Microsoft PowerPoint - Enqu\352te ville hopital.pptx

Enquête sur les pratiques et les relations
entre les pharmacies des ETS et les
pharmacies d’officine
auprès des pharmaciens hospitaliers de la
région Bretagne
30 ETS répondeurs
(76 établissements CBU)
Journée atelier conférence BZH du 21 juin 2012
Remerciements aux participants !

Les contacts entre les pharmaciens des ETS et les pharmaciens d’officine sont rares
(principalement pour des motifs de dépannages ou de rétrocession)
Fréquence des contacts variables : qualifié de rare (6) à fréquent (1)
Motifs : par ordre de fréquence
- Dépannages (médicament hors livret, astreintes, …) : 25
- Rétrocession/Réserve hospitalière : 8
- Sous-traitance de préparations magistrales : 5
- DM (aide choix de référence, articles de compression, DM non pris en charge par l’assurance maladie) : 3
- Demande d’information/échange de pratique (cf bilan Service Régional d’Information) : 3
- Gestion des erreurs médicamenteuse : 1
Absence de réponse : 0
A-Dans votre pratique quotidienne, avez-vous des contacts avec les pharmacies d’officine ? pour quels motifs (dépannage,
astreintes, médicaments de la réserve hospitalière…) ?
OUI : 9 NON : 21
Expériences existantes :
Réseau oncologies (ONCOKERN, ONCORIENT, …) : 3
Réunion annuelle avec les pharmaciens du secteur (thématiques : avk, relation ville/hôpital, aérosol …) : 3
Réseau local HOSPIPHARM : 1
Réunion pluridisciplinaire ville/hôpital : 1
Expérience INFOPROXIMED : 1
FMC, ateliers, études de cas : 1
Absence de réponse : 0
B-Avez-vous déjà participé à des rencontres entre pharmaciens d’officine et pharmaciens hospitaliers
En dehors de réseaux locaux (souvent en oncologie), il n’existe pas de
rencontre organisée ville-hôpital sur la région
Journée atelier conférence BZH du 21 juin 2012

L’accès au dossier pharmaceutique est en cours ou en réflexion
dans presque 50 % des ETS répondeurs
OUI : 12 En réflexion : 2 NON : 16
Objectifs : rétrocession, conciliation, amélioration de la sécurité des soins
Absence de réponse : 0
Avez-vous répondu à la proposition du conseil de l’ordre des pharmaciens pour un raccordement du dossier pharmaceutique
au sein des EDS (courrier du 19/03/2012) ? OUI / NON
Les ordonnances de sortie sont conformes à la réglementation, mais ces
informations sont elles utilisables par les pharmaciens d’officine ?
- Identification de l’établissement, du service, du prescripteur (Noms, coordonnées) sur l’ordonnance de sortie : 30
- Pharmaciens hospitaliers mentionnés sur les ordonnances de sortie : 0
Remarques :
-Communication plus facile lorsque les professionnels se connaissent : 2
- En cours d’étude sur le logiciel de prescription : 1
Absence de réponse : 0
Les ordonnances de sortie renseignent-elles les personnes à contacter en cas de nécessité pour le pharmacien d’officine
Journée atelier conférence BZH du 21 juin 2012

L’information des patients sur le médicament est variable d’un établissement à un autre :
- Professionnels impliqués multiples
- Supports utilisés variables
- AVK le plus souvent cité
Qui :
- Médecins et/ou personnel soignant : 7
- Pharmaciens préparateurs : 9
-Non précisé : 11
Supports utilisés :
- Documents papiers, fiches d’information, carnets : 11
- Informations orales lors de la rétrocession : 6
- Education thérapeutique : 5
- Absence de document : 4
- Information lors de l’analyse pharmaceutique : 2
- Mention sur l’ordonnance de sortie : 1
Thématiques :
- AVK : 7
- Toxine botulique : 2
- MEOPA : 1
- traitement de la spasticité : 1
- Sondage vésical : 1
Absence de réponse : 3
Quels sont les moyens d’informations des patients concernant les médicaments de la réserve hospitalière ?
Journée atelier conférence BZH du 21 juin 2012

Service Régional Professionnel Polyvalent d’appui et d’information
aux professionnels de santé :
Partage centralisé de l’information médicale (Interface ville-hôpital essentielle)
Bilan de 5 ans de coopération ville – hôpital au travers d’une activité de type
questions/réponses (2005-2009) : 2271 sollicitations (450/an)
88 % (1995) des questions sont en rapport direct avec un patient
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