Téléchargez ici la brochure d`admission.

2016
Le livret
d’accueil
du patient
UNImédia Editions sa • Rue Monfort 8 • 4430 Ans • Tél. 04 224 74 84 • [email protected]
Hôpital de Jolimont
Hôpital de Lobbes
Hôpital de Nivelles
d
E
I
UN
i t
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DIA
Hôpital de Tubize
ORTHO
AU SERVICE
de votre mieux-être !
TOUSSAINT
Bandagisterie I Orthopédie
Prothèses I Matériel médical
Aide à la mobilité I Maintien à domicile
Chaussures orthopédiques et de confection
Semelles orthopédiques, thérapeutiques
Voiturettes électriques et manuelles
Une ergothérapeute se rend à votre
domicile pour les aménagements de la maison
www.orthopedie-toussaint.be
Agréés toutes mutuelles
et assurances
Avenue Herbofi n 13 Rue Hennepin, 2 Rue Van Opré 11
6800 LIBRAMONT
7800 ATH
5100 JAMBES
T. 061 23 24 17
T. 068 28 05 50
T. 081 31 18 18
Rue de Montigny 23 Avenue Herbofin 13
6800 LIBRAMONT
6000 CHARLEROI
T. 061 23 24 17
T. 071 31 41 12
ABRICATION
ATELIER DEeaFu 8
Rue de Rabis
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6220 FLEURU
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071 82 39
Orthopédie
TOUSSAINT
Route de philippeville 8 Rue de la Station 118
6120 NALINNES
7090 BRAINE-LE-COMTE
T. 071 21 78 86
T. 067 55 66 17
Inami : 1-6-10589-26-115/1-6-24249-43-241/1-6-10865-41-131
Ma voisine de 82 ans doit
quitter l'hôpital, mais elle
a peur de rester seule
chez elle en hiver.
J'aimerais partir quelques
jours en vacances, mais je
ne veux pas laisser
papy et son petit
chien tout seuls.
Si la personne a plus de 60 ans,
qu'elle soit valide ou dépendante,
elle peut bénéficier d'un court-séjour en maison de repos.
Que faire ? Ma maman s'est cassé
le bras. Elle a momentanément
besoin d'aide pour tous les actes
de la vie journalière, mais je
travaille !
Vous partez ? Nous pouvons
accueillir votre papa et son
petit chien durant 3 mois
maximum par an.
Nous répondons à toutes
les situations particulières.
Besoin d'une information :
contactez notre service
social au 067 28 31 51
www.asbl-mmi.be
Maison du Grand Chemin - service de court-séjour
61 Grand Chemin à 7063 Neufvilles - Tél 067 28 31 11 - Fax 067 28 32 22
MR-MRS-CS agréée sous le n° 155.040.141 (298 lits) - CAJ-CSJ agréé sous le n°155.040.600 (10 places)
2
SOMMAIRE
Repères sur les Centres
Hospitaliers du Groupe Jolimont
Hôpital de Jolimont4
Hôpital de Lobbes4
Hôpital de Nivelles5
Hôpital de Tubize5
Patient acteur de la sécurité
Partenaire de votre sécurité6
Admission et sortie
Admission8
Frais d’hospitalisation9
Sortie10
Séjour
Accueil dans le service11
L’équipe qui vous prend en charge11
Vie quotidienne13
Vivre ensemble
Prévention du tabagisme20
Propreté et respect des locaux20
En marche vers l’accréditation20
Droits et informations
Protection de la vie privée21
Droits et devoirs du patient21
Droits d’accès
au dossier médical21
Notre institution c’est aussi...24
BIENVENUE !
Au moment où nous vous accueillons chez nous, permettezmoi de vous remercier de la confiance que vous nous
témoignez en choisissant l’un de nos hôpitaux. Durant votre
séjour, vous serez pris en charge par un personnel et un
corps médical professionnels et compétents. Sachez que nous
mettons tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs soins
grâce à une médecine de pointe et un équipement médical des
plus performants.
Nous avons tenté de répondre aux nombreuses questions
soulevées par une hospitalisation en créant cette brochure.
L’ensemble du personnel est évidemment à votre entière
disposition ; n’hésitez pas à le questionner si vous souhaitez un
complément d’informations.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et un prompt
rétablissement au sein de notre institution.
Pascal GRAUX
Directeur Général
Réalisation :
Unimédia Editions
Rue Monfort 8 – 4430 Ans
 04 224 74 84 – inf‌o‌@‌uni-media‌.‌be
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
3
REPÈRES SUR LES CENTRES HOSPITALIERS JOLIMONT
¾¾ Hôpital de Jolimont
¾¾ Hôpital de Lobbes
Rue Ferrer, 159
7100 Haine-Saint-Paul
Rue de la Station, 25
6540 Lobbes
Standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.30.11
Accueil et rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . 071/59.92.11
Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.40.03
Admissions et réservations . . . . . . . 071/59.92.17
Admissions et réservations . . . . . . . 064/23.40.04-05-06
Urgences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071/59.92.20
Urgences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.40.50
Standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071/59.92.11
Consultations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.40.00
Accueil et Rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . 071/59.92.18
❚❚ Parking
Le parking se situe rue Ferrer. Il est accessible
gratuitement pour les patients en consultation. Les
visiteurs bénéficient de la gratuité pour la première
heure de stationnement. Les paiements s’effectuent,
avant de quitter le Centre Hospitalier, à la caisse
automatique située dans le hall d’entrée de la rue
Ferrer.
❚❚ Parking
Des emplacements de parking sont à la disposition du
public à l’arrière des bâtiments. Un parking spécial
est réservé aux urgences.
N’oubliez pas : sur l’aire de parking, le code de
la route doit être respecté. La Direction décline
toute responsabilité en ce qui concerne les vols et
dégradations qui pourraient être commis.
page
4
N’oubliez pas : sur l’aire de parking, le code de
la route doit être respecté. La Direction décline
toute responsabilité en ce qui concerne les vols et
dégradations qui pourraient être commis.
¾¾ Hôpital de Nivelles
¾¾ Hôpital de Tubize
Rue Samiette, 1
1400 Nivelles
Avenue de Scandiano, 8
1480 Tubize
Standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 067/88.52.11
Accueil et rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . 02/391.01.30
Accueil et rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . 067/88.52.33
Admissions et réservations . . . . . . . 02/391.01.33
Admissions et réservations . . . . . . . 067/88.52.31
Urgences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02/391.01.58
Urgences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 067/88.53.00
❚❚ Parking
Le parking est disponible gratuitement pour les
patients effectuant un examen ou une consultation.
Les visiteurs bénéficient de la gratuité pour les trente
premières minutes de stationnement. Les paiements
s’effectuent avant de quitter le Centre Hospitalier, à
la caisse automatique située dans le hall d’entrée.
❚❚ Parking
Le parking est disponible gratuitement pour les
patients effectuant un examen ou une consultation.
Les visiteurs bénéficient de la gratuité pour les quinze
premières minutes de stationnement. Les paiements
s’effectuent avant de quitter le Centre Hospitalier, à
la caisse automatique située dans le hall d’entrée.
N’oubliez pas : sur l’aire de parking, le code de
la route doit être respecté. La Direction décline
toute responsabilité en ce qui concerne les vols et
dégradations qui pourraient être commis.
N’oubliez pas : sur l’aire de parking, le code de
la route doit être respecté. La Direction décline
toute responsabilité en ce qui concerne les vols et
dégradations qui pourraient être commis.
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5
PATIENT ACTEUR DE LA SÉCURITÉ
¾¾Partenaires de votre sécurité
Au quotidien, il est de notre responsabilité individuelle
et collective d’améliorer la sécurité des services
proposés.
Ensemble, soyons vigilants. Vous êtes aussi acteur
de votre sécurité. Interpellez-nous.
Nous sommes partenaires !
Lors de votre hospitalisation,
Votre identité, votre passeport pour des soins
sécurisés
❙❙ Lors de votre entrée, passez par l’admission car
vous serez amené à y présenter votre carte d’identité ou un autre document officiel afin d’éviter toute
confusion sur votre identité.
❙❙ Le personnel de l’accueil placera à votre poignet
un bracelet d’identification qui précise : votre nom,
prénom, date de naissance. Vérifiez si les données
sont exactes.
❙❙ Tout au long de votre séjour, le bracelet d’identification est votre protection. Gardez le jusqu’à votre
sortie. Au besoin, demandez qu’il soit remplacé.
❙❙ Une bonne identification garantit le bon soin au
bon patient. Ne vous étonnez pas si le personnel
vérifie régulièrement votre nom, prénom et date
de naissance.
page
6
Hygiène des mains, un bon moyen de prévenir
les infections.
❙❙ L’hôpital est un lieu où une foule de gens entrent
en contact. Les mains véhiculent des microbes
(bactéries, virus,..). Une des principales mesures
pour lutter contre la propagation des infections est
l’HYGIENE DES MAINS (lavage au savon et désinfection à la solution hydro alcoolique).
❙❙ PRATIQUONS la tous ! Régulièrement tout le long de
la journée et plus particulièrement avant un repas,
après être allé aux toilettes, après s’être mouché.
❙❙ Le personnel applique cette hygiène des mains
lors des soins. N’hésitez pas à nous interpeller si
une situation peut être améliorée. Pour des soins
sécuritaires, nous sommes partenaires.
ADMISSION ET SORTIE
Soyez acteur de la sécurité de vos médicaments …
❙❙ Comme patient ou comme proche, vous êtes celui
qui connait le mieux la liste des médicaments pris
à la maison. Communiquez-la systématiquement
aux médecins qui s’occupent de vous.
❙❙ Vous avez une allergie ou une intolérance médicamenteuse ? Signalez-le dès votre entrée.
❙❙ Pour votre sécurité, vos médicaments sont fournis
par la pharmacie de l’hôpital. Ne prenez donc aucun
autre médicament sans l’accord du personnel
soignant.
❙❙ N’hésitez pas à nous poser des questions sur vos
médicaments.
¾¾Admission
Vous pouvez procéder aux formalités administratives
au bureau des admissions soit le jour même de votre
entrée à l’hôpital, soit par une pré-admission dès que
la date de votre hospitalisation est fixée. Un formulaire
de pré-admission peut vous être fourni par le médecin
de la consultation.
Afin de vous assurer la meilleure prise en charge
possible, munissez-vous des documents suivants :
❙❙ Votre formulaire d’admission fourni par le médecin
de la consultation
❙❙ Votre carte d’identité et votre carte d’assurance
Ensemble évitons les chutes
❙❙ L’hospitalisation est source de fragilité et de perte
de repères. N’hésitez pas à faire appel au personnel
pour vous aider à vous mobiliser ou demander des
conseils. Utilisez des appuis stables.
❙❙ Des documents tels que I.N.I.G. (Institut National
des Invalides de Guerre), formulaire d’assurance
en cas d’accident de travail, carte européenne...
❙❙ Organisons-nous pour que votre matériel et celui
mis à votre disposition soit à proximité (lunettes,
pantoufles, sonnette, soutien à la marche, … ).
❙❙ Pour la maternité, votre livret de mariage (si disponible).
❙❙ Veillons à ce que le passage pour circuler soit
toujours dégagé.
❙❙ Soyez attentifs quand vous vous déplacez avec une
perfusion, une sonde, un redon ou tout élément qui
pourrait vous faire trébucher.
❙❙ Les coordonnées de votre médecin traitant
❙❙ Le nom et le numéro de téléphone d’un proche
Après quelques démarches administratives et le
paiement d’un acompte, une hôtesse vous guidera vers
votre unité de soins. Dès votre arrivée dans le service,
une infirmière vous installera dans votre chambre.
❙❙ Nous demandons à chaque visiteur de respecter
l’ordre de la chambre, surtout si l’environnement
a été modifié lors de la visite.
(co-construit patient partenaires et professionnels des différents comités)
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7
ADMISSION ET SORTIE
Si vous êtes hospitalisé en urgence
Après avoir reçu les premiers soins si votre état
général l’exige, vous serez installé(e) dès que possible
dans votre chambre. Néanmoins, certaines formalités
administratives restent à accomplir ; présentez votre
carte d’identité et votre carte d’assurance au secrétariat
des soins d’urgence. Si vous n’êtes pas en possession
de vos documents, nous contacterons un de vos proches
afin de remplir ces formalités administratives auprès
du bureau des admissions
Horaire du bureau des admissions
❚❚ Sur le site de Jolimont
lundi-vendredi : 7 h-18 h
samedi : 8 h 30-12 h et 13 h-16 h
dimanche et jours féries : dans le cadre des préadmissions, adressez-vous à l’accueil ou directement
dans l’unité de soins où vous devez être hospitalisé.
❚❚ Sur le site de Lobbes
lundi-vendredi : 8 h -16 h
weekend et jours fériés : 9 h-20 h (niveau 0)
Vous pouvez aussi vous renseigner au bureau
d’information de 7 h 30 à 19 h excepté le weekend.
❚❚ Sur le site de Nivelles
lundi-vendredi : 7 h 30-12 h et 13 h-17 h
❚❚ Sur le site de Tubize
lundi-vendredi : 8 h-12 h et 13 h-16 h
weekend et jours fériés : dans le cadre des préadmissions, adressez-vous à l’accueil.
page
8
¾¾Frais d’hospitalisation
La plus grande partie des frais sera directement facturée
à votre organisme assureur. Il est indispensable que
vous soyez en règle d’assurabilité avec cet organisme.
Lors de votre admission (en dehors du service des
urgences et de la maternité), un acompte vous est
demandé. Celui-ci couvre 7 jours d’hospitalisation et
varie en fonction du choix de la chambre. Le montant
de cet acompte est précisé lors de votre réservation ;
il est renouvelable par périodes de 7 jours.
Si vous êtes entré‌(e) par le service des urgences, par
celui de la maternité ou si votre séjour se prolonge
au-delà de 7 jours, une demande d’acompte ou un
renouvellement d’acompte vous sera transmis.
Au plus tard deux mois après votre sortie de
l’établissement, vous recevrez une facture détaillée
reprenant la somme qu’il reste à payer (un virement
est prévu à cet effet) ou la somme qui vous est due
et qui vous sera restituée dans les meilleurs délais.
En cas de difficultés, la Direction et le service du
contentieux sont à votre disposition tous les jours
ouvrables de :
❚❚ 8 à 17 heures à Jolimont
❚❚ 8 à 16 heures à Lobbes
¾¾Sortie
Le jour et l’heure de votre sortie sont fixés par le
médecin. Elle est organisée avec le personnel soignant
et les services sociaux.
Une lettre provisoire, destinée à votre médecin traitant,
vous sera remise. Elle reprendra les indications se
rapportant à votre état de santé (médicaments, régime,
kinésithérapie … ). Un rapport détaillé suivra.
Vous devez faire établir sans délai (dans les 48 heures)
par le médecin responsable de votre hospitalisation :
Un certificat d’incapacité de travail à faire parvenir à
votre mutuelle (ce document est confidentiel)
Un certificat d’incapacité de travail destiné à l’employeur
Un rapport infirmier destiné aux soins à domicile vous
sera également remis.
Au moment de sortir, veuillez passer au bureau des
admissions pour remplir les dernières formalités et
éventuellement régler les frais restant à votre charge.
Si vous avez besoin d’aide pour sortir, selon les
disponibilités, un membre de l’équipe soignante ou
une hôtesse pourra vous accompagner.
Nous vous remercions de ne pas oublier de nous
remettre le questionnaire de satisfaction patient.
Toutes les unités de soins disposent d’une boîte prévue à cet effet. Nous vous remercions, une fois de
plus, pour la confiance que vous nous avez témoignée.
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
9
ACTEUR
Le Groupe JOLIMONT,
acteur de votre santé,
partenaire de votre bien-être
Fort de plus de 5.500 collaborateurs et
médecins, le Groupe Jolimont fédère
un réseau d'institutions qui ont pour but
d'établir entre elles diverses formes de
solidarité, de partager des compétences,
des valeurs humaines,
des intérêts scientifiques, de renforcer
leur complémentarité en étant actives
dans le domaine des soins hospitaliers
et ambulatoires et dans les domaines
de l'accueil des enfants, des personnes
âgées et de toute personne en difficulté
de vie. Actives dans le Brabant wallon et
le Hainaut, les institutions jolimontoises
ont pour mission d’accompagner
la population dans tout le parcours
de la vie.
Le Groupe Jolimont c’est plus de 130
années d’expérience et d’expertise au
service de la santé. Avec ses technologies de pointe, son personnel qualifié et
ses équipes pluridisciplinaires, c’est tout
un réseau tourné vers le développement
et l’excellence qui s’ouvre à la population. Sa participation majoritaire dans le
CHR Mons Hainaut en fait aujourd'hui
le premier groupe de santé wallon.
page
10
Aujourd’hui, le Groupe JOLIMONT, c’est:
150 places de crèche,
600 lits en maison de repos,
1.408 lits en hospitalisation,
5.000 journées d’accueil en extrascolaire,
7.000 consultations annuelles en santé mentale,
16.000 enfants pris en charge par la médecine scolaire,
103.000 prises en charge par nos Services d'Urgences,
600.000 consultations annuelles,
360.000 journées d’hospitalisation par an.
Mais le Groupe
JOLIMONT, c’est avant
tout, l’être humain au cœur
des préoccupations.
Socle des valeurs de l’institution,
l’enfant, le patient, le résident,
la famille sont autant de
priorités données au
développement des
projets et des
services.
Contact: Groupe Jolimont asbl, 159 rue Ferrer, 7100 Haine-Saint-Paul - 064 23 40 09 - http://www.jolimont.be
SÉJOUR
¾¾Accueil dans le service
Dès votre arrivée dans le service, une infirmière vous
installera dans votre chambre et vous expliquera le
déroulement de cette première journée. En général,
celle-ci est consacrée aux différents examens généraux
(radiographie, prise de sang...). Votre prise en charge
est assurée 24 h/24 par des équipes pluridisciplinaires
qui sont à votre disposition pour répondre à toute
question relative à votre hospitalisation. Les proches
parents désirant un entretien particulier avec le
médecin de la personne hospitalisée peuvent en faire
part à l’infirmière du service.
¾¾L’équipe qui vous prend en charge
Une équipe médicale et paramédicale
Nos institutions comptent une importante équipe de
médecins agréés dans de nombreuses spécialités
cliniques et médico-techniques.
Le personnel soignant et para-médical des unités
d’hospitalisation est hautement qualifié (infirmier,
kiné, psychologue, aide logistique…).
De plus, nos centres hospitaliers sont des lieux de
stages agrées. Vous aurez donc l’occasion de rencontrer
divers étudiants durant votre séjour.
Le service social
Vous pouvez demander le passage d’une assistante
sociale en vous adressant à l’infirmière de votre unité
de soins ou vous rendre directement au service social
entre 8 et17 h.
Le service social est également à la disposition des
familles et de l’entourage du patient.
Que peut faire le service social pour vous
ou avec vous ?
❙❙ Vous proposer une écoute et un accompagnement
❙❙ Vous apporter une aide si une question ou un problème d’ordre matériel, personnel, familial ou autre
causé par votre hospitalisation vous préoccupe
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
11
SÉJOUR
❙❙ En collaboration avec l’équipe soignante, réfléchir
avec vous comment maintenir au mieux votre qualité
de vie en tenant compte des changements survenus
❙❙ Organiser votre retour à domicile en collaboration
avec les différentes personnes et services extérieurs.
Par exemple, en contactant votre famille et/ou votre
médecin traitant, ainsi que des services d’aides
familiales ou le CPAS, prêt de matériel...
❙❙ Vous informer dans le choix d’un lieu de vie et/ou
de soins adaptés à votre santé (maison de repos,
convalescence, crèche...)
❙❙ Vous orienter dans vos démarches administratives
(mutuelle, assurance...)
❚❚ Jolimont : 064/23.40.25 (se situe au H+2)
❚❚ Lobbes : 071/59.73.51 ou 73.71
❚❚ Nivelles : 067/885.202
❚❚ Tubize : 02/391.01.90
L’assistance morale, religieuse ou philosophique aux patients hosptitalisés et à
leurs proches.
Vous avez le droit de demander et de recevoir la
visite d’un représentant de votre religion ou d’un
conseiller laïque qui professe une opinion morale ou
philosophique non religieuse.
Vous trouverez ci-après les numéros des personnes
de contact. Toutefois, vous pouvez demander la visite
d’un autre représentant de votre religion ou d’un autre
conseiller laïque. Dans ce cas, il faut nous donner
ses coordonnées. Nous essaierons de vous donner
satisfaction dans toute la mesure du possible.
Vous pouvez nous signaler aussi que vous ne désirez
recevoir, jusqu’à nouvelle indication de votre part,
aucun représentant religieux ni conseiller laïque.
❚❚ Jolimont: 064/23.46.57
❚❚ Lobbes: 071/59.73.09
❚❚ Nivelles/Tubize : 067/88.55.50
Unité de soins : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chambre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nom et prénoms :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Désire :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(Nom de jeune fille pour les femmes mariées)
❑ recevoir la visite
❑ du représentant de la religion (précisez laquelle)
Ce formulaire peut être découpé et
remis, sous enveloppe fermée, à
l’infirmière de service.
❑ du conseiller laïque
❑ de M. (nom et adresse du représentant religieux ou du conseiller laïque)
❑ de ne recevoir, jusqu’à nouvelle indication de ma part, aucune visite d’un représentant religieux ou d’un conseiller laïque
Date :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Signature :
page
12
Les volontaires
Visites
Durant votre séjour, vous serez certainement
amenés à rencontrer des volontaires s’impliquant
dans l’accueil, la tournée des journaux, les visites
auprès des malades de longue durée, la bibliothèque,
l’orientation, l’accompagnement, l’écoute.
Afin de préserver le repos et
la convalescence de chacun,
nous vous demandons de
respecter les horaires
suivants et de limiter les
visites à trois personnes.
Ceux-ci permettent d’apporter aux patients hospitalisés
une aide ponctuelle et un contact humain chaleureux.
De nombreux autres professionnels contribuent
également à la qualité de votre séjour : personnels de
radiologie, de laboratoire, de rééducation, de cuisine,
de blanchisserie, d’informatique, d’administration et
de gestion …
Vie quotidienne
En règle générale, il est recommandé
aux visiteurs de :
❙❙ respecter les horaires de visite
❙❙ respecter les consignes d’hygiène
❙❙ quitter la chambre lors des soins ou visites médicales
❙❙ éviter d’amener des enfants en bas-âges
❙❙ éviter les visites trop longues et plus de trois personnes à la fois
❙❙ ne pas apporter de médicaments ou aliments (sauf
accord du personnel soignant)
❙❙ ne pas faire de bruit
❙❙ ne pas apporter de plantes en pot
❙❙ ne pas amener d’animaux
Des mesures particulières
peuvent également être prises lors
de la mise en isolement d’un patient. Celles-ci vous
seront données par l’équipe soignante.
❚❚ Sur le site de Jolimont
EN CHAMBRE COMMUNE
15 h-16 h
EN CHAMBRE PARTICULIÈRE
10 h-20 h
SOINS INTENSIFS
(maximum deux personnes par
malade et par visite)
16 h 30-17 h 30
18 h 30-19 h 30
MATERNITÉ
15 h-16 h
(les visites du papa sont
autorisées de 10 h à 20 h et il
peut obtenir un forfait parking à
la journée)
18 h 30-19 h 30
PÉDIATRIE ET CHIRURGIE
PÉDIATRIQUE
(les parents peuvent obtenir un
forfait parking à la journée)
15 h-16 h
18 h 30-19 h 30
UNITÉ CORONAIRE
(maximum deux personnes par
malade et par visite)
15 h 30-16 h
19 h-19 h 30
SOINS INTENSIFS PÉDIA- 24 h / 24
TRIQUES
(parents)
REVALIDATION
18 h 30-19 h 30
(parents et
un accompagnant)
16 h-19h
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
13
SÉJOUR
Repas
❚❚ Sur le site de Lobbes
EN CHAMBRE COMMUNE
14 h-15 h 30
EN CHAMBRE PARTICULIÈRE
8 h-21 h
SOINS INTENSIFS
(maximum deux personnes par
malade et par visite)
14 h 30-15 h
18 h 30-19 h
GÉRIATRIE
15h-16h
18h-19h
PÉDIATRIE
(accès permanent pour les
parents)
14 h-16 h
18 h-19 h
(Après 19 h, un
des parents
pourra passer
le nuit auprès
de son enfant)
18 h 30-19 h 30
❚❚ Sur le site de Nivelles
EN CHAMBRE COMMUNE
14 h 30-16 h
EN CHAMBRE PARTICULIÈRE
10 h-20 h
SOINS INTENSIFS
(maximum deux personnes par
malade et par visite)
14 h 30-15 h 30
PÉDIATRIE
14 h-19 h 30
18 h 30-19 h 30
18 h 30-19 h
❚❚ Sur le site de Tubize
EN CHAMBRE COMMUNE
14 h 30-17 h
EN CHAMBRE PARTICULIÈRE
10 h-20 h
14 h 30-15 h
SOINS INTENSIFS
maximum deux personnes par
malade et par visite)
18 h 30-19 h 30
18 h 30-19 h
Remarque pour tous les services sur tous les sites :
si un accompagnant est admis à passer la nuit auprès
du malade, des frais d’hôtellerie lui seront portés en
compte.
page
14
Les repas sont servis dans votre chambre. Le menu
de la semaine est affiché dans votre unité de soins et
dans votre chambre. Si vous désirez modifier votre
menu, faites-en part au personnel.
Des diététiciennes participent à l’élaboration des menus.
De plus, elles surveillent la composition du repas des
patients soumis aux prescriptions médicales. Si vous le
souhaitez, elles vous rendront visite et vous aideront à
résoudre vos problèmes d’alimentation. Sollicitez leur
passage en vous adressant à l’infirmière de l’unité de soins.
En règle générale, ces repas sont servis aux
heures suivantes :
LE PETIT-DÉJEUNER :
❚❚ de 7 h 15 à 8 h à Jolimont
❚❚ de 7 h 15 à 8 h à Lobbes
❚❚ à partir de 8 h à Nivelles
❚❚ à partir de 8 h à Tubize
LE DÎNER :
❚❚ de 11 h 30 à 12 h 30 à Jolimont
❚❚ de 11 h 30 à 12 h 30 à Lobbes
❚❚ à partir de 12 h à Nivelles
❚❚ à partir de 12 h à Tubize
LE SOUPER :
❚❚ de 17 h à 18 h 45 à Jolimont
❚❚ de 17 h à 18 h 45 à Lobbes
❚❚ à partir de 17 h 30 à Nivelles
❚❚ à partir de 17 h 30 à Tubize
En chambre particulière, la personne accompagnante
peut obtenir un repas (celui-ci est payant). Signalez-le
à l’infirmière du service.
Que devez-vous emporter
dans votre valise ?
❙❙ Vos documents administratifs
❙❙ Votre liste de médicaments pris
régulièrement, vos documents médicaux antérieurs :
CD reprenant vos radiographies, lettres de votre
médecin traitant, relatifs à votre hospitalisation.
❙❙ Vos effets personnels :
➠➠ Gants de toilette et serviettes
➠➠ Peigne, brosse à dents, dentifrice, savon de
toilette, rasoir
➠➠ Pyjamas ou chemises de nuit
➠➠ Un peignoir pour vos déplacements dans le
Centre Hospitalier
➠➠ Des pantoufles adaptées
➠➠ De la monnaie pour vos rafraîchissements (si
le médecin le permet)
➠➠ Lunettes, prothèses dentaires, appareil auditif
❙❙ Evitez d’emporter …
➠➠ Des objets de valeur, de trop grosses sommes
d’argent ou des cartes de crédit.
➠➠ Si toutefois vous souhaitez conserver des valeurs
dans votre chambre, les Centres Hospitaliers
Jolimont asbl ne pourront en aucun cas être
tenus responsables des pertes et des vols.
Néanmoins, nous pouvons vous proposer une
solution pour mettre vos valeurs en sécurité,
en cas de circonstances exceptionnelles.
Boissons, confiseries, journaux …
❚❚ Sur le site de Jolimont
Dans le hall d’entrée, trois magasins sont à votre
disposition :
❙❙ La librairie, où vous trouverez tous les quotidiens
ainsi que diverses revues, des boissons, des confiseries, des fleurs et des jouets. Ouverte du lundi au
vendredi de 8 h 30 à 13 h et de 14 h à 19 h et le samedi
de 14 h à 16 h (fermée le dimanche et jours fériés).
❙❙ Le comptoir d’optique qui vous propose un choix
varié de montures de marques. Ouvert du lundi au
vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 45 à 18 h (fermé
le samedi, le dimanche et jours fériés).
❙❙ Un guichet automatique y est également mis à votre
disposition (Self Banking et Carte Proton).
Vous trouverez des distributeurs …
❙❙ de boissons chaudes, froides et de snacks
(en radiologie – niveau – 1)
❙❙ de boissons froides et de snacks (dans le couloir
accueil – niveau 0 et dans le couloir polyclinique
– niveau 0)
❙❙ de boissons froides (en psychiatrie – niveau -1)
SÉJOUR
❚❚ Sur le site de Lobbes
La boutique située dans le hall vous permettra
d’acquérir articles de papeterie, B.D., journaux
périodiques, pâtisseries, sandwiches, confiseries
et fleurs.
Ouverture boutique : lundi au vendredi de 7h30 à
19h00 et le WE de 11h30 à 17h30.
Des distributeurs de boissons chaudes et froides sont
installés dans le petit hall à droite du sas d’entrée et
dans la galerie du niveau 0.
❚❚ Sur le site de Nivelles
Des distributeurs automatiques sont à votre disposition
à l’espace détente et à hauteur du deuxième ascenseur.
Vous y trouverez des snacks ainsi que des boissons
froides ou chaudes.
❚❚ Sur le site de Tubize
Des distributeurs automatiques sont à votre disposition
dans la hall d’accueil de l’hôpital et dans la salle
d’attente du service des urgences. Vous y trouverez
des snacks ainsi que des boissons froides ou chaudes.
page
16
Téléphone
Remarque : pour éviter de perturber le fonctionnement
de certains équipements médicaux, nous vous
demandons d’utiliser le GSM avec modération.
❚❚ Sur le site de Jolimont
Toutes les chambres sont pourvues d’une ligne
téléphonique. Si vous souhaitez disposer d’un poste,
adressez-vous à l’infirmière. L’installation s’effectuera
dans les plus brefs délais.
Si un proche souhaite vous atteindre par téléphone, il
lui suffit de former le (064) 233 + le numéro de votre
chambre. Pour les blocs H et G, il est cependant
nécessaire de passer par la centrale.
Si, au contraire, vous désirez communiquer avec
vos parents et amis, vous pouvez acheter dès votre
entrée, auprès du bureau des admissions, une carte
magnétique d’une valeur de 13 €. Celle-ci est munie
d’un code confidentiel. Elle vous donne accès au
réseau du Centre Hospitalier et donc la possibilité
d’atteindre un correspondant extérieur. Lors de
votre sortie, la carte magnétique sera remise au
bureau des admissions et le solde vous sera restitué
immédiatement.
❚❚ Sur le site de Lobbes
Un poste téléphonique est installé dans toutes les
chambres.
Les communications passent par la centrale
téléphonique.
❚❚ Sur le site de Nivelles
La plupart des chambres sont équipées d’un
téléphone et du Wi-Fi. Pour connaître les modalités
d’installation, veuillez vous renseigner auprès du
bureau d’informations qui se trouve à l’entrée du
Centre Hospitalier.
❚❚ Sur le site de Tubize
La plupart des chambres sont équipées d’un
téléphone et du Wi-Fi. Pour connaître les modalités
d’installation, veuillez vous renseigner auprès du
bureau d’informations qui se trouve à l’entrée du
Centre Hospitalier.
Télévision
La plupart des chambres sont équipées d’un téléviseur
raccordé au réseau de télédistribution.
Veuillez respecter le repos des autres patients.
❚❚ Sur le site de Jolimont
En chambre commune, une location de 2,50 € par jour,
vous permettra de disposer d’un pack TV et Wi-Fi. La
télécommande et le code Wi-Fi sont disponibles dans
le service où vous êtes hospitalisé(e). La procédure
administrative pour les obtenir vous y sera expliquée.
Notez que le prix de la TV et du Wi-Fi est compris dans
le prix de la chambre particulière. De plus, au sein des
unités pédiatriques, sous certaines conditions, des
chambres bénéficient de la gratuité pour la TV et le Wi-Fi.
❚❚ Sur le site de Lobbes
En chambre commune, moyennant une caution de
25 €, et une location de 2,50 € par jour, vous pourrez
disposer d’un pack TV et Wi-Fi. La télécommande et
le code d’accès au Wi-Fi sont disponibles au bureau
des admissions. La procédure administrative pour les
obtenir vous sera expliquée dans le service où vous
êtes hospitalisé(e).
Notez que le prix de la TV et du Wi-Fi est compris dans
le prix de la chambre particulière. De plus, le Wi-Fi
est gratuit pour les hospitalisations de jour (soins
d’urgences, hôpitaux de jour, unité du sommeil et
hémodialyse).
❚❚ Sur le site de Nivelles
Un téléviseur est installé dans la plupart des chambres ;
pour connaître les modalités d’utilisation de ce
téléviseur, veuillez vous renseigner auprès du bureau
d’informations qui se trouve à l’entrée du Centre
Hospitalier.
❚❚ Sur le site de Tubize
Un téléviseur est installé dans la plupart des chambres ;
pour connaître les modalités d’utilisation de ce téléviseur,
veuillez vous renseigner auprès du bureau d’informations
qui se trouve à l’entrée du Centre Hospitalier.
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
17
SÉJOUR
Courrier
Podologue, pédicure et coiffeur
Vous pouvez envoyer ou recevoir du courrier.
Pour éviter tout retard dans la distribution de votre
courrier, vos correspondants doivent indiquer :
Vous pouvez demander le passage d’une pédicure,
d’un podologue ou d’une coiffeuse. Ces services sont
payants. Tous les renseignements vous seront donnés
par l’infirmière de votre service.
Le nom de l’Hôpital où vous êtes hospitalisé(e)
Votre nom et prénom
Le nom du service où vous êtes hospitalisé(e)
Le numéro de votre chambre
L’adresse de l’Hôpital où vous êtes hospitalisé(e)
Pour expédier du courrier, vous devez le confier au
personnel du service ou le déposer, dûment affranchi,
au bureau d’accueil dans le hall d’entrée de l’hôpital.
La bibliothèque itinérante
Il vous est possible d’emprunter gratuitement des livres
grâce à un service itinérant. Informez-vous auprès des
infirmières des heures de passage. N’oubliez pas de
les restituer lors de votre sortie.
page
18
Musée historique de l’Hôpital de Jolimont
Tous les jeudis 10 h-12 h et 14 h-17 h (excepté
les jours fériés).
Chaque premier dimanche du mois 14 h-17 h.
Fermeture en Juillet, août et lors des vacances
scolaires.
Contact : 064/23.31.74
Fonds Saint-Alexis
Soucieuse de perdurer leur mission d’aide et
d’accompagnement des plus fragiles et des plus
faibles, la Communauté des Sœurs Servites de Marie
a mis en place une unité de soins palliatifs à l’hôpital
de Jolimont.
Cette unité offre aux malades en fin de vie, que ce soit en
milieu hospitalier, à la maison ou en maison de repos,
l’accompagnement nécessaire, une approche médicale,
humaine, affective et spirituelle plus appropriée à la
dignité d’être humain et à ses besoins fondamentaux.
Pour soutenir ces initiatives, une ASBL dénommée
« Fonds Saint-Alexis » a été créée afin de rassembler
les moyens nécessaires au développement de services
organisant les soins palliatifs.
Le « Fonds Saint-Alexis », a besoin de soutien
financier. Si vous souhaitez apporter ce soutien :
❙❙ Vous pouvez prendre contact avec la Communauté
des Sœurs Servites de Marie : 064/23.32.50 ou
servitesjolimon‌t‌@‌scarle‌t‌.‌be
❙❙ Effectuer un don sans attestation fiscale au compte
BE30 3630 5598 5511 FONDS SAINT ALEXIS, Rue
Ferrer 163 – 7100 Haine-Saint-Paul
Comité d’éthique
L’institution est dotée d’un comité d’éthique, composé
de membres de la communauté médicale et civile
nourrissant une réflexion éthique autour des soins
de notre institution.
❙❙ Effectuer un don avec attestation fiscale au compte
BE59 2600 1743 6326 – CARITAS SECOURS, rue
Joseph Lefèbre, 59 – 6030 Marchienne-au-pont.
Communication nécessaire : SOUHAITE AIDER
PROJET n°100
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19
VIVRE ENSEMBLE
¾¾La prévention du tabagisme
¾¾En marche vers l’accréditation
Les Centres Hospitaliers Jolimont asbl font partie du
Réseau Européen des hôpitaux sans tabac.
L’asbl Centres Hospitaliers Jolimont a décidé de se
lancer dans le processus d’accréditation pour les quatre
hôpitaux qui la composent (Nivelles, Tubize, Jolimont,
Lobbes).
L’accréditation qui est une évaluation externe par des pairs,
attribuée par l’organisme canadien ACI (Accréditation
Canada International, constitue une opportunité pour
nos établissements d’engager une réflexion sur son
organisation, son type de management, sur les modes
de communication entre les professionnels ainsi que
sur la prise en charge globale des patients dans toutes
ses composantes (médicale, paramédicale, hôtelière … ).
L’asbl Centres Hospitaliers Jolimont, de par sa volonté
d’obtenir l’accréditation, fait preuve d’un engagement
fort en matière de qualité et de sécurité des patients.
L’accréditation et la démarche qui l’accompagnent
apportent une plus-value en matière d’évaluation et de
mesures, elle permet une reconnaissance objective de
la qualité des soins.
Les normes définissent des pratiques sécuritaires (la
prévention des infections, la gestion des événements
indésirables, l’information des patients pendant tout
le trajet de soins, la qualité de vie professionnelle du
personnel, l’identito-vigilance etc…) dans le but d’une
amélioration continue de la qualité des soins tout en
impliquant le patient et sa famille dans cette démarche.
En outre, la société actuelle exige une plus grande
responsabilisation des professionnels en matière
d’efficience et de maitrise des coûts. Dans ce contexte,
l’accréditation peut servir de stratégie d’atténuation
des risques, et permet d’évaluer l’efficacité des soins
prestés. Elle contribue à garantir que les soins sont
conformes aux normes les plus élevées en matière de
prise de décision et de prestation.
Votre santé, votre sécurité, notre préoccupation.
Cette démarche a pour but de :
❙❙ sensibiliser les professionnels de la santé à la prise
en charge du tabagisme
❙❙ sensibiliser les patients à l’importance d’arrêter de
fumer ou de se prémunir contre les méfaits du tabac
Il est STRICTEMENT INTERDIT de fumer dans
l’ensemble des bâtiments des quatre sites hospitaliers
(Jolimont-Lobbes-Nivelles-Tubize), excepté dans les
fumoirs dûment signalés.
Si vous souhaitez profiter de votre séjour dans notre
institution pour entamer une démarche de sevrage
tabagique, notre Centre d’Aide aux Fumeurs est à
votre disposition au 064/23.31.88 – 064/23.48.26.
¾¾Propreté et respect des locaux
Nos hôpitaux se modernisent pour vous garantir
confort et qualité de soins.
Nous vous demandons :
❙❙ de respecter les locaux, le matériel et l’environnement
❙❙ de ne rien jeter par terre, par les fenêtres ou dans les
toilettes mais d’utiliser les poubelles placées à cet effet
Aidez-nous à garder les locaux et le matériel en
parfait état, les personnes hospitalisées après vous
l’apprécieront certainement. C’est ensemble que
nous créerons le climat serein et calme nécessaire
à chacun pour retrouver la santé.
page
20
DROITS ET INFORMATIONS
¾¾Protection de la vie privée
(Loi du 8 décembre 1992)
Toutes les données personnelles vous concernant, dont
certaines sont enregistrées sur système informatique,
sont destinées à l’usage interne de l’hôpital. Elles seront
toutefois communiquées aux organismes assureurs
dans les limites nécessaires aux remboursements
prévus par la loi ou par les contrats.
Conformément aux dispositions légales, vous avez le
droit d’accéder à ces données et de les faire rectifier
le cas échéant.
Tout patient peut consulter au bureau d’accueil le
texte de la loi ainsi que celui du règlement intérieur
qui définit les garanties entourant l’utilisation des
données à caractère personnel.
¾¾Droits et devoirs du patient
La charte du patient – XVe Assemblée plénière du Comité
Hospitalier de la CEE. Luxembourg, le 9 mai 1972.
❙❙ Le malade a le droit d’accès aux services hospitaliers
adéquats à son état ou à sa maladie.
❙❙ Le malade usager de l’hôpital a le droit d’être soigné
dans le respect de sa dignité humaine. Cette prestation
englobe non seulement les soins médicaux, infirmiers et
analogues mais également une sollicitude, un hébergement
et un encadrement technique et administratif appropriés.
❙❙ Le malade usager de l’hôpital a le droit d’être informé
en ce qui concerne son état. C’est l’intérêt du malade
qui doit être déterminant pour l’information à lui donner.
L’information donnée doit permettre au malade d’obtenir
un aperçu complet de tous les aspects, médicaux et autres,
de son état, et de prendre lui-même les décisions pouvant
avoir des conséquences sur son bien-être.
❙❙ Le malade usager de l’hôpital ou son représentant a le
droit d’être complètement informé à l’avance des risques
que peut représenter toute prestation inhabituelle en vue
du diagnostic ou du traitement. Pareille prestation doit
faire l’objet d’un consentement explicite du malade ; ce
consentement peut être retiré à tout moment.
❙❙ Le malade doit pouvoir se sentir complètement libre
d’accepter ou de refuser sa collaboration à la recherche
clinique ou l’enseignement ; il peut à tout moment retirer
son acceptation.
❙❙ Le malade usager de l’hôpital a droit, dans la mesure
où les conditions matérielles de son environnement le
permettent, à la protection de sa vie privée. Le caractère
confidentiel de l’information et du contenu des dossiers
le concernant, notamment médical, doit être garanti.
Pour ce faire, le patient peut désigner :
➠➠ Un mandataire : personne que le patient majeur
a désignée via un mandat écrit lorsqu’il était
encore capable d’exercer ses droits
➠➠ Un administrateur de la personne : dans la
loi « Droits du patient », l’administrateur de la
personne est : la personne qui représente la
personne protégée dans l’exercice de ses droits,
en tant que patient , après autorisation du juge
de paix et si le patient n’avait pas désigné par
écrit de mandataire.
➠➠ Une personne de confiance : un membre de la
famille, un ami ou toute autre personne désignée
par le patient pour l’aider à obtenir des informations sur son état de santé, à consulter ou à obtenir
copie de son dossier ainsi qu’à porter plainte.
➠➠ Un représentant : en cas d’incapacité du patient,
c’est la personne qui exerce les droits du patient
au nom de ce dernier, ce qui le différencie de la
personne de confiance qui ne fait qu’assister le
patient.
Hôpital de Jolimont | Lobbes | Nivelles | Tubize | www.jolimont.be
21
DROITS ET INFORMATIONS
Pour nous aider à respecter vos droits, nous vous demandons
votre collaboration :
❙❙ Lors des formalités d’entrée, l’employée qui vous reçoit
vous explique le détail des frais à votre charge. Elle vous
demande de lire attentivement un document avant de le
signer. Ce document vous engage à payer votre facture
dans les délais prévus, c’est-à-dire un mois.
❙❙ La vie en commun au sein du Centre Hospitalier nécessite
un « savoir-vivre » de chacun. Respectez l’intimité des
autres patients comme vous aimez que l’on respecte la
vôtre notamment en faisant respecter par vos visiteurs
les heures de visite.
❙❙ Tous les membres du personnel du Centre Hospitalier
(personnel chargé du nettoyage, ouvriers d’entretien,
personnel de buanderie, cuisiniers, hôtesses d’accueil,
employés d’admission, brancardiers, aides-soignantes,
infirmiers, pharmaciens, médecins, … ) travaillent dans
le but de prendre soin de vous. Respectez-les.
❙❙ Il est important de bien informer le personnel soignant
(médecins et infirmières) de vos problèmes de santé
antérieurs.
❙❙ Le personnel soignant aura également besoin de votre
collaboration tout au long de votre séjour.
❙❙ Votre participation aux examens et à votre traitement ainsi
que vos questions nous aideront à mieux vous soigner.
❙❙ Si le médecin vous demande de rester à jeun, d’arrêter
de prendre certains médicaments ou de rester dans votre
chambre en cas de maladie contagieuse, respectez ces
consignes.
❙❙ L’apport de boissons alcoolisées et de drogues est interdit
dans le Centre Hospitalier.
❙❙ Les dégradations non accidentelles que vous occasionnerez relèvent de votre responsabilité. Par mesure de
sécurité, en raison de la présence d’oxygène et de produits
inflammables, il est strictement interdit aux visiteurs de
fumer dans l’hôpital.
❙❙ Nous vous demandons d’utiliser le GSM dans l’hôpital
avec modération.
page
22
Le service de médiation
Malgré l’attention que notre institution accorde à la
qualité de ses services, il se peut que vous n’en soyez
pas satisfait. Si tel était le cas, parlez-en dans un
premier temps à l’équipe soignante. Si cette démarche
n’apportait pas les réponses attendues, vous pouvez
contacter le service de médiation.
La loi du 22 août 2002, sur les droits du patient (droit
à des prestations de qualité, droit au libre choix du
praticien professionnel, droit à l’information sur
son état de santé, droit de consentir librement et de
manière éclairée à toute intervention, droit à la tenue,
à la conservation et à la copie du dossier du patient,
droit à la protection de la vie privée et à recevoir des
soins visant à soulager la douleur) prévoit également
le droit de plainte auprès du service de médiation.
Le rôle du médiateur consiste à servir de relais entre le
patient, sa famille, l’institution, à favoriser le dialogue
et la recherche d’une solution amiable au problème
faisant l’objet de la plainte, et ce en toute neutralité
et en toute confidentialité.
Le règlement d’ordre intérieur (ROI) de la fonction
de médiation est disponible auprès du médiateur.
Il est également disponible sur notre site internet
www.jolimont.be/mediation.
Si vous décidez de vous adresser au service de
médiation, vous pouvez soit :
➠➠ Ecrire à l’adresse suivante
Christine Dutrieux, Service de médiation
Rue Ferrer 159
7100 Hainte-Saint -Paul
➠➠ Téléphoner au 064/23.40.27
➠➠ Envoyer un fax au 064/23.39.63
➠➠ Envoyer un mail :
christine‌.‌dutrieux‌@‌jolimont‌.‌be
Madame Dutrieux reçoit sur rendez-vous et se déplace
sur les différents sites hospitaliers (Jolimont-LobbesNivelles-Tubize).
¾¾Droit d’acces au dossier medical
Si vous souhaitez accéder à votre dossier médical. Il
vous suffit de remplir le formulaire de demande qui
vous sera fourni par les secrétariats des directions
médicales qui assureront ensuite le suivi de votre
demande.
❚❚ Jolimont : 064 23 39 00 ou 31 77
❚❚ Lobbes : 071 59 92 01 ou 92 10
❚❚ Tubize et Nivelles : 067 88 53 05 ou 238
¾¾Reseau sante wallon
❙❙ Lancé en 2006, le Réseau Santé Wallon (RSW) est une
plate-forme hautement sécurisée de consultation
de documents médicaux informatisés. D’un simple
clic, le personnel soignant peut afficher la liste des
informations médicales du patient avec lequel il a
un lien thérapeutique : résultats d’examens, antécédents, allergies, complications, imagerie en haute
définition, vaccins, traitements médicamenteux...
Les Centres Hospitaliers Jolimont font partie des
hôpitaux wallons qui collaborent au RSW.
Rejoindre le Réseau Santé Wallon
❙❙ L’inscription au RSW est gratuite et volontaire,
vous pouvez vous inscrire sur le site www.rsw.be,
auprès de votre médecin généraliste ou auprès de
nos guichets d’admission.
❙❙ Vous êtes protégé par le secret professionnel auquel
sont tenus les utilisateurs du RSW et par le cryptage
des données. Vous êtes acteur de votre dossier,
dont vous pouvez limiter l’accès.
❙❙ Le RSW, entre autres avantages, accélère et facilite
la prise en charge du patient (ce qui peut avoir un
impact vital), et réduit les actes redondants (ce qui
contribue à restreindre les frais médicaux).
Besoin de soins particuliers lors de votre retour au domicile?
Nous vous proposons une continuité de votre hospitalisation avec
l’équipes des soins à domicile des Centres Hospitaliers Jolimont asbl.
Nos équipes de soins à domicile sont des professionnels dynamiques, spécialisés,
en contact direct avec les personnes de référence de nos institutions.
Nous contacter? 064 23 40 03
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23
DROITS ET INFORMATIONS
¾¾Notre institution c’est aussi...
Les polycliniques
➧➧ Rue Ferrer, 159
7100 Haine-Saint-Paul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.40.00
➧➧ Place de la Gare, 8
6150 Anderlues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071/59.92.18
Le centre de santé de Jolimont
Secrétariat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.33.53
Consultations prénatales,
Consultations de nourrissons . . . . . . . . . . 064/23.33.49
Service de santé mentale . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.33.48
Inspection Médicale Scolaire . . . . . . . . . . . 064/23.33.54
Centre du « Bien-Naître » . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.33.50
Accueil des futures mamans, consultations prénatales
et échographies performantes dans le cadre du
diagnostic anténatal
Rue Ferrer, 196 - 7100 Haine-Saint-Paul
➧➧ Rue de la Déportation, 5
6500 Beaumont . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071/50.34.55
➧➧ Service de Santé Mentale « Le Pichotin »
Rue Albert Ier, 21 – 6540 Lobbes . . . . . . . . . 071/55.92.30
➧➧ Rue E. Lutte, 16
1470 Genappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 067/79.07.18
➧➧ Service de Santé Mentale « Le Portail »
Rue de la Déportation, 5
6500 Beaumont . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 071/70.07.59
➧➧ Rue Aubry, 49
7100 Haine-Saint-Paul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.38.66
➧➧ Rue Kéramis, 4
7100 La louvière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.38.64
➧➧ Rue G.Boël, 31
7100 La Louvière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.54.54
➧➧ Rue Derbaix, 15
7130 Binche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 064/23.38.68
➧➧ Cabinet d’imagerie médicale :
Avenue Napoléon, 3
1480 Braine-l’Alleud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02/384.23.43
➧➧ Cabinet d’imagerie médiacle
Boulevard de la Dodaine,, 15
1400 Nivelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 067/21.40.93
➧➧ Centre médical de Braine-le-Château :
Rue de la Station, 13
1440 Braine-le- Château . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02/366.04.48
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24
Les dispensaires
➧➧ Chapelle-lez-Herlaimont
Rue Briart, 16
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13 - 14 - 15
20 - 21 - 22
JUIN
10 - 11 - 12
18 - 19
24 - 25 - 26
JUILLET
1-2-3
8 - 9 - 10
22 - 23 - 24
28 - 29 - 30 - 31
AOUT
6-7
14
26 - 27 - 28
SEPTEMBRE
4
10 - 11
16 - 17 - 18
23 - 24 - 25
OCTOBRE
2
7-8-9
14 - 15 - 16
DECEMBRE
3
26
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Trophée des Fagnes
Porsche Days
6 Heures de Spa-Francorchamps WEC
Spa Classic
International GT Open
Spa Euro Race
Soulfuel (moto)
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Total 24 Hours of Spa
Bug Show
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