Chapitre 2 – La dynamique comportementale

Thème A – Le comportement des individus
L
e comportement des individus a un impact majeur sur les relations entre
individus, les relations interindividuelles et donc la communication entre les
individus. Son étude est donc un préalable à l’enseignement de notre matière.
Cette première partie a pour objectif d’introduire les notions qui seront mobilisées
dans les parties suivantes du programme. Il convient donc de bien maîtriser le
vocabulaire qui va être présenté.
1. Définitions

Le comportement (ou sa conduite) d’un individu est l’ensemble de ses
réactions observables face à une situation. On parle de comportement à
risques (pour un automobiliste par exemple) ou d’un comportement positif
(pour un élève qui après avoir reçu sa copie manifeste sa satisfaction par un
sourire et une meilleure participation au cours qui suit. Autre exemple, un
professeur qui a cause de bavardages intempestifs se tient les bras croisés,
visage peu souriant, l’air agacé.

Le comportement des individus résulte à la fois de facteurs collectifs ou
socioculturels et de facteurs individuels ou psychologiques qui interagissent.
Kurt Lewin (1930) a proposé ainsi la formule du comportement humain
suivante B = f (P,E) dans laquelle le comportement (B comme Behavior) est
fonction d’une interaction entre la personne (P) avec sa personnalité propre
et son environnement (E) à la fois social (famille) et physique (classe).

Le comportement varie donc non seulement en fonction de la personne et de
son environnement mais surtout de l’interaction entre les deux. Par exemple,
prenons des confidences échangées entre deux personnes : celles-ci
dépendent des partenaires (sont-ils à l’écoute ? sont-ils secrets ?), des
relations qui existent entre eux (sont-ils proches ?) mais aussi de l’interaction
entre les deux (dans certaines situations, même une personne très secrète
peut se confier à un étranger par nécessité, parce qu’elle est perdue ou en
danger).

Le comportement d’un individu va donc être influencé par les autres et les
comportements des autres sont influencés pas le comportement de l’individu.
Il y a donc une influence réciproque entre les individus ou l’individu et le
groupe. On parle alors d’influence sociale c’est à dire l’ensemble de
pressions plus ou moins contraignantes que va subir un individu au sein d’un
groupe. En psychologie sociale, la notion englobe des formes diverses de
pressions sociales (les pressions normatives comme la main serrée pour les
nouvelles rencontres et la bise pour les proches, la persuasion, la
manipulation, le pouvoir de l'autorité) qui visent à modifier les comportements
sociaux. Doise (1982) l'a définie comme « un ensemble de processus qui
modifie les perceptions, jugements, attitudes ou comportements d'un individu
à partir de sa connaissance des perceptions, jugements, attitudes des
autres ».
2. Exemples

Des expériences avec des enfants ont montré que la simple présence d'autrui
influence le comportement. L'expérience de Triplett (1897) avait montré que
« des enfants à qui l'on demandait d'enrouler le plus vite possible des
moulinets de canne à pêche le faisaient plus vite lorsqu'ils le faisaient en
présence d'autres enfants faisant le même travail que lorsqu'ils étaient seuls ».
Ici l'influence est positive (effet de facilitation sociale), mais d'autres
expériences ont également démontré une influence négative. Ainsi, l’effet de
Ringelman ou l’effet de paresse sociale montre que la productivité d’un
nouvel employé va rejoindre (vers le bas) celle des employés déjà en place.

La pression du groupe peut être tellement forte que l’individu peut perdre son
bon sens. Dans l’expérience de Asch (1956) des cartons de couleur, les
cobayes préfèrent se joindre à l’avis pourtant faux du groupe plutôt que de
répondre objectivement. Dans l’expérience de la décharge électrique,
l’individu se soumet à l’autorité alors que celui qui répond au questionnaire se
trouve en danger.
Cependant, les résultats ne sont jamais à 100% ce qui prouve d’autres
facteurs rentre en compte comme la personnalité de l’individu et que son
comportement n’est pas entièrement déterminée par son environnement.
3. Application

Analyser les influences subies par les jeunes dans leurs habitudes de
consommation.
Exemples
:
choix
vestimentaires,
musicaux,
cinématographiques, alimentaires…
Vos goûts musicaux dépendent en partie de vos goûts personnels
(personnalité : si vous aimez le calme et la logique, vous aimerez sans doute
plus la musique classique que le hard rock) mais aussi de l’influence de
l’environnement social (famille, pairs, médias) et physique (disponibilité de
l’offre, technologie).

Vous avez l’impression que vos goûts ne résultent que d’un choix individuel
(moment de l’achat) mais ils sont en fait fortement influencé par les autres et
par la publicité.
Annonce du plan :
Chapitre 1 – Les facteurs du comportement.
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Comment l’individu est-il influencé par les autres ?
Comment la personnalité et l’émotion influence nos comportements ?
Chapitre 2 – La dynamique comportementale
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Comment percevons nous le monde qui nous entoure ?
Quel est le lien entre attitude et comportement ?