FICHE DE POSTE Titre du Poste : Chef de projet internet et réseaux sociaux Lieu de travail : Territoire de compétence de l’Office de Tourisme « Beaune & Pays Beaunois » Service : Marketing et Communication Mission générale : Animer une équipe projet chargée de développer la notoriété et la fréquentation touristique du territoire en utilisant les outils du net (sites internet et mobile, e-commerce, réseaux sociaux, e-réputation…). Missions principales : Site internet : - - Définir et animer la stratégie marketing Internet Animer l’équipe projet en interne et externe Concevoir et mettre en place le nouveau site internet de l’Office de Tourisme « Beaune & Pays Beaunois » à l’échelle intercommunale Concevoir et mettre en place les opérations d’animation internet Mesurer et analyser les résultats, assurer un benchmark régulier Recommander et assurer les actions de référencement naturel et payant et les solutions d’évolution applicables sur les sites. E.commerce : - Mettre en place et animer en lien avec le technicien informatique les outils de commercialisation et de tracking statistiques. Définir et animer la stratégie commerciale e-commerce Mesurer et analyser les résultats commerciaux Animation numérique : - Proposer une stratégie adaptée d’utilisation des réseaux sociaux, développer des actions spécifiques en interne et auprès des prestataires locaux, mesurer les résultats. Organiser et suivre la gestion de planning, assurer le suivi administratif, la gestion comptable de l’ensemble des actions liées aux missions sus mentionnées. Office de Tourisme « Beaune & Pays 1/2 03/10/12 14:10 Beaunois » - Comptabilité – DL Personnel/2012/fiche de poste Chef de projet internet et réseaux sociaux Activités principales par domaines : - Internet : animer, gérer, coordonner les actions relatives aux sites Internet en lien avec les fournisseurs et les opérateurs touristiques. - Marketing opérationnel : prospecter les producteurs touristiques et dynamiser les ventes. - Vente e commerce : animer, gérer et coordonner les actions relatives à la place de marché en lien avec les fournisseurs et les opérateurs touristiques. - Réseaux sociaux : animation des outils. Compétences et Connaissances requises : - Une très bonne connaissance de l’e.tourisme - Expérience web marketing et e.commerce - Très bonne connaissance des outils numériques (CMS, langage HTML) du Web 2.0 et des outils liés - Capacité d’animation d’équipe et de prestataires - Etre un communicant, avoir un esprit d’initiatives, être méthodique, rigoureux, autonome - Bonne maîtrise de production de contenus web (éditorial, photos, vidéos) - Connaître le secteur touristique et ses canaux de distribution, connaître l’offre du Pays Beaunois et de la Bourgogne serait un plus, - Maîtriser l’utilisation des logiciels : Word, Excel, Access, Power Point - Outre le français, maîtrise orale et écrite de l’anglais et d’une seconde langue vivante - Etudes et diplômes : niveau Bac + 5 (Master de tourisme- Ecole supérieure de commerce) ou expériences professionnelles commerciales. Coordonnées : Par courrier : Office de Tourisme « Beaune & Pays Beaunois » 6 Boulevard Perpreuil BP 87 21200 BEAUNE Cédex Par courriel : [email protected] Caractéristiques du poste = temps plein, 151.67 Heures / mois soit 35 Heures / semaine Office de Tourisme « Beaune & Pays 2/2 03/10/12 14:10 Beaunois » - Comptabilité – DL Personnel/2012/fiche de poste Chef de projet internet et réseaux sociaux