gestion des objectifs, cibles et programme
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VERSION DATE : 08/06/2017 VERSION: STATUS : 01.00 Approved ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE Rédigé par coordinateur Vérifié par ECOBEL environnement Le Le 05/07/2012 Approuvé par la direction Le Gérald Fraikin ENV-24 Page 1/5 VERSION DATE : 08/06/2017 VERSION: STATUS : 01.00 Approved ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE REVISION NOM DATE 00 Coordinateur environnement Le 30/07/2012 PARAGRAPHES MODIFICATION Création de la procédure 0 ENV-24 Page 2/5 VERSION DATE : 08/06/2017 VERSION: STATUS : 01.00 Approved ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE SOMMAIRE 1 2 3 4 OBJECTIFS ........................................................................................................................... 4 NOTAS COMPLEMENTAIRES............................................................................................... 4 REFERENCE ......................................................................................................................... 4 DESCRIPTION DE LA PROCEDURE ....................................................................................... 4 ENV-24 Page 3/5 VERSION DATE : 08/06/2017 VERSION: STATUS : 01.00 Approved ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE 1 OBJECTIFS L’objet de cette procédure est de(d’): a) Assurer la communication interne entre les différents niveaux et les différentes fonctions de l'entreprise, et b) Assurer la communication en externe sur ses aspects environnementaux significatifs, et documenter cette communication.. c) Recevoir et documenter les demandes pertinentes des parties intéressées externes, et y apporter les réponses correspondantes. 2 NOTAS COMPLEMENTAIRES Néant 3 REFERENCE Norme ISO 14001, A.4.3. 4 DESCRIPTION DE LA PROCEDURE a) Communication interne : La communication interne est assurée par le coordinateur Environnement. Le but est de tenir le personnel informé des thèmes inhérents à l’environnement par le biais de : La formation, L’affichage, la diffusion de la politique environnementale, des objectifs et des indicateurs, La diffusion de la documentation du SME (Système de Management Environnemental) et d’autres documents émis par le coordinateur environnemental, Les réunions de sensibilisation et la diffusion des comptes-rendus Participation à des journées de sensibilisation en lien avec le métier Boites à idées Rappels réguliers dans le cadre du suivi des travailleurs Désignation et formation du relais environnement afin de communiquer directement avec les locataires et leurs stagiaires ENV-24 Page 4/5 VERSION DATE : 08/06/2017 VERSION: STATUS : 01.00 Approved ENV-01 COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE b) Communication externe : La communication externe relève de la responsabilité de la direction. La communication externe porte sur : La déclaration environnementale La politique environnementale, Les demandes des parties intéressées (collectivités, associations et riverains) : le traitement des demandes des parties intéressées se fait selon la procédure ENV-19gestion des plaintes environnementales Les contacts avec les autorités compétentes : tout contact avec les autorités compétentes se fait sous la responsabilité du coordinateur environnemental. Une liste des différents contacts avec les autorités est tenue à jour par le coordinateur environnemental, Les sous-contractants : communication de charte achats et de la politique environnementale pour les achats de biens et de services La communication en cas de crise : la gestion de crise est gérée par la direction Autres actions en matière de communication : journées portes ouvertes, communiqués de presse, conférences, etc, … Les réunions avec les partenaires ENV-24 Page 5/5
