S PECIAL je SSUE: ré igital B USINESS S TRATEGIE ré igital B USINESS S TRATEGIE: T A Oward N EXT g GÉNÉRATION DE je NSIGHTS anandhi Bharadwaj Goizueta Business School, Université Emory, Atlanta, GA 30332 USA { [email protected] } Omar A. El Sawy Marshall School of Business, University of Southern California Los Angeles, CA 90089-1421 USA { [email protected] } Paul A. Pavlou Fox School of Business, Université Temple, Philadelphie, PA 19122-6083 USA { [email protected] } N. Venkatraman School of Management, Université de Boston Boston, MA 02215 USA { [email protected] } Au cours des trois dernières décennies, l'opinion dominante de la stratégie des technologies de l'information a été qu'il est une stratégie de niveau fonctionnel qui doit être aligné avec la stratégie commerciale de l'entreprise choisie. Même dans ce soi-disant vue d'alignement, la stratégie commerciale orientée stratégie IT. Au cours de la dernière décennie, la structure de l'entreprise est devenue numérique avec des interconnexions accrues entre les produits, les processus et services. À travers de nombreuses entreprises couvrant les différentes industries et secteurs, les technologies numériques (considérés comme des combinaisons d'informa- tions, l'informatique, des communications et des technologies de connectivité) transforment fondamentalement les stratégies commerciales, les processus d'affaires, les capacités fermes, produits et services, et des relations inter-entreprises clés en Étendu réseaux d'affaires. En conséquence, nous soutenons que le moment est venu de repenser le rôle de la stratégie informatique, de celle d'une stratégie alignée au niveau fonctionnel, mais essentiellement toujours subordonné à la stratégie d'affaires à qui reflète une fusion entre la stratégie informatique et la stratégie d'entreprise. Cette fusion est appelée ici stratégie commerciale numérique. Nous identifions quatre thèmes clés pour guider notre réflexion sur la stratégie commerciale numérique et aide fournir un cadre pour définir la prochaine génération de points de vue. Les quatre thèmes sont: (1) la portée de la stratégie commerciale numérique, (2) l'échelle de la stratégie commerciale numérique, (3) la vitesse de la stratégie commerciale numérique, et (4) les sources de création de valeur commerciale et la capture dans la stratégie commerciale numérique . Après l'élaboration de chacun de ces quatre thèmes, nous discutons des mesures de succès et les répercussions possibles du rendement de poursuivre une stratégie commerciale numérique. Nous montrons aussi comment les journaux dans le numéro spécial mis en lumière sur les stratégies numériques et offre un aperçu directions pour l'avance et la recherche future de forme. Mots clés: stratégie commerciale numérique, la portée de la stratégie commerciale numérique, à l'échelle de la stratégie commerciale numérique, la vitesse de la stratégie commerciale numérique, la création de valeur de la stratégie commerciale et la capture numérique MIS Quarterly Vol. 37 No. 2, pp. 471-482 / Juin 2 013 471 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique Emergence de la stratégie Davis et al. 2009; Meyer et al. 2005; Pavlou et El Sawy commerciale numérique 2010). Enfin, les progrès exponentiels dans la capacité prix / performance de calcul, Au cours des trois dernières décennies, l'opinion dominante de la stratégie IT a été celle d'une stratégie de niveau fonctionnel qui doit être aligné avec la stratégie commerciale de l'entreprise choisie. Même au sein de ce point de vue de l'alignement soi-disant (Henderson et Venkatraman 1993), la stratégie commerciale dirigée stratégie en dépit des appels à reconnaître l'importance de la stratégie informatique mise en forme la stratégie commerciale et la le stockage, la bande passante et des applications logicielles de conduire la prochaine génération de technologies numériques à livrer par l'informatique en nuage. Il est clairement temps de repenser le rôle de la stratégie informatique, de celle d'un alignement stratégie niveau fonctionnel, mais essentiellement toujours subordonné à la stratégie d'affaires à une fusion entre la stratégie informatique et la stratégie d'entreprise en un phénomène global que nous ici terme stratégie commerciale numérique. transformation des processus d'affaires et champ d'activité (Venkatraman 1994). Cette réflexion « d'alignement » de la stratégie comme une stratégie alignée au niveau fonctionnel, mais essentiellement subordonnée à la stratégie-a entreprise reflété principalement dans une multitude d'études de recherche, y compris des études sur la refonte des processus d'affaires, les systèmes intraentreprise et interentreprises, la valeur commerciale de l'informatique Sledgianowski et al, et l'externalisation informatique, entre autres (par exemple, Chan et Reich 2007, Hirschheim et Sabherwal 2001, Hussin et al 2002;. Luftman et Brier 1999, Reich et Benbasat 2000, Sabherwal et Chan 2001, Sabherwal et Kirs 1994. 2006). Notre définition de travail de la stratégie commerciale numérique est tout simplement celui de stratégie organisationnelle a élaboré et exécuté en tirant parti des ressources numériques pour créer de la valeur différentielle. Cette définition met en évidence de travail (1) allant au-delà de la vision traditionnelle, en pensant à la stratégie informatique en fonction au sein des entreprises et en reconnaissant l'omniprésence des ressources numériques dans d'autres domaines fonctionnels tels que les opérations, les achats, la chaîne d'approvisionnement et de commercialisation; (2) allant au-delà des systèmes et des technologies, qui auraient pu rétrécies les vues traditionnelles de la stratégie informatique de reconnaître numérique Ressources, étant ainsi conforme à la théorie des ressources de la stratégie (par exemple, Barney 1991, Conner et Prahalad 1996, Wernerfelt 1984, 1995); (3) Cependant, au cours de la dernière décennie, des progrès impressionnants en matière d'information, de la communication et des technologies de connectivité ont déchaîné de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, la décennie post-dotcom a vu des entreprises, à la fois mis en place et la prise de start-up avantage des niveaux reliant expli- citly stratégie commerciale numérique pour créer de la valeur commerciale différentielle, élevant ainsi la performance des implications de la stratégie informatique au-delà des mesures d'efficacité et de productivité à ceux qui conduisent l'avantage concurrentiel et la différenciation stratégique. inférieurs prix / performances de calcul (matériel et logiciel), ainsi que la connectivité globale à travers des protocoles standards (par exemple, Internet et Internet mobile) pour adapter leur infrastructure commerciale à la nouvelle ère numérique. Ces technologies numériques sont en train de remodeler fondamentalement la stratégie commerciale traditionnelle des processus d'affaires modulaires, distribués, transverses et globales qui permettent aux travaux à réaliser à travers les frontières Stratégie commerciale numérique Thèmes du temps, la distance et tion fonc- (par exemple, Banker et al 2006;. Ettlie et Pavlou 2006, Kohli et Grover 2008, Rai et al 2012;. Sambamurthy et al., 2003; Straub et Nous avons identifié quatre thèmes clés pour guider notre réflexion future sur la Watson 2001; Subramaniam et Venkatraman 2001; Tanriverdi et Venkatraman 2005; stratégie commerciale numérique et fournir un cadre pour aider à définir la prochaine Wheeler 2002). Les technologies numériques permettent également différentes génération d'idées. Les quatre thèmes sont: (1) la champ d'application stratégie formes de capacités dynamiques adaptés pour les environnements turbulents commerciale numérique, (2) (Pavlou et El Sawy 2006, 2010). Les technologies numériques sont également trans- échelle de la stratégie commerciale numérique, (3) la vitesse de stratégie ness entre- forment la structure des relations sociales dans le consommateur et l'espace de numérique, et (4) la sources de création de valeur commerciale et la capture dans la l'entreprise avec les médias sociaux et les réseaux sociaux (par exemple, Susarla et stratégie commerciale numérique. Nous pensons que les quatre thèmes proposés clés Tan 2012). capturent les attributs clés de la stratégie commerciale numérique et nous aider à articuler ses nuances principales. Nous synthétisons ces quatre thèmes clés avec une discussion sur les mesures de succès (voir la figure 1) qui pourraient servir de point de départ pour l'élaboration d'un riche ensemble de questions de recherche pour orienter le débat et la discussion au sein de la communauté universitaire et pour guider la pratique En outre, les produits et services ont de plus en plus les technologies numériques des gestionnaires et exécu - tives. 1 Vers cherchant à mieux comprendre la nature, le rôle ded appliqu ee, et il devient de plus en plus difficile aux produits et services et l'émergence de la stratégie commerciale numérique, ces quatre thèmes ont été numériques de leurs infrastructures démêle informatique sous-jacente (par exemple, générés à partir de notre propre délibérations, l'inspiration El Sawy 2003; Orlikowski 2009). plates-formes numériques permettent aux perturbations de l'industrie transfrontalières, et induire ainsi de nouvelles formes de stratégies commerciales (par exemple, Burgelman et Grove 2007). En outre, les structures théoriques pour l'élaboration de stratégies dans des environnements dynamiques et turbulents non linéaires font également leur apparition (par 1 S'il vous plaît noter que les principales tendances numériques externes et changements organisationnels exemple, identifiés à la figure 1 sont simplement illustratif et non exhaustif. 472 MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique Externe Tendances numériques clés • connectivité Pervasive • L'abondance de l'information • Chaînes d'approvisionnement mondiales • Amélioration de la Qualité / Prix des TI • La croissance du Cloud Computing • Emergence de Big Data • Champ d'application de la stratégie commerciale numérique • Échelle de la stratégie commerciale Performance numérique Changements organisationnels clés • • La vitesse de prise de décision • Les sources de création de valeur et de capture Limitations des modèles traditionnels d'affaires • Rôle trans-fonctionnel pour IT • Nouveau mandat pour l'informatique et le CIO • Augmentation de Familiarité avec IT Figure 1. Les conducteurs des thèmes Quatre clés de la stratégie d'entreprise numérique des présentations de papier à ce numéro spécial, « Stratégie d'entreprise Stratégie numérique Business Transcende traditionnels et processus numérique: Vers une nouvelle génération de Insights » et les conversations fonctionnels Silos informelles avec les universitaires et l'industrie des leaders d'opinion. stratégie commerciale numérique est différente de la stratégie informatique traditionnelle dans le sens où il est beaucoup plus qu'une stratégie interfonctionnelle, et transcende domaines fonctionnels traditionnels (tels que le marketing, les achats, la logistique, les opérations ou Champ d'application de la stratégie commerciale numérique autres) et divers processus d'affaires sur la TI (comme la gestion des commandes, le service à la clientèle, et d'autres). Par conséquent, Digi- stratégie commerciale tal peut être L'une des questions fondamentales dans la gestion stratégique concerne la portée des entreprises, qui définit le portefeuille de produits et d'entreprises ainsi que des activités qui sont menées sous le contrôle direct et la propriété d'une entreprise. sternes PAT- de portée des entreprises et la logique de diversification ont été démontré impact sur les performances de l'entreprise (par exemple, Berger et Ofek 1995, Lang et Stulz 1994, Wade et Hulland 2004), et la recherche de la stratégie se préoccupe de la façon dont les entreprises utilisent de façon optimale leur noyau les considérée comme étant intrinsèquement trans- fonctionnel. Toutes les stratégies fonctionnelles et processus sont englobés dans le cadre de la stratégie commerciale numérique avec des ressources numériques servant du tissu conjonctif. stratégie commerciale numérique repose sur l'échange d'informations riches grâce à des plates-formes numériques à l'intérieur et en dehors des organisations qui permettent aux stratégies multifonctionnelles et processus à bien interconnectés à l'aide de capacités informatiques inter-entreprises (par exemple, Rai et al. compétences et les actifs et les ressources clés pour étendre leur produit et la portée du marché (par exemple, Amit et Schoemaker 1993, Barney 1991, Conner et Prahalad 1996, Wernerfelt 1984, 1995). 2012). Discussion sur la façon dont la stratégie commerciale des influences et des formes de stratégie informatique à l'origine énoncées par Henderson et Venkatraman (1993) apparaît désormais au cœur par la stratégie commerciale numérique. En conséquence, la stratégie commerciale numérique est plus large, Comment pouvons-nous tirer les limites de la stratégie commerciale numérique et comment plus important, plus intégré, et passant plus que d'autres stratégies englober fonctionnelles. Par conséquent, alors que la stratégie IT peut être positionné pouvons-nous mieux caractériser son champ d'application? Comprendre la portée de la comme une stratégie de niveau fonctionnel (dans la province du directeur de stratégie commerciale numérique aide à concevoir ses relations avec les entreprises, les l'information), la stratégie commerciale numérique ne doit pas être placé industries, les infrastructures informatiques, l'environnement extérieur, et comment la stratégie au-dessous la stratégie commerciale, mais traité comme stratégie commerciale commerciale numérique peut être plus efficace dans une variété de paramètres. Conceptualiser elle-même pour l'ère numérique. Au fil du temps, les entreprises et les industries stratégie concurrentielle dans des conditions numériques pose la ques- tion de la façon dont deviennent plus numérique et reposent sur l'information, la communication et la champ d'activité est impactée par tech- nologies numériques. Nous croyons que les chercheurs fonctionnalité de connectivité, nous prévoyons que la stratégie d'entreprise devraient accorder une attention particulière à la façon, quand et pourquoi la portée de la numérique sera la stratégie commerciale. À ce moment-là, stratégie commerciale numérique est impacté par les technologies numériques. MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 473 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique Stratégie d'entreprise numérique comprend la numérisation des la qualité des données (même temps échues), les grandes données créent des conditions de produits et services et l'information autour d'eux données (informations) en raison de l'abondance de la quantité massive de données détaillées (et souvent prêts à analyser) mis à disposition. Cela ouvre un nouveau portefeuille de la stratégie commerciale numérique toute approche autour de la numérisation de La formulation de la stratégie commerciale numérique comprend la conception de produits l'information pour les produits et services. et services et leur interopérabilité avec d'autres plates-formes complémentaires, et leur déploiement en tant que produits et services en tirant profit des ressources numériques. De nombreuses entreprises commencent à voir le pouvoir de ressources numériques pour L'importance de la portée des produits et services dans des conditions créer de nouvelles capacités informatiques et de l'artisanat nouveaux gies stra- autour de numériques est pertinente, même au-delà de Panies com- technologiques nouveaux produits et services (par exemple, Rai et al 2012;. Ray et al 2005;. telles que Microsoft, Google et d'autres. Il applique également à GE car il Sambamurthy et al., 2003). cherche à trouver des extensions technologiques dans des domaines tels que les moteurs d'avions GE, des dispositifs médicaux et des services ainsi que des systèmes de transport. Il applique également aussi bien à Nike car Les exemples visibles comprennent les services Web d'Amazon sur le nuage qui la il cherche à développer la connectivité et information- mesures basées stratégie va aller en augmentant d'un détaillant en ligne typique en intégrant des (Nike carburant) pour calibrer l'utilisation de ses nouveaux pro- duits. Ce services de cloud computing en tant que ressource numérique clé. la portée des que nous avons besoin est un moyen mis à jour pour classer et caté- gorize entreprises de services e-commerce de détail et d'Amazon Web peut être considéré une entreprise de razzia dans les frontières numériques impliquant le comme un portefeuille indépendant sous la conceptualisation de la stratégie matériel, les logiciels et les services plutôt que de traiter la distance entre traditionnelle en raison de la distance entre ces deux lignes d'affaires dans Amazon. les domaines physiques et numériques grand et incon- CONNECTE. Tout nizing Recon- et cartographier les connexions sous-jacentes entre le commerce de simplement, détail électronique, le rôle du matériel (Kindle) et des services Web (AWS) exige une compréhension plus nuancée de l'effet des technologies numériques que simplement calculer les distances en fonction de SIC codes et les classifications de l'industrie. Par conséquent, portefeuille d'entreprise d'Amazon peut être à tort qualifié sans rapport alors que Stratégie d'entreprise numérique étend la portée au-delà des limites nous pouvons facilement voir les liens connexes entre les parties constitutives. fermes et les chaînes d'approvisionnement pour les écosystèmes dynamiques qui chevauchent les frontières de l'industrie traditionnelle La même logique peut être étendue à des entreprises telles que Google, Netflix, Microsoft, et d'autres comme ils continuent d'ajuster et d'affiner leur portée d'entreprise Dans un monde numérique intensif, les entreprises opèrent dans les écosystèmes pour tirer profit des développements dans le matériel, les logiciels et une connectivité d'affaires qui sont intimement liées de telle sorte que la stratégie commerciale numérique Internet. D'autres exemples d'utilisation de nouvelles ressources numériques pour élargir ne peut se concevoir indépendamment de l'écosystème des entreprises, des alliances, la portée de la stratégie commerciale comprennent l'architecture produit numérique de des partenariats et des concurrents. De plus, l'utilisation de plates-formes numériques Sony dans les consoles de jeux et les téléviseurs, les thermostats d'Honeywell et la permet aux entreprises de briser les frontières traditionnelles de l'industrie et de prochaine génération de Nest avec des capacités Internet à temps réel à distance, les fonctionner dans de nouveaux espaces et des créneaux qui étaient auparavant définis dispositifs de soins de santé de GE qui sont connectés à Internet à assurer une que par ces ressources numériques (par exemple, D'Adherio 2001, Klein et Rai 2009,. surveillance à distance des patients en temps réel et le développement de produits Rai et al 2012; Saraf et al., 2007). Prenez, par exemple, comment Apple a redéfini numérique de Nike pris en charge par iOS d'Apple. l'écosystème de divertissement mobile, ou comment Amazon a redéfini l'écosystème livre à succès. Dans ces deux cas, il n'y a pas de distinction significative entre la stratégie commerciale et la stratégie, un autre exemple de la stratégie commerciale numérique. Les ressources numériques autour de la stratégie commerciale numérique devrait être considérée relativement large. En effet, les ressources numériques sont « plus que les bits seulement et octets, l'infrastructure numérique se compose des institutions, des pratiques et des protocoles qui, ensemble, organisent et livrent la montée en puissance de tech- L'extension de la gamme et la portée de la stratégie commerciale numérique au-delà des nologie numérique pour les entreprises et la société » (Deloitte 2009, p 2. ). Ils chaînes d'approvisionnement étroites avec les partenaires traditionnels indus- tries aux comprennent des données traditionnelles et de l'information, mais ils comprennent aussi écosystèmes dynamiques faiblement couplés qui sont encore en émergence est une l'explosion importante de données. La prolifération des médias sociaux, cloud computing entreprise beaucoup plus complexe. Cela nécessite de repenser la façon de normaliser les et les téléphones mobiles a amélioré la qualité et la quantité de données générées chaque infrastructures informatiques et les processus d'affaires autour d'eux, et il faut aussi une agilité jour. Alors que dans le passé, nous avons exploité dans des conditions de données numérique pour répondre aux conditions de l'écosystème en évolution rapide. Elle exige (informations) rareté des décisions prises avec incomplètes et souvent pauvres également une orchestration des ressources numériques qui est plus diversifiée, des données riches et dynamiques. Le dépen- numérique 474 MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique dence peut exiger un état d'esprit qui peut nécessiter la mise en commun et le partage de la ont vu ce thème joué au cours de la dernière décennie en articles Soft- (Microsoft) stratégie commerciale numérique avec d'autres acteurs de l'écosystème de l'entreprise, et les jeux vidéos (Sony et Xbox), les effets de réseau deviennent clé dans des qu'ils soient partenaires ou concurrents. domaines tels que le matériel et les services mobiles par l'existence de magasins d'applications (Apple iOS et Google Android ), les chipsets, les subventions au combiné, etc. fabricants Échelle de la stratégie commerciale numérique Comment devrions-nous penser à l'échelle du tégie commerce numérique dans des Comme stratégie commerciale devient numérique des entreprises, dans une grande conditions numériques? Échelle a été le principal moteur de la rentabilité dans l'ère variété d'industries et les marchés devraient tenir compte du rôle des effets de réseau industrielle. Échelle des avantages de coût confère des unitaire plus faible des produits et et des modèles d'affaires polygonales. Cela peut être le tiated instantanéité de l'offre contribue à améliorer la rentabilité. Lorsque l'infrastructure devient de plus en plus des partenariats numériquement interconnectés (tels que Google et ses partenariats numérique, plutôt que de penser à l'échelle seulement en termes de facteurs physiques de pour Android- appareils alimentés) et du côté de la demande avec des interconnexions production, des chaînes d'approvisionnement, ou la couverture géographique, nous entre les pages Web (tels que Facebook avec son Open Graph) . devons penser à l'échelle en termes physiques et numériques. Nous avons identifié au moins quatre façons dont l'échelle de la stratégie commerciale numérique est distincte et qualitativement différente. Nous avons fait des progrès significatifs au cours de la dernière décennie axée sur les effets de réseau et des modèles d'affaires polygonales axé sur les logiciels et les domaines connexes (par exemple, Evans et al. Numérique rapide Scale Up / Down capacité dynamique 2008). Nous croyons que ces idées peuvent être largement étendues que les connexions stratégique numériques étendent à d'autres domaines tels que les mobiles les auto (télématique), la vente au détail grâce à des applications mobiles, et la publicité pu- TION sur des tablettes et des Augmentation de la disponibilité et le recours aux services cloud computing offre une soins de santé. capacité de dynamique stratégique pour les entreprises à l'échelle vers le haut ou vers le bas de son infrastructure. Une infrastructure cloud computing permet l'accès au réseau à la demande d'un pool partagé de ressources informatiques configurables. Ce modèle de Échelle avec la stratégie commerciale numérique de plus nuage est basé sur la demande en libre-service, les ressources virtualisées, rapide et en plus faire dans des conditions d'abondance l'utilisation élastique des ressources, l'accès large réseau et la qualité de service mesurée Informations (voir http://www.nist.gov/ ITL / nuage /). Historiquement, le cloud computing a été considérée comme la prérogative de la fonction informatique (les directeurs informatiques), Nous ne sommes pas seulement dans un monde de plates-formes mais de plus en plus, il sert à soutenir les chaînes d'approvisionnement, les opérations de numériques omniprésentes avec des réseaux à large bande, cloud marketing et de services, et d'autres domaines fonctionnels ainsi (par exemple, Buyya et computing, et des milliards de dispositifs intelligents de l'utilisateur final; al., 2007). Lorsque l'infrastructure numérique et l'tégie d'entreprise sont fusionnées, cette nous sommes dans un monde de réseaux amplifiés avec une abondance capacité de mise à l'échelle rapide devient une capacité de dynamique stratégique pour de données, des informations et connais- sances. Cette combinaison l'entreprise d'adapter aux exigences dynamiques du marché numérique. Les principaux d'intensité numérique, la connectivité et les grandes données fournit un fournisseurs de services cloud comme Amazon Web Services, SalesForce.com, contexte d'abondance en réseau. Ceci est encore amplifié par la croissance Rackspace, Joyent, Citrix et VMware vantent leur pay-as-vous- go ressources élastiques de ce qui a été appelé « Internet des objets » (OCDE 2012), qui comprend pour les logiciels, les infrastructures et les plates-formes qui permettent à leurs clients non seulement une interconnexion des choses, mais aussi un réseau d'ajuster dynamiquement leurs ressources numériques que les pressions concurrentielles numérique explosion des personnes et des données. Ainsi mise à l'échelle peuvent exiger. avec la stratégie commerciale numérique, il faudra comprendre comment renforcer les capacités organisationnelles pour exploiter les énormes quantités de données hétérogènes, des informations et des connaissances qui sont générées sur une base continue. Effets réseau dans les plates-formes multifaces Créer rapide échelle potentielle les effets de réseau existent lorsque la valeur d'un bien ou un service augmente à mesure que les consommateurs les utilisent plus (exemples sont e-mail, les médias sociaux et d'achat-vente des échanges) ou plus de partenaires de l'offre le service augmentent. En plus Grâce à l'échelle des alliances et des partenariats de produits et services deviennent numériques et connectés, les effets de réseau deviennent le facteur clé de différenciation et le moteur de la création de valeur. Bien que nous Lorsque l'intensité augmente numérique et la stratégie commerciale numérique prend forme, les options d'échelle sont plus susceptibles de se fonder sur MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 475 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique alliances et partenariats par le biais de ressources numériques partagées avec d'autres comme nous associons la loi de Moore avec une augmentation constante de la vitesse de entreprises dans l'écosystème des entreprises dans différents environnements de l'industrie largeur de bande et les technologies mobiles, la vitesse des lancements de produits avec une tradi- tionnelles. Alors que nous voyons déjà de telles stratégies de mise à l'échelle dans des connectivité vers le cloud devient critique et important. contextes tels que Voyage et l'hospitalité qu'ils partagent les systèmes de réservation, les programmes de fidélité, et la vente en ligne croisée (par exemple, Star Alliance, OneWorld), nous allons de plus en plus voir les entreprises misent sur différentes entreprises pour tirer La vitesse des lancements de produits dans un contexte d'affaires numérique ensemble les échelle nécessaire dans les zones où ils ne voient pas l'avantage concurrentiel. souligne également l'importance de l'obsolescence planifiée. iPod d'Apple cède la Nous attendons que les entreprises continuent d'évaluer leurs pilotes uniques de l'avantage place à l'iPod Touch et l'iPhone (et même l'iPad). La capacité organisationnelle de dans les paramètres numériques, ils modularisation leurs processus d'affaires et de compter reconnaître et de répondre à la nature au rythme rapide de l'innovation et la mise sur les capacités plug-and-play pour relier riches actifs numériques. Nous voyons déjà cela en œuvre avec l'obsolescence planifiée est essentielle à la réussite et à la survie avec beaucoup de nouvelles start-ups s'appuyant sur les liens grâce à des interfaces de d'une entreprise compétitive dans des conditions d'affaires numériques. programmation d'applications (API) et des services Web. Le contexte d'affaires numérique, cependant, apporte une dimension supplémentaire de la coordination des lancements de produits dans toutes les entreprises dans les réseaux Vitesse de la stratégie commerciale numérique d'affaires. Dans la stratégie commerciale traditionnelle, la vitesse des lancements est en grande partie sous le contrôle d'une seule entreprise qui lance autonome, produits Bien que le temps a été reconnu comme un important facteur d'avantage concurrentiel autonomes. Ces dernières années, la numérisation accrue, les lancements de produits pour les entreprises dans la littérature de gestion stratégique depuis un certain temps doivent être coordon- dinated dans les réseaux avec des produits et services (par exemple, Stalk et Hout 1990), il prend un rôle plus central dans les milieux complémentaires. Amazon lancement du Kindle Tablet doit être coordonnée avec le d'affaires numériques. PER- défis de connectivité vasive les entreprises à réfléchir sur développement d'Android OS comme son Kindle original (e-book reader) nécessaire pour le temps (ou plus précisément, la vitesse) de façon importante. Nous suggérons que la être chronométré avec une disponibilité adéquate des e-books. vitesse soit considérée à travers les quatre dimensions pré- sentées ci-dessous. La vitesse de prise de décision La vitesse de lance du produit Il existe un consensus général que la technologie a permis aux entreprises stratégie commerciale numérique accélère la vitesse des lancements de produits. d'accélérer les décisions qui, autrement, pourrait être ralenti en raison de flux entreprises numériques Pure play tels que Facebook, Google et Amazon d'information et dans la hiérarchie grâce à plusieurs niveaux de gestion. Les apprécient l'importance de développer et de lancer une série chronométrée de grandes entreprises telles que P & G, GE et Cisco ont beaucoup investi pour produits qui tirent parti des améliorations dans le matériel informatique, les logiciels assurer la gestion de la capacité d'accéder à des flux d'information diverses au et connectabilité. La vitesse des lancements de produits fixés par ces sociétés sein de l'entreprise focale et l'étendre aux principaux partenaires et alliés. oblige désormais les entreprises qui sont dans l'hybride (numérique + l'espace physique) pour accélérer également leurs produits introduc- tions. Par exemple, l'initiative Nook de Barnes & Noble doit maintenant être aligné avec la vitesse La vitesse comme une dimension devient importante dans le contexte de répondre de lancement de produit non des libraires traditionnels, mais d'Amazon et Apple. Ainsi, aux demandes de service à la clientèle en temps réel grâce à Twitter, Facebook et lorsque les entreprises traditionnelles ajoutent des dimensions numériques à leur d'autres plateformes de médias sociaux. ness en réponse lente pourrait signifier des stratégie commerciale, la vitesse d'horloge des lancements de produits est recalibrée par clients se éloigner des entreprises perçues comme étant hors de phase avec la l'ensemble de la vitesse par les entreprises pure-play. Dans ces conditions, les nouvelle réalité. Ainsi, les entreprises à travers une variété d'organisations gestionnaires à travers une variété d'industries trouvent eux-mêmes avec des capacités expérimentent avec des centres de commande multifonctions, d'intégration (par qui ne sont pas alignées avec celles de leurs nouveaux concurrents. exemple, contrôle de mission de Pepsi pour Gatorade et Centre des médias sociaux de Dell) pour organiser les flux d'information au sein de l'entreprise et à l'extérieur pour augmenter la capacité d'organisation de sens et de répondre plus rapidement des améliorations constantes, prévisibles dans la fonctionnalité de matériel informatique (défini par la loi de Moore, par exemple) les entreprises contraignent à élaborer une feuille de route des produits de plusieurs années, séquencée pour rester compétitif. Nous l'avons vu dans le cas du lancement d'Apple séquencée plusieurs années de son iPod au cours de la dernière décennie. Plus récemment, on l'a vu dans le cas de l'iPhone et l'iPad. Et 476 MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 que jamais. Comme indiqué plus haut, les grands ensembles de données posent des défis énormes à l'accès, traiter et analyser les énormes quantités de données accumulées en tant que sous-produit naturel des transactions courantes dans un monde numérique connecté. Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique à des ensembles de données avec des tailles au-delà de la capacité des outils logiciels dans la nouvelle capacité stratégique des réseaux de Orchestrer. La vitesse de formation de communs à la capture, curate, gérer et traiter les données dans un temps écoulé spécifié. réseau est plus rapide que les chaînes d'approvisionnement traditionnelles dans des domaines Alors que les entreprises investissent à traiter des quantités accrues de données, nous tels que l'automobile, les produits chimiques, ou les textiles où la confiance construit sur de constatons que peu ont fait des investissements correspondants dans les pro- cessus longues périodes de temps agit comme la colle. En revanche, les développeurs d'applications et d'organisation pour apporter de la valeur à partir des données et des informations. Tout de réaligner leur alignement affinité pour les différentes plates-formes basées sur fonction- nalité comme dans les années 1990 avec la vague des efforts de reconception des processus technique et de l'attractivité. La dynamique du réseau et de la réforme tion forma- dans ces d'affaires, la valeur ne réside pas à investir dans la technologie, mais dans la façon dont un domaines soulèvent des implications pour nous de repenser les pilotes de la structure du réseau accès accru aux lecteurs d'information des décisions plus rapides et plus efficaces. dans les paramètres numériques. La vitesse de la Orchestration Supply Chain Les sources de création de valeur et de capture La création de valeur et la capture dans les modèles d'affaires traditionnels sont relativement La visibilité de bout en bout et les déploiements ERP ont permis aux bien compris et les théories de gestion stratégique et la pratique ont élaboré des règles entreprises d'être plus efficaces qu'auparavant grâce à l'évolution des robustes axées sur les ressources physiques, tangibles vieillissement LEVIER. stratégie logiciels de sociétés telles que SAP et Oracle. Ceci, couplé à commerciale numérique apporte des dimensions supplémentaires qui modifient la nature de l'externalisation des activités non essentielles à un réseau de partenaires, a la création de valeur et la capture. Nous en discutons ci-dessous. permis aux entreprises d'optimiser leurs chaînes d'approvisionnement dans les réseaux inter-entreprises étendues et d'améliorer l'efficacité (par exemple, Klein et Rai 2009, Rai et al 2012;.. Saraf et al 2007 ). Le meilleur de la classe dans l'électronique grand public aujourd'hui ne sont pas les entreprises traditionnelles de l'électronique tels que Sony ou Panasonic, mais Apple, qui a réalisé 74 tours inventory- en un an (moyenne de 5 jours de stocks dans la chaîne d'approvisionnement) -supposedly au moins deux fois plus rapide que la moyenne de l'industrie. Par conséquent, dans les industries marquées par des changements rapides dans la fonctionnalité de la technologie, Augmentation de la valeur de l'information Alors que les entreprises basées sur l'information existent depuis longtemps (par exemple, les journaux et magazines) sous formes physiques, le contexte d'affaires numérique apporte de nouvelles opportunités pour créer de la valeur à partir d'informations. Comme magazines abandonnent leurs formats physiques (par exemple, Newsweek), ils ont besoin de repenser fondamentalement leur source unique de valeur grâce à un contenu et d'évaluer curating l'équilibre entre l'abonnement et la publicité. Google, Facebook, eBay et ne sont que quelques exemples de la nouvelle valeur créée à partir des informations qui vont au-delà des créneaux tels que les services financiers dont les modèles commerciaux compter sur des informations précises et en temps opportun. En outre, de nombreuses entreprises sont en La vitesse de l'orchestration de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale est mesure d'affiner leurs actions et de personnaliser leurs offres en fonction des informations en train de devenir un moteur important de l'avantage concurrentiel. Ceci est plus que sur les préférences des clients par le biais de Facebook, Twitter et autres. De plus, de l'externalisation des activités non-valeur, il travaille vraiment de manière collaborative nombreux modèles d'affaires basés à l'information ont vu le jour dans des domaines tels que de conception au recyclage des produits. Orchestration de la chaîne la santé et l'énergie. d'approvisionnement ne sont pas sur la gestion du portefeuille de produits d'aujourd'hui, mais aussi innovant portefeuille de produits de demain, ce qui nécessite la nécessité d'un réalignement de dynamique des partenaires et des fournisseurs. Cela nous amène à la dimension finale de la vitesse sur le rythme de formation et d'adaptation réseau. stratégie commerciale numérique a également rendu possible la cratisation démo- du contenu, ainsi que le partage ultérieur, remixer, la redistribution et resyndication du contenu sous des formes nouvelles et plus utiles. Ces transformations ont provoqué des changements de puissance dramatique dans les canaux du marché et les La vitesse de formation du réseau et l'adaptation intermédiations dis- qui perturbent les sources traditionnelles de profits économiques tout en créant fondamentalement de nouvelles sources de valeur. Le rythme de la formation du réseau s'accélère rapidement dans tous, le secteur de l'industrie entreprise, et de l'industrie (par exemple, Easley et Kleinberg 2010, Venkatraman et Lee 2004, Viswanathan 2005). L'une des principales exigences de la stratégie d'entreprise numérique est nouvelle capacité organisationnelle à la conception, la structure et gèrent des réseaux qui Création de valeur de multiface Business Models offrent des capacités complémentaires à ce que les entreprises ont à l'intérieur de leurs propres hiérarchies. Les systèmes d'affaires numériques dans des domaines tels que les stratégie commerciale numérique met clairement en lumière l'importance des applications mobiles fournissent des informations utiles modèles de revenus polygonales non seulement dans le logiciel. Au-delà des prix de logiciels tels que Adobe Reader et MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 477 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique navigateurs, nous constatons maintenant qu'un large éventail d'entreprises étudient rôle des technologies numériques pour influencer non seulement les stratégies des des modèles d'affaires polygonales. En effet, les nouveaux dirigeants de la de base entreprises ness Busi- individuelles, mais aussi la nature de l'industrie et les sources espace numérique (par exemple, Google, Facebook, Twitter et autres) leur raison de création de valeur et l'emplacement de la capture de valeur. Ce faisant, nous d'être sur ces modèles. Ces modèles d'entreprise multi-côtés sont également serons mieux en mesure d'identifier les paramètres clés qui doivent être suivies et multi-couches où une société donne suite certains produits ou services en une seule suivies dans différentes industries. couche à la valeur de capture à une autre couche. Par exemple, l'entrée de Google dans les téléphones mobiles est basé sur donnant des libres et monétiser le logiciel (Android) à travers sa capacité à in- fluence et de la publicité de contrôle. stratégie Le tableau 1 résume la description de ces thèmes clés de la stratégie d'entreprise commerciale numérique intro- duces façons plus nuancées de conceptualiser les numérique avec un oeil vers la performance en introduisant des questions importantes moteurs de la création de valeur et la capture par la pensée sur la nature des sur chacun des quatre thèmes pour aider à formuler et exécuter la stratégie interactions. multi-faces organisationnelle en tirant parti des ressources numériques pour créer de la valeur différentielle. Valeur de capture grâce à des modèles d'affaires dans les réseaux Documents dans le numéro spécial sur la stratégie Coordinated commerciale numérique L'extension logique des modèles d'affaires polygonales est une reconnaissance du fait que la Les articles de ce numéro spécial sur la stratégie commerciale numérique offrent des création de valeur et la capture dans les paramètres numériques impliquent souvent une informations précieuses sur les thèmes clés que nous avons mis au point dans le présent coordination complexe et dynamique entre les entreprises de multi- ples. Dans le cas des document. Collectivement, les journaux parlent élargissement du champ et l'ampleur de la jeux vidéos, consoles, fabri- cants développeurs de jeux, l'édition, et d'autres propriétaires de stratégie commerciale numérique, ainsi que la nouvelle utilisation des ressources contenu et coordonnent leurs offres respectives temps pour être en mesure de valeur numériques pour formuler rapidement et d'exécuter la stratégie commerciale numérique CoCreate dans les réseaux et de partager leurs morceaux de valeur respective. pour créer de la valeur différentielle. Les articles de ce numéro comprennent six documents de recherche autonome et une collection de « Questions et ions Opin- » pièces, regroupées sous le titre « Visions and Voices sur les défis émergents dans la Plus précisément, dans le cas des écosystèmes mobiles, la valeur implique Cap- ture coordination complexe entre les développeurs d'applications, le système d'exploitation stratégie commerciale numérique. » Les pièces d'opinion sont écrits par des leaders d'opinion qui, en plus de leur bourse, ont un sens aigu de la pratique. mobile (Apple, Android, Windows ou Blackberry), les fabricants de matériel, les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services tels que Facebook, YouTube, et d'autres. Le facteur de compli- ciales est que les modèles d'affaires ne sont pas indépenmais Intersection pendants et interopérer entre ces différents acteurs. modèles, nous avons besoin plus riches qui définissent les écosystèmes interdépendants qui évoluent plus rapidement que ce que nous avons vu dans les milieux traditionnels. Les six documents de recherche examinent collectivement la convergence des systèmes d'information et les domaines de la stratégie dans le cadre de la stratégie commerciale numérique. Les documents mettent l'accent sur la stratégie commerciale numérique au sein et en dehors de l'entreprise, y compris l'environnement de l'industrie concurrentielle de l'entreprise et de ses connexions clients, comme les déterminants de la stratégie commerciale numérique. Les documents examinent également la façon de formuler et d'exécuter la stratégie commerciale numérique ainsi que l'examen des modèles d'affaires pour les produits Valeur appropriation par le contrôle de l'architecture numériques. de l'industrie numérique Apple a une plus petite part de marché, mais entraîne de la part des profits dans l'industrie du mobile, car il gagne ses bénéfices non seulement par son produit (iPhone et iOS), mais Tout d'abord, faisant écho au thème central de ce numéro spécial, et en se concentrant sur la convergence rapide des systèmes d'information et les domaines de la stratégie, l'article de reçoit une part du suivi sur les recettes que les opérateurs télécoms gagnent des Paul Drnevich et David Croson, intitulé « Technologies de l'information et de la stratégie utilisateurs finaux. Contrairement à d'autres fabricants de téléphones mobiles tels que d'entreprise niveau: Vers une perspective théorique intégrée, » fait des arguments Samsung et HTC, l'appel d'Apple pour le consommateur final est sans doute plus élevé. Ce convaincants pour expliquer pourquoi la stratégie commerciale numérique qui compte pour la contrôle de l'architecture de l'industrie permet à Apple d'extraire une prime plus élevée. réussite des entreprises. Dans le développement d'une perspective intégrée théo--théorique, Est-ce la place d'Apple dans l'industrie des télécommunications d'une valeur aberrante ou les auteurs utilisent un cadre de mécanismes de profit potentiel pour montrer comment les une indication précoce de la façon dont nous pourrions voir davantage d'entreprises qui investissements dans les ressources numériques et des capacités permettent des capacités redéfinissent l'architecture de l'industrie avec des points de contrôle numérique et extraire dynamiques, telles que la flexibilité de se concentrer sur l'évolution rapide des opportunités ou une part de disproportionné profit? Nous devons réfléchir davantage sur la d'abandonner rapidement perdre des initiatives. 478 MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique Tableau 1. Questions clés sur la stratégie d'affaires numérique Thèmes Champ d'application de la stratégie commerciale numérique • Quelle est l'ampleur de la fusion et de l'intégration entre la stratégie informatique et la stratégie d'entreprise? • Comment est englobant la stratégie commerciale numérique, et comment efficacement transcendent la stratégie commerciale numérique silos fonctionnels et processus traditionnels? • Dans quelle mesure la stratégie commerciale numérique exploiter la numérisation des produits et services, ainsi que les informations autour d'eux? • Dans quelle mesure la stratégie commerciale numérique exploiter l'écosystème d'affaires étendu? Échelle de la stratégie commerciale numérique • Avec quelle rapidité et les coûts peuvent effectivement l'échelle de l'infrastructure informatique de haut en bas pour permettre la stratégie commerciale numérique d'une entreprise pour renforcer une capacité de dynamique stratégique? • Dans quelle mesure les effets de réseau de levier de stratégie commerciale numérique et des plates-formes polygonales? • Dans quelle mesure la stratégie d'entreprise numérique tirer parti des données, des informations et l'abondance des connaissances? • Quelle est l'efficacité stratégie commerciale numérique dans l'échelle du volume grâce à des alliances et des partenariats? Vitesse de la stratégie commerciale numérique • Quelle est l'efficacité stratégie commerciale numérique pour accélérer le lancement de nouveaux produits? • Quelle est l'efficacité stratégie commerciale numérique pour accélérer l'apprentissage pour améliorer la prise de décisions stratégiques et opérationnelles? • Comment efficacement la stratégie commerciale numérique renforcer la vitesse de l'orchestration de la chaîne d'approvisionnement dynamique? • Comment rapidement la stratégie commerciale numérique permettent la création de nouveaux réseaux d'entreprises qui offrent des capacités complémentaires? • Comment efficacement la vitesse de la stratégie d'entreprise numérique le cycle de sens et d'y répondre? Les sources de création de valeur et de capture • Quelle est l'efficacité stratégie commerciale numérique tirant parti de la valeur de l'information? • Quelle est l'efficacité stratégie commerciale numérique en tirant parti de la valeur des modèles d'affaires polygonales? • Comment la stratégie commerciale numérique efficace est en valeur grâce à des modèles de capture d'affaires coordonnés dans les réseaux? • Comment la stratégie commerciale numérique efficace est en appropriant la valeur par le contrôle de l'architecture numérique de l'entreprise? Ensuite, l'article de Sunil Mithas, Ali Tafti, et Will Mitchell, intitulé « Comment un et mettre en évidence l'interaction entre ces constructions pour montrer comment la conception environnement et Posture stratégique numérique concurrentielle de la firme d'artefacts numériques contribue à la création de valeur métier niveau de l'entreprise et la capture. Influence numérique stratégie commerciale, » mines exa- l'environnement de Ils montrent comment qui détiennent entre- Prises de positions valeur stratégique (c.-à tenir de l'industrie concurrentielle en tant que composante fondamentale de la stratégie nombreux points de contrôle) dans ces numérique a permis d'exercer un contrôle des réseaux commerciale numérique qui doit être pris en compte lors de la formulation posture comme des déclencheurs technologiques nouveaux cycles de dynamique des opportunités de stratégique de l'entreprise. Les Étudie papier comment façonne l'environnement création de valeur. concurrentiel de l'industrie de la façon dont une posture stratégique numérique de l'entreprise (le degré d'engagement dans une catégorie particulière de pratiques commerciales numériques par rapport à la norme de l'industrie) influe sur la Panjak Setia, Viswanath Venkatesh et Supreet Joglekar prendre une vue centrée sur le stratégie commerciale numérique réalisé par l'entreprise. Les résultats impliquent client de la stratégie commerciale numérique dans leur article, « Tirer profit de Digital que le tégie commerce numérique est non seulement une question d'optimisation Technologies: Comment Informa- tion des prospects de qualité à des capacités localisées interne des activités de l'entreprise ou de répondre à des concurrents de et service à la clientèle Performance. » Grâce à des données d'enquête d'une grande l'extérieur, banque , ils montrent comment agit la qualité de l'information comme une ressource numérique clé et un antécédent critique de capacités dynamiques côté client qui permettent un rapide sens et de réponse aux besoins des clients. Cette étude donne un aperçu sur la façon dont les processus d'affaires locaux et la conception numérique De même, Jason Woodard, Narayan Ramasubbu, Ted Tschang et Vallabh Sambamurthy peuvent influer sur une des capacités de réponse du côté client de l'entreprise et la dans leur document, intitulé « Moves Design Capital et conception: La logique de la stratégie commerciale numérique. stratégie commerciale numérique, » Options d'étude numérique et la conception se déplace comme des ressources numériques qui aident la formulation et l'exécution de stratégie commerciale numérique. Ils conceptualisent la logique de la stratégie commerciale numérique en termes de capitale du design ( le stock cumu- latif des dessins Mettre l'accent sur le contexte spécifique de la musique en ligne, le papier par Gal d'objets numériques qui sont détenus ou contrôlés par une entreprise), et conception se Oestreicher-Singer et Lior Zalmanson, intitulé « Contenu ou communautaire? Une stratégie déplace ( les actions stratégiques distinctes qui agrandissent, réduire ou modifier le stock commerciale numérique pour les contenus viders Pro- dans l'ère sociale « , considère la de la conception d'une entreprise) communauté numérique formé par les sites de musique par des effets de réseau pour agir en tant que MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 479 Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique la force motrice pour les consommateurs de payer une prime pour la musique. Pour facettes de changements numériques dans les domaines traditionnels, tels que le marketing, l'essentiel, le « prosumer » connecté numériquement agit comme une ressource pour les opérations, les systèmes d'information et technologies Internet. Ces vues disjointes des l'entreprise à créer de la valeur pour les autres consommateurs. Ce faisant, ils abordent les changements numériques ont fourni des avantages limités aux entreprises car ils sont toujours changements apportés par Puting com- social et de la fusion entre contenu et communauté dans à cheval entre le continuum physique au numérique. Certaines entreprises se sont engagées des espaces numériques. Les émissions de papier comment les modèles d'affaires dans les médias sociaux dans le cadre de leurs activités de commer- cialisation, mais sans numériques peuvent rester viables dans un monde de « freemium » et fournit une preuve nécessairement les relier à leur infrastructure informatique de base. D'autres entreprises ont directe et convaincante de l'importance de la fusion informatique sociale avec la diffusion de mis l'accent sur la rationalisation des chaînes d'approvisionnement sans nécessairement contenu pour créer et saisir de nouvelles sources de valeur commerciale dans des prendre un regard de bout en bout aux défis de coordination et une extension rapide environnements numériques d'aujourd'hui dans le domaine de la stratégie commerciale nécessaire pour tamponner contre les incertitudes dans l'environnement. La thèse principale numérique. de la fois notre papier et la question générale spéciale sur le thème « Stratégie d'entreprise numérique: Vers une nouvelle génération de Insights » est que le moment est venu de changer notre façon de penser à ce sujet, non pas comme une réponse au niveau fonctionnel, mais en Enfin, l'article de Margherita Pagani, intitulé « Stratégie ness numérique Busi- et création de tant que facteur fondamental de la création de valeur commerciale et la capture. Les valeur: Encadrement du cycle dynamique des points de contrôle, » utilise une vue nouvelle technologies numériques façonnent la nouvelle infrastructure commerciale et influent sur la des réseaux de valeur a permis numérique en tant que configurations de points de contrôle nouvelle logique d'organisation et les modes de coordination au sein et entre les entreprises. à travers lequel les entreprises dans les écosystèmes d'affaires numériques créent et la valeur de capture. Grâce à des données empiriques de l'industrie européenne de radiodiffusion et des États-Unis, le montre l'étude comment ces constellations de points de contrôle changent comme l'innovation technologique et de tech- perturbations transfrontalières déclenchent de nouveaux cycles de dynamique des opportunités de création de valeur. Les entreprises qui détiennent de nombreux points de contrôle ont un Néanmoins, nous pensons que les quatre thèmes que nous avons décrites se prêtent à avantage stratégique en termes de la façon dont le réseau de valeur fonctionne et comment des mesures intermédiaires propres à être suivis et évalués. Nous ne sommes pas à un la valeur est appropriée et comment le changement de ces points de contrôle influe sur stade de développement soit théorique ou pratique de gestion pour offrir des mesures l'exécution de la dynamique de la stratégie commerciale numérique. génériques de performance de l'entreprise d'une stratégie commerciale numérique efficace. Cependant, nous demandons instamment chercheurs à analyser les impacts de la stratégie commerciale numérique à théoriser et de développer des mesures reflétant les quatre thèmes présentés ici. Les pièces « Questions et opinions » prennent plus audacieuses et plus des positions d'avant-garde sur diverses questions liées à la stratégie Par exemple, quelles mesures pourraient décrire convenablement le rôle des commerciale numérique. Ces pièces sont présentées comme une collection technologies numériques sur l'évolution des affaires portée à la fois à l'intérieur d'une dans un article intitulé « Visions and Voices sur les défis émergents dans la entreprise (périmètre d'entreprise) et dans un écosystème (la portée du réseau d'une stratégie commerciale numérique » et nous avons fourni un commentaire entreprise)? La caractéristique distinctive de la portée des différentes stratégies d'intégration séparée par l'introduction de ces pièces et de leur contribution d'affaires numériques est qu'il est pas un seul champ d'entreprise de l'entreprise, mais au leadership de la pensée ainsi que la pratique. Les cinq pièces sont « Le qu'elle s'étend également aux interconnexions au sein d'un réseau d'entreprises. leadership dans un monde numérique: Faire place la transparence et la Comment devrions-nous conceptualiser et mesurer ces idées en termes riches capacité d'adaptation » a été rédigé par Warren Bennis, « Stratégie théo--théorique? De même, des constructions et des mesures de l'échelle de la transparence: En concurrence avec l'information dans un monde numérique stratégie commerciale numérique devrait refléter la nature de l'échelle grâce à des » écrit par Nelson Granados et Alok Gupta, « Révéler votre main: mises en alliances et des partenariats ainsi que pour ajuster dynamiquement l'échelle requise en garde Imple - Menting stratégie commerciale numérique » rédigé par Varun tant que capacité de gestion. Quels sont les facteurs d'échelle virtuelle, et dans quelles Grover et Rajiv Kohli, « Valeur Architectures pour digital Business: condi- tions sont-ils plus efficaces que par la propriété échelle? En termes de la vitesse de la prise de décision, nous tenons à préciser que ce ne doit pas être conceptualisé en termes absolus, mais par rapport à la vitesse du marché et l'environnement concurrentiel. Ce qui caractérise les stratégies d'affaires numérique dont la vitesse et le sens des aiguilles des décisions actions sont alignées sur la vitesse des conditions de Clock- marché de ces entreprises qui ont des vitesses adaptées La plate-forme avant mis-? Quelles sont les caractéristiques technologiques créent les conditions d'une horloge vitesse accrue des décisions? Conformément à deux autres thèmes, la vitesse Des idées en ce qui concerne la stratégie commerciale numérique sont encore aux premiers stades de développement. De nombreuses entreprises continuent de traiter différents 480 MIS Quarterly Vol. 37 No. 2 / Juin 2013 reconnaît également l'importance Bharadwaj et al./Introduction: Stratégie d'entreprise numérique du réseau: la vitesse de la coordination des lancements de produits avec d'autres Conner, KR et Prahalad, CK 1996. « axé sur les ressources dans l'écosystème qui complètent la valeur des produits ainsi que l'ajustement Théorie de l'entreprise: savoir par rapport aux Opportunisme, » sation science dynamique du nombre et la diversité des partenaires. organisation ( 7: 5), pp. 477-501. D'Adderio, L. 2001. « Crafting le prototype virtuel: comment les entreprises Intégrer les connaissances et capacités à travers les frontières organisationnelles » Recherche Enfin, nous croyons que les progrès dans notre réflexion sur la stratégie commerciale numérique se produiraient que nous articulons les changements dans les sources de création de valeur grâce à des ressources numériques et l'emplacement de la capture de valeur dans les réseaux d'affaires numériques et des écosystèmes. Dans cet article, nous avons adopté une vue générale de la stratégie commerciale numérique découlant de l'approche par les ressources et les capacités dynamiques de perspective. Tout comme les chercheurs de gestion sur les politiques ( 30: 9), pp 1409-1424.. Davis, JP, Eisenhardt, KM, et Bingham, CB 2009. « Optimal Structure, marché Dynamisme et la structure des règles simples, » Administrative Science Quarterly ( 54: 3), pp 413-452.. 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