Chhor Vy LAY Nationalité française, permis B avec véhicule 17 rue de la Chézine 44360 SAINT-ÉTIENNE-DE-MONTLUC +33 (0)6 60 14 77 78 [email protected] www.chhorvylay.fr COMMERCE, VENTES & MARKETING PARLE FRANÇAIS – ANGLAIS – ALLEMAND ET KHMER EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES _______________________________________________________________________________________ 2016 LA PROMENADE CAFÉ, coffee shop – Barista & Assistante de manager San Francisco ÉTATS-UNIS - Service client et encaissement - Préparation du café, des boissons et sandwichs, participation à l’amélioration du menu - Gestion du stock et emplois du temps du personnel Références contact : M. Chet THONG, [email protected], tél +1 714 321 5217 2015-2016 PIROUETTE – Responsable de boutique Nantes Accueil, conseil clients, ventes, encaissement, gestion des rayons, stock/inventaire, opérations de fidélisation 2015 AGENCE CRÉDIT AGRICOLE – Chargée de clientèle 2014 ELEMEN – Chargée de développement, ventes & marketing Nantes - Chef de projet : création du site Internet de l’entreprise - Marketing/Communication : création de newsletters/emailings et flyers, mise à jour sites Web et réseaux sociaux - Commercial : recherche d’opportunités d’affaires 2013 SIÈGE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE – Assistante chef de projets - Nantes Paris Gestion de projets : support aux filiales dans leurs projets de création et optimisation de sites (design et contenu, création de trafic, efficacité commerciale, optimisation du parcours client, multicanal) Rédaction de documents normatifs français/anglais et Livre Blanc 2011 - 2012 LYCÉE LOUIS BAARE – Assistante professeur de français 2011 AIRBUS DEFENCE AND SPACE – Chargée de développement commercial - 2010 Bochum ALLEMAGNE Bordeaux Recueil terrain des besoins : conduite de 50 entretiens, participation à des salons professionnels Stratégie marketing : analyse d’opportunités sur 7 segments de marché, étude de 5 concurrents Commercial : réalisation du business plan sur 3 ans, création de l’offre, outils d’aide à la vente et prospection MYDESIGN – Chargée de commercial & marketing opérationnel - Bordeaux Développement clientèle : 900 prospects (taux de transformation de 60 % - soit 540 nouveaux clients) Études de marché : analyse du marché européen et américain, benchmark de 3 concurrents Communication et réseaux sociaux 2009 DARJEELING, ESPRIT, lingerie, prêt à porter – Conseillère de vente Bordeaux 2008 CAFÉ ENCHANTÉ, coffee shop – Barista 2007 1 2 3, MEXX, prêt à porter – Conseillère de vente Bordeaux 2007 AGENCE BNP PARIBAS – Chargée de relation client Bordeaux 2006 YMCA CHIMNEY CORNERS – Assistante de bureau polyvalente Huntington Beach ÉTATS-UNIS Becket ÉTATS-UNIS Accueil, tenue des comptes, administration, phoning, informatique, communication DIPLÔMES ______________________________________________________________________________________________________________________ 2011 - Bac +5 Master 2 Management International, Développement & Marketing 2008 - Bac +3 Licence Professionnelle Marketing Digital 2007 - Bac +2 DUT Techniques de Commercialisation IAE Bordeaux Université Montesquieu Bordeaux 4 IUT Montesquieu Bordeaux 4 CENTRES D’INTÉRÊT _________________________________________________________________________________________________________ Voyage Tourisme culturel et 3 séjours professionnels aux États-Unis et en Allemagne Loisirs créatifs Création et vente de peintures sur toile et verre, coussins et bijoux Architecture Art nouveau