Ordre du jour Comité consultatif des patients et des familles Coprésidente : Mme Margaret Melanson Vice-présidente, Services de qualité et de soins centrés sur le patient Coprésidente : Mme Penny Ericson Conseillière aux patients et familles Date : Le lundi 28 avril 2014 Margaret Melanson, Vice-présidente, Services de qualité et de soins centrés sur le patient, Réseau de danté Horizon M. John McGarry, président-directeur général, Réseau de santé Horizon (Membre d'office) Penny Ericson, Conseillère aux patients Kevin Standing, Conseiller aux patients Janet Hogan, Directrice générale, Communications et Relations communautaires, Réseau de santé Horizon Jeff Carter, Directeur général, Services de soutien, Réseau de santé Horizon Salle de réunion : L’Hôpital de Moncton À l’arrière de la cafétéria Heure de la réunion : 14 h Elizabeth Cormier, Directrice régionale, Bénévoles, auxiliaires et anciens et anciennes, Réseau de santé Horizon Russell Whitney, Conseiller aux patients Lauza Saulnier, Directrice régionale, Services de la qualité et de la sécurité des patients, Réseau de santé Horizon 1.0 1.1 1.2 OUVERTURE DE LA RÉUNION Mot de bienvenue Approbation de l’ordre du jour et du procès-verbal de la réunion du 24 février 2014 2.0 2.1 AFFAIRES NOUVELLES Révision de la documentation de fond (Pièces jointes : rétroaction des groupes de discussion, Andrea Seymour, Vice-présidente, Ressources organisationnelles, et Chef des Opérations (Membre d’office) Jane Claxton-Oldfield, Conseiller aux patients Annette LeBouthillier, Directrice régionale. Pratique infirmière, Réseau de santé Horizon Margaret Tous Tous Processus de planification stratégique d’Horizon, résultats du sondage du Conseil de la santé) 2.2 2.3 Définition des soins axés sur le patient et la famille Séance de discussion : planificiation du Comité consultatif Ashley Ashley Quels seraient les indicateurs de réussite pour le Comité consultatif des patients et des familles d’Horizon? 2.4 3.0 3.1 3.2 4.0 5.0 Quels sont les objectifs, les mesures et les domaines sur lesquels il faut se pencher? Conseil consultatif des dirigeants – le 18 juin 2014 AFFAIRES DÉCOULANT DE LA DERNIÈRE RÉUNION Mandat du Comité et discussion/rétroaction des membres (voir la pièce ci-jointe) Travail effectué à ce jour – compte rendu DISCUSSION OUVERTE PIÈCES JOINTES 5.0 Introduction à la planification stratégique du Réseau de santé Horizon Définition du Réseau de santé Horizon des soins axés sur le patient et la famille Levée de la séance et date de la prochaine réunion Karen Storey, Conseiller aux patients Représentant des médecins – à déterminer Invités : Ashley Brioux, Facilitatrice du projet d'amélioration des processus, Réseau de santé Horizon Margaret Tous Margaret/Janet