Les phases liées à la gestion des projets informatiques

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Les phases liées à la gestion des projets informatiques
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Les phases liées à la gestion des projets informatiques
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Sommaire
1. Introduction ................................................................................................ 2
2. Contexte organisationnel de l'entreprise de lequel intervient la gestion de projet . 3
2.1. Contexte ................................................................................................. 3
2.2. Diagramme des flux: les différents rôles ..................................................... 3
2.3. Les grandes réunions de la gestion de projet ............................................... 4
2.4. Les différentes étapes de la gestion de projet .............................................. 5
3. La phase préparatoire .................................................................................. 6
3.1. Etude préalable ........................................................................................ 6
3.2. Etude de faisabilité .................................................................................. 7
3.3. Analyse fonctionnelle ................................................................................ 8
3.4. Etude d’adéquation................................................................................... 8
3.5. Constitution du dossier de recette .............................................................. 9
4. Phase de réalisation ....................................................................................10
4.1. Conduite du changement .........................................................................10
4.2. Etude détaillée ........................................................................................10
4.2.1. Etude de charge ...............................................................................11
4.2.2. Réalisation / codage .........................................................................12
4.2.3. Documentation .................................................................................12
4.2.4. Tests unitaires .................................................................................13
5. Phase de mise en œuvre et recette ...............................................................13
5.1. Recette ..................................................................................................14
5.1.1. Intégration en environnement de recette .............................................14
5.1.2. Vabf : Validation au bon fonctionnement .............................................14
5.1.3. VABE : Validation à la bonne exploitation ............................................15
5.1.4. Mise en production ...........................................................................15
6. Phase de Clôture ........................................................................................16
6.1. Etude de fin de projet ..............................................................................16
7. Conclusion .................................................................................................17

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1. Introduction
Depuis les 20 dernières années, l'informatique a littéralement envahit les entreprises.
Ces dernières ont donc développées des services informatiques puis des DSI afin de
gérer, maintenir et suivre les projets informatiques.
Ces services ont donc pour vocation de mener à bien les projets informatiques; qu'il
s'agisse de développements spécifiques ou d'intégration de progiciels. La question qui
apparaît naturellement est: Comment ces entités au sein des entreprises arrive-t-elle à
respecter leurs objectifs? Quelle est la méthode qui régit la gestion de projet
informatique?
L'expansion de l'informatique à crée de nouveaux besoins de compétences informatiques
et de gestion projet. Aussi, s'il y a 20 ans, il y avait peu (voir aucun) de formation
informatique et donc peu d'informaticiens (mais plutôt des ingénieurs qui s'étaient
reconvertit); la situation est différente aujourd'hui: bon nombre de formation existe et
des personnes ont été formés.
Il en est de même en ce qui concerne la gestion de projet informatique et les chefs de
projet. En effet, au départ, la gestion de projet informatique était un peu hasardeuse et
la réussite des projets était surtout due grâce aux qualités individuelles (notamment
l’expérience) des chefs de projets. Aujourd'hui, la gestion de projet informatique est
standardisée et en perpétuelle évolution (amélioration). Des sociétés ou des associations
ont vu le jour et se sont spécialisés dans ce domaine, on peut citer par exemple le PMI
(Project management institue) ou encore l'AFITEP. Ces organismes standardises la
gestion de projet, propose des formations et permettent même de passer des
certifications en gestion de projet.
C'est donc naturellement que de plus en plus de personnes sont formées à gérer des
projets.
Cependant, au sein des entreprises, plusieurs chefs de projet travaillent généralement
individuellement (chacun sur son ou ses projets) et même s'ils connaissent des méthodes
de gestion de projet, il est plutôt rare que ces personnes travaillent utilisent exactement
la même méthode. En effet, quelque soit leur formation, les chefs de projet ont une
expérience différente de la gestion de projet et cela influe leur méthodologie de gestion
de projet.
Les Services informatiques se retrouvent donc avec plusieurs méthodologies différentes.
Or, il est important pour ces services, notamment dans un souci de gestion,
d'organisation et d'optimisation de définir une méthodologie unique et de s'assurer quelle
soit respectée par tous. En effet, procéder toujours aux mêmes étapes permet de tendre
vers la répétition et l'automatisation de celles-ci, permettant ainsi de gagner en rapidité
(habitude de répéter la même tâche et d'utiliser toujours les mêmes documents et
méthodes) et efficacité (l’habitude permet de mieux maîtriser la tâche à effectuer).

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2. Contexte organisationnel de l'entreprise de
lequel intervient la gestion de projet
2.1. Contexte
Au sein d’EN ENTREPRISE DONNÉE, différents acteurs interviennent au cours de la
gestion d projet informatique
- La maîtrise d’ouvrage ( MOA )
- La maîtrise d’ouvrage déléguée
- L’assistance à la MOA ( l’AMOA )
- La maîtrise d’œuvre déléguée
La MOA représente le client ( les différents services métiers : RH, finance… ), c’est à dire,
les demandeurs, initiateurs de projets. Le client a un besoin et soumet ce besoin à la
DSI. Elle est donc responsable de la production de plusieurs documents notamment en ce
qui concerne la définition et le détail des besoins.
La MOA peut être aidée ou représentée pour ce travail. La MOA peut être représentée par
une MOA déléguée, appelée antenne fonctionnelle. La MOA peut se faire aider par une
AMOA. Deux cas sont alors envisagés :
L’AMOA est constituée de consultants externes
S’il n’est pas possible d’engager des consultants, la DSI endosse le rôle d’AMOA
La MOE est l’instance qui va prendre en charge la réalisation des projets. Dans le
contexte d’une entreprise donnée, il s’agit de la DSI. En effet, les chefs de projet sont
chargés de gérer tous les projets d’un même domaine (Intranet, Dwh…). Cependant, la
MOE ne possède pas de pôle de développement ; elle délègue donc la réalisation des
projets à des prestataires externes (MOE déléguée).
2.2. Diagramme des flux: les différents rôles
Voici un schéma des rôles des différents acteurs :

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2.3. Les grandes réunions de la gestion de projet
Différentes réunions animent le cycle de vie d’un projet.
La réunion de lancement :
La première grande réunion à lieu au lorsque le prestataire est engagé et que le projet
va être lancé.
Les principaux acteurs sont :
Les représentants de la MOA, les décisionnaires DSI et les décisionnaires du contractant
Plusieurs points jalonnent cette réunion :
- Cadrage des objectifs et des enjeux du projets. Il s’agit de partager entre tous les
acteurs la même vision du périmètre du projet
- Etablissement de la méthodologie projet. Il s’agit pour les différents acteurs de
s’accorder sur les pratiques de gestion de projet qui seront appliqués ( PQP, PP
fréquence des comités de pilotage…)
- Présentation du planning ( afin de s’accorder sur les contraintes de temps )
Les Comités de pilotage :
Ces réunions concernent les mêmes acteurs que ceux de la réunion de lancement et en
moyenne elles ont lieu une fois par mois ( la fréquence varie selon les projets ).
Lors comités de pilotage permettent des arbitrages stratégiques sur le projet. Il s’agit de
prendre les grandes décisions relatives aux aspects financiers et contractuels. En effet,
tout problème pouvant amener à l’arrêt ou des surcoût sur le projet ou encore à une
modification des accords avec le contractant est abordé lors des comités de pilotage.
Les Comités projet :