Attn Mme Colette Willemart, Mme Estelle Olivier

DSA-Informatique-Help Desk
Profil de compétences
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graduat ou bachelier professionnalisant en informatique avec
expérience utile de 1 à 5 ans dans une fonction similaire ;
connaissances approfondies de langages de programmation et
principalement les langages orientés objet ;
la connaissance de PHP, ASP, VB, .NET, Plone, Python, SQl
Serveur, Oracle, MySQL constitue un atout ;
connaissances de la gestion et de la programmation des accès aux
bases de données ;
connaissance de MS-Access, Linux et des services web constitue
un atout ;
autres connaissances et capacités :
o connaissances suffisantes des environnements pour analyser les
contraintes que celles-ci peuvent avoir sur les logiciels ;
o bonnes connaissances passives de l’anglais : savoir lire,
comprendre et traduire un texte technique ;
o connaissances en gestion de projets ;
o capacité à traiter plusieurs projets simultanément ;
o capacité à communiquer efficacement ;
o faire preuve de curiosité et d’attrait pour l’informatique, les
nouvelles technologies et les logiciels libres ;
o capacité à s’auto former sur les nouveaux langages et les
nouvelles technologies ;
Monographie de fonctions
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analyse et rédaction des besoins fonctionnels des utilisateurs ;
conception et développement de logiciels spécifiques (applications
métiers) pour la Ville de Namur;
adaptation des solutions à l’environnement informatique existant ;
définir, exécuter ou faire exécuter les tests unitaires, fonctionnels
ou de régression ;
implémentation des logiciels développés en interne ou à l’extérieur ;
rédaction de la documentation des logiciels et des procédures pour
sa gestion journalière ;
formation du support informatique de 1er niveau et des utilisateurs
aux logiciels métiers et occasionnellement aux logiciels
bureautiques ;
participation à la rédaction de Cahiers Spéciaux des Charges pour
l’acquisition de logiciels informatiques ;
support de 2ème niveau des applications métiers :
o identifier et résoudre les problèmes techniques ;
o communiquer aux utilisateurs et au support informatique
de 1er niveau les problèmes et solutions ;
maintenance des applications existantes.
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