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Relais communautaires

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Relais communautaire
Présentation
GUIE-MEN Lhionnel
Psychologue
Le plan
• Objectifs pédagogiques
• Définition du relais communautaire
• Rôle du relais communautaire
• Compétences du relais communautaire
• Tenue du relais communautaire
• Approches de communication interpersonnelle
• Conclusion
Juin 2019
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Objectifs pédagogiques
• Au terme de cette formation, le relais communautaire doit être
capable de:
• Se définir en tant que relais communautaire
• Décrire les rôles et compétences du relais communautaire
• Maîtriser les techniques de communication
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Définition du relais communautaire
• Le relais communautaire est un membre choisi par la
communauté parmi les meilleurs fils de celle-ci en termes de
profil, de comportement dans la société, de la probité et de la
morale.
• Il devra parler la langue locale et être disponible pour rendre
service à sa communauté à travers certaines interventions.
• Il doit savoir lire et écrire
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Rôle du relais communautaire
• Sensibiliser la communauté sur les VBG
• Tenir informer le personnel de santé de l’état de santé de la
communauté (épidémie, catastrophe et certaines)
• Gardien, sentinelle de la santé de la population
• Agent de développement pour les autres domaines
• Mobilisateur de la communauté
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Compétences du relais communautaire
• Le relais communautaire doit avoir certaines qualités et
compétences:
• Être motivé et confiant
• Être disponible
• Être respectueux
• Avoir une expression facile
• Savoir parler à haute et intelligible voix
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Compétences du relais communautaire (suite)
• Avoir une bonne capacité d’écoute
• Être capable de s’exprimer devant un groupe de personnes
• Savoir parler la langue de la communauté
• Utiliser un langage simple et clair
• Savoir adapter son langage au niveau de ses interlocuteurs
• Être modeste et franc sur ce que l’on ne sait pas
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Compétences du relais communautaire (suite)
• Avoir un bon contact visuel avec ses interlocuteurs (regarder les
gens avec lesquels on communique dans les yeux)
• Avoir une posture positive et être détendu
• Avoir une tenue et une gestuelle correcte
• Éviter les paroles empruntes de jugement et de critique
• Être discret
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Tenue du relais communautaire
• Le relais communautaire doit être propre pour ne pas gêner le
ménage visité.
• Sa tenue doit être classique, éviter toute extravagance
• Éviter les odeurs corporelles désagréables (alcool, cigarette, sueur,
mauvaise haleine de la bouche, etc.)
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Tenue du relais communautaire (suite)
• Tenir compte des mœurs des lieux pour s’habiller, surtout pour les
dames:
• Habits moulants, habits courts (mini-jupe, minirobe), pantalon,
chaussures très hautes, maquillage exagéré, plaquage des
ongles,
• Il ne faudrait pas que les personnes sensibilisées se sentent
complexées par sa tenue
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Approches de communication interpersonnelle
• Les différentes approches et techniques de communication
interpersonnelle utilisées par le relais communautaire sont:
• Les visites à domicile
• Les causeries éducatives
• Les réunions communautaires avec l’appui des autres maillons de la
communauté (infirmier, policier, leader communautaire, etc.)
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Approches de communication interpersonnelle (suite)
• La visite à domicile est une intervention réalisée au sein des
ménages de la communauté. Elle permet de sensibiliser les
ménages sur les VBG et le paquet de services dont peuvent
bénéficier les survivantes de VBG.
• La causerie éducative est une communication interpersonnelle
avec des groupes de personnes, notamment avec les groupes les
plus vulnérables.
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Approches de communication
interpersonnelle (suite)
• Ces animations de groupe créent une dynamique de groupe et ont
pour objectif d’agir sur les causes sous-jacentes des
comportements à risque tels que les normes sociales ou
culturelles, et ainsi, de brise les barrières au changement de
comportement.
• La réunion communautaire est une rencontre de sensibilisation de
la communauté avec la participation des différents acteurs
communautaires (leader communautaire, agent de l’ordre, etc.)
placée sous la supervision de l’autorité locale
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Conclusion
En définitive, le relais communautaire doit connaître et maîtriser
les qualités essentielles d’un bon communicateur.
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