Entretien d'embauche

Techniques de communication!
Rym Blanco!
2021-2022!
Pourquoi avez-vous choisi ces études ? Que vous ont apporté vos
études ? Parlez-moi de vos études... Qu'est-ce qui vous a le plus
intéressé dans vos études ? Quelles étaient vos matières les plus
fortes ? Quelle a été votre plus belle réussite dans vos études ? Avez-
vous connu des difficultés dans vos études ? Etc.
Si vous êtes jeune diplômé, vous serez forcément questionné sur votre
formation. Mieux vaut assumer votre choix de filière, dire pourquoi vous
l'avez choisie, toujours positivement (pour la pédagogie, ou les échanges
internationaux ou une spécialité, et non par hasard, par défaut ou parce que
vos parents vous y ont poussé).
"Evoquer des raisons de confort comme la proximité géographique n'est pas
non plus très convaincant". De votre motivation pour vos études, on jugera
en effet votre motivation pour la vie professionnelle.
Soulignez plutôt pourquoi le cursus vous a plu et en quoi il vous a préparé au
domaine ou au métier pour lesquels vous postulez. Evitez les banalités du style
"C'est une bonne école qui m'a bien préparé", mais citez des points concrets
pertinents : choix de spécialisation, projets réalisés, mémoire de fin
d'études...
Rappelez -vous l’importance de l’informatique, domaine en
perpétuelle évolution: vous partez du général vers le particulier (votre
domaine en particulier).
Le plus important pour les recruteurs est de voir la cohérence
entre votre parcours et le profil du poste
Insistez pour cela sur les aspects les plus professionnalisants de vos
études : stages, contacts avec des pros, mais aussi missions en junior-
entreprise, hackathons, challenge, ou responsabilités dans la vie associative.
"Le plus important pour les recruteurs, c'est vraiment de voir la cohérence
entre le parcours du candidat, ses choix, et le profil du poste visé". Même une
césure d'un an à l'étranger doit trouver du sens par rapport au projet".
Quant à vos échecs ou vos faiblesses, il n'est pas utile d'en parler... mais si
cela apparaît sur le CV, alors soyez prêt.e à expliquer comment vous avez
rebondi, ou compensé d'une autre façon. Préparez vos contre-arguments au
cas où...

Votre expérience, vos stages, vos compétences professionnelles:
Parlez-moi de vos stages ? Quelle expérience professionnelle avez-
vous ? Comment s'est passée votre alternance ? Quelle expérience
avez-vous de la vie en entreprise ? Quelles compétences avez-vous
acquises ? Pouvez-vous me citer une réalisation dont vous êtes
fier(e) ?
Si vous êtes jeune diplômé(e), vous craignez souvent qu'on vous reproche
votre manque d'expérience. Or le recruteur sait très bien que vous ne pouvez
avoir dix ans de carrière à 22 ans ! Ne vous dévalorisez donc pas, mais
évoquez plutôt positivement les expériences vécues au cours de vos
études.
"Il ne faut pas partir sur ce qu'on n'a pas, mais rebondir sur ce qu'on a: ce
peut être un stage mais aussi un projet dans lequel on a acquis des
compétences transférables, ou même un job de base exercé dans le même
secteur que celui pour lequel on postule".
Gardez à l'esprit que le recruteur cherche à savoir si vous avez les
compétences pour le poste ou l'aptitude à les acquérir. "Les questions sont des
perches qu'il vous tend pour vous permettre d'argumenter", dit l'enseignante.
Evoquez donc vos expériences pertinentes pour le poste ou le métier
visés. Pour un poste commercial par exemple, soulignez les missions
accomplies dans la vente. "j'ai été responsable d'un budget de X euros et j'ai
obtenu tel résultat". Pour un métier technique : "J'ai travaillé sur la mise au
point de ce logiciel durant trois mois". Et pour du management : "J'ai travaillé
pendant mes études dans la restauration rapide et j'avais une équipe de 10
personnes à gérer". Etc.
Citez des faits précis en donnant des chiffres : les recruteurs apprécieront.
Votre personnalité, votre caractère, vos qualités et défauts
Avez-vous beaucoup d'amis ? Quelles étaient vos relations avec vos
camarades d'école ou de fac ? Avez-vous déjà dirigé une équipe ?
Préférez-vous travailler seul ou en équipe ? Qu'est-ce qui vous motive
dans la vie ? Quelles sont vos qualités ? Et vos défauts ? Que pensent
vos amis de vous ? Pourquoi vous choisir vous ? Quelles sont vos
valeurs ? Parlez-moi un peu de vous... Si vous étiez un animal, vous
seriez quoi ?
A travers ces questions parfois étranges, le recruteur cherche à cerner votre
personnalité : au-delà du diplôme et des compétences techniques, il/elle veut
savoir si vous vous adapterez bien à l'ambiance de l'entreprise, si vous

saurez trouver votre place dans une équipe, avoir de bonnes
relations avec la hiérarchie, vos collègues, etc.
Vous avez donc intérêt à témoigner d'un relationnel facile et équilibré, et de
votre facilité d'adaptation.
Quant à vos qualités et défauts, vous n'y couperez pas, même si les
formulations ont tendance à varier. "Il faut absolument avoir préparé sa
réponse, et évoquer une qualité ou un défaut qui vous différencient un peu
des autres candidats".
Evitez par exemple de dire "je suis dynamique", ou "je suis parfois un peu
perfectionniste" : les recruteurs ont entendu cela des milliers de fois (!), et ne
vont pas vous croire sur parole : "Il faut absolument illustrer ce que vous dites
par un exemple, une réussite, une activité précise qui prouvent ce que vous
affirmez".
Et puis comme pour les autres domaines du CV, vous tâcherez aussi d'avoir des
qualités intéressantes pour le poste à pourvoir. Regardez au passage si
l'annonce à laquelle vous avez répondu en mentionne certaines. "Autonomie",
"Rigueur", "Capacité d'innovation"... voilà des indices à ne pas négliger.
Quant à ce fameux défaut, profitez-en pour dire que c'était une faiblesse que
vous avez commencé à combler à travers une expérience ou une activité :
"J'avais du mal à prendre la parole en public, mais mes cours de théâtre m'ont
beaucoup aidé".
Vos loisirs, vos engagements, vos valeurs
Comment occupez-vous vos temps libres ? Quelles étaient vos activités
extra-scolaires ? Parlez-moi de vos voyages... Vous aimez le cinéma :
quel est le dernier film que vous avez vu ?
Les loisirs et les engagements peuvent aussi en dire long sur votre
personnalité, vos centres d'intérêt et vos valeurs. Attendez-vous donc à ce
qu'on vous questionne sur la rubrique "Autres" de votre CV.
Un engagement dans une association, un sport pratiqué en compétition ou en
club, un projet humanitaire peuvent par exemple souligner votre dynamisme,
votre combativité ou votre altruisme. Cela vient-il renforcer votre profil de
candidat ? Oui ? Non ?
Evitez donc de mentionner des activités banales ("je fais du foot") qui ne vous
démarqueront pas ou sur lesquels vous n'avez rien à apporter : si vous
indiquez le cinéma, il faut pouvoir parler d'un film de façon détaillée et avoir
une culture cinématographique.

"En entretien, il ne faut jamais baisser la garde"
En revanche, si vous évoquez un engagement particulier, assurez-vous qu'il est
compatible avec l'ADN de l'entreprise. Peggy Raffy-Hideux donne l'exemple
d'une candidate qui avait mentionné des engagements dans l'écologie alors
qu'elle postulait chez EDF : "Quand le recruteur lui a demandé son opinion sur
le nucléaire, elle s'est prononcée pour une transition énergétique rapide sans
se rendre compte que cela ne collait pas."
Moralité : "En entretien, il ne faut jamais baisser la garde", conseille Peggy.
Vous êtes en entretien, ne l'oubliez pas, non en conversation avec des amis.
Donc même si le ton est détendu et le sujet léger, restez vigilant et "pro" car
que le recruteur évalue BEAUCOUP votre niveau d'expression, votre gestuelle
et vos capacités d'écoute.
Le poste à pouvoir, l'entreprise qui recrute, le secteur économique:
Pourquoi postulez-vous pour ce poste ? Qu'est-ce qui vous a attiré
dans notre annonce ? Que savez-vous de notre entreprise ? Pourquoi
voulez-vous exercer ce métier ? Ce poste de ...., comment l'imaginez-
vous ? Si nous vous confions ce poste, que feriez-vous en premier ?
Comment vous voyez-vous dans dix ans ?
Toutes ces questions sur l'adéquation entre votre profil et le poste proposé
exigent une grosse préparation. Pour répondre de façon pertinente, vous devez
avoir mené une recherche approfondie sur l'entreprise (chiffre d'affaires,
activité, structure des emplois, nouveaux produits, perspectives de
développement) et si possible sur le poste pour lequel vous postulez
(interrogez vos contacts sur LinkedIn, visitez le site de l'entreprise, renseignez-
vous tous azimuts).
Vous pourrez ainsi revenir à vous et réfléchir en amont à ce qui vous
motive dans cet emploi : le secteur économique, la fonction, le challenge,
l'environnement de travail, les perspectives de formation... Vous êtes alors en
mesure de répondre à toutes les questions ci-dessus de façon personnelle, et
de témoigner d'une réelle motivation.
"Or, une enquête citée dans mon livre indique que le manque de motivation
des candidats est le troisième obstacle à l'embauche", indique l'auteure des
"Premiers entretiens de recrutement".
Posez des questions à votre tour
Votre connaissance de l'entreprise vous permet aussi d'être plus à l'aise pour
poser à votre tour des questions et demander courtoisement des précisions

sur le poste à pourvoir : "Si je comprends bien, il s'agit d'une création de poste
pour renforcer l'équipe de vente sur le nouveau site ?".
Il est important en effet de profiter de l'entretien pour comprendre
exactement quel est le contenu du poste proposé : tout particulièrement
s'il s'agit d'un deuxième ou troisième rendez-vous avec les supérieurs
hiérarchiques. Sans couper la parole de votre interlocuteur ou paraître
inquisiteur, vous pouvez engager un dialogue et vous faire préciser les attentes
pour le poste, les conditions (mobilité ? rythme de travail ? Evolution ? et à la
fin de l'entretien, salaire ?)
Prévoyez aussi quelques "cartouches" si l'on vous demande ce que vous
pourriez faire dans ce nouveau poste : Il faut montrer que vous pouvez être
actif et créatif, mais toujours souple et prêt à travailler avec d'autres.
Idem pour l'expression de votre "plan de carrière" : vous pouvez évoquer des
centres d'intérêt, des souhaits d'évolution qui vous plairaient, mais en restant
souple sur les modalités et les échéances de façon à ne pas paraître
intransigeant ou méprisant vis à vis de l'emploi pour lequel vous postulez :
"J'ai vraiment envie de travailler dans l'audit pendant plusieurs années, car
c'est une façon passionnante de découvrir la gestion, mais ensuite, pourquoi
ne pas évoluer vers une responsabilité financière ou commerciale, "...
Les questions pièges
Pourquoi avez-vous fait cette école : ne pouviez-vous faire mieux ?
Vous êtes beaucoup trop jeune pour ce type de poste... Il me semble
que vous n'avez pas du tout le profil du poste ? Nous avons déjà reçu
Votre expérience, vos stages, vos
compétences pro
Parlez-moi de vos stages ? Quelle
expérience professionnelle avez-
vous ? Comment s'est passée votre
alternance ? Quelle expérience
avez-vous de la vie en entreprise ?