MARKETING PROFESSEUR: AIT TALEB PRESENTE PAR: MEHDI MAACH ALI ALOUNE TAHER ABD LWAHEDAMINE BENKASIMI PLAN: Mqcro-environemental Micro-environemental Segmentation CPC( ciblage positionnement produit ) Concurrence Prix Distribution Communication I- Macro-environemental 1- Analyse politique 1941 : l’Amérique entre dans la Seconde Guerre mondiale. CocaCola, se mobilisent derrière les hommes qui partent en guerre en faisant en sorte que « chaque homme portant un uniforme reçoive une bouteille de Coca-Cola pour 5 cents, où qu’il se trouve dans le monde et quel qu’en soit le coût pour l’entreprise 1943 : le Général Eisenhower envoie un câble à Coca-Cola, demandant l’expédition de toute urgence des matériaux nécessaires à la construction de 10 usines de mise en bouteille. I- Macro-environemental 2- Analyse économique 1886 : 9 verres de Coca-Cola sont vendus par jour. Un siècle plus tard, The Coca-Cola Company produit plus de 35 milliards de litres de sirop. Jusqu’en 1923, Coca Cola était surtout connu et bu sur le territoire américain. A partir de 1923, Coca Cola commence à se faire connaitre au reste du Monde. À partir du milieu des années 1940 et jusqu’en 1960 : le nombre de pays où la boisson était mise en bouteille a presque doublé, rendant la boisson « à portée de désir ». 1985 : les astronautes, à bord du Space Shuttle, boivent du Coca-Cola grâce à une canette spécialement conçue pour l’espace. Coca Cola est la marque n°1 des 12-19 ans (Etude B3 - Septembre 2010 - Catégorie des soft drinks). La bouteille participe autant à la notoriété de la marque que ses publicités et ses slogans : la population mondiale, à 90 %, la reconnaître les yeux fermés ! En 2013 : le portefeuille de boissons est réparti de la façon suivante : - 20% de boissons sans calorie (13 produits) - 33% de boissons à teneur réduite en calories (21 produits) 47% de boissons sucrées BRSA, jus de fruits et nectars (30 produits) I- Macro-environemental 3-Analyse sociale A partir de 1928 : on assiste à la vente de meubles glacières et de bien d’autres innovations qui permettaient aux consommateurs de boire facilement du Coca-Cola chez eux ou à l’extérieur. L’Amérique de l’après-guerre baigne dans l’optimisme et la prospérité. Coca-Cola trouve sa place dans un mode de vie américain joyeux et insouciant. Les campagnes publicitaires de l’époque, affichent des couples heureux dans un cinéma en drive-in ou des mères de famille rayonnantes au volant de grosses décapotables jaunes, reflètent parfaitement l’esprit du temps. I- Macro-environemental 4-Analyse technologique 1913 : La « bouteille contour » voit le jour. Pour l’inventer, un concours est lancé auprès de verreries américaines pour la réalisation du design de la bouteille. Son dessin s’inspire d’une gousse de cacao, tandis que le verre de la bouteille est légèrement teinté de vert. Avec son côté attirant, son dessin original ainsi que sa forme galbée rappelant celle d’une jupe fourreau, cette bouteille à la faculté d’être reconnue, même dans le noir. 1919 : Lancement en France de la célèbre bouteille sous l’appellation « boisson rafraichissante aux extraits végétaux ». I- Macro-environemental 5-Analyse environnementale Dans une optique de développement durable, la marque prend des engagements auprès de ses clients pour contribuer à un bilan énergétique positif et la réduction de l’empreinte carbone D'ici à 2020, l'objectif est de réduire de 40% la consommation énergétique des équipements réfrigérés. Une transparence à tous les niveaux : dès 2005 Coca-Cola fut l’un des précurseurs de l’industrie agroalimentaire dans l’information nutritionnelle apportée sur les produits : une information nutritionnelle claire et simple, accessible à tous. L’étiquetage indique notamment la valeur énergétique et la teneur en calories, glucides et lipides. Du site industriel de nos fournisseurs, jusqu'au consommateur final, traçabilité complète. Toutes les boissons sont identifiées par un code de production précisant le site de production, la ligne de conditionnement ainsi que l'heure de production. I- Macro-environemental 6-Analyse légale 1899 : deux juristes de Chattanooga, achètent pour un dollar symbolique l’exclusivité des droits de mise en bouteille et de vente de la boisson qui ne se vend, jusque-là, que dans des verres. A partir de 1905 : en raison de multiples contrefaçons dont Coca Cola fut victime, l’entreprise décide de créer une bouteille dont la forme serait unique. Cela apporte aux consommateurs la garantie d’acheter un vrai Coca-Cola et non une contrefaçon. En 1923 : au moment du renouvellement du brevet, juste en dessous de la signature CocaCola, vient s’ajouter la date du dépôt du brevet. II-Micro-environemental 1-Fournisseurs Coca-Cola European Partners Coca-Cola European Partners France, filiale française de Coca-Cola European Partners (CCEP), est le leader des boissons rafraîchissantes sans alcool en France. Chaque jour, nous assurons la production, la commercialisation et la distribution d'un large portefeuille de boissons, avec des marques parmi les plus réputées au monde. Notre ambition est de devenir le fournisseur préféré de nos clients, tout en inscrivant nos activités au coeur de la vie économique française. Depuis plus de 90 ans, Coca-Cola fait partie du quotidien des Français. Consommées par 8 foyers français sur 10, nos boissons sont parmi les plus populaires. Boissons pétillantes, plates, jus de fruits, boissons pour le sport, à teneur réduite en calorie ou sans calorie…. L’ensemble de nos marques proposent une grande diversité de goûts, de sensations et de formats adaptés à chaque moment de la journée. Depuis le 1er juin 2016, Coca-Cola European Partners France est la filiale française de Coca-Cola European Partners, le premier embouteilleur Coca-Cola indépendant dans le monde en termes de chiffre d'affaires. II-Micro-environemental 1-Fournisseurs II-Micro-environemental 2- clients D’après James Quincey, CEO de Coca-Cola, l’approche multidimensionnelle de la Compagnie doit répondre à l'évolution des goûts et des besoins.« Nous devons commencer par nous poser la question “Où va-t-on ?”», a-t-il déclaré, soulignant la nécessité de rester à l’avant-garde des tendances et de l’évolution des goûts. « Les consommateurs recherchent des produits plus naturels. Dans certains cas, avec moins de sucres. Dans d’autres, avec plus de bienfaits nutritionnels. » « Donner la priorité au consommateur, précise James Quincey, implique tout d'abord de repenser certaines des recettes des boissons de la Compagnie. L’objectif est de proposer des produits à faible teneur en sucres et sans sucres, sans pour autant renoncer aux goûts que nos consommateurs connaissent et apprécient. Cela passe notamment par l’investissement dans la création d’une nouvelle génération d’édulcorants sans calories. » II- Micro-environemental Coca-Cola en veut au gouvernement français, et le fait savoir. Ce jeudi, le producteur américain de boissons a annoncé la suspension d'un investissement de 17 millions d'euros prévu en 2012 dans son usine des Bouches-du-Rhône. Pourquoi ? Pour "protester symboliquement" contre la taxe sur les sodas. Depuis l'annonce de cette taxe le 24 août par le Premier ministre François Fillon, c'est la première réaction concrète d'un industriel de l'agroalimentaire. Pour l'heure, l'investissement n'est pas annulé "mais il doit être réévalué dans le contexte d'incertitude créé par la taxe", explique le groupe dans un communiqué. Il dénonce notamment "toute forme de stigmatisation des boissons sucrées et à leur assimilation à d'autres catégories de produits tels que le tabac". La visite de John Brock, président de Coca-Cola Enterprises, pour les 40 ans du site, a également été annulée. Il devait profiter de l'occasion pour annoncer l'investissement II- Micro-environemental
