COURS APPROFONDI VENTE ET MARkETING FTTH
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www.openaxs.ch/academy FM-001 Cours approfondi Vente et Marketing FTTH DATES DU COURS 2 jours 4.Découvrir les différents processus d’acquisition, les exigences posées à l’organisation de la communication, de la vente et du marketing, les exigences posées aux outils de marketing, l’impact des différents outils de marketing pour le plan d’actions marketing. LANGUE DU COURS DÉROULEMENT DES COURS PROGRAMME Allemand/Français Jour 1 0900 – 0910 Accueil et introduction 0915 – 1015 Concept marketing 1015 – 1030 Pause café 1030 – 1200Marketing et communication d’entreprise 16. – 17.06.2011/Clôture des inscriptions : 02.06.2011 15.09.2011/Clôture des inscriptions : 08.09.2011 10.11.2011/Clôture des inscriptions : 03.11.2011 DURÉE DES COURS PRIX Membres : CHF 1280.– Non-membres : CHF 1600.– NOMBRE DE PARTICIPANTS De 8 à max 12 participants 1200 – 1300 GROUPE CIBLE 1300 – 1430 Dispositifs conventionnels 1430 – 1445 Pause café 1445 – 1615 Etude de cas et exemples 1615 – 1645Questions et discussion 1645 – 1800 Apéritif Responsables de services généraux, collaborateurs d’EE avec responsabilité dans la vente et le marketing, représentants de fournisseurs de services Buffet OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE 1.Découvrir les différents segments dans un environnement de marché FTTH, les mécanismes pour une prospection du marché ciblée, les principaux critères et stratégies pour la planification du déploiement, les éléments de support dans le marketing ciblé et la gestion des partenaires. 2.Découvrir les différents canaux de communication, les thèmes centraux pour la prospection du marché, les exigences posées à la planification et à la mise en œuvre du marketing. 3.Découvrir les exigences posées aux différents dispositifs conventionnels. openaxs, mars 2011 Concept marketing Segmentation du marché • Prospection du marché • Mécanismes « Push-Pull » • Stratégie de déploiement • Positionnement de l’offre pour acquérir des clients • Marketing destiné aux clients finaux • Marketing en commun • Marketing ciblé • Gestion des partenaires Page 1/2 www.openaxs.ch/academy Marketing et communication d’entreprise Concept de communication Axes principaux de la prospection du marché Plan d’actions marketing Rôles et responsabilité MÉTHODE Dispositifs conventionnels C ontrat avec propriétaires de logements C ontrat avec fournisseurs de services C ontrat avec partenaires DOCUMENTS REMIS DÉROULEMENT DES COURS PROGRAMME Jour 2 0900 – 0910 0915 – 1015 1015 – 1030 1030 – 1200 Accueil et introduction Mise en œuvre et contrôle de gestion Pause café Marketing FTTH et vente structure de projet 1200 – 1300 Buffet 1300 – 1430Acquisition et gestion des partenaires 1430 – 1445 Pause café 1445 – 1615 Etude de cas et exemples 1615 – 1645 Questions et discussion 1645 – 1800Apéritif Accueil et introduction Interfaces de communication Marketing FTTH et vente structure de projet Fonction de manager marketing Concept de vente Plan d’actions marketing Acquisition et gestion des partenaires Hiérarchisation des fournisseurs de services Acquisition de propriétaires de logements Acquisition de fournisseurs de services Valeur ajoutée des prestataires de services Enterprise Reporting du marché O utils visu’l FM-001 Cours approfondi Vente et Marketing FTTH Les participants peuvent intégrer et perfectionner le point de vue issu de leur propre environnement de marché dans le style de l’exposé et dans les études de cas et les exemples. Présentation INTERVENANTS M. Patrik Galliker, senior consultant effectas GmbH Ing. dipl. HTL, HES STV Sales&Marketing 10 années d'expérience dans les télécommunications, ventes et marketing 3,5 années d'expérience dans le FTTH (impliqué dans divers projets): – Centrale électrique de Zurich : assistance à la mise en place des ventes et du marketing pour le FTTH – Centrale électrique de Berne : acquisition des meilleurs administrations et propriétaires fonciers – Services municipaux de Saint-Gall : responsable pour Go to Market et pour la stratégie de commercialisation SAK : élaboration des processus Paolo Sebben, associé gérant effectas GmbH Ing. dipl. HTL, MBA Cofondateur et Directeur général d'effectas Premier Directeur général d'openaxs Business Council FTTH Europe 20 années d'expérience dans les télécoms 4 années d'expérience dans le FTTH (impliqué dans divers projets) Centrale électrique de Berne : business case IW Bâle : gestion de portefeuilles par interim, stratégie – Services municipaux de Saint-Gall : stratégie, business case – SAK : business case, stratégie – ek Thurgau : stratégie – Forces motrices de la Suisse centrale : business case Page 2/2
