les clés d`un bon marketing : occupation systématique

Stratégie Marketing et Commerciale
Fiche pratique
LES CLÉS D’UN BON MARKETING :
OCCUPATION SYSTÉMATIQUE DU TERRAIN ET ORGANISATION
Un marketing efficace repose sur une stratégie de fond, à long terme, plutôt que sur des « coups d’éclat » très vite oubliés.
Votre objectif, c’est d’être partie intégrante du paysage, de devenir incontournable,
pas de faire parler de vous une fois de temps en temps entre deux traversées du désert.
Deux vecteurs sont essentiels : faire fructifier ce qui existe déjà et explorer de nouvelles pistes de prospection.
VOS MEILLEURS AGENTS PUBLICITAIRES : VOS CLIENTS ET
VOTRE PERSONNEL
Un client satisfait et choyé sera enchanté de parler de vous dans
les meilleurs termes, et tous vos employés ont intérêt à s’investir dans la prospérité de la structure qui les fait vivre. Voici
quelques pistes pour faire plaisir aux uns et aux autres, et les
inciter à vous rendre la pareille :
1. Impliquez employés et clients dans un système de parrainage gratifiant et dynamique, tant pour le secteur VN
que VO, avec prime, avantage en nature ou bon d’achat à la
hauteur du chiffre d’affaires généré. Distribuez des bons et
offrez des remises pour tout achat effectué par un membre
de leur famille.
2. À l’occasion d’un anniversaire ou autre événement, offrez des accessoires, des bons atelier.
3. Récompensez vos employés pourvoyeurs de nouveaux
contacts de prospection (adresse e-mail ou postale, téléphone...).
4. Nouez des contacts plus approfondis avec les clients
atelier ou du service PR propriétaires d’un véhicule qu’ils
n’ont pas acheté chez vous. Offrez-leur des cadeaux publicitaires, des cartes de fidélité...
DÉVELOPPEZ VOTRE PRÉSENCE TERRAIN ET VOTRE ATTRACTIVITÉ
Pour devenir incontournable et gagner de nouveaux prospects,
vous devez être présent partout et tout le temps, bien au-delà de
votre simple domaine d’activité.
1. Soyez partie prenante du tissu socio-économique et
culturel local. Organisez dans votre showroom des journées et soirées à thème qui mettront en valeur les talents
du cru (artisanaux, artistiques ou autres). Tissez des partenariats avec les médias de proximité (chaîne de télé locale,
radio, presse), avec les clubs sportifs, les associations, les
entreprises d’autres secteurs économiques (polyvalence des
cartes de fidélité, opérations de promotion communes ou
complémentaires...).
2. À l’occasion d’un anniversaire ou autre événement, offrez des accessoires, des bons atelier.
3. Mettez en place des dispositifs attrayants sur votre
site de vente, comme par exemple un service de lavage gratuit pour les véhicules des prospects venus faire un essai VD
ou VO.
Un coup marketing spectaculaire peut marquer les esprits... pour un temps. Une action de fond, plus pérenne, axée sur le relationnel et
implantée profondément dans le tissu local, sera généralement plus efficace et moins gourmande en budget. Les pistes listées ci-dessus
ne sont que des exemples parmi tant d’autres. À vous d’imaginer vos propres stratégies en fonction de vos objectifs particuliers et de
votre environnement.
LE GUIDE
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