RAPPORT DE STAGE BANQUE POPULAIRE

RAPPORT DE STAGE
D’INITIATION
Banque populaire régionale Fès-Taza / Agence Saiss
Période : Du 03 au 31 Août 2015
Réalisé par : EL BEKKOURI EL ALAMI Otman

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Remerciements
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il
mapparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements,
à ceux qui mont beaucoup aidé au cours de ce stage et à ceux qui ont eu la
gentillesse de faire de ce travail un moment très profitable.
Un merci bien particulier adressé à Mme BENCHEKROUN Wafae
responsable des stages au sein du siège régionale de la banque populaire Fès-
Taza, pour sa disponibilité et son encouragement.
Aussi, je remercie toutes les personnes qui mont formées et accompagnées
tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et de
professionnalisme, à savoir :
M.BENCHEKROUN Ahmed : Chef dagence
M.EL IDRISSI EL OMARI Hakim : Responsable administratif
Mme.QEDADA Soukaina : Agent commercial
Mme.LABRIGUI Hind : Agent commercial
Mme.BENCHEKROUN Leila : Chargée produit
Enfin, que tous ceux qui ont contribué à mener à bien ce stage trouvent ici
lexpression de ma parfaite considération.

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SOMMAIRE
Reeieet……………………………………………………………………………………………………
Avant-propos……………………………………………………………………………………………………..
Introduction……………………………………………………………………………………………………….4
CHAPITRE I : LA BANQUE POPULAIRE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE………………….
Section I : Le secteur bancaire marocain……………………………………………..………...5
Section II : Présentation du groupe banque populaire (GBP)…………………..……..6
I. Histoie………………………………………………………………………………………………...6
II. Ogaisatio………………………………………………………………………………………...9
1. Comité directeur……………………………………………………………………………….9
2. Banque centrale populaire…………………………………………………………..…..10
3. Banques populaires régionales……………………………………………………..….10
4. Succursales…………………………………………………………………………………...….11
5. Agences…………………………………………………………………………………………….13
CHAPITRE II : LE FONCTIONNEMENT DE L’AGENCE…………………………………………...14
Section I : Les moyens de paiement……………………………………………………………….14
I. Le Chue……………………………………………………………………………………………17
II. La Lette de hage……………………………………………………………………………..19
III. Le vieet………………………………………………………………………………………….20
IV. L’avis de plveet………………………………………………………………………….20
Section II : Les opérations effectuées…………………………………………………………….20
I. L’ouvetue de compte……………………………………………………………………..
1. Les oditios gales d’ouvetue de opte……………………..
2. Les oditios elatives à l’idetit de la lietle…………………….
3. Les étapes d’ouvetue de opte……………………………………………
II. Le versement…………………………………………………………………………………….
III. Le retrait……………………………………………………………………………………………
IV. Le virement……………………………………………………………………………………….24
V. La ise à dispositio………………………………………………………………………….
VI. Le hage…………………………………………………………………………………………..25

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Section III : La liaison agence-siège…………………………………………………………………
I. Par serveur………………………………………………………………………………………..
II. Par courrier……………………………………………………………………………………….27
CHAPITRE III : LES PRODUITS & SERVICES……………………..………………………………….
Section I : Le compte bancaire……………………………………………………………………….
I. Les comptes à vue…………………………………………………………………………….28
II. Le compte à terme (D.A.T)………………………………………………………………..
Section II : Les produits monétiques………………………………………………………………32
I. Cartes de retrait………………………………………………………………………………..
II. Cartes de paiement…………………………………………………………………………..33
III. Cartes jeunes…………………………………………………………………………………….
Section III : Les poduits d’page et de placement………………………………………40
Section IV : Les poduits d’assuae et d’assistae……………………………………..44
I. Poduits d’assuae………………………………………………………………………….44
II. Poduits d’assistae…………………………………………………………………………46
Section V : Les dits…………………………………………………………………………………….47
I. Crédits immobiliers……………………………………………………………………………47
II. Crédits à la consommation………………………………………………………………..49
Section VI : Autres sevies…………………………………………………………………………….51
 Conclusion
 Annexes
 Bibliographie

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Avant-propos
Le stage est ue oasio ui ous peet d’te e otat diet ave
l’evioeet pofessioel.
En partant de cette participation, ce stage au sein de la banque populaire
’a peet d’appedre des leçons pratiques en essayant de briser les barrières
de tiidit, d’adapte et alioe es oaissaes thoiues et de
confronter la théorie à la pratique.
Sur le plan humain et psychologique ce stage ou plutôt les rapports directs
ave le pesoel ’ot offet ue soiailit assez apide et satisfaisate.
Par ailleurs, effectuer des stages tout au long de son parcours universitaire
offre plusieurs avantages, entre autres :
 Se confronter au terrain : Cela permet de découvrir ce qui se cache derrière
un métier ou un secteur, éventuellement, den finir avec certaines idées
reçues, de mettre fin à certaines illusions ;
 Faciliter linsertion professionnelle ;
 Consolider les acquis théoriques et se familiariser avec le jargon
professionnel.
En effet, mon stage dinitiation, effectué auprès de « La Banque populaire »,
a constitué un tremplin pour mettre en évidence la théorie que jai acquis lors de
ma formation en pratique professionnelle. Jai découvert pour une fois de plus, un
monde nouveau, celui dêtre en contact palpable et direct avec le milieu
professionnel.