ces études sont au cœur de l`innovation technique . Qu`est ce

Pourquoi une étude sur l'imaginaire ?
Face à une technologie qu’il ne connaît pas,
le non-spécialiste fait appel à l’imaginaire
pour construire des systèmes de représentation
d’objets ou services qui n’existent pas encore.
Etudier l’imaginaire de ces non-spécialistes
permet de dresser un inventaire des peurs et désirs
face aux nouvelles technologies et
ces études sont au cœur de l’innovation technique .
Qu’est ce que l’Imaginaire ?
Un ensemble d'images passées, présentes et futures,
une sorte de musée d'images constituant un tout doté
de significations propres.
L’imagination est une faculté de se représenter
ces images, d’évoquer des objets perçus, de former
des images d’objet non perçus ou de combiner des
images pour de nouvelles représentations. Elle permet
de se projeter dans de nouvelles situations.
L’imaginaire est un contenu et
l’imagination une faculté d’organiser
et structurer ce contenu.
L'imaginaire est ambivalent.
En effet, chacune des figures de l'imaginaire dispose
d'un composant antithétique.
Ainsi, les nouvelles technologies sont entourées de
valeurs positives comme la liberté, l'intelligence,
l'immortalité, l'égalité,
la convivialité, l'abondance et le développement…
A ces prodiges espérés correspondent
des catastrophes :
les nouvelles technologies entraîneraient
l'esclavage, l'inculture, l'extinction de l’espèce humaine,
les inégalités, le vide social, les crises
orientales et occidentales.
On constate que la symétrie entre les deux types de
valeurs associées aux nouvelles technologies est
presque parfaite.
De la même façon, l'idée d'une communication totale s'oppose à celle de la solitude
engendrée par l'usage des nouvelles technologies.
Rêve : Le Partage
La Démocratisation du Savoir
Les nouvelles technologies sont perçues comme
créatrices d'égalité et d'échange. L'idée de
"démocratisation du savoir" est très présente,
notamment dans le battage médiatique et
les publicités entourant Internet.
Les Universités à l’Origine d’Internet
Patrice Flichy dans son ouvrage L'innovation
technique explique cette naissance de l'imaginaire
de la démocratisation autour de l'outil Internet
comme la résultante du processus qui a conduit
à sa création. Il rappelle que le projet de créer
un réseau de connexion entre ordinateurs est
lancé au milieu des années 60 par le Département
américain de la Défense. Or le rôle clé des universités
dans le développement d’Arpanet
(la première forme d'Internet) explique qu’elles aient
pu projeter sur le réseau leur mode d’organisation.
Le Partage du Savoir
Une des valeurs fondamentales du monde académique
est le libre accès aux résultats de recherches,
l’Université étant un monde où les échanges
scientifiques sont importants et où en même temps
l’autonomie de chaque laboratoire est très grande.
Internet : Espace Liberté ! ! !
C’est ce principe d’une circulation libre et gratuite
de l’information qui fut adopté par Arpanet et
qui constitue aujourd'hui une des composantes
importantes de l'imaginaire qui entoure Internet.
Une Intelligence Collective Universelle.
L'idée d'une démocratisation de la connaissance
est également avancée par certains chercheurs.
Ainsi, Pierre Lévy considère que les nouvelles
technologies offrent l'occasion de promouvoir
une forme originale d'intelligence : l'intelligence
collective. Cette intelligence collective contribuera
à "refonder le lien social" et, en ouvrant l'accès à
tous à la reproduction et à la diffusion du savoir,
permettra une participation accrue des citoyens à
une "démocratie de la connaissance."
New –Age
De plus, le réseau mondial est également porteur
d'une culture de la gratuité, de l'échange et de
l'entraide, valeurs qui le font définir par certains
médias comme une "sorte de communisme new age".
Le cauchemar :
L'Accroissement des Inégalités
Les nouvelles technologies sont perçues comme facteur
d'inégalités et promoteur de valeurs de performance.
“ Ma mère devant Internet, c'est surprenant.
Elle découvre une souris, il faut tout lui
expliquer. Elle était désemparée devant
l'ordinateur, elle ne savait même pas l'allumer.
Quant à mon père, il a un mail, mais il
le donne à personne alors ça sert à rien
. ”(Florent, 25 ans, adepte de NTIC uniquement)
la dé-hiérarchisation censée être produite par Internet
est souvent perçue comme n'étant qu'une illusion puisque
les frontières et les classes sociales demeurent.
Riche/Pauvre une Inégalité Irréversible
Mais l'imaginaire négatif qui entoure les nouvelles
technologies va plus loin et avance l'idée selon laquelle :
les nouvelles technologies seraient responsables d'un
accroissement des inégalités.
En effet, les nouvelles technologies sont accusées de
ne concerner que les pays riches, et au sein de ces pays
uniquement certains milieux sociaux et certaines
générations. On peut aisément montrer par exemple
que malgré l'utopie d'accès universel à Internet, seul
un certain pourcentage a réellement accès à l'outil et à
son utilisation.
Le Culte de La Performance
Cependant, ce n'est pas seulement dans les
pratiques d'utilisation que les nouvelles technologies,
et principalement Internet, sont contestables, mais
également dans leur idéologie, dans les valeurs
qu'elles véhiculent. Ainsi, l'Internet peut être lu
comme une "métaphore du capitalisme lui-même" :
"Le net ressuscite aussi le mythe de l'entrepreneur
qui se bâtit une fortune par la seule vertu de ses idées
et de son travail". Mais cette idée est souvent perçue
comme négative. Plusieurs interviewés dénoncent
un culte de la performance, une course vers la réussite.
Le monde des nouvelles technologies semble valoriser
la performance pour la performance, le succès
en lui-même, s'opposant ainsi à l'idée de progrès humain
qu'on aurait pu en attendre.
"On a tendance à vouloir créer
des surhommes alors que certains
crèvent de la lèpre. ”
(Gaël, 23 ans, adepte de SF et de NTIC)
Un exemple de "victimes" de cette course à la performance
et au profit, est constituée par les athlètes. En effet, des
recherches s'effectuent actuellement afin de piloter le
système nerveux en apprenant aux athlètes à mieux
se concentrer et pourquoi pas, d’implanter des
micro-systèmes permettant un meilleur contrôle
du mouvement.
Le rêve : La Liberté
Les nouvelles technologies sont perçues comme
ce qui permet à l'homme de se libérer des contraintes
matérielles qui pèsent sur lui. Cela renvoie à
l’imaginaire de la suppression de la frontière entre
travail et hors-travail. Selon Victor Scardigli, dans
son ouvrage collectif La Société digitale paru au Seuil
en 1984, cette suppression renvoie à la mythologie
ancienne, dans la mesure où "elle met fin à
l’enfermement de l’homme déchu dans le
travail-punition du péché originel".
La Suppression des Contraintes de Temps et d’Espace
D'autre part, les nouvelles technologies sont vécues
comme ce qui permet à l'homme de se libérer des
contraintes du temps et de l’espace. En outre,
elles sont également perçues comme quelque chose
qui va radicalement changer notre vie. Ainsi la maison
communicante donne l'impression qu'on va vivre une
nouvelle vie. Ce sentiment semble d'autant plus marqué
lorsqu'il s'agit de bouleversements dans la vie quotidienne
des personnes. Internet par exemple est souvent décrit
comme un outil qui a créé de nouveaux comportements
dans la vie quotidienne.
Lorsqu'elles agissent sur le quotidien, les nouvelles technologies
procurent une sensation d'émerveillement qui perdure.
Le cauchemar : L'Esclavage
:
les machines susceptibles de
prendre le pas sur l'homme
Tout d'abord, il faut dire que les personnes
interrogées dans l'enquête avouent souvent
se sentir dépassées par les nouvelles
technologies.
En premier lieu parce que les nouvelles technologies
sont perçues comme quelque chose qui va trop vite.
Les nouvelles technologies paraissent insaisissables,
les interviewés ont l’impression de ne jamais pouvoir
les rattraper, d’être constamment en retard par rapport
à ce qui se crée. Les nouvelles technologies apparaissent
donc comme quelque chose qu'on ne comprend pas
toujours, face auquel on se sent un peu dépourvu
et dépassé. Mais elles ne représentent pas seulement
quelque chose qui nous est étranger mais également,
pour certains interviewés, une menace. Tout d'abord,
dans le sens où elles peuvent être dangereuses en
elles-mêmes.
Dépendance, Viol de l’Intimité,
Catastrophes Technologiques…
C'est tout l'imaginaire autour des catastrophes
technologiques ou des thèmes tels que le viol de
l’intimité par le mouchard dans le Minitel, celui de
la panne généralisée des automatismes, l'ordinateur
devenu fou ou encore l’apocalypse nucléaire…
Mais les nouvelles technologies présentent également
une menace au niveau de la relation être humain/
nouvelle technologie dans le sens où cette relation peut- être
vécue comme une relation de dépendance. En effet, les
nouvelles technologies envahissent l'espace domestique
et font que l'homme n'a plus l'impression d'agir sur son
environnement.
La Dépendance :
« Je suis un être pensant et
vivant et je veux le rester »
“La vie dans ces conditions est un peu programmée,
on délègue une partie de son autonomie à la
technologie. Si un matin je ne veux pas un café
mais qu'il est prêt c'est plus simple de le boire
plutôt que de faire autre chose et je ne vais plus
le boire dans un café. Ça installe une routine,
y'a rien de plus énervant.
.” (Gaël, 23 ans, adepte de SF et de NTIC)
Pouvoir et Manipulation
les machines comme un instrument de pouvoir et de
manipulation. Les nouvelles technologies sont perçues
également comme un instrument de manipulation à
travers d'une part le matraquage médiatique, d'autre
part, la volonté supposée d'instauration d'une pensée
unique et de surveillance des personnes. Ces craintes
peuvent se regrouper sous l'idée selon laquelle la
machine peut être utilisée à des fins moralement
condamnables.
“ La machine doit servir l'Homme et non pas l'inverse.
Elle ne doit pas être objet de pouvoir ou
d'influence sur d'autres Hommes. ”
(Sébastien, 31 ans, non-adepte de SF et de NTIC)
Le rêve :
une nouvelle communication
Les discours utopiques ont très souvent accompagné
l’apparition des nouvelles technologies de
communication. On a notamment assisté depuis
un quart de siècle à des enthousiasmes successifs.
Ce furent la télévision , puis la radio FM,
la vidéocassette, la micro-informatique,
le Minitel, et enfin, aujourd’hui Internet.
Chacune de ses nouvelles
technologies trouva ses idéologues qui
annonçaient
une nouvelle révolution de la communication.
L’Informatique Catalyseur de Média
Si on regroupe tous ces discours, on peut les résumer
par les affirmations suivantes :L’image va remplacer
l’écrit ;l’écran informatique, la lettre et le livre ;
à cela s'ajoute l'idée que grâce aux TIC, chacun
va pouvoir s’exprimer sans passer par les
médiateurs officiels et échanger avec tous,
aussi bien ses voisins que des personnes situées à
l’autre bout de la planète.
“ Internet permet d'accéder à l'information,
à un village planétaire, on accède à la vérité.
Cela permet un affranchissement des critères
de nationalité. Il y aura une notion de groupe. ”
(Florent, 25 ans, adepte de NTIC uniquement)
Le cauchemar :
Fin de la Communication
Les utopistes de la communication considèrent
qu'il existe un lien entre les progrès techniques
de la communication et la communication réelle
entre les hommes. Or un tel lien est dénoncé comme
illusoire.
“ On leur vend de la communication, on
leur dit, vous allez voir vous ne serez
plus seuls, la planète est à vos pied. C'est pas
vrai bien sûr. ”.
(Ghislaine, 68 ans, adepte de SF uniquement)
Une Communication Dénaturée
Non seulement les nouvelles technologies ne
permettraient pas de communiquer plus,
mais de plus elles dénatureraient la
communication.
“ Le risque, c’est d’arriver à une contre
communication. Il est important que les gens puissent se voir, se toucher…
Qu'il y ait quand même contact, qui ne passe pas uniquement par un écran. Pour
conclure, je dirai que rien ne pourra remplacer une bonne discussion autour d'un verre.
Dans quel sens ? Dans le sens où si tu vois plus les gens…Il faut quand même une
communication corporelle entre les gens, à mon avis. ” (Isabelle, 35 ans, adepte de SF
uniquement)