orange Mali 11

(01) Chef de Produit Mobile Grand Public (f/h)
Entreprise/Structure: Orange Mali
Ville, Pays: Mali
Niveau d'études minimum réquis: Bac + 4
Expériences professionnelles demandées: 1 an
Date limite de dépôt de dossier: 12-04-2017
Publié le 06/04/2017 à 17h00min59s
Email de réception des candidatures : Non précisé
Détails de l'offre:
Un (01) Chef de Produit Mobile Grand Public (f/h)
Ref : DRH/DM/DBM/06-04-2017 | 06 avr. 2017
Date limite de candidature : 12 avr. 2017
Bamako - Mali
Votre rôle
1- Missions Spécifiques du Poste: Chargé(e) de:
•
Gérer, animer et suivre son portefeuille de produits et services (Voix et SMS);
•
Assurer une gestion optimale d'un portefeuille de produits et services d'Orange Mali
dans toutes les composantes du mix marketing et suivant les objectifs et le positionnement
de l'entreprise sur ce marché;
•
Animer et suivre le marché par des actions opérationnelles afin d'atteindre les
objectifs de part de marché et de chiffre d'affaires;
•
Coordonner la résolution des plaintes clients sur les services implémentés;
•
Contribuer à l'optimisation des ressources réseaux (QoS);
•
Accroitre la satisfaction de nos clients mobiles;
•
Garantir le strict respect de l'application des procédures et règles de Gestion
d'Orange Mali.
2- Responsabilités Spécifiques:
La/ le titulaire du poste est chargé(e) de:
•
Elaborer une stratégie et un marketing mix pour le marché permettant de
développer, de manière rentable et durable, le chiffre d'affaires mobile;
•
En charge de l'animation opérationnelle des actions de conquête de nouveaux clients
et de soutien des usages sur les segments assignés;
•
Définir et mettre en œuvre pour chaque segment une politique de soutien des usages
suivant les objectifs de chiffre d'affaires;
•
Faire le suivi en temps réel de la pression commerciale afin de trouver un bon
équilibre et d'établir un niveau de communication optimal vis-à-vis de chacun;
•
Piloter l'envoi des broadcast et tenir un tableau de suivi;
•
Participation au road show pour un suivi rigoureux des offres proposées;
•
Proposer et piloter l'organisation des tombolas, le tirage et la remise des lots;
•
Mettre en place des outils (tableaux de bord, reporting, etc.) pour suivre les revenus
et les animations (semaine, mois, année);
•
Excellente connaissance du marché grand public, des tarifs des opérateurs;
•
Coordonner avec l'ensemble des contributeurs internes et externes (DT, DSI, DD,
DORI, DM, FT/Technocentre, fournisseurs etc.);
•
Participer à côté des équipes techniques aux ATP concernant l'implémentation ou
l'évolution des offres (00H à 6H du matin). Effectuer les différents tests après
l'implémentation des offres et promos;
•
Concevoir et mettre en œuvre les outils et procédures nécessaires à la gestion
d'événements exceptionnels (saturation brusque du réseau, tout événement impactant la
QoS réseau).
HYGIENE SECURITE ET SANTE
•
Veiller au respect et à l'application des consignes définies en matière de QSE;
•
Assurer la mise en conformité aux normes applicables.
Votre profil
•
Formation souhaitée: Bac+4 en Marketing / Gestion / Statistiques.
•
Expériences nécessaires: Au moins une (1) année d'expérience à un poste marketing
produit ou gestion de projet.
Compétences
Très bonne connaissance du Marketing / Analyse données, bonne connaissance du
Processus TTM, de Suite office, très bonne maîtrise de Word, Excel & PowerPoint et des
notions Télécom.
Bonne capacité d'organisation, Savoir Piloter les activités et les projets, Savoir
Communiquer, force de proposition, excellente capacité d'analyse et de synthèse, excellente
capacité relationnelle, Esprit d'équipe et de solidarité dans l'action, bonne capacité d'écoute,
très curieux, prospectif, Créatif et sens de l'initiative, Intègre et transparent, sens de
l'exemplarité et de la responsabilité, disponibilité, confidentialité, Honnêteté, Loyauté,
Equité, Esprit d'équipe, très bonne moralité, être capable de travailler en situation de stress
et en transversalité Engagé vis à vis de l'Entreprise.
Le plus de l'offre
Langues: Bonne maîtrise du Français et de l'Anglais (lu - parlé - écrit).
Type de Contrat: Contrat Permanent.
Les dossiers de candidature, comprenant: une demande, un curriculum vitae détaillé, une
lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations.
NB: Les dossiers reçus ne seront pas retournés et seules les candidatures présélectionnées
feront l'objet de convocation.
Entité
Orange Mali. SA
Orange Mali SA, Société Anonyme au capital de 26 846 000 000 Fcfa,
Recherche pour sa Direction Marketing - DM:
Postuler ici: https://orange.jobs/jobs/offer.do?joid=61489&lang=FR