File - cours outils de communication

Outils de communication
plan de communication + site Internet
L’entreprise suédoise Urnatur – The Wood Hermitage souhaite exporter son concept original.
Ce lieu d’hébergement coté 5 eco stars désire donc s’implanter au Québec.
http://www.ecohotelsoftheworld.com/urnatur-the-wood-hermitage-3.html
http://www.urnatur.se/
Pour se faire, elle sollicite votre aide afin de :
1- choisir un lieu précis au Québec
2- trouver un nouveau nom
3- élaborer un plan de communication adaptée à la clientèle que vous aurez choisie de cibler
En équipe de 3 ou 4 (les équipes qui ne respecteront pas cette consigne seront pénalisées de 20%).
Vous devez donc choisir où l’entreprise s’installera au Québec, trouver un nouveau nom et élaborer le
plan de communication.
4- produire un site web d’information (pas transactionnel) en français à l’aide de
http://www.weebly.com/
(Votre adresse se terminera par : weebly.com, sinon, vous devrez payer.)
Votre site web doit comprendre :
- infos sur l’entreprise
- activités / services à proximité
- tarifs
- une carte Google map
- formulaire de contact
- blog
- au moins 3 liens externes (create link)
Attention !!! Vous ne pouvez pas utiliser les photos du site Urnatur. De plus, vos photos doivent être
exemptes de droits d’auteurs. Vous pouvez utiliser vos propres photos (de votre maison) ou utiliser des
photos de sites tels que : http://www.freedigitalphotos.net/
En ce qui concerne le site web, chaque membre de l’équipe devra produire son propre site Internet.
Vous me ferez parvenir l’adresse de votre site à : [email protected]
Dates de remise
pondération
plan de communication
première partie (1 à 3)
2è partie (4 à 8)
sem 6
sem 14
10 %
15 %
site web
sem 14
25 %
Vous pouvez utiliser la police Century Gothic et imprimer vos documents recto-verso.
Plan de communication
1- Introduction
Mise en situation
Description sommaire de l’entreprise
Historique du projet / entreprise / événement / autre
Mandat
(ex. : Faire connaître un événement, un nouveau produit, un service, etc.,
augmenter sa notoriété, gérer une crise, redorer son image, vendre davantage
de produits, réagir à la concurrence, etc.)
2- Analyse de la situation
Forces et faiblesses du projet / entreprise / événement / autre
Tendances de l’industrie / domaine
Opportunités et menaces
Concurrence
3- Clientèle cible (caractéristiques et comportements)
4- Objectif de communication (doit être mesurable et situé dans le temps)
(À ne pas confondre avec Objectif de marketing)
5- Stratégie
Positionnement
Axe de communication (thématique de la campagne, idée centrale, promesse)
Slogan
Mix communicationnel
Publicité
Promotion
Relations publiques
Commandite
Échéancier
6- Budget
(placement média, commandites, outils promotionnels, RH, etc.)
(à ne pas faire)
7- Contrôle – évaluation
L’objectif a-t-il été atteint ? Pourquoi ?
8- Conclusion + recommandations pour le futur
promotion
Élaboration d’un document présentant une promotion originale et réaliste pour
augmenter le nombre de visiteurs du jardin botanique de Montréal
Vous devez déterminer :
- le fonctionnement de la promotion
- un nom original et accrocheur pour la promotion
- l’objectif visé par la promotion (mesurable)
- la clientèle (soyez précis)
- la période d’application de la promotion (date de début et de fin)
- la façon dont la promotion se fera connaître (choix des médias, fréquence, périodes, etc.)
- comment l’efficacité de la promotion sera mesurée (évaluation)
- quelles seraient les causes possibles d’un échec (que l’objectif ne soit pas atteint)
Le document sera obligatoirement élaboré en équipe de 3 ou 4 pax (les équipes qui ne respecteront
pas cette consigne seront pénalisées de 20%), sera de 3 à 4 pages et comptera pour 15 %.
N’oubliez surtout pas l’introduction et la conclusion.
Ce travail devra être remis à la semaine 12.
Communiqué de presse
Rédaction d’un communiqué de presse selon les normes.
La longueur du communiqué doit être d’une page maximum.
Sujet :
Annoncer la programmation d’un festival qui existe et qui se déroule au Québec.
Vous devez donc présenter les activités, spectacles, lieux, dates, commanditaires, etc.
(ex. Festival de Jazz, de la Mongolfière, Western, de la bière, etc.)
(Consultez le site : www.festivals.qc.ca)
Attention ! Vous ne pouvez pas prendre un événement (ex. Grand Prix)
Vous inventerez les détails que vous ne connaissez pas.
Ce travail compte pour 10 % et sera remis à la semaine 13. Un communiqué par étudiant.
Examen final
Pour l’examen qui aura lieu à la semaine 15, vous devez apporter une publicité imprimée en tourisme
que vous trouvez particulièrement réussie.
Assurez-vous de savoir dans quelle publication elle a paru et à quelle date.