SALHANE Mouniya Formation 2010-2011 Bac+4 en Gestion Commerce Université privée de Marrakech à école Supérieure de Gestion "ESG" Marrakech 2007-2010 Bac+3 en Gestion Commerce Université privée de Marrakech à école Supérieure de Gestion "ESG" Marrakech 2006-2007 baccalauréat option Lettres Modernes Lycée Khawarizmi, Marrakech Expériences professionnelles Numéro 34, IZIKI Arset Salhane, 40000 Marrakech 2014 2013 2012 2012 06 72 71 86 01 [email protected] 25 ans Marocaine Enquêtrice à CALL.MA Marrakech depuis le 13/03/2014 Assistant Shop Manager à stradivarius Marrakech/Nesk Investment du 16/05/2013 au 14/11/2013 Conseiller clientèle à Phone group Marrakech du 15/08/2012 au 01/05/2013 Stage d’une durée de 4 mois allant du 01/01/2012 au 24/04/2012 au sein de la société Ménara Préfa, Marrakech Département commercial Suivi des commerciaux Suivi des ventes Traitement des réclamations Relance et suivi Traitement des dossiers sponsoring Réalisation enquête de satisfaction client juillet et Stage de mission d’une durée de deux mois au sein de l’hôtel Amina aout 2010 Resort, Marrakech. Département Gestion des Ressources Humaines Enquête de communication interne dans l’entreprise. Juin 2009 Stage de mission d’une durée d’un mois au sein de la société Ménara Préfa, Marrakech Administration des ventes : Juin 2008 Réception des clients Saisie des chèques et traites Suivi de l’action de vente Stage ouvrier d’une durée d’un mois au sein de l’entreprise Marjane Massira, Marrakech Suivi de la gestion des rayons Elaboration des prix Facing Inventaire Réalisation des commandes Langues Français : Lu, écrit, parlé Anglais : Lu, écrit, parlé Espagnol : Scolaire Word, Exel, Power point, Sage Adonix, Sphinx Cinéma, Musique, Voyage Informatique Loisirs