Telechargé par Ulrich KPASSI GOBI

Guidelines BRAND VOICE

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GUIDELINES
BRAND VOICE
MAISON DE COSMÉTIQUES POUR HOMMES
Naturels & Bio
Fabriqués en France
Sommaire
Qu'est-ce que le brand voice ?
Comment l'utiliser de manière efficace ?
Mission
Valeurs
Cibles
Cercle d'or
Personnalités
Ce qu'est la marque / Ce qu'elle n'est pas
Do / Don't
Message en fonction des cibles
Exemples
Qu'est-ce que
le brand voice ?
Le branding, avant d'être un logo et une palette de couleurs,
c'est d'abord un état d'esprit, des valeurs... en bref, une
personnalité.
C'est ce qu'on retrouve dans le brand voice : le positionnement,
le style (ton of voice) et le vocabulaire notamment.
Autrement dit, c'est l'expression cohérente du message de votre
marque et de vos valeurs vers votre client cible.
En somme, le brandvoice, c'est votre identité graphique avec
des mots. Tout comme l'identité visuelle se base sur un
ensemble de couleurs, typographies et de déclinaisons de logos,
le brand voice rassemble les règles à suivre pour communiquer
de manière efficace et cohérente pour que vos clients vous
reconnaissent facilement !
Comment l'utiliser
de manière
efficace ?
Partager ce document à toutes les parties prenantes
Ne laisser pas mourir ces guidelines dans un drive
Il est nécessaire que les parties prenantes puissent s'en
imprégner pour l'utiliser dans leur communication
Utiliser ces guidelines pour toute communication. En somme,
dès lors qu'un message est émis... (même sur le packaging).
Utiliser également ces guidelines pour des actions marketing
Gardez l'esprit ouvert :-)
MISSION
Le bien-être au masculin
"C'est en prenant soin de soi aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur
que nous permettons aux autres d'en faire autant... et de changer le
monde !" - Jean-François & Sophie
Contribuer au bien-être des hommes en leur proposant des produits
cosmétiques qui correspondent parfaitement à leur type de peau.
Pour que l'homme se sente bien et beau en toute liberté.
Pour que l'homme puisse avoir son moment de bien-être rien qu'à lui
VALEURS
Authenticité
Bien-être
Elégance
Innovation
Le beau,
l'esthétique
Modernité
Simplicité
Partage
Qualité
Excellence
Efficacité
Optimisme
CIBLES
COEUR DE CIBLE
18 - 25 ANS
25 - 39 ANS
40 - 55 ANS
MILLENIAL
JEUNE TRENTENAIRE
CADRE SUPERIEUR
Plus facile à éduquer
Sensible aux questions écologiques et de
bien-être
Il aime prendre soin de lui, se sentir bien,
beau. Il peut utiliser du maquillage
Il représente la génération de de la
transition... En quête de sens et recherche
du bien-être
Il a envie de se sentir bien, cherche à être
reconnu, qu'on le complimente
Plus difficile à atteindre
Le cadre sup voit l'achat d'un produit de beauté
comme une dépense. Il a une famille à nourrir, le
crédit d'une maison.. Il a d'autres préoccupations
que son bien-être personnel
AMBITION
Créer un modèle d’entreprise vertueuse à
laquelle tous participent activement.
Cette entreprise bénéficie à tous ceux qui
interagissent avec elle et ce, en répondant à un
besoin de marché jusque là inexploité.
SLOGAN
Se sentir bien et beau
est un droit pour tous
Pour une vie plus
belle, plus simple et
plus saine
PERSONNALITÉ
Respectueuse
PERSONNALITE
Respectueuse
de la Nature
et de l'Homme
DESCRIPTION
Nous créons des produits
naturels issus de l'agriculture
biologique et respectueux
de l'environnement
DO
Parler des trésors de la
Nature (remèdes puissants)
Protection de
l'environnement (1% for the
planet) - "vous participez
indirectement à cette
cause"
Respectueuse de la peau
de l'homme (pas de
produits chimiques)
DON'T
Aller sur du Bio style
pâquerette
Style écolo
Faire du greenwashing vis
à vis des concurrents
Critique les autres
marques ou la société
LOUIE21
PERSONNALITÉ
Moderne
PERSONNALITE
Moderne
DESCRIPTION
Les produits LOUIE21 sont
destinés à l'homme
moderne et authentique.
Celui qui aime prendre soin
de lui et des autres, pour se
sentir bien et beau.
DO
Parler à tous les hommes,
peu importe leur sexualité,
leur origine (faire référence
à leur femme pour éviter le
côté trop efféminé/gay)
Styles mélangés (par ex :
costume avec tatouage et
piercing)
Sens de l'humour et
complicité
DON'T
Avoir un ton trop friendly,
trop cool
Avoir un ton neutre
Termes trop techniques
Univers trop
masculin/machiste
Cigarettes/alcool
LOUIE21
PERSONNALITÉ
Authentique
PERSONNALITE
Authentique
DESCRIPTION
Nous prônons la
transparence dans
l'ensemble de notre société
et à tous les niveaux.
Nous ne voulons pas que
nos clients soient dupés
DO
Être transparent et
honnête
Répondre à TOUS les
commentaires/remarques
avec enthousiasme et
professionnalisme
Montrer les coulisses
DON'T
Utiliser des superlatifs
comme "le meilleur", "le
plus..."
Sur-vendre ou exagérer
Mentir : dire TOUS les
produits sont 100%
naturels
LOUIE21
PERSONNALITÉ
Haut de gamme
PERSONNALITE
Haut de gamme
DESCRIPTION
Les produits LOUIE21 sont
des produits de qualité avec
un haut niveau d'exigence
(labels Cosmébio et Qualité
France)
DO
Utiliser "haut de gamme"
Maison de cosmétiques
pour hommes
Phrases courtes
Jouer sur la sobriété (des
couleurs oui mais pas
trop - LOUIE21 n'est pas
Desigual ;)
DON'T
Utiliser le mot "luxe"
Mots trop familiers ou un
ton "trop cool"
Fautes d'orthographe,
ponctuation...
Des textes sous forme de
pavé
LOUIE21
CERCLE D'OR
QUOI ?
Vous avez créé une gamme de cosmétiques pour l'homme moderne et
authentique
COMMENT ?
Avec des matières naturelles et issues de l'agriculture biologique. Il n'y a aucun
ingrédient chimique de synthèse ou issu de la pétrochimie dans leur
composition, ni substance novice pour le corps.
Les produits sont fabriqués en France.
POURQUOI ?
Parce que vous avez à coeur de contribuer à ce monde en le rendant meilleur à
votre échelle, en travaillant avec des personnes qui partagent les mêmes valeurs,
au niveau local de préférence et surtout des entreprises sensibles au bien-être
de leurs salariés et à la qualité de leurs produits.
CE QU'EST LA MARQUE :
Haut de gamme
Beau
Bio
Élégant
Moderne
Décalé
Authentique
CE QUE N'EST PAS LA
MARQUE :
Low-cost
Luxe (inaccessible ou réservée
à une élite)
Hypocrite
Mensonger
Rigide
NOTRE TON EST :
Vous/Nous
Bienveillant
Optimiste
Complice
Coloré, joyeux
Avec une pointe d'humour
NOTRE TON N'EST PAS :
Sarcastique
Machiste
Technique/scientifique
Trop directe avec le "je"
Arrogant
MESSAGES EN FONCTION
DES CIBLES
Etre empathique
Se mettre à la place de l'homme visé
18 - 25 ANS
25 - 39 ANS
40 - 55 ANS
MILLENIAL
JEUNE TRENTENAIRE
CADRE SUPERIEUR
Lui parler de la protection de
l'environnement (faire référence à 1% for
planet)
Un côté lifestyle, style de vie, liberté et
authenticité (working boy, ambition)
Se sentir bien et beau
Lui parler de son rythme effréné : faire une
pause
Produits simples, rapides et efficaces
Manger sain, mettre de bons produits sur sa
peau
Rester beau le plus longtemps possible (c'est
là que les premières rides, premiers cheveux
gris apparaissent...)
La place de l'homme dans la salle de bain
Prendre du temps pour soi c'est aussi montrer
l'exemple à ses enfants, attirer à soi de nouvelles
expériences
Sortir la tête du guidon juste quelques minutes
pour se faire du bien (permet de gagner du temps
au bureau en étant plus productif car il se sent
mieux=
MESSAGES CLES
L'essayer, c'est l'adopter
Sentez-vous libre... d'être bien et beau.
Soyez un homme moderne et authentique.
Soyez vous-même, tout simplement.
Soyez heureux.
Soyez Louie21 !
Un homme Louie21
Se sentir bien et beau
Un rayon de soleil pour votre entourage
Vous n'aurez plus à utiliser les soins de votre femme en
cachette
Des produits naturels et bio (bon pour l'environnement et
pour votre peau)
La recherche de l'excellence en matière d'ingrédients
La protection de l'environnement et soutien indirect pour
le consommateur via 1% for the planet
PS : Ne pas hésiter à reprendre du vocabulaire utilisé sur les
fiches techniques du site
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