Table des matières
Introduction………………… ................................................................................................ 5
Problématique……………… ................................................................................................ 7
Méthodologie………………. .................................................................................................. 9
Premier chapitre : Du développement durable à la ville durable
1-Développement durable, repères historiques ................................................................................. 12
2-L’ancrage territorial du développement durable ............................................................................ 15
2.1.La ville, un acteur public dans le développement durable ...................................................... 15
2.2.La ville face à la logique de développement urbain durable .................................................. 16
2.3.La ville durable ……………………………………………………………………………….16
2.4.Le développement urbain durable .......................................................................................... 17
Deuxième chapitre : Des concepts articulés pour une gestion urbaine durable
1-Le territoire, un système complexe ............................................................................................... 19
2-La ville : un système urbain complexe ........................................................................................... 20
3-La gestion urbaine face à la complexité territoriale ....................................................................... 21
3.1.Modélisation systémique de la ville ........................................................................................ 22
3.2.La gouvernance urbaine comme nouveau mode de gestion .................................................... 23
4-L’intelligence territoriale comme support de la gouvernance ........................................................ 24
4.1.Processus de l’intelligence territoriale ..................................................................................... 25
4.1.1.L’observation dans les démarches l’action territoriale ......................................................... 25
4.1.2.Le diagnostic, une démarche pour l’action territoriale ......................................................... 27
4.1.3.Du diagnostic à la décision territoriale ................................................................................. 28
4.1.4.Les TIC comme support de l’intelligence territoriale .......................................................... 29
4.1.5.Intelligence territoriale, participation et Système d’information .......................................... 30
Troisième chapitre : Les systèmes d’information, outil d’aide à la prise de
décision pour accompagner l’intelligence territoriale
1-Système d’information, outil d’aide à la prise de décision ............................................................ 35
1.1.Le système d'information & système informatique ................................................................. 35
1.2.Le processus de décision ......................................................................................................... 37
1.3.Les différents temps du processus décisionnel ........................................................................ 37
2-La position stratégique du SI au sein du processus décisionnel ..................................................... 38
3-Les indicateurs et leur position dans le processus décisionnel ....................................................... 41