usl_pronto_soccorso_9_Layout 1
publicité
Azienda USL 9 Grosseto Gentile Sig. / ra nell’accoglierLa presso la nostra struttura Le vogliamo spiegare cosa accadrà da adesso in poi: il suo caso è stato valutato da un infermiere professionale e Lei è stato inserito nella lista dei pazienti attualmente in attesa. Considerando l’elevato afflusso di pazienti, alcuni in gravi condizioni, è stata adottata una scala di valutazione dell’urgenza con codici di priorità espressi da colori. Se quindi dovrà attendere del tempo, è solo perché il personale è impegnato a risolvere casi che sono più urgenti del suo. IL SUO CODICE DI PRIORITÀ È INDICATO SUL FOGLIO CHE LE È STATO CONSEGNATO ROSSO EMERGENZA: paziente che richiede un intervento immediato per pericolo di vita. GIALLO URGENZA: paziente per il quale esiste il rischio di un peggioramento delle condizioni tali da comprometterne la vita. VERDE URGENZA DIFFERIBILE: paziente che non è in pericolo di vita, ma necessita di trattamento sanitario. In attesa della visita medica riceverà, se necessario, i primi interventi per ridurre il disagio. AZZURRO URGENZA MINORE: paziente non grave per il quale non esiste rischio di peggioramento. Le chiediamo di pazientare se dovrà attendere .Potrà essere richiesto il pagamento di un ticket. BIANCO NON URGENTE: paziente che può essere assistito da strutture sanitarie diverse dal Pronto Soccorso quali il suo medico di famiglia. Il Pronto Soccorso è disponibile per fornire l’assistenza dovuta, dopo che saranno risolti i casi più urgenti. Potrà essere richiesto il pagamento di un ticket. A parità di codice i pazienti che accedono al Dipartimento di Emergenza con autoambulanza non saranno visitati prima di chi si trova in sala di attesa. L’accesso alle sale di visita è consentito soltanto al paziente o a chi accompagna i minori. L’uso improprio del Pronto Soccorso aumenta i tempi di attesa e riduce il tempo di assistenza che i medici e gli infermieri possono dedicare ai singoli pazienti. Il personale è a Sua disposizione per informazioni. Azienda USL 9 Grosseto Dear Madam/Sir, In welcoming you to our services we wish to let you know what the procedure will be: your case has been assessed by a professional nurse and you have been included among the patients currently on our waiting list. Taken into consideration the high flow of patients, some of them in serious conditions, we have adopted a scale for evaluating urgency with priority codes expressed by colours. Therefore, if you have to wait for some time it is only due to the fact that our staff is busy solving cases that are more urgent than yours. YOUR PRIORITY CODE IS INDICATED ON THE FORM THAT YOU HAVE BEEN GIVEN. RED EMERGENCY: a patient requiring immediate action because his/her life is in danger. YELLOW URGENCY: a patient whose conditions may be at risk of getting worse such as to jeopardise his/her life. GREEN URGENCY THAT CAN BE DEFERRED: a patient whose life is not in danger, but needs medical treatment. While waiting for the doctor to see him, he/she will receive attention, if needed, in order to reduce his/her distress. BLUE MINOR URGENCY: a patient who is not in serious conditions and does not risk getting worse. Please be patient if you have to wait. The payment of a fee (ticket) may be requested. WHITE NON URGENCY: a patient that can be assisted by health units other than the First Aid Dept., such as his/her family doctor. The First Aid Dept can give the required assistance when the most urgent cases have been solved. The payment of a fee (ticket) may be requested. Patients having the same code who get to the Emergency Dept by ambulance will not been seen to before those who are in the waiting room. Access to the visiting rooms is allowed only to the patient or to anyone accompanying children. Inappropriate use of the First Aid Dept increases waiting time and reduces time that doctors and nurses can give to each patient. Please, do not hesitate to ask our staff for information. Azienda USL 9 Grosseto Cher patient, chère patiente Nous vous accueillons dans notre centre sanitaire. Voici comment se dérouleront les prochaines étapes: votre cas a été évalué par un infirmier professionnel et vous faites désormais partie de notre liste d’attente. Etant donnée la forte affluence de patients, dont certains dans de graves conditions, nous avons décidé de constituer une échelle d’évaluation des urgences avec des codes de priorité représentés par différentes couleurs. Un éventuel temps d’attente signifie que notre personnel est occupé à résoudre des cas plus graves et urgents que le votre. YOUR PRIORITY CODE IS INDICATED ON THE FORM THAT YOU HAVE BEEN GIVEN. ROUGE EXTRÊME URGENCE: Votre code de priorité fugure sur la feuille qui vous a été remise. JAUNE URGENCE: une éventuelle aggravation des conditions de santé du patient risquerait de mettre sa vie en danger. VERT URGENCE POUVANT ÊTRE DIFFEREE: patient dont la vie n’est pas en danger mais qui nécessite des soins médicaux. En attente de la consultation, le patient recevra, si besoin est, les premiers soins visant à réduire sa souffrance. BLUETTE URGENCE MINEURE: patient dans une situation non critique et ne présentant aucun risque d’aggravation. En cas d’attente nous demandons au patient d’avoir l’obligeance d’attendre. Il se peut que le patient doive payer le ticket modérateur. BLANC AUCUNE URGENCE: le patient peut être assisté par des structures sanitaires autre que le service des urgences, le médecin de famille par exemple. Le service des Urgences est disponible à prêter assistance après que les cas les plus urgents aient été réglés. Il se peut que le patient doive payer le ticket modérateur. En cas de code de priorité identique, les patients arrivant au Service des Urgences en ambulance ne seront pas examinés avant les patients se trouvant déjà en salle d’attente. L’accès aux salles de consultation est autorisé exclusivement au patient ou aux accompagnateurs de mineurs. Une utilisation impropre du Service des Urgences augmente le temps d’attente et diminue le temps que médecins et infirmiers consacrent à l’assistance aux patients. Le personnel est à votre disposition pour d’ultérieures informations. Azienda USL 9 Grosseto NDIHMA E SHPEJTË I sjellshëm Zoti / Zonja Duke ju pranuar pranë strukturës tonë, duam të shpjegojmë çfarë do të ndodhë nga ky moment e me pas: Rasti juaj është vlerësuar nga një infermier i specializuar dhe Ju jeni tashmë në listën e pacienteve në pritje. Duke konsideruar numrin e lartë të pacientëve, disa dhe në kushte të rënda shëndetësore, kemi përgatitur një shkallë për vlerësimin e rasteve të urgjencave me anën e një kodi proiriteti të cilin e kemi shprehur në ngjyrat e mëposhtëme. Kodi Juaj i prioritetit është i treguar në fletën që ju është dorëzuar. KODI JUAJ I PRIORITETIT ËSHTË I TREGUAR NË FLETËN QË JU ËSHTË DORËZUAR. E KUQE URGJENCË: pacient i cili kërkon një ndihmë të menjëherëshme pasi është në rrezik jete E VERDHË URGJENCË: pacient i cili ka nevojë për ndërhyrje të menjëherëshme pasi ekziston rreziku i keqësimit që mund ti kushtojë jetën JESHILE URGJENCË QË MUND TË PRESË: pacient jo në kushte të rënda shëndetësore, ku nuk ekziston keqësimi i mëtejshëm i gjëndjes së tij. I kërkojmë pacientit nëse do të presë. Mund të kërkohet pagesa e taksës shëndetësore. BOJË QIELLI URGJENCË E VOGËL: pacient jo në kushte të rënda shëndetësore, ku nuk ekziston keqësimi i mëtejshëm i gjëndjes së tij. I kërkojmë pacientit nëse do të presë. Mund të kërkohet pagesa e taksës shëndetësore. E BARDHË JO URGJENTE: pacient i cili mund të asistohet nga struktura të tjera dhe jo nga Ndihma e Shpejtë, si psh. Mjeku i Familjes. Ndihma e Shpejtë do ta ndihmojë me sa mundet, vetëm mbasi të jenë sistemuar me ndihmën e duhur rastet me urgjente. Mund të kërkohet pagesa e taksës shendetësore. Duke qënë në kushte të barabarta, pacientet të cilet arrinë në Ndihmën e Shpejtë me ambulancë nuk do të vizitohen më parë se ata që janë në sallën e pritjes. Hyrja në sallën e pritjes është e lejuar vetëm për pacientët ose dhe për personat që shoqërojnë të miturit në moshë. Përdorimi në mënyrë jo korrekte i Ndihmës së Shpejtë do të shtojë kohën e pritjes së pacienteve, dhe zvoglon kohën e mjekëve dhe infermierëve që ju dedikojnë pacientëve që kanë nevojë. Personeli është në dispozicionin tuaj për informacione të mëtejëshme. Azienda USL 9 Grosseto Azienda USL 9 Grosseto
