Les clés du marketing direct omnicanal
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Les clés du marketing direct omnicanal Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_25802 Non conventionnée Commentaire public visé : Responsables marketing, chefs de produits, managers en charge du marketing opérationnel ou de la relation client. Organisation pédagogique Pré-requis : Avoir une connaissance du marketing. Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique Validation : Attestation d'acquis ou de compétences Objectifs : -Connaître les techniques et les outils essentiels de la relation client. -Concevoir, préparer, lancer et exploiter une opération de communication client. -Utiliser les différents canaux de façon complémentaire, dans une logique omnicanale. Description : S'approprier les règles du marketing direct omnicanal -Intégrer le marketing direct omnicanal dans la démarche marketing. -Identifier les stratégies client. -Définir pour chaque campagne les objectifs, le contenu, l'offre et les cibles. Réussir une campagne omnicanale -Sélectionner les moyens d'action et supports en fonction des objectifs et des coûts. -Utiliser les techniques et règles du marketing direct : ciblage, offre, planning, création et suivi... -Créer un message percutant. -Répartir ses investissements. -Mesurer l'efficacité et analyser les rendements. Maîtriser les différents supports et renforcer leur utilisation -Augmenter l'impact de ses campagnes mailing (le message, les composants). -Élaborer des e-mailings et newsletters efficaces. -Lancer une action télémarketing. -Se familiariser avec les nouveaux canaux et usages : marketing digital, marketing mobile... -Connaître les contraintes légales en matière de communication multimédia. Définir et finaliser les supports d'aide à la vente -Construire un argumentaire de vente. -Élaborer le book des commerciaux. -Concevoir et réaliser les plaquettes clients / prospects. -Optimiser le kit de vente, les nuanciers, les modèles, les échantillons. En savoir plus : http://www.ism.fr/formation/les-cles-du-marketing-direct-omnicanal.html Angélina MORGADO 01 43 72 64 00 [email protected] Domaine : marketing direct (34072) Organisation de la Cours du jour formation : Périodicité de la formation : Périodicité irrégulière Nombre de sessions par an : 4 Durée de la formation : 14 h ( 14 h en Cours du jour ) 14 heure(s) par semaine Lieu de session du 28/09/2017 au 29/09/2017 ISM 210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE 75012 PARIS 01 43 72 64 00 01 43 72 86 54 [email protected] Entrée/sortie : permanente Place disponible Le lieu d'inscription est identique au lieu de session Organisme de formation PEDAGOGIE DU MANAGEMENT - INSTITUT SUPERIEUR DU MARKETING 210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE 75012 PARIS 01 43 72 64 00 01 43 72 86 54 http://www.ism.fr Mme MORGADO Angélina
