Le Centre d`Hémodialyse du CHU de Nice
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INFORMATIONS PATIENTS Le Centre d’Hémodialyse du CHU de Nice Le Centre d’Hémodialyse du CHU de Nice se situe au Pavillon “S” de l’Hôpital Pasteur. Il prend en charge des patients en insuffisance rénale chronique nécessitant l’hémodialyse, ainsi que les usagers en replis des autres établissements du département, lors d’une hospitalisation au sein du Centre Hospitalier Universitaire. L’équipe médicale et paramédicale s’efforce de tout mettre en œuvre pour vous apporter des soins individualisés de qualité et rendre vos séances les plus agréables possibles. Ce livret, rédigé à votre intention, est destiné à vous apporter informations, conseils et une meilleure connaissance de notre Centre. Il est un complément du livret d’accueil du CHU de Nice qui vous a été remis à votre admission. Le Centre d’Hémodialyse du CHU de Nice Ce Centre fait parti du Pôle Urologie-Néphrologie. Celui-ci est composé de plusieurs unités fonctionnelles : • une unité de consultation (pavillon A, rez-de-jardin) • une unité de Soins Techniques Continus STC (pavillon A, 1er étage) • une unité d’hospitalisation de courte durée (pavillon A, 1er étage) • une unité d’entraînement d’Auto-dialyse (pavillon A, 1er étage) er • un dispositif de formation à la Dialyse péritonéale (pavillon A, 1 étage) • une unité de suivi de greffe rénale (pavillon A, 2e étage) • un service d’urologie (pavillon A, rez-de-chaussée) • un bloc opératoire. L’équipe médicale et paramédicale est composée de médecins néphrologues, d’internes, d’un cadre de santé, d’infirmiers, d’aides soignants, d’agents des services hospitaliers et de secrétaires. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les pharmaciens et le service biomédical du CHU. Une diététicienne et une assistante sociale interviennent à la demande. Heures d’ouverture Le Centre d’Hémodialyse fonctionne du lundi au samedi, de 6 h à 22 h, jours fériés compris. Chaque patient est pris en charge 3 fois par semaine : • soit les lundi, mercredi et vendredi ; soit les mardi, jeudi et samedi Trois tranches horaires sont proposées aux patients. Les accès dans l’unité sont prévus à des heures fixes. Le choix des horaires et des jours de dialyse se fera avec le cadre de santé en fonction des possibilités du service et de vos besoins. Un changement ponctuel de vos jours ou horaires de séances de dialyse peut être réalisé pour des raisons médicales. Le cadre de santé de l’unité peut prendre en compte une demande de changement, à titre exceptionnel mais suffisamment à l’avance pour prendre les dispositions nécessaires. Le fonctionnement L’unité est contrôlée par la Caisse Régionale d’Assurance Maladie, la Direction de la Santé et l’Agence Régionale de Santé. Celle-ci travaille en collaboration avec les différents centres de dialyse du département. Les équipes médicales et paramédicales de l’établissement assurent ainsi : • L’information prédialyse • l’orientation et la formation des patients désireux de se faire traiter hors centre • le suivi médical des patients en consultation hospitalière • le repli du patient en cas de problème médical ou technique nécessitant une hospitalisation permettant une prise en charge quels que soient le jour et l’heure, planifiés ou en urgence. • la transplantation rénale, réalisée au CHU de Nice, pour les patients qui le désirent et qui sont médicalement aptes. Les résultats de vos analyses biologiques Le suivi de votre état de santé et des séances d’hémodialyse nécessitent un certain nombre d’analyses biologiques à des fréquences déterminées. Les résultats vous seront communiqués avec les explications nécessaires. En cas d’anomalie, le médecin peut être amené à prendre des mesures correctives (tant au niveau du traitement médical, séance de dialyse, que dans la prise en charge hygiénodiététique...). Il est souhaitable d’informer votre médecin traitant de ces modifications. Vous devez garder avec celui-ci un contact pour les autres soins médicaux. Certaines analyses (test biologique de VIH) nécessitent votre autorisation pour être pratiquées, elles sont cependant indispensables pour votre suivi et les résultats récents seront demandés en cas de changement de centre, pour des vacances par exemple. Les transports • Le transport de votre domicile au centre de dialyse est pris en charge par la sécurité sociale au titre du Tiers Payant : soit 1 transport aller/retour chaque jour seulement. • Vous pouvez, si vous le désirez et si le médecin le juge possible, venir au Centre par vos propres moyens (transport en commun ou véhicule personnel). Il vous appartiendra de vous faire rembourser par votre caisse de sécurité sociale après que le médecin en ait signé l’attestation. • Le médecin décide si le transport doit se faire assis (taxi ou VSL) ou ambulance couché, en fonction de votre état de santé et signe un bordereau récapitulatif. Le transporteur vous fera signer une attestation de ces transports, pour en être remboursé directement par votre caisse. • Le mode de transport étant déterminé, vous avez le libre choix de la compagnie de transport. Il faut en fournir les coordonnées au secrétariat ou au personnel infirmier. • Il vous est demandé de respecter les jours et les horaires précis de vos séances afin de ne pas perturber le fonctionnement du centre. Le service social L’hôpital Pasteur dispose d’un service social. Il peut notamment vous procurer le formulaire de la COTOREP pour faire une demande de prise en charge invalidité au taux de 80%. Vous pouvez rencontrer sur rendez-vous l’assistance sociale de l’hôpital. En cas d’urgence Vous pouvez joindre l’équipe médicale et paramédicale dans l’unité des Soins Techniques Continus (STC) aux postes suivants : 04 92 03 79 30 ou 04 92 03 84 91. Le STC assure l’accueil des urgences en néphrologie en dehors des heures d’ouverture du centre, ainsi que le dimanche. L’équipe de garde est composée d’un médecin néphrologue, d’infirmiers pouvant assurer votre dialyse dans le cadre de l’urgence 24 h/24h. Le médecin néphrologue définit avec vous le traitement le plus adapté. En cas de nécessité celui-ci peut décider de vous hospitaliser en néphrologie ou dans un autre service spécialisé. Les prestations hôtelières Pour votre confort, nous mettons à disposition : • un vestiaire avec sanitaires pour vous changer et déposer vos affaires • des lits et des fauteuils à position réglable • une collation vous est offerte pendant la séance, celle-ci est déterminée par le médecin néphrologue • des magazines dans la salle d’attente • chaque salle dispose de la télévision ainsi que des prises permettant l’utilisation de casque personnel, audio/TV • le service dispose d’un rafraîchissement d’air. Si vous devez voyager Vous pouvez voyager et être dialysé dans un autre centre en France ou dans certains pays étrangers. La liste des centres est à votre disposition, demandez-la à l’équipe soignante. Cependant, pensez à en faire la demande suffisamment à l’avance surtout pendant les périodes des vacances. Pensez à effectuer les éventuelles formalités administratives avant de partir pour ne pas avoir de problème. Par ailleurs, si vous partez à l’étranger pour plusieurs jours, l’équipe médicale du centre vous fournira une ordonnance d’agent stimulant de l’érythropoïèse (ASE) afin de vous faire délivrer par votre officine habituelle les injections à emporter. Votre pharmacien doit être informé au moins une semaine à l’avance afin de s’approvisionner. Pour les déplacements en France, c’est l’établissement qui vous accueille qui fournira les doses d’ASE qui seront prescrites. Un résumé de votre dossier sera adressé au centre d’accueil. C’est votre médecin néphrologue qui vous donnera l’autorisation du départ en fonction de votre état de santé. INFORMATIONS UTILES En cas d’urgence : composez le “15“ Centre 15 Signalez que vous êtes dialysé, dans quel centre ainsi que votre voie d’abord vasculaire. Centre d’Hémodialyse Cadre de santé : 04 92 03 79 36 Infirmier(e)s : 04 92 03 79 11 et 04 92 03 79 37 Secrétaires : 04 92 03 79 35 et 04 92 03 79 40 Section PACA : 80 bd Françoise Duparc 13004 Marseille - Tel : 04 91 49 35 91 Ne pas jeter sur la voie publique Pôle Urologie-Néphrologie Hôpital Pasteur 30 Avenue de la Voie Romaine 06000 Nice Direction de la communication du CHU (mai 2010) Service social du CHU : 04 92 03 76 29 Fédération Nationale des Insuffisants Rénaux (FNAIR) Association (loi 1901) des Patients Insuffisants Rénaux auprès de laquelle vous pouvez adhérer et demander des conseils Crédit Photo : A.Schäfer © CHU Nice Service de Néphrologie Pavillon A - Hôpital Pasteur Soins intensifs : 04 92 03 79 30 Secrétariat : 04 92 03 79 25
