Questionnaire Compétences et Infrastructures Informatiques

Par l’Assistant Bruno MBALE et son collaborateur l’assistant KALELE Arsène
Questionnaire de la descente en Informatique/Bureautique/Bac 1 Fiscalité,
Douane et Accises/Micro finance, Banque et Assurances
Objectif : Recueillir des informations sur les connaissances, l'utilisation, et les besoins en
informatique.
Plage de Nom de : (A ----- M)
Partie 1 : Informations Générales
1. Nom complet de l’étudiant (e): __________________________________________
2. Dénomination de l’Organisation (Entreprise, Société, … ) :
o Nom :
o Adresse (Email, Téléphone, …) :
Partie 2 : Connaissances de Base
3. Quels outils informatiques utilisez-vous fréquemment ?
(exemple : traitement de texte, tableur, logiciels spécifiques, etc.)
4. Connaissez-vous les concepts suivants ? (Cochez ceux que vous maîtrisez)
o Traitement de texte (Word, Google Docs)
o Tableurs (Excel, Google Sheets)
o Présentations (PowerPoint, Google Slides)
o Navigation Internet (Chrome, Firefox, etc.)
o Sécurité informatique de base (mots de passe, antivirus)
o Autre (précisez) : ___________
5. Quel logiciel système utilisez-vous ?
(lunix, Microsoft Windows, MacOS, …)
6. Y a-t-il un système de sauvegarde ou de sécurité des données ?
o Oui (lequel ?)
o Non
o Je ne sais pas
Partie 3 : Utilisation et Besoins
7. À quelle fréquence utilisez-vous un ordinateur ou un appareil numérique ?
o Quotidiennement
o Quelques fois par semaine
o Rarement
o Jamais

Par l’Assistant Bruno MBALE et son collaborateur l’assistant KALELE Arsène
8. Quelles sont les principales activités pour lesquelles vous utilisez un ordinateur ?
(exemple : études, travail, jeux, recherche, etc.)
9. Rencontrez-vous des difficultés dans l'utilisation des outils numériques ?
o Oui
o Non
Si oui, précisez : ___________
10. Avez-vous accès aux ressources suivantes ? (Cochez ce que vous avez)
o Ordinateur personnel
o Connexion Internet stable
o Smartphone
o Autre (précisez) : ___________
Partie 4 : Formation et Amélioration
11. Souhaitez-vous approfondir vos connaissances en informatique ?
o Oui
o Non
12. Si oui, dans quel(s) domaine(s) ?
o Programmation
o Gestion de bases de données
o Conception de sites web
o Cybersécurité
o Utilisation avancée de logiciels (précisez) : ___________
o Autre : ___________
13. Quelle est votre méthode d'apprentissage préférée ?
o Cours en présentiel
o Cours en ligne
o Apprentissage autodidacte
o Ateliers pratiques
o Autre (précisez) : ___________
Partie 5 : Suggestions et Commentaires
14. Avez-vous des suggestions pour améliorer les formations en informatique dans votre
environnement ?
(Donnez votre avis)
15. Autres commentaires ou remarques :
(Espace libre)

Par l’Assistant Bruno MBALE et son collaborateur l’assistant KALELE Arsène
Questionnaire de la descente en Informatique/Bureautique/Bac 1 Fiscalité,
Douane et Accises/Micro finance, Banque et Assurances
Objectif : Évaluer l'état des infrastructures informatiques, les compétences et les besoins
des utilisateurs sur le terrain.
Plage de Nom de : N ----- Z
Section 1 : Informations Générales
1. Nom complet de l’étudiant (e):
2. Dénomination de l’Organisation (Entreprise, Société, … ) :
o Nom :
o Adresse (Email, Téléphone, …)
Section 2 : Infrastructures Informatiques
3. Quels types de matériel informatique sont disponibles sur place ? (Cochez tout ce
qui s'applique)
o Ordinateurs de bureau
o Ordinateurs portables
o Tablettes
o Smartphones
o Imprimantes
o Autre (précisez) : ____________________
4. L'état du matériel informatique est-il satisfaisant ?
o Oui
o Non (précisez les problèmes rencontrés) : ____________________
5. Disposez-vous d’une connexion Internet ?
o Oui (Type : Haut débit, 4G, Fibre, etc.)
o Non
6. Y a-t-il un système de sauvegarde ou de sécurité des données sur place ?
o Oui (lequel ?)
o Non
o Je ne sais pas
7. Quels sont les systèmes d’exploitations utilisé au sein de votre organisation ?
Section 3 : Compétences en Informatique
8. Quels outils ou logiciels utilisez-vous régulièrement ? (Cochez ceux que vous
utilisez)

Par l’Assistant Bruno MBALE et son collaborateur l’assistant KALELE Arsène
o Traitement de texte (Word, Google Docs, etc.)
o Tableurs (Excel, Google Sheets, etc.)
o Présentations (PowerPoint, Google Slides, etc.)
o Logiciels spécialisés (précisez) : ____________________
o Navigation Internet (recherche, e-mails, etc.)
9. Avez-vous des difficultés particulières avec l'utilisation des outils numériques ?
o Oui (précisez) : ____________________
o Non
10. Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous votre niveau en informatique ? (1
: très faible, 5 : très élevé)
o 1
o 2
o 3
o 4
o 5
Section 4 : Besoins et Formations
11. Quels sont vos principaux besoins en informatique ? (Cochez tout ce qui
s'applique)
o Maintenance des équipements
o Formation de base en informatique
o Formation en logiciels spécifiques (précisez) : ____________________
o Sécurité informatique
o Accès à une connexion Internet stable
o Autre : ____________________
12. Souhaitez-vous participer à une formation en informatique ?
o Oui
o Non
13. Quelle est votre méthode d'apprentissage préférée ?
o Formation en présentiel
o Formation en ligne
o Manuel ou guide pratique
o Autre (précisez) : ____________________
Section 5 : Suggestions et Remarques
14. Selon vous, quelles améliorations pourraient être apportées dans votre
environnement informatique ?
15. Autres remarques ou commentaires :