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Make your choice 2F rendu projet (3)-2

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Make your choice
Rapport du projet de pilotage et développement de l'entreprise
Nora Harrag.
11 22 85
2022
Sommaire
Partie 1 - rappel du projet ............................................................ 2
Partie 2 - énoncé de mission, vision et valeur .......................... 5
Partie 3 - analyse externe ............................................................ 6
Partie 4 - analyse interne ............................................................. 9
Partie 5 - orientation et stratégie ............................................... 13
Partie 6 - mise en œuvre de la stratégie ................................. 15
Partie 7 - récapitulatif de la stratégie ...................................... 16
1
PARTIE 1 : Rappel du projet
Descriptif du produit (bien ou service) :
Le restaurant Make Your Choice propose à sa clientèle de choisir parmi diverses options de
garnitures saines et équilibrées. Entre tomates fraîches, laitues, carottes.. Le client aura un
large choix pour personnaliser son propre plat avec ses propres envies et ses propres
désirs.
Nous avons choisi de structurer notre menu autour de l’image que nous voulons véhiculer :
manger sain et rapidement.
Fidèles à notre philosophie, notre menu comprend des salades avec, bien évidemment, le
choix de désigner parmi les principaux ingrédients (laitues, riz, tomates, betteraves, carottes,
etc..) ainsi que des sandwiches frais et des smoothies.
Notre service vise avant tout une clientèle basée à l’Université Internationale de Rabat
composée d’étudiants, du corps professoral, et du personnel.
Nos clients viendront et choisiront ce que leurs coeurs désirent puis ils s’installeront et
profiteront de leurs repas sur place. Ou alors, ils auront la possibilité de commander en
appelant à l’avance le restaurant ou en envoyant un message au numéro mis à leur
disposition par le restaurant.
Afin d’offrir à nos consommateurs un établissement de choix, la qualité se doit d’être
présente, de l’accueil au remerciement, en passant par les aliments composants les plats.
Nous avons opté pour le Design de notre restaurant Make Your Choice un univers naturel :
vert et boisé qui rappelle notre concept culinaire qui est une nourriture saine et équilibrée
servie rapidement. Avant de choisir les couleurs que nous souhaitons faire apparaître dans
notre restaurant, nous avons étudié la signification et l’image que renvoient les couleurs car
il est vrai que le consommateur perçoit la couleur en premier, avant la forme. Et chaque
couleur possède un pouvoir d'évocation qui va faire aimer ou détester un produit ou une
marque. Sélectionner les couleurs mérite une grande attention: c'est un véritable choix
stratégique. Nous avons choisi de peindre les murs de notre restaurant d’un blanc nacré
avec une touche de vert représentée par des stickers en forme de feuilles d’arbres et des
plantes seront aménagés. Les banquettes de notre restaurant et le portant de notre menu
portent également la couleur verte. C'est sûrement la couleur la plus présente dans la
nature. Associé à juste titre au monde végétal qui est son plus digne représentant, le vert est
une couleur apaisante, rafraîchissante et même tonifiante. L'avantage de cette couleur, c'est
qu'elle est généralement en adéquation avec toutes les autres, particulièrement avec les
couleurs qui, comme elle, sont issues de la nature comme le marron ou le taupe. Pour le sol,
le présentoir et les tables, nous nous sommes mis d’accord sur la couleur taupe qui est une
couleur de la terre par excellence.
Les avantage de notre projet :
-
notre restaurant propose des plats sains à des prix abordable et rapidement
nous avez la possibilité de choisir ce que vous voulez
2
-
si vous avez des préférences ou des restriction alimentaire, notre restaurant est
parfait pour vous
Cible du produit
-
→ Notre cible principale est :
les élèves de l’UIR
entre 18 et 25 ans
- non motorisés
- qui préfèrent ne pas cuisiner chez eux ( ou aime manger dehors)
- qui aiment manger sainement
Business model
A) segmentation de la clientèle :
- coeur de cible élèves
- cible secondaire : prof / employés / personnel administratif
B) relation avec les clients
Il nous semble important de créer de bonnes relations avec nos clients.De ce fait, notre but est
de fidéliser notre clientèle et de leur garantir une bonne expérience au sein de notre restaurant.
C) canaux : la distribution
- 1 point de vente
- plateforme en ligne : application qui permet de commander
D) communication (comment informer les gens)
-
des flyers pour faire découvrir le restaurant
des promotions d’ouverture
exemple : des jeux interactifs : le gagnant à un repas gratuit (qu’est ce queappel
repas)
pas besoin de trop investir dans le marketing : la proximité aide à attirer lesclients
3
E) valeurs / qualité du produit :
- ingrédients issues d’une ferme qui utilise - de pesticides
- nos équipements sont durables
- organisation interne des cuisines, qui fait quoi ? (est-ce qu’on recrute +
d’employés ?)
- on donne la possibilité aux clients de commander ( peut-être ajouter un ou +
employé qui s’occupe des commandes ??)
- Comment gérer le flux de clients ?
F) partenaires clés : contrats acheteurs-fournisseurs : contrats avec une ferme
- + fournisseurs couverts (assiette , gobelets) ...
- + fournisseur de gaz
- un boucher
Pour donner plus de détail sur le grammage des ingrédients :
-
Salade : 200 g : 4 x 50 g de garniture au choix + sauce
Sandwich : 150 g : 50 g de viande ou poulet, 2x 50 g de garniture au choix +
sauce
Smoothies : 2 x 50 g de fruits + lait ou eau.
G) flux de revenu : source de revenu
- vente de produit (salade, smoothie, sandwiche)
- être présents pendants les événements (compétitions, conférences, fêtes …)
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PARTIE 2 : Mission, Vision et Valeurs
Énoncé de vision:
Concernant notre vision pour l’avenir, elle est divisée sur plusieurs aspects différents qui
sont :
- En premier lieu, pouvoir dominer le marché local (UIR) en s’accaparant de la plus
grande part de marché et de clientèle avant la fin des 3 premières années.
- En deuxième lieu, pouvoir d’acquérir le statut d’une entreprise « cool » chez les
jeunes de l’UIR et cela à travers la bonne stratégie de communication.
- Et en dernier lieu, pouvoir s’implanter dans plusieurs autres universités au niveau
national après les trois premières années passées à l’UIR en utilisant toutes
l’expérience acquise dans cette dernière
“ Être le numéro 1 de restauration saine à Rabat”
Énoncé de mission :
Permettre à nos clients de savourer des plats sains de qualité dans le confort
qu’ils méritent au sein de l'université internationale de rabat.
Valeurs :
Chaque personne venant à notre restaurant devra se sentir accueillie avec bienveillance et
respect dans un atmosphère de calme.
Nos valeurs sont les suivantes :
●
●
●
●
simplicité
adaptation
efficacité
bienveillance
Comment comptons-nous inculquer ces valeurs à nos employés ?
●
●
●
échange avec les dirigeants le
les nouveaux employés pourront accompagner les bosses
créer une relation de proximité entre les employés et les dirigeant
5
PARTIE 3 : Analyse externe
Le mix-marketing:
- les produits :
Sachant que la clientèle accorde beaucoup d'importance à la qualité des produits : les
légumes seront frais et proviendront d’une ferme locale. L'hygiène devra être impeccable.
Le restaurant proposera des produits qui répondront aux exigences des clients. En effet, afin
d'avoir l'une des meilleures références, la qualité des produits sera toujours examinée de
manière à ne pas avoir de problème.
Le personnel devra s'adapter à un service adapté au client. La rapidité et l’efficacité seront
de rigueur.
- La place :
Le restaurant se situera au sein de l'UIR car c'est un endroit stratégique qui attire une
clientèle diversifiée ( étudiants, corps professoral, et staff). le local sara à proximité du
bâtiment business à côté du terrain de foot.
- Le prix :
Les clients considèrent les prix avec une certaine importance. Le prix sera fixé de manière à
ne pas faire de perte. Donc les prix seront attractifs car il se situeront dans une fourchette
allant de 28 MAD-37 MAD pour les salades , 25 MAD -34 MAD pour les sandwichs , 19
MAD-25 MAD pour les smoothies
- Promotion :
Pour informer notre future clientèle, la première étape sera de distribuer des affiches au sein
de l'université , ensuite des annonces seront également créées et mises sur les panneaux à
l'entrée. On proposera des réductions pour les groupes de plus de 10 personnes (Pour
encourager les les clubs Et les chef de groupe se sont ceux de gros à étudier ou à se
regrouper dans notre restaurant).
Analyse Pestel
Politique : la politique de l’UIR est semblable à celle du pays. Le Maroc est un
pays plus au moins stable politiquement (à part quelques conflits mineurs).
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Économique : L’UIR connaît une certaine croissance démographique (de plus en plus
d’étudiants) et donc un marché potentiel est en pleine croissance. Économie à long terme
plutôt croissante.
Social : Il y a plus 5000 élèves à l’UIR. Les étudiants préfèrent se regrouper dans les
restaurants du campus. De plus,ils proviennent de classes sociales différentes mais nos
produits étant abordables, un maximum de personnes peuvent y avoir accès.
Technologie : Des télévision affichant les menus et les promotions seront présentes.
Environnement : Concernant nos préoccupations environnementales, nous nous
engageons à ne pas soutenir de producteurs qui font du greenwashing ou qui ne respectent
les valeurs écologiques. De plus nos plats sont vendu dans des emballages en plastique et
papier recyclable.
Légal : À échelle nationale, les réglementations et normes concernant notre domaine
d’activité sont les suivantes:
→ assurer une bonne conservation des aliments et le respect de la chaîne de froid
→ En terme de ressources humaines :
- D’après l’article 24 du code du travail, il est nécessaire de prendre toutes les
dispositions afin de préserver la sécurité, la santé et la dignité des salariés,
- Les accidents de travail et les maladies professionnelles sont pris en charge
→ les dispositions générales concernant le comité de sécurité d’Hygiène :
- Le comité de sécurité et d’hygiène doit établir un rapport annuel à la fin de chaque
année
- assurer le nettoyage + la désinfection des locaux de travail
- installation de sanitaires vestiaires
→ affichage :
- consignes incendie
- élaboration d’un plan d’opération interne en cas d’incendie
- information sur de potentiels produits inflammables
- la signalisation : les voies de circulation + informations de secours (évacuation +
zone de risque)
- identification de tuyauteries rigide + les bouteilles de gaz)
- indication des issues de secours
→ bouteilles de gaz :
- Les employeurs devront s’assurer que :
- Les bouteilles ont bien été soumises à un contrôle avec certificat ;
- Que le stockage est conforme, délimité et signalé ;
- Que les bouteilles sont loin de toute source de feu.
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les réglementation “locales” (UIR)
- aucune musique pendant les examens (des classes au alentours)
- seul les étudiants, professeurs, membres du personnels sont autorisés à entrer
- interdiction de fumer à l'intérieur de l'établissement
Les 5 forces de Porter:
Les produits de substitution: la supérette et les distributeurs alimentaires.
Menace des nouveaux entrants: distributeurs, les fast food, et des nouveaux restaurants
avec de nouveaux concepts.
Le pouvoir de négociation des clients: les clients n’ont pas le pouvoir de négocier.
Le pouvoir de négociation des fournisseurs: Les fournisseurs ont le pouvoir de négocier.
Les contraintes réglementaires des pouvoirs publics: À échelle nationale, les
réglementations et normes concernant notre domaine d’activité sont les suivantes:
-
-
Assurer une bonne conservation des aliments et le respect de la chaîne de froid.
Les accidents de travail et les maladies professionnelles sont pris en charge et il est
nécessaire de prendre toutes les dispositions afin de préserver la sécurité, la santé
et la dignité des salariés.
Le comité de sécurité et d’hygiène doit établir un rapport annuel à la fin de chaque
année.
Assurer le nettoyage ainsi que la désinfection des locaux de travail.
Veiller à installer des vestiaires qui seront sanitaires.
Assurer que les bouteilles de gaz ont bien été soumises à un contrôle avec certificat.
Assurer que le stockage est conforme, délimité, et signalé.
Assurer que les bouteilles sont éloignées de toute source de feu.
Aucune musique ne sera tolérée pendant les examens.
Seuls les étudiants, professeurs, et membres du personnels sont autorisés à entrer.
SWOT:
-Les forces:
La possibilité de personnaliser les plats, des prix attractifs, des plats plus sains. Notre
service est rapide et de qualité à des clients qui ne sont pas totalement satisfaits par les
concurrents.Le marché n’est pas risqué, garanti et rentable.C’est un marché en pleine
maturité.
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- Les faiblesses:
Nouveaux sur le marché et notoriété inexistante. Dépendance du fournisseur (la ferme).
Une cible de clientèle réduite (vivant ou fréquentant le campus).
- Les opportunités:
Proposer un concept différent sur le marché actuel , cible caractérisée par un pouvoir
d'achat assez important. Marché à fort potentiel. Le cœur de cible (les étudiants) est
facilement influençable et on peut facilement le fidéliser.
- Les menaces :
Forte concurrence : les restaurants présents à l’UIR. possibilité de nouveaux entrants (
concurrents ou substitués) .
SI il y a une augmentation de l'offre (offre > demande) cela peut impacter nos prix.
PARTIE 4 : Analyse interne
Analyse chaîne de valeur de Porter
1. Conception de projet :
Tout d’abord, les aliments qui constituent l’élément central de notre projet, ont été
plantés dans une ferme voisine où ils ont été cultivés et récoltés par des
professionnels, puis importés vers notre restaurant. Concernant les compartiments
en plastique qui sont utilisés par notre établissement, ils ont été fabriqués dans une
usine spécialisée dans la fabrication de plastique recyclé et quant à notre packaging,
il a été également conçu dans une usine spécialisée dans la création d’objets
recyclés ce qui rappelle immédiatement notre philosophie.
2. L’achat :
Make your choice a contacté diffèrent fournisseurs pour l'approvisionnement , dont
Le fermier pour des fruits et légumes qui est un marché de produits bio et frais ,
ainsi que Biolabeldi pour les viandes et charcuterie , et Basita 1 pour les produits
laitiers .
9
Puisque nos plats seront servis dans des assiettes et des gobelets en plastique
recyclable , nous comptons sur une entreprise de recyclage de plastique.
Le choix s'est porté sur ces fournisseurs car ils ont une bonne réputation et suivent
nos principes ( produits bio et nourriture saine) ces fournisseurs ont un choix de
produit diversifié qui pourra répondre aux besoins de notre restaurant. En plus, il
livre directement les produits à l'endroit voulu et la plupart des fournisseurs sont de
la région , ce qui facilite la distribution qu'on il y a une rupture de stock .
3. La production :
La restauration est notre spécialité c’est cela pourquoi la préparation et la production
le sont également. Nos chefs cuisiniers s'occupent spécialement de la préparation des
aliments, à savoir le découpage et la cuisson de ces derniers. Une fois les éléments
préparés, ils sont déposés en face d’une baie vitrée transparente ce qui donne à nos
clients de la visibilité pour choisir les composants à assembler pour leurs plats.
Lorsque le choix de nos clients est fait, il ne reste plus qu’à assembler les aliments
selon le choix de nos consommateurs puis à les déposer dans nos compartiments et
packagings précédemment achetés ce qui nous produira au final notre produit final.
Concernant les restes, ils sont stockés dans les réfrigérateurs ce qui permet de garder
nos aliments au frais et d’éviter toute perte alimentaire.
4. La logistique :
Make your choice valorise plusieurs éléments tel que la logistique , pour cela nous avons
choisi de meilleurs équipements : Un réfrigérateur et une vitrine réfrigérée afin de conserver
nos aliments tout au long de leur durée de conservation , d'un four à micro-ondes, pour
réchauffer nos plats des casseroles et poêles , d'un toaster pour les sandwichs ainsi qu' une
hotte pour absorber les odeurs et fumées .
Afin de respecter les normes d'hygiène , et pour question d'efficacité notre restaurant a acquis
un lave-vaisselle qui permet d'effectuer un lavage très rapide.
On envisage notre local à proximité du business à côté du terrain de foot. Cette localisation
nous semble idéale puisque cette partie du campus est très fréquentée par les étudiants.
10
→ les heures d’ouverture sont : de 11h à 21h
→ le stock : (réapprovisionnement 2 fois par semaine : lundi et jeudi) d’une ferme voisine
-
légumes
fruits
viandes
charcuteries
sauces
5. Les ventes :
Les ventes ont aussi une influence sur la clientèle. Puisqu’elle valorise la publicité faite
autour du restaurant. De plus, la publicité donne envie de le connaître et de s’y rendre. Notre
publicité se fait généralement à travers les fiches distribuées au sein de l’université, les
panneaux publicitaires, et également les annonces publiées sur les réseaux sociaux de l’UIR.
De ce fait, une fois que les clients commandent leurs plats depuis les menus affichés à
l’écran, ils se placent devant l’une des trois caisses disponibles au sein du restaurant où les
caissiers s’occupent de la prise de leurs commandes puis une fois les commandes préparées,
ils les rassemblent pour les remettre à nos consommateurs.
6. Le service :
Ensuite, il y a le service à la clientèle. En effet, les clients perçoivent une efficacité des
serveurs car ils déploient un effort considérable afin de répondre au mieux à leurs besoins. Ils
reçoivent la meilleure attention possible, c’est pourquoi chaque petit détail est important. La
rapidité du service est aussi un plus car l’équipe du restaurant déploie toutes ses forces afin de
répondre à une clientèle qui pourrait être pressée. Ainsi, on propose le service de prise de
commande à l’avance soit en ayant recours à notre application ou par le numéro de téléphone
du restaurant et cela à partir de la première année, puis celui de la livraison pour les étudiants
au sein du campus qui est disponible à partir de la deuxième année.
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Les ressources de l’entreprise :
En ce qui concerne tout ce qui est physique, pour le local, le restaurant se situe au sein de
l'UIR car c'est un endroit stratégique qui attire une clientèle diversifiée de part ses étudiants,
son corps professoral, et son staff. Et pour le matériel, il est constitué d’une cuisine et des
petits matériels qui la caractérise, de matériel de table, de mobilier, des outils de nettoyage,
une décoration diversifiée, des toilettes, et d’un bureau.
Pour tout ce qui se rapporte aux ressources humaines, notre staff est constitué de 2
cuisiniers qui ont un minimum d’expérience dans la restauration car ils doivent, bien
évidemment, préparer les ingrédients ainsi que les plats de nos clients, d’une personne à
l'accueil qui se charge de lancer les commandes, d’un serveur qui, pendant les heures de
pointes, est chargé de servir les commandes et au final, une femme de ménage qui est
chargée de l’entretien du local.
Pour la partie organisationnelle, afin d’offrir à nos consommateurs un établissement de
choix, la qualité se doit d’être présente, de l’accueil au remerciement, en passant par les
aliments composants les plats. De ce fait, l’accueil joue un rôle primordial dans n’importe
quel établissement. Cela reflète l’ambiance qu’aura la suite des événements. Ainsi, l’attitude
du personnel, des serveurs au premier contact du client jusqu’à la remise de l’addition est
très importante. La rapidité à laquelle la commande arrive à la table du client est aussi un
facteur clé de la satisfaction. Le décor et l’aspect des meubles permettent également de
juger la convivialité de notre restaurant. Ajoutant à cela, la saveur et la présentation du plat
qui contribue au jugement de la qualité, et un bon rapport qualité/prix qui doit être au
rendez-vous. En ce qui concerne la vente, la première étape est de distribuer des affiches
au sein de l'université, et par la suite de créer des annonces et les mettre sur les panneaux
à l'entrée pour informer la clientèle des nouveautés de la chaîne.
Concernant la partie technologique, un wifi gratuit est mis en place car les clients apprécient
cette fonctionnalité. Quel que soit l’usage qu’ils font de leur téléphone, les clients
considèrent que le wifi gratuit est une tendance primordiale dans le secteur de la
restauration, qui fait statistiquement revenir les clients. Ajoutant à cela que des tablettes
pour passer commande sont également disponibles pour l’usage des clients ainsi qu’une
barre de progression qui affiche aux clients le temps d'attente estimé.
Finalement, notre réputation se construira au fil du temps en visant d’abord à améliorer notre
image de marque en étendant l’offre en incluant de nouveaux produits dans nos menus afin
d’élargir notre part de marché et ainsi, attirer de nouveaux clients, en investissant plus dans
la publicité qui garantira la reconnaissance de notre local, et en prenant soin de l’image de la
section locale en établissant l’ordre et la propreté. Pour la fidélité, des offres exclusives
réservées à nos clients fidèles dès qu’ils atteignent un certain montant de commandes ou un
nombre de visites seront envisagées ainsi que des jeux concours, qu’on pourra mettre en
place à certaines occasions pour dynamiser notre enseigne, valoriser nos nouveautés, et
renforcer l’attachement de nos clients à notre enseigne.
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PARTIE 5 : Orientation stratégique
business strategy :
→ Dans le cadre de notre projet, nous avons choisi d’adopter le 2 ème type de stratégie
La recomposition de l’offre de référence : modifier l'offre de référence qui est les plats
des restaurants présents sur le campus universitaire. Les personnes que nous avons
interrogées ont une mauvaise image des restaurants existants puisque la qualité des plats
ne les satisfait pas. De plus, le temps d’attente leur semble trop long. A partir de ces
informations (récoltées à partir d’un questionnaire réalisé précédemment sur 100 étudiants
de l’UIR), nous en avons déduit quel type de prestation pourrait plaire aux clients. On peut
aussi ajouter que notre stratégie vise aussi à proposer des meilleurs services et à offrir de
meilleurs produits que la concurrence et cela avec des prix qui sont similaires et alignés à
celles de nos compétiteurs. Et cette stratégie va se maintenir durant toute notre existence au
sein de de cette université.
Corporate strategy :
La stratégie qui englobe la vision globale de l’entreprise. Elle donne l’impulsion, la ligne
directive ainsi que le cadre de toutes les autres stratégies à venir. Elle est composée de :
-
les activités : vente de plats + on propose des prestations “privé” (les événements
au sein de l’UIR)
-
l’implantation : notre implantation géographique est : l’UIR. Dans un futur proche,
nous prévoyons de nous implanter ailleurs.
-
les investissements :
- ressources financières personnelles
- ressources humaines : nos employés
Objectifs stratégiques et financiers
1ère année :
13
En ce qui concerne la première année, nos objectives commerciaux sont estimé à un
volume de vente de 200 plats par jour, ce qui constitue un taux égalant les 3,7% du marché
potentiel se trouvant à l’UIR. Et on espère atteindre ces ventes en proposant des prix
attractifs et des promotions mensuelles aux clients, et on espère aussi couvrir les buffets
des évènements organisés à l’UIR et cela en faisant des partenariats avec la direction de
l’université et avec les clubs se trouvant dans cette dernière. Et bien sûr n’oublions pas que
la plus grande partie des ventes seront effectués par les clients fidèles qui se présenteront
au restaurant 5 fois par semaine à peu près et pour chaque visite, ils prendront 1 plat ou 2.
2ème année :
Pour la deuxième année, nos objectives commerciaux vont doubler selon nos estimations,
en atteignant les 400 plats par jour, et cela va représenter 6,7 % du marché potentiel de la
deuxième année. Cette très grande augmentation de ventes dans cette année est expliqué
par 3 facteurs majeurs qui sont. En premier lieu, le fait que des nouveaux étudiants arrivent
chaque année et c’est ce qui constitue des cibles de marché qui seront plus faciles à attirés
que ceux se trouvent déjà à l’UIR. En deuxième lieu, il y a le fait que l’UIR est en pleine
croissance, ce qui fait qu’elle accueille de plus en plus d’étudiants chaque année. Ce qui
signifie, un marché potentiel de plus en plus grand pour chaque nouvelle année. Et en
dernier lieu, notre entreprise aurait gagné beaucoup plus en notoriété, et c’est ce qui nous
permet d’avoir un avantage commercial.
Et tout cela sans oublier que notre restaurant va continuer de couvrir les buffets des
évènements organisés au sein de l’université.
3ème année :
Pour la troisième année, nos objectives commerciaux vont encore une fois augmenter mais
cette année l’augmentation constitue uniquement 100 plats (25%), ce qui va permettre au
restaurant d’atteindre les 500 plats par jours. Ce volume finale de vente s’explique par
l’augmentation de la notoriété encore plus que la deuxième année, et s’explique aussi par
les facteurs déjà cités à la 2ème année.
PARTIE 6 : Mise en œuvre de la stratégie
Confirmation de l’organigramme.
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-cuisiniers (2) : ils devront avoir un minimum d’expérience dans la restauration. Ils devront
préparer les ingrédients (couper les légumes, les fruits) + feront cuire la viande et la dinde +
ils préparent les sandwichs + les smoothies
- personne à l'accueil (3) les caissiers : prendra la commande, préparera les salades en
fonction des choix des clients.
- responsable : il aura pour mission de coordonner et encadrer les employés + pendant les
heures de pointes ou quand il y aura beaucoup de clients.
- une femme de ménage : elle sera chargée de l’entretien du local ( y compris la cuisine)
Proposition de 3 actions RSE
-
protéger nos clients
protéger nos employés
ne pas nuire à nos concurrents
Comme dit précédemment, l’image et la relation de proximité que nous avons avec nos
clients est essentielle. Nous nous engageons à ne pas abuser de leur confiance et à leur
fournir le service le plus qualitatif possible. Les règles d’hygiène seront bien évidemment
respectées.
De plus , nos employés sont nos atouts et ont un rôle important dans notre entreprise.
Aucune discrimination ne sera tolérée. Notre souhait est que tout le monde se sente
respecté et intégré.
Pour finir, aucune concurrence déloyale ne sera tolérée. Nous voulons en faire un nom
grâce à notre service et travail et non pas en décrédibilisant ou en propageant des rumeurs
contre nos concurrents.
15
PARTIE 7 : Récapitulatif financier du Projet
Confirmation des hypothèses commerciales:
On estime vendre :
-
40 salades
30 sandwich
30 milkshake
Besoin de financement initial :
Selon nos estimations, le besoin de financement initial est de 176 300 MAD
CPC prévisionnel sur 3 ans :
Bilan et CPC des 3 premières années:
bilan année 1
Actif
M
Passif
M
Matériel et équipement
104 500
capital
176 300
dettes
--
176 300
total
176 300
Chaíges
M
Píoduits
M
Location du local
240 000
production vendue
1 422 720
Salaires
200 000
Eau et électricité
35 000
(Dépenses alimentaires et
approvisionnement)
237 000
amortissement
20 900
total
732 900
total
1 422 720
trésorerie
71 800
total
CPC année 1
16
Résultats (ou gains) de la première année :
-
Résultat avant impôt est de 689 820 MAD
On sait que L'impôt sur les sociétés au Maroc ou un taux de 33 % donc l’IS sera de
227640,6 MAD
→ Le résultat final après impôt est de : 462 179,4 MAD
Bilan année 2
Actif
M
Passif
M
Matériel et équipement
83 600
capital
176 300
dettes
--
176 300
trésorerie ( grâce à la
dividende)
92 700
total
176 300
total
Chaiges
M
Pioduits
M
Location du local
240 000
production vendue
2 845 440
Salaires
250 000
Eau et électricité
45 000
(Dépenses alimentaires,
approvisionnement)
474 000
budget promotions
10 000
amortissement
20 900
total
1 039 900
total
2 845 440
CPC année 2
Le résultat ( ou gains) de la 2e année :
-
avant impôt = 1 805 540 MAD
- on sait que les impôts sur les sociétés au Maroc un taux de 33 % donc l’IS sera de :
595 828,2 MAD
→ d'où le résultat final après impôts qui est de 1 209 711,8 MAD
17
Bilan année 3
Actif
M
Passif
M
Matériel et équipement
62 700
capital
176 300
dettes
--
176 300
trésorerie ( grâce à la
dividende)
113 600
total
176 300
total
Charges
M
Produits
M
Location du local
240 000
production vendue
3 556 800
Salaires
300 000
Eau et électricité
50 000
(Dépenses alimentaires,
approvisionnement)
592 500
budget promotions
10 000
amortissement
20 900
total
1 213 400
total
3 556 800
CPC année 3
Résultats (ou gains) de la 3e année :
-
avant impôt : 2 343 400 MAD
on sait que l'impôt sur les sociétés au Maroc photos de 33 % donc l’IS sera égal à:
773 322 MAD
→ d'où le résultat final après impôts qui est de : 1 770 078 MAD
Plan de financement :
18
Plan de financement
N
N+1
N+2
Besoins
immobilisations incorporelles
immobilisations corporelles
104 500
constitution du BFR
237 000
474 000
592 500
341 500
474 000
592 500
483 079
1 230 612
1 590 978
Total ressources
659 379
1230611,8
1590978
ECART ANNUEL (Ressources-emplois)
317 879
756 612
998 478
Remboursement d'emprunts
Total besoins
RESSOURCES
augmentation capitaux propres
176 300
comptes courants associés
CAF
Subventions
cessions d'immobilisations
emprunts
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