Introduction:
La communication en Bretagne:
1.Le développement du secteur tertiaire:
2.La communication: un secteur flou:
Tentative de nomenclature:
3.Les métiers liés aux TIC en Bretagne:
Des activités développées en Bretagne:
Une situation moins favorable à partir de 2002:
4.Le caractère stratégique des TIC en Bretagne:
La communication dans les entreprises bretonnes:
1.définition:
2. Tentative de typologie:
3.La communication dans les entreprises bretonnes:
4.Les professionnels de la communication en Bretagne:
5.Où la communication est-elle la plus développée:
6.Le poids de la communication dans l'entreprise:
7. Communication internalisée et externalisée:
Des services majoritairement internalisés:
En cas d'externalisation: critère de choix et localisation des prestataires extérieurs:
8.Les perspectives de développement:
Accentuation des pratiques actuelles:
Renforcement de l'internalisation:
Une attente de développement de l'offre locale:
9.Mais précarisation de l'emploi lié au secteur de l'information et de la communication:
Le métier de professionnel de la communication en Bretagne:
1.Les attentes des entreprises envers les professionnels de la communication:
2.Formation et niveau de qualification:
3.Les compétences requises:
4.Les demandes des professionnels de la communication:
-Un besoin de formation:
-Une envie de prise d'initiative:
-Un besoin de reconnaissance:
Des demandes liées aux caractéristiques actuelles d'un métier jeune et peu formalisé:
Constats:
1.La communication est plurielle dans ces représentations:
2.L'absence d'une culture communicationnelle:
La formation dans les entreprises bretonnes:
1.Le caractère stratégique de la formation pour les entreprises:
2.Le taux d'utilisation de la formation en Bretagne:
3.Disparités dans l'utilisation de la formation:
1.Disparités par rapport aux catégories socioprofessionnels:
2.Disparités en fonction de l'âge et du sexe:
3.Disparités en fonction de la taille de l'entreprise:
4.Disparités en fonction du secteur d'activité
4.Les principaux constats de l'études menée par le conseil économique et social régional: