Thème Département Date Page 1 BMW Connected Drive & BMW Future Retail. Profiter des opportunités du numérique. Journée des garagistes suisses Berne Janvier 2015 Le plaisir de conduire Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 2 Structure de l'exposé. 1. BMW Connected Drive - examen d'innovations de produits actuelles. 2. BMW Future Retail - structures de distribution pour l'avenir (numérique). Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 3 BMW Connected Drive. Le véhicule interconnecté. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 4 BMW Connected Drive. Le véhicule interconnecté. Chaque nouvelle BMW possède une carte SIM intégrée. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 5 Le véhicule interconnecté. BMW Remote Control. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 6 Le véhicule interconnecté. BMW Remote Control. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 7 Le véhicule interconnecté. BMW Real Time Traffic Information. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 8 Le véhicule interconnecté. BMW Real Time Traffic Information. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 9 Le véhicule interconnecté. BMW Concierge Service. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 10 Le véhicule interconnecté. BMW Concierge Service. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 11 Le véhicule interconnecté. BMW Intelligent Emergency Call. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 12 Le véhicule interconnecté. BMW Intelligent Emergency Call. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 13 BMW Future Retail. Structures de distribution pour l'avenir (numérique). Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 14 BMW Future Retail. Principes. – La vision globale du client est au centre de tout. – L'expérience de conseil et d'achat chez le partenaire du commerce constitue toujours un composant essentiel. – Coexistence efficace et efficiente des opportunités numériques et des expériences réelles. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 15 BMW Future Retail. Exemples de mise en œuvre. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 16 BMW Future Retail. Le site Internet, la base du marketing numérique. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 17 BMW Future Retail. Le site Internet, la base du marketing numérique. – Repérage. – Information. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 18 BMW Future Retail. Le site Internet, la base du marketing numérique. – Repérage. – Information. – Susciter la convoitise. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 19 BMW Future Retail. Le site Internet, la base du marketing numérique. – Repérage. – Information. – Susciter la convoitise - Déployer pleinement la force de la marque. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 20 BMW Future Retail. Le site Internet, la base du marketing numérique. – Repérage. – Information. – Susciter la convoitise. – Etablir et entretenir des relations. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 21 Le site Internet, la base du marketing numérique. Défi. Un pont numérique entre le constructeur et le partenaire du commerce. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 22 BMW Future Retail. Nouveau rôle pour le conseil dans l'entreprise commerciale. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 23 BMW Future Retail. Le génie des produits BMW. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 24 BMW Future Retail. Le génie des produits BMW. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 25 BMW Future Retail. La présentation virtuelle des produits. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 26 BMW Future Retail. La présentation virtuelle des produits. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 27 BMW Future Retail. La présentation virtuelle des produits. Le développement numérique des surfaces d'exposition dans l'entreprise commerciale. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 28 BMW Future Retail. Le tour d'essai. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 29 BMW Future Retail. Perspectives : le concept du BMW Driving Center. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 30 BMW Future Retail. Perspectives : le concept du BMW Driving Center. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 31 BMW Future Retail. Perspectives : le concept du BMW Driving Center. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 32 BMW Future Retail. Perspectives : le concept du BMW Driving Center. Journée des garagistes suisses 20.01.2015 Page 33 Merci pour votre attention.