modifié au cours de l’installation. Toutes les fonctionnalités SharePoint Server 2010 échouent si ce répertoire est supprimé, modifié ou déplacé après l’installation. Les autorisations de lecture et 591 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description d’exécution WSS_WPG sont requises pour que les sites IIS puissent charger les fichiers binaires de SharePoint Server 2010. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\WebServices Lecture Non Ce répertoire est le répertoire racine où les services Web principaux sont hébergés, par exemple Excel et Search. Les fonctionnalités SharePoint Server 2010 qui dépendent de ces services échouent si ce répertoire est supprimé ou modifié. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Logs Lecture, écriture Oui Ce répertoire est l’emplacement où la journalisation des diagnostics à l’exécution est générée. Les fonctionnalités de journalisation ne fonctionnent pas correctement si ce répertoire est supprimé ou modifié. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Lecture Shared\Web Server Extensions\14\ADMISAPI Oui Ce répertoire contient les services SOAP pour l’Administration centrale. S’il est modifié, la création de sites distants et les autres méthodes exposées dans le service ne fonctionnent pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Lecture Shared\Web Server Extensions\14\CONFIG Oui Ce répertoire contient des fichiers utilisés pour étendre les sites Web IIS avec SharePoint Server. Si ce répertoire ou son contenu est modifié, la mise en service d’applications Web ne fonctionne pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Modification Non Ce répertoire contient les journaux 592 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Shared\Web Server Extensions\14\LOGS %windir%\temp Description de suivi d’installation et d’exécution. S’il est modifié, la journalisation des diagnostics ne fonctionne pas correctement. Lecture Oui Ce répertoire est utilisé par les composants de plateforme dont dépend SharePoint Server. Si la liste de contrôle d’accès est modifiée, le rendu des composants WebPart et d’autres opérations de désérialisation risquent d’échouer. %windir%\System32\logfiles\SharePoint Lecture Non Ce répertoire est utilisé par SharePoint Server pour la journalisation de l’utilisation. S’il est modifié, la journalisation de l’utilisation ne fonctionne pas correctement. %systemdrive\program files\Microsoft Office Servers\14 N/A L’autorisation est accordée pour un dossier %systemdrive\program files\Microsoft Office Servers\14 sur les serveurs d’index. Lecture, exécution Service local Le tableau suivant montre l’autorisation d’entrée de Registre du service local : Nom de la clé Autorisations HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Lecture soft\Office Server\14.0\LoadBalancerSettings Héritage Description Non Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. 593 Le tableau suivant montre l’autorisation de système de fichiers du service local : Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Bin Lecture, exécution Non Ce répertoire est l’emplacement d’installation pour les fichiers binaires de SharePoint Server 2010. Toutes les fonctionnalités de SharePoint Server 2010 échouent si ce répertoire est supprimé ou modifié. Système local Le tableau suivant montre les autorisations d’entrée de Registre du système local : Nom de la clé Autorisations Héritage Description Non Cette clé contient des paramètres du service de conversion de documents. La modification de cette clé altère la fonctionnalité de conversion de documents. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Non soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure Cette clé contient la chaîne de connexion et l’ID de la base de données de configuration à laquelle l’ordinateur est joint. Si elle est modifiée, l’installation de SharePoint Server sur l’ordinateur échoue. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Non Cette clé contient la clé de HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Lecture soft\Office Server\14.0\LauncherSettings 594 Nom de la clé Autorisations Héritage Description soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure\FarmAdmin chiffrement utilisée pour stocker des secrets dans la base de données de configuration. Si elle est modifiée, l’activation des services et d’autres fonctionnalités échouent. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Oui soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\WSS Cette clé contient des paramètres utilisés au cours de l’installation. Si elle est modifiée, la journalisation des diagnostics peut échouer, de même que le programme d’installation ou la configuration post-installation. Le tableau suivant montre les autorisations de système de fichiers local : Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Sharepoint Contrôle total Non Ce répertoire contient le cache de la configuration de batterie de serveurs sauvegardé par le système de fichiers. Le démarrage des processus et des actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé. C:\Inetpub\wwwroot\wss Contrôle total Non Ce répertoire (ou le répertoire correspondant sous la racine Inetpub sur le serveur) est utilisé comme emplacement par défaut pour les sites Web IIS. Les sites SharePoint sont indisponibles et les actions d’administration peuvent 595 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé, à moins que des chemins d’accès aux sites Web IIS personnalisés ne soient fournis pour tous les sites Web IIS étendus avec SharePoint Server. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Oui Shared\Web Server Extensions\14\ADMISAPI Ce répertoire contient les services SOAP pour l’Administration centrale. S’il est modifié, la création de sites distants et les autres méthodes exposées dans le service ne fonctionnent pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Oui Shared\Web Server Extensions\14\CONFIG Si ce répertoire ou son contenu a été modifié, la mise en service des applications Web ne fonctionne pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Non Shared\Web Server Extensions\14\LOGS Ce répertoire contient les journaux de suivi d’installation et d’exécution. S’il est modifié, la journalisation des diagnostics ne fonctionne pas correctement. %windir%\temp Contrôle total Oui Ce répertoire est utilisé par les composants de plateforme dont dépend SharePoint Server. Si la liste de contrôle d’accès est modifiée, le rendu des composants WebPart et d’autres opérations de désérialisation risquent d’échouer. %windir%\System32\logfiles\SharePoint Contrôle total Non Ce répertoire est utilisé par SharePoint Server pour la journalisation de l’utilisation. S’il est modifié, la journalisation de 596 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description l’utilisation ne fonctionne pas correctement. Service réseau Le tableau suivant montre l’autorisation d’entrée de Registre du service réseau : Nom de la clé Autorisations HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Lecture soft\Office Server\14.0\Search\Setup Héritage Description N/A N/A Administrateurs Le tableau suivant montre les autorisations d’entrée de Registre des administrateurs. Nom de la clé Autorisations Héritage Description HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Non soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure Cette clé contient la chaîne de connexion et l’ID de la base de données de configuration à laquelle l’ordinateur est joint. Si elle est modifiée, l’installation de SharePoint Server sur l’ordinateur échoue. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Non soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure\FarmAdmin Cette clé contient la clé de chiffrement utilisée pour stocker des secrets dans la base de données de configuration. Si elle est modifiée, l’activation des services et 597 Nom de la clé Autorisations Héritage Description d’autres fonctionnalités échouent. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Micro Contrôle total Oui soft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\WSS Cette clé contient des paramètres utilisés au cours de l’installation. Si elle est modifiée, la journalisation des diagnostics peut échouer, de même que le programme d’installation ou la configuration post-installation. Le tableau suivant montre les autorisations de système de fichiers des administrateurs : Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Sharepoint Contrôle total Non Ce répertoire contient le cache de la configuration de batterie de serveurs sauvegardé par le système de fichiers. Le démarrage des processus et des actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé. C:\Inetpub\wwwroot\wss Contrôle total Non Ce répertoire (ou le répertoire correspondant sous la racine Inetpub sur le serveur) est utilisé comme emplacement par défaut pour les sites Web IIS. Les sites SharePoint sont indisponibles et les actions d’administration peuvent échouer si ce répertoire est modifié ou supprimé, à moins que des chemins d’accès aux sites Web IIS personnalisés ne soient fournis pour 598 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description tous les sites Web IIS étendus avec SharePoint Server. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Oui Shared\Web Server Extensions\14\ADMISAPI Ce répertoire contient les services SOAP pour l’Administration centrale. S’il est modifié, la création de sites distants et les autres méthodes exposées dans le service ne fonctionnent pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Oui Shared\Web Server Extensions\14\CONFIG Si ce répertoire ou son contenu a été modifié, la mise en service d’applications Web ne fonctionne pas correctement. %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Contrôle total Non Shared\Web Server Extensions\14\LOGS Ce répertoire contient les journaux de suivi d’installation et d’exécution. S’il est modifié, la journalisation des diagnostics ne fonctionne pas correctement. %windir%\temp Contrôle total Oui Ce répertoire est utilisé par les composants de plateforme dont dépend SharePoint Server. Si la liste de contrôle d’accès est modifiée, le rendu des composants WebPart et d’autres opérations de désérialisation risquent d’échouer. %windir%\System32\logfiles\SharePoint Contrôle total Non Ce répertoire est utilisé par SharePoint Server pour la journalisation de l’utilisation. S’il est modifié, la journalisation de l’utilisation ne fonctionne pas correctement. WSS_RESTRICTED_WPG 599 WSS_RESTRICTED_WPG peut lire l’entrée de Registre d’informations d’identification d’administration de batterie chiffrée. WSS_RESTRICTED_WPG sert uniquement au chiffrement et au déchiffrement des mots de passe stockés dans la base de données de configuration. Le tableau suivant montre les autorisations d’entrée de Registre WSS_RESTRICTED_WPG. Nom de la clé Autorisations HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mic Contrôle total rosoft\Shared Tools\Web Server Extensions\14.0\Secure\FarmAdmin Héritage Description Non Cette clé contient la clé de chiffrement utilisée pour stocker des secrets dans la base de données de configuration. Si elle est modifiée, l’activation des services et d’autres fonctionnalités échouent. Groupe Utilisateurs Le tableau suivant montre les autorisations de système de fichiers du groupe Utilisateurs : Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0 Lecture, exécution Non Ce répertoire est l’emplacement d’installation pour les données et les fichiers binaires SharePoint Server 2010. Il peut être modifié au cours de l’installation. Toutes les fonctionnalités SharePoint Server 2010 échouent si ce répertoire est supprimé, modifié ou déplacé après l’installation. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\WebServices\Root Lecture, exécution Non Ce répertoire est le répertoire racine où les services Web racine principaux sont hébergés. Le seul service initialement installé dans ce répertoire est un service 600 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description d’administration global de recherche. Certaines des fonctionnalités d’administration de recherche utilisées par le biais de la page des paramètres de recherche de l’Administration centrale spécifique au serveur ne fonctionnent pas si ce répertoire est supprimé ou modifié. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Logs Lecture, écriture Oui Ce répertoire est l’emplacement où la journalisation des diagnostics à l’exécution est générée. La journalisation ne fonctionne pas correctement si ce répertoire est supprimé ou modifié. %ProgramFiles%\Microsoft Office Servers\14.0\Bin Lecture, exécution Ce répertoire est l’emplacement d’installation pour les fichiers binaires de SharePoint Server 2010. Toutes les fonctionnalités de SharePoint Server 2010 échouent si ce répertoire est supprimé ou modifié. Non Tous les comptes de service Office SharePoint Server Le tableau suivant indique l’autorisation de système de fichiers de tous les comptes de service Office SharePoint Server : Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations %COMMONPROGRAMFILES%\Microso Modification ft Shared\Web Server Extensions\14\LOGS Héritage Description Non Ce répertoire contient les journaux de suivi d’installation et d’exécution. S’il est modifié, la journalisation des diagnostics ne fonctionne pas correctement. Tous 601 Chemin d’accès du système de fichiers Autorisations Héritage Description les comptes de service SharePoint Server doivent disposer de l’autorisation d’écriture dans ce répertoire. Glossaire relatif à PerformancePoint Services Ce glossaire contient la terminologie pour les serveurs, applications et outils qui font partie de PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010. Termes Terme Définition ActiveX Data Objects MultiDimensional.NET Fournisseur de données gérées .NET qui procure l’accès à des sources de données multidimensionnelles, telles que Microsoft SQL Server Analysis Services. valeur réelle Valeur d’un indicateur de performance clé. Cette valeur est mesurée par rapport à une valeur cible prédéterminée pour l’indicateur de performance clé. ADOMD.NET Voir ActiveX Data Objects MultiDimensional.NET agrégat Valeur unique composée de plusieurs valeurs. Pour les indicateurs de performances clés, l’agrégat détermine la formule mathématique utilisée pour combiner les membres (SOMME, 602 Terme Définition MOYENNE, et ainsi de suite). graphique analytique Type de rapport qui affiche des données de cube sous forme de graphique visuel et interactif. grille analytique Type de rapport qui affiche des données de cube sous forme de tableau visuel et interactif. moyenne pondérée Type de report. Il indique une moyenne qui prend en compte la valeur pondérée de tous les indicateurs de performances clés enfants. Ce report reflète les performances globales. carte de performance équilibrée Carte de performance orientée métier qui fournit des métriques clés en rapport avec le service et la fourniture de service. Une carte de performance équilibrée contient une combinaison de métriques opérationnelles, financières et qualitatives. méthodologie de carte de performance équilibrée Système de carte de performance qui adhère à l’infrastructure et aux composants établis par Balanced Scorecard Collaborative. banding Utilisation de bandes pour représenter des plages de performances basée sur des seuils. paramètres de bandes Paramètre qui définit des seuils, ou limites, entre les changements d’état d’indicateur. modification en bloc Procédure par laquelle un utilisateur peut modifier simultanément des propriétés spécifiées pour un groupe d’éléments sélectionnés. intervalle de cache Durée pendant laquelle une copie stockée des affichages d’un tableau de bord peut exister 603 Terme Définition sur le serveur. métrique calculée Métrique basée sur le résultat d’une expression, plutôt que provenant d’une source de données. Métriques calculées Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de créer des calculs simples à l’aide d’une ou plusieurs valeurs d’indicateurs de performances clés. Cela réduit la quantité de MDX requise pour créer des cartes de performances complexes. indicateur centré Ensemble d’indicateurs qui peuvent être utilisé lorsque le modèle de score « Un rapprochement de la cible est préférable » est sélectionné lors de la modification des paramètres de bande. réduire Outil d’analyse, semblable à l’extraction vers le haut, qui affiche moins de détails sur un élément tout en conservant l’affichage actuel des autres éléments. cube Ensemble de données organisées et résumées en une structure multidimensionnelle définie par un ensemble de dimensions et de mesures. tableau personnalisé Type de filtre qui permet aux utilisateurs d’effectuer un choix parmi une liste, puis de déterminer le contenu d’un tableau de bord en fonction de plusieurs sources de données. carte de performance personnalisée Carte de performance créée sans avoir recours à un modèle. tableau de bord Groupe d’affichages interactifs de rapports et de cartes de performances organisés dans un 604 Terme Définition site Web ou SharePoint. Les éléments de tableau de bord peuvent partager des filtres qui contrôlent les données affichées dans les éléments. Dashboard Designer Voir PerformancePoint Dashboard Designer source de données Source de données métiers utilisée par les applications PerformancePoint. Les sources de données PerformancePoint peuvent inclure des cubes ou affichages de sources de données basés sur des cubes OLAP (Online Analytical Processing), des bases de données relationnelles, des fichiers CSV, des feuilles de calcul Microsoft Excel ou toute autre source de données ODBC (Open Database Connectivity) ou ADOMD.NET multidimensionnelle. mise en forme de source de données Type de mise en forme conditionnelle configurée dans Microsoft SQL Server Analysis Services. Elle fait en sorte que certaines cellules soient mises en surbrillance lorsque certaines conditions (basées sur des règles métiers) sont remplies. Par exemple, si la Marge brute est supérieure à 28 %, la cellule est affichée avec un arrière-plan vert. Porte le nom de « Mise en forme de serveur OLAP » dans Excel. Arbre de décomposition Outil de visualisation de données qui aide les utilisateurs à analyser des informations complexes à l’aide d’un modèle hiérarchique. L’Arbre de décomposition peut aider les utilisateurs à trouver la cause racine qui détermine une valeur. Par exemple, si les ventes au Canada sont médiocres en mars, l’Arbre de décomposition peut aider à déterminer si cela est dû à une gamme de 605 Terme Définition produits spécifique, à un secteur de ventes spécifique ou à une augmentation des retours. déployer Créer une page SharePoint à partir d’un tableau de bord PerformancePoint afin que des utilisateurs puissent y accéder. dimension Attribut structurel d’un cube qui organise les données en niveaux. Par exemple, une dimension Géographie peut comprendre les membres Pays, Région, Département et Ville. élément d’affichage Dossier dans lequel des attributs, mesures, membres calculés, indicateurs de performances clés et éléments PerformancePoint peuvent être organisés afin de faciliter la navigation par les utilisateurs. extraire vers le bas/vers le haut Technique de navigation parmi des niveaux de données, du plus résumé (extraction vers le haut) au plus détaillé (extraction vers le bas). Par exemple, lors de l’affichage des détails des données de vente par année, un utilisateur peut extraire vers le bas pour afficher les données de vente par trimestre, puis par mois. filtre Contrôle ajouté à un tableau de bord ou à du contenu de tableau de bord afin que les utilisateurs puissent modifier l’affichage. Grâce à ce contrôle, les utilisateurs peuvent afficher un sous-ensemble de données affiché dans des rapports ou des cartes de performances renvoyés par leurs sources de données correspondantes. lien de filtre Association entre un contrôle de filtre et un paramètre. Cette association est définie sur un 606 Terme Définition rapport ou une carte de performance dans un tableau de bord. Les éléments avec des liens vers un filtre changent lorsque celui-ci est modifié. Composant WebPart Filtre Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de modifier des affichages de tableau de bord en modifiant le sous-ensemble de données affiché dans les rapports ou cartes de performances. valeur fixe Valeur entrée par l’utilisateur ou valeur statique tirée d’une feuille de calcul Excel qui ne change pas, sauf en cas de modification manuelle par l’utilisateur. À comparer aux valeurs dynamiques, qui sont interrogées à partir d’une base de données SQL Server, d’un cube OLAP ou autre source de données. dimension de mise en forme Dimension (généralement « Mesures ») à laquelle une mise en forme numérique est appliquée. Certains cubes utilisent une dimension Scénario qui est plus souhaitable pour la mise en forme numérique. hiérarchie 1. Structure d’arborescence logique qui organise les membres d’une dimension de telle sorte que chaque membre ait un membre parent et zéro ou plus membres enfants. 2. Structure d’aborescence logique qui organise les membres d’un ensemble en relations parent-enfant. Structure classée avec un niveau supérieur et des niveaux inférieurs. niveau hiérarchique Dans une hiérarchie, les membres sont répartis en niveaux (branches). Le niveau feuille est le niveau inférieur de la hiérarchie. Dans une dimension Temps, des noms peuvent 607 Terme Définition également être associés aux niveaux. Par exemple, dans une dimension [Temps], le niveau feuille peut représenter les Mois et le niveau supérieur, Années. importer Placer des informations d’un système ou programme dans un autre. Le système ou programme recevant les données doit prendre en charge la structure ou le format interne des données. indicateur Ensemble de graphiques, texte et couleurs définissant différents niveaux de performances lors de la comparaison d’une valeur réelle et d’une valeur cible dans un indicateur de performance clé. nombre d’indicateurs Type de report. Il fournit le nombre total d’indicateurs dans l’arborescence inférieure, reporté en fonction du statut. Internet Protocol Security (IPsec) Ensemble de protocoles et de services de protection basés sur le chiffrement et normalisés à l’échelle de l’industrie. La sécurité IPSec protège tous les protocoles de la suite de protocoles TCP/IP et les communications Internet à l’aide du protocole L2TP (Layer Two Tunneling Protocol). IPsec Voir Internet Protocol Security (IPsec) indicateur de performance clé (KPI) AMesure prédéfinie permettant d’assurer le suivi des performances d’une finalité, d’un objectif, d’un plan, d’une initiative ou d’un processus métier stratégique. Un indicateur de performance clé est évalué par rapport à une cible. Valeur explicite et mesurable prise 608 Terme Définition directement à partir d’une source de données. Les indicateurs de performances clés servent à mesurer les performances dans un domaine particulier, par exemple les revenus par client. KPI Voir indicateur de performance clé (KPI) rapport Détails des indicateurs de performance Type de rapport qui fournit des informations sur un indicateur de performance clé clés sélectionné dans une carte de performance. niveau Degré de granularité dans une hiérarchie. Les niveaux permettent d’afficher des données selon différents niveaux de détail. La dimension Temps, par exemple, peut avoir les niveaux Année, Trimestre, Mois et Jour. liste Composant de site Web qui stocke et affiche des informations auxquelles les utilisateurs peuvent ajouter des éléments à l’aide de leur navigateur. Pour PerformancePoint Services, le site nécessite un serveur Web qui exécute Microsoft SharePoint Server. MDX voir expression multidimensionnelle (MDX) formule MDX Équivalent OLAP (Online Analytical Processing) d’une requête SQL. mesure Valeur quantifiée indicative de la taille, quantité, échelle, importance ou étendue d’un élément important pour une organisation. groupe de mesures Collection de mesures associées dans un cube Analysis Services. Les mesures sont généralement tirées de la même table de faits. 609 Terme Définition membre Position ou élément unique dans une dimension. La dimension Compte, par exemple, pourrait avoir un membre de dimension nommé Frais de déplacement. Les membres de dimension peuvent être définis par l’utilisateur ou prédéfinis et des propriétés peuvent leur être associées. Pour plus de détails, voir propriété de membre de dimension. métadonnées Informations relatives aux propriétés de données, telles que le type de données dans une colonne (numérique, texte, et ainsi de suite) ou la longueur d’une colonne. Il peut également s’agir d’informations concernant la structure de données ou d’informations qui spécifient la conception d’objets tels que des cubes ou des dimensions. métrique Valeur cible ou réelle d’un indicateur de performance clé. Une métrique peut servir d’élément de carte de performance. Produits et technologies Microsoft SharePoint Ensemble de produits et technologies qui permettent aux utilisateurs d’une organisation de créer, gérer et concevoir leurs propres sites Web de collaboration et de les rendre accessibles au sein de leur organisation. Ces produits et technologies comprennent SharePoint Portal Server pour les sites portails et Windows SharePoint Services pour les sites d’équipe. Microsoft XML Core Services (MSXML) Technologie qui permet aux utilisateurs de créer des applications XML hautes performances qui fournissent une interopérabilité avec d’autres applications 610 Terme Définition adhérant à la norme XML 1.0. MSXML Voir Microsoft XML Core Services (MSXML) expression multidimensionnelle (MDX) Langage permettant d’interroger et de manipuler des données dans des objets multidimensionnels (cubes OLAP). jeu nommé Groupement de membres de dimension ou d’éléments d’une source de données qui sont nommés et traités comme une même unité et peuvent être référencés ou réutilisés à plusieurs reprises. objectif Groupe d’indicateurs de performances clés qui correspondent aux domaines fonctionnels ou initiatives stratégiques d’une organisation. indicateur de performance clé objectif Indicateur de performance clé qui dérive sa valeur cible et son score d’un report de ses indicateurs de performances clés enfants. Les indicateurs de performances clés objectifs n’ont pas de valeur réelle et ne se connectent pas à des sources de données externes. Ils indiquent la performance en affichant un agrégat normalisé des indicateurs de performances clés qui se trouvent au niveau immédiatement inférieur dans la carte de performance. ODBC Voir Open Database Connectivity (ODBC) OLAP Voir online analytical processing (OLAP) cube OLAP Voir cube online analytical processing (OLAP) Technologie qui fait appel à des structures multidimensionnelles pour permettre 611 Terme Définition d’accéder rapidement à des données en vue de les analyser. Les données sources pour OLAP sont couramment stockées dans des entrepôts de données dans des bases de données relationnelles. Open Database Connectivity (ODBC) Interface de programme d’application (API) qui permet aux applications de base de données d’accéder à des données issues de diverses sources de données existantes. paramètre Champ défini sur un élément de tableau de bord et susceptible de recevoir des données d’un contrôle de filtre. Les données fournies à ce champ modifient le contenu affiché dans le rapport ou la carte de performance du tableau de bord. liste de contenu PerformancePoint Liste qui contient les éléments permettant de construire un tableau de bord PerformancePoint. Un tableau de bord PerformancePoint est un groupe associé de cartes de performances interactives, de filtres et de vues de rapports regroupés en un ensemble de pages Web. PerformancePoint Dashboard Designer Application cliente qui permet de créer et gérer des tableaux de bord, des cartes de performances, des rapports et autres éléments PerformancePoint avant de les déployer dans un site SharePoint. bibliothèque de connexions de données PerformancePoint Bibliothèque de documents SharePoint pouvant contenir des fichiers Office Data Connections (ODC), Universal Data Connection (UDC) et des connexions de données PerformancePoint. Les connexions de données 612 Terme Définition identifient une source de données métiers pouvant inclure des cubes ou des perspectives basées sur des cubes OLAP, des bases de données relationnelles, des fichiers CSV, des feuilles de calcul Microsoft Excel Services ou d’autres sources de données. Applet de commande PowerShell PerformancePoint Commande orientée vers les tâches, utilisée dans l’environnement Windows PowerShell. Ou : petite commande de base nommée sous la forme « verbe-nom » et implémentée en tant que classe .NET dérivée d’une classe d’applet de commande de base. Exemples : get-process, new-drive. PerformancePoint Server Voir PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server Service PerformancePoint Application de service SharePoint qui offre des fonctionnalités de tableau de bord au moyen de cartes de performances, de grilles et graphiques analytiques et autres outils d’aide à la décision pour l’entreprise. application de service PerformancePoint Composant PerformancePoint qui s’exécute en tant que service partagé SharePoint. Il s’agit de l’une des nombreuses applications de service enfichables dans SharePoint, parmi lesquelles on peut citer Excel Services, le service Recherche et le service Visio Graphics. proxy d’application de service PerformancePoint Interface de service WFE (Web Front End) PerformancePoint. Elle effectue une abstraction de la couche de communication entre les composants WFE et l’application de service. 613 Terme Définition PerformancePoint Services Voir PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server Administration centrale PerformancePoint Services Collection de pages d’administration de SharePoint que l’administrateur peut utiliser pour configurer PerformancePoint Services pour SharePoint. PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server Collection de services pour Microsoft SharePoint Server qui permet aux utilisateurs de contrôler des objectifs organisationnels, d’analyser des informations relatives aux performances grâce à des cartes de performances et des tableaux de bord au contenu mis à jour et au contexte enrichi, et d’utiliser ces informations pour prendre des décisions professionnelles. Ces fonctionnalités faisant auparavant parti du produit PerformancePoint Server. Base de données de paramètres PerformancePoint Base de données spécifique à PerformancePoint qui contient les annotations relatives à chaque élément de tableau de bord, les sélections de filtre de l’utilisateur et d’autres informations sur les éléments de tableau de bord. Emplacement approuvé PerformancePoint Emplacement dans Microsoft SharePoint Server à partir duquel du contenu de tableau de bord peut être exécuté. Le comportement par défaut consiste à approuver tous les emplacements. L’administrateur PerformancePoint Services doit le modifier afin de le rendre plus restrictif. Composants WebPart PerformancePoint Fonctionnalité de PerformancePoint Services qui rend possible l’affichage de vues de 614 Terme Définition tableaux de bord définis dans Dashboard Designer pour les utilisateurs d’un site SharePoint. services Web PerformancePoint Collection de services Web qui détermine le fonctionnement de PerformancePoint Services. graphique en secteurs Graphique en forme de cercle qui montre la taille des éléments d’une série de données, proportionnellement à la somme des éléments. actualiser Activité de synchronisation des tableaux de bord et des éléments de tableau de bord entre l’espace de travail local et PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server. base de données relationnelle Base de données ou système de gestion de base de données qui stocke des informations dans des tables. Lors des recherches, une base de données relationnelle fait correspondre les informations d’un champ dans une table aux informations d’un champ correspondant d’une autre table afin de générer une troisième table qui combine les données demandées des deux tables. rapport Affichage visuel de données dans un tableau de bord qui peut être coordonné à d’autres affichages de rapports à l’aide de filtres. Parmi les rapports figurent les graphiques et grilles analytiques, les détails d’indicateurs de performances clés, les feuilles de calcul Excel Services, les rapports SQL Server Reporting Services, les cartes de stratégie, les rapports ProClarity Analytics Server et les pages Web. groupe d’affichage de rapport Rapports regroupés dans une même zone de 615 Terme Définition tableau de bord. Ces rapports peuvent être affichés sans condition, en fonction de l’indicateur de performance clé sélectionné. Composant WebPart Rapport Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de visualiser et d’interagir avec des rapports créés dans PerformancePoint Dashboard Designer. Rapport Reporting Services Type de rapport qui joue le rôle de wrapper pour un rapport SQL Server Reporting Services de sorte que le rapport Reporting Services puisse être affiché dans un tableau de bord PerformancePoint. ruban Le Ruban fait partie de l’interface utilisateur Microsoft Office Fluent. Dans Dashboard Designer, il se compose d’outils contextuels pour la création, la modification et l’exportation de tableaux de bord et de leurs éléments. report La valeur calculée d’un indicateur de performance clé est dérivée des scores agrégés des indicateurs de performances clés descendants ou enfants. carte de performance Type de rapport qui représente les performances d’une organisation en affichant une collection d’indicateurs de performances clés et des cibles de performances pour ces indicateurs. Une carte de performance peut être organisée de manière hiérarchique. élément de carte de performance Composant d’une carte de performance, tel qu’un indicateur de performance clé, un membre, une propriété, une valeur réelle, une valeur cible ou une expression MDX. 616 Terme Définition Composant WebPart Carte de performance Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de visualiser et d’interagir avec des cartes de performances créées dans PerformancePoint Dashboard Designer. Produits et technologies SharePoint Voir Produits et technologies Microsoft SharePoint Composant WebPart de sélecteur de pile Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de visualiser plusieurs affichages à un même emplacement sur un tableau de bord et qui fournit un contrôle pour basculer entre ces affichages. indicateur standard Ensemble d’indicateurs qui peut être utilisé lorsque le modèle de score « Une augmentation est préférable » ou « Une diminution est préférable » est sélectionné lorsque vous modifiez les paramètres de bande. carte de stratégie Outil de gestion des performances permettant de présenter visuellement les objectifs d’une organisation ou d’une unité d’organisation, leurs groupements d’objectifs et leurs mappages d’objectifs à des thèmes, initiatives, indicateurs de performances clés, processus métiers et plans d’actions. Chaque élément de la visualisation contient un ensemble de métadonnées, lui-même personnalisable. cible En tant qu’un des aspects d’un indicateur de performance clé, une cible correspond au niveau de performances souhaité par rapport à une stratégie ou un objectif professionnel spécifique. Les valeurs réelles sont comparées à la cible afin de déterminer l’état et le score 617 Terme Définition de l’indicateur de performance clé. dimension temporelle Dimension qui divise le temps en différents niveaux tels que Année, Trimestre, Mois et Jour. Dans Analysis Services, il s’agit d’un type de dimension particulier créé à partir d’une colonne date/heure. formule de temps Expression créée conformément à la syntaxe STPS (Simple Time-Period Specification). Elle se présente sous la forme d’une unité de temps plus ou moins un nombre entier, par exemple Année-1 ou Mois-6. Il s’agit de la formule qui est appliquée lorsque vous utilisez l’intelligence temporelle dans un tableau de bord. filtre d’intelligence temporelle Filtre de tableau de bord dynamique qui peut être lié à des cartes de performances et des rapports, de sorte qu’ils soient mis à jour automatiquement relativement à l’heure actuelle. compte de service autonome Compte de sécurité utilisé lorsqu’une source de données est configurée de façon à se connecter en tant qu’identité partagée unique pour tous les utilisateurs. mettre à jour Extraire les données les plus récentes de la source de données associée à une carte de performances. valider S’assurer que toutes les sources de données utilisées par un indicateur de performance clé ou une carte de performance sont disponibles. écart Différence entre deux valeurs, par exemple entre des frais estimés et des frais réels. 618 Terme Définition Affichage Rapport Page Web Type de rapport qui contient une page Web. Composant WebPart Fonctionnalité des Produits et technologies Microsoft SharePoint qui constitue le bloc de construction élémentaire pour une page sur un site SharePoint. Unité d’informations modulaire constituée d’une barre de titre, d’un cadre et de contenu. Fichier de description de composant WebPart Fichier .xml qui définit les paramètres de propriétés par défaut pour un composant (.dwp) WebPart, notamment des références à d’autres fichiers nécessaires à l’exécution et à l’affichage du composant. poids Valeur d’un indicateur de performance clé d’une carte de performance par rapport aux valeurs d’autres indicateurs de performances clés. Par exemple, vous pourriez avoir un objectif avec deux indicateurs de performances clés, le premier avec un poids de un et le second avec un poids de trois. Cela signifie que le second indicateur de performance clé est trois fois plus important que le premier. Les poids sont assignés aux indicateurs de performances clés dans le cadre du calcul lorsque leurs valeurs sont reportées afin de dériver la valeur de leur objectif parent. what you see is what you get (WYSIWYG) Se prononce wizzywig. Permet à un utilisateur de visualiser un document tel qu’il apparaîtra dans le produit final et de modifier directement le texte, les graphiques ou autres éléments dans cet affichage. Un langage WYSIWYG est souvent plus simple d’utilisation qu’un langage de balisage, qui ne procure aucune indication visuelle immédiate des modifications 619 Terme Définition apportées. À comparer aux langages de balisage. Type de programme qui autorise la création et la modification de pages Web, de texte ou d’interfaces utilisateur graphiques de sorte que les utilisateurs puissent voir le résultat final pendant que les documents sont en cours de création. espace de travail Zone d’interface utilisateur dans Dashboard Designer qui contient les éléments de tableau de bord en cours de modification par un utilisateur. Le contenu de l’espace de travail peut être enregistré en tant que fichier avec une extension .ddwx. pire indicateur Type de report d’indicateurs de performances clés enfants. Il déplace l’indicateur de l’indicateur de performance clé le plus faible vers la ligne d’indicateur de performance clé objectif. WYSIWYG Voir what you see is what you get (WYSIWYG) 620 Dépannage de Word Automation Services (SharePoint Server 2010) Publication : 08 juillet 2010 Cet article décrit la manière dont Word Automation Services gère les erreurs qui peuvent se produire au niveau de l’élément de conversion ou du système et indique les procédures courantes de résolution de ces erreurs. Dans cet article : Réactions de Word Automation Services aux éventuelles défaillances du système Comment résoudre les échecs de conversion Comment résoudre des événements spécifiques Défaillances connues qui ne sont associées à aucun événement Word Automation Services pour SharePoint Server 2010 Réactions de Word Automation Services aux éventuelles défaillances du système Les administrateurs système sont avertis des éventuelles défaillances du système de diverses manières ; par exemple : Les utilisateurs signalent les défaillances ou événements perçus à un administrateur système lorsque des fichiers ne sont pas convertis avec succès. Par exemple, au cours d’une conversion, un message indique à l’utilisateur de contacter un administrateur système. Des événements Windows qui indiquent « Word Automation Services » comme source sont générés sur le serveur sur lequel une défaillance a été détectée. S’il est disponible, System Center Operations Manager (SCOM) indique que Word Automation Services est défectueux. Lorsqu’un travail de conversion échoue, la solution fournit généralement la chaîne qui est affichée dans le message d’erreur ConversionItemInfo.ErrorMessage pour chaque échec de conversion et demande à l’utilisateur de réaliser les actions nécessaires sur le fichier. Dans certains cas, le message d’erreur ConversionItemInfo.ErrorMessage ne contient pas 621 suffisamment d’informations pour qu’un administrateur puisse diagnostiquer et corriger une éventuelle défaillance du système. Pour plus d’informations sur les détails fournis par le message d’erreur ConversionItemInfo.ErrorMessage pour un travail de conversion, voir Membres de ConversionItemInfo (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196477&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). En cas de défaillance connue du système, Word Automation Services génère également un événement Windows sur le serveur sur lequel la défaillance a été détectée. Les événements sont destinés à aider les administrateurs à diagnostiquer et à résoudre des défaillances individuelles du système. Chaque événement peut inclure beaucoup d’informations nécessitant des recherches approfondies de la part de l’administrateur. Les utilisateurs finaux ne voient pas les événements. Un événement réside sur le serveur qui l’a émis. Les événements peuvent être affichés à l’aide de l’observateur d’événements du serveur. Recherchez les événements dont la source est « Word Automation Services ». Vous pouvez également utiliser une console SCOM pour agréger les événements émis pour l’ensemble de la batterie dans un affichage unique. SCOM présente l’état de santé de Word Automation Services et les serveurs sur lesquels il s’exécute. Des interruptions répétées de Word Automation Services peuvent également indiquer une défaillance du système. Pour plus d’informations, voir Comment résoudre les échecs de conversion. Comment résoudre les échecs de conversion Cette section décrit les étapes de résolution d’un échec de conversion. 1. Confirmez que le fichier en cours de conversion répond aux critères suivants : Il n’est pas bloqué par type de fichier Il n’est pas protégé par un mot de passe Il ne requiert pas l’ouverture de Gestion des droits relatifs à l’information (IRM) Il est d’un type pris en charge par la version de Word Automation Services pour SharePoint Server 2010 que vous utilisez. 2. Si le code d’erreur ConversionJobItem.ErrorCode est 131182, le fichier est vraisemblablement endommagé. Si le code d’erreur n’est pas 131182, confirmez que le fichier n’est pas endommagé en comparant le code d’erreur à la chaîne ConversionItemInfo.ErrorMessage correspondante de Word Automation Services. Suivez ensuite les instructions pour résoudre les échecs de l’élément de conversion. Par ailleurs, un administrateur peut essayer d’ouvrir le fichier dans la version cliente de Microsoft Word 622 et d’enregistrer le fichier. Ce processus prévient tout endommagement du fichier ou répare le fichier corrompu. Relancez ensuite la conversion du fichier. 3. Si le fichier est valide, mais que la conversion continue d’échouer, recherchez dans les journaux des événements des différents serveurs des événements ayant comme source Word Automation Services. Les événements système Windows peuvent être affichés à l’aide de l’observateur d’événements. Vous pouvez également utiliser SCOM pour afficher une vue agrégée de tous les événements de tous les serveurs de la batterie. Un nombre exceptionnellement élevé d’événements Word Automation Services peut indiquer une condition d’échec qui est détectée au cours de conversions multiples de fichiers. Suivez les étapes de résolution des problèmes spécifiées dans le message d’événement pour chaque type d’événement et réalisez l’action nécessaire pour résoudre le problème. Remarque : Vérifiez que dans la page Journalisation des diagnostics de l’Administration centrale, le paramètre Événement le moins critique à enregistrer dans le journal d’événements de la catégorie Word Automation Services n’est pas défini ou qu’il a la valeur Avertissement ou un niveau moins critique, comme Information ou Commentaire. Sinon, des événements importants risquent de ne pas être générés par Word Automation Services. 4. Si le message d’événement et les actions préconisées ne permettent pas de résoudre le problème, voir Comment résoudre des problèmes spécifiques. 5. Si les instructions du message d’événement et la section « Comment résoudre des événements spécifiques » ne suffisent pas à résoudre le problème, ou en l’absence d’événements émis, recherchez les serveurs affectés dans les journaux de suivi ULS pour en savoir plus sur le problème. Pour préparer ces journaux en vue de la résolution des problèmes, dans la page Journalisation des diagnostics de l’Administration centrale, définissez le paramètre Événement le moins critique à enregistrer dans le journal de suivi pour la catégorie Word Automation Services. Avertissement : L’activation du suivi Commentaire affectera les performances de tous les serveurs d’applications. Veillez à rétablir le paramètre Événement le moins critique à enregistrer dans le journal de suivi sur Moyen après avoir réalisé les activités de résolution des problèmes. Lorsque le suivi Commentaire est activé, effectuez un test de charge de Word Automation Services pour reproduire les échecs détectés. Lorsque les échecs se produisent, ouvrez les journaux de suivi ULS dans un éditeur de texte pour les serveurs sur lesquels les échecs se sont produits. Notez que les fichiers de suivi sont généralement très volumineux (jusqu’à 623 plusieurs gigaoctets dans un environnement de production) et qu’ils peuvent de ce fait être longs à télécharger, ouvrir et passer en revue. Filtrez le journal de suivi pour n’afficher que le suivi relatif à Word Automation Services. La qualité et la lisibilité des entrées du journal de suivi, également appelées traces, peuvent varier. Les traces ne sont pas localisées et ne sont pas nécessairement destinées à un usage externe. Les journaux de suivi peuvent contenir une quantité limitée d’informations d’identification personnelle sur les éléments ou les travaux de conversion de fichiers. Les journaux de suivi ULS se trouvent généralement sur chaque serveur à l’emplacement suivant : %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\LOGS 6. Si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, visitez le site Web Aide et Support Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=15029&clcid=0x40C) et contactez un représentant du support technique qui vous aidera à diagnostiquer et résoudre le problème. Comment résoudre des événements spécifiques Remarque : Les événements dont les ID commencent par 80 peuvent être générés à une très grande fréquence lorsqu’une défaillance du système se produit. Ces événements sont générés pour chaque tentative de conversion qui rencontre la défaillance. Par défaut, Microsoft SharePoint Server 2010 désactive la génération de plus de cinq événements avec le même ID sur le même serveur toutes les deux minutes. Ce paramètre par défaut réduit le nombre d’événements enregistrés si une situation d’erreur persiste. Dans le journal des événements Windows, lorsque vous affichez les ID d’événements commençant par 80, vous pouvez trouver cinq événements portant le même ID, immédiatement suivis par l’ID d’événement SharePoint Server 2159. Le message de l’événement 2159 indiquera quel événement est supprimé et le nombre de fois où il a été supprimé. 624 Cette section répertorie les événements qui sont consignés dans le journal pour des conditions d’échec spécifiques, décrit les causes de ces événements et fournit la procédure de résolution de chaque erreur. Remarque : Le pack d’administration SharePoint Server 2010 pour Microsoft System Center Operations Manager 2007 contient un analyseur SCOM pour détecter chaque événement Windows et indiquer plus facilement aux administrateurs les informations d’intégrité sur Word Automation Services. Pour plus d’informations sur l’analyseur SCOM, voir Pack d'administration des Produits Microsoft SharePoint 2010 (bêta) (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196473&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Événements 8004 et 8005 : Le convertisseur PDF « [nom et chemin d’accès du fichier] » n’a pas réussi à convertir le fichier Word Automation Services inclut un convertisseur par défaut pour la conversion de fichiers aux formats XPS et PDF. Word Automation Services prend également en charge des convertisseurs tiers. Les convertisseurs tiers peuvent avoir des bogues à l’origine de l’échec inopiné des conversions de fichiers. Word Automation Services émet l’un de ces deux événements lorsqu’un convertisseur tiers échoue : ID d’événement Chaîne de message d’événement ID de message associé 8004 Le convertisseur PDF 131183 « [nom et chemin d’accès du fichier] » n’a pas réussi à convertir le fichier. Contactez le fournisseur de ce composant pour déterminer si une version mise à jour est disponible. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le Détails supplémentaires Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : 625 ID d’événement 8005 Chaîne de message d’événement ID de message associé Détails supplémentaires convertisseur PDF tiers pour empêcher toute reproduction de ce problème. Erreur Le convertisseur XPS 131184 « [nom et chemin d’accès du fichier] » n’a pas réussi à convertir le fichier. Contactez le fournisseur de ce composant pour déterminer si une version mise à jour est disponible. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le convertisseur XPS tiers pour empêcher toute reproduction de ce problème. Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : Erreur Word Automation Services définit également le message d’échec de l’élément de conversion de la manière suivante : ID de message Chaîne ConversionItemInfo.ErrorMessage ID d’événement associé 131183 Le convertisseur PDF tiers a échoué. Contactez un administrateur système. 8004 131184 Le convertisseur XPS tiers a échoué. Contactez un 8005 626 ID de message Chaîne ConversionItemInfo.ErrorMessage ID d’événement associé administrateur système. Solution 1. Si ces types d’échecs se produisent, suivez les étapes ci-après pour mettre à jour les convertisseurs : a) Procurez-vous la dernière DLL du convertisseur PDF ou XPS personnalisé auprès du fournisseur du convertisseur. b) Remplacez l’ancienne DLL par la nouvelle dans le dossier %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Office Servers\14.0\WebServices\WordServer\Core dans chaque application de la batterie. c) Si la DLL fonctionne correctement, les nouvelles conversions doivent maintenant réussir. 2. Si les convertisseurs tiers continuent d’échouer une fois toutes les mises à jour disponibles appliquées, désinstallez les convertisseurs tiers et utilisez les convertisseurs par défaut. Supprimez la DLL du convertisseur PDF ou XPS du dossier %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Office Servers\14.0\WebServices\WordServer\Core. Les nouvelles conversions devraient maintenant réussir. 3. Si le fichier n’est toujours pas converti, il est probablement endommagé ou n’est pas valide pour une autre raison. Dans ce cas, essayez d’ouvrir le fichier dans la version cliente de Word, enregistrez de nouveau le fichier, puis relancez la conversion du fichier. Événement 8010 : Un fichier créé à l’aide d’une nouvelle version du client Office ou des services Word a été détecté L’événement 8010 est émis lorsque Word Automation Service rencontre un fichier qui a été enregistré par une version de Microsoft Word plus récente que la version actuellement installée de Word Automation Services. Cela peut conduire à une conversion d’une qualité inférieure, selon le contenu du document. Si cet événement est émis, mettez à niveau Word Automation Services le plus rapidement possible en suivant le lien fourni dans le message d’événement. 627 Remarque : Cet événement n’indique pas nécessairement que les conversions échouent. Par conséquent, il n’y a pas d’ID de message d’erreur unique associé à cet événement. ID Chaîne de message d’événement d’événement 8010 ID de message Détails associé supplémentaires Un fichier créé à l’aide d’une nouvelle version du client Non Office ou des services Word a été détecté. Visitez le site applicable http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157217 pour télécharger le convertisseur des services Word le plus récent. L’utilisation de la dernière version du convertisseur garantit la conversion des nouveaux documents Office avec le niveau de qualité le plus élevé possible. Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : Erreur Solution 1. Téléchargez (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=157217) le dernier convertisseur Word Automation Services à partir du Kit de développement logiciel (SDK) Microsoft SharePoint 2010. 2. Suiviez les instructions d’installation du nouveau convertisseur. 3. Convertissez les fichiers. Les fichiers seront convertis avec la meilleure qualité possible et cet événement ne sera pas généré, à moins que des fichiers requièrent une mise à jour du convertisseur Word Automation Services. Événement 8012 : Un ou plusieurs composants localisés n’ont pas pu être chargés pour la langue spécifiée 628 Lorsqu’un élément de conversion échoue, un code d’erreur ConversionItemInfo.ErrorCode et un message d’erreur ConversionItemInfo.ErrorMessage correspondant sont générés. Le message d’erreur est présenté à l’utilisateur ayant soumis le travail de conversion. Il est localisé dans la langue du navigateur de l’utilisateur ayant soumis le travail de conversion. Cependant, si les serveurs d’applications de la batterie de serveurs ne contiennent pas le module linguistique correspondant à la langue du navigateur de l’utilisateur final, les messages d’erreur ne peuvent pas être présentés dans la langue du navigateur de l’utilisateur final. Cet événement est émis lorsque cette situation se produit pour un élément de conversion ayant échoué. Notez également que le message d’erreur lui-même est présenté dans la langue par défaut de la batterie. ID d’événement Chaîne de message d’événement ID de message associé 8012 Un ou plusieurs Non applicable composants localisés n’ont pas pu être chargés pour la langue spécifiée. Vérifiez que le pack de langue requis est installé et configuré correctement. Détails supplémentaires Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : Erreur Solution Téléchargez et déployez les modules linguistiques SharePoint Server 2010 requis. Téléchargez les modules linguistiques depuis le Centre de téléchargement Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141342&clcid=0x40C). Événement 1001 : Erreur d’accès à la base de données SQL. Code d’erreur : %1. Message d’erreur : %2. Lien vers l’erreur : %3 629 Les défaillances du système pour Word Automation Services sont généralement détectées lorsque le service communique avec la file d’attente de documents. Au cours de chaque processus de conversion de fichier, plusieurs communications se produisent entre le service et la file d’attente de documents. En cas d’échec, SQL Server génère une erreur SQLException accompagnée de nombreuses informations pertinentes. Word Automation Services détecte toute erreur SQLException générée par SQL Server lorsque le service communique avec la file d’attente de documents et émet cet événement : ID d’événement Chaîne de message d’événement ID de message associé 1001 Erreur d’accès à la base de 6, 7 données SQL. Code d’erreur : %1. Message d’erreur : %2. Lien vers l’erreur : %3. Détails supplémentaires Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : Critique Ce message d’événement contient un sous-ensemble des propriétés SQLException afin d’aider les administrateurs à résoudre les défaillances détectées lorsque Word Automation Services communique avec la file d’attente de documents. Ces paramètres sont les suivants : Nom Description MSDN ErrorCode Obtient le HRESULT de l’erreur. (Hérité de ExternalException.) HelpLink Obtient ou définit un lien vers le fichier d’aide associé à cette exception. (Hérité d’Exception.) 630 Nom Description MSDN Message Surchargé. Vous trouverez ci-dessous un exemple de message d’événement généré par Word Automation Services si la base de données de file d’attente de documents est supprimée ou renommée : Erreur d’accès à la base de données SQL. Code d’erreur : 0x80131904. Message d’erreur : Nom d’objet « dbo.ConversionItemQueue » non valide. Lien vers l’erreur : Aucun. Code d’erreur (SqlException.ErrorCode) est un code SQL Server qui n’est pas spécifique à Word Automation Services. Vous pouvez utiliser le code SQL Server pour associer cette défaillance à des informations de dépannage SQL Server existantes. Message d’erreur (SqlException.Message) est une chaîne spécifique à SQL Server qui contient des informations lisibles décrivant l’erreur et spécifiant la base de données affectée. Les administrateurs doivent examiner le serveur qui gère la base de données référencée dans cette chaîne comme recommandé dans les informations de dépannage de SQL Server. Lien de l’erreur (SqlException.HelpLink) est un lien spécifique à SQL Server avec des informations d’aide supplémentaires sur SQL Server. Solution 1. Notez le code d’erreur, le message d’erreur et le lien de l’erreur dans le message d’événement. 2. Utilisez ces informations pour vous aider à résoudre les erreurs SQL Server. Pour plus d’informations sur la résolution des codes d’erreur SQL Server, voir le Centre de solutions SQL Server (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196474&clcid=0x40C). Événement 1002 : Les travaux de conversion ne peuvent pas être exécutés, car le travail du minuteur « %1 » pour l’application de service « %2 » ne semble pas être actif Le travail du minuteur de Word Automation Service traite et distribue les éléments de travail mis en file d’attente sur les serveurs d’applications. Si le travail de minuteur ne s’exécute pas, les éléments de travail mis en file d’attente ne seront pas convertis. L’événement 1002 sera émis si un nouveau travail est émis alors que le travail de minuteur est inactif. Plus précisément, cet événement sera émis si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies : 631 1. Le travail du minuteur n’est pas en ligne. Cela peut se produire si la définition du travail n’a pas été correctement fournie. 2. Le travail du minuteur est désactivé. Cela peut se produire si un administrateur a désactivé le travail du minuteur dans la page Modifier le travail du minuteur de l’Administration centrale. 3. Le travail du minuteur a manqué deux exécutions planifiées selon les paramètres actuels de l’Administration centrale. 4. Le travail du minuteur manque les exécutions planifiées en raison d’un problème externe, par exemple la désactivation du service OWSTimer. OWSTimer est le service du minuteur de SharePoint . Remarque : SharePoint Server peut nécessiter environ 90 minutes pour traiter la condition d’erreur et générer cet événement. ID d’événement Chaîne de message d’événement ID de message associé 1002 Les travaux de conversion Non applicable ne peuvent pas être exécutés, car le travail du minuteur « %1 » pour l’application de service « %2 » ne semble pas être actif. Détails supplémentaires Nom du journal : Application Source : Word Automation Services Niveau d’événement : Avertissement Ce message d’événement contient le nom du travail du minuteur qui ne s’exécute pas et le nom de l’application de service associée au travail du minuteur. Voici un exemple de message pour cet événement : 632 « Les travaux de conversion ne peuvent pas être exécutés, car le travail du minuteur « e39db2de-1b89-4f74-91da-5da998df0a9c » pour l’application de service « Application Word Automation Service » ne semble pas être actif. » Solution Activez le travail du minuteur de Word Automation Services : 1. Dans la page d’accueil de l’Administration centrale, cliquez sur Analyse. 2. Dans la page Analyse, sous Travaux du minuteur, cliquez sur Définitions des travaux. Notez si le travail du minuteur de Word Automation Services est un travail de minuteur planifié. 3. Si le type de planification pour le travail du minuteur de Word Automation Services est désactivé, cliquez sur Travail du minuteur des services d’automatisation Word. 4. Dans la page Modifier le travail du minuteur, cliquez sur Activer. Les travaux mis en file d’attente devraient démarrer dès que le travail du minuteur s’exécutera. Si le travail du minuteur de Word Automation Services n’est pas un travail de minuteur planifié, Word Automation Services n’est pas installé ou est installé de manière incorrecte. Défaillances connues qui ne sont associées à aucun événement Word Automation Services pour SharePoint Server 2010 Word Automation Services ne génère pas d’événements Windows uniques pour les conditions d’erreur connues suivantes : Tout échec qui se traduit par une SPException (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196475&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais) générée par SharePoint Server. Tout échec qui se traduit par une UnauthorizedAccessException (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196476&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais) générée par SQL Server ou SharePoint Server. 633 Exemple : les autorisations d’accès d’un utilisateur à une base de données de contenu ont changé. Les échecs qui affectent clairement le serveur dans son ensemble et pas seulement le service Word Automation Services. Ces échecs sont détectés et indiqués dans Windows et SharePoint Server. Exemple : espace disque insuffisant. 634 Informations de référence sur les travaux du minuteur (SharePoint Server 2010) Publication : 15 juillet 2010 Cet article décrit les travaux du minuteur par défaut pour SharePoint Server 2010. Un travail du minuteur s’exécute dans un service Windows spécifique pour SharePoint Server. En outre, les travaux du minuteur effectuent des tâches d’infrastructure pour le service du minuteur, telles que l’effacement de l’historique des travaux du minuteur et le recyclage du service du minuteur, ainsi que des tâches pour les applications Web, telles que l’envoi d’alertes par courrier électronique. Un travail du minuteur contient une définition du service à exécuter et spécifie à quelle fréquence il est démarré. Le service du minuteur SharePoint 2010 (SPTimerv4) exécute les travaux du minuteur. De nombreuses fonctionnalités de SharePoint Server s’appuient sur les travaux du minuteur pour exécuter des services en fonction d’un calendrier. Dans cet article : Gérer les travaux du minuteur Travaux du minuteur par défaut Gérer les travaux du minuteur Vous pouvez vérifier l’état d’un travail du minuteur et modifier la définition du travail du minuteur. Pour l’administration générale de tous les travaux, le site Web Administration centrale de SharePoint met à votre disposition une page État du travail du minuteur et une page Définitions des travaux. Ces pages se trouvent dans la section Travaux du minuteur de la page Analyse dans l’Administration centrale. À partir du menu Affichage, vous pouvez filtrer les travaux du minuteur aux niveaux suivants : Tous Affiche tous les travaux du minuteur pour la batterie de serveurs. Service Affiche tous les travaux du minuteur pour un service particulier. Si vous sélectionnez cette commande, utilisez le menu Service pour sélectionner le service sur lequel vous souhaitez filtrer les travaux répertoriés. 635 Application Web Affiche tous les travaux du minuteur pour une application Web. Si vous sélectionnez cette option, utilisez le menu Application Web pour sélectionner l’application Web sur laquelle vous souhaitez filtrer les travaux répertoriés. Serveur Affiche tous les travaux du minuteur pour le serveur spécifié. Si vous sélectionnez cette commande, utilisez le menu Serveur pour sélectionner le serveur sur lequel vous souhaitez filtrer les travaux répertoriés. Définition du travail Affiche tous les travaux du minuteur pour la définition de travail spécifiée. Dans la page État du travail du minuteur, utilisez le menu Définition du travail pour sélectionner la définition de travail sur laquelle vous souhaitez filtrer les travaux répertoriés. Travaux non réussis Affiche tous les travaux du minuteur sur la batterie de serveurs qui n’ont pas pu se terminer. Le service du minuteur SharePoint 2010 (SPTimerv4) repose sur le calendrier grégorien pour la planification. Pour chaque travail que vous planifiez, vous spécifiez à quel moment le travail du minuteur doit s’exécuter, en utilisant une horloge de 24 heures. Vous devez spécifier l’horaire en heure locale et non en fonction d’un décalage par rapport à l’heure UTC (temps universel coordonné). L’heure est stockée dans ce format. En outre, les planifications quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles comprennent une fenêtre d’exécution. Le service du minuteur sélectionne une heure aléatoire au sein de cet intervalle pour démarrer l’exécution du travail sur chaque serveur concerné. Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée lorsqu’une charge élevée de travail est exécutée sur plusieurs serveurs de la batterie. En revanche, la batterie de serveurs risque d’être surchargée inutilement si vous exécutez ce type de travail sur tous les serveurs à la fois. Vous pouvez planifier les travaux du minuteur à l’aide de Windows PowerShell. Pour plus d’informations, voir Applets de commande pour les travaux du minuteur (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/4ad542f7-84ad-456bbfc4-6200c949e9f7(Office.14).aspx). Travaux du minuteur par défaut Le tableau suivant répertorie les travaux du minuteur par défaut pour SharePoint Server 2010. Titre du travail de minuteur Description Type de planification Suppression du journal d’audit Découpe des entrées de piste d’audit dans des collections de sites. Fréquence mensuelle 636 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Stockage des cellules Travail du minuteur Nettoyage des données Supprime les données temporaires du stockage des Fréquence cellules et libère l’espace disque de SQL Server. hebdomadaire Stockage des cellules Travail Suppression des données de l’utilisateur Supprime les données de l’utilisateur stockées en Fréquence tant que stockage des cellules. Ce travail ne doit être mensuelle exécuté que si l’espace disque du serveur de bases de données SQL Server est saturé. Important : Ce travail peut entraîner une perte des données de l’utilisateur et ne s’exécute pas automatiquement par défaut. Journal des modifications Documente les modifications apportées aux sites et Fréquence aux pages dans une application Web depuis la quotidienne dernière exécution du travail du minuteur. Actualisation de la configuration Recherche des modifications de configuration pour 15 secondes la base de données. Suppression des sites inactifs Lorsque le nettoyage automatique des sites est Fréquence activé, les sites qui n’ont pas été utilisés pendant un quotidienne certain temps sont supprimés. Supprimer l’historique des tâches Supprime les anciennes entrées de l’historique des Fréquence travaux du minuteur. hebdomadaire Supprimer l’historique des tâches Supprime les anciennes entrées de l’historique des Fréquence travaux du minuteur. hebdomadaire Avertissement du quota Recherche les sites qui ont dépassé le quota de de disque stockage. Fréquence quotidienne 637 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Suppression progressive Supprime toutes les données de la base de données Fréquence de contenu hôte pour toutes les collections de sites quotidienne du site supprimées. Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Administration centrale, Tous les serveurs) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui quotidienne exécutent l’application Web Administration centrale et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Administration centrale, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence SharePoint sur le premier serveur de la batterie de quotidienne serveurs détecté comme exécutant l’application Web Administration centrale et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, Tous les serveurs) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence quotidienne Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs détecté comme exécutant le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence quotidienne Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Application Web de Microsoft SharePoint Foundation, Tous les Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent des applications Web SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence quotidienne 638 Titre du travail de minuteur Description Type de planification serveurs) Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Application Web de Microsoft SharePoint Foundation, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence SharePoint sur le premier serveur de la batterie de quotidienne serveurs détecté comme exécutant des applications Web SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Service de contrôle de travaux SSP, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs détecté comme exécutant le service de contrôle de travaux SSP et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence quotidienne Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Visio Graphics Services, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs qui exécute Visio Services et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence quotidienne Tâche d’analyse de Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence l’intégrité (Quotidienne, SharePoint sur le premier serveur de la batterie de quotidienne Service de traitement des serveurs détecté comme exécutant une application données Web Analytics, de service de traitement des données Web Analytics N’importe quel serveur) et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Quotidienne, Service Web de Web Analytics, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence SharePoint sur le premier serveur de la batterie de quotidienne serveurs détecté comme exécutant une application de service Web Analytics et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Toutes les 639 Titre du travail de minuteur Description Type de planification l’intégrité (Toutes les heures, Service d’émission de jeton de sécurité, Tous les serveurs) SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui heures exécutent le service d’émission de jeton de sécurité (STS) et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Toutes les heures, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, Tous les serveurs) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Toutes les heures Tâche d’analyse de l’intégrité (Toutes les heures, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs détecté comme exécutant le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Toutes les heures Tâche d’analyse de l’intégrité (Toutes les heures, Service de profil utilisateur, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Toutes les SharePoint sur le premier serveur de la batterie de heures serveurs détecté comme exécutant des services de profil et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Mensuelle, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs détecté comme exécutant le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence mensuelle Tâche d’analyse de l’intégrité (Hebdomadaire, Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent le site Web Administration centrale et Fréquence hebdomadaire 640 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Administration centrale, l’application de service de collecte de données Tous les serveurs) relatives à l’état et à l’utilisation. Tâche d’analyse de l’intégrité (Hebdomadaire, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, Tous les serveurs) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence hebdomadaire Tâche d’analyse de l’intégrité (Hebdomadaire, Minuteur de Microsoft SharePoint Foundation, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur le premier serveur de la batterie de serveurs détecté comme exécutant le service du minuteur SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence hebdomadaire Tâche d’analyse de l’intégrité (Hebdomadaire, Application Web de Microsoft SharePoint Foundation, Tous les serveurs) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité SharePoint sur tous les serveurs de la batterie qui exécutent des applications Web SharePoint et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Fréquence hebdomadaire Tâche d’analyse de l’intégrité (Hebdomadaire, Service de profil utilisateur, N’importe quel serveur) Exécute les travaux de l’analyseur d’intégrité Fréquence SharePoint sur le premier serveur de la batterie de hebdomadaire serveurs détecté comme exécutant des services de profil et l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. Alertes immédiates Envoie les alertes immédiates et planifiées. 5 minutes Collection des utilisations Collecte des informations d’inventaire de sites pour Fréquence du stock de sites chaque collection de sites de la batterie de serveurs. quotidienne Microsoft SharePoint 641 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Foundation Importation des données Importe les fichiers journaux d’utilisation dans la d’utilisation de Microsoft base de données de journalisation. SharePoint Foundation 30 minutes Traitement des données Recherche les données d’utilisation expirées au Fréquence d’utilisation de Microsoft niveau de la batterie de serveurs, puis les supprime. quotidienne SharePoint Foundation Les données d’utilisation expirées se composent des enregistrements dont l’ancienneté est supérieure à 30 jours dans la base de données centrale de la collection des données d’utilisation. Si l’application de service Web Analytics est également installée, ce travail du minuteur déplace les données vers une base de données de création de rapports Web Analytics. Vous pouvez exécuter ce travail du minuteur manuellement pour que le système vérifie les données expirées ou pour qu’il importe les données d’utilisation dans une base de données d’application Web Analytics. Gestion des mots de passe Envoie un message électronique et enregistre les Fréquence événements dans un journal pour les mots de passe quotidienne arrivant à expiration et les modifications de mot de passe. Grâce à ce travail du minuteur, les mots de passe gérés sont modifiés avant leur expiration. Travail de version de produit Vérifie l’état d’installation de l’ordinateur et ajoute Fréquence ces données à la base de données. quotidienne Corbeille Recherche le contenu des Corbeilles et le déplace Fréquence vers la phase suivante du processus ou le supprime. quotidienne Mise à jour quotidienne Marque la limite quotidienne de contrôle du quota Fréquence de l’utilisation des des ressources dans la solution en mode bac à sable. quotidienne 642 Titre du travail de minuteur Description Type de planification ressources de la solution Traitement du journal Regroupe les données d’utilisation des ressources à 5 minutes d’utilisation des partir de l’exécution de la solution en mode bac à ressources de la solution sable. Mise à jour de l’utilisation Enregistre les données d’utilisation des ressources à 15 minutes des ressources de la partir de l’exécution de la solution en mode bac à solution sable et envoie un message électronique aux propriétaires de collections de sites qui dépassent le quota de ressources alloué. Sessions expirées de suppression du service d’état Supprime les données expirées stockées dans les bases de données de service d’état. Toutes les heures Gestion du verrouillage du service du minuteur Gère les verrous de base de données de contenu 1 minute utilisés par le service du minuteur pour déterminer le serveur qui exécutera les travaux du minuteur pour une base de données de contenu. Recyclage du service du minuteur Recycle le service du minuteur pour libérer des ressources. Fréquence quotidienne Mettre à niveau la tâche Traite les journaux et regroupe les données d’élément de travail d’utilisation pour chaque site. Fréquence quotidienne Flux de travail 1 minute Traite les événements de flux de travail qui se trouvent dans la table des éléments planifiés, tels que les retards. Nettoyage automatique Supprime de la table d’instances de flux de travail Fréquence du flux de travail les tâches et les instances relatives aux flux de quotidienne travail qui ont été marqués terminés pendant plus de n jours, où n est spécifié dans l’association de flux de travail. Passe en revue les tâches et la table des 643 Titre du travail de minuteur Description Type de planification instances de flux de travail. Basculement du flux de travail Traite les événements des flux de travail ayant échoué et étant marqués pour une nouvelle tentative. Collection de données CEIP Collecte les données de la batterie de serveurs pour Fréquence le Programme d’amélioration du produit. quotidienne Fournisseur de données Recueille les entrées du journal des événements de diagnostic : journal Windows et stocke les données dans la base de des événements données de journalisation. 1 minute 10 minutes Fournisseur de données Recueille des données de compteurs de l’Analyseur 5 minutes de diagnostic : compteurs de performances sur les serveurs de bases de de performances données et stocke les données dans la base de Serveurs de base de données de journalisation. données Important : Le compte de service du minuteur doit disposer des autorisations suffisantes pour recueillir les compteurs sur le serveur de bases de données. Le compte doit être membre du groupe Utilisateurs de l’Analyseur de performances. Fournisseur de données Recueille les données des compteurs de l’Analyseur 5 minutes de diagnostic : Compteurs de performances sur les serveurs Web frontaux. de performance - Sites 644 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Web frontaux Fournisseur de données Collecte des données associées aux requêtes SQL de diagnostic : requêtes bloquées de blocage SQL 15 secondes Fournisseur de données Collecte les données SQL Dynamic Management de diagnostic : DMV SQL Views (DMV). 30 minutes Fournisseur de données Collecte les données SQL Dynamic Management de diagnostic : DMV de Views (DMV). mémoire SQL 15 secondes Fournisseur de données Collecte les entrées du journal de suivi et stocke les 10 minutes de diagnostic : journal de données d’utilisation dans la base de données de suivi journalisation. Collection de données CEIP SharePoint Server Collecte les données de la batterie de serveurs pour Fréquence le Programme d’amélioration du produit. quotidienne Travail d’affectation d’ID Élément de travail qui affecte un ID de document à Fréquence de document tous les éléments de la collection de sites. quotidienne Travail Élément de travail qui propage les modifications du Fréquence d’activation/désactivation type de contenu à tous les sites lorsque la quotidienne d’ID de document fonctionnalité d’ID de document est reconfigurée. Travail de synchronisation de champs d’ensemble de documents Synchronise les métadonnées de l’ensemble de 15 secondes documents avec les éléments de la bibliothèque de documents. Concentrateur de type de Effectue le suivi de la maintenance des journaux de 15 minutes type de contenu et gère les types de contenu non contenu publiés. Abonné au type de contenu Extrait les packages de types de contenu à partir du Toutes les concentrateur et les applique à la galerie de types heures de contenu locale. Pour plus d’informations sur les 645 Titre du travail de minuteur Description Type de planification types de contenu, voir Planifier le partage de terminologie et de types de contenu (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/57325cc3-bce2-4dd3-9b2612fec99140ad(Office.14).aspx) Mise à jour des données Met à jour toutes les collections de sites après de site de métadonnées l’ajout d’un module linguistique ou la restauration d’une application de service de métadonnées d’entreprise d’entreprise. Toutes les heures Planificateur des mises à Met à jour les collections de sites avec les dernières Toutes les modifications de termes apportées au service de jour de taxonomie heures métadonnées d’entreprise. Travail principal FAST Search for SharePoint Met en service les travaux du minuteur pour FAST 15 minutes Search Server 2010 for SharePoint si le type d’application de service de recherche est défini sur Application de requête FAST. Travail de l’extracteur du mappage des accès de substitution FAST Search Server 2010 for SharePoint Récupère les propriétés gérées de la batterie de 5 minutes serveurs FAST Search Server 2010 for SharePoint configurée dont l’indicateur IsMapped a la valeur true et met en cache les propriétés sur la batterie de serveurs SharePoint. Ces propriétés sont utilisées pour le mappage des accès de substitution. Travail de l’extracteur interactif FAST Search Server 2010 for SharePoint Extrait les données d’interactivité et les télécharge Fréquence vers la batterie de serveurs FAST Search quotidienne Server +2010 for SharePoint configurée. Les données d’interactivité collectées sont utilisées pour le paramétrage de la pertinence. Travail de compilation de Détecte les modifications apportées au dictionnaire 5 minutes dictionnaire FAST Search à l’aide de l’Administration centrale et les exporte Server 2010 for vers la batterie de serveurs FAST Search Server 2010 646 Titre du travail de minuteur Description Type de planification SharePoint for SharePoint. Maintenance InfoPath Forms Services Exécute des opérations de maintenance sur les Fréquence modèles de formulaire InfoPath Forms Services quotidienne approuvés par l’administrateur sur tous les serveurs Web frontaux. Travail du minuteur du Gère les instances de service partagé qui peuvent 1 minute service d’administration effectuer des opérations avec privilèges élevés. de serveur d’applications Suppose que le service d’administration SharePoint est en cours d’exécution. L’instance du service de recherche est gérée par ce travail sur les déploiements autres que les déploiements de serveur autonome. Travail du minuteur de serveur d’applications Gère les instances de service partagé qui 1 minute n’effectuent pas d’opérations avec privilèges élevés. L’instance du service de recherche est gérée par ce travail sur les déploiements de serveur autonome. Travail de synchronisateur de licences Synchronise les informations d’expiration de la licence de la version d’évaluation dans la base de données de configuration. Toutes les heures Tâche d’actualisation des Synchronise les informations de connexion pour les 15 minutes adresses d’applications applications de service à distance. Maintenance SharePoint Supprime les valeurs de filtre utilisateur persistantes Toutes les et les objets de tableau de bord temporaires de la heures BI base de données. La longévité de ces valeurs peut être définie dans la page des paramètres PerformancePoint Services. Travail Capacité de la Travail de capacité de la ressource pour l’application Fréquence ressource « Project de service Project Server. quotidienne Service Application:pwa » 647 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Project Server Travail Nettoyage de flux Travail de nettoyage de flux de travail pour de travail « Project l’application de service Project Server. Service Application:pwa » Project Server Fréquence quotidienne Travail de synchronisation des informations d’identification des services Project Server Travail de synchronisation des informations Minutes d’identification pour l’application de service Project Server. Travail de synchronisation de Project Server pour « application de service Project » Travail de synchronisation de Project Server pour l’application de service Project Server. Travail du minuteur de notification Interroge et met à jour la liste de notifications, et Fréquence envoie des notifications de planification en attente. quotidienne Approbation planifiée Recherche le contenu planifié pour approbation et le déplace vers la phase suivante du processus. 1 minute Retrait de publication planifié Recherche le contenu dont le retrait de la publication est planifié et le supprime. 1 minute Définition du travail Création de hiérarchies de variantes Crée une hiérarchie de variantes complète en reproduisant l’ensemble des sites et pages à partir de la hiérarchie du site source pour toutes les étiquettes de variantes. Fréquence quotidienne Définition du travail Création de pages de variantes Crée des pages homologues dans les sites de variantes Toutes les heures Définition du travail Page Crée ou met à jour des pages homologues de la 1 minute 1 minute 648 Titre du travail de minuteur Description de propagation de variantes page source qui a été approuvée ou publiée dans toutes les étiquettes cibles. Les pages homologues obtenues se trouvent dans un état non publié. Type de planification Définition du travail Site Crée des sites homologues du site source qui a été de propagation de créé dans toutes les étiquettes cibles. variantes 1 minute Traitement de Traite les documents de la bibliothèque de remise l’organisateur de contenu qui correspondent aux règles d’organisation. Fréquence quotidienne Stratégie d’expiration Énumère des éléments de liste et recherche ceux Fréquence dont la date d’expiration est déjà passée. Pour ces quotidienne éléments, exécute un traitement de destruction. Celui-ci se traduit le plus souvent par la suppression des éléments, mais il peut effectuer d’autres actions, telles que le traitement de flux de travail de destruction. Suspension du traitement Génère un rapport de suspension en énumérant des Fréquence et des rapports éléments suspendus et en les mettant à jour pour quotidienne annuler leur suspension, le cas échéant. Stratégie de gestion des Parcourt toutes les listes dans les collections de sites Fréquence informations au sein d’une application Web et recueille les quotidienne données de stratégie et d’utilisation. Recherche et processus Traite un résultat de recherche dont l’étendue est définie au niveau d’une collection de sites et suspend les résultats de la recherche. Fréquence quotidienne Nettoyage du journal Analyse le nettoyage du journal pour les d’analyse pour applications de service de recherche. l’application de recherche Application de service de recherche Fréquence quotidienne Rapport du journal 5 minutes Analyse le rapport du journal pour les applications 649 Titre du travail de minuteur Description Type de planification d’analyse pour de service de recherche. l’application de recherche Application de service de recherche Mise à jour des statistiques d’intégrité Met à jour les statistiques de l’application de service de collecte de données relatives à l’état et à l’utilisation. 1 minute Gestionnaire des planifications d’indexation sur SQL Server Démarre les analyses planifiées. 1 minute Préparer des suggestions Prépare les requêtes des candidats à la suggestion de requête de requête. Fréquence quotidienne Journalisation de la requête Enregistre les statistiques liées au nombre de requêtes réalisées. 15 minutes Analyse du fonctionnement de la recherche - Suivi des événements S’exécute pour vérifier les événements qui font l’objet d’un suivi pour la surveillance de l’intégrité de recherche. Service de profil utilisateur - Travail de nettoyage des informations sur les activités Nettoie les activités précalculées utilisées dans les informations sur les activités qui datent de plus de 14 jours. Ce travail n’affecte pas le journal de modification du profil utilisateur. Fréquence quotidienne Service de profil utilisateur - Travail Informations sur les activités Précalcule les activités à afficher dans les informations sur les activités des utilisateurs. Toutes les heures 650 Titre du travail de minuteur Description Type de planification Service de profil Calcule les appartenances des audiences définies. utilisateur - Travail de compilation de l’audience Fréquence hebdomadaire Service de profil utilisateur - Mon site Suggestions : travail Messagerie Envoie des messages électroniques contenant des suggestions de collègues et de mots clés aux personnes qui ne mettent pas souvent à jour leur profil, les invitant à mettre à jour leur profil. Fréquence mensuelle Service de profil utilisateur - Travail de maintenance des données sociales Agrège les liaisons de mise en réseau et les notations, et nettoie le journal des modifications des données sociales. Toutes les heures Service de profil utilisateur - Travail de nettoyage de modification du profil utilisateur Nettoie les données qui ont 14 jours dans le journal Fréquence des modifications du profil utilisateur. Migre les quotidienne droits utilisateur depuis un utilisateur vers un autre, puis migre les droits utilisateur et supprime cet utilisateur des services de domaine Active Directory (AD DS). Ce travail est essentiellement utilisé lorsque le nom d’un utilisateur est modifié dans les services AD DS. Le nom d’utilisateur plus ancien est remplacé par un nouveau nom d’utilisateur, puis supprimé des services AD DS. Service de profil utilisateur - Travail de modification du profil utilisateur Traite les modifications apportées aux profils Toutes les utilisateur. Modifie le profil utilisateur. Les droits heures utilisateur peuvent être migrés depuis un utilisateur vers un autre. Ce travail du minuteur est utilisé lorsqu’un utilisateur doit être migré, mais le profil utilisateur précédent demeure dans les services AD DS. Service de profil utilisateur - Travail d’importation Gère la mise en service et la synchronisation des profils utilisateur. Importe uniquement les profils utilisateur qui ont été ajoutés après la dernière 1 minute 651 Titre du travail de minuteur Description incrémentielle du profil utilisateur importation. Type de planification Remarque : Ne modifiez pas les paramètres ou la fréquence de ce travail du minuteur. Pour modifier la planification de la synchronisation incrémentielle, voir Planifier une synchronisation de profil périodique (http://technet.microsoft.com/frfr/library/53038195-cb59-4779-9bdbba0b1cad6f07(Office.14).aspx). Service de profil utilisateur - Travail de synchronisation linguistique des profils utilisateur Recherche les nouvelles installations de module linguistique et s’assure que les chaînes liées au service de profil utilisateur sont correctement localisées. 1 minute Proxy du service de profil Synchronise les valeurs d’évaluation entre la base de Toutes les utilisateur - Travail de données sociales et la base de données de contenu. heures synchronisation des évaluations sociales Synchronisation complète Synchronise les informations utilisateur provenant Toutes les du profil utilisateur avec de l’application de profil utilisateur avec les heures utilisateurs SharePoint et synchronise les SharePoint appartenances de site provenant de SharePoint avec l’application de profil utilisateur. Synchronisation rapide Synchronise les informations utilisateur issues de 5 minutes du profil utilisateur avec l’application de profil utilisateur avec les utilisateurs SharePoint SharePoint récemment ajoutés à un site. Travail de nettoyage de mon site Lorsqu’un utilisateur est supprimé, démarre un flux Toutes les de travail sur le site Mon site de cet utilisateur. Le heures 652 Titre du travail de minuteur Description Type de planification comportement par défaut consiste à envoyer au responsable un message électronique qui contient un lien vers le site de l’utilisateur supprimé. Le message électronique adressé au responsable contient une demande invitant celui-ci à déplacer la totalité des documents ou des données qu’il souhaite conserver, car le site risque d’être supprimé à l’avenir. Travail du minuteur des flux de travail de déclenchement Web Analytics Démarre des flux de travail Web Analytics pour les applications Web. Fréquence quotidienne Travail du minuteur des Traite les éléments de travail de conversion en 15 minutes services d’automatisation attente et les distribue aux serveurs d’applications. Word Traitement en bloc des tâches du flux de travail Traite la réalisation en bloc des tâches du flux de travail. Fréquence quotidienne 653 Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Publication : 15 juillet 2010 Cet article contient des informations pour les administrateurs de batterie sur la version d’avril 2011 du kit de ressources d’administration SharePoint (version 2.0), qui comprend les fonctionnalités suivantes : Le Load Testing Kit, qui génère un test de charge Visual Studio Team System 2008 (VSTS) basé sur les journaux des services Internet (IIS) Microsoft Office SharePoint Server 2007. Le test de charge permet de générer une charge de synthèse par rapport à Microsoft SharePoint Server 2010 dans le cadre d’un exercice de planification de la capacité ou d’un test de contrainte préalable à la mise à niveau. Le manifeste de l’Assistant Configuration de la sécurité, qui ajoute des rôles pour les Produits SharePoint 2010 à Windows Server 2008 avec le Service Pack 2 ou à Windows Server 2008 R2. Le moteur de réplication des profils utilisateur, qui permet à l’administrateur des services partagés de répliquer les profils utilisateur et les données sociales entre les fournisseurs de services partagés dans Office SharePoint Server 2007 et les applications de service de profil utilisateur dans SharePoint Server 2010. Remarque : Cet outil n’est pas pris en charge pour SharePoint Foundation 2010. Le connecteur des services d’interopérabilité pour la gestion du contenu (CMIS, Content Management Interoperability Services) pour Microsoft SharePoint Server 2010, qui permet aux utilisateurs SharePoint d’interagir avec du contenu stocké dans un référentiel ayant implémenté la norme CMIS, et qui permet également de mettre le contenu SharePoint 2010 à la disposition d’une application qui a implémenté la norme CMIS. Remarque : Cet outil n’est pas pris en charge pour SharePoint Foundation 2010. Nouvelle fonctionnalité dans le Kit de ressources d’administration SharePoint 2.0, SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag 3.0) fournit aux administrateurs de SharePoint une interface unifiée qui permet de recueillir des informations pertinentes à partir d’une batterie de serveurs, d’afficher les résultats sous forme significative, d’identifier les 654 problèmes de performances et de partager ou d’exporter les données recueillies et les rapports à des fins d’analyse par le personnel de support technique Microsoft. Si vous envisagez d’installer la totalité du kit de ressources, le programme d’installation du Kit de ressources d’administration SharePoint permet de procéder à une installation silencieuse à l’aide du commutateur /quiet. Toutefois, pour définir un script pour des installations partielles, vous devez utiliser la commande suivante pour extraire le fichier Spat.msi du fichier SharePoint2010AdministrationToolkit.exe : SharePoint2010AdministrationToolkit.exe /extract:<chemin_accès> où chemin_accès représente l’emplacement de destination des fichiers extraits. Le package d’installation est personnalisable et sélectionnable, ce qui signifie qu’un utilisateur peut décider quels outils installer ou désinstaller et qu’il peut spécifier un dossier d’installation personnalisé pour n’importe quel outil. Pour télécharger le kit de ressources, voir Kit de ressources d’administration Microsoft SharePoint 2010 (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196866&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). Dans cette section : Installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Désinstallation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Charger le kit de test (SharePoint Server 2010) Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010) Manifeste de l’Assistant Configuration de la sécurité pour SharePoint Server 2010 Vue d’ensemble du connecteur CMIS (Content Management Interoperability Services) (SharePoint Server 2010) SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag 3.0) (SharePoint Server 2010) 655 Installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Publication : 15 juillet 2010 Cet article explique comment installer le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 version 2.0. Le Kit de ressources d’administration SharePoint nécessite l’installation de Microsoft SharePoint Server 2010. L’appartenance aux groupes suivants est nécessaire pour installer chaque outil : Load Testing Kit, manifeste d’Assistant Configuration de la sécurité, connecteur CMIS (Content Management Interoperability Services), SharePoint Diagnostic Studio : administrateur de la batterie de serveurs et administrateur local Moteur de réplication des profils utilisateur : administrateur local uniquement Remarque : L’outil Moteur de réplication de profils utilisateur est disponible uniquement par le biais d’applets de commande Windows PowerShell. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. Par ailleurs, sur un ordinateur Windows Server 2008, si le Contrôle de compte d’utilisateur est activé, vous devez élever l’autorisation de cet outil à Exécuter en tant qu’administrateur. Pour plus d’informations sur le Contrôle de compte d’utilisateur, voir Guide pas à pas du contrôle de compte d’utilisateur Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=216724&clcid=0x40C). Le Moteur de réplication de profils utilisateur et le connecteur CMIS ne sont pas pris en charge par Microsoft SharePoint Foundation 2010. Pour installer le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 1. Dans la page Microsoft SharePoint 2010 Administration Toolkit (éventuellement en anglais) page (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=196866&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais), téléchargez le fichier SharePoint2010AdministrationToolkit.exe en cliquant sur le bouton Download, puis enregistrez le fichier sur votre disque dur. 656 2. Double-cliquez sur le fichier de programme SharePoint2010AdministrationToolkit.exe sur votre disque dur pour démarrer le programme d’installation. 3. Après avoir accepté les termes du contrat de licence logicielle Microsoft, cliquez sur Suivant. 4. Sélectionnez les outils à installer en choisissant l’icône appropriée et sélectionnez le composant de niveau supérieur (« Ce composant sera installé en totalité sur le disque dur local »). 5. Cliquez sur Parcourir pour modifier l’emplacement de ce dossier. Après avoir sélectionné un emplacement, cliquez sur OK, puis sur Suivant. L’emplacement de dossier par défaut est %ProgramFiles%\Microsoft\SharePoint 2010 Administration Toolkit. 6. Pour achever l’installation, cliquez sur Terminer. Concepts Désinstallation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) 657 Désinstallation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Publication : 15 juillet 2010 Cet article explique comment désinstaller entièrement le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 ou comment désinstaller un outil spécifique. Pour désinstaller le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 1. Dans Programmes et fonctionnalités, sélectionnez SharePoint 2010 Administration Toolkit et cliquez sur Désinstaller. Remarque : La même boîte de dialogue s’affiche si vous exécutez le fichier SharePoint2010AdministrationToolkit.exe au lieu de passer par Programmes et fonctionnalités. 2. Cliquez sur Terminer. Pour désinstaller un outil spécifique du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 1. Dans Programmes et fonctionnalités, sélectionnez SharePoint 2010 Administration Toolkit et cliquez sur Modifier. Remarque : La même boîte de dialogue s’affiche si vous exécutez le fichier SharePoint2010AdministrationToolkit.exe au lieu de passer par Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez l’outil à supprimer. 3. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. 658 Manifeste de l’Assistant Configuration de la sécurité pour SharePoint Server 2010 Publication : 15 juillet 2010 Cet article fournit des informations sur la façon d’inscrire le manifeste de l’Assistant Configuration de la sécurité (SCW, Security Configuration Wizard) fourni avec le Kit de ressources d’administration Microsoft SharePoint 2010. Le manifeste SCW ajoute des rôles pour Microsoft SharePoint Server 2010 à Windows Server 2008 Service Pack 2 ou à Windows Server 2008 R2. Remarque : Il s’agit de rôles spécifiques que vous créez dans l’Assistant Configuration de la sécurité après avoir installé le manifeste SCW de SharePoint Foundation, et non des rôles de serveurs permettant de configurer des fonctionnalités de Windows dans Server Manager. L’Assistant Configuration de la sécurité est un outil de réduction de la surface d’attaque introduit dans Windows Server 2003 Service Pack 1. Il fait appel à une métaphore basée sur des rôles pour solliciter la fonctionnalité requise pour un serveur et désactive la fonctionnalité inutile. En automatisant cette meilleure pratique de sécurité, l’Assistant Configuration de la sécurité aide à créer des environnements Windows globalement moins susceptibles aux vulnérabilités de sécurité ayant été exploitées. Pour plus d’informations sur l’Assistant Configuration de la sécurité dans Windows Server 2008, voir Assistant Configuration de la sécurité (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=185511&clcid=0x40C). Le manifeste SCW pour Microsoft SharePoint Server 2010 est fourni avec le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010. Des versions différentes du manifeste sont fournies pour Windows Server 2008 Service Pack 2 et Windows Server 2008 R2. Avant d’effectuer ces procédures, vérifiez les points suivants : Vous avez installé le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010. 659 Vous exécutez Windows Server 2008 avec le Service Pack 2 ou Windows Server 2008 R2. Vous disposez d’une autorisation d’administration pour la fenêtre Invite de commandes. Enregistrer le manifeste SCW Appliquez la procédure suivante pour enregistrer le manifeste SCW. Pour enregistrer le manifeste SCW Microsoft SharePoint Server 2010 1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes. Remarque : Si le Contrôle de compte d’utilisateur est activé dans Windows, vous serez peut-être invité à exécuter en tant qu’administrateur. 2. À l’invite de commandes, tapez cd C:\Program Files\Microsoft\SharePoint 2010 Administration Toolkit\SCWManifests ou tapez l’emplacement où vous avez installé le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010. 3. Enregistrez le manifeste SCW Microsoft SharePoint Foundation 2010, dont dépend le manifeste SCW Microsoft SharePoint Server 2010 : Si vous utilisez Windows Server 2008 Service Pack 2, tapez scwcmd register /kbname:SPF2010 /kbfile:SPF2010W2K8.xml et appuyez sur Entrée. Si vous utilisez Windows Server 2008 R2, tapez scwcmd register /kbname:SPF2010 /kbfile:SPF2010W2K8R2.xml et appuyez sur Entrée. 4. Enregistrez le manifeste SCW SharePoint Server 2010 : Si vous utilisez Windows Server 2008 Service Pack 2, tapez scwcmd register /kbname:MSS2010 /kbfile:MSS2010W2K8.xml et appuyez sur Entrée. Si vous utilisez Windows Server 2008 R2, tapez scwcmd register /kbname:MSS2010 /kbfile:MSS2010W2K8R2.xm et appuyez sur Entrée. Vous pouvez maintenant exécuter l’Assistant Configuration de la sécurité pour créer une stratégie de sécurité qui intègre les rôles pour SharePoint Server 2010. Concepts Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) Autres ressources 660 Documentation de l’Assistant de configuration de la sécurité (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=162647&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais) 661 Charger le kit de test (SharePoint Server 2010) Publication : 15 juillet 2010 Cet article fournit une vue d’ensemble et des procédures relatives au kit LTK (Load Testing Kit) du Kit de ressources d’administration Microsoft SharePoint 2010. Présentation Le kit LTK permet à un administrateur de simuler un test de charge synthétique sur une batterie Microsoft SharePoint Server 2010. L’objectif de ce test consiste à aider l’administrateur à vérifier qu’une topologie Microsoft Office SharePoint Server 2007 existante exécutée sur du matériel spécifique peut supporter une mise à niveau vers une batterie Microsoft SharePoint Server 2010 avec la même charge. Le kit LTK est un outil en ligne de commande qui utilise des informations d’une batterie de production Office SharePoint Server 2007 en guise de données repères. L’exécution d’un test de charge nécessite trois étapes : 1. Collecte des journaux. 2. Préparation des données pour analyse. 3. Utilisation du fichier de projet pour générer une charge synthétique. Pour installer le kit LTK, vous devez être administrateur local sur un ordinateur x64. Les fichiers du kit LTK sont installés dans le dossier suivant : %ProgramFiles%\Microsoft\SharePoint 2010 Administration Toolkit\Load Testing Kit. Le kit LTK contient les fichiers suivants : Prerequisitecollector.exe, Prerequisitecollector.exe.config, Ltk.exe et Microsoft.Office.Server.AdministrationToolkit.LoadTestingKitIntl.dll. Ces fichiers doivent être copiés depuis le dossier d’installation vers un serveur quelconque de la batterie Office SharePoint Server 2007. Pour utiliser l’outil, vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de la batterie de serveurs sur les batteries Office SharePoint Server 2007 (production d’origine) et SharePoint Server 2010 (mise à niveau). De plus, le fichier LTK.exe doit être exécuté sur un ordinateur où les Produits SharePoint 2010 sont installés. 662 Collecte des journaux La première étape consiste à recueillir tous les journaux des services Internet (IIS, Internet Information Services) sur l’ordinateur Office SharePoint Server 2007 et à déterminer le mappage application Web-à-ID. On exécute pour cela le fichier Prerequisitecollector.exe. L’administrateur doit choisir un serveur dans la batterie assumant la fonction de serveur repère, puis installer le fichier Prerequisitecollector.exe sur ce serveur. Remarque : Le fichier Prerequisitecollector.exe doit être copié sur l’ordinateur physique dans la batterie Office SharePoint Server 2007, sinon un message d’erreur s’affiche. Le fichier Prerequisitecollector.exe contient un paramètre, TargetFolder. Le paramètre TargetFolder spécifie l’emplacement de stockage des journaux IIS d’Office SharePoint Server 2007. L’outil Prerequisitecollector copiera tous les journaux IIS disponibles aux emplacements sources par défaut. Les tailles des fichiers journaux IIS pouvant être très conséquentes, nous vous conseillons de les vérifier au préalable et de planifier en conséquence. Si les tailles des journaux IIS sont trop importantes, vous pouvez les réduire à l’aide de LogParser.exe ou de tout autre outil comparable avant ou après leur copie. En général, la durée nécessaire à la collecte d’un ensemble complet de journaux IIS est de 24 heures. Préparation des données pour analyse Une fois les journaux IIS capturés, utilisez l’application Load Testing Kit (Ltk.exe) pour préparer les données pour l’analyse. 663 Remarque : Le produit Visual Studio Team System (VSTS) et Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 doivent être installés avant que Ltk.exe ne soit exécuté. De plus, une certaine connaissance de Visual Studio Team System (VSTS) est nécessaire. Pour installer VSTS, voir Visual Studio Team System 2008 Team Suite (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=101641&clcid=0x40C). Pour installer le Service Pack 1, voir Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=116488&clcid=0x40C). Le fichier Ltk.exe génère un fichier de projet VSTS qui contient des fichiers de paramètres de tests Web (*.WebTest) et des fichiers de valeurs séparées par des virgules (*.csv) par défaut. Pour analyser les fichiers journaux, tapez la syntaxe suivante : ltk.exe –source LTKSource -output VSSolution -userlist users.csv Syntaxe de Ltk.exe ltk.exe -source <répertoire_source> -output <répertoire_sortie> -userlist <fichier_liste_utilisateurs> [-userrolefixup] [-debugmatchrules <règle1;règle2;règle3>] Paramètres Nom du paramètre Valeur Obligatoire ? Description source Répertoire valide, par exemple IISLogs Oui Spécifie le dossier contenant les fichiers journaux IIS qui ont été recueillis à partir de l’ordinateur Office SharePoint Server 2007 à l’aide du fichier Prerequisitecollector.exe. 664 Nom du paramètre Valeur Obligatoire ? Description sortie Répertoire valide, par exemple VSSolution Oui Spécifie le dossier du fichier de sortie Load Testing Kit, qui est un fichier de projet contenant tous les fichiers Visual Studio et .csv. liste_utilisateurs Emplacement Oui valide où est stocké le fichier .csv, par exemple C:\users.csv Spécifie un fichier .csv qui comporte au moins trois colonnes : Username, Password et Permission. Ce fichier .csv répertorie tous les utilisateurs que vous avez créés dans le domaine test et les autorisations qu’ils sont supposés représenter. Il doit y avoir au moins un utilisateur par autorisation. Les valeurs d’autorisation valides sont FullRead et FullControlWithoutAdmin. userrolefixup <aucune> Non debugmatchrules Règle valide Non utilisée pour interroger les fichiers journaux. Accorde les autorisations spécifiées dans le paramètre userlist en ajoutant les utilisateurs à la stratégie d’autorisation de l’application Web cible. Génère un journal détaillé qui mappe les entrées de journaux IIS correspondant à chaque règle. Ces règles de correspondance sont contenues dans la section MatchRules du fichier WebTestsConfiguration.xml qui se trouve dans le répertoire %ProgramFiles%\Microsoft\SharePoint 2010 Administration Toolkit\Load Testing Kit. Ce paramètre est destiné uniquement à des fins de débogage avancé. 665 Par exemple, pour utiliser le paramètre userlist pour ajouter un nom d’utilisateur « testacct » avec l’autorisation FullControlWithoutAdmin, utilisez les valeurs suivantes : Username Password Permission Domaine\testacct Mot de passe FullControlWithoutAdmin Par exemple, pour utiliser le paramètre userlist pour ajouter un nom d’utilisateur « testacct » avec l’autorisation FullRead, utilisez les valeurs suivantes : Username Password Permissioin Domaine\testacct Mot de passe FullRead Utilisation du fichier de projet pour générer une charge synthétique Une fois le fichier de projet généré, l’étape finale consiste à utiliser VSTS pour ouvrir et utiliser ce fichier de projet. Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser un fichier de projet VSTS, voir Mise en route avec les procédures pas à pas relatives aux tests de charge et aux tests de performances de site Web (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=196791&clcid=0x40C). 666 Vue d’ensemble du moteur de réplication des profils utilisateur (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 22 juillet 2010 Cet article contient des informations sur le moteur de réplication des profils utilisateur. Celui-ci est un composant facultatif de Microsoft SharePoint Server 2010 qui fait partie du Kit de ressources d’administration SharePoint. Le moteur de réplication des profils utilisateur permet à un administrateur d’une application de service de profil utilisateur de répliquer des profils utilisateur et des données sociales, telles que les liens de mise en réseau, les notes et les notations, entre les applications de service de profil utilisateur. Cette réplication peut être unidirectionnelle ou bidirectionnelle. Dans cet article : Utilisations et avantages du moteur de réplication des profils utilisateur Types de réplication Composants et installation Configuration du moteur de réplication des profils utilisateur Composants et installation Le moteur de réplication des profils utilisateur comprend deux composants : un service Windows ; des composants logiciels enfichables Windows PowerShell. Le moteur de réplication des profils utilisateur peut être installé sur n’importe quel ordinateur qui a accès à l’application de service de profil utilisateur source et à l’application de service de profil utilisateur de destination. Toutefois, il est recommandé d’installer le moteur de réplication des profils utilisateur sur un ordinateur qui fait partie de la batterie de serveurs source ou sur un ordinateur connecté au sous-réseau du domaine source. Le moteur de réplication des profils utilisateur utilise le journal des modifications du profil utilisateur et du 667 profil utilisateur SharePoint Server 2010 pour lire et écrire des données entre les magasins de profils utilisateur. Conditions requises : Le compte utilisé pour l’exécution du moteur de réplication des profils utilisateur doit être administrateur d’application de service pour les applications de service de profil utilisateur source et de destination et disposer d’un accès en lecture aux batteries de serveurs source et de destination. Vous devez être membre du groupe Administrateurs sur le serveur sur lequel vous installez le moteur de réplication. Si la source ou la cible exécute Microsoft Office SharePoint Server 2007, ce serveur source ou cible doit être mis à jour avec la Mise à jour cumulative de juin 2010 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=197406&clcid=0x40C) ou une mise à jour cumulative ultérieure. Pour plus d’informations sur l’installation du moteur de réplication des profils utilisateur, voir Installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010). Important : Vous ne pouvez utiliser le moteur de réplication des profils utilisateur qu’une fois les applications de service de profil utilisateur source et de destination correctement installées et configurées pour votre environnement. Utilisations et avantages du moteur de réplication des profils utilisateur Les déploiements disséminés isolent les données de profil utilisateur et les données sociales dans les domaines. Par conséquent, les fonctionnalités de personnalisation, telles que les profils utilisateur, les audiences et la recherche de personnes, risquent de retourner des résultats imprécis dans un domaine, par exemple : données de profil utilisateur imprécises et incohérentes (notamment les propriétés, les collègues, les liens et les données sur la confidentialité) ; 668 données sociales imprécises et incohérentes (telles que les liens de mise en réseau, les notes et les notations) ; appartenances à l’audience imprécises ; expérience et corpus de données sur la recherche de personnes incomplets et imprécis. Le moteur de réplication des profils utilisateur résout ce problème en répliquant les informations de profil utilisateur et les données sociales entre deux ou plusieurs applications de service de profil utilisateur. Cela permet de maintenir la cohérence des données de profil utilisateur et des données sociales dans l’ensemble de l’entreprise. Le moteur de réplication des profils utilisateur prend en charge le modèle d’application de service. Il peut effectuer une réplication complète ou incrémentielle des informations de profil utilisateur et des données sociales depuis une application de service de profil utilisateur source vers une ou plusieurs applications de service de profil utilisateur de destination. Types de réplication Le tableau suivant compare la réplication complète, la réplication incrémentielle et la récupération, qui peuvent toutes être exécutées à l’aide du moteur de réplication des profils utilisateur. Pour optimiser les performances, vous pouvez spécifier le nombre maximal de threads de réplication autorisés sur un serveur exécutant le moteur de réplication des profils utilisateur. Type Champs d’utilisation Réplication complète Lorsque vous souhaitez que toutes les informations de profil utilisateur et toutes les données sociales soient répliquées depuis une application de service de profil utilisateur existante, comme dans le cas d’un nouveau déploiement d’application de service de profil utilisateur. Lorsque des données de profil utilisateur ou des données sociales sont perdues ou endommagées et qu’une copie existe dans une autre base de données de profils d’application de service de profil utilisateur ou dans une autre base de données sociale. 669 Lorsque la réplication incrémentielle ne répond plus au fil du temps, la réplication complète est utilisée en guise de compensation pour mettre à jour les bases de données de profils d’application de service de profil utilisateur et les bases de données sociales de destination. Réplication incrémentielle Au terme d’une réplication complète, démarrez une réplication incrémentielle dans les 14 jours pour que les différentes modifications soient détectées et répliquées. Récupération Pour répliquer entièrement un utilisateur spécifique, ou un ensemble d’utilisateurs, dont les informations n’ont pas été correctement répliquées. Pour les profils dont la réplication complète échoue, le nom d’utilisateur est journalisé dans un fichier .rcv situé dans le dossier des journaux au sein du répertoire d’installation du moteur de réplication des profils utilisateur. Pour répliquer les informations de profil utilisateur et les données sociales relatives à un utilisateur ou à un ensemble d’utilisateurs en spécifiant des noms de compte. Pour répliquer les informations de profil utilisateur et les données sociales relatives à un utilisateur ou à un ensemble d’utilisateurs en dehors d’une réplication régulièrement planifiée. Notes En outre, la réplication incrémentielle utilise la liste des emplacements d’hébergement de sites Mon site approuvés pour déterminer l’emplacement d’hébergement de sites Mon site d’un utilisateur. Cela permet d’identifier le profil principal d’un utilisateur. Le service de profil utilisateur qui héberge le site personnel d’un utilisateur est également censé posséder l’enregistrement de profil principal de cet utilisateur. Les audiences permettent d’identifier et 670 de regrouper des utilisateurs connexes et d’associer les utilisateurs qui possèdent des hôtes de sites Mon site particuliers. Pour plus d’informations sur les emplacements d’hébergement de sites Mon site approuvés, voir Ajouter ou supprimer un emplacement d’hébergement de sites Mon site approuvé (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bf71f50d-c4f9-41d9-bca06b55b61983bb(Office.14).aspx). La liste des emplacements d’hébergement de sites Mon site approuvés détermine le nombre de cycles du processus de réplication incrémentielle. Par exemple, si un utilisateur met à jour sa propriété Informations personnelles dans le magasin de profils utilisateur A, le moteur de réplication des profils utilisateur synchronise cette modification dans le magasin de profils utilisateur B, et le journal des modifications capture cet événement en tant que modification. L’instance du moteur de réplication des profils utilisateur en cours d’exécution par rapport au magasin de profils utilisateur B essaie de répliquer cette modification dans le magasin de profils utilisateur d’origine (magasin de profils utilisateur A) en tant qu’élément ayant été modifié depuis la dernière réplication. Toutefois, avant de procéder à cette réplication, le moteur de réplication des profils utilisateur vérifie la liste des emplacements d’hébergement de sites Mon site approuvés pour déterminer si le profil de l’utilisateur est le profil principal dans le magasin de profils utilisateur B. Si tel est le cas, le moteur de réplication des profils utilisateur réplique la modification. L’exemple précédent présente une exception. Si des noms de propriété de flux sont fournis à l’aide de l’attribut FeedProperties, le moteur de réplication des profils utilisateur ignore la liste des emplacements d’hébergement de sites Mon site approuvés lors de la réplication des modifications liées à ces propriétés. En règle générale, vous souhaiterez marquer une propriété en tant que flux lorsque les données doivent être répliquées quel que soit l’emplacement auquel se trouve le profil utilisateur principal. Généralement, cette opération est uniquement réalisée lorsque des importations du service Business Data Connectivity sont en cours d’exécution sur une seule application de service de profil utilisateur pour tous les utilisateurs et que vous souhaitez répercuter ces propriétés dans les autres applications de service de profil utilisateur. Un autre exemple est la situation dans laquelle l’expérience de recherche de personnes principale a lieu sur un site connecté à l’application de service de profil utilisateur A (application de service de profil utilisateur source) et vous souhaitez que le lien Ajouter à Mes collègues fonctionne pour le profil utilisateur principal qui se trouve dans l’application de service de profil utilisateur B (application de service de profil utilisateur de destination). Le moteur de réplication des profils utilisateur ne réplique pas les données issues des services de domaine Active Directory (AD DS), car celles-ci sont automatiquement mises à jour à partir de services AD DS pendant la synchronisation de profil. 671 Remarque : Pour configurer le moteur de réplication des profils utilisateur et réaliser l’une des tâches précédentes, le compte utilisé doit disposer de l’autorisation Gérer les profils utilisateur sur l’application de service de profil utilisateur pour la batterie de serveurs source et pour toutes les batteries de serveurs de destination. Remarque : Le moteur de réplication des profils utilisateur ne réplique pas les listes de distribution ou les groupes de sécurité, mais il réplique les appartenances de site (par exemple, Mes sites). Configuration du moteur de réplication des profils utilisateur Vous devez utiliser Windows PowerShell 2.0 pour configurer le moteur de réplication des profils utilisateur. Les applets de commande Windows PowerShell suivantes sont disponibles : Get-SPProfilePropertyCollection (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/4471ae54- d3b0-49ef-83aa-9fa251853eb6(Office.14).aspx) Start-SPProfileServiceFullReplication (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/2805aa14- 039a-43fb-9265-9d5b0fa0c2af(Office.14).aspx) Start-SPProfileServiceIncrementalReplication (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/45adae7c-686c-4944-ad56-20dad20b4f08(Office.14).aspx) Start-SPProfileServiceRecoveryReplication (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/651e958d-ff81-4beb-b76b-976769deb78f(Office.14).aspx) Stop-SPProfileServiceIncrementalReplication (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/1ad28561-1af4-4984-b98f-d5746b564ce1(Office.14).aspx) Concepts Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) 672 Autres ressources Vue d’ensemble du service de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/8198232e-8d49-46fa-b9f017b1d5ee6b62(Office.14).aspx) Applets de commande pour le service de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/419b63a1-a0fd-4421-b18481040ebb0b8e(Office.14).aspx) 673 Vue d’ensemble du connecteur CMIS (Content Management Interoperability Services) (SharePoint Server 2010) Mise à jour : 20 janvier 2011 Cet article décrit le connecteur CMIS (Content Management Interoperability Services) pour Microsoft SharePoint Server 2010, qui permet aux utilisateurs SharePoint d’interagir avec du contenu stocké dans tout référentiel ayant implémenté la norme CMIS. En outre, grâce au connecteur, toute application ayant implémenté la norme CMIS peut accéder au contenu SharePoint Server 2010. Le connecteur CMIS est disponible dans le cadre du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010. Pour plus d’informations, voir Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010). Le connecteur CMIS pour SharePoint Server 2010 comprend deux fonctionnalités : le composant WebPart Consommateur CMIS (Content Management Interoperability Services) ; le Producteur CMIS (Content Management Interoperability Services). Dans cet article : À propos de la norme et de la spécification CMIS À propos du Producteur CMIS et du composant WebPart Consommateur CMIS Installation et configuration du connecteur CMIS Liaisons et autorisations Mise en correspondance du modèle de données CMIS avec les concepts SharePoint À propos de la norme et de la spécification CMIS CMIS est une norme de services Web qui permet aux applications prenant en charge le contenu d’interagir de façon transparente avec toute application qui l’a implémentée. En donnant accès à plusieurs référentiels avec le Producteur CMIS et en consommant et affichant les données avec le composant WebPart Consommateur CMIS, SharePoint Server 2010 devient un système conforme CMIS qui interagit avec toute plateforme ayant implémenté la norme CMIS. 674 L’interface CMIS peut être disposée au-dessus d’un système de gestion de contenu existant et de ses interfaces de programmation. Elle définit un ensemble universel et générique de fonctionnalités fournies par un système de gestion de contenu et un ensemble de services conçus pour fonctionner avec ces fonctionnalités. La norme ne vise pas à prescrire la façon dont des fonctionnalités spécifiques doivent être implémentées dans ces systèmes de gestion de contenu, ni à exposer de façon exhaustive toutes les fonctionnalités du système par le biais des interfaces CMIS. Pour plus d’informations, voir la Spécification de Content Management Interoperability Services (CMIS) Version 1.0 (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=199562&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais). À propos du Producteur CMIS et du composant WebPart Consommateur CMIS Le connecteur CMIS dans le kit de ressources comprend deux composants : Le composant WebPart Consommateur CMIS, qui peut être ajouté à n’importe quelle page SharePoint. Ce composant WebPart affiche le contenu de n’importe quel référentiel conforme CMIS et permet aux utilisateurs d’interagir avec ce contenu. Le Producteur CMIS, qui permet aux applications d’interagir par programme avec les listes et bibliothèques de documents SharePoint à l’aide des interfaces définies dans la norme CMIS. Lorsque ces composants sont installés sur SharePoint Server 2010, le serveur prend en charge CMIS avec des connecteurs qui se connectent aux services Web CMIS et présentent à des utilisateurs authentifiés des affichages de données sous forme de liste à partir de sources de données conformes CMIS sélectionnées, ou référentiels. La spécification CMIS décrit un modèle de données, des services, une liaison Restful AtomPub, des extensions, des collections, des flux, des ressources et les détails de la liaison aux services Web. Une source de données est conforme CMIS si elle respecte la spécification CMIS. Les composants CMIS dans le kit de ressources sont conformes à la spécification CMIS. 675 Remarque : Pour configurer le Producteur CMIS et le composant WebPart Consommateur CMIS, vous devez assimiler les formats d’adresse attendus, les options d’authentification et la terminologie définie dans la spécification CMIS. Pour plus d’informations sur les détails non couverts dans cet article, voir la spécification CMIS. Installation et configuration du connecteur CMIS Le Producteur CMIS obtient les mêmes résultats des services Web SOAP et REST. Le service Web CMIS expose les listes SharePoint sous la forme de référentiels CMIS. Lorsqu’une demande est traitée, le Producteur CMIS charge un objet de référentiel CMIS qui contient les informations de liste de base. Le Producteur retourne des données sous la forme d’une structure de réponse CMIS et, le cas échéant, retourne des données dans le corps de la réponse. Le composant WebPart Consommateur CMIS se connecte au Producteur CMIS et obtient des informations de référentiel basées sur les informations d’adresse et d’authentification entrées dans sa section Options de connexion. Installation du connecteur CMIS Le connecteur CMIS est installé avec le Kit de ressources d’administration SharePoint 2010. Pour plus d’informations sur la façon d’installer le Kit d’administration, voir Installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010). Lorsque vous installez le kit de ressources, le Producteur CMIS et le composant WebPart Consommateur CMIS sont automatiquement mis en place. Configuration du connecteur CMIS Une fois l’installation achevée, activez et configurez le Producteur CMIS et le composant WebPart Consommateur CMIS, comme suit. Pour activer et déployer les fonctionnalités du connecteur CMIS 1. Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale suivante : Voir Add-SPShellAdmin. 2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes. 676 3. Cliquez sur Produits Microsoft SharePoint 2010. 4. Cliquez sur SharePoint 2010 Management Shell. 5. Depuis l’invite de commandes Windows PowerShell, tapez la commande suivante pour ajouter la solution à la galerie de solutions de la batterie de serveurs : Add-SPSolution –LiteralPath ’C:\Program Files\Microsoft\SharePoint 2010 Administration Tookit\Content Management Interoperability Services (CMIS) Connectors\spcmis.wsp’ 6. Pour déployer la solution, à partir du site Web Administration centrale SharePoint Server 2010, cliquez sur Paramètres système, puis cliquez sur Gérer les solutions de la batterie. 7. Cliquez sur spscmis.wsp, choisissez les paramètres de déploiement appropriés, puis cliquez sur Déployer la solution. Remarque : Lorsque le déploiement est terminé, les propriétés de la solution doivent indiquer que celle-ci a été correctement déployée sur tous les sites cibles. Important : Lorsque vous paramétrez la solution, gardez en mémoire le site que vous désignez comme producteur. Afin d’éviter ultérieurement une erreur indiquant que la solution ne peut pas être activée, ouvrez le Gestionnaire IIS et vérifiez que l’application Web qui hébergera le producteur ne possède qu’une seule entrée d’en-tête dans la section Liaisons. 8. Dans le menu Actions du site du site comportant le contenu à consommer, cliquez sur Paramètres du site, sélectionnez Gérer les fonctionnalités des collections de sites, puis cliquez sur Activer pour activer la fonctionnalité Producteur CMIS. 9. Dans le menu Actions du site du site auquel sera ajouté le composant WebPart Consommateur CMIS, cliquez sur Paramètres du site, sélectionnez Gérer les fonctionnalités des collections de sites, puis cliquez sur Activer pour activer la fonctionnalité Composant WebPart Consommateur CMIS. Pour ajouter le composant WebPart Consommateur CMIS à une page dans la collection de sites consommatrice 1. Définissez la page sur Mode Édition, cliquez sur Insertion dans le Ruban, puis sélectionnez le composant WebPart Consommateur CMIS. 2. Modifiez les propriétés Apparence, Mise en page et Avancé. 3. Modifiez les options de connexion. 677 4. Tapez l’adresse WSDL appropriée dans le champ Spécifier l’adresse WSDL, comme indiqué dans le tableau suivant. Le connecteur CMIS ne prend en charge que le protocole WSDL SOAP. Remarque : Si vous utilisez un connecteur CMIS tiers, vous pouvez le connecter à la liaison de service REST Atom si vous connaissez l’adresse du site producteur, le GUID de la liste ou de la bibliothèque et la commande CMIS à utiliser pour interagir avec le service REST ATOM. Pour plus d’informations, voir la spécification CMIS. Protocole Format de l’URL Description WSDL SOAP URL_web représente l’URL qui localise la SPList sur le site producteur. http://URL_Web/_vti_bin/CMISSoapwsdl.aspx Service http://web/_vti_bin/cmis/rest/[id_référentiel]?commande REST Atom Web représente le site producteur. [id_référentiel] est le GUID de la liste ou bibliothèque, tandis que commande représente une commande qui existe dans la spécification CMIS (par exemple, getRepositoryInfo). 5. Activez la case à cocher Sécurité WS requise, puis cliquez sur De base ou Digest, suivant le type d’authentification CMIS utilisée par le référentiel CMIS. Pour plus d’informations, voir la section « Liaisons et autorisations » plus loin dans cet article. 6. Cliquez sur Obtenir la liste des référentiels pour interroger le Producteur CMIS et retourner la liste des référentiels conformes CMIS disponibles. 678 Remarque : Si une erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter au référentiel (telle que l’erreur « Impossible d’obtenir la clé principale »), vous devez configurer la Banque d’informations sécurisée. Pour plus d’informations, voir Configurer le service Banque d’informations sécurisé (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/29c0bc76-d835-401b-a2fbabb069e84125(Office.14).aspx). 7. Dans la liste Sélectionner le référentiel, sélectionnez le référentiel qui contient les données à afficher dans le composant WebPart Consommateur CMIS. 8. Cliquez sur OK pour appliquer les paramètres et enregistrer les modifications. Liaisons et autorisations La norme CMIS définit un modèle de domaine, des services Web et des liaisons Restful AtomPub qui permettent aux applications de fonctionner avec un ou plusieurs référentiels de gestion de contenu. Les liaisons SOAP et AtomPub définies dans la spécification CMIS sont équivalentes et cohérentes du point de vue de leurs fonctionnalités : chaque protocole définit uniquement la syntaxe d’appel des méthodes et de mise en forme des réponses. Les mêmes fonctionnalités CMIS sont exposées, quel que soit le protocole utilisé. Remarque : Le Producteur CMIS utilise une page ASPX pour générer du WSDL, pas la logique de redirection WSDL SharePoint 2010 intégrée standard. De nombreux points de terminaison du producteur sont définis dans le fichier Web.config, qui permettent de déterminer le point de terminaison adéquat en fonction des paramètres d’autorisation de l’application Web. La norme CMIS établit deux concepts d’autorisations, comme suit : Les autorisations de base comprennent la lecture, l’écriture et toutes les autorisations. Un utilisateur disposant des autorisations de lecture peut uniquement afficher les données d’un référentiel. Un utilisateur disposant des autorisations d’écriture peut contribuer à un référentiel, tandis qu’un utilisateur possédant toutes les autorisations dispose d’un contrôle total. 679 Les autorisations Digest sont définies et exprimées par un référentiel. La spécification CMIS ne comporte pas de signification explicitement définie pour ces autorisations. Celles-ci peuvent être recherchées au moment de l’exécution à l’aide d’interfaces CMIS. La spécification CMIS mappe les actions autorisées sur les autorisations de niveau de contrôle d’accès définies pour un référentiel. Une application cliente peut découvrir dans quelle mesure les autorisations exposées par le référentiel ont une incidence sur les actions qu’un utilisateur peut effectuer par le biais de la spécification CMIS. D’autres facteurs peuvent déterminer si un utilisateur peut effectuer une action. Par exemple, un utilisateur ne peut extraire un objet du référentiel que s’il dispose de l’autorisation appropriée et que l’élément n’est pas déjà extrait. Mise en correspondance du modèle de données CMIS avec les concepts SharePoint La spécification de la norme CMIS utilise une terminologie spécifique qui a des équivalents dans SharePoint Server 2010. Le tableau suivant définit les concepts CMIS clés et indique les équivalents SharePoint correspondants. Concept dans la Définition spécification CMIS Référentiel Le référentiel est la base conceptuelle de l’instance de serveur CMIS et également le serveur racine du contenu CMIS. Tous les autres concepts dans CMIS sont définis localement à l’échelle d’une Équivalent SharePoint Objets SPList (T:Microsoft.SharePoint.SPList (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.splist.aspx) (éventuellement en anglais) et SPDocumentLibrary (T:Microsoft.SharePoint.SPDocumentLibrary (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPDocumentLibrary.aspx) (éventuellement en anglais) 680 Concept dans la Définition spécification CMIS Équivalent SharePoint instance du référentiel. Type d’objet Définition des types d’objet autorisés ou utilisés dans le référentiel. Objet SPContentType (T:Microsoft.SharePoint.SPContentType (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPContentType.aspx) (éventuellement en anglais) Object de document Objet dans un référentiel CMIS dont le type est un descendant du type d’objet de base Folder. L’objet Folder peut contenir des dossiers. Objet SPFolder (T:Microsoft.SharePoint.SPFolder (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPFolder.aspx) (éventuellement en anglais) Séries de versions Collection d’objets dans l’historique des versions d’un objet de document. Objets SPListItem (T:Microsoft.SharePoint.SPListItem (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPListItem.aspx) (éventuellement en anglais) et SPListItemVersion (T:Microsoft.SharePoint.SPListItemVersion (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPListItemVersion.aspx) (éventuellement en anglais) Remarque : SPListItem couvre les deux documents dans une bibliothèque de documents ou les deux 681 Concept dans la Définition spécification CMIS Équivalent SharePoint éléments de liste dans une liste. Requête Requête Objet SPQuery (T:Microsoft.SharePoint.SPQuery fournie par le (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frconsommateur fr/library/microsoft.sharepoint.SPQuery.aspx) (éventuellement CMIS à l’aide en anglais) de la grammaire de requêtes SQL CMIS permettant d’obtenir une collection de résultats pour des objets du référentiel qui correspondent aux critères spécifiés dans la requête. Journal des Collection modifications d’entrées d’événements de modification qui enregistrent les modifications apportées au contenu dans un référentiel, organisées dans l’ordre Objet SPChangeCollection (T:Microsoft.SharePoint.SPChangeCollection (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPChangeCollection.aspx) (éventuellement en anglais) 682 Concept dans la Définition spécification CMIS Équivalent SharePoint chronologique croissant des événements. Actions autorisées Énumération Non pris en charge de valeurs booléennes représentant l’ensemble des actions que l’utilisateur actuel peut effectuer par rapport à un objet particulier à un moment donné. La combinaison des autorisations de l’utilisateur actuel et de l’état actuel de l’objet détermine si une action est autorisée. Entrée de Une entrée de Non pris en charge contrôle contrôle d’accès/journal d’accès de contrôle répertorie un ensemble d’accès d’autorisations 683 Concept dans la Définition spécification CMIS Équivalent SharePoint dont un principal, tel qu’un utilisateur ou un groupe, dispose sur un objet. Flux de contenu Voir la section 3.1.7 de la spécification CMIS. Objet SPFile (T:Microsoft.SharePoint.SPFile (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPFile.aspx) (éventuellement en anglais) associé à un objet SPListItem (T:Microsoft.SharePoint.SPListItem (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/frfr/library/microsoft.sharepoint.SPListItem.aspx) (éventuellement en anglais) Chemin d’accès Propriété Objet SPFolder (T:Microsoft.SharePoint.SPFolder d’URL (URL (éventuellement en anglais)) (http://msdn.microsoft.com/enrelative du site us/library/microsoft.sharepoint.SPLFolder.aspx) Web) de (éventuellement en anglais) l’objet SPFolder. Relation Non applicable. Non pris en charge Rendu Non applicable. Non pris en charge Autres ressources Extensions HTTP pour Distributed Authoring (WebDAV) (éventuellement en anglais) (http://www.ietf.org/rfc/rfc2518.txt) (éventuellement en anglais) 684 Authentification du service Business Data Connectivity (http://msdn.microsoft.com/fr- fr/library/ms566523.aspx) Authentification du service Business Data Connectivity (http://msdn.microsoft.com/fr- fr/library/ms497953.aspx) 685 SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag 3.0) (SharePoint Server 2010) Publication : 28 avril 2011 Microsoft SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag version 3.0) a été créé en vue de simplifier et de normaliser la résolution des problèmes liés aux Produits Microsoft SharePoint 2010 et de fournir un affichage unifié des données recueillies. Les administrateurs des Produits SharePoint 2010 peuvent utiliser SPDiag 3.0 pour recueillir des informations pertinentes à partir d’une batterie, afficher les résultats sous forme significative, identifier les problèmes de performances et partager ou exporter les données recueillies et les rapports à des fins d’analyse par le personnel de support technique Microsoft. La plateforme des Produits SharePoint 2010 est extrêmement complexe et peut avoir une large gamme de champs d’application. Le déploiement, la gestion et le dépannage des Produits SharePoint 2010 requièrent des compétences étendues couvrant de nombreux domaines technologiques, notamment la sécurité, la mise en réseau, les technologies Web tels que ASPX et Microsoft SQL Server. En général, le dépannage des Produits SharePoint 2010 nécessite la collecte manuelle d’une large gamme de données à partir de serveur de la batterie affectée, puis l’analyse manuelle de ces données en vue de déterminer la source du problème. Ce processus peut être complexe et long et la collecte de données proprement dite peut imposer une lourde charge sur les serveurs. SPDiag simplifie grandement le processus de dépannage en fournissant une interface unique pour la collecte et la présentation des données dans une série de rapports préconfigurés qui couvrent un large éventail de points de données couramment utilisés pour diagnostiquer les performances de SharePoint et les problèmes liés à la capacité. Bien que la plupart des scénarios de dépannage courants soient gérés par SPDiag, certains problèmes SharePoint peuvent exiger une analyse de données supplémentaires non recueillies par SPDiag. Dans cet article : Nouveautés dans SPDiag 3.0 Installation et configuration de SPDiag 3.0 686 Utilisation de SPDiag 3.0 Nouveautés dans SPDiag 3.0 SharePoint Diagnostic Studio 2010 (SPDiag version 3.0) contient plusieurs mises à jour et nouvelles fonctionnalités importantes qui accroissent son efficacité comme outil de dépannage. SPDiag 3.0 étant une nouvelle version, il se peut que certaines fonctionnalités présentes dans les versions précédentes de SPDiag y soient absentes. Voici une liste des nouvelles fonctionnalités et modifications apportées à SPDiag 3.0 : Rapports préconfigurés SPDiag fournit une sélection de rapports préconfigurés qui agrègent les données de la batterie SharePoint afin de présenter des vues utiles pour les scénarios de dépannage SharePoint courants. Pour plus d’informations, voir Utilisation de rapports préconfigurés plus loin dans cet article. Instantanés Vous pouvez effectuer un instantané de votre batterie qui agrège des images de rapports, des informations sur la topologie de la batterie, des journaux ULS (Unified Logging Service) et des données des bases de données d’utilisation. Cela simplifie la consolidation des principales informations de dépannage relatives à une batterie SharePoint et leur partage avec d’autres utilisateurs ou leur conservation à des fins de comparaison et d’analyse de tendances. Amélioration de l’intégration avec SharePoint Server Amélioration de la collecte de données à partir de sources multiples. Installation et configuration de SPDiag 3.0 SPDiag est fourni avec le Kit de ressources d’administration Microsoft SharePoint 2010 v2. Pour télécharger le Kit de ressources, voir Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010). Vous pouvez installer SPDiag sur un serveur de la batterie ou sur un ordinateur distant n’appartenant pas à la batterie. Vous devez être connecté avec un compte d’utilisateur disposant de privilèges d’administration de la batterie pour pouvoir créer un projet ou accéder à un projet existant. Pour installer SPDiag 3.0, sélectionnez SharePoint Diagnostic Studio dans le menu d’installation du Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 v2. Ensuite, appliquez la procédure suivante pour configurer l’ordinateur client et la batterie SharePoint Server pour une utilisation avec SPDiag. 687 Pour configurer l’ordinateur client et la batterie SharePoint Server pour une utilisation avec SPDiag 1. Sur l’ordinateur sur lequel vous installez SPDiag, installez le .NET Framework 3.5. 2. Sur l’ordinateur sur lequel vous installez SPDiag, installez Microsoft Chart Controls pour le Microsoft .NET Framework 3.5. 3. Si vous installez SPDiag sur un ordinateur client distant, vous devez activer la communication à distance Windows PowerShell sur le serveur de la batterie auquel vous allez connecter SPDiag. Dans Windows PowerShell sur le serveur cible, exécutez les applets de commande suivantes et tapez Oui à l’invite : a) Enable-PSRemoting b) Enable-WSManCredSSP server 4. Si vous installez SPDiag sur un ordinateur client distant, activez la communication à distance Windows PowerShell sur l’ordinateur client. Dans Windows PowerShell sur l’ordinateur client, exécutez les applets de commande suivantes et tapez Oui à l’invite : a) Enable-PSRemoting b) Enable-WSManCredSSP client 5. Assurez-vous que l’option Collection des données d’utilisation et d’intégrité a été configurée sur la batterie cible. Le fournisseur de diagnostics SPDiag recueille des données à partir de la base de données d’utilisation. Si celle-ci n’a pas été mise en service avant l’utilisation de SPDiag, vous recevrez le message d’erreur « Usage Database is not provisioned. Please provision it first ». Pour plus d’informations sur la façon de configurer la collecte des données d’utilisation et d’intégrité, voir Configurer la collecte des données d’utilisation et d’intégrité (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/33ed78c8-25fc-48ea-b0c150b540213cff(Office.14).aspx). Utilisation de SPDiag 3.0 SPDiag 3.0 est un outil de diagnostic qui sert à recueillir, filtrer et afficher des données d’une batterie SharePoint à des fins de dépannage. SPDiag est un outil en lecture seule ; il ne peut apporter aucune modification à une batterie. Vous pouvez utiliser SPDiag pour vous aider à découvrir des problèmes par vous-même ou comme moyen de collecte des données requises par le personnel de support technique pour aider à dépanner une batterie. 688 Les informations fournies dans cette section expliquent comment créer et importer des projets, filtrer et recueillir des données, générer des graphiques et des rapports et exporter des données vers un fichier. SPDiag recueille et agrège des données extraites des journaux ULS, des journaux des événements Windows, des compteurs de performance, des journaux SharePoint et des bases de données SQL, puis il affiche ces données dans différents rapports préconfigurés conçus pour exposer des caractéristiques et des tendances de capacité et de performances spécifiques. L’application SPDiag est divisée en quatre sections principales : barre de menus, volet Guide, volet Reports et volet Report Display. Barre de menus La barre de menus apparaît en haut de la fenêtre d’application. New Project Permet de créer un projet SPDiag. Open Project Permet d’ouvrir un projet SPDiag existant à partir d’un fichier TTFARM. Take Snapshot Permet de créer un instantané de la batterie constitué d’images PNG de tous les rapports ouverts, d’un document de texte qui contient des informations sur la topologie de la batterie et de fichiers journaux issus du processus de prise d’instantané. Deux genres d’instantanés sont disponibles : Light et Full. Light Snapshot Exporte les rapports et informations de topologie de batterie ouverts actuellement Full Snapshot Toutes les données Light Snapshot et les données tirées des journaux ULS et de la base de données d’utilisation SharePoint pour une plage de temps spécifiée. Lorsque l’option Full Snapshot est sélectionnée, vous pouvez utiliser les champs Start Time et End Time pour spécifier la plage de temps pour la collecte des données de base de données d’utilisation et de journaux ULS. Search Si vous recherchez une demande spécifique et que vous connaissez l’ID de corrélation ou le compte d’utilisateur duquel provenait la demande, cliquez sur ce bouton pour ouvrir la boîte de dialogue Search. Dans la boîte de dialogue Search, vous pouvez entrer l’ID de corrélation, le compte d’utilisateur et la date et l’heure estimées de la demande, ce qui démarre la recherche à partir de ce point. 689 Assign Permission Vous pouvez affecter des autorisations de batterie SharePoint à un groupe ou un compte d’utilisateur spécifique afin d’autoriser l’accès à SPDiag. Volet Guide Le volet Guide se trouve au milieu à gauche de la fenêtre d’application. Il contient des informations sur chaque rapport, notamment une description des données affichées, des instructions sur la manière de manipuler et filtrer les données, ainsi que des instructions de dépannage spécifiques au rapport, le cas échéant. Certains rapports proposent des instructions sur la manière d’identifier un problème et des suggestions de résolution. Volet Reports Le volet Reports se trouve en bas à gauche de la fenêtre d’application. Le volet Reports est un menu développable qui contient tous les rapports que vous pouvez afficher. Cliquez sur chaque nœud pour développer la section et afficher les rapports contenus, et double-cliquez sur un rapport pour l’ouvrir dans le volet Report Display. Lorsque vous utilisez le bouton Save de la barre d’outils de rapport pour enregistrer un rapport, celui-ci apparaît dans le nœud Customs en bas du volet Reports. 690 Pour plus d’informations et pour obtenir une liste complète des rapports disponibles, voir Utilisation de rapports préconfigurés plus loin dans cet article. 691 Volet Report Display Le volet Report Display occupe la partie principale de la fenêtre d’application. Lorsqu’un projet est créé ou ouvert, le rapport de vue d’ensemble est affiché. Deux principaux rapports sont affichés sous forme de graphiques dans le rapport de vue d’ensemble : Availability et Latency Percentiles. Rapport Availability Fournit un graphique de la disponibilité du service Web HTTP. 692 Rapport Latency Percentiles Indique la durée nécessaire pour satisfaire les demandes les plus courantes et rapides. Comme avec tous les graphiques dans SPDiag, vous pouvez agrandir une plage de temps spécifique en sélectionnant la zone sur le graphique à l’aide de la souris. Effectuée sur le rapport de vue d’ensemble, cette opération permet d’ouvrir, sous un nouvel onglet dans la fenêtre principale de SPDiag, le rapport sélectionné qui contient les résultats pour la zone sélectionnée. Lorsque vous ouvrez un rapport en double-cliquant dessus dans le volet Reports, SPDiag recueille les données nécessaires à partir des serveurs de la batterie et affiche le rapport sous un nouvel onglet dans la fenêtre principale. Cet affichage se compose de trois éléments : barre d’outils de rapport, volet Filter et volet Data Display. Barre d’outils de rapport La barre d’outils de rapport apparaît en haut de chaque onglet de rapport ouvert. La barre d’outils fournit des outils de manipulation de données de rapport, notamment pour actualiser, enregistrer, exporter et modifier la plage de temps affichée des rapports. Refresh Permet d’extraire des données à jour depuis les serveurs de la batterie. Save Permet d’enregistrer le rapport actuel dans un fichier XML ayant une extension SPR. Les fichiers sont enregistrés dans le dossier C:\Utilisateurs\Administrateur\Documents\SharePoint Diagnostic Studio\Custom Reports sur l’ordinateur client SPDiag. Ils peuvent être ouverts dans tout éditeur de texte ou XML. Hour Permet d’étalonner l’affichage des données à la dernière heure écoulée. Ce bouton et les trois autres boutons d’étalonnage affectent automatiquement l’heure actuelle comme heure de fin de la plage. 6 Hours Permet d’étalonner l’affichage des données aux six dernières heures. 12 hours Permet d’étalonner l’affichage des données aux 12 dernières heures. Day Permet d’étalonner l’affichage des données à la dernière période de 24 heures. 693 Open Log Si des données issues de fichiers journaux sont comprises dans un rapport, vous pouvez sélectionner le journal dans le volet Filter, puis cliquer sur le bouton Open Log pour afficher le contenu du fichier journal brut. Export Permet d’exporter le rapport actuel dans un fichier d’image PNG dans le dossier C:\Users\Administrator\Documents\SharePoint Diagnostic Studio\Exported Reports\<date et heure> sur l’ordinateur client SPDiag. Le nom du dossier final est généré de manière dynamique d’après la date et l’heure (au format 24 heures) de génération du rapport, au format année.mois.jour-heure.minute.seconde. Par exemple, un rapport exporté le 31 mars 2011 à 18:11:22 serait enregistré dans un dossier nommé 2011.3.31-18.11.22. Volet Filter Le volet Filter fournit des champs spécifiques aux rapports qui vous permettent de filtrer les données de rapport et les plages de date et d’heure à afficher. Cliquez sur un champ pour modifier sa valeur et mettre à jour les données du rapport. Volet Data Display Le volet Data Display contient des graphiques, tableaux et fichiers journaux pour le rapport affiché. 694 Certains rapports contiennent un tableau dans la partie supérieure du volet, qui contient une liste d’objets, ainsi qu’un volet distinct dans la partie inférieure, qui fournit des détails sur les objets que vous pouvez sélectionner dans le tableau. Par exemple, dans le rapport Timer Jobs, une liste de travaux du minuteur est affichée dans la moitié supérieure du volet Data Display. La sélection d’un travail du minuteur dans cette liste permet d’afficher des informations de journaux de suivi ULS détaillées concernant ce travail dans la moitié inférieure du volet. 695 Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un champ pour filtrer le rapport d’après cette valeur à l’aide de la fonctionnalité QuickFilter. Pour mettre à jour le rapport, cliquez avec le bouton droit sur un champ, puis sélectionnez une fonction dans le menu QuickFilter. 696 = Permet de filtrer d’après une valeur exacte. <> Permet de filtrer d’après toutes les valeurs comprises dans une plage sélectionnée. > Permet de filtrer d’après toutes les valeurs supérieures à la valeur sélectionnée. < Permet de filtrer d’après toutes les valeurs inférieures à la valeur sélectionnée. Lorsque les données d’un enregistrement spécifique dans un rapport indiquent l’existence d’un problème, un cercle rouge avec un point d’exclamation apparaît au début de l’enregistrement. Le fait de placer le pointeur de la souris sur le cercle rouge permet d’afficher une info-bulle contenant des informations relatives au problème. Lorsqu’un rapport contient un élément d’affichage graphique, tel qu’un graphique ou un tableau, vous pouvez sélectionner des parties du graphique à l’aide de la souris afin d’agrandir une plage de temps spécifique. Pour rétablir la plage de temps d’origine, cliquez avec le bouton droit n’importe où sur le graphique. Remarque : La collecte des données peut être longue, en particulier si la latence réseau est importante entre l’ordinateur client SPDiag et les serveurs de la batterie ou lors des périodes d’intense charge. Il n’existe aucun moyen d’annuler le processus de collecte de données et d’affichage du rapport une fois ce processus commencé et SPDiag cessera de répondre tant que le processus ne sera pas achevé. Utilisation de rapports préconfigurés SPDiag proposent différents rapports qui présentent des données issues de journaux, de bases de données SharePoint et de compteurs de performances. Les rapports recueillent des données à partir de la batterie SharePoint et affichent des informations agrégées axées sur des aspects spécifiques des performances de la batterie. 697 Vous pouvez également commencer votre recherche en ouvrant directement un rapport dans le volet Reports affiché au bas de la fenêtre d’instructions. Ces rapports sont décrits dans les paragraphes suivants. Base Le groupe de rapports Base contient plusieurs rapports qui fournissent des informations sur des indicateurs de performances clés généraux. HTTP Requests Ce rapport affiche toutes les demandes HTTP émises dans la batterie. Lorsque vous sélectionnez une ligne dans le rapport du haut, le suivi complet de la demande est extrait et affiché dans le volet inférieur. Cliquez avec le bouton droit sur une cellule quelconque pour ajouter un filtre avec le nom de colonne et la valeur de votre sélection. En guise d’alternative, vous pouvez filtrer ces résultats à l’aide de la liste de filtres qui se trouve en haut du rapport. Lors de l’utilisation de l’opérateur LIKE, « % » est traité comme un caractère générique. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier selon cette colonne. Par exemple, pour rechercher les demandes les plus lentes, cliquez sur la colonne Duration. Cliquez de nouveau sur l’en-tête pour inverser l’ordre des résultats. Une fois que vous avez personnalisé la liste de filtres, vous pouvez enregistrer le rapport afin de ne pas avoir à le générer de nouveau. Les rapports enregistrés sont accessibles sous le nœud Customs dans le volet Reports sur le côté gauche de l’écran. La prochaine fois que vous chargerez votre rapport, il restaurera les tris et les filtres enregistrés et les appliquera aux nouvelles données. Pour enregistrer le jeu de résultats actuel afin de le partager et de le visualiser dans une feuille de calcul, cliquez sur le bouton Exporter. Windows Events Ce rapport affiche les événements critiques et liés à SharePoint extraits des journaux des événements Windows sur tous les ordinateurs de la batterie. Utilisez ce rapport pour rechercher les problèmes critiques qui se sont produits durant la période spécifiée. Cliquez avec le bouton droit sur une cellule quelconque pour ajouter un filtre avec le nom de colonne et la valeur de votre sélection. En guise d’alternative, vous pouvez filtrer ces résultats à 698 l’aide de la liste de filtres qui se trouve en haut du rapport. Lors de l’utilisation de l’opérateur LIKE, « % » est traité comme un caractère générique. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier selon cette colonne. Une fois que vous avez personnalisé la liste de filtres, vous pouvez enregistrer le rapport afin de ne pas avoir à le générer de nouveau. Les rapports enregistrés sont accessibles sous le nœud Customs dans le volet Reports sur le côté gauche de l’écran. La prochaine fois que vous chargerez votre rapport, il restaurera les tris et les filtres enregistrés et les appliquera aux nouvelles données. Pour enregistrer le jeu de résultats actuel afin de le partager et de le visualiser dans une feuille de calcul, cliquez sur le bouton Exporter. ULS Trace Issues Ce rapport affiche les problèmes détectés dans les journaux de suivi ULS (Unified Logging Service). Le suivi de haut niveau effectué lorsqu’un problème se produit peut fournir des indices quant à la cause du problème. Lorsque vous sélectionnez une ligne dans le rapport du haut, le suivi complet de la demande ou du travail du minuteur est extrait et affiché dans le volet inférieur. Cliquez avec le bouton droit sur une cellule quelconque pour ajouter un filtre avec le nom de colonne et la valeur de votre sélection. En guise d’alternative, vous pouvez filtrer ces résultats à l’aide de la liste de filtres qui se trouve en haut du rapport. Lors de l’utilisation de la clause LIKE, « % » est traité comme un caractère générique. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier selon cette colonne. Par exemple, pour rechercher les demandes les plus lentes, cliquez sur la colonne Duration. Cliquez de nouveau sur l’en-tête pour inverser l’ordre de tri. Une fois que vous avez personnalisé la liste de filtres, vous pouvez enregistrer le rapport afin de ne pas avoir à le générer de nouveau. Les rapports enregistrés sont accessibles sous le nœud Customs dans le volet Reports sur le côté gauche de l’écran. La prochaine fois que vous chargerez votre rapport, il restaurera les tris et les filtres enregistrés et les appliquera aux nouvelles données. Pour enregistrer le jeu de résultats actuel afin de le partager et de le visualiser dans une feuille de calcul, cliquez sur le bouton Exporter. 699 Timer Jobs Ce rapport affiche toutes les exécutions de travaux du minuteur. Lorsque vous sélectionnez une ligne dans le rapport du haut, le suivi complet du travail du minuteur est extrait et affiché dans le volet inférieur. Cliquez avec le bouton droit sur une cellule quelconque pour ajouter un filtre avec le nom de colonne et la valeur de votre sélection. En guise d’alternative, vous pouvez filtrer ces résultats à l’aide de la liste de filtres qui se trouve en haut du rapport. Lors de l’utilisation de la clause LIKE, « % » est traité comme un caractère générique. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier selon cette colonne. Par exemple, pour rechercher les travaux les plus lents, cliquez sur la colonne Duration. Cliquez de nouveau sur l’en-tête pour inverser l’ordre de tri. Une fois que vous avez personnalisé la liste de filtres, vous pouvez enregistrer le rapport afin de ne pas avoir à le générer de nouveau. Les rapports enregistrés sont accessibles sous le nœud Customs dans le volet Reports sur le côté gauche de l’écran. La prochaine fois que vous chargerez votre rapport, il restaurera les tris et les filtres enregistrés et les appliquera aux nouvelles données. Pour enregistrer le jeu de résultats actuel afin de le partager et de le visualiser dans une feuille de calcul, cliquez sur le bouton Exporter. Performance Counters Ce rapport affiche des données chronologiques des compteurs de performances clés pour ceux recueillis dans la base de données d’utilisation. Vous pouvez filtrer par catégorie, compteur, instance ou ordinateur à l’aide des commandes de filtre personnalisées. Sélectionnez la catégorie de votre choix ; les trois commandes de filtres supplémentaires (Counter, Instance, Machine) seront remplies de manière dynamique avec les résultats pertinents. Une fois les sélections de filtrage effectuées, cliquez sur Refresh pour regénérer le rapport. Placez le pointeur sur une série dans le graphique afin de déterminer la catégorie, le compteur, l’instance ou l’ordinateur associé à la valeur. Vous pouvez utiliser l’applet de commande Windows PowerShell AddSPDiagnosticsPerformanceCounter pour ajouter d’autres compteurs de performances à des serveurs de la batterie SharePoint. Tout nouveau compteur que vous ajoutez sera inclus automatiquement dans le jeu de données SharePoint Diagnostic Studio. 700 Capacity Le groupe de rapports Capacity contient plusieurs rapports qui fournissent des informations sur des indicateurs de capacité de la batterie. SQL Server Query IO Over Time Ce rapport affiche les entrées/sorties (E/S) de procédures stockées coûteuses au fil du temps. Le graphique du haut montre les cinq requêtes ou procédures stockées les plus coûteuses au fil du temps, basées sur les vues de gestion dynamique SQL. Le tableau du bas contient des informations détaillées sur les requêtes coûteuses, notamment le nombre total d’E/S pour la période sélectionnée, le nombre moyen d’E/S par appel, le nombre d’exécution et le coût processeur. Recherchez les éventuelles pointes ou groupements de pointes et l’heure à laquelle elles se sont produites. Ces pointes peuvent indiquer un appel de procédure stockée coûteux ou un plan d’exécution incorrect. Recherchez les requêtes ayant des valeurs élevées dans les colonnes Execution Count et Total IO associées à des valeurs faibles dans la colonne Average IO. Ces requêtes peuvent faire l’objet d’appels trop fréquents. Cliquez sur le bouton Export pour enregistrer le plan d’exécution dans un fichier, depuis lequel vous pourrez le lire plus facilement. CPU Ce rapport affiche l’utilisation chronologique des processeurs, exprimée en pourcentage de la capacité de processeur totale, consommée par chaque processus sur chaque serveur de la batterie. Les données utilisées pour créer ce graphique sont extraites du compteur de performance | Processeur | % temps processeur | _Total. 701 Remarque : Les données des compteurs de performances sont disponibles uniquement à partir de la date et de l’heure d’ouverture du projet SPDiag pour la batterie cible. Process Memory (MB) Ce rapport affiche la mémoire physique disponible, exprimée en mégaoctets (Mo), sur chaque serveur de batterie au fil du temps. Les données utilisées pour créer ce graphique sont extraites du compteur de performances | Processus | Octets privés | <nom_processus>. Performance Le groupe de rapports Performance contient plusieurs rapports fournissant des informations sur des indicateurs de performances de batterie spécifiques liés à la latence et à SQL Server. SQL Read Intensive Traces Ce rapport montre les requêtes SQL Server ayant lu plus de 50 000 pages (1 page = 8 kilooctets). Lorsque des requêtes lisent une grande quantité de données, le temps de réponse de SQL Server risque de diminuer car des données utiles sont forcées hors de la mémoire et d’autres requêtes effectuent des lectures physiques coûteuses. Cela peut affecter la latence pour l’utilisateur final en cas d’opération utilisateur interrogeant des données qui résident sur le même ordinateur SQL Server. Si un ID de corrélation est présent dans le texte de la requête, vous pouvez l’utiliser pour rechercher la demande ou le travail du minuteur ayant généré la requête. Copiez l’ID de corrélation dans le champ de filtre du rapport HTTP Requests ou Timer Jobs. Latency Tier Breakdown Ce rapport fournit une moyenne mobile de la latence de page de demande HTTP côté serveur au fil du temps. La durée nécessaire à l’affichage de la demande est fractionnée selon les trois couches qu’une demande HTTP ordinaire traverse lors de son traitement. SQL Server Si des requêtes SQL Server prennent plus de 250 ms, utilisez le rapport SQL Overview pour identifier les goulots d’étranglement SQL Server. 702 Application Servers Si des appels de service prennent plus de 250 ms, vous pouvez utiliser la colonne Service Call Duration du rapport HTTP Requests pour identifier les demandes les plus affectées par des appels de service. Web Server S’il semble n’y avoir aucun goulot d’étranglement dans la couche SQL Server ou la couche de serveur d’applications et que des demandes prennent plus de 250 ms sur le serveur Web, utilisez la colonne Duration du rapport HTTP Requests pour afficher les demandes les plus lentes globalement. Vous pouvez examiner le rapport Latency All Requests pour déterminer si le problème est restreint à un seul ordinateur. Pour finir, vous pouvez examiner le rapport CPU afin de déterminer si un ou plusieurs serveurs Web ou serveurs d’applications présentent une utilisation des processeurs excessive. Changed Objects Ce rapport montre tous les types d’objets qui ont changé durant une période spécifique, d’après les informations contenues dans le journal des modifications. Ce dernier est un historique des modifications qui se sont produites dans une base de données de contenu. Il permet aux robots de recherche et autres fonctionnalités d’interroger uniquement les modifications qui ont eu lieu depuis une analyse précédente. Les points de données sont recueillis toutes les k minutes (où, par défaut, k est 5). Ce rapport affiche les données agrégées dans toutes les bases de données de contenu sous forme d’un graphique à barres empilées. Chaque pile représente un type d’objet différent (voir la légende correspondante). Vous pouvez filtrer ces résultats par base de données ou type d’objet. Par exemple, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les modifications d’objets apportées sur une base de données nommée contentdb1, en supposant que celle-ci figure dans la liste déroulante de filtre. De même, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les données pour les modifications ayant le type d’objet Liste, afin de voir toutes les modifications au niveau des listes. Ces données peuvent aider à comprendre les types de modifications qui se produisent lors d’une période donnée. À partir de ces données, il est possible d’examiner en profondeur le rapport HTTP Requests afin d’identifier les demandes qui provoquent ces modifications, ou encore d’examiner le rapport Changed Objects Per Database pour visualiser les mêmes données à l’aide d’un tableau croisé dynamique différent. Vous pouvez également examiner les rapports Change Types et Change Types Per Database pour étudier plus en détail les types de modifications apportées aux objets. Si vous souhaitez enregistrer le jeu de résultats actuel pour le partager, cliquez sur le bouton Export. 703 Changed Objects Per Database Ce rapport montre tous les types d’objets qui ont changé dans des bases de données de contenu spécifiques durant une période spécifique, d’après les informations contenues dans le journal des modifications. Ce dernier est un historique des modifications qui se sont produites dans une base de données de contenu. Il permet aux robots de recherche et autres fonctionnalités d’interroger uniquement les modifications qui ont eu lieu depuis une analyse précédente. Les points de données sont recueillis toutes les k minutes (où, par défaut, k est 5). Ce rapport affiche les données agrégées dans toutes les bases de données de contenu sous forme d’un graphique à barres empilées. Chaque pile représente un type d’objet différent (voir la légende correspondante). Vous pouvez filtrer ces résultats par base de données ou type d’objet. Par exemple, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les modifications d’objets apportées sur une base de données nommée contentdb1, en supposant que celle-ci figure dans la liste déroulante de filtre. De même, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les données pour les modifications ayant le type d’objet « Liste », afin de voir toutes les modifications au niveau des listes. Ces données peuvent aider à comprendre les types de modifications qui se produisent lors d’une période donnée. À partir de ces données, il est possible d’examiner en profondeur le rapport HTTP Requests afin d’identifier les demandes qui provoquent ces modifications, ou encore d’examiner le rapport Changed Objects pour visualiser les mêmes données à l’aide d’un tableau croisé dynamique différent. Vous pouvez également examiner les rapports Change Types et Change Types Per Database pour étudier plus en détail les types de modifications apportées aux objets. Si vous souhaitez enregistrer le jeu de résultats actuel pour le partager, cliquez sur le bouton Export. Change Types Ce rapport montre tous les types d’objets qui ont changé durant une période spécifique, d’après les informations contenues dans le journal des modifications. Ce dernier est un historique des modifications qui se sont produites dans une base de données de contenu. Il permet aux robots de recherche et autres fonctionnalités d’interroger uniquement les modifications qui ont eu lieu depuis une analyse précédente. 704 Les points de données sont recueillis toutes les k minutes (où, par défaut, k est 5). Ce rapport affiche les données agrégées dans toutes les bases de données de contenu sous forme d’un graphique à barres empilées. Chaque pile représente un type d’objet différent (voir la légende correspondante). Vous pouvez filtrer ces résultats par base de données ou type d’objet. Par exemple, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les modifications d’objets apportées sur une base de données nommée contentdb1, en supposant que celle-ci figure dans la liste déroulante de filtre. De même, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les données pour les modifications ayant le type de modification Renommer, afin de voir toutes les modifications liées à l’attribution d’un nouveau nom. Ces données peuvent aider à comprendre les types de modifications qui se produisent lors d’une période donnée. À partir de ces données, il est possible d’examiner en profondeur le rapport HTTP Requests afin d’identifier les demandes qui provoquent ces modifications, ou encore d’examiner le rapport Change Types Per Database pour visualiser les mêmes données à l’aide d’un tableau croisé dynamique différent. Vous pouvez également examiner les rapports Changed Objects et Changed Objects Per Database pour étudier plus en détail les types d’objets modifiés. Si vous souhaitez enregistrer le jeu de résultats actuel pour le partager, cliquez sur le bouton Export. Change Types Per Database Ce rapport montre tous les types d’objets qui ont changé durant une période spécifique, d’après les informations contenues dans le journal des modifications. Les points de données sont recueillis toutes les k minutes (où, par défaut, k est 5). Ce rapport affiche les données agrégées dans toutes les bases de données de contenu sous forme d’un graphique à barres empilées. Chaque pile représente un type d’objet différent (voir la légende correspondante). Vous pouvez filtrer ces résultats par base de données ou type de modification. Par exemple, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les types de modifications apportées sur une base de données nommée contentdb1, en supposant que celle-ci figure dans la zone de liste déroulante de filtre. De même, vous pouvez personnaliser le rapport de façon à afficher uniquement les données pour les modifications ayant le type de modification Renommer, afin de voir toutes les modifications liées à l’attribution d’un nouveau nom. Ces données sont précieuses pour comprendre les types de modifications qui se produisent lors d’une période donnée et la quantité de modifications dans chaque base de données. À 705 partir de ces données, il est possible d’examiner en profondeur le rapport HTTP Requests afin d’identifier les demandes qui provoquent ces modifications, ou encore d’examiner le rapport Change Types pour visualiser les mêmes données à l’aide d’un tableau croisé dynamique différent. Vous pouvez également examiner les rapports Changed Objects et Changed Objects Per Database pour étudier plus en détail les types d’objets modifiés. Si vous souhaitez enregistrer le jeu de résultats actuel pour le partager, cliquez sur le bouton Export. Latency All Requests Ce rapport fournit un graphique de la durée de toutes les demandes (jusqu’à une limite de 50 000). Utilisez ce rapport pour identifier les schémas d’utilisation anormaux. Par exemple, il se peut que la durée de chargement d’un site aux performances médiocres soit toujours de cinq secondes, ce qui se traduirait par une ligne horizontale au niveau de la marque des cinq secondes. Pour une vue plus détaillée, vous pouvez agrandir une zone plus petite, accéder au rapport HTTP Requests et rechercher les demandes qui prennent environ cinq secondes. Les pointes de latence apparaissent sous la forme de colonnes. Si ces pointes ont une période régulière, vous pouvez examiner le rapport Timer Jobs pour savoir si un travail spécifique s’exécute en même temps. Latency Percentiles Ce rapport fournit une vue chronologique de plusieurs seuils de percentile clés afin de vous donner une idée du nombre de demandes affectées par une pointe de latence spécifique. Par exemple, si les 25 pour cent de demandes les plus rapides prennent une seconde ou plus, il est probable qu’une panne dans une ressource partagée (telle que le réseau ou l’ordinateur SQL Server) affecte toutes les demandes. Utilisez le rapport Latency Tier Breakdown pour rechercher les problèmes au niveau des ressources partagées. En revanche, si 75 pour cent des demandes sont satisfaites rapidement mais que le 95ème percentile est très élevé, vous devrez peut-être rechercher la cause racine qui affecte une petite quantité de demandes, telle que le blocage dans une base de données ou du code personnalisé qui n’est utilisé que par un sous-ensemble de sites. Pour afficher les journaux pour les demandes les plus lentes, vous pouvez afficher le rapport HTTP Requests et trier la liste en cliquant sur l’en-tête de la colonne Duration. 706 Vous pouvez également utiliser les rapports d’utilisation, tels que Requests Per User et Application Workload, pour rechercher les utilisateurs ou applications qui imposent une charge inattendue sur le réseau. SQL Deadlocks Ce rapport dresse la liste des blocages SQL Server au fil du temps. SQL Server utilise la détection de blocage pour empêcher que le serveur ne se bloque lorsque deux requêtes incompatibles sont exécutées. Pour éliminer un blocage, une ou plusieurs des requêtes sont annulées. SharePoint Server peut récupérer suite à certains blocages et réessayer d’exécuter les requêtes affectées. Néanmoins, les blocages peuvent parfois entraîner l’échec de certaines demandes. SQL Blocking Ce rapport dresse la liste des requêtes SQL ayant bloqué d’autres requêtes SQL. Les blocages peuvent interrompre toute activité dans la batterie. Lorsque des demandes bloquées sont traitées par la base de données affectée, toute la mémoire de serveur Web disponible finira par être consommée et les serveurs affectés finiront par cesser de répondre ou se bloquer. Ce rapport affiche, dans la mesure du possible, la demande ou le travail du minuteur responsable de la génération de la requête bloquante et tous les journaux associés. Ceux-ci peuvent être utiles si le blocage est dû à une transaction d’utilisateur final spécifique. Dans ces cas-là, la restructuration d’une liste ou la reconception d’une application qui utilise des requêtes personnalisées peut être souhaitable. Certains blocages peuvent être évités. Par exemple, les tâches de maintenance de base de données nocturnes bloquent en général de grandes parties de la base de données. Availability Le groupe de rapports Availability contient plusieurs rapports qui fournissent des informations sur les problèmes et les tendances de disponibilité de la batterie. Availability Ce rapport fournit un graphique de la disponibilité du service Web HTTP. Les baisses de disponibilité indiquent que pendant certaines périodes il se peut que des utilisateurs n’aient pas été en mesure d’accéder à leurs sites SharePoint. 707 Ce rapport calcule la disponibilité en divisant le nombre de demandes Web satisfaites par le nombre total de demandes envoyées au serveur. Les demandes provenant d’agents automatisés (tels que les robots de recherche) sont dans la mesure du possible ignorées par ce calcul ; cependant, il est possible que certains agents automatisés inconnus ne soient pas exclus. Vous pouvez agrandir une période de faible disponibilité en la sélectionnant avec votre souris. Les rapports ultérieurs utilisés dans cette enquête se chargeront plus rapidement si vous sélectionnez une petite plage de temps. Une fois la plage de temps réduite, vous pouvez faire appel au rapport Failed User Requests pour examiner les détails des demandes ayant échoué durant la période sélectionnée. Les blocages réduisent la disponibilité car les processus sont alors arrêtés sans permettre aux demandes de se terminer correctement. Les processus n’ayant pas l’occasion d’écrire de journaux lors d’un blocage, les demandes qui étaient en cours d’exécution au moment du blocage n’apparaîtront pas dans ces rapports et leur impact sur la disponibilité ne sera pas affiché dans le graphique. Quoi qu’il en soit, les blocages et défaillances doivent toujours faire l’objet d’un examen minutieux. Les recyclages de processus de travail planifiés réduisent rarement la disponibilité. Le serveur tentera de laisser les demandes d’un processus se terminer correctement tout en démarrant un autre processus afin de gérer les nouvelles demandes. Les recyclages fréquents et non planifiés lors des périodes de trafic plus élevé que la moyenne peuvent provoquer l’échec de certaines demandes si le serveur est dans l’incapacité de répondre aux demandes croissantes d’exécution de plusieurs processus en parallèle. Rapport SQL Overview Ce rapport fournit des informations qui peuvent vous aider à mieux comprendre l’état de santé global des ordinateurs SQL Server de votre batterie. Il est axé sur les trois aspects suivants : Verrouillage/blocage de SQL Server Le blocage de requête SQL Server peut augmenter les valeurs de durée des requêtes et peut contribuer aux problèmes de disponibilité et à l’accroissement de la latence. Average Lock Wait Time Des verrous sont maintenus sur des ressources SQL Server, telles que les lignes lues ou modifiées durant une transaction, afin de prévenir toute utilisation simultanée des ressources par différentes transactions. Par exemple, une mise à jour applique un verrou XLOCK et bloque un verrou de lecture partagé. Une durée de 708 verrouillage élevée traduit la présence d’un problème de blocage dans la couche SQL Server et il convient de surveiller les threads à la mise à jour trop lente, qui bloqueront les lectures. Average Latch Wait Time Un verrou sert principalement à synchroniser des pages de base de données. Chaque verrou est associé à une seule unité d’allocation. Une attente de verrou a lieu lorsqu’une demande de verrou ne peut pas être accordée immédiatement du fait que le verrou est détenu par un autre thread dans un mode conflictuel. Contrairement aux verrous (« locks ») mentionnés ci-dessus, ce type de verrou est libéré immédiatement après l’opération, même lors des opérations d’écriture. Une durée d’attente de verrou élevée peut signifier que le chargement d’une page spécifique en mémoire prend trop de temps. Lorsque le temps d’attente des verrous est élevé, examinez le rapport SQL Blocking pour identifier les demandes détenant les verrous. Vous pouvez examiner le rapport SQL Deadlocks pour identifier les requêtes susceptibles d’avoir généré des demandes ayant échoué. SQL Server Disk IO Les goulots d’étranglement d’E/S constituent l’un des problèmes de performances courant de SQL Server. Lorsque SQL Server ne dispose pas d’une bande passante d’E/S suffisante pour traiter les requêtes entrantes, les performances de toutes les requêtes et de tous les serveurs Web de la batterie diminuent. Average Disk Queue Length Cette métrique portent sur les E/S disque globales. Des valeurs élevées traduisent une augmentation globale de la pression sur les E/S ; une valeur supérieure à 10 peut être synonyme de goulot d’étranglement d’E/S. Average Logical Reads / s Cette métrique portent sur les E/S de lecture de disque. Des valeurs élevées traduisent une augmentation de la pression sur les E/S de lecture. Average Logical Writes / s Cette métrique portent sur les E/S d’écriture de disque. Des valeurs élevées traduisent une augmentation de la pression sur les E/S d’écriture. En cas de goulot d’étranglement d’E/S, examinez le rapport SQL Read-Intensive Traces pour identifier les requêtes spécifiques qui consomment le plus de ressources. SQL Server CPU Lorsque l’utilisateur du processeur de l’ordinateur SQL Server est excessivement élevée, les requêtes SQL sont mises en file d’attente et les performances des serveurs Web sont amoindries. Les performances d’E/S et de performances sont liées. Par conséquent, lorsque l’utilisation du processeur SQL Server est élevée, les E/S sont aussi généralement élevées. Une 709 utilisation moyenne du processeur de 80 pour cent est considérée comme un goulot d’étranglement. En cas de goulot d’étranglement de processeur, examinez le rapport SQL Read-Intensive Traces, puis cliquez sur la colonne CPU pour trier d’après le coût des requêtes. Worker Process Recycles Les recyclages n’affectent généralement pas la disponibilité. Internet Information Services (IIS) 7.0 crée un nouveau processus, ce qui autorise l’exécution des demandes existantes, puis le processus recyclé est arrêté correctement. Néanmoins, le premier accès à un nouveau processus est susceptible d’être différé durant l’initialisation du processus. Par défaut, SharePoint Server planifie l’exécution des travaux de recyclage de processus de travail la nuit. Des recyclages fréquents durant les heures de travail peuvent accroître la latence des demandes des utilisateurs finaux. Vérifiez si les paramètres de Web.config ont subi des modifications ou si les paramètres de recyclage ont été modifiés dans les services Internet (IIS). Failed User Requests Ces demandes utilisateur ont échoué ou elles étaient si lentes que les utilisateurs ont pu supposé leur échec. Sélectionnez une demande ayant échoué afin d’extraire ses journaux de suivi. Recherchez les traces qui mentionnent une défaillance d’un composant du système. Si la cause n’est pas apparente, examinez le rapport Windows Events à la recherche de signes d’une défaillance système sur le serveur ou dans les services Internet (IIS). Si une demande a échoué en raison de sa lenteur, recherchez un espace dans le journal susceptible d’être mis en évidence. Si les lignes avant l’espace indiquent que le délai s’est produit dans SQL Server, il est probable que cette demande a été victime d’un verrou. Examinez le rapport SQL Blocking pour identifier la requête bloquante qui est la cause racine du problème. Certaines demandes, telles que les téléchargements de gros fichiers, peuvent être longues sans que cela soit synonyme de problème. Crashes Ce rapport affiche tous les arrêts intempestifs de processus de travail IIS qui se sont produits durant la période spécifiée. Lorsque vous sélectionnez une ligne dans le rapport du haut, les 710 dernières secondes de suivi du processus en question sont affichées dans le panneau inférieur. Ce suivi peut indiquer la cause du problème. Les arrêts intempestifs peuvent affecter la disponibilité de manière significative. Le rapport de disponibilité risque de sous-estimer l’effet de ces arrêts car les demandes exécutées au moment où un arrêt intempestif se produit ne sont pas récupérées. Même lorsqu’un tel arrêt n’affecte pas la disponibilité de manière significative, il peut entraîner une perte de données ou d’autres problèmes et doit faire l’objet d’une enquête rigoureuse. Usage Le groupe de rapports Usage contient plusieurs rapports qui fournissent des informations sur les problèmes et les tendances d’utilisation de la batterie. Requests Per URL Ce rapport affiche les URL les plus demandées. Vous pouvez l’utiliser pour identifier les pages faisant l’objet d’un accès fréquent et constituant des candidats haute priorité pour l’optimisation. Requests Per User Ce rapport affiche le pourcentage de demandes effectuées par les comptes d’utilisateurs les plus courants. Certains comptes système, tels que le compte de service du robot de recherche, peuvent raisonnablement générer de nombreuses demandes. À certains moments, il se peut également que des utilisateurs exécutent des opérations qui créent une pointe d’utilisation des ressources inattendue. Application Workload Ce rapport indique la durée consacrée à satisfaire les demandes de diverses applications clientes durant une période donnée. Il fournit une estimation des ressources consommées par les demandes des clients. Des durées totales élevées indiquent que davantage de mémoire est nécessaire sur les serveurs Web. Des durées de processus SQL Server élevées sont synonymes d’utilisation de processeur ou d’/ES SQL élevées ou indiquent que des demandes provenant d’applications clientes sont bloquées par d’autres requêtes. 711 Des durées de serveur Web élevées peuvent être synonymes d’utilisation de processeur élevée sur les serveurs Web de la batterie. Requests Per Site Ce rapport affiche le pourcentage de demandes effectuées à chaque site de la batterie. Concepts Kit de ressources d’administration SharePoint 2010 (SharePoint Server 2010) 712 Déclaration de conformité au niveau A (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Déclaration de conformité pour Microsoft SharePoint Server 2010 concernant les Règles pour l’accessibilité du contenu Web version 2.0 (éventuellement en anglais) (http://www.w3.org/TR/WCAG20/) (éventuellement en anglais). Déclaration de conformité pour l’expérience de configuration et d’administration au niveau A Déclaration Détails Date de la déclaration 12 mai 2010 Titre, version et URI des directives Règles pour l’accessibilité du contenu Web version 2.0 (éventuellement en anglais) (http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG2020081211/) (éventuellement en anglais) Niveau de satisfaction de conformité : (niveau A A, AA ou AAA) Description concise des pages Web, telle qu’une liste des URI pour lesquelles la déclaration est réalisée, indiquant en autres si des sous-domaines sont inclus dans la déclaration. Le contenu par défaut inclus dans SharePoint Server 2010 et les fonctionnalités d’administration et de configuration de SharePoint Server 2010. Pour les autres fonctionnalités du produit, voir Déclaration de conformité au niveau AA (SharePoint Server 2010). Une liste des technologies de contenu Web sous-jacentes. HTML 713 Déclaration Détails JavaScript CSS Autres technologies de contenu Web utilisées, ARIA mais non sous-jacentes. Silverlight RSS PNG GIF JPEG Une liste des critères de réussite au-delà du niveau de conformité déclarés comme ayant été satisfaits. Ces informations doivent être fournies sous une forme exploitable, de préférence sous la forme de métadonnées lisibles par un ordinateur. Conforme au point 1.4.9 Images de texte (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.1.3 Clavier (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.2.3 Pas de minutage (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.3.2 Trois flashs : AAA. Conforme au point 2.4.8 Emplacement : AAA. Conforme au point 3.3.6 Prévention d’erreur (tous) : AAA. Cette déclaration de conformité concerne SharePoint Server 2010. La personnalisation du produit annule cette déclaration de conformité de Microsoft. Les clients peuvent effectuer des déclarations de conformité indépendantes s’ils ont fait preuve de diligence raisonnable pour satisfaire à toutes les contraintes appropriées pour leur personnalisation. 714 Veuillez consulter les fournisseurs des technologies d’assistance pour connaître les spécifications de compatibilité de produits de technologies d’assistance donnés. Les produits de technologies d’assistance qui sont compatibles avec toutes les technologies sous-jacentes sont censés fonctionner avec le produit. Ce document est uniquement informatif. L’INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. Révisé le 22/07/2010. Microsoft met régulièrement à jour ses sites Web et fournit de nouvelles informations sur l’accessibilité des produits à mesure que ces informations sont disponibles. 715 Déclaration de conformité au niveau AA (SharePoint Server 2010) Publication : 22 juillet 2010 Déclaration de conformité pour Microsoft SharePoint Server 2010 concernant les Règles pour l’accessibilité du contenu Web version 2.0 (éventuellement en anglais) (http://www.w3.org/TR/WCAG20/) (éventuellement en anglais). Déclaration de conformité pour l’expérience de lecteur, auteur et collaborateur principal au niveau AA Déclaration Détails Date de la déclaration 12 mai 2010 Titre, version et URI des directives Règles pour l’accessibilité du contenu Web version 2.0 (éventuellement en anglais) (http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG2020081211/) (éventuellement en anglais) Niveau de satisfaction de conformité : (niveau AA A, AA ou AAA) Description concise des pages Web, telle qu’une liste des URI pour lesquelles la déclaration est réalisée, indiquant en autres si des sous-domaines sont inclus dans la déclaration. out contenu par défaut inclus avec SharePoint Server 2010 et les fonctionnalités d’application Web de SharePoint Server 2010 sauf cas de limitation par la Déclaration de conformité au niveau A (SharePoint Server 2010). Une liste des technologies de contenu Web sous-jacentes. HTML JavaScript 716 Déclaration Détails CSS Autres technologies de contenu Web utilisées, ARIA mais non sous-jacentes. Silverlight RSS PNG GIF JPEG Une liste des critères de réussite au-delà du niveau de conformité déclarés comme ayant été satisfaits. Ces informations doivent être fournies sous une forme exploitable, de préférence sous la forme de métadonnées lisibles par un ordinateur. Conforme au point 1.4.9 Images de texte (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.1.3 Clavier (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.2.3 Pas de minutage (aucune exception) : AAA. Conforme au point 2.3.2 Trois flashs : AAA. Conforme au point 2.4.8 Emplacement : AAA. Conforme au point 3.3.6 Prévention d’erreur (tous) : AAA. Cette déclaration de conformité concerne SharePoint Server 2010. La personnalisation du produit annule cette déclaration de conformité de Microsoft. Les clients peuvent effectuer des déclarations de conformité indépendantes s’ils ont fait preuve de diligence raisonnable pour satisfaire à toutes les contraintes appropriées pour leur personnalisation. Veuillez consulter les fournisseurs des technologies d’assistance pour connaître les spécifications de compatibilité de produits de technologies d’assistance donnés. Les produits 717 de technologies d’assistance qui sont compatibles avec toutes les technologies sous-jacentes sont censés fonctionner avec le produit. Ce document est uniquement informatif. L’INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. Révisé le 22/07/2010. Microsoft met régulièrement à jour ses sites Web et fournit de nouvelles informations sur l’accessibilité des produits à mesure que ces informations sont disponibles. 718 Paramètres et fonctionnalités sauvegardés à partir d’une configuration de batterie de serveurs (SharePoint Server 2010) Publication : 12 août 2010 Cet article décrit les paramètres et les fonctionnalités inclus dans une sauvegarde d’une configuration de batterie de serveurs. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder une configuration de batterie de serveurs, voir Sauvegarde d’une configuration de batterie de serveurs (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/a6d383c0-38174acd-afa9-ad7a9b7e6b5a(Office.14).aspx). Paramètres et fonctionnalités sauvegardés Le tableau suivant répertorie les paramètres et les fonctionnalités inclus dans une sauvegarde de la configuration d’une batterie de serveurs, ainsi que les pages du site Web Administration centrale de SharePoint qui vous permettent d’accéder à ces paramètres et fonctionnalités. Paramètre ou fonctionnalité Description Paramètres des mots de passe de comptes gérés _Admin/PasswordSettings.aspx Paramètres du courrier électronique sortant _Admin/globalemailconfig.aspx Remarque : Les paramètres du courrier électronique sortant ne sont restaurés que si le contenu et les paramètres sont restaurés à leurs emplacements d’origine sur la batterie de serveurs à partir de 719 Paramètre ou fonctionnalité Description laquelle ils ont été sauvegardés. Si vous utilisez l’Administration centrale pour restaurer une batterie de serveurs, dans la page Restaurer à partir d’une sauvegarde - Étape 2 sur 3 : sélectionner les options de restauration, dans la section Options de restauration, sélectionnez l’option Type de restauration, puis utilisez le paramètre Configuration existante. Si vous utilisez l’applet de commande Windows PowerShell Restore-SPFarm pour restaurer une batterie de serveurs, utilisez le paramètre RestoreMethod pour spécifier overwrite. Remarque : Les paramètres du courrier électronique sortant ne sont restaurés que si le contenu et les paramètres sont restaurés à leur emplacement serveur d’origine dans la même batterie de serveurs. Si vous restaurez la configuration et le contenu sur une batterie de serveurs différente, vous êtes invité à spécifier de nouveaux paramètres de configuration. 720 Paramètre ou fonctionnalité Description Solutions déployées sur la batterie de serveurs _Admin/Solutions.aspx (solutions fiables) Solutions déployées sur la batterie de serveurs. InfoPath Forms Services _Admin/IpfsConfig.aspx Liste des agents utilisateurs ajoutés à une batterie de serveurs. Service d’application Web Service des solutions en bac à sable Paramètres partagés par toutes les applications Web de contenu. Paramètres du mode de création de compte de service de domaine Active Directory (AD DS) Paramètres antivirus : _Admin/AVAdmin.aspx Modèles de quotas : _Admin/ManageQuotaTemplate.aspx Paramètres de la gestion des droits relatifs à l’information (IRM) : _Admin/IrmAdmin.aspx Chemins d’accès gérés pour les collections de sites nommées par l’hôte Paramètres des restrictions de solution et de l’équilibrage de charge. Paramètres de la journalisation des diagnostics _Admin/Metrics.aspx Tous les paramètres de la journalisation des diagnostics sont sauvegardés, hormis l’emplacement du journal de suivi. 721 Autres ressources Restaurer la configuration d’une batterie de serveurs (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/d849b7df-b26d-45f6-a74f6641f18788cf(Office.14).aspx) Modifier les mots de passe utilisés pour les comptes d’administration (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/4f52688f-7c27-41b7-8e28c532d0e93e4d(Office.14).aspx) Configurer le courrier électronique sortant (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/f3ccc8bd-922e-49f6-9929b5b8a6982d76(Office.14).aspx) Restore-SPFarm (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/8e18ea80-0830-4ffa-b6b6- ad18a5a7ab3e(Office.14).aspx) Get-SPInfoPathUserAgent (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/fef7e923-ac38-4054- aa7b-cd1f143d487e(Office.14).aspx) Créer, modifier et supprimer des modèles de quota (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/c2eda191-1814-423b-882f1fdafe9df6c9(Office.14).aspx) Définir des chemins d’accès gérés (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/ fr-fr/library/0f95a1e6-7044-487e-8681-b1d717caabb3(Office.14).aspx) Configurer l’équilibrage de la charge pour les solutions en bac à sable (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/2c0e2a06-b62e-4462-819dd2de56ba34d8(Office.14).aspx) Bloquer ou débloquer une solution en mode bac à sable (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/19eeadde-2e7c-419d-9d60b3a0ea706364(Office.14).aspx) Configurer la journalisation des diagnostics (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/faab1eb4-5848-4970-b13fba6df14272fe(Office.14).aspx) 722 Peoplepickerpeopleeditoronlyresolvewithinsitecollection : propriété Stsadm (SharePoint Server 2010) Publication : 03 février 2011 Vérifie l’utilisateur par rapport aux utilisateurs de la collection de sites existante. Remarque : Cette opération a été ajoutée dans Microsoft SharePoint Server 2010. Syntaxe La syntaxe de l’opération setproperty est la suivante : stsadm -o setproperty -propertyname peoplepicker-peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection -propertyvalue {Yes | No} [-url] <URL> La syntaxe de l’opération getproperty est la suivante : stsadm -o getproperty propertyname peoplepicker-peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection [-url] <URL> 723 Remarque : Vous pouvez substituer -pn à -propertyname et -pv à -propertyvalue. Paramètres Nom Valeur propertyname Obtient ou définit le nom de la propriété. propertyvalue Yes : résout les utilisateurs uniquement par rapport aux utilisateurs de la collection de sites existante. No : résout les utilisateurs par rapport aux utilisateurs de la collection de sites existante et aux utilisateurs provenant d’autres fournisseurs d’identités, tels que les services de domaine Active Directory. url Généralement le chemin d’accès de l’URL de l’application Web, sous la forme http://nom_serveur. Exemples Afficher les utilisateurs appartenant à une collection de sites Si vous souhaitez afficher les utilisateurs stockés uniquement dans une collection de sites spécifique, utilisez la syntaxe suivante : stsadm -o setproperty –url http://<serveur> –pn peoplepicker- peoplepickerpeopleeditoronlyresolvewithinsitecollection –pv yes 724 Si vous souhaitez afficher un utilisateur stocké dans une collection de sites existante, utilisez la syntaxe suivante : stsadm -o setproperty –url http://<nom_serveur> –pn peoplepickerpeopleeditoronlyresolvewithinsitecollection –pv no Pour afficher la valeur actuelle de la propriété peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection, utilisez la syntaxe suivante : stsadm -o getproperty -pn peoplepicker- peopleeditoronlyresolvewithinsitecollection Autres ressources Peoplepicker-onlysearchwithinsitecollection : propriété Stsadm (Office SharePoint Server) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc261988(office.12).aspx) 725 Propriétés de profil utilisateur par défaut (SharePoint Server 2010) Publication : 28 avril 2011 Cet article répertorie les propriétés de profil utilisateur fournies par défaut par SharePoint Server 2010. Le tableau suivant répertorie les propriétés de profil utilisateur par défaut. Propriété de profil utilisateur Nom complet Type de données du service de profil utilisateur AboutMe Informations personnelles HTML AccountName Nom du compte Personne ADGuid ID Active Directory binaire Assistant Assistant Personne CellPhone Téléphone mobile chaîne (valeur unique) Department Département chaîne (valeur unique) Fax Télécopie chaîne (valeur unique) FirstName Prénom chaîne (valeur unique) HomePhone Téléphone personnel chaîne (valeur unique) LastName Nom chaîne (valeur unique) Manager Responsable Personne Office Bureau chaîne (valeur unique) 726 Propriété de profil utilisateur Nom complet Type de données du service de profil utilisateur PersonalSpace Site personnel URL PictureURL Image URL PreferredName Nom chaîne (valeur unique) PublicSiteRedirect Redirection de site public URL QuickLinks Liens rapides chaîne (valeur unique) SID SID binaire SPS-Birthday Anniversaire date sans année SPS-ClaimID Identificateur de l’utilisateur chaîne (valeur unique) de revendication SPS-ClaimProviderID Identificateur du fournisseur chaîne (valeur unique) de revendication SPS-ClaimProviderType Type de fournisseur de revendication chaîne (valeur unique) SPS-DataSource Source de données chaîne (valeur unique) SPS-DisplayOrder Ordre d’affichage entier SPS-DistinguishedName Nom unique chaîne (valeur unique) SPS-DontSuggestList Ne pas suggérer de liste Personne SPS-Dotted-line Gestionnaire de lignes pointillées Personne SPS-EmailOptin Notifications par courrier électronique entier SPS-HireDate Date d’embauche date 727 Propriété de profil utilisateur Nom complet Type de données du service de profil utilisateur SPS-Interests Centres d’intérêts chaîne (valeur multiple) SPS-JobTitle Fonction chaîne (valeur unique) SPS-LastColleagueAdded Dernier collègue ajouté date SPS-LastKeywordAdded Dernier mot clé ajouté date SPS-Location Emplacement du bureau chaîne (valeur unique) SPS-MemberOf MembreDe chaîne (valeur multiple) SPS-MySiteUpgrade Mise à niveau de mon site boolean SPS-ObjectExists L’objet existe chaîne (valeur unique) SPS-OWAUrl URL d’Outlook Web Access URL SPS-PastProjects Projets précédents chaîne (valeur multiple) SPS-Peers Homologues chaîne (valeur unique) SPS-PhoneticDisplayName Nom complet phonétique chaîne (valeur unique) SPS-PhoneticFirstName Prénom phonétique chaîne (valeur unique) SPS-PhoneticLastName Nom phonétique chaîne (valeur unique) SPS-ProxyAddresses Adresses proxy chaîne (valeur multiple) SPS-ResourceSID SID de la forêt de ressources binaire SPS-Responsibility Me demander chaîne (valeur multiple) SPS-SavedAccountName Nom de compte enregistré chaîne (valeur unique) SPS-SavedSID SID enregistré binaire 728 Propriété de profil utilisateur Nom complet Type de données du service de profil utilisateur SPS-School Écoles chaîne (valeur multiple) SPS-SipAddress Adresse SIP chaîne (valeur unique) SPS-Skills Compétences chaîne (valeur multiple) SPS-SourceObjectDN Nom unique de l’objet source chaîne (valeur multiple) SPS-StatusNotes Message d’état chaîne (valeur unique) SPS-TimeZone Fuseau horaire fuseau horaire Title Titre chaîne (valeur unique) UserName Nom d’utilisateur chaîne (valeur unique) UserProfile_GUID Id identificateur unique WebSite site Web URL WorkEmail Adresse de messagerie professionnelle Adresse de messagerie WorkPhone Téléphone professionnel chaîne (valeur unique) Concepts Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) Autres ressources Planifier la synchronisation des profils (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/8451dde9-bbd1-4285-bc2471bd795fb912(Office.14).aspx) 729 Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur (SharePoint Server 2010) Publication : 28 avril 2011 Certaines propriétés de profil utilisateur sont automatiquement mappées sur leurs attributs de service d’annuaire correspondants après l’exécution d’une synchronisation de profil. Cette rubrique décrit les propriétés de profil utilisateur mappées par défaut. Dans cet article : Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur pour les services de domaine Active Directory Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur pour Novell eDirectory, Sun Java System Directory Server ou IBM Tivoli Directory Server Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur pour les services de domaine Active Directory Le tableau suivant décrit les propriétés de profil utilisateur qui sont automatiquement mappées lorsque vous importez des profils utilisateur depuis les services de domaine Active Directory (AD DS). Propriété de profil utilisateur Attribut AD DS SPS-DistinguishedName dn SID objectSid Manager manager PreferredName displayName FirstName givenName 730 Propriété de profil utilisateur Attribut AD DS LastName sn SPS-PhoneticDisplayName msDS-PhoneticDisplayName SPS-PhoneticFirstName msDS-PhoneticFirstName SPS-PhoneticLastName msDS-PhoneticLastName WorkPhone telephoneNumber WorkEmail mail Office physicalDeliveryOfficeName SPS-JobTitle title Department department UserName sAMAccountName PublicSiteRedirect wWWHomePage SPS-ProxyAddresses proxyAddresses SPS-SourceObjectDN msDS-SourceObjectDN SPS-ClaimID <spécifique à la connexion> SPS-ClaimProviderID <spécifique à la connexion> SPS-ClaimProviderType <spécifique à la connexion> 731 Mappages par défaut des propriétés de profil utilisateur pour Novell eDirectory, Sun Java System Directory Server ou IBM Tivoli Directory Server Le tableau suivant décrit les propriétés de profil utilisateur qui sont automatiquement mappées lorsque vous importez des profils utilisateur depuis Novell eDirectory, Sun Java System Directory Server ou IBM Tivoli Directory Server. Propriété de profil utilisateur Attribut du service d’annuaire SPS-DistinguishedName dn FirstName givenName LastName sn WorkPhone telephoneNumber WorkEmail mail Office physicalDeliveryOfficeName SPS-JobTitle title UserName <spécifique à la connexion> SPS-ClaimID <spécifique à la connexion> SPS-ClaimProviderID <spécifique à la connexion> SPS-ClaimProviderType <spécifique à la connexion> Concepts Propriétés de profil utilisateur par défaut (SharePoint Server 2010) Autres ressources 732 Planifier la synchronisation des profils (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/8451dde9-bbd1-4285-bc2471bd795fb912(Office.14).aspx) Configurer la synchronisation de profil (SharePoint Server 2010) (http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/144e5f6e-0c9c-4f01-9b1f26190d527e85(Office.14).aspx) 733
