Arnaud DUMOULIN 88, rue Joannes Callet 42740 LA TERRASSE / DORLAY CONSEILLER COMMERCIAL Tél. 06.18.99.27.89 [email protected] 32 ans – vie maritale – 1 enfant FORMATION 2008 – Contrat de Qualification Professionnel Négociateur Immobilier (Sciences-U – Lyon) Prospection: rechercher et estimer un bien , prendre des mandats … Techniques commerciales: cibler les besoins du client, maîtriser la vente et la négociation immobilière, assurer le suivi administratif et financier des dossiers, conseiller sur le plan technique, juridique, fiscal et financier… 2003 – Licence Marketing Événementiel (mention TB – Institution Robin – Vienne) Techniques commerciales: prospection, conseil, négociation commerciale… Organisation technique et logistique: gestion de base de données, montage, ouverture au public, démontage… Marketing et communication: création de support, enquêtes de satisfaction… Gestion financière: établir un budget, recherche de partenariat… 2002 – Brevet de Technicien Supérieur en Action Commerciale (Institution Robin – Vienne) LANGUES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Commerciale et Marketing: - Assurer la relation clientèle, gérer des stocks, analyser des données. - Gérer une billetterie, mettre en place des partenariats, assumer des responsabilités de logistique. - Analyser des besoins / Commercialiser des produits auprès des particuliers et des professionnels. - Gestion du temps et de contacts, réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Informatique: - Pack office : Word, Works, Excel, PowerPoint - Photoshop / Gimp - Sirius (édition billetterie) - Logisquare / Selectim - Utilisation d’Internet et back office vente en ligne. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES - Négociateur immobilier résidentiel & commercial, Square Habitat (08.2009 – 12.2013 / Vienne) - Responsable équipe guichet & chargé de clientèle e-commerce / collectivités, EPIC Jazz à Vienne (éditions 2004 à 2014 - Vienne) - Réceptionniste, Grand Hôtel de la Poste (11.2008 – 02.2009 / Vienne) Anglais – Certificat Européen d’Anglais Général (2002) – TOEFL (2003) - Négociateur immobilier (alternance ), RIV (11.2007 – 06.2008 / Vienne) Espagnol – Lu, parlé et notions d’écrit - Agent de comptoir, Rent-A-Car (09.2006 – 05.2007 / Lyon - Part Dieu) DIVERS Bénévolat association culturelle Photographie – Design – Art contemporain Permis B – Véhicule personnel - Conseiller en séjour, Office de Tourisme (été 2006 / Vienne) - Assistant logistique événementielle et commercial, « Salon Alliance », SEPELCOM (01-06.2005 / Chassieu) - Employé commercial, Intermarché (02-05.2004 / Rive de Gier) - Préparateur automobile, Renault (été 2001 & 2002 Vienne) - Intégrateur informatique, CCMX (été 2000 / Ampuis)