2013 les actions de bouygues construction en matière de rse

2013
LES ACTIONS DE
BOUYGUES CONSTRUCTION
EN MATIÈRE DE RSE
RÉPONSE À L’ARTICLE 225 DE LA LOI GRENELLE II
.02
SOMMAIRE
INTRODUCTION
.03
INFORMATIONS SOCIALES
.04
Méthodologie de reporting social
06
Emploi08
Organisation du travail
12
Relations sociales
13
Santé et sécurité
15
Formation17
INFORMATIONS
ENVIRONNEMENTALES
INFORMATIONS RELATIVES AUX
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR
DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
ANNEXES
Égalité de traitement
19
Respect des conventions de l’Organisation Internationale du Travail (OIT)
21
.22
Politique générale en matière d’environnement
24
Pollution et gestion des déchets
30
Utilisation durable des ressources
33
Changement climatique
40
Protection de la biodiversité
43
.46
Impact territorial, économique et social de l’activité de la société
48
Relations entretenues avec les personnes ou les organisations
intéressées par l’activité de la société
51
Sous-traitance et fournisseurs
53
Loyauté des pratiques
56
.58
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.03
INTRODUCTION
Bouygues Construction place les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux au
cœur de sa stratégie de développement avec pour objectif d’être leader en matière de
construction durable.
Après cinq ans d’existence, Actitudes, la démarche de développement durable de
Bouygues Construction, a été remaniée en 2012 pour donner un caractère plus central
à la construction durable et une plus grande lisibilité à ses engagements.
Actitudes se décline en quatre axes : environnement et construction durable ; clients
et partenaires pour un projet durable ; engagement local et solidarité ; respect et
développement des collaborateurs. Son avancement est suivi à travers un système
d’auto-évaluations et un tableau de bord d’indicateurs-clés associés à chacun des
engagements qui composent ces 4 axes (voir ci-dessous). Cette évolution s’inscrit
dans la nouvelle ambition affichée par le Groupe : « Shaping a Better Life ».
4 AXES, 12 ENGAGEMENTS
.04
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
INFORMATIONS
SOCIALES
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.05
Méthodologie de reporting social
06
Emploi08
Organisation du travail
12
Relations sociales
13
Santé et sécurité
15
Formation17
Égalité de traitement
19
Respect des conventions de l’Organisation Internationale du Travail 21
.06
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
A. Méthodologie de reporting social
A1. Méthode de construction des indicateurs
L’ensemble des indicateurs du volet social est consolidé
au niveau de Bouygues Construction.
Il existe deux sources d’alimentation pour ces indicateurs :
- les données du SIRH alimenté mensuellement
ou trimestriellement par les systèmes de paie des métiers
sur le périmètre France.
- les données remontées par chacune des entités et unités
opérationnelles sur les périmètres France et international.
A2. Procédure de collecte des indicateurs
Pour assurer l’homogénéité et la fiabilité de la procédure
de reporting RSE et des informations qualitatives et quantitatives
publiées par Bouygues Construction, le protocole de reporting
concernant le volet social réalisé au niveau du groupe Bouygues
a été suivi.
Ce document précise notamment la méthodologie à appliquer
lors du recueil des indicateurs : définition, périmètre, unité,
mode de calcul et contributeurs concernés. Il est le guide
de référence pour tous les acteurs impliqués dans la procédure
de reporting et met en avant les procédures spécifiques.
Dans le respect des indications fournies par le protocole de
reporting, la collecte, le contrôle et la consolidation des indicateurs
extra-financiers entre Bouygues SA et Bouygues Construction
s’effectuent via un progiciel de reporting intégrant un processus
de workflow (flux de travail avec des étapes de validation).
A3. Règle de consolidation
LE PÉRIMÈTRE
Le périmètre retenu est le monde pour les indicateurs suivants :
effectifs par zone géographique et par statut, répartition
homme/femme, recrutements externes, taux de fréquence
et taux de gravité, instances de représentation du personnel
et existence d’un plan de formation formalisé.
Pour les autres indicateurs, Bouygues Construction
n’est actuellement en mesure de ne retenir que le périmètre
France du fait de l’actuelle décentralisation des systèmes
d’information et de l’hétérogénéité des reportings
à l’international. Les indicateurs suivants sont donc reportés
sur le périmètre France uniquement, soit sur 46 % des effectifs
inscrits de Bouygues Construction au 31 décembre 2013 :
répartition des effectifs par tranche d’âge, nombre
de licenciements, salaires annuels bruts moyen par statut,
régime de temps de travail des collaborateurs, taux
d’absentéisme, participation aux élections de comités
d’entreprise et DUP (délégation unique du personnel), accords
collectifs négociés, contrats en alternance, indicateurs de
formation, indicateurs sur l’emploi des handicapés.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
L’extension du reporting social à l’international, décidée en 2013
par le groupe Bouygues, nécessite une approche différente pour
Bouygues Construction et ses filiales présentes à l’international.
Dans la plupart des implantations de Bouygues Construction
à l’international, il faut distinguer deux populations : le staff
(encadrement, du management et du personnel technique)
et les workers (compagnons). Les workers étant recrutés
directement ou via des intermédiaires sur un mode proche
de l’intérim (pour la durée des chantiers), leur gestion
et leur paie sont locales, sans interface avec le système
d’information RH France. Il s’avère qu’à court terme, la seule
population «staff» pourrait faire l’objet d’un reporting RH.
L’élargissement du reporting social va de paire avec la mise
en place de procédures, d’outils et d’une collecte spécifiques ainsi,
le cas échéant, qu’avec l’adaptation des indicateurs calqués sur
des concepts légaux ou réglementaires français (licenciements,
travailleurs handicapés, maladies professionnelles, etc.).
.07
Le préalable à toute extension d’indicateur est la concertation avec
les structures locales en amont afin d’assurer la compréhension
des enjeux de la société mère, les définitions des indicateurs
et la fiabilité des données remontées.
En conséquence, le groupe Bouygues envisage l’élargissement
à l’international de son reporting RH selon un programme pluriannuel :
- les collectivités d’outre-mer : Polynésie française,
Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon,
et Wallis-et-Futuna.
Sont donc exclus : Clipperton, les terres australes
et antarctiques françaises et la Nouvelle-Calédonie.
PÉRIODE DE CONSOLIDATION
• Document de référence 2014 (publié en 2015)
Mise en place d’indicateurs mondiaux sur :
- les départs,
- les femmes managers (actuellement publié sur la France et
rassemblant l’ensemble des femmes ayant un statut de chef
de service et plus) en adaptant sa définition qui pourrait être le
nombre de femmes présentes dans les organes de direction
locaux,
- le nombre de pays assurant une couverture sociale aux
collaborateurs locaux,
- le nombre d’accidents mortels.
• Document de référence 2015 (publié en 2016)
Mise en place d’indicateurs mondiaux sur :
- l’existence d’une politique Diversité formalisée,
- le temps de travail,
- l’absentéisme,
- la rémunération.
LE REPORTING SOCIAL DE BOUYGUES CONSTRUCTION EST
RÉALISÉ SUR L’ANNÉE CIVILE. LES DONNÉES COLLECTÉES
RENDENT ALORS COMPTE DE L’ENSEMBLE DE L’ANNÉE
ÉCOULÉE ET COUVRENT INTÉGRALEMENT LA PÉRIODE ALLANT
DU 1ER JANVIER AU 31 DÉCEMBRE DE L’ANNÉE N.
La règle de consolidation des données sociales de Bouygues
Construction est la suivante :
Le périmètre de consolidation des données sociales est calqué
sur le périmètre de consolidation comptable :
- les sociétés en intégration globale sont consolidées à 100 %.
- les sociétés en intégration proportionnelle sont consolidées
à 100 % dès lors que le pourcentage de détention dépasse
strictement les 50 %.
- les sociétés mises en équivalence ne sont pas consolidées.
RÈGLES DE CONSOLIDATION SPÉCIFIQUES À BOUYGUES
CONSTRUCTION ET À SES FILIALES
Couverture du périmètre
Toutes les entités de Bouygues Construction sont concernées
par le reporting développement durable.
En revanche, le Pôle Concessions, non consolidé dans
le reporting financier ne l’est pas non plus dans le reporting
développement durable par souci de cohérence.
Les correspondants de cette entité réalisent malgré tout
le reporting dans un but de pilotage interne des actions
développement durable.
Tout collaborateur appartenant à une société incluse dans
ce périmètre est pris en compte pour le calcul des indicateurs
sociaux, y compris s’il exerce son activité dans une société
ne faisant pas partie du périmètre de reporting social.
S’agissant des indicateurs ayant une portée géographique,
l’affectation s’entend par pays de travail indépendamment
de l’origine du contrat qui lie le collaborateur à l’entreprise.
Pour ce qui est du périmètre France, sont pris en compte :
- la France métropolitaine.
- les départements d’outre-mer : Guadeloupe, Guyane française,
Martinique, Mayotte et La Réunion.
L’EFFECTIF
Est inscrite à l’effectif, toute personne liée par un contrat
de travail à une société appartenant au périmètre
de consolidation ou à défaut, rémunérée directement par ladite
société, sauf s’il existe un contrat commercial (type prestation
par exemple) entre elle et la société.
Cette définition s’entend France + international. Les stagiaires
sous convention tripartite (stagiaire, entreprise et établissement
scolaire ou universitaire) sont exclus de l’effectif, y compris
à l’international quand la législation locale prévoit ce type
de document ou assimilé.
Dans le cas d’entreprise récente, il est recommandé d’appliquer
le reporting développement durable dans un délai maximum
de trois ans.
Comptabilisation des données dans le cadre de
groupements, de SEP ou de JV
Lorsqu’un chantier est effectué dans le cadre d’une SEP (société
en participation) ou d’une JV (joint-venture), les données sont
renseignées par la société de Bouygues Construction concernée
si son pourcentage de détention est égal ou supérieur à 50 %.
.08
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
B. Emploi
B1. Effectif total et répartition des salariés par sexe, par âge et par zone géographique
EFFECTIFS PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE AU 31/12/2013 (a)
PÉRIMÈTRE : MONDE
2013
2012
23 061
23 535
Europe (hors France)
7 025
8 032
Afrique et Moyen-Orient
9 906
9 428
Amérique du Nord
662
623
Amérique Centrale/du Sud
531
812
Asie-Pacifique
10 978
12 951
International
29 102
31 846
France + International
52 163
55 381
France (a)
(a) Effectif inscrit, c’est-à-dire permanent et non permanent ; depuis 2013, le périmètre de consolidation sociale est désormais
identique au périmètre de consolidation comptable. Les données 2012 et 2013 ne sont donc pas comparables.
Au delà de l’écart méthodologique (plus de 2 200 collaborateurs
non comptabilisés dans le reporting RSE suite à la nouvelle règle
de consolidation), l’effectif Bouygues Construction reste stable
au global en 2013 avec deux tendances de fond, déjà relevées
l’année passée :
- plus de la moitié de nos collaborateurs sont à l’international (55 %)
-p
lus de la moitié de nos effectifs sont situés dans l’encadrement,
la part compagnons continuant à diminuer progressivement au
profit de la montée des profils Techniciens et Cadres.
(Asie, Turkménistan) et donc corollairement par d’importants
mouvements de démobilisation à l’international. Au niveau
Groupe, les mouvements entrées-sorties se compensent et
l’effectif Groupe reste donc stable.
Malgré un contexte économique plus tendu qu’en 2012,
Bouygues Construction a poursuivi sa politique de recrutement,
avec près de 2 000 embauches en France, constituées pour
majorité de jeunes diplômés ou de débutants. 90 % de nos
embauches (en dehors des contrats d’alternance) se font en CDI.
Ces deux tendances reflètent l’orientation de nos activités, avec
la volonté forte de poursuivre notre développement
à l’international et de proposer une offre globale, allant bien
au-delà de construire (montée en puissance de nos activités
de conception, de développement immobilier et de financement,
et d’exploitation et services).
Sans surprise, plus des deux tiers de ces embauches
concernent le cœur de métier Travaux et les fonctions Études
et Commerce. Notre politique en faveur de la mixité continue à
porter ses fruits avec près de 30 % de femmes embauchées
parmi nos nouveaux collaborateurs Etam/Cadres en France.
La stabilité de l’effectif en 2013, malgré des chiffres de
recrutement dynamique, s’explique par la nature cyclique de
notre activité et par une organisation calée sur le mode projet.
Une grande partie de nos recrutements à l’international est
en effet temporaire et calée sur la durée du chantier. Au-delà
du lancement de nouvelles implantations et projets, 2013 est
également marquée par la livraison de grandes opérations
À l’international, le Groupe poursuit son développement et a
ouvert de nouvelles implantations (Birmanie, Pérou, Brésil)
ou consolidé sa présence dans certains pays ou zones
géographiques (Etats-Unis, zone Caraïbes, Angleterre).
Nos volumes de recrutement viennent accompagner ce
développement ainsi que le lancement ou la poursuite
de grands projets complexes (Asie, Qatar, Turkménistan…)
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.09
RÉPARTITION HOMME-FEMME
PÉRIMÈTRE : MONDE
2013
2012
Femmes dans l’effectif France
18,2 %
17,6 %
Femmes cadres
24,2 %
22,8 %
Femmes Etam
31,2 %
31,6 %
Femmes compagnons
0,7 %
0,9 %
Femmes managers (a)
9,2 %
8,4 %
Femmes dans l’effectif Monde (b)
15,1 %
15,2 %
Femmes Management/Techniciens
21,9 %
22,3 %
Femmes compagnons
10,7 %
10,2 %
(a) Sur l’effectif des collaborateurs ayant un statut supérieur ou égal à chef de service en France.
(b) Hors France.
En 2013, les femmes représentent 24 % de l’encadrement en
moyenne en France et 22 % à l’international.
La part des femmes dans le management évolue positivement
mais lentement, avec 9 % de femmes managers.
Ces chiffres vont continuer à évoluer positivement dans les
années à venir car les femmes constituent déjà plus de 28 %
de nos recrutements dans l’encadrement.
RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR TRANCHE D’AGE (a)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Moins de 25 ans
7,9 %
8,7 %
25-34 ans
33,0 %
33,2 %
35-44 ans
25,6 %
25,5 %
45-54 ans
24,1 %
23,6 %
55 ans et plus
9,4 %
9,0 %
Notre pyramide des âges en 2013 reste
globalement inchangée avec toujours 1/3
des effectifs dans la tranche d’âge 25-34
ans compte tenu de notre dynamique
de recrutement au niveau débutants et
jeunes expérimentés (près des 2/3 de
nos recrutements ont moins de 5 ans
d’expérience). Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
(a) Effectifs permanents et non permanents.
ÂGE MOYEN ET ANCIENNETÉ MOYENNE GROUPE (a)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Age moyen
39,5
39,2
Ancienneté moyenne Groupe
10,9
10,5
(a) Effectifs permanents et non permanents.
Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
.10
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
B2. Embauches et licenciements
RECRUTEMENTS EXTERNES PAR STATUT
PÉRIMÈTRE : MONDE
2013
2012
France (a)
1 440
3 004
Cadres
725
1 150
Etam
340
1 066
Compagnons
375
788
International (b)
9 742
7 578
Encadrement et techniciens
3 416
2 067
Compagnons
6 326
5 511
11 182
10 582
France + International
(a) Contrairement à 2012, les recrutements France 2013 ne comprennent
que les permanents (y compris les contrats à durée de chantier).
(b) Permanents et non permanents.
Sur 2013, Bouygues Construction poursuit une politique de
recrutement forte (plus de 11 000 recrutements au global) mais qui
reflète bien l’évolution de nos activités : un volume de recrutement
France conséquent mais en baisse de 25 %, compte tenu des
tensions sur certains marchés ou activités et d’une croissance
économique toujours atone. Une dynamique de recrutement
forte à l’international pour accompagner l’ouverture de nouvelles
implantations ou pays, ou la signature de nouveaux grands projets
(Maghreb-Afrique, Asie).
Comme dans les années passées, il faut souligner qu’une
grande partie de ces recrutements à l’international revêt
un caractère temporaire, notamment au niveau des
compagnons, car ils sont conclus dans le cadre et pour
la durée des nouveaux chantiers signés.
NOMBRE DE LICENCIEMENTS (SUR EFFECTIFS PERMANENTS)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Nombre de licenciements
918
806
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
Notion de licenciement non reproductible
à l’international. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
.11
B3. Rémunération et évolution
SALAIRES ANNUELS BRUTS MOYENS PAR STATUT EN 2013 (EFFECTIFS PERMANENTS) ET ÉVOLUTION
PÉRIMÈTRE : FRANCE
Cadres
2013
2012
58 522
57 559
(+ 2 %)
Etam
31 813
31 198
À l’international, les systèmes d’informations
ne sont pas intégrés à ceux de la France
et ne permettent pas en conséquence, une
consolidation globale. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
(+ 2 %)
Compagnons
26 575
26 037
(+ 2 %)
Nos salaires moyens sont toujours en légère progression.
L’année 2013, comme 2012, s’inscrit dans la poursuite d’une
politique salariale dynamique, individualisée, jouant à la fois sur
des éléments fixes et variables.
Bouygues Construction poursuit une politique de rémunération
globale dynamique et diversifiée. En moyenne France, la revue
de rémunération 2012 a été de 2,5 %. Elle s’est accompagnée
de l’attribution de primes de fin d’année individualisées pour
près de 45 % de l’effectif. Cette politique est complétée par nos
outils de rémunération collective (Participation et Intéressement
avec un renouvellement de tous nos accords d’intéressement en
2012) et d’épargne salariale (PEE, PERCO).
A noter : les collaborateurs sous contrat français de Bouygues
Construction ont pu bénéficier de la dernière opération
d’actionnariat salarié et sont près de 30 % à avoir souscrit à
Bouygues Confiance 6 fin 2012.
L’organisation des revues de rémunération est l’un des
fondamentaux de notre politique RH déployée dans toutes nos
implantations internationales avec des processus communs
comme l’implication des managers locaux, l’organisation de
bouclages au niveau de chaque filiale ou pays, l’identification
et la valorisation de populations clé et la consolidation des
informations au niveau de chaque entité Métier.
Dans les pays bénéficiant d’une augmentation générale
appliquée au niveau national (comme au Nigéria par exemple),
une revue de rémunération individualisée est ainsi organisée
de façon distincte et complémentaire afin de récompenser les
performances réalisées et de valoriser les potentiels.
Ce process fait partie des premiers indicateurs suivis et audités
dans le cadre de l’indice de développement RH déployé par
Bouygues Bâtiment International dans ses filiales.
.12
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
C. Organisation du travail
C1. Organisation du temps de travail
RÉGIME DE TEMPS DE TRAVAIL DES COLLABORATEURS (EFFECTIF PERMANENT ET NON PERMANENT)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Horaire
55,6 %
58,4 %
Forfait
(y compris cadres dirigeants)
44,4 %
41,6 %
En 2013, dans un souci de simplification et d’harmonisation,
notre organisation du temps de travail a fait l’objet
d’aménagements, négociés et signés avec nos partenaires
sociaux dans le cadre d’avenants aux accords existants.
Ainsi, de nouvelles compensations du travail décalé (travail
exceptionnel de la nuit, du samedi, du dimanche et du jour férié)
ont été mises en place au sein de Bouygues Construction ainsi
que de nouvelles modalités de décompte des heures reportées
pour les collaborateurs en horaires individualisés afin d’améliorer
le suivi mensuel et la récupération.
L’indicateur de par son acception française
exclut l’international. La donnée 2012 a été
retraitée pour correspondre à la répartition
Horaire/Forfait plus proche des typologies
de contrats existants. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
Afin de tenir compte de l’évolution de la jurisprudence :
- le régime des collaborateurs au forfait annuel en jours
a été amélioré afin de garantir le respect des durées
maximales de travail ainsi que des repos journaliers et
hebdomadaires.
- la catégorie des cadres dirigeants a été limitée aux cadres
supérieurs membres d’un comité de direction.
Enfin, la période de référence de l’exercice ARTT ne correspond
plus à l’année civile et coïncide avec l’exercice congés payés
ce qui permet d’améliorer la lisibilité du temps de travail.
Ces modifications concernent l’ensemble des entités
de Bouygues Construction (avec un effet décalé d’un an
pour Bouygues Energies & Services).
C2. Absentéisme
TAUX D’ABSENTÉISME (EFFECTIF PERMANENT)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Taux d’absentéisme
3,49 %
3,59 %
Le maintien d’un taux d’absentéisme bas comparé à la moyenne
de la profession est justifié par des indicateurs sécurité de
qualité et un bon climat social interne. L’amélioration de ces
mêmes indicateurs sécurité et notamment la baisse du nombre
de jours d’arrêts consécutifs aux accidents de travail et aux
maladies professionnelles explique une légère baisse du taux
d’absentéisme par rapport à l’année passée.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
L’indicateur de par son acception française
exclut l’international. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe. Le taux
d’absentéisme est défini comme le
décompte en jours calendaires des arrêts
consécutifs aux accidents de travail, de
trajets, aux maladies professionnelles et
aux maladies, rapporté à [l’effectif CDI
moyen x 365 jours].
.13
D. Relations sociales
D1. Organisation du dialogue social, procédures d’information et de consultation
du personnel et de négociation avec celui-ci
Les taux de participation aux élections sont toujours
historiquement très élevés et témoignent de l’importance
des instances syndicales et du dialogue social dans l’entreprise.
Des moyens financiers sont alloués aux syndicats représentatifs
par l’intermédiaire d’accords sur le droit syndical renégociés
périodiquement au sein des entités.
L’absence de conflit collectif en 2013 traduit encore une fois
la qualité du dialogue social au sein de Bouygues Construction
et de l’information communiquée aux partenaires sociaux.
suivi par la Direction Générale et la Direction Ressources
Humaines. Il passe également par l’attention portée
à l’aménagement des bases vie dans le cadre des nouveaux
standards définis.
La politique sociale à l’export se caractérise également par
la volonté de développer la protection sociale et médicale
de nos collaborateurs et de leur familles afin d’assurer
une couverture supérieure aux standards du pays, indexés
sur l’ancienneté et la qualification du collaborateur au sein
de l’entreprise. Les filiales de Bouygues Construction
(Bouygues Energies & Services et DTP Terrassement) implantées
dans des pays d’Afrique francophone où la législation locale
est fortement inspirée du droit français, procèdent
régulièrement à l’élection de délégués du personnel
qui présentent les aspirations collectives des collaborateurs
lors de rencontres avec la Direction.
Ainsi au Gabon et au Congo Brazaville, les négociations entre
Représentants du Personnel et Direction ont conduit
à l’amélioration des couvertures santé dans les deux pays,
ou à la mise en place d’un système d’intéressement local
et d’une mutuelle au Gabon.
Le comité d’entreprise et le cas échéant, le CHSCT sont
consultés préalablement à toutes les décisions importantes
et notamment avant la signature des accords collectifs.
En cas de prêt de main-d’œuvre à but non lucratif, le comité
d’entreprise est consulté au préalable, conformément aux
nouvelles obligations légales.
De même, en cas d’aménagement d’horaire important,
l’avis du comité d’entreprise est systématiquement sollicité.
Bouygues Bâtiment International s’assure systématiquement
de la qualité des relations sociales dans chacune de ses
implantations. Le climat social est un élément conjointement
PARTICIPATION AUX ÉLECTIONS CE (a) ET DUP (b) (1ER TOUR TITULAIRES)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Taux de participation
aux dernières élections
du comité d’entreprise
86 %
85 %
(a) Comité d’entreprise.
(b) Délégation unique du personnel. L’indicateur de par son acception française exclut l’international.
L’année 2013 a été notamment marquée par le renouvellement
des instances représentatives sur le périmètre social de
Bouygues Energies & Services, avec toujours de forts taux
de participation.
Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
.14
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
D2. Bilan des accords collectifs
ACCORDS COLLECTIFS NÉGOCIÉS
PÉRIMÈTRE : FRANCE
Nombre d’accords collectifs
négociés,
y compris NAO (a)
2013
2012
157
104
Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
(a) Négociation annuelle obligatoire.
L’année 2013, avec plus de 150 accords est encore une année
riche en négociation au niveau Bouygues Construction :
elle a notamment été marquée par la négociation d’avenants
aux accords sur l’aménagement du temps de travail et sur
le compte épargne temps.
En outre, l’ensemble des entités de Bouygues Construction a
signé un accord sur le contrat de génération avant le 30
septembre 2013, conformément aux nouvelles obligations
légales. Ces accords sont venus se substituer aux accords
seniors qui avaient été signés préalablement et comportent
en outre des dispositions sur l’emploi des jeunes et la
transmission de savoirs et des compétences entre générations.
La possibilité légale consistant à établir un plan d’actions en cas
d’échec des négociations n’a pas été utilisée compte tenu de la
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
signature d’un accord au sein de chacune des entités
de Bouygues Construction.
Les CHSCT ont été consultés préalablement à la signature
des accords sur le contrat de génération et des avenants
aux accords sur l’aménagement du temps de travail,
compte tenu de leurs impacts sur les conditions de travail
des collaborateurs.
Dans le cadre du suivi des accords relatifs à la prévention des
risques professionnels et du stress au travail, sont présentés
chaque année aux partenaires sociaux et à la commission de
contrôle du service de santé au travail, les résultats
de l’observatoire sur le stress ainsi que le nombre d’appels
à la cellule d’assistance téléphonique mise en place dans
le cadre de ces accords.
.15
E. Santé et sécurité
E1. Les conditions de santé et de sécurité au travail
La sécurité et la santé de ses collaborateurs
sont les priorités de Bouygues Construction.
La politique de prévention du Groupe, qui vise
l’acquisition de la culture sécurité, se fonde sur :
- l’amélioration continue de son matériel et de ses modes
opératoires,
- la qualité de son organisation et de son management, ainsi que
- la valorisation des comportements vertueux, qui s’illustrent
par le respect des règles et les prises d’initiative. Cette
politique de prévention se traduit au quotidien par des mesures
concrètes sur l’ensemble de nos implantations françaises et
internationales et concerne aussi bien nos salariés que nos
intérimaires et partenaires.
Le caractère prioritaire de la sécurité et de la santé est rappelé
dans toutes les entités, à tous les collaborateurs, par des
opérations emblématiques de grande envergure. Ainsi, le 8 avril
2013, lors de sa journée « Bâtir en toute sécurité », Bouygues
Bâtiment Ile-de-France a fait participer 6 500 personnes : ses
collaborateurs, ses sous-traitants et intérimaires. Le 11 juillet,
Bouygues Travaux Publics a également arrêté ses 40 chantiers
mobilisant 8 000 personnes dont 2 500 sous-traitants dans 11
pays pour sensibiliser sur ce thème ; le 6 novembre, Bouygues
Entreprises France-Europe en a fait de même. Bouygues
Construction Concessions organise de son côté des actions
thématiques tournées vers les usagers et les collaborateurs
dans ses différents pays (journée développement durable ou
prévention, inspection de véhicules…).
Bouygues Bâtiment International a imposé à tous ses projets en
tous lieux de mettre en œuvre un plan d’actions sur 8 thèmes
clés pour la prévention, issus de sa campagne mondiale de
sécurité qui avait regroupé plus de 20 000 collaborateurs sur
toutes nos implantations et projets en septembre 2012. Cet
événement, organisé autour d’un message fort « committed to
safety », a mobilisé plus de 3 000 collaborateurs au Qatar où la
production du gigantesque chantier du QP District a été arrêtée
pour laisser place à des ateliers pédagogiques et à des groupes
de travail sur la prévention des situations dangereuses et des
comportements à risque.
La prise en compte de la santé se fait également au travers
de la prévention des maladies professionnelles. Un travail
important a été réalisé pour mesurer pour chaque emploi le
niveau d’exposition aux 10 facteurs de pénibilité (manutention
de charges, posture, vibration, agents chimiques, bruit,
températures extrêmes, travail de nuit, travail en équipes
alternantes successives, travail répétitif, travaux hyperbares).
Des fiches individuelles d’exposition à la pénibilité ont ainsi pu
être établies. Ces études s’accompagnent de l’évolution vers
des matériels plus ergonomiques, fruits de la collaboration
de nos services Méthodes et des équipes de Bouygues
Construction Matériel : étais plus légers, matériel électroportatif
moins vibrant, escalier en remplacement d’échelle, panier
rehaussé, chariot à roulettes…
Parallèlement, la prévention des risques psychosociaux se
déploie : enquêtes de satisfaction collaborateurs, observatoire
du stress et assistance téléphonique, questionnaire sur la
santé psychologique lors des visites périodiques, déployé par
la Médecine du travail. L’analyse des résultats est auditée par
l’organisme Préventis.
Enfin, Bouygues Construction s’attache à entraîner dans sa
démarche tous ses partenaires : en France, les entreprises de
travail temporaire sont engagées sur un niveau de formation au
métier et sur un taux de secouriste. Ainsi Bouygues Bâtiment
Ile-de-France a signé cette année une convention de partenariat
avec l’OPPBTP, dont la cible est l’activité des sous-traitants :
visite de chantier inopinée, débriefing auprès des compagnons
sur la base des photos prises lors de la visite, sensibilisation
aux risques spécifiques.
L’investissement dans la formation Sécurité ne se dément pas.
Compte tenu de la grande variété des contextes culturels et
législatifs de ses implantations locales, Bouygues Bâtiment
International expose les enjeux de la sécurité à l’international
(éthique, santé, sécurité, sûreté) à tous les nouveaux candidats
à l’expatriation dans une formation obligatoire le « Day one ».
Le Dragages Safety Training Center de Hong Kong, bâtiment
pédagogique dédié à la formation sécurité, ouvert en 2011,
continue à élargir son offre de formation avec par exemple,
de nouveaux modules Tunnels et Façades. Sur deux ans, plus
de 4 000 stagiaires ont bénéficié d’une formation aujourd’hui
dispensée en anglais ou en chinois. Cette offre de formation
sécurité est également déployée dans d’autres pays comme
Cuba ou le Turkménistan.
.16
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
E2. Les accidents du travail, notamment leur fréquence et leur gravité,
ainsi que les maladies professionnelles
ACCIDENTS DU TRAVAIL
PÉRIMÈTRE : MONDE
2013 (c)
2012
Taux de fréquence (a) des
accidents du travail des
collaborateurs
4,65
5,85
Taux de gravité (b) des
accidents du travail des
collaborateurs
0,23
0,36
(a) Nombre d’accidents du travail avec arrêt x 1 000 000/nombre d’heures travaillées.
(b) Nombre de jours d’arrêt consécutif à un accident du travail x 1 000/nombre d’heures travaillées.
(c) Les taux de fréquence et de gravité de Bouygues Construction comprennent les chiffres du Nigeria
et de la zone Caraïbes (hors périmètre de consolidation sociale).
Les indicateurs sécurité de Bouygues Construction sont en forte
amélioration sur 2013, que ce soit en France ou à l’international,
ce qui témoigne de l’impact positif de nos politiques de
prévention, de formation et d’ergonomie et de la diffusion de
notre culture sécurité au sein de toutes nos filiales, quel que
soit le métier ou le contexte local. La baisse concomitante
du Taux de Gravité témoigne qu’il n’y a pas seulement moins
d’accidents mais que leur gravité, et donc l’impact sur la santé
de nos collaborateurs, est également moins forte. Le nombre
d’accidents mortels est également en diminution (8 contre
13 l’année passée pour la population globale : collaborateurs,
intérimaires et sous-traitants). Comme pour les années passées,
les indicateurs sécurité de Bouygues Construction sont bien
inférieurs aux moyennes relevées dans la profession.
MALADIES PROFESSIONNELLES
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Maladies professionnelles
reconnues
70
101
A noter également, une baisse sensible du nombre de maladies
professionnelles. S’il est encore prématuré d’affirmer que cette
baisse est liée directement au déploiement de nos politiques
de réduction de la pénibilité et d’ergonomie, il faut souligner
l’importance des actions encore menées cette année : réduction
des charges, évolution du matériel pour réduire les nuisances
sonores, les vibrations et les efforts physiques (étais, banches,
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
L’acception française de cet indicateur exclut
l’international. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
matériel électro portatif agréé, matériel roulant…) sans oublier
les formations gestes et postures déployées sur les chantiers.
Nul doute que cette politique pérenne et ambitieuse contribuera
encore à limiter dans les années à venir les maladies
professionnelles et particulièrement les Troubles MusculoSquelettiques, les plus fréquents.
.17
F. Formation
F1. Les politiques mises en œuvre en matière de formation
Les collaborateurs de Bouygues Construction bénéficient
d’une offre et de parcours de formation construits
en complémentarité par les unités opérationnelles,
les entités, l’Université Bouygues Construction et l’Institut
du Management Bouygues.
Bouygues Construction University a fêté ses 5 ans en octobre
2013 et permet au Groupe de disposer d’une offre de formation
commune, souvent bilingue, sur plus de 70 programmes couvrant
10 filières métiers différentes. Au total près de 30 000 heures
de formation sont délivrées chaque année.
A l’international, la mise en place de training centers régionaux
permet de proposer et de déployer des offres de formation
à minima bilingues à nos managers et collaborateurs locaux sur
des thématiques managériales et techniques, et de faciliter,
par le même biais, la diffusion d’une culture d’entreprise commune
et la création de réseaux internes.
A noter : en 2013 chez Bouygues Bâtiment International,
le déploiement d’une nouvelle formation d’une douzaine de jours
axée sur le management et la stratégie d’entreprise, Grandmaster,
afin d’accompagner le développement professionnel de managers
locaux à potentiel. La première édition s’est déroulée en Asie au
printemps 2013.
En 2013, outre la poursuite de nos efforts de formation dans
les domaines de la santé et de la sécurité (35 % de l’effort
formation) ainsi que dans celui de la prévention des risques
psychosociaux, un effort soutenu relatif aux formations techniques
métiers dans chacune des entités et filières a été maintenu
(41 % de l’effort formation).
En matière de management, de nombreuses formations ont été
dispensées et l’offre enrichie avec notamment :
- la mise en place d’un module « Respect et performance »
pour les Compagnons chez Bouygues Bâtiment Ile-de-France
(déclinaison de la démarche déjà engagée pour les Cadres
et la Maîtrise),
- la refonte de l’offre de formation pour la Maîtrise chez
Bouygues Entreprises France-Europe pour renforcer
les compétences relationnelles et organisationnelles de cette
population afin d’accroître son efficacité dans le métier,
- la mise en place d’une formation « Tremplin » pour les chefs
d’équipe et la Maîtrise chez Bouygues Travaux Publics.
En matière d’intégration et d’information préalable au détachement et à l’expatriation, des modules de formation ont été créés
chez Bouygues Bâtiment International (Day one Challenger).
Compte tenu de l’importance du sujet et de la nécessaire
mobilisation de toute la ligne managériale, des formations sur
l’éthique et la conformité ont été déployées dans les différentes
entités : introduction de ce sujet dans les parcours proposés par
Bouygues Construction University (Ulysse, Marco Polo, Campus
Commerce et Campus Développement Immobilier) et dans l’offre
de formation des différentes entités (journées d’intégration,
formations Campus Travaux et Campus relationnel ainsi qu’un
module de sensibilisation au risque pénal chez Bouygues
Entreprises France-Europe).
Le sujet de la mixité est également un sujet de réflexion
et de sensibilisation et a donné lieu, depuis deux ans,
à la mise en place de plusieurs modules de formation à
destination des managers au travers de modules spécifiques
intégrés dans les formations de Bouygues Construction
University, Ulysse et Marco Polo ou mis en œuvre par les Entités
(« Manager la mixité » chez Bouygues Bâtiment Ile-de-France ou
« Together » chez Bouygues Bâtiment International)
La construction durable, sujet stratégique pour le Groupe,
a été introduite dans les parcours de formation à destination
des commerçants (Campus Commerce) et a notamment fait
l’objet de la mise en œuvre d’une plateforme d’e-learning
en anglais par Bouygues Bâtiment International pour toucher
5 000 collaborateurs et managers locaux et expatriés.
Cet on-line training center prévoit de nouveaux développements
sur des thématiques Sécurité et Technique pour 2014.
.18
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
CONTRATS EN ALTERNANCE
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Nombre de contrats
d’apprentissage
277
340
Nombre de contrats de
professionnalisation
137
136
Total
414
476
En 2013, Bouygues Construction poursuit une politique
d’alternance dynamique, même si elle s’est légèrement infléchie
au niveau des contrats d’apprentissage, compte tenu de la
Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
baisse des opportunités d’accueil dans certaines entités ou
régions dans un contexte d’activité plus tendu.
F2. Le nombre total d’heures de formation
FORMATION (EFFECTIF PERMANENT) (a)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2012
2011
Part de la masse salariale
consacrée à la formation
5,0 %
4,9 %
Nombre moyen de jours de
formation par salarié et par an
2,45
2,39
À l’international, les systèmes d’informations
ne sont pas intégrés à ceux de la France
et ne permettent pas en conséquence, une
consolidation globale. Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
(a) : Les données formation se réfèrent au bilan formation Groupe publié en 2013 sur l’année 2012.
La formation reste un axe stratégique majeur de notre politique
RH et le niveau d’investissement est toujours très ambitieux
puisqu’il représente 5 % de la masse salariale, soit plus de
46 M€ en France, avec toujours un fort budget consacré aux
formations santé/sécurité et la volonté de développer des
programmes transverses aux entités via Bouygues Construction
University. A noter : plus des 3/4 de nos sociétés de plus de
300 salariés à l’international disposent d’un plan de formation
formalisé et développent des programmes ambitieux pour leurs
collaborateurs et managers locaux.
EXISTENCE À L’INTERNATIONAL D’UN PLAN DE FORMATION FORMALISÉ (a)
PÉRIMÈTRE : HORS FRANCE
2013
2012
Existence à l’international d’un
plan de formation formalisé
88,1 %
nc
(a) : Nouvel indicateur 2013.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.19
G. Égalité de traitement
G1. Les mesures prises en faveur de l’égalité entre les femmes et les hommes
Au-delà des accords égalité Hommes/Femmes, la mixité fait
partie des axes forts de notre politique RH et fait l’objet d’un
suivi spécifique au niveau de notre cycle de management avec :
- la création d’un tableau de bord mixité,
- des points spécifiques sur les managers femmes
dans chaque comité carrière,
- des analyses spécifiques à l’occasion de chaque conférence
rémunération pour valider l’égalité de traitement au niveau
des augmentations salariales, de la politique de rémunération
variable et de l’évolution de carrière.
Ces analyses nous permettent de constater que si le nombre de
femmes au niveau managers est encore très minoritaire (moins
de 10 %), il n’y a aucun écart de traitement salarial à l’intérieur
de chaque métier et de chaque catégorie professionnelle.
G2. Les mesures prises en faveur de l’emploi et de l’insertion des personnes handicapées
COLLABORATEURS HANDICAPÉS (EFFECTIF PERMANENT ET NON PERMANENT)
PÉRIMÈTRE : FRANCE
2013
2012
Nombre de collaborateurs
handicapés
545
760
Nombre de collaborateurs
handicapés recrutés
19
56
1 625 875 €
1 807 790 €
Chiffre d’affaires réalisé
avec les Esat (a) ou EA (b)
Taux de couverture :
46 % des effectifs du Groupe.
(a) Entreprises spécialisées d’aide par le travail.
(b) Entreprises adaptées. Consolidation internationale non encore effectuée.
L’un des axes forts de notre politique Handicap reste
le recours aux services d’entreprises spécialisées (ESAT ou EA)
largement utilisé sur nos différents chantiers et sièges sociaux
en France, même si ce chiffre est en légère baisse compte tenu
de la contraction du niveau d’activité dans certaines régions
ou directions. La baisse des collaborateurs handicapés dans
l’effectif se justifie par une meilleure consolidation de l’indicateur
par rapport à 2012 et le strict respect de la définition du guide
de reporting social.
Au-delà de cet écart méthodologique, le nombre de recrutements
de collaborateurs handicapés est moins important qu’en 2012
en raison d’un moindre volume de recrutement au global,
notamment sur les fonctions supports, métiers privilégiés pour
l’accueil de collaborateurs handicapés.
G3. La politique de lutte contre les discriminations
I. POLITIQUE GÉNÉRALE DIVERSITÉ
L’ensemble des entités de Bouygues Construction s’engage
fortement pour la promotion de la diversité. Ainsi, le 18 octobre
dernier, Bouygues Bâtiment International a rejoint
DV Construction, Pertuy, Norpac, GFC Construction, Bouygues
Energies & Services Sud-Ouest en tant que signataire de la
charte de la diversité. Bouygues Bâtiment International
a également obtenu en juillet 2012 le label diversité, délivré par
l’AFNOR, suite à un audit des pratiques en faveur de la diversité
déployées en France et à l’International.
Un comité de pilotage composé de 20 collaborateurs issus
des différents services et implantations géographiques a été
.20
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
créé afin de déployer la démarche progressivement dans les
différentes filiales à l’étranger. De plus, la sensibilisation aux
thèmes de la diversité se renforce : organisation d’une formation
« Égalité des chances » par Bouygues Construction University
et la démarche « Success in Diversity » chez Bouygues
Bâtiment International ; déploiement d’outils de communication
(affiche, newsletter, rubriques intranet, rapport annuel au sein
des entités comme Bouygues Energies & Services et rapport
consolidé pour Bouygues Construction) ; concours photo initié
par GFC Construction… Enfin, afin de réaliser un état des lieux,
Axione (Bouygues Energies & Services) et Bouygues Bâtiment
International ont participé, pour la 1ère session, au Baromètre de
perception de l’égalité des chances initié par le MEDEF.
Les résultats alimentent aujourd’hui les plans d’action des entités
en matière de diversité.
II. HANDICAP
Le Handicap est un des 5 volets de la politique diversité de
Bouygues Construction et l’une des 4 actions clé de la politique
Success in Diversity déployée à l’international. Les actions de
formation ainsi que la diffusion de plaquettes de sensibilisation sont
déployées dans l’ensemble des entités du Groupe.
De plus, Bouygues Bâtiment Ile-de-France a mis en ligne,
à la disposition de tous, un guide pratique interactif recensant les
ESAT et EA en Ile-de-France. La semaine pour l’emploi
des personnes handicapées est également l’occasion de mobiliser
les entités : quizz sur l’intranet, ateliers, participation à des forums
spécialisés, opération « Un jour, un métier en action »…
Des actions de sensibilisation des collaborateurs, à la frontière
entre le social et le sociétal, sont menées en lien avec des
structures locales spécialisées sur le handicap et ceci aussi bien en
France que dans certaines de nos implantations à l’international.
III. INSERTION
Bouygues Construction mène plus de 400 opérations d’insertion
par an. Le Groupe structure sa politique insertion grâce à des
partenariats nationaux : Fondation FACE (mise en place d’une
formation, aide opérationnelle à la mise en œuvre d’une clause,
participation à une commission interentreprises, organisation
d’une Job Academy…) ; Service Civique / Institut du Service
Civique (signature officielle d’une convention en présence de
Martin HIRSCH notifiant notamment la présence de Bouygues
Construction au jury de sélection des jeunes de l’ISC et
l’opération récurrente de coaching de jeunes de l’ISC).
De plus, la signature des chartes AFEP et Entreprises &
Quartiers consolident notre engagement global, par la mise
en place de dispositifs personnalisés et par notre participation
active à différents groupe de travail.
Enfin, nos chantiers initient de véritables parcours d’insertion
professionnelle sur mesure pour répondre de façon qualitative
aux clauses d’insertion. Par exemple, le chantier de
Dunkerque LNG (Bouygues Travaux Publics), le contournement
ferroviaire de Nîmes-Montpellier (Bouygues Travaux Publics,
DTP Terrassement) et l’Hôpital Nord Franche-Comté (Pertuy
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
Construction) mettent en place des solutions innovantes :
plateforme de recrutement, formations professionnalisantes
et/ou diplômantes, mise en place d’un chantier école, cellule
emploi intégrée au chantier…
IV. MIXITÉ
Suite aux rencontres RH/managers fin 2012 au cours
desquelles Yves GABRIEL a officiellement pris position en faveur
d’une politique mixité engagée, les actions du Groupe se sont
renforcées : diffusion du guide Ambition Mixité, officialisation du
réseau de femmes Welink (550 adhésions à ce jour), nouveau
plan d’action mixité 2013-2014 abordant notamment les sujets
du recrutement, du suivi des femmes dans le Top management
et de la communication interne.
La mixité est également l’un des 4 axes majeurs de la démarche
« Success in Diversity » de Bouygues Bâtiment International.
Cela se concrétise entre autres par la création du module
de formation Together dont l’objectif est de faire évoluer les
pratiques managériales sur le thème de la mixité.
Cette démarche Mixité a été soulignée et appréciée par Najat
VALLAUD-BELKACEM, Ministre du Droit des Femmes, lors d’une
rencontre interne organisée le 2 Juillet 2013 avec la DRH
de Bouygues Construction et des représentantes de
notre réseau Welink.
V. GESTION DES ÂGES
L’ensemble des entités de Bouygues Construction a signé un
accord contrat de génération. De plus, un plan d’action est
aujourd’hui en cours d’élaboration autour de 4 thématiques :
la définition d’une communauté d’experts, l’employabilité, les
conditions de travail y compris le temps partiel en fin de carrière
et les compétences post-retraites.
Des sessions d’information sur les questions liées à la retraite
continuent d’être dispensées à destination des collaborateurs de
55 ans et plus. Cette année, 150 collaborateurs en ont bénéficié.
VI. DIVERSITÉ INTERCULTURELLE
La diversité est tout d’abord marquée par l’ouverture
et l’intégration de tous types de profils. Ainsi l’ensemble des
entités organise des journées d’intégration pour leurs stagiaires,
alternants ou nouveaux embauchés tout au long de l’année.
De plus, les entités multiplient les opérations en collaboration
avec les écoles : organisation de visites de chantiers,
défis/trophées regroupant plusieurs écoles autour d’une même
thématique, partenariats spécifiques, rencontres universités/
écoles-entreprises, mise en place de réseaux d’ambassadeurs,
intégration en stage dans le cadre de parcours d’insertion
professionnelle, programme de parrainage, coaching…
La gestion de la diversité implique également le bien-vivre
ensemble. Le juste traitement des demandes liées au fait
religieux en fait partie. Ainsi, un guide Religion & Entreprise
a été diffusé à l’ensemble de la filière RH pour répondre à toute
question d’ordre pratique, dans le respect des personnes
et du cadre légal.
.21
H. Respect des conventions de l’Organisation
Internationale du Travail (OIT)
H1. Au respect de la liberté d’association et du droit de négociation collective
EXISTENCE À L’INTERNATIONAL D’UNE REPRÉSENTATION DU PERSONNEL (a)
PÉRIMÈTRE : HORS FRANCE
2013
2012
Existence à l’international d’une
représentation du personnel
88,1 %
nc
(a) : Nouvel indicateur 2013.
La mise en place d’une représentation du personnel
se développe dans nos implantations afin de pouvoir notamment
associer les collaborateurs à l’amélioration de notre politique
sociale et de vie au travail.
Ces médiateurs ou représentants sont mandatés au travers
d’une élection ou d’une simple désignation naturelle et légitime
au regard de leur place au sein de la communauté locale.
Chez Bouygues Bâtiment International, le climat social est un
élément conjointement suivi par les Directions générales
et les Directions Ressources Humaines et audité dans le cadre
de l’indice de Développement RH mis en place dans toutes
les implantations.
Aujourd’hui, aucune filiale ou implantation de Bouygues Bâtiment
International n’est située au niveau le plus bas (niveau 1
constatant l’existence d’un foyer d’instabilité pouvant impacter
le climat social)
H2. À l’élimination des discriminations en matière d’emploi et de profession
Le respect et le développement de tous nos collaborateurs
constituent l’un des 4 axes clé de notre démarche RSE,
Actitudes, en place depuis 2007. Depuis cette date, de
nombreuses actions ont été menées dans ce cadre, en
commençant par une vaste campagne de formation au travers
des programmes « Egalité des Chances » en France et
« Success in Diversity » à l’international, et par un plan d’actions
sur 5 axes majeurs : la prise en compte du handicap, la gestion
des âges, la promotion de la mixité, la dimension interculturelle
et l’insertion. Nos filiales et implantations internationales
(et notamment au Maroc, au Turkménistan, en Angleterre et en
Asie), sont également pleinement mobilisées et actives sur ces
différents sujets, aussi bien sous l’angle social que par le soutien
de projets sociétaux ou humanitaires dans les pays où elles
sont implantées. Les actions majeures sont d’ailleurs reprises
chaque année dans le rapport « les belles histoires » diffusé
par Bouygues Bâtiment International.
H3. À l’élimination du travail forcé ou obligatoire
Partout dans le monde, Bouygues Construction construit des
bases vie pour accueillir et loger ses collaborateurs. Afin de
garantir la qualité des conditions de vie de ses collaborateurs
migrants, Bouygues Bâtiment International a mis en œuvre depuis
fin 2012 un référentiel unique et exigeant qui s’applique
progressivement dans toutes les nouvelles implantations.
Les standards couvrent tous les principes de conception et de
management d’une base vie. Au delà de la sécurité du site et des
installations, ils prévoient des exigences spécifiques par usage :
chambres, sanitaires, cuisines, restauration, espaces communs.
Enfin, les règles concernant la gestion et la maintenance de la
base vie sont aussi définies. Ce référentiel doit s’adapter à des
contextes très différents en fonction des pays et des schémas
d’installation variés : installation d’une base vie pour les ouvriers
totalement conçue et gérée par l’entreprise, base louée et opérée
par un partenaire ou encore base vie familiale. Dans tous les cas,
des exigences minimums s’appliquent pour respecter ou
dépasser les recommandations de l’Organisation Internationale
du Travail (Recommandation 115). L’une des plus belles
références de work camp est situé au Qatar avec une attention
particulière portée sur l’organisation des espaces de vie
et la mise à disposition d’espaces de détente et de sport, avec
l’organisation tout au long de l’année d’événements culturels ou
sportifs. Des audits seront mis en place à partir de fin 2013 pour
évaluer les bases vie sur la base de ce nouveau référentiel et
demander des travaux complémentaires si besoin.
.22
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
INFORMATIONS
ENVIRONNEMENTALES
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.23
Politique générale en matière d’environnement
Pollution et gestion des déchets
Utilisation durable des ressources
Changement climatique
Protection de la biodiversité
24
30
33
40
43
.24
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
A. Politique générale en matière d’environnement
Période de reporting environnemental & sociétal
Le reporting environnemental et sociétal de Bouygues
Construction est réalisé sur 12 mois glissants, du 1er octobre
au 30 septembre. Les données collectées rendent alors compte
de l’ensemble de l’année écoulée et couvrent intégralement la
période allant du 1er octobre de l’année N-1 au 30 septembre de
l’année N.
Règles de consolidation du reporting environnemental & sociétal
COUVERTURE DU PÉRIMÈTRE
Toutes les entités de Bouygues Construction sont concernées
par le reporting environnemental et sociétal, à l’exception du
Pôle Concessions, non consolidé dans le reporting financier, qui
ne l’est pas non plus dans le reporting environnemental et
sociétal par souci de cohérence.
EXCLUSIONS DE PÉRIMÈTRE
Selon les règles de consolidation définies par Bouygues
Construction, sont exclues du reporting environnemental et
sociétal :
- les sociétés détenues à moins de 50 %
- les sociétés acquises depuis moins de 3 ans
- les sociétés soumises aux règles propres définies pour
certaines entités.
• Pour Bouygues Energies & Services : les structures dont le
chiffre d’affaires est inférieur à 10 millions d’euros ne sont pas
intégrées dans le reporting extra-financier, à condition que la
somme des chiffres d’affaires de ces structures exclues ne
dépasse pas 5 % du chiffre d’affaires total de Bouygues
Energies et Services
• Pour Bouygues Bâtiment International : les structures dont
l’effectif est inférieur à 10 personnes et/ou sans activité de
production ne sont pas intégrées dans le reporting extrafinancier.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
Comptabilisation des données dans le cadre de
groupements, de SEP ou de JV (inter-entreprises)
Les sociétés détenues à 50 % ou plus sont consolidées à 100 %
dans le reporting environnemental et sociétal.
Les cas de structures partagées (intra-groupe)
Quand une opération est réalisée dans un groupement intégrant
plusieurs sociétés de Bouygues Construction, les données liées
à cette dernière sont renseignées uniquement par la société
mandataire ou majoritaire du groupement.
Ainsi, et sauf exception, les structures partagées entre plusieurs
entités du Groupe doivent être identifiées et affectées à une
seule entité.
En conclusion et en vertu des règles précitées, le taux de
couverture de reporting environnemental et sociétal de
Bouygues Construction est de 97 % en 2013.
.25
A1. L’organisation de la société pour prendre en compte les questions environne mentales et, le cas échéant, les démarches d’évaluation ou de certification
en matière d’environnement
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Pourcentage de l’activité
couvert par un SME
certifié ISO 14 001
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires
consolidé de
BYCN*)
Pourcentage des
dépenses de R&D
consacré à la
construction durable
Monde (a)
(100 % du
chiffre d’affaires
consolidé de
BYCN*)
2012
89 %
49 %
2013
COMMENTAIRES
91 %
Le pourcentage de l’activité certifiée
ISO 14 001 est en progression constante depuis
le lancement de la démarche de développement
durable Actitudes en 2007 (il est ainsi passé de 61 %
en 2007 à 91 % en 2013).
51 %
Les thèmes de R&D considérés comme relevant de
la construction durable sont les suivants : l’énergie,
le carbone, l’économie des ressources et des
matériaux, la biodiversité, le bien-être et la sécurité
des utilisateurs, la qualité d’usage, l’éco-conception,
les processus et méthodes et les outils (coût global,
maquette numérique, nouvelles technologies…).
Ce pourcentage est en progression constante
depuis 2007.
Pourcentage de
bâtiments avec
un engagement
de certification
ou labellisation
environnementale dans
la prise de commande
annuelle
Activités Bâtiment
- Monde (a)
(65 % du
périmètre)
Pourcentage de chantiers
labellisés Ecosite*
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires
consolidé de
BYCN*)
57 %
268
bâtiments
79 %
58 %
227
bâtiments
68 %
En 2013, de nombreuses opérations d’envergure
ont été prises en commande. Sur ces dernières,
Bouygues Construction poursuit sa volonté de
proposer à ses clients des réalisations exemplaires.
Le pourcentage de certification environnementale
dans la prise de commande bâtiments est passé de
23 % en 2007 à 58 % en 2013.
En 2013, le périmètre de reporting a été étendu aux
filiales VSL et Bouygues Energies & Services (elles
étaient exclues dans le chiffre 2012).
La diminution du pourcentage global s’explique en
partie par un ralentissement de la dynamique de
labellisation chez Bouygues Bâtiment International.
* BYCN = Bouygues Construction
* Ecosite = Label environnemental chantier interne.
Le pourcentage de chantiers labellisés Ecosite se calcule en divisant le nombre de chantiers labellisés par le nombre de
chantiers éligibles (les critères d’éligibilité font référence à des seuils de durée et d’activité, dépendants de chaque métier.
Bouygues Energies & Services y ajoute également un critère d’acceptation de la démarche par le client).
(a) Sont exclus du reporting développement durable :
- le Pôle Concessions (en cohérence avec le reporting financier)
- les sociétés détenues à moins de 50 % (celles détenues à plus
de 50 % sont consolidées à 100 % dans le reporting extra-financier)
- les sociétés acquises depuis moins de 3 ans
- les sociétés soumises aux règles propres définies pour certaines
entités (« les structures dont l’effectif est inférieur à 10 personnes et/
ou sans activité de production ne sont pas intégrées dans le reporting
extra-financier » pour Bâtiment Bouygues International et « les structures
dont le chiffre d’affaire est inférieur à 10 millions de chiffre d’affaire
ne sont pas intégrées dans le reporting extra-financier. Cette règle
s’applique avec la limite suivante : que la somme des CA de ces
structures exclues ne dépasse pas 5 % du CA total pour Bouygues
Energies & Services).
.26
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
La prise en compte des questions environnementales est
assurée dans le cadre du pilotage global de notre politique
développement durable dont elle constitue un des quatre axes
(« Environnement et Construction Durable »).
Cette politique est animée par la Direction Innovation et
Construction Durable, fédérant les actions d’une Direction
Développement Durable, d’une Direction Marketing et
Prospective et d’une Direction Recherche Développement et
Innovation avec son Pôle de compétences construction durable.
En outre, pour le déploiement opérationnel, la Direction du
Développement Durable de Bouygues Construction s’appuie sur
un comité développement durable composé de représentants
des entités opérationnelles et des fonctions supports. Elle anime
également un réseau d’une centaine de correspondants dans les
filiales (dont une trentaine dédiés spécifiquement aux questions
environnementales).
En 2013, le Comité de Direction Générale a décidé de renforcer
la mobilisation des équipes commerciales sur la construction
durable par :
- l’intégration de modules dédiés à la Construction Durable
dans les cycles existants du Campus Commerce.
- la mise en place d’un réseau de référents commerciaux
construction durable. Ce réseau, parrainé par un membre du
Comité de Direction Générale, regroupe une cinquantaine de
commerciaux appartenant aux différentes entités de Bouygues
Construction. Les membres reçoivent une information régulière
CONCEPTION
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
sur les travaux du Groupe en matière de marketing, de R&D
et d’innovation sur la construction durable mais aussi sur le
contexte politique et réglementaire impactant ces sujets ;
participent à des réunions une à deux fois par an pour partager
leurs expériences et innovations du terrain ; prennent part à
des visites de références exemplaires et ont la possibilité
d’échanger entre eux par le biais d’une plateforme intranet
dédiée.
L’ambition de Bouygues Construction est de bâtir un cadre de
vie durable, en réalisant pour ses clients des projets qui
préservent l’environnement (efficacité énergétique, économie
des ressources, biodiversité…) tout en garantissant le confort
et le bien-être des utilisateurs. Cette approche développée à
tous les stades du projet, de la conception à l’exploitation,
s’étend progressivement à l’échelle du quartier (éco-quartier),
de la ville et du territoire.
CONSTRUCTION
EXPLOITATION / MAINTENANCE
Performance énergétique
Eco-matériaux
Empreinte carbone
Confort et santé
Coût global
Réduction des impacts du chantier :
standards environnementaux communs à
toutes les entités (Ecosite)*
Démarche Qualité produits pour garantir
les performances de l’ouvrage
Pilotage et contrôle des consommations
Garantie des performances
Accompagnement des utilisateurs
Nouveaux services liés à l’usage
Biodiversité
* Les 11 standards environnementaux du label Ecosite sont les suivants : l’analyse des risques, les déchets, les produits dangereux, les nuisances
sonores, l’air, le milieu aquatique, la biodiversité, les consommations d’énergie, la propreté et le rangement, la communication et les situations
d’urgence.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.27
EN PHASE DE CONCEPTION
Adopter les principes de l’éco-conception pour réduire au
maximum les impacts environnementaux des ouvrages tout
en garantissant le confort des utilisateurs et en recherchant
une optimisation du coût global, tel est l’axe central de travail
des équipes de Bouygues Construction. Pour promouvoir
ces approches, le Groupe s’appuie notamment sur les
certifications environnementales (BREEAM®, LEED®, HQE®…)
qui sont déployées sur plus de la moitié de sa prise
de commande bâtiment. Ces certifications, que Bouygues
Construction propose à ses clients, comportent toutes
des exigences de réduction d’impacts environnementaux.
EN PHASE DE CONSTRUCTION
Pour une démarche agrégée efficace et une cohérence
des actions, Bouygues Construction a fait le choix d’intégrer
l’ensemble des enjeux environnementaux chantiers dans
une démarche globale baptisée « Ecosite » avec pour objectif
de diminuer l’empreinte écologique de ses chantiers.
Lancé en 2010, ce label environnemental interne garantit
le respect de standards environnementaux issus
des réglementations les plus exigeantes et des ambitions
de l’entreprise, allant de la gestion des déchets, à la réduction
des nuisances pour les riverains, en passant par la préservation
de la biodiversité. La Direction Développement Durable, qui pilote
la démarche, assistée par un comité dédié, a ainsi élaboré
une grille d’évaluation (66 critères) qui sous-tend la labellisation
Ecosite, après un contrôle interne réalisé par un responsable
QSE. [Au cours du présent document, nous reviendrons sur les
détails des standards Ecosite.]
Cette maîtrise des impacts environnementaux passe également
par une politique de prévention fondée sur un système
de management environnemental certifié ISO 14 001,
très largement utilisé, puisque 91 % de l’activité du Groupe
étaient certifiés en 2013.
EN PHASE D’EXPLOITATION-MAINTENANCE
La prise en compte des enjeux environnementaux ne se limite
pas aux phases de conception et de construction, Bouygues
Construction accompagne de plus en plus ses clients dans
le pilotage et la maitrise de leurs consommations finales (logiciel
Hypervision®, service d’optimisation de la performance
énergétique, accompagnement des exploitants sur site,
outils de sensibilisation…).
Dans cet objectif, le Groupe s’engage en proposant des offres
intégrant des engagements de performance, notamment
au travers des CPE (Contrat de Performance Energétique)
récemment signés dans le logement et le tertiaire. De nombreux
programmes de recherche et développement sont actuellement
en cours sur ces thématiques.
Bouygues Construction s’appuie également sur la Recherche
et Développement ainsi que l’Innovation pour anticiper
les mutations de ses marchés. Ainsi, la Construction Durable
est une thématique prioritaire de R&D et la moitié de ses
dépenses y sont consacrées depuis 3 ans.
Par ailleurs, et pour que ces enjeux environnementaux
se retrouvent au cœur de la stratégie et du fonctionnement
de l’entreprise, une section QSE/développement durable
est présente dans la trame de chaque entretien annuel
d’évaluation des collaborateurs.
A2. Les actions de formation et d’information des salariés menées
en matière de protection de l’environnement
Bouygues Construction met en œuvre différents
programmes de formation et de sensibilisation
de ses collaborateurs en matière de protection
de l’environnement.
Ces programmes se retrouvent à deux niveaux :
en central, pour les formations généralistes et
transverses ; mais également dans les métiers,
pour une déclinaison plus opérationnelle des enjeux.
EN CENTRAL
Les actions menées par Bouygues Construction peuvent
se répartir en 2 catégories : des formations spécifiques inscrites
au catalogue de Bouygues Construction University ou dans celui
des unités opérationnelles et à destination d’un public spécialisé,
mais aussi des opérations de sensibilisation à plus grande échelle.
Formations
Au sein du cycle de management de Bouygues Construction
University, la formation « Ulysse », à destination des managers
comprend 2 jours consacrés exclusivement aux enjeux
du développement durable (sur les 3 semaines que durent
la formation).
Ces journées consistent à sensibiliser les managers du Groupe
aux problématiques RSE de la société d’aujourd’hui, elles
leur présentent également ce que met en place Bouygues
Construction pour y répondre et enfin un focus est fait sur
le rôle des managers dans la résolution de ces enjeux.
La protection de l’environnement est également abordée dans
plusieurs cursus de formation des filières les plus directement
concernées :
.28
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
- la formation proposée par Bouygues Construction University à
tous les correspondants développement durable (3 modules de
2 jours) entièrement consacrée à ces enjeux ;
- la formation « campus commerce », à destination des
commerçants du Groupe, prévoit un volet sur la construction
durable ;
- la filière développement immobilier est également sensibilisée
puisque deux de ses formations (le « module aménagement
& urbanisme » et le « campus développement immobilier »)
comprennent respectivement une intervention d’expert et un
après-midi dédiés à la construction durable et à la ville de
demain ;
- les directeurs de grands projets, au travers du cursus
« Périclès », suivent une journée entière de formation à la
construction durable avec l’approfondissement des enjeux,
la vision et les engagements du Groupe pour y répondre avec,
le plus souvent, une visite sur un site exemplaire ;
- les managers suivent également un module « développement
durable, construire l’avenir » dans le cadre des cursus IMB.
Au cours de ce dernier, un focus est réalisé sur 4 thèmes
émergents dans l’économie d’aujourd’hui ainsi que sur
les paramètres de la transition énergétique ;
-d
’autres formations thématiques sont assurées par la Direction
Innovation et Construction Durable, auprès d’un public cible
d’experts : formation Carbone, formation au logiciel de reporting
extra-financier, formation à la technique de l’analyse du cycle de
vie…
Lors de la création de nouveaux modules de formation,
Bouygues Construction University inscrit systématiquement les
thématiques « environnement » et « développement durable »
dans les sujets à développer.
Opérations de sensibilisation
Bouygues Construction organise régulièrement des actions
de sensibilisation de ses collaborateurs aux différents enjeux
environnementaux (maîtrise des consommations, recyclage
des déchets…). Le Groupe a notamment déployé depuis 4 ans
une vaste campagne de sensibilisation appelée « Eco-gestes »
destinée à promouvoir les comportements responsables au
sein de l’entreprise. Cette campagne a depuis été reprise
et déployée dans de nombreuses entités de Bouygues
Construction.
DANS LES MÉTIERS
Les métiers, notamment au travers des correspondants
de la filière développement durable, déclinent des modules
de formation et/ou des actions de sensibilisation, localement
et en les adaptant aux spécificités de leur activité.
Nous pouvons par exemple citer :
- l’intégration d’un volet environnement dans le cursus d’intégration
des cadres et Etam (Bouygues Bâtiment Ile-de-France) ;
- les ¼ d’heure QSE, mis en œuvre dans les unités
opérationnelles à l’intention des compagnons sur les chantiers,
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
auxquels sont régulièrement intégrées des thématiques
spécifiques (déchets, ressources…) ;
- la formation « Atout TP », à destination des nouveaux
arrivants, sur le Système de Management de l’Environnement
(Bouygues Travaux Publics) ;
- la formation « @ccess to Green Construction », module
de e-learning à destination de l’ensemble des équipes pour
assurer un socle commun de connaissances en matière
de développement durable. Elle a été intégrée au parcours
d’intégration de tous les nouveaux collaborateurs intégrant
la structure (Bouygues Bâtiment International) ;
- la formation « Passport to green construction »
de sensibilisation à la protection de l’environnement ;
- la formation « Build Green », pour les chargés d’affaires
et design manager architectes sur la construction durable
et son impact sur l’environnement (Bouygues Bâtiment
International) ;
- la formation « Green Act », au démarrage du projet (Bouygues
Bâtiment International) ;
- la formation « Santé Sécurité Environnement », destinée
aux collaborateurs de production et comprenant un module
environnement (Bouygues Construction Matériel).
Parallèlement à ces formations, de nombreux supports
ont été créés et sont distribués aux opérationnels pour
les accompagner dans la prise en compte des enjeux
environnementaux de leur activité professionnelle
(livret « réflexe environnement », « guide des standards
environnementaux », affiches « Eco-gestes »…)
Enfin, les campagnes de sensibilisation à l’environnement auprès
des compagnons et équipes chantiers sont généralisées dans
la totalité des métiers du Groupe.
.29
A3. Les moyens consacrés à la prévention des risques environnementaux et des pollutions
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
COMMENTAIRES
Pourcentage de l’activité couvert par un SME
certifié ISO 14 001
Monde (a) (97 % du chiffre
d’affaires consolidé de BYCN)
89 %
91 %
Voir commentaire p.24
Pourcentage de chantiers labellisés Ecosite
Monde (a) (97 % du chiffre
d’affaires consolidé de BYCN)
79 %
68 %
Voir commentaire p.24
(a) Voir explication complète en page 24.
Dans les métiers, la prévention des risques environnementaux
et des pollutions est traitée à la fois par la labellisation Ecosite
et par la certification ISO 14 001, toutes deux très largement
déployées au sein de Bouygues Construction (comme le
soulignent les indicateurs ci-dessus) mais également grâce à un
exercice de veille réglementaire continu.
La norme ISO 14 001 prévoit, en effet, que le système
de management environnemental intègre une analyse des
risques préalable (= identification des impacts, hiérarchisation
de ces derniers, définition des objectifs de réduction des
impacts, détermination des moyens…) sur laquelle sont basées
les procédures permettant à la structure de répondre aux
enjeux environnementaux liés à son activité. Les responsables
environnement, eux, s’assurent ensuite que ces processus
soient mis en œuvre jusque sur les chantiers.
Quant au label Ecosite, il prévoit une analyse spécifique des
risques environnementaux avant le démarrage du chantier.
Les actions à mener sont ensuite réparties en 11 thématiques
dont 7 traitent directement des risques majeurs et des pollutions
éventuelles : les déchets, les produits dangereux, les nuisances
sonores, l’air, le milieu aquatique, la biodiversité
et les consommations. Il comprend également une partie
sur la gestion des situations d’urgence environnementales.
Le processus de veille réglementaire environnementale
est organisé :
- en central, au niveau de la Direction Développement Durable,
pour les sujets transverses ;
- au niveau de chacune des entités de Bouygues Construction,
pour les sujets spécifiques aux différentes activités.
Des comités de partage inter-entités sont également mis
en œuvre pour assurer le partage des connaissances et la
cohérence des actions engagées.
Par ailleurs, le Pôle de Compétences Construction Durable
de Bouygues Construction a développé, avec le Centre
Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB), un outil d’analyse
de cycle de vie baptisé « Elodie® ». Cet outil permet aux équipes
de disposer d’une vision exhaustive de l’ensemble des impacts
environnementaux (de l’amont à l’aval) liés à l’utilisation d’un
produit ou d’un procédé, assurant ainsi une prise en compte
plus globale des enjeux environnementaux.
Concernant l’enjeu spécifique des Installations Classées pour
la Protection de l’Environnement (ICPE), deux hypothèses sont
possibles :
- soit l’ouvrage est lui-même concerné : mais sauf à intervenir
en tant que développeur, Bouygues Construction n’est pas en
charge de l’ICPE, le responsable est ici le maître d’ouvrage ;
- soit des ICPE peuvent être caractérisées dans le cadre de nos
activités de chantier. C’est donc sur ce dernier point que les
enjeux sont les plus importants pour Bouygues Construction.
Les mesures sont alors prises en application stricte du Code
de l’environnement, et les démarches nécessaires sont
engagées de façon à ce que leur instruction soit compatible
avec le démarrage des travaux.
En plus de ces dispositions préalables réglementaires,
Bouygues Construction sensibilise ses équipes travaux,
notamment au travers du standard Ecosite « analyse des risques
environnementaux du chantier » dont une partie est dédiée aux
ICPE. Toutes les entités ont par ailleurs décliné ces standards
en procédures propres.
Enfin, divers projets de R&D sont actuellement en cours au sein
de l’entreprise et portent sur la prévention des risques
et pollutions (ces projets sont détaillés ci-après dans
le paragraphe consacré à la santé et à la sécurité
des consommateurs).
A4. Le montant des provisions et garanties pour risques en matière d’environnement,
sous réserve que cette information ne soit pas de nature à causer un préjudice sérieux
à la société dans un litige en cours
Dans le cadre de ses activités, Bouygues Construction a des
risques de pollution directe limités et encadrés. Pour cette
raison, les provisions affectées aux risques environnementaux
ne sont pas significatives.
.30
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
B. Pollution et gestion des déchets
B1. Les mesures de prévention, de réduction ou de répartition de rejets dans l’air,
l’eau et le sol affectant gravement l’environnement
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
COMMENTAIRES
Pourcentage de chantiers
labellisés Ecosite
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
79 %
68 %
Voir commentaire page 25.
(a) Voir explication complète en page 24.
La démarche intégrée « Ecosite » incite les responsables
de projets à adresser les impacts environnementaux de
leurs opérations de manière globale pour une meilleure
cohérence des actions de prévention. Les rejets dans
l’air, l’eau et le sol sont ainsi tous abordés dans plusieurs
des standards environnementaux d’Ecosite :
LES PRODUITS DANGEREUX
Sont ici abordés les risques d’exposition et les risques liés aux
pollutions environnementales éventuelles. Le standard « produits
dangereux » :
- rappelle le périmètre de responsabilités du délégataire de
pouvoir (si existant), impose une liste d’actions minimales à
respecter que ce soit en part propre (notamment l’évaluation
du risque pour l’environnement et l’application de moyens de
prévention de la pollution) ou en sous-traitance (assurer le
stockage conforme de ces produits) ;
- prévoit des outils de sensibilisation (affichage) ;
- et propose des bonnes pratiques (produits de substitution,
éco-variantes, implication des sous-traitants, formation des
collaborateurs aux risques environnementaux potentiels…)
Les équipes Achats et QSE de Bouygues Construction ont
développé une base de données produits, baptisée « CHICO »,
qui répertorie les produits dangereux avec, pour chacun : la
description du produit, les risques associés et les mesures de
prévention à mettre en œuvre sur les chantiers quand ils sont
utilisés. Cet outil prévoit également une validation de chaque
produit par le médecin du travail.
L’AIR
Le standard Ecosite consacré à l’air aborde les 2 enjeux majeurs
sur un chantier que sont la dispersion des poussières
et des fumées ainsi que les odeurs.
La démarche :
- rappelle l’exigence de réalisation d’une analyse des risques
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
environnementaux abordant la problématique des rejets
éventuels dans l’air ;
- liste les actions à mettre en place pour minimiser les impacts
du chantier sur l’environnement (plan d’installation de chantier
adéquat, arrosage, confinement, systèmes d’aspiration,
traitement de sol spécifique, filtres des évents, entretien des
véhicules, respect des réglementations les plus exigeantes,
bonnes pratiques comportementales…) ;
- impose l’interdiction de brûlage (sauf autorisation spécifique).
LE MILIEU AQUATIQUE
En introduction du standard Ecosite « le milieu aquatique »
sont rappelées aux équipes chantiers les interdictions
incontournables (prélever de l’eau dans le milieu naturel
sans autorisation, les jets ou rejets de déchets ou substances
toxiques ou nocives pour la santé, la flore ou la faune,
et également les rejets des eaux dans le réseau public sans
autorisation ou convention avec le gestionnaire).
Puis, les impacts sur le milieu aquatique sont traités au travers
de 4 chapitres complémentaires :
- la prise en compte de la sensibilité du milieu (identification
des mesures particulières à mettre en place) ;
- les rejets d’eau souillée (traitement systématique des eaux
de lavage chargées en matières en suspension, mise en place
de déshuileurs, de bacs de décantation, traitement des eaux
de ruissellement chargées en fines ou hydrocarbures…) ;
- la pollution par infiltration (aménagement d’une zone étanche,
entretien régulier et préventif des matériels, kit anti-pollution…)
- et la réalisation de sondages, forages ou ouvrages souterrains
(saisie systématique des autorités locales, déclaration DREAL
conditions techniques, de surveillance et de comblement
à mettre en œuvre…).
Ces standards environnementaux chantiers sont complétés
par des actions spécifiques aux cantonnements et bureaux tant
.31
en termes de prévention que d’équipement.
Enfin, il existe également dans les entités des procédures
d’urgence en cas de pollutions accidentelles et de mise en
œuvre des moyens adaptés pour y répondre.
Bouygues Construction a également engagé plusieurs projets
de R&D afin de limiter la pollution des eaux utilisées sur les
opérations.
Nous pouvons par exemple citer :
- un procédé de phytoremédiation pour les boues d’aires de
lavage des gros engins sur nos chantiers : une fois l’eau de
lavage polluée par les carburants, elle passe par des casiers
où des plantes sont disposées qui vont progressivement
absorber les polluants. Ainsi la quantité de déchets à collecter
est fortement diminuée tout en permettant un rejet de l’eau
(propre) dans son milieu naturel. Ce projet est actuellement
en cours d’expérimentation sur des sites miniers en Afrique.
- Un procédé de neutralisation des sels de déglaçage est
actuellement en cours d’étude : sur nos opérations de routes,
l’enjeu de pollution généré par les sels épandus est très
important. Pour remédier à cela, le projet envisage la création
de bassins le long de l’axe routier afin de recueillir les eaux
fondues saumâtres, un système innovant installé dans
ces derniers permettant ensuite d’enlever le sel et donc
de rejeter l’eau (propre) dans le milieu environnant.
B2. Les mesures de prévention, de recyclage et d’élimination des déchets
INDICATEUR
Quantité totale de déchets
non dangereux collectés*
(en millions de tonnes)
PÉRIMÈTRE
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Monde (a)
Pourcentage de déchets non
(97 % du chiffre d’affaires
dangereux valorisés
consolidé de BYCN
Quantité totale de déchets
dangereux collectés
(en milliers de tonnes)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Pourcentage de chantiers
labellisés Ecosite
Monde (a) (97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
2012
2013
2,0
5,5
67 %
89 %
434,5
22,9
79 %
68 %
COMMENTAIRES
En 2012, une quantité exceptionnelle
de déchets avait été collectée sur un
chantier ivoirien de terrassement.
Le volume global est ainsi revenu
à un niveau plus habituel en 2013
(cf 1,9 millions de tonnes en 2011).
Cet indicateur est particulièrement
volatile en raison des fortes
variations de quantités de déchets
inertes selon les opérations.
En 2012, une quantité
exceptionnelle de déchets avait été
collectée sur un chantier ivoirien
de terrassement.
Voir commentaire page 25.
(a) Voir explication complète en page 24.
*La quantité de déchets non dangereux reportée par les activités d’infrastructure
de travaux publics de la filiale Bouygues Energies & Services ne contient pas les déchets inertes.
De manière cohérente avec l’ensemble des autres enjeux
environnementaux, les mesures de prévention, de recyclage et
d’élimination des déchets sont traitées au sein de la démarche
Ecosite au travers d’un standard dédié.
Ce dernier :
- détaille les obligations réglementaires ;
- fournit la typologie des déchets à appliquer sur le projet
(définition, exemples, actions de tri adaptées, mesures de
traçabilité à mettre en œuvre) ;
- répertorie les actions de réduction des volumes de déchets
et de valorisation ou de recyclage ;
- précise la signalétique des bennes à mettre en place ;
- prévoit la sensibilisation des équipes au tri des déchets ;
- propose éco-matériels et bonnes pratiques permettant d’aller
plus loin.
Bouygues Construction a également mis en place une
Commission Déchets regroupant les experts du sujet
.32
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
appartenant à l’ensemble des entités afin de réfléchir à une
stratégie globale de valorisation des déchets.
Par ailleurs, Bouygues Construction, a mis en œuvre des
programmes de diminution des déchets sur ses chantiers
et notamment pour les activités de travaux publics où des
alternatives innovantes ont été trouvées afin de réduire les
quantités de déchets transportées. Ainsi, les matériaux excavés
sont réutilisés pour la fabrication du béton, pour des remblais ou
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
pour la réhabilitation environnementale de sites. Ces nouveaux
procédés permettent de diminuer jusqu’à 95 % la quantité de
déblais produite sur un chantier.
Enfin, le Groupe s’est engagé récemment dans des partenariats de
R&D auprès de partenaires industriels pour travailler à la diminution,
à la source, de la quantité de déchets dans le bâtiment.
B3. La prise en compte des nuisances sonores et de toute autre forme de pollution
spécifique à une activité
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
COMMENTAIRES
Pourcentage de chantiers
labellisés Ecosite
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
79 %
68 %
Voir commentaire page 25.
(a) Voir explication complète en page 24.
Dans la démarche Ecosite, un des 11 standards porte
spécifiquement sur le bruit et la gestion des nuisances sonores,
et ce, en concertation avec les parties prenantes du projet.
La première partie du standard reprend les responsabilités
incontournables de l’entreprise (respect des règles locales,
organisation des phases particulièrement bruyantes avec
les autorités, information des riverains, mesures de précautions
appropriées à prendre…).
Dans une seconde partie, sont détaillées les dispositions
particulières à mettre en œuvre pour limiter les nuisances
sonores, réparties en 5 catégories :
- plan d’installation de chantier (sens de circulation, éloignement
des équipements ou activités bruyantes…) ;
- adaptation du phasage et planning des opérations (utilisation
de logiciels de simulation des nuisances envers le voisinage*,
aménagement des horaires, mutualisation des tâches
bruyantes, organisation des flux de circulation…) afin de
diminuer les nuisances sonores pour les riverains mais
également pour les espèces faunistiques ;
- comportement (extinction des appareils non utilisés,
limitation des équipements sonores, adaptation des pratiques
professionnelles pour limiter le bruit créé…) ;
- matériels, matériaux et méthodes (recours à des variantes
moins bruyantes, utilisation privilégiée des moteurs électriques,
utilisation de béton auto-plaçant pour limiter la phase
de vibrage…) ;
- communication (information, dialogue avec les riverains).
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
Les deux dernières sections du standard sont consacrées
à la conformité du matériel et aux éco-matériaux, mais
également à l’information et la sensibilisation des intervenants
sur le chantier.
Bouygues Construction a par ailleurs mis en place un Centre
de Compétences Acoustique et Vibrations constitué d’experts
internes intervenant dans les différentes unités opérationnelles
du Groupe. Grâce à leur expertise technique, des mesures
innovantes de diminution des émissions sonores ont pu être
mises en œuvre sur les opérations, tant en phase de conception
(conception de parois à très haute performance acoustique
pour des salles de spectacles ou équipements industriels par
exemple) que de réalisation (écran anti-bruits pour
les riverains…).
Le Centre travaille également en partenariat avec Saint Gobain
sur le sujet.
Par ailleurs, Bouygues Construction est engagé dans plusieurs
projets de R&D portant sur la limitation des émissions sonores
lors de nos activités mais, également, sur des outils de mesure
et de gestion des nuisances sonores.
* simulateur d’écoute virtuelle BY OASIS (Bouygues Travaux Publics) et logiciel
SILENS (Bouygues Bâtiment Ile-de-France - Habitat Social) par exemple.
.33
C. Utilisation durable des ressources
C1. La consommation d’eau et l’approvisionnement en eau
en fonction des contraintes locales
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Consommation d’eau des
chantiers (en millions de m3)
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Consommation d’eau des
établissements exploités
(en millions de m3)
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Pourcentage de bâtiments avec
un engagement de certification
ou labellisation environnementale
dans la prise de commande
annuelle
Activités Bâtiment Monde (a)
(65 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
2012
3,4
1,4
57 %
268
bâtiments
2013
COMMENTAIRES
3,8
Bien que l’activité totale de BYCN ait
augmenté en 2013, l’entreprise
a maintenu sa consommation d’eau
à un niveau stable par rapport à 2012.
0,5
La remontée de cet indicateur
a été fiabilisée en 2013 aboutissant à
la correction d’une valeur erronée en 2012
et expliquant la variation entre
les 2 années successives.
Les certifications environnementales des
bâtiments contiennent systématiquement
58 %
des cibles à atteindre sur les
227
consommations d’eau.
bâtiments
Elles représentent une part croissante
de la prise de commande de Bouygues
Construction.
(a) Voir explication complète en page 24.
Les impacts de l’activité de Bouygues Construction sur les
ressources en eau sont de deux natures et interviennent à
des phases différentes de l’activité :
EN PHASE CONSTRUCTION : l’eau utilisée sur nos
chantiers
La démarche Ecosite consacre un de ses 11 standards à la
gestion des consommations, l’eau en faisant partie.
Les équipes opérationnelles sont ainsi sensibilisées :
- aux enjeux de réduction des consommations d’eau ;
- aux actions de réduction à mettre en place sur le chantier
(inspection des installations, détection de fuites éventuelles…) ;
- aux éco-gestes permettant de diminuer la quantité d’eau
utilisée (arrosage maîtrisé, signalement des fuites, lutte contre
le gaspillage…) ;
- aux éco-matériaux pouvant être utilisés pour optimiser sa
consommation d’eau (raccord rapide, bloc de raccordement
spécifique, stop-net, coffret de contrôle des alimentations en eau…) ;
- aux bonnes pratiques additionnelles (utilisation d’un débourbeur
séparateur d’hydrocarbures…).
EN PHASES CONCEPTION (décision) PUIS EXPLOITATION
(résultats) : la maîtrise des consommations d’eau
de nos clients
Les certifications environnementales des bâtiments, obtenues
par un nombre important d’ouvrages construits par Bouygues
Construction (particulièrement quand nous agissons en tant que
prescripteur) contiennent systématiquement des cibles
à atteindre sur les consommations d’eau.
Ainsi, les innovations mises en œuvre dans ces ouvrages visent
à diminuer la quantité d’eau nécessaire à leur fonctionnement,
à être capable de mesurer et piloter les consommations d’eau,
etc.
À titre d’exemples, nous pouvons citer : le non recours
automatique à de l’eau potable, la mise en œuvre d’équipements
de récupération des eaux de pluie, la mise en place de souscomptages, l’installation de sanitaires économes, de systèmes
de détection des fuites, la réutilisation de l’eau en cycle fermé
pour le nettoyage des outils…
.34
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
En France, certaines structures de Bouygues Construction
ont même développé des offres de récupération et
de traitement d’eaux de pluie à destination de leurs clients.
Par ailleurs, Challenger, le siège de Bouygues Construction,
est engagé dans un vaste programme de rénovation
environnementale. Sur l’enjeu précis de la consommation d’eau,
les objectifs de performance consistent en la diminution
de 60% de la quantité d’eau utilisée par ce bâtiment (où 3 300
personnes travaillent), notamment par la mise en place
de jardins filtrants par phyto-épuration permettant la
réutilisation des eaux usées et pluviales. Une première analyse
de contextualisation de notre consommation et de notre
approvisionnement en eau en fonction des conditions de stress
hydrique sera menée en 2014.
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
R&D
Enfin, le Groupe est engagé dans plusieurs programmes de R&D
avec pour objectif le développement de solutions pour réduire
les consommations d’eau dans les bâtiments :
- Bouygues Construction travaille sur le projet de bâtiment
autonome « ABC » (Autonomous Building for Citizens)
qui consiste notamment à recycler les eaux de pluie afin
d’alimenter le bâtiment pour atteindre l’autonomie de l’ouvrage
vis-à-vis des réseaux ;
- l’unité opérationnelle DTP Terrassement, spécialiste du
terrassement,
développe actuellement un projet de R&D de compactage
à sec, permettant de limiter la consommation d’eau,
habituellement très importante, nécessaire à ce type
d’opérations.
Le procédé est en cours d’expérimentation sur deux chantiers.
C2. La consommation de matières premières et les mesures prises
pour améliorer l’efficacité dans leur utilisation
Le suivi de la consommation des matières premières
ne fait pas, à l’heure actuelle, l’objet d’indicateurs
consolidés au niveau du Groupe. Ce sujet est traité
qualitativement par les équipes de Bouygues Construction
particulièrement en phase de conception des projets
et par la mesure de l’empreinte Carbone notamment
(voir chapitre dédié).
Bouygues Construction s’est engagé dans trois principaux axes
de travail concernant la gestion et l’optimisation des matières
premières :
LE BÉTON
Conscient de l’importance de l’enjeu du béton et notamment
des impacts sur l’environnement de son utilisation, Bouygues
Construction contribue activement au projet national
« Recybeton » dont il fait partie du Comité de Direction.
Ce projet national de recherche et développement vise
principalement à favoriser la réutilisation de l’intégralité des
produits issus des bétons déconstruits.
L’utilisation des granulats recyclés en travaux routiers est déjà
bien développée et des études sur le recyclage du béton sont
en cours. Toutefois, beaucoup de questions subsistent sur
ces deux applications, bétons routiers et bétons de structure,
et le présent projet vise à y répondre.
Ce projet s’intéresse aussi au recyclage des matériaux
hydrauliques issus de la déconstruction des bétons comme
matière première dans la production de liants hydrauliques
(pour produire le clinker ou comme constituant de nouveaux
produits).
Outre l’apport de financement, le Groupe met à la disposition
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
du projet des heures de travail de ses collaborateurs,
de la recherche, des heures de laboratoire etc.
Pour plus de renseignements : www.pnrecybeton.fr
Par ailleurs, afin de limiter le recours au béton, le Groupe
explore des modes constructifs alternatifs et a notamment
renforcé son expertise pour développer l’usage du bois dans
ses constructions (petits collectifs à structure bois, façades
et charpente). Un pôle technique bois, composé d’un peu
plus de 20 experts du Groupe, a été mis en place en 2010.
Aujourd’hui, l’entreprise compte plus d’une soixantaine
de références « bois », tant dans le neuf qu’en réhabilitation,
avec une tendance soutenue au développement des façades
à ossature bois mises en œuvre sur des structures en béton.
Projet innovant, l’entreprise est actuellement en cours
de réalisation d’une structure tout bois dans le cadre
de la construction d’une résidence universitaire à Versailles.
Des programmes de R&D pour l’élaboration de nouvelles
solutions techniques, et notamment de structures mixtes,
sont en cours au sein de Bouygues Construction : quatre projets
de façades bois, un projet de plancher bois et deux chantiers
pilotes (en association avec des partenaires universitaires,
industriels et des centres techniques).
Dans le cadre d’un partenariat avec Bouygues Construction,
la PME Techniwood a développé un « Panobloc® », nouvelle
génération de panneaux composites « bois/isolant » industrialisés
ultra performants destinés à la construction et à la réhabilitation
de bâtiments. Ce projet très innovant, qui fait l’objet de 9 brevets,
est une réalisation 100 % française et une première mondiale
dans la préfabrication industrielle de panneaux.
.35
L’entreprise a été récompensée à deux reprises pour ce
partenariat :
- lors de l’Université d’été du Medef, en recevant le prix IE-Club,
catégorie « industrie »,
- lors du concours de l’innovation associé aux 3 salons du
bâtiment Bâtimat, Interclima + Elec et Idéo Bain, en recevant le
prix Or de la catégorie « Gros Œuvre – Structure ».
L’ÉCO-CONCEPTION
Depuis 2007, le Groupe travaille sur l’éco-conception et depuis 2009
sur l’Analyse de Cycle de Vie (ACV) en partenariat avec le CSTB.
Au travers de l’ACV, nous évaluons les impacts
environnementaux d’une opération, de sa conception jusqu’à
sa déconstruction. L’ACV nous aide à élaborer nos choix
en matière de conception, réalisation, maintenance des
bâtiments et d’intégration dans les quartiers, pour une
performance globale tant en termes d’environnement que
de qualité de vie et d’usage. Ces travaux ont, notamment, abouti
à l’amélioration du logiciel du CSTB « Elodie® », outil d’analyse
du cycle de vie des bâtiments.
C’est sur le projet du Lycée de Clisson (livré à l’été 2013)
que le logiciel Elodie a été utilisé pour la première fois dans
un contexte de réponse à appel d’offre. Une étude complète
ainsi qu’une comparaison avec un autre projet de lycée similaire
en cours de construction dans la région ont été proposés.
Différents scénarios de production des panneaux solaires
photovoltaÏques ont été modélisés afin de choisir la meilleure
variante. Cela a permis aux équipes Bouygues Construction
de se confronter à ce type d’études en conditions réelles et ainsi
de pouvoir remonter au CSTB des informations déterminantes
sur le logiciel Elodie® en amélioration constante.
De plus, Bouygues Construction s’est engagé dans le projet
« Benefis », projet de recherche publique financé par l’ANR
(Agence Nationale de la Recherche) sur l’ACV des bâtiments,
piloté par le CSTB. « Benefis » permettra d’améliorer
les méthodologies et logiciels existants en matière de gestion
du cycle de vie des bâtiments.
Par ailleurs, le développement du recours à la maquette
numérique va permettre d’étudier, en direct, l’impact
environnemental de différentes hypothèses de conception,
devenant ainsi un véritable outil d’éco-conception
pour les équipes du Groupe.
D’un point de vue commercial, Bouygues Construction a déjà
intégré de manière volontaire des ACV dans diverses réponses
aux appels d’offres de ses clients. Cette démarche a vocation
à se développer. Pour la structurer, un correspondant ACV
est nommé dans chaque filiale bâtiment et reçoit une formation
spécifique dédiée. Le Groupe développe aussi d’autres
outils permettant une meilleure prise en compte des enjeux
environnementaux dans les activités, notamment une base
de produits éco-caractérisés baptisée « Polygreen » qui permet
à tous les collaborateurs de pouvoir choisir les produits
de construction en fonction de critères techniques,
économiques, sanitaires et environnementaux.
Enfin, la R&D de Bouygues Construction a cofinancé
la réalisation de « Callisto », une salle de simulation
architecturale réaliste et immersive, située dans l’enceinte
de la Cité des Sciences et de l’Industrie (CSI) de Paris-La Villette.
Cette salle de réalité virtuelle permet de simuler la visite
d’un bâtiment (intérieur/extérieur) en échelle réelle,
en temps réel et rendu réel. Au cours de la visite, il est possible
d’interagir avec le bâtiment : changer des éléments (matériaux,
organisation) et voir immédiatement les conséquences
de ces choix, comparer plusieurs solutions, comprendre
un ouvrage en le visitant virtuellement, etc.
Cette première salle immersive 3D ouverte au public dans
le monde sera terminée au premier trimestre 2014.
LE RECOURS AUX MATIÈRES PREMIÈRES
Bouygues Construction a lancé plusieurs projets de R&D
ambitieux visant à optimiser toutes les solutions à disposition
des opérationnels (notamment pour les activités
de terrassement et de travaux publics) dans le but d’éviter tout
apport de matériaux extérieurs sur une opération.
À titre d’exemple, nous pouvons citer le projet de recherche
de traitement des sols de qualité médiocre, dont la qualité
s’améliore par l’ajout de liants, leur permettant ainsi d’être
réutilisés (pour des remblais) plutôt que catégorisés en tant
que « déchets du chantier ». Par la valorisation de ces
matériaux, Bouygues Construction diminue considérablement
la quantité de matières premières prélevées, tout en réduisant
les émissions de CO2 associées à leur transport.
.36
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
C3. La consommation d’énergie, les mesures prises pour améliorer l’efficacité
énergétique et le recours aux énergies renouvelables
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Consommation
d’énergie
thermique
(en GWh)
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Consommation
d’énergie
électrique
(en GWh)
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Consommation
directe de
carburant des
véhicules légers
(en millions de
litres)
Pourcentage de
bâtiments avec
un engagement
de certification
ou labellisation
environnementale
dans la prise
de commande
annuelle
Nombre de projets
pour lesquels des
engagements
en matière de
performance
énergétique ont
été pris
Monde en 2013 (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
2012
1 127
2013
326
525
389
25
28
COMMENTAIRES
Sont comprises dans l’indicateur les consommations
de gaz et de fioul tant sur les chantiers que dans les
établissements exploités.
La variation importante entre 2012 et 2013 s’explique
par une consommation exceptionnelle, en 2012, sur le
chantier du stade Vélodrome de Marseille où des groupes
électrogènes alimentés au fioul ont dû être utilisés durant
les travaux pour assurer la sécurité pendant les matchs.
Sont comprises dans l’indicateur les consommations
électriques tant sur les chantiers que dans les
établissements exploités.
La remontée de cet indicateur a été fiabilisée en 2013
aboutissant à la correction d’une valeur erronée en 2012
et expliquant la variation entre les 2 années successives.
Ce chiffre se décompose en 21ML consommés en France
et 7ML à l’international.
France uniquement
en 2012
Activités Bâtiment Monde (a)
(65 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Monde hors activités
TP (a) (81 % du
chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
57 %
268
bâtiments
58 %
227
bâtiments
En 2013, de nombreuses opérations d’envergure ont
été prises en commande. Sur ces dernières, Bouygues
Construction poursuit sa volonté de proposer à ses clients
des réalisations exemplaires.
Le pourcentage de certification environnementale dans
la prise de commande bâtiments est passé de 23 % en
2007 à 58 % en 2013.
-*
60 projets
Ce sont principalement les activités de Facility
Management et les activités bâtiment de Bouygues
Bâtiment International qui contribuent à ce résultat.
(a) Voir explication complète en page 24.
* Nouvel indicateur 2013.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.37
Bouygues Construction a fait de la performance
énergétique un des axes majeurs de sa stratégie de
construction durable. Il développe notamment un nombre
croissant de projets comprenant des engagements de
performance énergétique (60 en 2013).
Des engagements pour la maîtrise des consommations
sont pris depuis la phase de conception jusqu’à
l’exploitation en passant par la R&D.
CONCEPTION : ENGAGEMENT DE PERFORMANCES
Il y a 3 ans, Bouygues Construction se voyait confier le premier
Contrat de Performance Energétique (CPE) en France :
un immeuble de logement social à Vitry-sur-Seine.
Depuis, un nombre croissant d’offres proposées par le Groupe
intègre des garanties de consommations finales, assurant ainsi
des bâtiments aux qualités énergétiques les plus performantes.
Voici quelques exemples parmi les plus significatifs :
- Les certifications environnementales des bâtiments,
obtenues par un nombre important d’ouvrages construits
par Bouygues Construction (particulièrement quand nous
agissons en tant que prescripteur : 85 % des bâtiments
comprennent un engagement de certification dans ce cas)
contiennent systématiquement des cibles à atteindre sur les
consommations énergétiques, et d’électricité en particulier.
Ainsi, les innovations mises en œuvre dans ces ouvrages
visent à diminuer la quantité d’énergie nécessaire à leur
fonctionnement, à être capable de mesurer et piloter les
consommations, à développer les sources renouvelables
d’énergie, etc. A titre d’exemples, nous pouvons citer : la
prévision de puits solaires à la conception, l’optimisation des
propriétés d’isolation de l’enveloppe du bâtiment, l’installation
de panneaux solaires, de systèmes de management de
l’éclairage, de capteurs de CO2, l’installation de circuits de
récupération de la chaleur produite par les data centers… ;
- Bouygues Construction développe également une approche
plus globale de la performance énergétique, notamment dans
le cadre de PPP, comme avec la signature du contrat de
maintenance et d’exploitation du futur Ministère de la Défense,
à Balard, pour une durée de 27 ans avec des exigences de
performance énergétique inédites ;
- Le Groupe va plus loin, par exemple au travers de la livraison
du lycée de Clisson, un des premiers lycées BEPOS (bâtiment
à énergie positive) en France, ouvrage de conception bois et
ayant fait l’objet d’une analyse de cycle de vie complète du
projet ;
- En 2013, la filiale Bouygues Entreprises France-Europe a
lancé une offre globale et responsable de réhabilitation des
logements. Baptisée « Réavenir », l’offre repose sur
3 engagements dont un porte spécifiquement sur la réduction
de la facture énergétique collective et individuelle
(« garantir la performance ») ;
- Enfin, la réflexion au sujet de la performance énergétique
s’étend pour prendre en compte l’environnement du bâtiment
et plus uniquement l’ouvrage.
En témoigne la participation de Bouygues Construction
à la création d’IssyGrid® (Issy-les-Moulineaux), premier
réseau intelligent à l’échelle du quartier. En effet, la filiale
Énergies & Services de Bouygues Construction est en charge
du pilotage énergétique intelligent d’IssyGrid® : réalisation de
l’ingénierie, installation des systèmes de production d’énergies
renouvelables, des bornes de rechargement de véhicules
électriques, conception et installation des systèmes de
stockage d’énergie, une première en France au niveau d’un
quartier.
A l’échelle de la ville, Bouygues Construction est également
un acteur engagé en faveur de la transition énergétique, au
travers notamment de la « Citybox® », innovation d’éclairage
public intelligent, développée par sa filiale Bouygues Énergies
& Services. Cette box permet d’optimiser le réseau d’éclairage
urbain de la collectivité en améliorant les performances
énergétiques, en pilotant les consommations en temps réel
mais aussi en développant sa connectivité et en intégrant de
nouveaux services.
CONSTRUCTION : ECOSITE
La démarche environnementale Ecosite consacre un de ses
11 standards aux consommations sur le chantier. Dans ce
standard, l’enjeu de la consommation énergétique y est détaillé
par le prisme :
- des consommations d’électricité : sensibilisation des équipes
opérationnelles aux enjeux de réduction, actions de réduction
à mettre en place sur le chantier (détecteurs de luminosité,
recherche de sources d’énergie alternatives…), éco-gestes
permettant de diminuer la consommation (extinction des
lumières, lutte contre le gaspillage, sous-comptages…) et
éco-matériaux pouvant être utilisés pour optimiser la quantité
d’électricité consommée (armoire électrique et transformateur
à régulation horloges, convecteur spécifique pour la régulation
dynamique de la température de chauffe, chauffe-eau solaire…)
- des consommations de carburant : sur le même principe,
sont prévus une sensibilisation du personnel chantier (suivi
et affichage des consommations), des actions de réduction
de carburant sur les chantiers (privilégier les équipements
électriques, entretien régulier, arrêt des machines, lutte
anti-gaspillage, préférer les fournisseurs locaux…) et pour
la flotte interne (limitation des déplacements, privilégier les
modes alternatifs doux, éco-conduite…), les éco-matériels
existants (camionnette électrique avec benne basculante,
robot de démolition électrique…) et enfin les bonnes pratiques
(utilisation du logiciel de livraison e-appro par exemple).
.38
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
EXPLOITATION :
MAÎTRISE DES CONSOMMATIONS FINALES
La prise en compte de l’usage et des conditions d’exploitation
et de maintenance des bâtiments dès la conception est
indispensable à la maîtrise des consommations.
De nombreuses initiatives sont ainsi mises en œuvre pour
accompagner nos clients dans l’utilisation durable des bâtiments
qui leur sont livrés.
R&D
Les programmes de R&D portent sur la réduction des
consommations en neuf et en rénovation, avec la mise en
place d’outils de diagnostic, de conception, et de mesure qui
permettent un véritable engagement de performance. Le Groupe
explore des solutions de production alternatives (énergies
renouvelables par exemple), de mutualisation et de stockage
à l’échelle du bâtiment, mais aussi de l’îlot.
Ci-dessous deux exemples parmi les références du Groupe :
- « Hypervision® » : logiciel pour piloter et suivre, en temps
réel et dans la durée, la performance énergétique d’un
bâtiment en exploitation. Mis en œuvre sur quelques bâtiments
en France, son déploiement à l’international a débuté l’année
dernière ;
Par ailleurs, Bouygues Construction travaille également sur
l’usage des bâtiments construits. La chaire « Bâtir Durable et
Innover » explore notamment la typologie du comportement
des utilisateurs de nos bâtiments pour une meilleure maîtrise
des consommations énergétiques, mais également les
modèles de pilotage multicritères permettant d’optimiser les
consommations, le coût et les émissions de CO2 associées.
-L
’exploitation du Green Office® à Meudon : premier
bâtiment tertiaire à énergie positive, garanti par un contrat de
performance énergétique ;
- « EnergyPass® » : outil de maîtrise des charges qui permet
de mesurer les consommations de chauffage, eau chaude et
électricité, et de garantir la performance énergétique réelle
d’un bâtiment. Il consiste donc en une garantie de charges
énergétiques aux occupants des bâtiments et est déclinable
sur tous les actifs immobiliers en logements collectifs, tertiaire
public et privé.
EnergyPass® s’appuie sur quatre outils constituant ainsi l’offre
en tant que telle :
• la modélisation du bâtiment en phase de conception ;
• la mise en place d’un plan de contrôle (commissionnement)
pour s’assurer que l’ensemble de la chaine de la construction
est maîtrisée ;
• l’installation d’outils de mesure et de pilotage du bâtiment pour
contrôler le fonctionnement des systèmes et assurer la bonne
conduite et maintenance du bâtiment ;
• l’accompagnement de l’utilisateur du bâtiment dans la durée
afin qu’il apprenne à adopter le bon comportement et les écogestes nécessaires à une bonne compréhension et maitrise de
ses consommations.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
L’entreprise a également conduit une enquête sur la perception
de la contrainte de ressources limitées : l’étude a consisté
à mettre un échantillon de témoins en situation de stress
énergétique et d’étudier leurs réactions à ces nouvelles
contraintes. Convaincu de l’importance d’une réflexion globale
et en amont des usages des ouvrages qu’il construit, le Groupe
a l’ambition de renouveler l’expérience de telles analyses
sociologiques et comportementales.
De plus, le projet « ABC » (Autonomous Building for Citizens),
développé actuellement par le Groupe, travaille sur la réduction
des consommations associée au recours aux énergies
renouvelables, afin de créer un bâtiment entièrement autonome
sur le plan énergétique.
Enfin, fruit de plusieurs programmes de R&D ces dernières
années, un premier démonstrateur de « bâtiment sans
chauffage » sera très prochainement construit en France par
Bouygues Construction. Ce dernier, plus performant encore
qu’un bâtiment passif, est isolé de telle manière qu’il n’est pas
nécessaire d’installer d’organe de chauffage dans l’ouvrage.
.39
C4. L’utilisation des sols
Chez Bouygues Construction, les activités de terrassement
et travaux publics sont les plus concernées par la gestion et
l’utilisation des sols. Leur réponse à cet enjeu s’organise autour
de plusieurs axes de travail :
- Des programmes de R&D portant sur le traitement et la
réutilisation des sols en place sont mis en œuvre afin de
diminuer les impacts en termes de pollution et de prélèvement
(comme le programme de traitement des sols décrit
précédemment).
Par ailleurs, sont également menées des études et
expérimentations sur la consolidation des sols et plus
particulièrement des berges (en partenariat avec BASF).
- La généralisation de la dépollution des sols sur nos opérations
permet de diminuer les déchets d’une part mais également
d’éviter le recours à de nouveaux matériaux de remplacement
et donc de limiter l’impact de nos activités sur l’utilisation des
sols en place.
- De plus en plus de nos grands projets d’infrastructures
prévoient un volet biodiversité permettant, à partir d’un
diagnostic initial complet, de définir les mesures à mettre en
place pour éviter d’endommager les habitats des espèces
faunistiques et floristiques locales.
Enfin, le Groupe a initié plusieurs actions sur la thématique de
l’utilisation intelligente et responsable des sols, notamment au
travers de sa filiale de développement immobilier, Sodearif,
qui participe au forum ULI (Urban Land Institute), un forum
multidisciplinaire de l’immobilier dont la mission est d’agir en tant
qu’ « autorité en matière d’utilisation intelligente et responsable
de fonciers exploitables tout en préservant l’environnement ».
Sur ce sujet, Bouygues Bâtiment Ile-de-France a également
développé deux produits répondant à cet enjeu en valorisant
la densification par une construction en hauteur : la villa
universitaire, résidence étudiants (développée par Bouygues
Bâtiment Ile-de-France - Habitat Social) et TOTEM, une tour
mixant différents produits dont des bureaux (développée par
Bouygues Bâtiment Ile-de-France - Construction Privé). Par
ailleurs, l’unité opérationnelle Brézillon a remporté le concours
Rhéa 2 du Plan d’Urbanisme Construction Architecture (PUCA)
avec un projet de réhabilitation d’immeubles haussmanniens par
la surélévation du bâtiment avec la création d’un dernier étage,
en bois.
Ce dispositif permet notamment d’atteindre les exigences
du Plan Climat Paris, de diminuer le recours au béton, mais
surtout de disposer d’une surface supplémentaire aménageable
apportant ainsi une solution à la densification des espaces
urbains par l’élévation verticale des ouvrages.
.40
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
D. Changement climatique
D1. Les rejets de gaz à effet de serre
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
Emissions de GES scope 1
(K Teq CO2)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
205,2
139,4
Emissions de GES scope 2
(K Teq CO2)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
183,9
132,5
Emissions de GES scope 3a
(K Teq CO2)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
2 993,6
2 751
Emissions de GES (total)
(K Teq CO2)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
3 390
3 023
Intensité Carbone
(Teq CO2/M€ de chiffre
d’affaires)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
330
266
(a) Voir explication complète en page 24.
Le chiffre global des émissions de Bouygues Construction est de 3,02 millions de tonnes
équivalent CO2 pour l’année 2013. Cette donnée recouvrant les scopes 1, 2 et 3a
correspond à la somme des émissions :
- issues du fonctionnement des sièges et agences du groupe Bouygues Construction
(5 % des émissions) et portant sur les postes énergie-biens et services-fret déplacements
de personnes-immobilisations ;
- issues des projets des entités du groupe Bouygues Construction.
Pour chaque projet transféré dans l’outil de mesure interne CarbonEco®, le chiffre global calculé
des émissions de CO2 (sur les postes énergie-matériaux, entrants-fret-déplacements
du personnel chantier, immobilisations-déchets) est réparti au prorata temporis
de la durée du projet. Pour produire 1 million d’euros de chiffre d’affaires, Bouygues Construction
émet 266 tonnes équivalent CO2 (contre 330 en 2012).
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
COMMENTAIRES
Cette évolution s’explique par un
changement des conditions d’achats
de l’acier chez VSL (achat direct par le
client et non par VSL, qui n’intervient
qu’en tant que prestataire) ainsi que
par une plus grande mise en œuvre
sur nos chantiers de béton à base de
« ciment de haut fourneau » (CEM III),
plutôt qu’un béton à base de ciment
de Portland (CEM I), plus carboné car
contenant plus de clinker.
.41
Afin de consolider ses engagements et de structurer ses
différentes actions, Bouygues Construction travaille dans
3 directions :
- l’empreinte de nos fonctionnements internes (sièges et agences),
- l’empreinte de nos projets (produits et services),
- l’empreinte de nos clients (exploitation, maintenance, usages
de nos produits et services) et la contribution du Groupe
à la réduction carbone des territoires.
LA DIMINUTION DES ÉMISSIONS DE CARBONE LIÉES
À NOS MODES DE FONCTIONNEMENT INTERNES
Bien que ses processus internes soient responsables
d’une partie beaucoup plus restreinte de ses émissions totales
de CO2 (5 %), Bouygues Construction s’attache à développer
des initiatives permettant :
De réduire l’empreinte des déplacements notamment par
des programmes d’écomobilité
- Le Plan de Déplacement d’Entreprise de Challenger, siège de
Bouygues Construction où travaillent environ 3 300 personnes,
a permis le développement de solutions de transports moins
émissives (navette entreprise, promotion du covoiturage
et des modes doux), la mise en œuvre de modes alternatifs
de transports (vélos électriques), la sensibilisation des
collaborateurs… ;
- Le Groupe participe également au projet national
de développement de la filière du véhicule électrique utilitaire
dans le cadre de la plateforme UGAP (Union des groupements
d’achats publics)
- Bouygues Construction a été force de proposition
auprès du gouvernement dans le cadre de la conférence
environnementale 2012 en proposant notamment la création
de crédits mobilité (alternative à la voiture de fonction
personnelle en allouant un crédit mobilité au collaborateur
pouvant être dépensé de façon flexible et en ayant recours
à des modes de transports alternatifs) à proposer aux
collaborateurs ;
- Des réflexions et études sont en cours sur les nouvelles
organisations du travail (télétravail, travail nomade, télé-centres…).
De réduire l’empreinte énergétique de nos sièges et agences
A titre d’exemples nous pouvons citer les technologies
innovantes mises en œuvre sur Challenger, sur le siège de
la filiale Norpac ou encore sur le site d’Australia (siège de
Bouygues Energies & Services) visant toutes à diminuer les
consommations énergétiques, à optimiser les ressources
et ainsi diminuer l’empreinte carbone de ces bâtiments. Par
exemple : production d’énergie renouvelable solaire, travaux
d’isolation sur l’enveloppe des bâtiments, climatisation solaire,
chaudière à bois, plafonds rayonnants…
LA DIMINUTION DES ÉMISSIONS DE CARBONE LIÉES
À NOS PROJETS
Ce poste est responsable de 95 % des émissions de CO2
du Groupe, c’est donc notre priorité d’action et de recherche.
En effet, les programmes de R&D engagés par Bouygues
Construction sur la réduction des émissions de carbone
s’effectuent sur deux volets principaux : l’optimisation
de l’énergie grise (réduction des quantités de carbone dans
les matériaux utilisés) mais également sur le développement
des énergies renouvelables dans les bâtiments.
Concernant le premier sujet, des solutions de béton bas
carbone sont à l’étude.
À propos du second, le projet de bâtiment « ABC » (Autonomous
Building for Citizens) travaille par exemple à l’autonomie
énergétique du bâtiment notamment grâce aux énergies
renouvelables, mais le Groupe développe par ailleurs le
pilotage multicritères des consommations permettant d’évaluer
les émissions de carbone associées. D’autres projets sont
également en cours sur la géothermie, l’énergie solaire ou
encore sur d’autres sources d’énergie.
Enfin, la filiale Bouygues Energies & Services a développé
une offre clés en main de bornes de rechargement pour les
véhicules électriques (« Alizé »), déployée en France depuis
2 ans. Parallèlement, le Groupe participe actuellement à un
projet de recherche européen sur les infrastructures de recharge
des véhicules électriques. Sur les projets d’infrastructures,
l’enjeu énergétique est majeur. Des actions sont menées
pour optimiser la consommation des engins : R&D, matériel,
écoconduite, conception optimisée des ouvrages.
.42
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
LA DIMINUTION DES ÉMISSIONS LIÉES À L’USAGE
DE NOS PRODUITS ET SERVICES ET NOTRE ACTION
AU NIVEAU DU TERRITOIRE
L’enjeu majeur est l’efficacité énergétique des produits que
Bouygues Construction conçoit mais aussi des services qu’elle
propose à ses clients.
Pour plus de détails, voir les paragraphes « Conception :
engagement de performances » et « Exploitation : maîtrise des
consommations finales » du chapitre « C3. La consommation
d’énergie, les mesures prises pour améliorer l’efficacité
énergétique et le recours aux énergies renouvelables ».
Le Groupe est également un acteur de la transition énergétique
et de la société décarbonnée. Pousser les projets de
rénovation, promouvoir des projets de construction toujours plus
performants, connecter les bâtiments et les ilots urbains entre
eux (micro grid, smart grid) sont autant d’actions qui poussent
dans ce sens.
L’exemple le plus probant à l’échelle du territoire est la
participation au Master Plan de 3ème Révolution industrielle en
Nord-Pas-de-Calais (pour consulter les 21 propositions éditées
par la filiale Norpac : http://www.norpac.fr/actualites/norpacfait-21-propositions-pour-le-master-plan-de-la-troisieme-revolutionindustrielle-en-npdc.html).
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
Au-delà de ce projet d’entreprise, Bouygues Construction
est aussi un acteur en matière d’adaptation au changement
climatique à l’échelle du territoire.
Afin de mesurer l’empreinte carbone et de proposer des écovariantes à ses clients, le Groupe a développé un outil interne
CarbonEco®. Plus de 100 personnes ont été formées à son
utilisation. La base CarbonEco® comporte plus de 2 000 bilans
dont 902 qui ont eu un impact dans la mesure 2013.
A l’occasion du premier colloque gaz à effet de serre de
l’ADEME en octobre 2013, Bouygues Construction a rappelé
sa volonté de transparence sur l’ensemble de ses activités,
expliquant ainsi son choix de publier les émissions produites
pour les scopes 1, 2 et 3 lorsque la réglementation française
n’impose une communication que sur les deux premiers.
D2. L’adaptation aux conséquences du changement climatique
Par sa stratégie carbone et ses engagements en matière
de performance énergétique, Bouygues Construction participe
à la maîtrise des risques liés au changement climatique et
permet de proposer produits et services nouveaux à nos clients.
En matière d’isolation des bâtiments par exemple, répondant
ainsi à l’observation croissante de températures extrêmes, des
programmes de recherche et développement sont engagés par
le Groupe afin de travailler à l’élaboration de nouveaux matériaux
et technologies en matière d’isolation (projet de vitrages innovants
en partenariat avec Saint Gobain, bâtiment sans chauffage…).
Par ailleurs, les nombreuses actions engagées en matière
de réduction des consommations d’eau et le développement de
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
systèmes économes participent à la diminution de l’impact de nos
activités notamment dans les pays où le stress hydrique est important.
Enfin, Bouygues Construction prend d’ores et déjà en compte
la dimension climatique globale dans les offres qu’elle propose
à ses clients.
En effet, dans les évaluations de confort des utilisateurs
intervenant en phase conception (par exemple dans le cadre
de Partenariats Publics Privés de longue durée), les équipes
techniques et commerciales intègrent aujourd’hui les études
scientifiques en matière de prévisions climatiques afin
de s’assurer de la pérennité du bâtiment et de ses installations
sur le long terme.
.43
E. Protection de la biodiversité
E1. Les mesures prises pour préserver ou développer la biodiversité
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Pourcentage de la prise de
commande infrastructures
Activités Infrastructures
pour laquelle des engagements Monde (a) (14 % du chiffre
en matière de biodiversité ont
d’affaires consolidé BYCN)
été pris
2012
-*
2013
COMMENTAIRES
68 %
Bouygues Construction promeut la
protection de la biodiversité sur ses
opérations d’infrastructures en prenant
des engagements contractuels auprès
de ses clients, particulièrement sur les
opérations d’envergure.
(a) Voir explication complète en page 24.
* Nouvel indicateur 2013.
Bouygues Construction a pour ambition de proposer
des solutions performantes, innovantes et durables, en
prenant en compte la préservation de la biodiversité
à toutes les étapes des projets de construction, qu’il
s’agisse d’infrastructures ou de bâtiments.
La biodiversité participe à renforcer la valeur ajoutée de nos
offres :
- notre capacité à anticiper les risques écologiques et les coûts
qui en découlent est un critère de plus en plus apprécié par
nos clients qui attendent des solutions performantes sur les
plans économique et environnemental. C’est particulièrement
sensible dans les projets d’infrastructures où les enjeux
écologiques sont importants.
- mais la valeur ajoutée se situe aussi au niveau sociétal : être
capable de répondre à la demande des utilisateurs de nos
ouvrages de retrouver un lien avec la nature, notamment dans
nos villes.
Pour répondre à ces enjeux, Bouygues Construction a défini une
stratégie autour de 3 axes :
• renforcer notre expertise technique et innover,
• proposer de nouvelles offres et services à nos clients,
• s’impliquer dans la dynamique collective pour faire avancer la
prise en compte de la biodiversité dans notre secteur.
Ces trois grands axes se déclinent en 10 actions concrètes
qui guident les structures du Groupe dans l’ensemble de leurs
activités (voir brochure à retrouver sur le lien suivant :
http://www.bouygues-construction.com/23i/groupe/
publications.html
Afin de valoriser ses engagements en faveur de la protection de
la biodiversité et de favoriser la prise en compte de cet enjeu au
sein de la profession, Bouygues Construction a rédigé sa charte
de la biodiversité et présenté ses projets phares dans le cadre
des Assises de la Biodiversité qui se sont tenues en juin 2013
et dont Bouygues Construction était partenaire.
RENFORCER L’EXPERTISE TECHNIQUE ET INNOVER
- Par le recrutement d’experts écologues (6 au total, avec une
équipe sur la biodiversité dans les infrastructures et une équipe
sur la biodiversité urbaine) et la formation de collaborateurs
en charge de la construction durable dans les directions
techniques sur l’intégration de la biodiversité dans les projets.
- Par la conduite de programmes de R&D sur la biodiversité dans
nos principaux métiers, répartis en deux catégories :
- les programmes portant sur la biodiversité dans les
infrastructures : bassin écologique, lutte contre les
espèces invasives, mesures compensatoires…
- les programmes portant sur la biodiversité urbaine :
catalogue des techniques et équipements pour la
biodiversité, coût d’entretien écologique des espaces,
biodiversité positive, démarche en développement
immobilier…
Pour compléter ces approches, une enquête sociologique sur la
perception de la biodiversité en milieu urbain a été menée par
Bouygues Construction en 2013.
.44
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
PROPOSER DE NOUVELLES OFFRES ET SERVICES
À NOS CLIENTS
Dans les grands projets d’infrastructures, une nouvelle
offre de service a été développée avec BIOSITIV, structure
originale qui a vu le jour en 2012, fruit d’un partenariat entre
2 filiales (DTP Terrassement et Bouygues Travaux Publics)
et Noé Conservation, pour apporter aux équipes de projets
d’infrastructures un accompagnement complet sur la thématique
biodiversité dans la phase d’appel d’offres, puis dans la phase
de construction. BIOSITIV et l’engagement de ses partenaires
ont été reconnus au titre de la Stratégie Nationale pour la
Biodiversité (SNB) en 2012.
Cette nouvelle approche a été notamment mise en œuvre sur
le projet ferroviaire de Contournement-Nîmes-Montpellier pour
le compte de RFF, où elle a aboutit à la protection de près
de 150 espèces dans le territoire de ce nouveau projet
ferroviaire. BIOSITIV a été impliquée dès la phase d’appel d’offre
pour réduire le plus possible les impacts : modification du tracé,
adaptation du planning des travaux, ouvrages et aménagements
donnant de la transparence au projet sur le plan écologique,
élaboration des mesures compensatoires.
En phase projet, l’ensemble de la démarche biodiversité est
pilotée par BIOSITIV : élaborer les dossiers réglementaires,
maîtriser les risques écologiques en phase chantier, piloter
la mise en œuvre des mesures compensatoires (recherche des
terrains à leur gestion dans la durée), nouer des partenariats avec
les acteurs locaux et animer la relation avec les services de l’Etat.
Dans les projets immobiliers, la prise en compte de la biodiversité
répond avant tout à une demande sociétale : nous répondons
à une aspiration forte des citadins à retrouver ce contact avec
la nature, dans les parcs, les squares, mais aussi sur les
terrasses et les balcons des immeubles. De nombreuses études
montrent que la présence de nature en milieu urbain joue un rôle
positif sur le bien-être, la santé des habitants et le lien social.
La biodiversité participe aussi à la qualité environnementale
d’un projet immobilier, que l’on mesure aujourd’hui à travers
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
des certifications environnementales. Les trois grandes
certifications - LEED, BREEAM et HQE - intègrent d’ores et déjà
des critères sur la biodiversité.
C’est une manière de reconnaitre les services rendus par la
biodiversité aux occupants des bâtiments : régulation des
températures, apport esthétique et bien-être.
Par ailleurs, à la suite des travaux de ELAN - la filiale conseil de
l’entité de Bouygues Bâtiment Ile-de-France - sur la création d’un
référentiel pour mesurer l’impact sur la biodiversité
des projets immobiliers, Bouygues Construction a été un
acteur majeur du lancement, en 2013, du Conseil International
Biodiversité Immobilier (CIBI). Ainsi, le CIBI est une association
à but non lucratif, composée de différents acteurs du
secteur : investisseur, foncière, bureau d’études, constructeur,
fournisseur d’équipement et espaces verts, association
de protection de l’environnement...
Le Conseil International Biodiversité Immobilier (CIBI) a ainsi pour
vocation de promouvoir la biodiversité urbaine notamment en
délivrant le label « Biodivercity® » aux opérations immobilières
qui prennent en compte le vivant et le bien-être liés à la nature.
Biodiversity® est un nouveau label international d’affichage de
la performance en matière de biodiversité dans les opérations
immobilières. Ce nouveau label a été testé (en phase
expérimentale) à Challenger, site sur lequel Bouygues Construction
a souhaité mettre en place une démarche exemplaire.
Ainsi, de nombreuses solutions techniques pour enrichir
la biodiversité sur le site ont été mises en œuvre : pose
de nichoirs, d’hôtels à insecte, plantation d’arbres mellifères,
création de prairies fleuries, gestion des eaux usées et pluviales
par phyto-épuration.
Cette année, des inventaires ont été réalisés par Biotope dans
le but d’acquérir une connaissance exhaustive des espèces
présentes sur Challenger. Ce travail va notamment servir
à mieux gérer la biodiversité au siège de Bouygues Construction
tout en permettant une sensibilisation à grande échelle de
ses collaborateurs.
.45
Biodiversité dans les services
Bouygues Energies & Services est engagée depuis deux ans
dans le cadre d’un partenariat avec Noé Conservation sur
l’éclairage durable pour lutter contre la pollution lumineuse.
L’objectif de ce partenariat est d’intégrer de manière pertinente
les contraintes liées à la préservation de la biodiversité
dans les réalisations de projets et de préconiser les bonnes
pratiques. Noé Conservation a, en effet, identifié les nuisances
lumineuses comme constituant un véritable enjeu pour la
biodiversité nocturne : elles perturbent le cycle biologique de
nombreuses espèces et induisent des changements dans leur
comportement.
Ce partenariat a débouché sur le lancement, en 2013, de
la Charte Eclairage durable à destination des collectivités.
Cette approche a été mise en place sur plusieurs opérations.
Exemples : pour l’éclairage public de la Ville de Paris ou encore
la Ville de Longjumeau afin de préserver la biodiversité nocturne
(puissance d’éclairage réduite et filtres de couleur sur des led)
et de réaliser des gains importants en matière de performance
énergétique (ex : 35 % d’économies d’énergie sur Longjumeau).
S’IMPLIQUER DANS LA DYNAMIQUE COLLECTIVE
SUR LA BIODIVERSITÉ
Pour participer activement à cette dynamique, Bouygues
Construction a progressivement tissé des liens avec différentes
associations et participé à certains de leurs projets en apportant
son expérience de constructeur.
Quelques exemples :
- Partenariat avec Noé Conservation sur les infrastructures
et la biodiversité depuis plusieurs années.
- Projet avec NatureParif et l’Université Catholique de Lille sur
l’intégration de la biodiversité dans les ilots bâtis (les travaux
ont abouti à la création d’un guide sur le « Bâti à biodiversité
positive » disponible sur Internet)
- Adhésion au réseau Commerce et Forêt du WWF,
pour intégrer la préservation de la biodiversité dans les filières
d’approvisionnement de bois (en augmentant les volumes
d’achat de bois venant de forêts gérées durablement).
- Bouygues Bâtiment Ile-de-France a adhéré à la première
agence régionale en Europe consacrée à la biodiversité,
Natureparif, qui travaille sur la connaissance, la sensibilisation
et l’animation de la biodiversité en Ile-de-France. Les
ingénieurs écologues de Bouygues Bâtiment Ile-de-France
assureront l’interface technique et l’animation opérationnelle
du partenariat. Les collaborateurs seront par ce biais informés
au travers d’une veille des outils et événements. L’objectif est
de sensibiliser les collaborateurs à la biodiversité urbaine et de
faciliter les partenariats sur ce sujet autour des projets ;
- Bouygues Construction poursuit ses engagements en matière
de biodiversité urbaine avec la signature, en 2013,
de 2 partenariats : avec Noé Conservation d’une part
(partage des connaissances, accompagnement des
techniciens, vulgarisation auprès des usagers) et avec la
Ligue de Protection des Oiseaux d’autre part (réflexion sur
l’aménagement urbain afin de faire exister la nature en ville).
.46
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
ENGAGEMENTS
SOCIÉTAUX
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.47
Impact territorial, économique et social de l’activité de la société
48
Relations entretenues avec les personnes ou les organisations
intéressées par l’activité de la société
51
Sous-traitance et fournisseurs
53
Loyauté des pratiques
56
.48
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
A. Impact territorial, économique et social
de l’activité de la société
A1. En matière d’emploi et de développement régional
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Nombre d’opérations conduites dans
l’année en collaboration avec une ou
plusieurs structures d’insertion locales
France
(54 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Bouygues Construction a fait de la contribution
au développement local l’un des 12 engagements
fondateurs de sa démarche de développement durable
Actitudes. Les actions menées pour concrétiser
cet engagement sont de 2 ordres :
EN FRANCE : FACILITER L’INSERTION
La volonté de Bouygues Construction est de faire de l’insertion
une véritable politique pour l’emploi en générant un cercle
vertueux « insertion, réussite, emploi ».
Dans ce cadre, un comité Insertion, composé de responsables
RH et d’opérationnels représentant les sept entités du Groupe,
se réunit trimestriellement pour partager les bonnes pratiques
et impulser des actions transverses.
Afin de structurer encore davantage sa politique insertion, Bouygues
Construction s’appuie sur un réseau de partenaires nationaux :
Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE)
Au travers de ce partenariat, Bouygues Construction souhaite
professionnaliser ses collaborateurs et valoriser la mise en
place des clauses d’insertion. Des formations, des outils
pratiques et des prestations à la carte sont ainsi mis à
disposition des entités sur toute la France.
2012
2013
410
409
De plus, Bouygues Construction met à disposition des
collaborateurs qui participent aux jurys dans le cadre
de l’admission des jeunes au sein de l’ISC et s’engage à
proposer aux jeunes sélectionnés des postes ou des parcours
professionnels adaptés, en fonction de leurs profils et des
besoins de l’entreprise. Enfin, un dispositif de parrainage est mis
en place pour accompagner les lauréats de l’Institut du Service
Civique dans leur parcours professionnel.
Service Militaire Adapté (SMA)
Bouygues Construction et le SMA se sont engagés à la rentrée
2013 sur la voie d’un partenariat fondé sur la sécurisation
de projets professionnels destinés aux jeunes volontaires
d’outre-mer éloignés du marché de l’emploi. Trois
expérimentations sont actuellement en cours.
Association française des entreprises privées (AFEP)
Suite à la signature de la Charte AFEP, Bouygues Construction
se mobilise sur trois engagements prioritaires : embaucher
davantage de jeunes alternants, ouvrir des perspectives aux
jeunes sans qualification, encourager l’accompagnement des
jeunes par les salariés.
Association Française des Managers de la Diversité (AFMD)
Bouygues Construction est un membre actif de la commission
Insertion menée par l’AFMD dont l’objectif est de proposer aux
instances publiques une homogénéisation des pratiques de
l’insertion (notamment en Ile-de-France) et la mise en place de
règles facilitant la gestion et la valorisation des clauses d’insertion.
Ministère de la Ville
Bouygues Construction fait partie des 40 entreprises signataires
de la charte Entreprises & Quartiers. Cette charte, déclinée en
convention spécifique, est un outil pour le développement de
l’économie et de l’emploi. Dans le cadre de cette convention
spécifique, deux chantiers représentatifs des actions Bouygues
Construction feront l’objet du périmètre d’expérimentations.
Institut du Service Civique et Agence du Service Civique
Bouygues Construction s’engage à promouvoir les dispositifs
du Service Civique dans ses outils de communication internes
et externes mais aussi plus spécifiquement auprès de son
personnel en charge du recrutement.
De plus, l’ensemble des entités de Bouygues Construction mène
une démarche proactive avec plus de 400 opérations d’insertion
par an, par exemple :
- Renouvellement urbain du quartier Pays de France à Reims
(en cours de livraison) : 24 000 heures d’insertion. Une
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.49
charte locale d’insertion a été signée en faveur des
personnes éloignées de l’emploi et deux structures locales
ont été sollicitées : JOB’S 51 et EMPLOI 51. Le fruit de cette
collaboration s’est matérialisé par la formation de 6 candidats
présélectionnés et une expérience professionnelle de 6 mois
minimum en entreprise.
- Hôpital Nord Franche-Comté (démarrage en 2013) : 46 000
heures d’insertion. Pour ce projet, huit jeunes ont été recrutés
en contrat de professionnalisation et suivront une formation
diplômante d’une durée de 6 mois pour obtenir une qualification
de coffreur bancheur. Une cellule emploi a également été
intégrée au chantier.
-C
hantier de Dunkerque LNG (en cours) : projet d’insertion global.
Bouygues Travaux Publics, l’association Entreprendre
ensemble, Pôle Emploi, le GEIQ BTP NPC, le CPO FC NPC
et Constructys ont lancé un important projet d’insertion.
Le processus de recrutement s’est notamment articulé
autour d’ateliers de présentation des métiers, d’une
plateforme de recrutement par simulation et d’une formation
professionnalisante de 15 mois. Bilan de l’opération : plus
de 200 personnes rencontrées en entretien de recrutement,
24 conventions de Préparation Opérationnelle à l’Emploi, 21
contrats de professionnalisation signés et 18 contrats de
professionnalisation en cours.
- Offres commerciales : optimisation environnementale et sociétale.
Bouygues Construction propose désormais une nouvelle offre
de réhabilitation incluant notamment des actions relatives à
la gestion raisonnée des ressources mais aussi des actions
d’insertion et d’intégration dans la vie du quartier.
À L’INTERNATIONAL : FAVORISER L’EMPLOI LOCAL
Bouygues Construction a une politique volontariste d’emploi de
compagnons et de cadres locaux contribuant au développement
des territoires où ses entités sont implantées. Les bénéfices
apportés localement en termes d’emplois directs et indirects,
de transferts de savoir-faire, de soutien aux communautés sont
autant de marques de l’engagement de l’entreprise. Par exemple :
L’accès au monde professionnel
- L’éducation est un enjeu primordial pour le Nigeria, et notre
filiale locale porte une attention toute particulière à sa
promotion auprès de la communauté locale. Pour ce faire,
l’entreprise a conclu des partenariats avec plusieurs universités
et sélectionné des étudiants dans le cadre du « Students
Industrial Working Experience Scheme » (SIWES).
Ce programme, mis en place au Nigéria par le « Industrial
Training Fund », a pour objectif de préparer les étudiants au
monde du travail en leur proposant des stages dans le secteur
de l’industrie. Bouygues Construction Nigeria offre également
une première expérience professionnelle à des jeunes dans le
cadre du National Youth Service Corps (NYSC), équivalent du
service civique en France. 53 étudiants ont été sélectionnés
par l’entreprise pour ces deux programmes et reçoivent ainsi
une formation dans l’entreprise, complétée par une bourse,
et auront peut-être l’opportunité de rejoindre Bouygues
Construction Nigeria à la fin du programme.
La sensibilisation sur les métiers du secteur de la
construction
- le 8 mars dernier, à l’occasion de la Journée Internationale
de la Femme, Leadbitter (filiale du Royaume-Uni) a organisé
l’événement « Women In Construction » en partenariat avec
un de ses clients, l’organisme de logement social « Sovereign
Housing Association ». Le principe : permettre à des étudiantes
de découvrir les opportunités de carrières offertes dans
l’industrie de la construction.
- sous l’égide du « UK Contractors Groupe », dont Bouygues
UK est membre, un week-end portes ouvertes pour découvrir
l’univers de la construction a été organisé sur plusieurs
chantiers au travers du pays. Au programme de cet
événement : des visites de chantier, des présentations sur la
construction ainsi que des échanges avec des professionnels
du secteur.
Le recrutement local
Bouygues Bâtiment International à Cuba, dont l’ensemble du
personnel est recruté localement, a créé une école interne pour
former les compagnons recrutés. Depuis 5 ans, plus de 150
collaborateurs locaux ont ainsi reçu une formation complète aux
métiers de la construction.
Les programmes de formation
Une des filiales anglaises de Bouygues Construction, Denne,
a développé un réseau de « Skills & Employment Centres »
sur ses chantiers de construction majeurs. Ces centres de
compétences, accrédités par la « National Skills Academy for
Construction », ont pour but de développer l’apprentissage, la
formation, l’emploi local et la scolarisation. Denne a déjà ouvert
cinq centres et un 6ème est en cours de création. Chaque
centre est géré par un coordinateur de projet dédié, qui fait le
lien entre l’équipe chantier, les sous-traitants, les formateurs et
les agences locales. Un exemple de partenariat fructueux : sur
le chantier de Rochester, Denne s’est associé avec l’agence
pour l’emploi de Medway, permettant à 13 jeunes sans emploi
de suivre un apprentissage au « Skills & Employment Centre ».
Par ailleurs, le thème de l’insertion constitue l’un des territoires
d’engagement de la Fondation d’entreprise du Groupe, Terre
Plurielle. Plusieurs partenariats - systématiquement à l’initiative
d’un collaborateur Bouygues Construction - sont ainsi soutenus
chaque année, en France comme à l’international.
.50
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
A2. Sur les populations riveraines ou locales
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
Part des chantiers faisant l’objet
d’actions de concertation,
de communication ou d’évaluation
de la satisfaction des riverains
Monde (a)
hors VSL et Bouygues
Energies & Services
(82 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
68 %
79 %
Pourcentage de chantiers
sans plainte riverains
Monde (a)
hors VSL et Bouygues
Energies & Services
(82 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
-*
84 %
COMMENTAIRES
Des efforts importants ont
été menés dans plusieurs
filiales de BYCN (notamment
chez Bouygues Travaux
Publics et chez Bouygues
Entreprises France-Europe
sur le dialogue et la
concertation riverains en
2013.
(a) Voir explication complète en page 24.
* Nouvel indicateur 2013.
Bouygues Construction s’emploie à limiter au maximum
les nuisances pour les riverains du fait de ses activités.
À ce titre, trois des 11 standards de la démarche
environnementale Ecosite portent sur ce sujet :
à la disposition de ses équipes travaux un «pack riverains»
comprenant une trame de réunion avec les riverains, un modèle
de lettre d’information et un exemple d’enquête de satisfaction
à mener auprès d’eux.
LES NUISANCES SONORES Cf thématique spécifique (p.32).
D’autres mesures innovantes peuvent être mises en œuvre,
comme sur le chantier de l’A41 par exemple, où l’entreprise
a réalisé des simulations de pollution et nuisances sonores
incluant une extrapolation sur 30 ans afin de décider des
mesures à mettre en place pour la préservation de la qualité
de vie et des intérêts économiques des riverains.
LA PROPRETÉ ET LE RANGEMENT
Y sont notamment décrites les actions à déployer pour assurer
la propreté des abords de chantiers, voiries et trottoirs
(entretien des palissades, aires de lavages, protection de la
faune et la flore environnantes, déploiement de signalisations
adaptées…).
LA COMMUNICATION
Le standard sensibilise les équipes travaux à l’importance de
l’instauration d’un dialogue continu avec les riverains et parties
concernées. Des pistes d’actions sont également décrites pour
les assister dans cet exercice.
Dans cette logique, Bouygues Entreprises France-Europe met
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
Par ailleurs, le Groupe fait du dialogue avec les acteurs locaux
une de ses priorités. La prise en compte des attentes des
riverains, des acteurs publics locaux et, plus largement,
de la société civile est en effet une clé pour la bonne intégration
des chantiers dans leur environnement.
En 2013, 79 % des chantiers ont ainsi fait l’objet d’actions de
concertation, de communication ou d’évaluation de
la satisfaction des riverains.
.51
B. Relations entretenues avec les personnes
ou les organisations intéressées par l’activité
de la société
B1. Les conditions du dialogue avec ces personnes ou organisations
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Pourcentage d’opérations
livrées faisant l’objet d’un
processus d’enquête de
satisfaction clients
Monde (a) hors Bouygues
Energies & Services
(85 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Part des chantiers
faisant l’objet d’actions
de concertation, de
communication ou d’évaluation
de la satisfaction des riverains
Monde (a)
hors VSL et Bouygues
Energies & Services
(82 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
2012
2013
COMMENTAIRES
48 %
54 %
Les activités Travaux Publics de Bouygues
Construction ont significativement
progressé en 2013 sur cette thématique
faisant évoluer positivement l’indicateur
global BYCN.
68 %
79 %
Voir commentaire page 50.
(a) Voir explication complète en page 24.
Dans le cadre de sa démarche de développement
durable, Bouygues Construction a mis en place les
conditions d’un dialogue permanent avec ses différentes
parties prenantes.
Les modalités de ce dialogue ont été formalisées autour de sept
grandes parties prenantes :
- les clients,
- les actionnaires et la communauté financière,
- les collaborateurs et les organisations syndicales,
- les fournisseurs et sous-traitants,
- les riverains des chantiers,
- la société civile (dont les collectivités), les associations et les ONG,
- la communauté scientifique, sectorielle et éducative.
Pour chacune d’elles, leurs attentes ont été identifiées, des
réponses y sont associées et les organes et modalités
de dialogue pour y répondre sont décrits (voir tableau en annexe).
Par ailleurs, ses nombreux partenariats et échanges
avec des acteurs de la société civile (organisations nongouvernementales, associations, collectivités) permettent
à Bouygues Construction d’intégrer, dans l’exercice de ses
activités, les attentes de ses parties prenantes, tant sur les
aspects sociaux qu’environnementaux.
Depuis 2006, Bouygues Construction est adhérent du Pacte
Mondial des Nations Unies (Global Compact) et participe
activement, depuis 2007, aux différents groupes de réflexion
animés par le Comité 21.
CLUB CONSTRUCTION DURABLE
La promotion de la construction durable auprès de ses parties
prenantes est une priorité stratégique pour le groupe Bouygues
Construction. A l’écoute de leurs besoins, il cherche à imaginer
avec elles des solutions innovantes en matière de construction
durable. Lancé en 2010 par Bouygues Construction, le Club
Construction Durable est un lieu d’échange et de réflexion
privilégié sur des thèmes d’actualité, stratégiques et
.52
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
prospectifs. Il vise à anticiper les mutations du marché et à
faire progresser l’offre de solutions en matière de construction
durable, tant pour la construction neuve que pour la rénovation.
Organisé autour de plusieurs « Clubs métier » (bureaux,
logement social, infrastructures), il réunit plus de 400 membres
à ce jour, principalement des clients et des partenaires, et forme
un important réseau d’acteurs pluridisciplinaires.
Afin d’approfondir certains sujets transversaux, deux think tanks
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
thématiques ont été créés en 2013 : l’un sur la question du
temps libre en ville, l’autre sur les nouveaux modes d’habiter
dans le logement social. Ils s’appuient sur un groupe diversifié
d’experts et ont une durée de vie limitée, inférieure à un an. Ces
travaux à visée prospective ou expérimentale donnent lieu à la
production de livrables (ouvrages, études…).
Pour plus de renseignements www.clubconstructiondurable.com
B2. Les actions de partenariat ou de mécénat
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
Nombre de partenariats visant
à soutenir l’insertion, l’éducation
et la santé conduits dans l’année
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
472
334
Montant des versements
(en millions d’€)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
3,5
3,9
COMMENTAIRES
Bouygues Construction a recentré
son action sur un nombre plus
restreint de partenariats mais
en augmentant sa contribution
financière associée.
(a) Voir explication complète en page 24.
« S’engager auprès des communautés et de la société
civile » est l’un des 12 engagements constitutifs
de la démarche de développement durable de Bouygues
Construction, avec pour principe directeur, l’implication
des collaborateurs du Groupe dans l’ensemble des actions
qui sont menées dans tous ses pays d’implantation.
Par son engagement sociétal, Bouygues Construction a la volonté
de démontrer une contribution élargie au territoire à travers des
actions de solidarité auprès de ses communautés locales tout en
offrant l’opportunité aux collaborateurs de s’impliquer dans ces
actions et de renforcer leur lien avec ces dernières. L’objectif étant
également de faire connaitre les opportunités liées à notre activité
et de redynamiser des zones défavorisées.
Ainsi, l’engagement sociétal de Bouygues Construction
s’organise autour de 3 principaux domaines d’actions tant en
France qu’à l’international :
- le lien social et la solidarité : de nombreuses initiatives
sont menées, parmi lesquelles nous pouvons citer des dons
de matériel, de nourriture, des campagnes de vaccination,
l’organisation de challenges sportifs, d’opérations de
sensibilisation au handicap…
- l’éducation et l’insertion : Bouygues Construction a pour
volonté de stimuler la curiosité des plus jeunes, de sensibiliser
les étudiants au monde de l’entreprise et de faire découvrir
les métiers de la construction pour favoriser, à tous niveaux,
l’accès au monde professionnel.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
- l’amélioration du cadre de vie : par l’exercice de ses
métiers, l’entreprise a également la volonté d’améliorer les
conditions de vie quotidienne des populations locales par
exemple par la réhabilitation d’écoles, par la reconstruction de
logements dans des zones sinistrées (en Haïti par exemple)
mais aussi en favorisant l’accès au logement pour les plus
démunis (projets de « social business » en France et au Maroc).
Ces actions concernent toutes les structures de Bouygues
Construction.
Par ailleurs, à travers sa fondation d’entreprise Terre Plurielle,
Bouygues Construction soutient des projets de solidarité
favorisant l’accès à la santé, l’éducation et l’insertion
de populations en difficulté. Depuis sa création en 2008,
121 projets parrainés par des collaborateurs ont été soutenus
dans 20 pays différents.
S’ajoutant au mécénat financier, un projet sur cinq financé
par Terre Plurielle fait l’objet d’un mécénat de compétences
des entités ou unités opérationnelles du Groupe, renforçant ainsi
l’engagement sociétal de Bouygues Construction.
Les parrains très engagés dans les projets qu’ils soutiennent,
s’impliquent dans le suivi des actions de proximité, en France
et à l’international, dans les pays où le Groupe est implanté.
Ces initiatives solidaires ont un réel impact sur les bénéficiaires
et le tissu associatif. L’engagement dans la durée renforce le bienêtre des populations et facilite le quotidien des plus démunis.
.53
C. Sous-traitance et fournisseurs
C1. La prise en compte dans la politique d’achat des enjeux sociaux et environnementaux
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Pourcentage de l’activité
réalisée par des structures ayant
développé un plan d’action pour
impliquer les partenaires, soustraitants et fournisseurs dans
la démarche QSE
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
Pourcentage de l’activité réalisée
par des structures ayant intégré
dans leurs contrats sous-traitants
et fournisseurs la charte RSE
de manière systématique
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
2012
81 %
68 %
2013
80 %
70 %
COMMENTAIRES
Le niveau d’exigence dans la formalisation
des plans d’actions a été accru en 2013,
ce qui peut expliquer cette légère diminution
par rapport à 2012.
La charte RSE fournisseurs s’articule autour
de 4 chapitres portant sur l’éthique,
le respect des normes de travail, la
protection de la santé et de la sécurité,
et la protection de l’environnement.
(a) Voir explication complète en page 24.
* Nouvel indicateur 2013.
La politique Achats Responsables est mise en œuvre
par la Direction Centrale des Achats et les entités de
Bouygues Construction dans le cadre de la démarche
de développement durable Actitudes.
Les différents objectifs de la démarche ont été classifiés selon
le triptyque :
- économie : coût total de possession optimisé, solvabilité
et pérennité des fournisseurs.
- social : santé & sécurité, lutte contre le travail illégal, respect
des droits fondamentaux, insertion.
- environnement : diminution des émissions de CO2,
des consommations d’énergie, de la production de déchets,
préservation des ressources et de la biodiversité.
La mise en œuvre de cette démarche d’achats responsables
se réalise à toutes les étapes du processus d’achats :
de l’élaboration des cahiers des charges au sourcing, en
passant par les appels d’offres, le paiement et le suivi
des fournisseurs. Les différentes actions mises en œuvre
par la filière achats sont réparties autour de huit axes :
Œ Un choix raisonné des produits et matériaux
en amont pour une éco-conception des offres
En particulier, par l’utilisation des différents outils d’aide
à la décision en fonction de critères de développement durable
(la base de données sur les matériaux « Polygreen » et l’outil
d’analyse de cycle de vie « Elodie® » en interne, les écolabels en
externe par exemple) ;
 Un comportement achats responsables
Par la mise en œuvre du code déontologique, par la signature
de la charte « Grands donneurs d’ordres – PME » sous l’égide
du Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi
qui établit dix engagements pour des achats responsables,
mais également par la formation des acheteurs ;
Ž Le développement des achats solidaires
Notamment en recourant aux secteurs protégé et adapté, en
travaillant avec les entreprises d’insertion, en favorisant la
filière équitable. Concernant le secteur protégé en particulier,
Bouygues Construction a participé à un groupe de travail AFNOR
visant à rédiger une norme sur les relations entre donneurs
d’ordre et entreprises du secteur protégé. Par ailleurs, un book
sur les achats du secteur protégé en Ile-de-France a été élaboré.
En 2013, le montant des achats réalisés auprès du secteur
protégé s’élevait à 1 626k€.
 Des achats responsables de produits bois
Les objectifs sont multiples : lutter contre le commerce illégal
de bois, identifier et éliminer tout achat éventuel de produits
bois menacés, mais aussi augmenter la part d’achats
de produits bois éco-certifiés.
.54
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
Pour cela, Bouygues Construction a signé en 2010 un partenariat
avec le WWF (World Wide Fund for Nature) pour rejoindre
son réseau Forêt et Commerce (Global Forest and Trade
Network), devenant ainsi le premier membre de ce réseau dans
le secteur de la construction en France.
Ce partenariat a été formalisé au sein de l’entreprise par la
conception et la diffusion d’une politique d’achats responsables de
produits bois, l’élaboration et la diffusion d’une boîte à outils visant
à déterminer le niveau de risque d’illégalité d’origine des bois, ainsi
que des modules de formation pour les acheteurs (128 ont déjà été
formés dans ce cadre). Ce partenariat a été poursuivi en 2013.
différentes actions sont mises en œuvre en collaboration avec
les sous-traitants et sociétés d’intérim concernés par
les opérations du Groupe : contrôles des papiers et
autorisations de travail, système de sécurité, formation
des équipes travaux, clauses contractuelles sur la situation
régulière des intérimaires…
 La lutte contre le travail illégal
“ L
e développement d’innovations partenariales
‘ Une sélection et un suivi des fournisseurs
(voir partie suivante)
’
Un management de la relation fournisseurs
(voir partie suivante)
Bouygues Construction apporte une attention particulière à
la lutte contre le travail illégal dans ses structures. Pour cela,
(voir partie suivante)
C2. L’importance de la sous-traitance et la prise en compte dans les relations
avec les fournisseurs et les sous-traitants de leur responsabilité sociale
et environnementale
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
2012
2013
Dépenses d’achats
(en millions d’€)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
-*
7 740
Dépenses d’achats
adressables avec des
critères RSE
(en millions d’€)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
-*
7 740
Part des dépenses d’achats Monde (a)
adressées avec des critères (97 % du chiffre d’affaires
RSE
consolidé de BYCN)
Dépenses couvertes par les
évaluations RSE
(en millions d’€)
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Nombre de fournisseurs
sous évaluation RSE
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
Nombre d’audits QSE
réalisés auprès de soustraitants
Monde (a)
(97 % du chiffre d’affaires
consolidé de BYCN)
-*
-*
2 409
-*
COMMENTAIRES
97 %
Pourcentage de couverture du reporting
Actitudes (démarche développement durable
de BYCN, qui comprend des engagements
en matière d’achats responsables.
2 477
Cet indicateur ne concerne que les dépenses
gérées par BYCN Purchasing.
Un groupe de travail interne a été mis en
place en 2013 pour généraliser la démarche
et le suivi des indicateurs sur l’ensemble du
périmètre de BYCN.
2 457
373
Ces évaluations sont réalisées au travers soit
de l’outil Ecovadis, soit de la base évaluation
fournisseurs.
Ce nouvel indicateur illustre les démarches
complémentaires d’évaluation des soustraitants menées directement par les équipes
opérationnelles des filiales.
(a) Voir explication complète en page 24.
*L
es indicateurs achats ont été entièrement revus pour l’exercice 2013, d’où l’absence d’historique sur ces nouveaux indicateurs.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
.55
« Partager avec nos partenaires nos engagements
de performance durable » constitue l’un des 12
engagements que Bouygues Construction a définis
dans sa politique de développement durable.
L’implication de nos partenaires, et notamment de nos
fournisseurs et sous-traitants, est un facteur clé dans la réussite
de nos objectifs de performance durable.
Les trois derniers axes de la politique d’Achats Responsables de
Bouygues Construction sont consacrés à ces enjeux spécifiques
Par ailleurs, concernant le suivi de ses fournisseurs, le Groupe
a intégré des critères environnement et sécurité dans ses
évaluations réalisées au travers soit de l’outil Ecovadis, soit de
la base évaluation fournisseurs (21 786 évaluations réalisées
depuis 2008 dont 3 629 en 2013, 3 111 fournisseurs différents
évalués par les chantiers depuis 2008). Aujourd’hui, 70 % de
l’activité est réalisée par des unités opérationnelles ayant intégré
dans leurs contrats la charte RSE fournisseurs et sous-traitants.
‘ Une sélection et un suivi des fournisseurs
La relation qu’entretient Bouygues Construction avec ses
fournisseurs est basée, notamment, sur les valeurs
de transparence, de réduction des impacts environnementaux
et sociaux, de respect des délais de paiement, de co-création
de valeur.
& sous-traitants
Les filiales de Bouygues Construction s’emploient à mobiliser
leurs sous-traitants sur les thèmes de la santé, la sécurité,
la qualité, l’environnement et la lutte contre le travail dissimulé,
notamment au travers de formations, de groupes de travail, de
conventions, d’enquêtes de satisfaction, de bilans
de coopération et de livrets d’accueil remis au démarrage
des opérations.
Concernant la sélection des fournisseurs, Bouygues Construction
a, par exemple, lancé un appel d’offre national cette année auprès
des sociétés d’intérim, en prenant en compte des critères sociaux
et d’éthique des affaires lors de la sélection (puis du suivi) des
entreprises de travail temporaires.
’ Un management de la relation fournisseurs
“ Le développement d’innovations partenariales
Enfin, Bouygues Construction a pour objectif de développer
les initiatives d’innovation partagée avec ses fournisseurs, par
exemple en mettant à leur disposition les outils permettant
le déploiement de leurs innovations à grande échelle. Cela
passe également par des co-développements de produits ou
équipements (bloc de béton léger à joint mince avec Alkern,
construction bois avec Techniwood, système de climatisation à
débit variable avec LG…).
.56
INFORMATIONS SOCIALES
INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES
ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
D. L
oyauté des pratiques
D1. Les actions engagées pour prévenir la corruption
INDICATEUR
PÉRIMÈTRE
Nombre de cadres ou managers en CDI
formés aux politiques et procédures
de lutte contre la corruption et/ou les
pratiques anti-concurrentielles au cours
des 3 dernières années
Monde (a)
(97 % du chiffre
d’affaires consolidé
de BYCN)
2012
2 549
2013
COMMENTAIRES
1 872
Cet indicateur a fait l’objet
de précisions dans sa définition
en 2013, entrainant une meilleure
compréhension de ce dernier
et donc une fiabilisation de
la valeur globale reportée.
(a) Voir explication complète en page 24.
«S’engager sur l’éthique et la conformité vis-à-vis de nos
clients et partenaires» constitue l’un des 12 engagements
de la démarche de développement durable Actitudes
de Bouygues Construction.
Le déploiement d’une politique Éthique, visant à sensibiliser
les managers aux enjeux de la conformité, a été poursuivi.
Le dispositif d’alerte professionnelle, élargi aux pratiques
anticoncurrentielles, est en place depuis novembre 2011.
L’ensemble des formations existantes dans le domaine
commercial ou visant à préparer aux fonctions managériales
intègre un volet Éthique et Conformité. Dans le prolongement
des actions engagées en 2011 et 2012, le plan de formation
dédié à l’éthique et à la conformité est décliné dans chaque
entité de Bouygues Construction dans le cadre de modules
de formation ciblés par catégorie de population.
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
En outre, un volet éthique a été introduit dans les formations
Ulysse et Marco Polo destinées aux jeunes managers
et aux managers confirmés identifiés à haut potentiel ainsi que
dans les formations juridiques suivies par les acheteurs
ayant moins d’un an d’ancienneté.
Au total, plus de 50 modules de formations relatifs à l’éthique
sont organisés tous les ans dans le Groupe dont 14 sont
pilotés directement par Bouygues Construction University,
l’entité centralisée du groupe Bouygues Construction en charge
de l’offre de formation. Les autres modules sont directement
conçus et organisés par les différentes entités opérationnelles
du Groupe.
.57
D2. Les mesures prises en faveur de la santé et de la sécurité des consommateurs
L’axe de travail principal du Groupe sur la santé des utilisateurs
de ses bâtiments consiste en l’amélioration de la qualité de l’air
intérieur des ouvrages construits.
De plus, une base de données interne de produits écocaractérisés (« Polygreen ») a été développée afin d’y intégrer
les quantités d’émissions de COV* des produits.
Depuis 3 ans, Bouygues Construction a en effet réalisé plusieurs
campagnes de mesure de la qualité de l’air de ses réalisations
et s’attache à élaborer des solutions visant à faire baisser
les taux des principaux polluants. De ces travaux sont nées
plusieurs initiatives : l’édition d’un guide sur le « risque radon »
par Bouygues Entreprises France-Europe ou encore
le lancement d’un projet de R&D sur la quantification des
pollutions dues aux matériaux ou produits de construction,
en partenariat avec Saint Gobain.
Enfin, l’unité opérationnelle Bouygues Bâtiment Ile-de-France
– Habitat Social a lancé depuis 2 ans son offre « Habitat
& Santé », qui l’amène à intégrer à chaque proposition
commerciale la description d’Habitat & Santé centrée sur
la qualité de l’air intérieur. Cette démarche innovante et
responsable met en œuvre des éco-variantes en finition
intérieure.
* Composés Organiques Volatiles (COV).
D3. Les autres actions engagées, au titre des informations relatives aux engagements
sociétaux, en faveur des droits de l’Homme
Bouygues Construction, adhérent du Pacte Mondial des
Nations Unies depuis 2006, s’emploie à appliquer les principes
directeurs du Pacte dans l’ensemble de ses filiales notamment
au travers du Code Ethique, de sa politique de conformité et
de la Charte RSE fournisseurs.
Les entités de Bouygues Construction présentes dans les pays
émergents font porter leurs efforts dans plusieurs directions :
application aux personnels locaux des standards de l’entreprise
en matière de santé et sécurité, supérieurs à la législation locale
dans de nombreux pays, conditions de travail et d’hébergement
décentes, dans le respect des cultures et des communautés,
et procédures de contrôle pour s’assurer que sous-traitants
et fournisseurs ne pratiquent pas le travail forcé ou celui
des enfants. Par ailleurs, Bouygues Construction applique
des procédures très strictes pour lutter contre le travail illégal
(contrôle systématique des papiers d’identité et autorisations
de travail en lien avec les autorités compétentes, système
de badge à l’entrée des chantiers…).
.58
ANNEXES
Les modalités de dialogue de Bouygues Construction avec ses Parties Prenantes :
LES PARTIES PRENANTES
LEURS ATTENTES
LES RÉPONSES BOUYGUES CONSTRUCTION
Clients
• Qualité de service
• Compétitivité
• Innovation
• Confiance
• Écoute
• Éthique
• Démarche Qualité, Environnement, Sécurité-Santé
(Iso 9001, Iso 14001, Ohsas 18001)
• Programmes de recherche sur la construction durable
• Éco-variantes proposées aux clients
Actionnaires et
communauté financière
• Performance économique
et rentabilité du Groupe
• Transparence et information
• Visibilité à long terme
• Publication de documents d’information
et de communiqués
• Publication du document de référence de Bouygues SA
et des rapports annuels de Bouygues Construction
Collaborateurs et
organisations syndicales
• Conditions de travail
• Santé-sécurité
• Droits sociaux et syndicaux
• Équité
• Reconnaissance au travail
• Formation
• Diversité (gestion des âges, place des
femmes, handicap…)
• Formations : Bouygues Construction University,
Égalité des chances, Pro Académie, QSE Academy…
• Entretien annuel et mobilité interne
• Actionnariat salarié (Bouygues Partage) et
intéressement
Fournisseurs et
sous-traitants
• Loyauté
• Équité
• Pérennité des relations
• Charte RSE fournisseurs et sous-traitants
• Charte Grands donneurs d’ordres - PME
• Partenariats
Riverains des chantiers
• Maîtrise et réduction de nos impacts
Société civile
(dont collectivités),
associations, ONG
• Dialogue et transparence
• Partenariats durables
• Respect de la réglementation, des droits
du travail et des droits de l’Homme
• Préservation de l’environnement
• Comportement éthique et responsable
Communauté scientifique,
sectorielle (Ademe, CSTB,
FNTP, EGF BTP...)
et éducative
• R&D et innovation
• Mutualisation des compétences
• Partage des connaissances
Les actions de Bouygues Construction en matière de RSE - 2013
• Démarche environnementale chantiers - label Ecosite
• Logiciels d’estimation du niveau sonore et de simulation
acoustique
• Dispositifs de consultation, de dialogue, d’information
• Démarche environnementale chantiers - label Ecosite
• Évaluation de nos émissions de carbone - logiciel
CarbonEco®
• Partenariats et la LPO avec Noé
Conservation sur la biodiversité et avec le WWF sur les
approvisionnements en bois
• Mastère spécialisé « Construction et habitat durables »
en partenariat avec l’Ensam et l’ESTP
• Participation à des projets de recherche avec le CSTB
(Centre scientifique et technique du bâtiment)
en particulier sur l’analyse de cycle de vie (ACV)
.59
LES ORGANES ET LES MODALITÉS DE DIALOGUE
• Diffusion du code d’éthique et formation des managers
à l’éthique des affaires
• Offres nouvelles en matière de construction durable (CPE,
BEGREEN)
• Offre clés en main de bornes de rechargement pour
les véhicules électriques (Alizé)
• Réponses aux agences de notation extra-financière
ou investisseurs (via Bouygues SA)
• Enquêtes de satisfaction clients
• Conventions, journées thématiques
• Lettres d’information
• Organisation du « Club construction durable » réunissant nos clients
• Comité R&D et innovation
• Réunions annuelles
• Site internet
• Avantages sociaux
• Formation à la sécurité sur les chantiers, sécurité routière,
lutte contre les addictions, stress au travail
• Démarche sur l’ergonomie
• Actions pour sensibiliser les salariés au handicap
(Handitour)
• Enquêtes de satisfaction salariés (tous les 3 ans)
• CHSCT, CE, élections professionnelles
• Comité diversité
• Comité gestion des âges
• Comité prévention santé/sécurité
• Communication interne (intranet, journaux internes, conférences,
affichages)
• Réunions d’information, journées dédiées
• Convention Agefiph et accord agréé
• Dossier d’accueil entreprise partenaire
• Évaluation de la performance RSE des fournisseurs
• Audits sociaux de nos fournisseurs dans les pays
émergents
• Enquêtes de satisfaction et de perception / Bilans de coopération
• Conventions
• Journées d’information et d’échanges
• Groupes de travail
• Panneaux d’information
• Cahier des doléances
• N° vert
• Site Internet chantier
• Réunions de concertation
• Partenariats humanitaires : Care France, Planète Urgence
• Fondation d’entreprise Terre Plurielle
• Comité d’actions citoyennes
• Contribution au développement économique de nos zones
d’implantation
• Création de la Chaire « Bâtir durable et Innover » avec
le CSTB et trois grandes écoles (École des Ponts, École
Centrale Paris, Supélec)
• Projets menés avec la collaboration de l’Ademe (éco
conduite, Bilan Carbone®...)
FNTP : Fédération nationale des travaux publics
RSE : Responsabilité sociétale des entreprises
CSTB : Centre scientifique et technique du bâtiment
EGF-BTP : Entreprises Générales de France – BTP
• Site internet
• Participation à des manifestations externes (Federe...)
• Adhésion à des organisations favorisant les échanges avec la
société civile (Comité 21, Pacte mondial)
• Consultation de parties prenantes sur la biodiversité et les
indicateurs extra-financiers
• Comité miroir de parties prenantes externes pour challenger la
démarche développement durable de Bouygues Construction
• Participation à différents groupes de travail sur le développement
durable dans les fédérations professionnelles
• Organisation de conférences/cours
• Participation aux forums écoles
• Comité R&D et innovation
Ensam : Arts et Métiers ParisTech
ESTP : École spéciale des travaux publics, du bâtiment et de l’industrie
Ademe : Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie
CHSCT : Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail
www.bouygues-construction.com
Mai 2014. Direction des Ressources humaines, Direction du Développement durable, Direction de la Communication. Réalisation : Adonis Création. Crédits
photographiques : © Cultura Travel/Dan Dunkley - gettyimages (couverture) ; DR (p. 4 et 5) ; V. Paul (p. 22 et 23) ; © Magie à l’hôpital – P. Bassen (p. 46 et 47).
Bouygues Construction
1, avenue Eugène Freyssinet Guyancourt
78065 Saint-Quentin-en-Yvelines cedex
Tél. : +33 (0)1 30 60 33 00