COMPTE-RENDU DE VISITE N°1 Date de visite : 12/01/2015 Formation : DD MEV Année 2014-2015 Entreprise d’accueil : CNH Industrial France Apprenti Maître d’apprentissage Tuteur enseignant Nom : LIGNER Nom : CAMPANELLA Nom : HERTRICH Prénom : Isabelle Prénom : Fabrice Prénom : Sylvie Tel : 06/18/27/39/67 Tel : 06/07/88/24/73 Tel : 06/07/39/17/15 E-mail : [email protected] E-mail : [email protected] E-mail : [email protected] Etat d’avancement et évolution des missions confiées L’ensemble de mes missions est lié au marketing et à la communication, que ce soit en interne ou en ‘’externe’’ via le site internet du groupe ou le réseau d’importateurs de CNHi. Au fil des premiers mois, de nouvelles missions se sont ajoutées afin de diversifier mes tâches, de me familiariser davantage avec les produits pour également élargir mes compétences, pour reprendre la réalisation d’outils de communication (Top & Worst des ventes mensuelles, Monthly action synthesis…) qui ne se faisait plus depuis un an. Ainsi, les supports de communication et marketing que je crée essentiellement sont toujours en anglais et consistent en des bulletins, bannières, brochures, campagnes de produits, newsletters trimestrielles reprenant toutes les actions et promotions menées avec les produits sortis durant le trimestre, synthèses mensuelles des actions en cours et produits récemment sortis pour garder le lien avec nos importateurs et les pousser à consulter le site en attendant la newsletter. Ensuite, j’ai également des missions liées à l’activité marketing chiffrée et en rapport avec les ventes car je dois calculer et publier les résultats des challenges pour les 5 marques (challenges trimestriels et annuels). Egalement, je dois établir mensuellement un Top & Worst des ventes pour les 5 marques et faire les statistiques de connexion sur le site du groupe. Au final, ces missions me permettent de balayer un grand nombre d’aspects marketing au sein d’une entreprise internationale. Ce qui me donne alors la possibilité d’évoluer tant sur le plan de mon approche à cette activité que sur le plan personnel, et cela me donne toujours envie de demander plus à mon maitre d’apprentissage (dans la limite des missions que je suis en mesure d’accomplir). Principales difficultés rencontrées et solution à mettre en œuvre Périodes creuses niveau travail au début de l’apprentissage J’ai demandé du travail supplémentaire à mon tuteur et il m’en a également donné de lui-même Comportement de l’apprenti Exemplaire Observation du maître d’apprentissage Isabelle a su rapidement s’intégrer à l’équipe et à prendre en charge les missions qui lui incombent. Elle démontre dans son travail un esprit d’analyse et de synthèse, une rigueur et une motivation certaines à accomplir les tâches confiées ; ainsi que de la curiosité par rapport à son environnement COMPTE-RENDU DE VISITE N°1 professionnel. En recherche perpétuelle des axes d’amélioration dans le cadre de son travail, Isabelle grandit en autonomie et peut se voir confier d’autres missions annexes en rapport avec le marketing et commerce. Observations de l’apprenti Rapidement intégrée au sein de l’équipe, je me sens à l’aise et bien encadrée que ce soit par mon maître d’apprentissage ou le reste de l’équipe. D’ailleurs, ma relation avec le bureau est très constructive, honnête, faite de bonne humeur et de sérieux (quand même !), je n’hésite pas à poser des questions ou à demander des explications. Mes missions sont de plus en plus diverses et variées, en anglais, ce qui rend mon travail toujours plus intéressant et enrichissant. J’ai également appris à me familiariser avec un domaine qui m’est inconnu, à aimer ce que je fais et à toujours y voir une finalité positive. Observation du tuteur enseignant L’apprentissage semble se passer dans d’excellentes conditions. Les deux parties semblent avoir plaisir à collaborer ensemble. Isabelle se voit confier des missions vraiment variées, diversifiées. Elle fait preuve d’autonomie, ce qui lui permet d’avoir des missions de plus en plus intéressantes qui lui permettent d’évoluer dans son poste.