MOTTO LAURIE SOURIANTE – DYNAMIQUE – SOCIABLE – ORGANISEE -POLYVALENTE - RESPONSABLE CONTACT 30 RUE AUGUSTE TROUP 31590 VERFEIL [email protected] 06.61.42.57.09 27 ANS PERMIS B ET VEHICULÉ ----------------------------------COMPÉTENCES De Décembre 2020 à Juillet 2021 : Commerciale Marchandising – SPG (AVIGNON – 84) - CDD Connaissance des techniques de vente, de négociation et de communication. Bonne connaissance des produits/services de l’entreprise. Maîtrise d’internet et des logiciels : GRC/CRM, Excel, Word. Connaissance des techniques de mise en rayon et d’inventaires. Connaissance des gestes et postures à adopter pour pratiquer la manutention en toute sécurité. Être à l’écoute pour recueillir les attentes du client et répondre son besoin. Autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actions. Capacité d’adaptation pour communiquer avec des interlocuteurs divers. Être réactif pour mettre en place rapidement les implantations. Être organisé pour optimiser son temps et respecter sa tournée. De Décembre 2018 à Octobre 2020 : Assistante administrative des ventes – Labservice (SAINT-JEAN – 31) - CDI Accueil physique et téléphonique. Traitement des demandes clients reçues par email ou téléphone. Saisie des commandes clients sur logiciel de gestion commerciale (sage). Elaboration et suivi de facturation client. Suivi des livraisons clients et gestion des litiges éventuels. Gestion et suivi des demandes support qui arrivent par e-mail ou téléphone. Contrôle et mise en comptabilité des factures de ventes. Classement et archivage des factures ventes. PACK OFFICE SAGE EBP ----------------------------------FORMATION BTS ASSISTANTE DE GESTION PME-PMI BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE SECRETARIAT BEP METIERS ET SERVICES ADMINISTRATIFS ----------------------------------A PROPOS DE MOI Sérieuse, rigoureuse et motivée, je souhaite vous apporter mon savoir-faire ainsi que répondre au mieux à vos besoins. ----------------------------------INTERETS De Novembre 2018 à Décembre 2018 : Assistante Administrative – Blue Box (L’UNION – 31) - CDD Accueil physique et téléphonique. Gestion du courrier. Assumer la responsabilité de l'entretien de l'équipement de bureau, y compris les ordinateurs, les photocopieuses et les télécopieurs. Entretenir les fournitures de bureau en vérifiant l'inventaire et en commandant des articles. Gestion déplacements-voyages des collaborateurs. De Septembre 2015 à Septembre 2018 : Employée libre-service - E. Leclerc (ROUFFIAC-TOLOSAN - 31) - CDI Mise en rayon, traçabilité, cahier de gestion, pointage et contrôle des températures des laboratoires, commandes. D’Octobre 2014 à Juin 2015 : Employée libre-service – Carrefour Market (PEZENAS - 34) - CDD Mise en rayon sur plusieurs rayons : Traiteur, charcuterie, fromagerie, poissonnerie, fruits et légumes. Vendeuse en boulangerie également. Hôtesse de caisse. De Septembre 2013 à Octobre 2014 : Employée libre-service – Intermarché (SAINT-THIBERY – 34) - CDD Mise en rayon : Rayon épicerie. Hôtesse de caisse. De Juillet 2012 à Juillet 2013 : Assistante Back office – TAB Transports Auto Brunier (SAINT-THIBERY – 34) - CDD Accueil physique et téléphonique, prise de messages et de rendez-vous, classement et archivage, gestion des arrêts (maladies, accident du travail…), pointage des salariés, gestion de bases de données, mise à jour des documents informatiques, mise en page, constitution et suivi des dossiers, rédactions, saisies comptes-rendus, rapprochement et enregistrement des factures, commandes des consommables bureautiques, remboursement frais de déplacement, utilisation des outils bureautiques.
