Présentation Plateforme numérique de mise en valeur des produits Études de solutions Amélioration du merchandising dans les magasins avec MicroSigns Les revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique grand public utilisent MicroSigns pour contrôler leurs actions marketing et la mise en valeur visuelle des produits. Ils constatent rapidement des améliorations dans l’organisation et l’exécution de ces actions avec une homogénéité proche de 100 %. Ils signalent également la réduction importante des besoins en personnel En même temps, les clients accèdent à leur gré à des informations bien plus précises et fiables sur les appareils, les abonnements et les forfaits, les promotions et les services. Le défi du revendeur de téléphonie mobile Réaliser les conditions des 4 P (Produit, Prix, Publicité, emPlacement) dans la téléphonie mobile est un réel challenge. Les produits, les promotions, les abonnements et les forfaits changent en permanence ; un message cohérent sur tous les points de vente exige une attention soutenue. Les équipes marketing des revendeurs développent, coordonnent et distribuent régulièrement de nouveaux documents aux responsables des magasins et espèrent que tout sera en place dans les délais et au bon endroit. Les facteurs humains, qu’il s’agisse de mauvaises réceptions ou simplement de la charge de travail et d’oublis, impliquent que l’homogénéité est rarement ce qu’elle devrait être. Le personnel du siège et les responsables des magasins passent beaucoup de temps par mois à vérifier que les actions de merchandising sont conformes aux plans prévus. Tout compte fait, les étiquettes en papier qui sont depuis longtemps l’accroche des revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique grand public ne fournissent qu’un minimum d’informations aux clients qui essaient de prendre des décisions avisées ; elles n’ont aucun lien visuel avec le marketing et l’image de marque des téléphones et des promotions. Ces étiquettes ne sont tout simplement pas efficaces. Solution : gérer l’ensemble du parc des revendeurs à partir de son bureau La plateforme de gestion et de distribution MicroSigns est particulièrement adaptée aux besoins réels et aux procédures des revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique grand public. Des écrans intelligents en réseau remplacent les étiquettes en papier placées à côté des appareils dans les zones de publicité des magasins. Ils offrent des informations bien plus complètes et en phase avec les systèmes de tarification, de gestion des abonnements, emplacement de vente : l’équipe centrale de direction peut ainsi des forfaits, des promotions et des stocks utilisés par vérifier la conformité sans quitter son bureau ou se fier aux les revendeurs. rapports des magasins. Ces informations d’une grande précision sont mises à jour en permanence grâce à la synchronisation de la plateforme des améliorations rapides dans les prévisions et les réalisations. MicroSigns avec les systèmes de gestion. Par exemple, lorsque La précision de l’offre produits s’affine et les clients MicroSigns les prix changent dans le système du point de vente, le système déclarent que la conformité aux planogrammes augmente MicroSigns est informé de ces modifications et change rapide- jusqu’à plus de 90 % en 48 heures. Le système en réseau ment et dynamiquement ces prix sur les écrans intelligents permet aux responsables marketing de réagir rapidement aux MicroPlayer. offres de la concurrence grâce à une distribution numérique MicroSigns améliore l’efficacité des emplacements et de la gestion de l’offre produits dans les magasins. Ce système sur le web communique au moyen de contrôleurs installés dans chaque magasin : le contenu de centaines d’écrans intelligents MicroPlayer (parfois de milliers avec certains clients) peut être ciblé de manière très efficace au niveau de chaque appareil dans les magasins. Grâce à son accès contrpolé, le système MicroSigns permet à des équipes dispersées de valider en ligne tout le contenu quasiment instantanée. Le temps et les coûts d’organisation, d’impression, de livraison et de mise en place des étiquettes disparaissent totalement. Résultats immédiats • Réduction des besoins en personnel : les responsables de chaque magasin gagnent en moyenne 8 heures par mois sur la gestion du merchandising • Réduction du travail d’organisation du merchandising commercial. L’outil flexible de planogrammes MicroSigns offre • Réduction des coûts et des délais de distribution un modèle de codage des références totalement configurable et de production pour l’organisation, l’exécution et les rapports d’homogénéité • Réduction des coûts et des délais d’ajustement du plan 4P de l’offre. Il permet également d’afficher en temps réel chaque Les responsables produits qui utilisent MicroSigns constatent (Produit, emPlacement, Prix et Publicité) Microsigns Inc. 1350 Mazurette, Suite 308, Montreal, Quebec, H4N 1H2, (514) 274.4548, www.microsigns.com