LES FONCTIONS DE MANAGEMENT
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LES FONCTIONS DU MANAGEMENT Dragalin Iuliana dr., maitre de conf. Soumaire: 1. Les types et le définition de fonctions du management; 2.La compréhension des fonctions de gestion de l'unité économique de développement de processus de gestion; 3.Nature, les fonctions et les types de contrôle; 4.Les étapes de contrôle; 5.Caractéristiques de contrôle efficace et les aspects psychologiques de contrôle. 6.Les théories Un consensus semble se former sur une caracterisation du management a partir de 4 fonctions La planification L’organisation Motivation Contrôle 1 La planification est… • La planification est la pierre angulaire de la gestion manageriale. • Dans cette fonction se rapporte les autres. • La planification est l'action de planifier, c'est-à-dire d'organiser dans le temps une succession d'actions ou d'évènements afin de réaliser un objectif particulier ou un projet. Le but de la planification est d'établir des... Obiectifs Actions Ressources Limites La planification utilise un certain nombre d'outils comme... la prévision l'analyse multicritères le budget l'étude des différents scénarios entre lesquels il faut choisir les probabilités l'étude des risques les solutions alternatives ou de repli La planification permet de décrire ... les modalités de suivi et de contrôle l'estimation des moyens à mettre en œuvre et des coûts le calendrier la manière dont ils seront atteints les objectifs recherchés les rôles et responsabilités des différents acteurs La nécessité d'une planification est déterminé par: la complexité des organisations économiques; le dynamisme et l'incertitude de l'environnement économique 2 La fonction d’organiser est… La fonction organisation est l’une des plus importantes fonctions du gestionnaire …C’est l’adequation entre l’effectif du personnel et les objectifs ou missions du service. …C’est la mise en place des procedures et des protocoles necessaires. Le but de la fonction est ... La fonction organisation consiste à ordonner les ressources de l’entreprise et à répartir les tâches, les attributions et les responsabilités de manière à réaliser au mieux les objectifs arrêtés. Un autre but de la fonction l'organisation est de coordonner les efforts pour la conception de structures reliées par divers rapports d'autorité. 3 La fonction de motivation est… La motivation est la somme des forces d'énergie internes et externes qui initie et dirige le comportement humain dans un but particulier. La base du comportement humain sont les raisons qui sont perçues comme une expression des besoins humains et les attentes, et les récompenses ou des incitations. Selon la manière dont le personnel conditionnement résultats de satisfaction peuvent être une motivation : Des théories conceptuelles de motivation sont:... La hiérarchie de la théorie des besoins de Maslow Théorie de l'acquisition succès McCleland La théorie de la double facteur de Herzberg La théorie ERG Alderfer La hiérarchie de la théorie des besoins de Maslow Besoin d'accomplisse ment de soi Besoins d'estime Besoins d'appartenance et d'amour Besoins de sécurité Besoins physiologiques La théorie de McClelland est basé sur les besoins de niveau supérieur ont besoin pour réussir besoin d'affiliation c'est la nécessité pour le pouvoir La théorie de la double facteur de Herzberg. *Selon cette théorie, il ya deux groupes de facteurs qui influent sur la personne: Les facteurs de motivation Les facteurs d'hygiène • 1. reconnaissance de leur travail. • 2. réalisation et la réussite au travail. • 3. haute responsabilité. • 4. travail effectué • 5. promotion et le statut • 1. conditions de travail. • 2. payer et la sécurité d'emploi. • 3. contrôle de niveau. • 4. les relations interpersonnelles. • 5. la politique du personnel et des têtes pouvoir. La théorie ERG Alderfer détermine trois catégories de besoins: E-existentielles R-realation Gdéveloppement Théories procédurales de motivation… Théories procédurales de motivation examine comment l'homme attribué efforts pour parvenir à certains résultats et comment il sélectionne un type particulier de comportement. Prévue théorie de la performance de Victor Vroom. *Selon cette théorie, la motivation est une fonction de trois variables: attente sur le coût du travail et des résultats, que l'effort performances attentes en matière de performance récompense valence est supposé niveau de satisfaction ou d'insatisfaction a surgi en réponse à une récompense. Théorie sur l'équité de S.Adams. *La théorie est basée sur deux types de comparaison: entre les résultats de travail et son l'effort mis dans certains efforts et les résultats à d'autres. entre les résultats attendus et les résultats réels de la réalisation. La théorie de X et Y McGregor Manager doit… Selon la théorie X l'homme moyen est... La théorie de X et Y McGregor Manager doit… Selon la théorie Y de l'homme moyen... 4 La fonction de contrôle est… L'évaluation-contrôle est un ensemble de processus par lesquels les performances de l'entreprise sont mesurés et comparés avec les objectifs et les normes fixées initialement, et pour déterminer les causes qui génèrent des écarts par rapport aux normes. Les principales fonctions de contrôle sont: Fonction de récupération. Fonction de l'information Les fonctions Fonction de l'évaluation des résultats. Fonction éducativestimuler Les types de contrôle… Par rapport à le contenu et les objectifs que nous avons: • contrôle techniqui • contrôle economique • contrôle financier Après région exécution, nous avons: • contrôle total • contrôle patielle ou un sondage . Par rapport à le moment de la description: • contrôle préventif • contrôle concomitant • contrôle postérieure Conclusion… Les fonctions du management peuvent se retrouver à tout niveau de management , si l’entrprise laisse une certaine autonomie de décision à ses différentes unités… Merci pour votre attention….
