Centre de formation et de réadaptation professionnelle COS-CRPF de Nanteau-SurLunain Livret de suivi stagiaire Nom : E.GH Prénom : Rafika Groupe : pôle projet 1 Date d’entrée en formation : 28/09/2020 Date de sortie : 20/11/2020 1 Grille d’entretien stagiaire Entretien N° 1 Nom de l’établissement Date : 06/10/2020 COS CRPF de Nanteau-Sur-Lunain groupe Nom/ prénom du stagiaire R. E Participants Formatrice du groupe : Audrey Petit à l’entretien et fonction Formatrice stagiaire :Djouher Maouchi Age : 44 Situation familiale : En instance de divorce Nombre d’enfants à charge 1 garçon de 4 ans Nationalité Algérienne Bilan pôle projet 1 N° de tel Type d’entretien Contexte Objectif Finalité o Remédiation à une difficulté Durée 30 minutes d’apprentissage prévue o Remédiation comportementale/ disciplinaire X Autre (préciser) : 1er entretien de connaissance Dans le cadre de l’élaboration d’un projet de reconversion professionnelle, le formateur doit récolter toutes les informations nécessaires pour un accompagnement efficace de l’apprenant. S’entretenir avec l’apprenant sous forme de questions/ réponses pour mieux comprendre ses contraintes et ses freins à l’emploi Co-construire un parcours de reconversion et un accompagnement adaptés. 2 Déroulement de l’entretien Histoire de vie Contraintes médicales Contraintes personnelles Projet professionnel à l’arrivée Plan d’action de début de parcours Mme R. E est née en Algérie. Après un baccalauréat littéraire, elle a fait deux ans d’études en faculté de psychologie mais n’a pas été jusqu’au bout de la licence. Elle s’est ensuite orienté vers le secteur du tourisme en créant sa propre agence de voyage et elle y a travaillé pendant six ans. Pour des raisons d’ordre médicales, elle a été contrainte à fermer son agence et à s’occuper de sa maman malade pendant deux ans et parallèlement elle a fait du bénévolat en tant qu’auxiliaire de vie. (2003) Elle a ensuite travaillé en tant que gérante dans un magasin de linge de maison (Alger) Elle est arrivée en France en 2014 et elle n’a jamais travaillé depuis. Ses problèmes de santé ont commencé suite à un accident de voiture en 2005 Port de charge 5-10kg) Alterner la position debout/assise Pas de travail en hauteur Pas de cadence imposée Tendinite à l’épaule Vient de s’installer sur Montereau Vit seule avec son fils de 4 ans dont elle a la garde. Pas de moyen de garde Mme R.E est très attirée par les métiers du paramédical et par le secteur de l’aide à la personne en général. Elle a l’intention de faire un stage d’immersion pour découvrir le métier d’aide-soignante. Elle dit que c’est un projet qui lui tient à cœur et que c’est un métier qu’elle a toujours rêvé et rêve encore de faire. Des exercices d’émergence (typologie d’Holland, secteurs d’activité, activités, conditions de travail souhaitées, compétences transférables, savoir-être…) sont réalisés durant la première semaine de parcours dans le but de faire ressortir les métiers compatibles aux limitations médicales et personnelles mais aussi aux souhaits de Mme R.E Mme Rafika.E doit aussi faire des recherches sur le métier d’aide- soignante et voir s’il est compatible avec ses contraintes médicales et personnelle 45 minutes. Durée réelle de l’entretien et raison de l’écart Date du Une semaine après le premier entretien. Pas de date précise car cela dépend de l’avancée prochain de ses recherches. entretien Remarques Supplémentaires 3 Grille d’entretien stagiaire Entretien N° : 2 Nom/ prénom du stagiaire Rafika. E Date : 12/10/2020 Type de l’entretien -Remédiation à une difficulté d’apprentissage -Remédiation comportementale/ disciplinaire -Autre (préciser) : accompagnement à l’élaboration d’un projet de reconversion professionnelle groupe Pôle projet 1 Durée indicative 30 minutes Participants à l’entretien Formatrice stagiaire : Djouher Maouchi Formatrice du groupe : Audrey Petit Contexte Ce deuxième entretien est effectué à la fin de la deuxième semaine de parcours de Mme E. Mme E a procédé toute la semaine à un travail de recherche et de documentation sur les métiers ressortis après la phase d’émergence et qu’elle souhaiterait exercer dans sa future carrière professionnelle. Les métiers retenus par la stagiaire étaient le métier d’aide-soignante, agent d’accueil et de sécurité et conductrice de transport en commun. Faire le point avec Mme E sur les résultats de ses recherches, ce qui a motivé ses choix et la correspondance de ces derniers à son niveau d’étude, ses contraintes personnelles et ses limitation médicales. confirmer le projet de la reconversion professionnelle et continuer les démarches dans ce sens si ce dernier est compatible au profil de la stagiaire( limitation médicales et personnelles), ou s’orienter vers d’autres recherches toujours dans le but de valider le projet de la reconversion professionnelle. 1- Le cadre : Formatrice (moi) : bonjour Rafika. Installez-vous. Rafika : bonjour Djouher. Bonjour Audrey Formatrice : on se revoit aujourd’hui Rafika comme il a été convenu la semaine dernière, pour faire le point sur l’évolution de vos recherches. Rafika : oui Formatrice : on va procéder comme d’habitude. On va échanger en toute bienveillance durant une trentaine de minutes et vous allez expliquer à Audrey Objectif finalité Déroulement de l’entretien 4 et moi-même ce que vous avez fait durant la semaine écoulée, dans quel secteur se sont orientées vos recherches et quelles en sont les conclusions et surtout les décisions que vous avez prises. Etes-vous d’accord Rafika ? Rafika : oui pas soucis. 2- L’explicitation : Formatrice : alors Rafika comment s’est passée cette semaine ? Rafika : bien, beaucoup d’interrogations, beaucoup de doutes et une grande remise en question. Formatrice : c’est-à-dire Rafika ? pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Rafika : oui, je me suis posée beaucoup de questions concernant ma reconversion professionnelle. Et je me suis rendue compte qu’encore une fois je ne m’écoute pas et je n’écoute pas mon Corp. Formatrice : ouiii Rafika : oui, je me suis documentée sur le métier d’aide-soignante et j’ai beaucoup échangé avec mon collègue Vincent qui a exercé ce métier mais aussi celui d’infirmier pendant plusieurs années. Formatrice : eet Rafika : ben tout simplement ça ne va pas le faire. Je ne tiendrai jamais physiquement. Et puis avec les horaires décalés je serai obligée de faire garder mon fils. J’ai déjà essayer de le mettre à la crèche et chez la nourrice. Il ne s’est jamais adapté La formatrice : si j’ai bien compris vous me dites que le métier d’aidesoignante ne sera pas un projet adapté à vos contraintes ? Rafika : malheureusement, avec toutes l’admiration que j’ai pour ce métier, je suis contrainte de le mettre de côté. La formatrice : d’accord. Et en ce qui concerne les deux autres choix ? Rafika : alors j’hésite entre les deux. Pour le métier de conductrice de transport en commun c’est juste à côté de chez moi, la formation n’est pas cher même si je n’ai rien sur mon compte CPF je la financerai moi-même et elle ne dure que 3 mois et demi. C’est exactement ce qu’il me faut pour pouvoir m’occuper de mon fils 3- Proposition de diagnostic La formatrice : vous dites que c’est ce qu’il vous faut par rapport à votre fils. Et vous dans tout ça ? Rafika : ben moi toute ma vie j’ai fait passer les autres avant moi. Et là il s’agit de mon fils unique que j’ai eu tard. Il ne me reste que lui dans cette vie. La formatrice : oui je comprends. Et est-ce que vous vous êtes renseigner sur ce métier ? Rafika : oui je vous dis que c’est juste à côté de là où j’habite. La formatrice : et en ce qui concerne les horaires de travail ? il me semble que les premiers bus commencent vers 5H30 du matin Rafika : ah ouiii je n’ai pas pensé à ce détaille. Et je vous avoue que rester assise derrière un volant ne m’enchante pas plus que. La formatrice : si j’ai bien compris ce choix aussi et fait par défaut. Dites-moi si je me trompe. 5 Rafika : malheureusement vous avez raison tout comme la formation d’agent de sécurité qui se fait ici sur Nanteau que j’envisage aussi de suivre. J’ai l’impression que je choisi la facilité et je pense à tout sauf à ce que moi je veux La formatrice : ouii c’est-à-dire ? Rafika : je me dis qu’aujourd’hui on me donne la chance de m’orienter vers un métier qui prend on compte ce que je veux et ce que je peux faire. Ça respecte mes envies mais aussi mes limitations médicales. En plus de cela on m’accompagne dans mes démarches. Et moi je pense à tout sauf à moi. La formatrice : et qu’est-ce que vous vous voulez faire Rafika ? quel métier vous parait le mieux adapté à votre profil personnel et médical ? Rafika : Moi ce que je veux c’est d’être proche des gens. De les aider, de bouger… La formatrice : si j’ai bien compris ce que vous aimez c’est le secteur du social et de l’aide à la personne, mais il faut que ça reste compatible avec vos limitations médicales si non de toutes façon votre projet ne sera pas valider par le médecin du centre ni par la MDPH Rafika : oui je sais bien mais quoi ? je suis perdue. 4- Proposition de remédiation La formatrice : qu’est-ce que vous envisagez de faire dans ces cas là Rafika : ben je vais continuer mes recherches mais cette fois ci en m’écoutant plus que je ne l’ai fait jusqu’à maintenant (rire). 5- Plan d’action : La formatrice : pour récapituler tout ça vous allez continuer à vous renseigner sur les métiers du social et qui sont bien entendu compatibles avec vos limitations médicales et on sera là pour vous accompagner dans vos recherches. Rafika : d’accord. Je vous remercie pour votre investissement à nos coté La formatrice : on se revois dans 2/3 jours pour refaire le point ? rien ne presse vous n’êtes qu’à la fin de la 2eme semaine de votre parcours et il faut prendre le temps qu’il faut pour faire les bons choix. Auriez-vous des questions Rafika ? Rafika : non La formatrice : je vous laisse continuer vos recherches Rafika. A tout à l’heure. Synthèse de l’entretien Suite aux recherches de Mme Rafika sur les métiers retenus, celui d’aidesoignante a été écarté. La stagiaire s’est rendue compte que malgré toute l’attirance qu’elle a pour ce métier, ses limitations médicales ne lui permettront pas de l’exercer dans de bonnes conditions et à long terme. Par rapport à ses contraintes personnelles Mme E voulait s’orienter vers la formation d’agent de sécurité et de sureté privé. Une formation 6 conventionnée et rémunérée et qui se fait à 25 km de chez elle. Le métier de conductrice de transport en commun a aussi retenu son attention. Après un échange avec la stagiaire il s’est avéré que ses choix correspondent effectivement à ses contraintes personnelles mais étaient fait par défaut car ne correspondent pas du tout à ses souhaits personnels ni aux métiers qu’elle rêve d’exercer. Mme E a un gros manque de confiance en soi et en ses capacités hors les résultats des tests psychotechniques révèlent qu’elle peut viser un niveau BAC. Il a été convenu avec Mme E de continuer ses recherches tout en restant dans le secteur du social et de l’aide à la personne qui lui tient vraiment à cœur Date du prochain RDV Durée réelle de l’entretien et justification de l’écart Un prochain entretien a été convenu avec Mme E la semaine qui suit (semaine 3 du parcours) sans fixer de date exacte (car selon l’avancée des recherche de la stagiaire) pour faire le point et discuter des nouveaux métiers retenus. 1 h car long échange pour conscientiser l’apprenante à l’importance de bien prendre son temps pour faire les bons choix ( ne pas choisir par défaut) qui sont en adéquation et avec ses souhaits et avec les contraintes personnelles et médicales. 7 Grille d’entretien stagiaire Entretien N° : 3 Fait le : 16/10/2020 Nom et prénom du stagiaire : Groupe : Type d’entretien : Durée indicative : Rafika. E Pôle projet -Remédiation à une difficulté 30 min Contexte Objectif finalité d’apprentissage -Remédiation comportementale/ disciplinaire -Autre (préciser) : accompagnement à l’élaboration d’un projet de reconversion professionnelle Suite au deuxième entretien de suivi avec Mme Rafika. E où les métiers choisis par défaut ont été écartés, il a été convenu que la stagiaire continu ses recherches pour trouver un projet professionnel correspondant vraiment à ses envies sans pour autant négliger ses limitations médicales et ses contraintes personnelles Faire le point sur l’évolution des recherches de la stagiaire Confirmer ou non le choix de la stagiaire en s’appuyant sur son profil et commencer les démarches sur le terrain si projet validé par le médecin de l’établissement. 8 Le cadre : rappel du cadre de l’entretien, de son déroulement et sa Déroulement de durée La formatrice : bonjour Rafika. Asseyez-vous. l’entretien On se revois aujourd’hui dans le cadre de votre accompagnement dans l’élaboration de votre projet professionnel. Vous m’avez dit que vous désirez vous former au métier d’accompagnante éducative et sociale. C’est bien ça ? Rafika : oui c’est cela. Après des heures de recherche mon choix s’est arrêté sur ce métier j’aime bien et ça correspond tout à fait à ce que je veux. La formatrice : ok. Et qu’est-ce qui vous plait dans ce métier ? Rafika : tout : je serai dans la relation d’aide. Je pourrai travailler dans des structures différentes : écoles, IME, avec les enfants comme avec les personnes âgées. La formatrice : ok si j’ai bien compris vous êtes bien partie sur ce métier. Rafika : oui la formation n’est pas trop longue et se fait à une vingtaine de kilomètres de chez moi. Ils ont une antenne à fontainebleau. La formatrice : reste à contacter le centre de formation et demander si elle est conventionnée et si vous serez rémunérée. Rafika : je vais appeler l’IRTS de Melun et je demanderai toutes les informations, ainsi que les dates des prochaines sessions et les prérequis pour intégrer la formation. La formatrice : vous m’avez parler d’un autre métier qui a attiré votre attention ? Rafika : oui en plan B si je ne réussis pas les tests d’entrée pour la formation DEAES, je voudrais devenir secrétaire médicale et sociale. La formatrice : d’accord je reformule. Vous allez contacter le IRTS de Melun pour avoir plus d’information sur le DEAES et en parallèle vous vous renseignerai aussi sur le métier de secrétaire médicale et sociale. C’est bien ça ? Rafika : tout à fait. La formatrice : ok y a plus qu’à se mettre au travail et moi de mon côté j’envoie un mail au médecin pour avoir son avis par rapport à tout cela. Etes-vous d’accord Rafika ? Rafika : oui La formatrice : pensez à préparer vos cv et lettres de motivation Rafika : oui c’est en cours. 9 Evolution de la situation Mme Rafika. E a contacté l’IRTS qui lui a envoyé le dossier d’inscription ainsi que l’épreuve écrite du concours d’entrée qu’elle a effectuée et renvoyée le jour même. Elle a aussi décroché un stage d’immersion de 15 jours dans un collège à Montereau pour mieux se confronter au métier d’accompagnant éducatif et social sur le terrain. Parallèlement elle a pris rdv avec la formatrice des secrétaires médicales au COS de Melun pour se renseigner sur le métier. Le médecin a approuvé les deux projets professionnels de Mme E. 10 Compte rendu des démarches terrain Démarches entreprises et suivi de l’accompagnement Rdv avec la formatrice des secrétaires médicales au COS de Melun Appel téléphoniques pour enquêtes métier Compte rendu Suite à son entretien avec la formatrice des secrétaires médicales au Cos de Melun, la stagiaire semble moins attirée par la formation en question. Elle pense que son niveau scolaire sera un obstacle pour l’obtention du diplôme. Elle dit que travailler dans un bureau huit heures par jour lui sera insupportable et que ce qu’elle veut c’est d’être sur le terrain. La formatrice des secrétaires médicales qui l’a accueilli en entretien déclare que Mme E ne semblait pas très intéressée et a posé beaucoup moins de questions que l’autre stagiaire qui l’avait accompagné Mme E sera tout de même convoquée pour passer les tests d’entrée à la formation. Mme Rafika E.G a contacté plusieurs établissements médicaux sociaux, médicaux éducatif et les associations tel que : - IME Villa Marie Louise (Montereau) - Centre social de Montereau - SAMSAH Sud Seine et Marne (Varennes) - Gem Nemours… pour une enquête métier physique ou même téléphonique. Malheureusement vue le contexte sanitaire actuelle elle n’a pas pu décrocher de RDV. 11 Date 19/10/2020 Du 19/10 au 23/10/2020 Mise en place d’une aide AGEFIPH Remarques et observations Etant donné le contexte sanitaire actuel, plusieurs formations sont susceptibles de passer en totalité ou partiellement en mode distanciel. Pour ce fait l’AGEFIPH a mis en place une aide de 500 euros pour permettre aux travailleurs handicapés justifiants d’un parcours de formation à distance de s’équiper en outils informatiques (ordinateur, imprimante) Ayant pas d’ordinateur personnel un dossier de demande d’aide AGEFIPH doit être monter au Plus vite. Mme Rafika doit donc faire des devis d’achat de matériel informatique avant la fin de son parcours. Mme E.GH passera la matinée de demain (27/10) à faire les devis en question car le devis de CDISCOUNT (capture d’écran du panier) qu’elle a fourni n’est accepté par l’AGEFIPH (vérification avec un appel téléphonique passé ce jour à l’AGEFIPH) Mme Rafika E.GH a fait les devis demandés par l’AGEFIPH 26/10/2020 Pour anticiper un éventuel échec aux tests d’entrée au CRP d’Avon pour la formation d’AES, on a demandé à Mme Rafika ; E de réfléchir à un plan B mais il semblerait qu’elle veut d’abord aller jusqu’au bout de la première action avant de penser à un autre plan 12 Evolution de la situation et actions mises en place à l’issue : Evolution de la situation - Actions mises en place pour la préparation de l’examen oral Mme Rafika E.GH a reçu les résultats des épreuves écrites ; et elle a eu la note de 15/20 ce qui fait qu’elle a été admise aux épreuves orales Suite à cela elle doit préparer l’épreuve orale qui aura lieu en distanciel (visioconférence) ultérieurement (pas encore de date définie). - 1- Mme Rafika E.GH doit Faire des recherches plus approfondies sur tout ce qui gravite autour du métier d’accompagnatrice éducative et sociale (option inclusion scolaire) : Les missions Les employeurs (lieux de travail) Les qualités requises pour exercer ce métier Les motivations de la stagiaire pour exercer le métier (pour quoi) La formation (durée, modules, stages…) 2- Des simulations d’entretiens seront faites en centre pour mieux préparer l’épreuve orale (simulation d’entretien sur Teams) Aide Agefiph Le dossier de la demande de l’aide a été rempli et signée par l’administration du COS et ensuite envoyé à l’organisme concerné. (Agefiph) 13 27/10/2020 Démarches entreprises et suivi de l’accompagnement Relance du centre de formation pour avoir la date de l’épreuve orale Compte rendu Date Mme E a appelé l’IRTS de Paris-Ile-de- France 28/10 :2020 (antenne d’Avon) pour se renseigner sur la date de l’épreuve orale. Elle n’a pas réussi à les avoir car en vacances cette semaine. Elle leur a laissé un message vocal et elle a envoyé un mail expliquant sa demande. Entrainement et On a fait appel à un autre formateur du COS de 28/10/2020 simulation d’entretien Nanteau, ancien informaticien et chargé de oral avec un autre recrutement, pour simuler des entretiens de formateur (Bruno) positionnement avec Mme Rafika. E. Ceci lui a permet de s’exercer avec une personne qu’elle ne connaissait pas et de se mettre en situation réelle d’entretien de positionnement. Par ailleurs des annales d’anciens oraux lui ont été imprimés pour qu’elle se familiarise avec les 29/10/2020 sujets sur lesquels elle pourrait être examinée (accompagnement, social, culture générale, actualités…) et on lui a suggérer de se procurer des magazines en lien avec le secteur d’activité en question comme ASH magasine (actualités sociales hebdomadaires) Finalisation de l’inscription à l’épreuve orale Mme. E a réglé les frais d’inscription aux épreuves orales et attend la date de son passage 14 30/10/2020 Synthèse de mi-parcours d’accompagnement à l’élaboration et/ou la confirmation d’un projet de reconversion professionnelle : Mme Rafika E.GH suit un parcours d’élaboration d’un projet de reconversion professionnelle de 8 semaines. Les trois premières semaines se sont déroulé en présentiel : 1. Une semaine d’émergence qui a confirmé son profil social et son attirance pour les métiers du service à la personne et de l’accompagnement 2. Une semaine d’étude des secteurs d’activité et des métiers ainsi que le bassin de l’emploi dans sa région et les métiers qui recrutent 3. Une semaine d’élaboration et/ou de remise à niveau des CV, rédaction des lettres de motivation et leur adaptation au métier (s) visé (s) par la reconversion professionnelle. S’en est suivi deux semaine d’alternance de présentiel et de distanciel pour faire les démarches terrains. Mme Rafika. E a décroché un stage d’immersion au collège Fernand Gregh à Champagne-Sur-Seine (77430) –classe ULIS-. Ceci lui permettra de se confronter à la réalité du métier d’accompagnatrice éducative et sociale. Elle doit se rapprocher de l’établissement dès le lundi 2 novembre 2020 pour confirmer la date du début de son stage (vue l’évolution négative du contexte sanitaire actuel). Elle revient aux CRP de Nanteau-Sur-Lunain le 20 novembre 2020 pour faire le point avec sa formatrice, remettre son rapport de stage et faire sa sortie administrative. Mme Rafika. E attend toujours la date de passage de l’épreuve orale pour l’entrée en formation d’Accompagnatrice éducative et sociale. Fait à Nanteau-Sur-Lunain le 30/10/2020 Signature du stagiaire : signature du formateur : Rafika. E. GH Djouher MAOUCHI 15 Evolution de la situation : Mme Rafika. E Actions entreprises Passage de l’épreuve orale Résultat de l’épreuve orale Recherche d’aides pour financer les fais de scolarisation Finalisation du dossier commentaires Mme Rafika a passé le test oral avec succès, la formatrice était très positive quant à sa candidature. On attend le résultat officiel dans les jours qui viennent Mme Rafika. E a réussi l’épreuve orale et a eu le résultat officiel par mail ce jour, mais des frais supplémentaire lui ont été réclamé, ce qui l’angoisse beaucoup car en difficultés financière (mère seule avec un enfant) Un mail a été envoyé à sa conseillère cap emploi pour voir s’il existe une aide financière pour payer les frais de scolarisation. Sachant que Mme E a déjà bénéficié d’une aide de 500 euros pour l’achat du matériel informatique on a demandé s’il avait le droit de cumuler les deux aides Le dossier final a été rempli et imprimé pour que la stagiaire l’envoi à envoyer par mail à l’IRTS de Melun. Reste à finaliser la question du financement avec cap emploi 16 Date 04/11/2020 05/11/2020 06/11/2020 06/11/2020
