Organisation du travail

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ICM-01-01-2012-09
Martine Gagné, conseillère cadre
Claudia Reuzé, monitrice clinique
Avril 2015
Présenter une méthode de travail
Présenter l’outil SBAR pour la transmission
d’information
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Se familiariser avec les procédures
d’admission, de congé et de transfert des
patients à l’ICM
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Planification
Regroupement des soins
Gestion des priorités
Rapidité
Efficacité
Sécurité
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Un patient en retour de coronarographie depuis 15 minutes
Un patient insuffisant cardiaque sous lasix i/v. Vous avez une
dose à administrer à 17h
Un patient qui vient d’obtenir son congé suite à une
implantation de cardiostimulateur permanent (pmp) il y a
deux jours
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Un patient sous antibiotiques i/v pour une endocardite avec
de la piptazo à administrer à 17h
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Vous présenter au patient
Identification des alertes cliniques :
 Fonction Neurologique
 Fonction Respiratoire
 Fonction Cardiaque
critique, etc.)
Validation des débits de perfusion i/v
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Identification des autres motifs de consultation
médicale urgente (douleur, saignement, résultat de laboratoire
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Vous arrivez à sa chambre. Il est assis dans son
lit avec de l’oxygène à 2L/min via LN
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Votre patient avec endocardite est assis au
fauteuil et regarde la télévision
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16h15 :
Vous arrivez à la chambre de votre patient et
celui-ci ne vous voit pas entrer. Il semble ne
pas voir se qui se passe à sa droite.
En lui parlant, vous constatez qu’il a de la
difficulté à parler.
Lors de votre évaluation centrée sur la
fonction, vous constatez chez votre patient :
Son discours est confus; vous avez de la
difficulté à comprendre ce qu’il dit
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Il ne peut bouger ni son bras ni sa jambe
droite
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16h20 :
Avoir en main :
Le dossier du patient
La feuille de S.V, le résultat de gluco
FADM
Allergies
Votre feuille de route
Si votre feuille est bien remplie vous aurez moins de
recherche à faire dans le dossier lors de votre appel
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




Situation :
 Identification du patient (nom, diagnostic, date d’admission)
 Motif de l’appel - Alerte clinique ou motif de consultation urgente
Background :
 Antécédents significatifs
 Médication en cours, changements récents
 Examens / Labos récents : évolution ou comparaison
Assessment :
Recommendation:
 Ce dont vous avez besoin (nouvelle prescription, visite médicale,
prise en charge urgente, etc.)
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 Évaluation clinique et para clinique du patient
 Ce qui a été fait à date + effets
Noter toute prescription
Noter toute information pertinente dans les
notes d’observation infirmière (votre
Évaluation et vos Interventions)
Assurer le Suivi (effets) des interventions
posées
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Les CEPI ne peuvent prendre des OT ou des OV à
moins de se faire contresigner par une infirmière
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Votre AIC vient vous aider et assure la
surveillance étroite de votre patient qui ira
en scan cérébral STAT
Pendant ce temps, vous faites la vérification
de vos dossiers et vous préparez les
médicaments prévus à 17h
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Évidemment, vous avez pris un peu de retard
dans votre tournée. Vous allez donner les
médicaments de vos patients. Deux
médicaments sont à administrer en même
temps: le lasix et la piptazo
Lors de la tournée:
L’examen centré sur la fonction pour chaque
patient en lien avec le diagnostic
S.V., oxygénothérapie
Auscultation pulmonaire
Planification de l’horaire de la soirée en
collaboration avec le patient
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Évaluation de la mobilité
L’infirmière qui accompagnera le patient lors
du transfert arrivera sous peu
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17h05
En faisant votre tournée, votre AIC vous avise
que votre patient qui présente des symptômes
neurologiques (AVC probable) sera transféré au
CHUM
Remplir la collecte de données (transfert non-urgent)
Compléter l’enveloppe pour le départ (copie des labos, notes
médicales, examens etc.)
Faire une copie du FADM (à jour)
S’assurer de la disponibilité de la médication lors du transport
jusqu’à la prise en charge par l’autre centre (ex patient sous
lasix i/v, perfusion intraveineuse, antibiotiques etc.)
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Faire une copie de la note infirmière (à jour)
17h15:
L’infirmière qui accompagnera votre patient dans
un autre centre hospitalier vient d’arriver
Pratiquez-vous avec une collègue à donner votre
rapport en utilisant la méthode SBAR
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Vous devez lui faire le rapport
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Vous êtes jumelé avec votre collègue Julie pour
le repas et vous devez lui donner votre rapport
Pendant les heures de pauses, vous avez deux
sections de patients à couvrir. Il faut essayer de
regrouper le plus possible les soins pour assurer la
surveillance des moniteurs au poste et des patients
plus instables
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Le diagnostic, les perfusions en cours, si dosage, si
diabétique et le degré d’autonomie des patients et
si des interventions sont à faire durant votre
absence
Lorsque vous revenez de votre repas, votre AIC
vous avise que vous aurez une admission de
l’urgence
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Vous faites la tournée de vos chambres et vous
voyez la pab arriver avec votre nouveau patient
consultations, etc.)
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Évaluation du patient : Identification des alertes
cliniques
Prise du rapport
Installation du moniteur et prise de S.V. (si nécessaire)
Évaluation du patient : Examen centré sur la
fonction
Vérification du dossier (notes médicales et infirmières,
Vérification des prescriptions
Vérification et mise à jour du Kardex et autres
formulaires (collecte de données, MRSA, ERV, feuille de tabac,
évaluation du risque de chutes, guide d’accueil, etc.)
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Poursuite du traitement débuté à l’urgence
Donner les informations du mode de
fonctionnement de l’unité selon l’état clinique du
patient
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Rappelez-vous que vous devez voir tous vos patients
minimalement aux heures
Essayer de respecter le plus possible les heures de sommeil des
patients
Respecter les horaires de prises de S.V.
Faites le suivi des effets des médicaments que vous administrez
(ex: diurèse post lasix i/v ou soulagement post analgésique)
Regrouper le plus possible vos soins lorsque vous faites la tournée
d’un patient pour augmenter votre efficacité
Organiser la chambre (cloche d’appel à portée, pantoufles, sol
dégagé, etc.) pour permettre intervention plus rapide en situation
d’urgence
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Votre collègue vous demande de l’aide pour aller porter
l’enveloppe de congé à un de ses patients qui vient d’obtenir son
congé
Elle vous mentionne que l’enseignement de départ est déjà fait
et qu’il reste seulement à retirer son ccf et son moniteur
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