Marketing de membres

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Marketing de membres
Vue d'ensemble de la présentation
• Introduction –
Gery Meier, chef du marketing ASS
• Mesures internes ASS «Equipe SOS samaritains» –
Gery Meier, Marketing ASS
• Mesures internes ASS «Concours de section» –
Monika Aerni, Marketing ASS
• Mesures / Idées externes –
Dieter Zobrist, deFacto AG
• Discussion, évaluations des idées et marche à suivre –
Gery Meier, Marketing, ASS
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Introduction
Qu'est-ce qu'on a fait jusqu'à présent?
• Atelier d'idées internes auprès de BrainStore Bienne,
Avril 2006 (avec base samaritaine)
• Atelier d'idées auprès de BrainStore Bienne,
Janvier 2007 (avec des externes)
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Film samaritain
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Journée d‘impulsion samaritaine
Samedi 21 avril 2007,
au Musée Olympique, Lausanne
Samedi 12 mai 2007,
à l'Hôtel Arte, Olten
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Collecte des samaritains
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Mesures internes ASS «Equipe
SOS samaritains»
Groupe SOS pour le soutien en matière de marketing de section
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Mesures internes ASS «Equipe
SOS samaritains»
Groupe SOS pour le soutien en matière de marketing de section
• Un groupe de compétence de 3 à 5 personnes de l'ASS en Suisse
romande et en Suisse alémanique
• Assistance rapide aux sections en cas de problèmes aigus dans le
but de prévenir une dissolution de section
• Proposent une assistance générale de marketing et d'organisation
en collaboration avec l'association cantonale concernée
• Autant que possible gratuite pour les sections
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Mesures internes ASS
«Concours de sections»
Concours de sections et de membres et tirage au sort
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Mesures internes ASS
«Concours de sections»
Concours de sections et de membres et tirage au sort
• Un concours annuel, la première fois en 2008
• Chaque section qui recrute au moins 3 nouveaux membres
participe à un tirage au sort avec de beaux prixl
• Est en outre récompensée la section qui a recruté le plus de
nouveaux membres
• Un jury récompense la campagne de recrutement de membres la
plus novatrice
• Un jury choisit le "chevalier samaritain 2008" pour une intervention
de premiers secours exceptionnelle
• On pourra gagner une excursion de section attrayante, des
précieux bons, des cours gratuits, etc.
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Mesures / idées externes
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Courrier direct «Pourquoi devenir samaritain?»
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Mesures / idées externes
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Courrier direct «Pourquoi devenir samaritain?»
• Envoi gratuit de courrier pour le recrutement de membres
• Le courrier explique ce qu'on attend d'un samaritain et ce
"qu'apporte" l'affiliation aux samaritains
• Participation au concours pour tous ceux qui répondent
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Mesures / idées externes
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Poste sanitaire > poste-enfants
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Mesures / idées externes
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Poste sanitaire > poste-enfants
• Lors de manifestations, près du poste sanitaire un "poste-enfants"
comme crèche mobile en faveur des familles
• Possibilité de contact optimale avec les parents > affiliation en
général, publicité pour le cours «Urgences chez les petits
enfants», etc.
• Gain d'image de marque
• Un service de garde d'enfants qui serait gratuit pour les membres
– incitation supplémentaire pour l'affiliation
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Mesures / idées externes
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Les parents sont samaritains
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Mesures / idées externes
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Les parents sont samaritains
• Les parents doivent (et veulent) assumer leur responsabilité aussi
dans le domaine des premiers secours à leurs enfants
• Utiliser le cours «Urgences chez les petits enfants» comme point
d'ancrage pour le recrutement de nouveaux membres samaritains
• Service de garde gratuit pendant que les parents suivent des
cours chez les samaritains
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Mesures / idées externes
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Soirées avec des cours sur la santé
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Mesures / idées externes
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Soirées avec des cours sur la santé
• Exposé à but précis de personnes expertes en matière de santé
avec des soirées de cours sur la santé
• Cours et informations concernant l'alimentation, le yoga,
l'homéopathie, la kinésiologie, le Qi-Gong sont à la mode et
intéressent de larges couches de la population en raison de la
conscience croissante des problèmes de santé
• A l'issue des cours ou soirées, présenter chaque fois une
séquence sur des thèmes des samaritains (soins aux blessures,
règles O-R-A, positionnement, etc.) en faisant remarquer les
possibilités d'adhérer aux samaritains
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Mesures / idées externes
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Perte de connaissance généralisée
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Mesures / idées externes
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Perte de connaissance généralisée
• Un groupe spécialement formé de l'ASS «simule» à des endroits
très fréquentés en Suisse une „Perte de connaissance
généralisée“ – des gens «perdent connaissance» – qui leur porte
les premiers secours et comment?
• Après la première frayeur, information approfondie des passants et
sensibilisation pour l'affiliation aux samaritains – aussi avec remise
de prospectus publicitaires
• Grand effet de relations publiques par l'implication des médias –
les hôpitaux et la police sont préalablement informés
• La perte de connaissance généralisée pourrait avoir lieu le
14.4.2008 ou le 14.4.2009.
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Mesures / idées externes
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Témoignages de personnes en vue
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Mesures / idées externes
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Témoignages de personnes en vue
• L'ASS trouve des personnalités de format national, les sections
des personnalités locales pour des témoignages en faveur d'une
adhésion aux samaritains
• Les personnalités devraient si possible avoir vécu ou assisté à un
scénario de premiers secours
• Transfert d'image de marque au sens positif
• Trouver des partenaires dans les médias au niveau aussi bien
national que régional, afin que des annonces puissent être placées
gratuitement
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Mesures / idées externes
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Prix de consolation aux recrues
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Mesures / idées externes
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Prix de consolation aux recrues
• Les recrues de troupes sanitaires et d'hôpital (éventuellement
aussi recrues normales) reçoivent pendant un exercice militaire
une petite surprise sympathique des samaritains
• Complétée par des informations sur l'affiliation aux samaritains
• Le groupe-cible peu nombreux des hommes est contacté dans une
situation de «premiers secours»
• Gain d'image de marque
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Mesures / idées externes
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Seringue de motivation (petit cadeau)
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Mesures / idées externes
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Seringue de motivation (petit cadeau)
• Sirop, jus de fruits (éventuellement Biotta) ou boisson énergétique
sous forme de seringue
• Petit cadeau innovateur et moderne pour différentes occasions
• Complété par un prospectus concernant l'affiliation aux
samaritains avec bulletin-réponse
• Gain d'image de marque
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Mesures / idées externes
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Montre de samaritains (article de marchandisage)
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Mesures / idées externes
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Montre de samaritains (article de marchandisage)
• Montre avec fonction de mesure du pouls, de la tension artérielle
et thermomètre (...doit encore être inventée)
• Articles de marchandisage innovateurs et modernes pour
différentes occasions
• Complétés par un prospectus concernant une affiliation aux
samaritain avec bulletin-réponse
• Gain d'image de marque
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Discussion et évaluation
C'est à vous d'y réfléchir!
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Suite des opérations
10./11.11.2007
Conférence d'automne ASS
Presentation du projet definitif «marketing des
membres» pour 2008/2009/2010
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