MOHAMED ABOU-TAHIR 26 ans Ville : Marrakech B.P Massira 1 B 701 Appt 10 FORMATIONS: CONTACT: 2010/2012 : Diplôme de Technicien en Gestion Informatisée à l’Institut «Racine» Marrakech. Tel : 06.20.18.65.18 2009-2010 : Niveau Bac Ecole Zerktouni. [email protected] EXPERIENCES PROFESSIONNELLES: 2011/06 : 1 mois de stage au sein du service des ressources humaines a l’aéroport Marrakech ménara. 2012/09 : 3 mois de stage dans la société «Al FOAH» au service logistique « l’emirates arabes unis ». LANGUES: AR: Langue maternelle FR: Bon niveau EN: Lu, Parlé et Ecri 2013/01 : Caissier durant 1 ans a l’hôtel «les jardins d’agdal». 2014/02: Téléconseiller dans le centre d’appel «Accord phone» pendant 7 mois 2014/07: Assistant commerciale, département des ventes ainsi que les bons de livraisons et de transferts pendant 1 ans dans la société « Crèasys Maroc». BUREAUTIQUE: Téléopérateur dans le centre d’appel «Athéna phone» réalisation de procédures d’exception raisonnables afin de satisfaire les demandes clients peu communes. Word, Excel, Power Point, Access. 2015/05: COMPETENCES: Gestion de base de données. réalisation de statistiques Assistance technique à la clientèle. Communication téléphonique et personnelle avec les clients. comptabiliser les opérations de trésorerie, etc. Systèmes d’exploitation utilisés: Windows,Unix. SPORT/LOISIR: Faire du sport « La natation, écouter de la musique, surfer sur internet.