Université Hassan II Ecole national supérieure de l’électricité et de mécanique Casablanca Département Génie Mécanique Les rôles du manager Réalisée par : - Lahcen FARES - Mohammed - Ismail EL MARAAZI MOUSTAID - Moad - Salah eddine BOUFRAQECH ASLOUJ - Mehdi JABRANE - Abdelhadi DOUHI Année universitaire : Encadrée par : - Mme MHARZI INTRODUCTION OST Charbon 1730 PHASE I Métallur g-ie & textile vapeur 1860 PHASE II Pétrole & électricit é Automob ile Qu’est ce qu’un manager ? conduire une équipe Méthodes et priorités HENRI FAYOL Directeur entreprise charbonnière 5 activités principale du manager Prévoir Commander Organiser Coordonner Contrôler Processus de management 10 rôles fondamentaux Rôles interpersonnels Rôles HENRI MINTZBERG Rôles décisionnels informationnels Rôles interpersonnels Trois rôles indispensables La figure emblématique COMMUNICATION INTENE ET EXTERNE Sociales L’agent de liaison EMBAUCHE Le Leader RESPONSABILTE S DIRECTION FORMATION L’AGENT DE LAISON cérémonial e MOTIVATION ET SOUTIEN EVALUATION AIDE A LA DES COLLABS COMMUNICATION Légales Rôles informationnels Le L’observateur Leporte-parole diffuseur actif Analyse de l’environnement Communication Transmission desdes informations informations à l ’extérieur Choix des informations Rôles décisionnels L’information a une grande importance, mais elle n’est pas une fin en soi. Elle sert à prendre des décisions, à orienter la direction d’une nouvelle organisation. Entrepreneur C’est par son rôle d’entrepreneur que le manager va construire les projets pour l’institution dans laquelle il travaille. Il est important de relever que la décision de mettre en place un projet émerge de décisions prises les unes après les autres. Répartiteur de ressources Le manager est aussi un répartiteur de ressources. Il doit savoir répartir les différentes activités qu’on lui demande et mettre en place l’organisation adaptée : - Définir les compétences requises - Décider de l’utilisation des ressources qui lui sont affectées - Attribuer les responsabilités Cas de ressource matériel Ressource bien repartie Ressource mal repartie Récapitulatif sur les 10 rôles du manager selon H. MINTZBERG Niveau 2 Niveau 1 G es ti o Direction n Gestion Direction Point d’arrivée Point de départ Gestion des ressources Humaines Matérielles Immatérielles Une vraie direction doit : Surveiller les changement Evolution du marché Produit et services Fournir les moyens Adapter l’orientation de son entreprise à celle du marché La difference entre le bon manager et le mauvais manager Le bon manager • • • • • • • Il motive Il donne la confiance Il fédère – rassemble Il encourage –rassure Il dit ‘’Nous’’ ‘’all ’’ Il fait grandir les gents Il montre ce qui doit être fait Le mauvais manager • • • • • • • Il inspire la peur Il dirige Il utilise les gens Il commande Il dit ‘’je’’ ‘’allez ’’ Il récolte les lauriers Il sait toujours ce qu’il fait Conclusion
