Recouvrement des crédits dans les IMF : Cas APHEDD FINANCE

REPUBLIQUE DU BENIN
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
SCIENTIFIQUE (MESRS)
UNIVERSITE D’ABOMEY CALAVI (UAC)
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE
GESTION (FASEG)
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Mémoire de fin de formation au cycle I pour l’obtention du diplôme
LICENCE PROFESSIONNELLE EN SCIENCES DE GESTION
OPTION : Gestion FILIERE: Finance Banque Assurance (FBA)
THEME :
Réalisé par :
Anne ZINSOU & Jean-Paul N’KODO
Sous la Direction de :
ANALYSE DU SYSTEME DE RECOUVREMENT DES CREDITS DANS LES
IMF : Cas de APHEDD FINANCE
Maître de Stage :
M. HOUNGA Joseph
Chef Agence APHEDD
FINANCE/CALAVI.
Directeur de Mémoire :
Dr Déo-Gratias ZOUNDJI
Enseignant Chercheur à la FASEG/
UAC
Année Académique 2018-2019

Analyse du système de recouvrement des crédits dans les IMF : Cas de APHEDD FINANCE
Réalisé et Présenté par Anne ZINSOU et Jean-Paul N’KODO Page i
AVERTISSEMENT
La Faculté des Sciences
Economiques et de Gestion
(FASEG) de Université
d’Abomey-Calavi n’entend
donner aucune approbation, ni
improbation aux opinions émises
dans ce mémoire. Ces opinions
doivent être considérées comme
propres à leurs auteurs.

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Réalisé et Présenté par Anne ZINSOU et Jean-Paul N’KODO Page ii
DEDICACE I
Je dédie ce travail :
 A mon père ZINSOU Godefroy
 A ma mère ASSANI Ramatou
Anne ZINSOU

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Réalisé et Présenté par Anne ZINSOU et Jean-Paul N’KODO Page iii
DEDICACE II
Je dédie ce travail :
 A mon père Félix N’KODO
 A ma mère Alice AKAKPO
Jean-Paul N’KODO

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Réalisé et Présenté par Anne ZINSOU et Jean-Paul N’KODO Page iv
REMERCIEMENTS
La finalisation de ce travail n’a été possible que grâce à une assistance soutenue et à la
collaboration effective et permanente de certaines personnes à qui nous exprimons nos
sincères et profondes gratitudes. Nos remerciements vont à l’endroit de :
- Notre maître de mémoire Dr Déo-Gratias ZOUNDJI, Enseignant Chercheur à la
FASEG, pour son encadrement dans la mise au point de cette œuvre ;
- Professeur Dénis ACLASSATO, le Doyen de la Faculté des Sciences Economiques et
de Gestion (FASEG) ;
- Docteur Théophile Magloire WOTO, le Vice Doyen de la FASEG ;
- Monsieur Joseph HOUNGA, notre maître de stage pour sa participacition dans la
réalisation de ce mémoire ;
- Monsieur Nello IDOHOU, le Directeur Exécutif de APHEDD FINANCE Calavi pour
nous avoir accordé le stage au sein de son institution;
- Tous les professeurs de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion
(FASEG) qui nous ont encadrés durant notre formation, recevez ici toutes nos
gratitudes ;
- Tout le personnel de APHEDD FINANCE Calavi, en particulier le service de crédit,
pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité à notre égard ;
- Tous ceux qui, de près ou de loin, nous ont soutenus dans la rédaction de ce mémoire.