Stomathérapie Urologie Cicatrisation MÉDICAL Assistance respiratoire MÉDICAL Nutrition artificielle Perfusion Diabète Stomathérapie Urologie Cicatrisation Prestation en établissements de santé Prestataire des établissements HAD AO - SERVICE MARKETING - OCTOBRE 2013 H Orthopédie 24h/24 7jours/7 Maintien à domicile 1er réseau national français Partenaire au quotidien, à l’ecoute de vos besoins Une prise en charge globale de vos patients, un seul intervenant Fax : 04 66 38 68 20 [email protected] - www.bastide-stomatherapie.fr Siège social : 12 avenue de la Dame - 30132 Caissargues Notre société est certifiée ISO 9001 version 2000 et ISO 13485 pour l’ensemble de nos activités Le choix de la sérénité. GROUPE Nos engagements et services Prise en charge globale : Commandes simplifiées : Un seul n° MÉDICAL Assistance respiratoire Nutrition artificielle Perfusion Diabète H Livraisons personnalisées : Gratuites Rapides : disponibilité des produits sous 4 à 48H A domicile ou sur le lieu de vacances Effectuées par nos collaborateurs sur RDV Possibilité de retrait dans l’un de nos 100 magasins : du lundi au samedi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 19H00. Stomathérapie Urologie Cicatrisation Prise en charge totale du dossier administratif : Prestation en établissements de santé Prestataire des établissements HAD Pas d’avance de frais : tiers payant Pas de dépassement tarifaire Gestion personnalisée des réapprovisionnements : Evaluation mensuelle du besoin patient avant chaque livraison Orthopédie Maintien à domicile Disponibilité 24h/24 7jours/7 Astreinte téléphonique tenue par nos Infirmières conseils Distribution de toutes les références dans tous les laboratoires : Plaies et cicatrisation Fort d’une expertise de plusieurs années dans la prise en charge des plaies aiguës et chroniques, Bastide offre à vos patients Sécurité et Sérénité. MÉDICAL Prise en charge des plaies aiguës et chroniques : - Organisation de la bonne continuité des soins à domicile : - Des fiches de protocoles spécifiques pourront être rédigées et validées par les services precripteurs puis transmises et expliquées par nos soins aux IDEL. Nous livrons le matériel prescrit au domicile du patient et gérons avec lui et son IDEL les réapprovisionnements. Nous assurons la transmission des protocoles de soin à l’IDEL. Nous rappelons la nécessité du respect strict du protocole mis en place. - Suivi et retour d’information : - Nous vous informons régulièrement de l’évolution des plaies prises en charge Sur demande, un compte rendu « observance » peut être adressé au prescripteur. - Suivi Diététique : Dans le cas de certaines plaies chroniques, une surveillance des apports oraux est recommandée. A votre demande, nos équipes de diététiciennes interviennent à domicile afin d’assurer le meilleur suivi des patients. 24h/24 7jours/7 Plaies et cicatrisation Prise en charge spécialisée du sinus pilonidal : Ce type de plaie est souvent très problématique et douloureuse pour les patients. Aussi, nous souhaitons améliorer la prise en charge par l’organisation de la bonne continuité des soins à domicile : Une fiche de protocole spécifique est validée par le service prescripteur puis transmise et expliquée par nos soins à l’IDEL. Nos IDE conseils évalueront l’évolution de la plaie selon vos critères. Sur demande, un compte rendu « observance » peut être adressé au prescripteur. Bastide, acteur du parcours de soin : Établissements de santé • Médecin prescripteur • Équipe soignante • Équipe coordinatrice Retour d’informations Transmission d’observance Transmission du protocole organisation des soins IDEL Patient Livraison du dispositif médical Transmission et suivi du protocole Accompagnement MÉDICAL Aucun dépassement et un respect strict de la prescription Distribution de tous les types de pansements : Stomies digestives et urinaires Spécialisé dans la prise en charge des patients stomisés depuis 1979, Bastide offre à vos patients Sécurité et Sérénité. MÉDICAL Services à la carte : - - Coordination et accompagnement : Nous nous assurons de la transmission des protocoles de soins au domicile du patient (IDE, famille) Nous informons et accompagnons les IDEL le souhaitant dans la prise en charge du patient. Suivi et retour d’informations : Nous vous informons régulièrement de la prise en charge de vos patients. Un compte rendu « observance » peut être adressé à la demande du prescripteur. Prise en charge diététique : Nos équipes de diététiciennes travaillent en collaboration avec les prescripteurs et les diététiciennes des établissements hospitaliers afin d’assurer le meilleur suivi des patients le nécessitant. A votre demande elles interviennent à domicile : - Bilan avec pesée (courbe de poids) - Bilan des apports oraux, des apports caloriques et protidiques - Rappel des recommandations (régime) faites pendant l’hospitalisation 24h/24 7jours/7 Stomies digestives et urinaires Prestation globale : Un patient stomisé peut rentrer à domicile avec des pathologies associées nécessitant l’usage de dispositifs médicaux. Notre vocation multi-métier permet ainsi la prise en charge globale de vos patients à domicile : un interlocuteur unique pour le patient et le prescripteur. Bastide, acteur du parcours de soins Établissements de santé - Stomathérapeutes - Chirurgiens - Cadres - IDE Organismes payeurs - CPAM - Prise en charge LPPR - Tiers Payant - Gestion du dossier administratif Patient Livraison du dispositif médical MÉDICAL - IDEL à domicile - Médecin prescripteur - Equipe soignante Troubles de la continence Par une prestation adaptée, Bastide offre aux patients présentant des troubles de la continence, Sécurité et Sérénité. MÉDICAL Nous prenons en charge la fourniture des dispositifs médicaux associés à ces pathologies : - Sondes pour auto et hétérosondages - Etuis péniens - Sonde à demeure - Collecteur d’urine - Irrigation transanale - Urostimulateur transcutané - Accessoires auto sondages - etc... Des livraisons sécurisées : Nos agents garantissent une livraison en main propre, adaptée aux contraintes des patients à mobilité réduite (retrait en magasin ou livraison à domicile). Aucune livraison, sauf souhait du patient, ne se fait par voie postale ou par transporteur. 24h/24 7jours/7 Troubles de la continence Accompagnement : Livret de suivi : Il permet : - d’assurer la continuité des protocoles et indications des services prescripteurs - d’assurer un suivi mictionnel (calendrier) - de répertorier toutes les difficultés rencontrées à domicile Grâce à son carnet de correspondance, le patient peut évoquer tous les points majeurs lors des consultations médicales de suivi. Suivi des patients : Tous les patients sont contactés mensuellement afin de valider leurs besoins et prévenir tout souci éventuel. Si tel est le cas nous informons l’intervenant médical en charge du patient (médecin traitant, service...) Produits d’incontinence : hygiène et confort Bastide, le confort médical commercialise une gamme spécifique de produits d’incontinence : Les patients que nous prenons en charge bénéficient de tarifs et d’offres préférentielles (cf grille tarifaire).