Le marketing industriel
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-1- Le Marketing Industriel Objectifs Maîtriser les spécificités de la fonction marketing dans le secteur industriel Pour qui ? Responsables marketing et Chefs de produit en milieu industriel Programme 1) Marketing industriel : spécificités de l'offre et de la demande • Les particularités de l'offre : o La relation pérenne client / fournisseur o La place de l'entreprise sur le marché • Les particularités de la demande : o Les typologies de clientèle o Les cellules d'achat o Les processus et comportements 2) La stratégie : • • • • • • • Segmentation stratégique Domaines d'Activités Stratégique (DAS) Méthode BCG Méthode AD Little Méthode Mc Kinsey Typologie de Porter Analyse de portefeuille d'activités 3) Les outils du marketing industriel : • • • • • • • Système d'Information Marketing SIM Les sources d'infos Les étude de marché opérationnelles La veille concurrentielle Exploitation des résultats Datawarehouse Datamining Redouane LAAFOU « Marketing Industriel » Janvier 2005 -2- 4) Le "mix marketing industriel" • • • • • • Segmentation & positionnement Les 4P Panorama du marketing relationnel Fidélisation, relation de partenariat La valeur client : un facteur clé de différentiation Vente et marketing : synergie et/ ou complémentarité 5) La réalisation du plan d'action marketing • • • • Conception et planification des projets PAC et critères de qualité Compte d'Exploitation Prévisionnel Suivi du plan, Tableaux de bord Durée : 3 jours Coût : Redouane LAAFOU « Marketing Industriel » Janvier 2005
