BTS B c 21 La dynamique structurelle mardi 16 octobre 2012 II L’adaptation de l’entreprise face à des changements organisationnels 2 Les résistances aux changements La CFDT accuse les méthodes de management Par LEXPRESS.fr, publié le 07/09/2009 à 17:44 La CFDT met en cause les méthodes de management pour expliquer le suicide, fin août, d'un salarié France Télécom de Lannion. Plusieurs syndicats ont déposé un préavis de grève pour jeudi dans la région Bretagne de France Télécom. Un salarié France Télécom de Lannion (Côtes d'Armor) s'est donné la mort fin août, un décès que la CFDT met en "lien direct" avec les méthodes de management, en dénonçant le 22ème suicide dans le groupe depuis février 2008. Marié, trois enfants, Michel (son nom n'a pas été dévoilé) était technicien chez Orange (filiale Internet) au centre de recherche de Lannion, où il a été délégué du personnel CFDT de 2005 à 2007 et élu d'un CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité, des conditions de travail) qui sera saisi le 18 septembre. "Pour des raisons que le CHSCT tentera de déterminer, il était isolé dans son environnement professionnel depuis plusieurs mois. La seule action de sa ligne hiérarchique, connue par la CFDT, a été de lui fixer un objectif d'amélioration de son comportement dans le cadre des entretiens individuels", indique le texte. "On fait un lien direct entre le suicide et les méthodes de management de l'entreprise, la raison principale du décès est celle-là", a dit Christian Wipliez, délégué CFDT, qui a rencontré la famille. Préavis de grève Le DRH du groupe, Olivier Barberot, fera jeudi devant un CHSCT national "des propositions concrètes sur le stress au travail, dans le cadre des axes définis en commun avec les syndicats le 25 août", a annoncé France Télécom. "Il y a des tensions dans le fonctionnement de l'entreprise compte tenu de tous les changements technologiques et réglementaires. Est-ce que dans le cas de Lannion, la tension était plus forte qu'elle ne devait être? On verra à froid. L'entreprise se sent concernée par ces drames", a déclaré la direction. Les syndicats SUD, CGT, FO ET CFDT ont déposé un préavis de grève dans la région Bretagne de France Télécom, pour jeudi. "La pression est forte, quand vous recevez tous les jours un mail vous demandant de céder à des objectifs de mobilité", affirme Pierre Dubois, selon qui la rémunération variable de certains cadres du groupe "dépend à 50% d'un objectif de réduction d'effectifs". Entré en Bourse en 1997, recapitalisé par l'Etat pour 9 milliards d'euros en 2004, France Télécom a subi des restructurations drastiques. Intervention de Jean-François Bolzinger, Secrétaire général adjoint de l’UGICT, au colloque "Une politique du Travail" du 9 janvier 2012 organisé par la Fondation Res Publica. Et on en est arrivé à des suicides de cadres sur le lieu de travail. Il nous a fallu mener bataille pour rendre cela public. Car ce qui gêne les employeurs, ce ne sont pas les suicides, c’est qu’ils soient rendus publics. Je me souviens de manifestations, devant les entreprises et à la sortie de réunion du Medef, où nous lancions : « Arrêtez de compter les morts ! » qui étaient aussitôt dispersées. C’était ça le déni. On ressentait une certaine pudeur dans l’organisation à aborder ces questions. Mais nous avons pensé que nous ne pouvions plus nous contenter d’en aborder les aspects médicaux, psychologiques. Au niveau ouvrier, les questions ne se posaient pas de la même manière. Il y a cinquante ans, il n’y avait pas de suicides dans les entreprises. L’entreprise était, comme vous le disiez, un lieu de socialisation. Quand elle s’est déshumanisée, la donne a changé. Nous nous sommes donc interrogés sur les causes. Derrière les phénomènes de stress, c’est l’organisation du travail qui était en cause. L’organisation du travail est liée à une stratégie, la stratégie est liée à un pilotage de l’entreprise, un mode de management, en prenant le concept au sens large. Nous nous sommes rendu compte qu’il fallait dépasser la question de bons et de mauvais managers puisqu’il y avait des atteintes à la santé partout.