CHU de Nantes Projet

CHU de
Nantes
Projet
d’établissement
2013-2017
Hôtel-Dieu – Hôpital Nord Laennec – Hôpital Saint-Jacques
Hôpital mère-enfant – Maison Beauséjour – La Seilleraye – Hôpital Bellier

Centre hospitalier universitaire
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5 allée de l’Île Gloriette
44093 Nantes Cedex 1
CHU de
Nantes
Projet
d’établissement
2013-2017

PE 2013 - 2017 - Sommaire
CHU de Nantes - Projet d'Etablissement 2013 - 2017 - Novembre 2012 Page 2 / 49
SOMMAIRE
Sept Grandes Orientations ................................................................................................................................ . 4
Préambule ............................................................................................................................................................ 5
Orientation Stratégique n°1 : Affirmer le positionnement du CHU de Nantes dans l exercice de
sa triple mission (soins, enseignement, recherche) et développer un CHU attractif et ouver t .................... 7
AXE n°1 : Affirmer la dimension hospitalo-universitaire de l établissement pour préparer
l hôpital de demain ........................................................................................................................................ 7
AXE n°2 : Conforter le positionnement du CHU dans la triple mission (Soins, Formation et
Enseignement, Recherche) ............................................................................................................................ 9
AXE n°3 : Développer un CHU attractif et ouvert pour ses usagers .......................................................... 11
AXE n°4 : Renforcer les liens avec les professionnels de santé ................................................................ . 12
Orientation Stratégique n °2 : Répondre aux besoins de santé de la population (démographie,
vieillissement, développement des maladies chroniques) .............................................................................. 14
AXE n °5 : Organiser une prise en charge coordonnée du parcours du patient ........................................... 14
AXE n°6 : Développer toutes les formes d alternatives à l hospitalisation ................................................ 15
AXE n°7 : Adapter les modes de prise en charge au développement des maladies chroniques ................. 17
AXE n°8 : Répondr e au défi du vieillissement de la population ................................................................ . 18
AXE n°9 : Organiser la permanence des soins ........................................................................................... 19
Orientation Stratégique n°3 : Conforter le rôle du CHU sur le territoire de santé et au plan
régional et interrégional ................................................................................................................................... 20
AXE n°10 : Assurer une prise en charge coordonnée au sein du territoire de santé ................................... 20
AXE n°11 : Inscrire pleinement le CHU dans une dynamique collaborative au plan régional et
interrégional ................................................................................................................................................ 22
AXE n°12 : Développer les coopérations sur le plan national et international ........................................... 24
Orientation Stratégique n°4 : Promouvoir l efficience à toutes les étapes de la prise en charge
des patients ........................................................................................................................................................ 26
AXE n°13 : Améliorer la prise e n charge des patients sur tout leur parcours ............................................. 26
AXE n°14 : Optimiser l utilisation des ressources au service de la prise en charg e des patients ............... 28
AXE n°15 : Adapter les organisations en développant la convergence des organisations
médicales, administratives et soignantes, et en favorisant les mutualisations ............................................ 29
AXE n°16 : Moderniser et rendre plus efficientes les fonctions support .................................................... 30
Orientation Stratégique n°5 : Développer le management de la qualité, de la sécurité et de la
gestion des risques ............................................................................................................................................. 32
AXE n°17 : Améliorer la qualité de la prise en charge des patients ........................................................... 32
AXE n°18 : Poursuivre la démarche d implication des usagers au sein de l établissement ....................... 33
AXE n°19 : Garantir la sécurité .................................................................................................................. 34
AXE n°20 : Pérenniser la politique de gestion des risques ......................................................................... 35

PE 2013 - 2017 - Sommaire
CHU de Nantes - Projet d'Etablissement 2013 - 2017 - Novembre 2012 Page 3 / 49
Orientation Stratégique n°6 : Moderniser et adapter les infrastructures de l établissement dans
la perspective du projet IDN ............................................................................................................................ 37
AXE n°21 : Moderniser l établissement en améliorant son architecture (accessibilité,
ergonomie) .................................................................................................................................................. 37
AXE n°22 : Moderniser le plateau technique .............................................................................................. 39
AXE n°23 : S inscrire dans la dynamique d évolution du campus hospitalo- universitaire ........................ 41
AXE n°24 : Faire évoluer le système d information du CHU .................................................................... 41
Orientation Stratégique n°7 : Promouvoir les valeurs de service public hospitalier, le respect
des droits des patients et la responsabilité sociale du CHU de Nantes ......................................................... 42
AXE n°25 : Promouvoir les missions de service public ............................................................................. 42
AXE n°26 : Développer la responsabilité sociale du CHU ......................................................................... 43
AXE n°27 : Préparer avec les professionnels l hôpital de demain .............................................................. 43
AXE n°28 : Respecter les droits des patients .............................................................................................. 44
AXE n°29 : Promouvoir la dimension éthique de la prise en charge .......................................................... 44
AXE n°30 : Développer la politique de responsabilité environnementale du CHU ................................... 45
AXE n°31 : Décliner le projet de management ........................................................................................... 45
Conclusion ......................................................................................................................................................... 47
L architecture du Projet d Etablissement 2013-2017 .................................................................................... 48
Lexique ............................................................................................................................................................... 49

PE 2013 - 2017 - Sept Grandes Orientations
CHU de Nantes - Projet d'Etablissement 2013 - 2017 - Novembre 2012 Page 4 / 49
SEPT GRANDES ORIENTATIONS
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °1 ............................................................................... p. 7
Affirmer le positionnement du CHU de Nantes dans l exercice de sa triple mission (soins, enseig nement,
recherche) et développer un CHU attractif et ouvert,
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °2 ............................................................................. p. 14
Répondre aux besoins de santé de la population (démographie, vieillissement, développement des maladies
chroniques)
O RIENTATION STRAT EGIQUE N °3 ............................................................................. p. 20
Conforter le rôle du CHU sur le territoire de santé et au plan régional et interrégional
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °4 ............................................................................. p. 26
Promouvoir l efficience à toutes les étapes de la prise en charge des pa tients
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °5 ............................................................................. p. 32
Développer le management de la qualité, de la sécurité et de la gestion des risques
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °6 ............................................................................. p. 37
Moderniser et adapter les infrastructures de l ét ablissement dans la perspective du projet IDN
O RIENTATION STRATEGIQ UE N °7 ............................................................................. p. 42
Promouvoir les valeurs de service public hospitalier et la responsabilité sociale du CHU de Nantes