Présentation d’Audit Qualité
Equipe 3
Encadré par M. ELMBARKI
PROCESSUS DIRECTION
GENERALE
Procédures qualité d’amélioration
continue
1- Non-conformité et action corrective :
Pour limiter les non-conformités on se focalise sur le point de l’amélioration continue (actions correctives, actions
préventives, action de progrès PDCA) en relation avec le chapitre 10 de la norme ISO 9001 : 2015.
Par l’outil Excel on a créé un programme qui nous permet de gérer l’ensemble des actions d’amélioration (actions
correctives et actions de progrès) qui englobe tous les exigences de la norme.
Plan
DO
check
Act
Procédures qualité d’amélioration
continue
Prendre en compte les conséquences et l’établissement d’un plan d’action :
Ce programme prend en compte les conséquences des non-conformités, ainsi que l’établissement d’un plan d’action qui
correspond à chaque action mis en place.
Ainsi que le responsable de l’amélioration continue de cette non-conformité et le temps de la réalisation de l’action
corrective.
Le suivi des actions correctives :
Le programme nous permet de suivre l’état d’avancement des actions correctives, ainsi que le nombre des actions mis en
place pour chaque non-conformité.
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