Objectifs : L’objectif du cours est d’introduire les fondamentaux du marketing à travers la théorie et la pratique. Il vise à : Sensibiliser les étudiants à l’esprit « marketing » et à ses enjeux contemporains Fournir aux étudiants les concepts et outils fondamentaux de la démarche du marketing, incluant le marketing d’étude, stratégique et opérationnel Cet enseignement comprend 8 séances de cours magistraux (CM de 3h30) et 8 séances de travaux dirigés sous forme d’études de cas (TD de 2h). Plan du cours (indicatif) : Introduction au marketing : délimitation préliminaire et enjeux L’analyse du macro-environnement, du marché et de la concurrence dans le cadre d’un marketing stratégique Le comportement du consommateur La stratégie marketing centrée sur le consommateur : segmentation, ciblage et positionnement Le plan marketing et les leviers d’action : politique de produit et stratégies de marques Le plan marketing et les leviers d’action : politique de prix Le plan marketing et les leviers d’action : politique de communication et stratégies de relation client Le plan marketing et les leviers d’action : politique de distribution et promotion des ventes Modalités d’évaluation : CM (50 %) : examen final (100 %) TD (50 %) : rapport écrit sur un projet de groupe (100 %) Bibliographie indicative : Lendrevie J., Lévy J., Landon D. 2009. Mercator, Dunod Vernette E. 2008. L'essentiel du marketing, Eyrolles Armstrong G., Kotler P., Le Nagard-Assayag E., Lardinoit T. 2007. Principes de marketing, Pearson Education Lindon D., Jallat F. 2005. Le marketing. Etudes, moyens d’action, stratégie, Dunod