Conseil et Contribution
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Workflow – Premières pierres
Toutes les entreprises concentrent leurs compétences métiers au sein d'un ensemble d'activités et selon un savoir-faire qui
leur est propre.
Chaque activité (ou processus) pour être réalisée, comprend un certain nombre d'actions ou d'opérations devant être
effectuées :
o par des ressources humaines ou non,
o à un moment donné,
o dans un espace donné,
o selon une certaine manière (savoir-faire),
o un certain nombre de fois dans un objectif précis.
La procédure décrit littéralement tout ou partie d'une activité.
Le mode opératoire décrit la manière de réaliser une action, une opération ou une tâche d'une activité.
Un flux de travail est avant toute chose une représentation schématique d'une activité métier.
Il représente (modélise) donc sous forme de graphique la réalisation d'une activité métier par un ensemble agencé
d'étapes ; constituées elles-mêmes d'actions automatiques ou manuelles, interdépendantes et exécutées de façon
cohérente par des acteurs identifiés.
Les dépendances qui existent entre les étapes ou les actions d'une activité donnent lieu, la plupart du temps :
o à un flux de données,
o un transfert d'informations sous un format numérique ou non,
o à des jalons de suivi,
o à des points de contrôles.
Il existe des logiciels permettant d'accroitre l'efficacité opérationnelle d'une activité par la mise en place de solutions
pérennes de gestion de ces interdépendances, fluidifiant le passage d'une étape à une autre, d'une action à une autre.
SharePoint est l'un de ces logiciels. Grâce à ses briques composites associées à un puissant moteur de workflow,
SharePoint va pouvoir vous apporter toute la puissance dont vous avez besoin pour optimiser vos activités métiers.
Prenons l'excellent exemple de Wikipédia : Exemple de procédure d'entreprise pour une demande de crédit dans
Procédure d'entreprise